Stellensuche mit Erfolg

Transkript

1 Trudy Dacorogna-Merki Stellensuche mit Erfolg So bewerben Sie sich richtig Ein Ratgeber aus der Beobachter-Praxis

2 Inhalt Vorwort Wo stehe ich?...13 Standortbestimmung...14 Was heisst Karriere?...14 Stärken- und Schwächenprofil ausarbeiten...15 Selbstbild Fremdbild...17 Kompetenzen erwerben...19 Sozialkompetenz...19 Selbstvertrauen...21 Lebenskunst...23 Berufliche Neupositionierung...24 Warum bin ich unzufrieden?...25 Entwicklungsmöglichkeiten in der jetzigen Firma...30 Ich verliere meine Stelle...32 Ich suche eine neue Stelle...34 Überblick über den Arbeitsmarkt verschaffen...37 Arbeiten und studieren in der EU...38 Wachstumsbranchen bieten mehr Chancen...39 Mein Wert auf dem Arbeitsmarkt Wie suche ich eine Stelle?...41 Professionell auf Stellensuche...42 Suchaktivitäten dokumentieren...42 Geschicktes Timing...42 Follow-up: Fassen Sie nach!...43 Absagen verkraften...45 Fit sein und Druck aushalten...47

3 Stellensuche über Zeitungsinserate...48 So interpretieren Sie Stellenangebote...49 Mut zu hohem Anforderungsprofil!...50 Der gesuchte Mann eine Frau!...51 Welche Art Bewerbung wird verlangt?...52 Muster von Inseraten und was sie aussagen...53 Stellensuche über Personalberatungen...57 Berater sollen echte Gesprächspartner sein...57 Stellenvermittlungsbüros...58 Im Zeichen der Diskretion...59 Stellensuche über Internet...61 Erstellen einer -Bewerbung oder doch per Post?...64 Online-Bewerbungen mit Formular...65 Spontanbewerbung...66 Gelegenheit macht Jobs...67 Muster von Spontanbewerbungen...68 Das eigene Chiffreinserat...71 Wann reagieren Firmen auf Chiffreinserate?...71 Muster von Chiffreinseraten Goldene Regeln der erfolgreichen Bewerbung...73 Wirkung erzielen Aufmerksamkeit erregen...74 Telefonisch punkten...74 Persönlich gestaltet präzis geschrieben...75 Foto ja oder nein?...76 Das vollständige Bewerbungsdossier...77 Bewerbungsbrief und Muster...78 Lebenslauf und Muster...86 Wem gehören die Bewerbungsunterlagen?...92

4 Zeugnisse und Referenzen...92 Wen wähle ich als Referenzperson? Arbeitszeugnis und Muster...93 Was sagt eine Arbeitsbestätigung?...98 Auf einen Blick...99 Ihr Bewerbungsdossier Eintrittskarte zum Interview...99 Ihre Persönlichkeit Garantieschein für den Erfolg Das Vorstellungsgespräch Wie bereite ich mich vor? Informationen über das Unternehmen einholen Fragenliste erstellen Am Tag davor Pünktlich erscheinen Der Gesprächstermin: So führen Sie einen Dialog Ihr Gesprächspartner ein Mensch wie Sie und ich Interviewer Detektive in Zeitnot Sich selbst bleiben und Stil beweisen Ein zweites Gespräch Welche Schlüsse zieht der Interviewer? Entsprechen Sie den Wunschvorstellungen? Sympathie und Antipathie Keine Angst vor Tests! Unter die Lupe genommen Berufliche Vergangenheit und Zukunft Selbsteinschätzung Lösungsorientiertes Verhalten Achtung: privat! Welche Gehaltsvorstellung haben Sie? Wie sieht der Arbeitsplatz aus? Informationen von der jetzigen Stelleninhaberin Wer trägt die Vorstellungskosten?...118

5 5. Lohn und Vertragsbedingungen verhandeln Die Kunst des Verhandelns Der Lohn Vorgehen in der Diskussion Monatslohn oder Gratifikation? Stunden- oder Monatslohn? Provisionen und Beteiligungen Der Eintrittstermin Zu lange Kündigungsfrist Die Firma sucht für späteren Eintritt Auszeit einschieben Der Arbeitsvertrag Inhalt und Muster eines Vertrags Was ist ein Gesamtarbeitsvertrag? Muster von Stellenbeschreibungen Probezeit Kündigungsfristen Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall Pensionskasse Stellensuche nach Mass Ich suche eine Lehrstelle Welchen Beruf als Grundbildung wählen? Es ist nicht mein Traumberuf, aber Muster von Bewerbungsschreiben Zum Interview eingeladen Tests Ich arbeite Teilzeit Jobsharing Status und Lohn...147

6 Ich steige wieder ein Nie ganz aussteigen! Langsam, aber sicher Mit vierzig einen neuen Beruf lernen? Ich war mein halbes Leben in dieser Firma Sich vorstellen und verkaufen üben Hände weg von schnellen Entscheidungen Zwischenzeugnis Wer kommt als Referenz infrage? Ich bin über Gesellschaftliche Vorurteile Altersangaben in Inseraten Zukunftsorientierte Haltung in der Bewerbung Konzessionen machen in punkto Lohn? Ich bin stellenlos Optimistisch sein in der Bewerbung Beschäftigung vor Stellenlosigkeit Arbeitslosenversicherung Traumstelle oder Kompromissstelle? Strategien nicht nur für Kaderleute Ein Netzwerk aufbauen Persönliches Netzwerk für die Stellensuche nutzen Executive Search moderne Kopfjäger Wie komme ich beim Headhunter in die Kartei? Geholt werden hat auch Nachteile Outplacement Beratung bringt Sie weiter! Trennung mit Blick nach vorne...177

7 Assessment-Centers Assessement als Entscheidungshilfe Persönlichkeitsbeurteilung per Internet Graphologisches Gutachten Sich selbständig machen? Bin ich der Unternehmertyp? Selbständig werden mithilfe der Arbeitslosenversicherung Neue Perspektiven suchen Setzen Sie sich Ziele! Stärken sind Wegweiser Motive und Motivation Qualität vor Quantität Weiterbildung, Zweitausbildung, Auszeit Berufliche Entwicklung Persönliches Wachstum Umstieg Sabbatical / unbezahlter Urlaub Beratung und Coaching Laufbahnberatung Praxisbegleitung im Berufsalltag: «Coaching» Coachen Sie sich selbst! Anhang Adressen Links Literatur Stichwortverzeichnis...202

8 13 1. Wo stehe ich? Bestimmen Sie Ihren jetzigen beruflichen Standort. Auf welchen Gebieten konnten Sie in der Vergangenheit ernten, wo liegen Fähigkeiten noch brach? Welche Lücken sind zu schliessen? Wie können Sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln? Brechen Sie aus Routine und Unzufriedenheit aus. Bedienen Sie sich Ihrer Ressourcen.

9 14 Wo stehe ich? Standortbestimmung Sie streben eine Veränderung im Arbeitsalltag an aus Gründen, die Ihnen vielleicht bekannt und bewusst sind, vielleicht aber auch nicht. Sie merken einfach: Die Zeit ist reif dafür und eine Standortbestimmung und Laufbahnplanung ist angesagt. Laufbahnplanung ist ein Prozess. Indem Sie sich Gedanken machen über Ihre bisherige Karriere, über die Gründe Ihres Veränderungswunsches, über die Zukunft, Ihre Ziele und Träume, über Möglichkeiten und Grenzen, erfahren Sie viel über sich selbst. Was Sie sich zutrauen, hängt davon ab, wie gut Sie sich kennen. Laufbahnplanung ist auch Bewusstseinsbildung und Lebensplanung. Vielleicht sind für Sie nun andere Dinge wichtig als früher. Und sollte Ihnen jemand vorwerfen, Sie seien nicht mehr wie früher dann nehmen Sie dies als Kompliment: Sie haben sich weiterentwickelt! Was heisst Karriere? Der «Duden» beschreibt Karriere als «schnellste Gangart des Pferdes; (bedeutende, erfolgreiche) Laufbahn». Ein Karrierist wird definiert als «abwertend: rücksichtsloser Karrieremacher». Der «Dictionnaire de la langue française Petit Robert» meint zu Karriere: «Beruf, Tätigkeit, Etappen, welche eine Entwicklung aufweisen». Karriere machen wird beschrieben als «reüssieren im Beruf». Im landläufigen Sinn denkt man bei Karriere an den «Weg nach oben». Äussere Attribute wie Macht, hohes Salär, Prestige und Einfluss lassen höhere Führungspositionen als erstrebenswert erscheinen. Häufig wird für solche Karrieren ein hoher Preis bezahlt: Dauerstress, gesundheitliche Störungen, ein eingeschränktes Privatleben, schlaflose Nächte und kaputte Beziehungen. Nicht jeder ist für hohe Führungspositionen geeignet. Aber jeder berufstätige Mensch macht Karriere. Das heisst, er absolviert eine bestimmte Berufslaufbahn. Gangart und Ziele wählt jeder selbst. Eine gelungene Karriere braucht nicht in die Chefetagen grosser Konzerne zu führen. Beruflich erfolgreich ist vielmehr ein Mensch, dem es gelingt, seine spezifischen Fähigkeiten, Talente und Neigungen einzusetzen und weiterzuentwickeln. Er findet Entfaltung und Befriedigung in seiner Ar-

10 Wo stehe ich? 15 beit. Nehmen Sie darum Ihre berufliche Karriere in die Hand. Finden Sie heraus, wo Ihre Fähigkeiten liegen und welche Bedürfnisse und Ziele Sie haben. Die Tipps in diesem Buch werden Ihnen dabei helfen. Hinweis Wenn Sie sich am richtigen Ort einsetzen können, wird nicht nur Ihre Leistung optimal sein, sondern auch Ihre Work-Life-Balance stimmen. Je besser Sie sich selbst kennen, desto besser können Sie sich an Ihrer zukünftigen Stelle positionieren. Stärken- und Schwächenprofil ausarbeiten Schauen Sie auf Ihre Erlebnisse in der Arbeitswelt zurück, auch wenn es schon Jahre her sein sollte. Überlegen Sie, was man an Ihrer Art oder Ihrer Arbeit mit Bewunderung wahrgenommen hatte. Blicken Sie zurück und würdigen Sie, was Sie bereits geleistet haben. Sie finden in diesen Erinnerungen deutliche Spuren Ihrer Stärken und Schwächen. Was habe ich bis jetzt schon erreicht? Welche Bemerkungen haben meine Chefs gemacht? Welche Äusserungen, die kompetente Personen über mich machten, haben mich verblüfft? Was hat man an mir immer wieder geschätzt und nicht nur anlässlich des Qualifikationsgesprächs geäussert? Welche erweiterte Verantwortung wurde mir im jugendlichen Alter übertragen? War ein «Förderer» am Werk, ein Mensch, der an mich glaubte? Welches sind meine Schlüsselerlebnisse? Welche neuen Strategien haben mich nach einem Rückschlag wieder auf die Beine gebracht? Welche Eigenarten, welche Qualitäten haben mir dabei geholfen? Wo liegen meine besonderen Begabungen und Talente? Wie werde ich von meinen gegenwärtigen Vorgesetzten eingestuft und beurteilt? Welche Erfolge und Misserfolge habe ich in den letzten Jahren zu verzeichnen gehabt? Welche Eigenschaften haben zu meinen positiven und negativen Erfahrungen beigetragen?

11 16 Wo stehe ich? Ihre Schlüsselerlebnisse haben Sie geprägt und wertvoll gemacht: Sie sind als Mensch mit all Ihren Stärken und Schwächen einmalig und Sie haben auch eine einmalige Berufslaufbahn hinter sich. Und es gibt für Sie an einem andern Ort eine tolle Aufgabe. Nehmen Sie nun Papier und Bleistift zur Hand und notieren Sie als Titel «Meine Stärken». Führen Sie spontan alles auf, was Ihnen in den Sinn kommt. Der Wert der gesammelten Gedanken spielt keine Rolle. Erinnern Sie sich an frühere Stellen und vergangene Qualifikationsgespräche. Denken Sie an Ihre Kindheit, an Ihr Privatleben und Ihre Hobbys. Denken Sie bewusst auch an Stärken, die Sie im Zusammenhang mit Ihrer jetzigen Tätigkeit für unwesentlich halten. Vielleicht liegt gerade da Ihr Problem, dass Sie nämlich Ihre besonderen Begabungen am gegenwärtigen Arbeitsplatz überhaupt nicht einsetzen können. Meine Stärken Welche Art von Arbeit erledige ich einwandfrei? Welche Fertigkeiten beherrsche ich besonders gut? Wie verhalte ich mich gegenüber Chefs, Mitarbeitenden und Untergebenen? In welchen Bereichen bin ich stärker als meine Kollegen? Welche Eigenschaften hat man mehr als einmal an mir gerühmt? In welchen Schulfächern brillierte ich? Was war mein grösster Erfolg im Leben, privat und beruflich? Wiederholen Sie nun dieses so genannte Brainstorming auf einem zweiten Blatt mit dem Titel «Meine Schwächen». Sammeln Sie wieder diesmal Ihre Schattenseiten. Denken Sie auch an charakterliche Eigenschaften. Macht es Ihnen Angst, auf unbekannte Leute zuzugehen oder sie anzurufen? Fehlt Ihnen das Verständnis für extrem anders gelagerte Meinungen? Wie sicher sind Sie im Umgang mit Zahlen? Sind Sie erstaunt, dass die Liste Ihrer Schwächen nicht so lang ist wie die Ihrer Stärken? Wir werden eben selten offen und ehrlich auf unsere Schwächen aufmerksam gemacht, und wir verdrängen sie gerne. Fragen Sie nach eingehender Selbstbeobachtung Ihren Ehepartner, Ihre Freunde, Familienangehörige oder Arbeitskollegen. Dadurch erfahren Sie, wie Sie auf andere wirken: Vielleicht gehen Sie jemandem ungewollt auf die Nerven? Oder Sie sind verletzend, ohne es zu wissen?

12 Wo stehe ich? 17 Meine Schwächen Welche Wissenslücken habe ich und kenne ich? Welche Fremdsprache beherrsche ich noch ungenügend? Auf welchem Gebiet fehlt mir hinreichend praktische Erfahrung? Bin ich zu sensibel oder zu wenig sensibel? Was macht mir Angst? Was sind meine Misserfolge? In welchen Situationen fühle ich mich besonders unbehaglich? Vielleicht machen Sie auf andere einen langweiligen Eindruck? Ihre Chefs, Mitarbeitenden und Arbeitskollegen empfinden Ihre Charaktereigenschaften womöglich ähnlich wie Ihre nächsten Angehörigen. Tipps Wenn Ihnen Ihre Schwächen bewusst sind, können Sie an ihnen arbeiten: Sie können Ihr Verhalten ändern, ein Buch zum entsprechenden Thema lesen oder einen einschlägigen Kurs besuchen. Wollen Sie einen ganz persönlichen Vorsatz fassen? Möglicherweise hilft Ihnen dabei ein Belohnungssystem. Über seine Schwächen sprechen zu können, ist auch eine Stärke! Fragen Sie andere Menschen wirklich erst nach einer eingehenden Selbstanalyse. Wenn Sie dann die Fremdbilder mit Ihrem Selbstbild vergleichen, werden nötige Korrekturen schnell sichtbar. Achtung Erstaunlicherweise haben die meisten Stellensuchenden und übrigens auch VIPs eine einzige Schwäche: Ungeduld. Erklären Sie in einem Bewerbungsgespräch mindestens, wie und wann sich Ihre Ungeduld zeigt. Sind Sie vor allem sich selbst und Ihrem Auffassungs- und Leistungsvermögen gegenüber ungeduldig? Oder regen Sie sich auf, wenn andere nicht sofort agieren? Haben Sie Mühe, Sachzwänge zu erkennen und zu akzeptieren? Selbstbild Fremdbild Wir haben alle ein bestimmtes Bild von uns selbst, welches zum Teil realistisch, zum Teil von Wunschdenken geprägt ist. Wer aber nur ein

13 202 Anhang Stichwortverzeichnis A Absagen...45, 67, 161 Ältere Stellensuchende...157, 160 Anforderungsprofil...50, 110, 157, 159 Arbeitsbemühungen...33, 34 Arbeitsbestätigung...98, 99 Arbeitslos siehe Stellenlos Arbeitslosenversicherung...36, 151, 163, 164, 183 Arbeitsmarkt...34, 37, 40, 175 Arbeitsplatz Arbeitsprozess...32, 39, 163 Arbeitsvertrag integrierende Bestandteile mündlich...43, 128 Arbeitszeugnis...93 Code...96 Assessment...25, 178 Aufgabenkatalog Aushilfe Auswahlverfahren siehe auch Beurteilungskriterien...45, 109 Auszeit siehe auch Sabbatical...127, 192 B Begabungen siehe Fähigkeiten und Stärken Beratung Coaching Laufbahn/Beruf.. 24, 25, 39, 57, 140, 193 Outplacement Stil Unternehmen Berufliche Neupositionierung/ Entwicklung... 24, 30, 151, 177, 188 Berufliche Vergangenheit/ Zukunft...78, 102, 114, 177 Berufsbilder Berufseinsteiger... 86, 103, 157 Berufsinformationszentrum (BIZ) , 192 Beurteilungskriterien Bewerbung Foto...76 Gestaltung...75 Goldene Regeln...73 Tipps...99 Wirkung erzielen...74 Wie viele Bewerbungen?... 35, 45 Bewerbungsbrief...78 Bewerbungsdossier... 46, 75, 103 wessen Eigentum? Blindbewerbung siehe Spontanbewerbung C/D Chiffreinserat...71 Coaching Curriculum Vitae siehe Lebenslauf Datenschutzgesetz... 93, 181 Dreizehnter Monatslohn E Eintrittstermin E-Recruiting siehe Onlinebewerbung Erfolg...14, 20, 22, 168, 186, 195 Erstberuf , 141 E-Testing/Persönlichkeitstest online Ethik/ Werte...27, 115, 194 Europäische Union (EU) arbeiten in...38 Executive Search F Fähigkeiten/Neigungen siehe auch Stärken , 114, 149, 186 Fähigkeitstests/Neigungstests siehe Tests Familienarbeit Finanzielle Abfindung... 33, 134, 177 Follow-up siehe Nachfassen Foto ja oder nein?...76 Fragen häufig gestellte privat und tabu zur Stelle...103, 104 Frau/Frauen... 51, 148 Freistellung , 176 Freizügigkeitsleistung G Gesamtarbeitsvertrag (GAV) Gesundheit...117, 158, 195

14 Anhang 203 Graphologisches Gutachten Datenschutz Gratifikation Grundbildung , 188 H/I Headhunting siehe Executive Search Identifikation mit Firma...27 Informationen über Firmen...102, 140, 170 über Stelle Initiativbewerbung siehe Spontanbewerbung Intelligenz-/Persönlichkeitstests siehe Tests Internet-Stellenbörsen...61 Interview siehe Vorstellungsgespräch J/K Jobportale siehe Internet-Stellenbörsen Jobsharing Jobtitel...42 Kaderfunktion... 14, 25, 115, 134, 167, 175 Karriere...14, 39, 48, 175, 185, 187, 189 Kleidung/ Stil , 172 Kleinere und mittlere Unternehmen (KMU)...29, 64, 155 Kommunikation...23 Kompetenzen erwerben...19 Kompromissstelle Kontakte anbahnen...169, 171 Krise...24, 162, 176 Kündigung erhalten... 32, 176 Kündigung, voreilige...36 Kündigungsfristen , 133, 134 Kurzbewerbung...53 L Langjährige Betriebszugehörigkeit Laufbahn...14, 25, 39, 57, 77, 113, 114, 148, 186 Lebenslauf/ Curriculum Vitae (CV) Lehrabschluss für Erwachsene Lehrstellensuche Aufnahmetests Lernen, formelles/informelles... 19, 152 Lernende Lohn Monatslohn/Gratifikation Stunden-/ Monatslohn Lohnerhöhung, mündlich versprochen Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall Lohnkompromiss/Lohneinbusse , 161 Lohnverhandlung Lösungsorientiertes Verhalten M Mobbing...29, 92 Motivation/Motive... 53, 145, 183, 187, 196 Motivationsfaktoren...25 Muster Arbeitsvertrag Arbeitszeugnis... 95, 96 Bewerbung um Lehrstelle...142, 143 Bewerbungsbrief...80 bis 85 Chiffreinserat...71 Lebenslauf/ Curriculum Vitae (CV) 87 bis 91 Spontanbewerbung... 68, 69, 70 Stellenbeschreibung , 132 Zeitungsinserate...53 bis 56 N Nachfassen/Follow-up...43 Neigungs-/Eignungstests siehe Tests Netzwerk, persönliches Neuausrichtung siehe Berufliche Neupositionierung O Obligationenrecht (OR) , 133, 155 Onlinebewerbung...65 Outplacement...33, 134, 176 P Pensionskasse Personalberatung...57 Vermittlungsbüros...58 Persönlichkeit , 140, 186, 189, 190 Persönlichkeitsbeurteilung per Internet Planungstaggelder Praktikum...127, 150, 152 Probezeit Probezeitgespräch Provisionen/Beteiligungen...125

15 204 Anhang Q/R Quereinsteiger...71 Referenzen... 92, 156 Regionales Arbeitsvermittlungszentrum (RAV)... 33, 164, 184 S Sabbatical Salär siehe Lohn Schlüsselqualifikationen... 20, 150 Schnuppertag , 154 Schwangerschaft Selbständig werden Arbeitslosenversicherung hilft Selbstbild/Fremdbild...17, 114, 179, 180 Selbstcoaching Selbsteinschätzung siehe Selbstbild Selbstvertrauen/Selbstbewusstsein.. 21, 108, 148, 158, 160 Sozialkompetenz...19 Spontanbewerbung...66 Sprungbrett... 39, 152, 165 Staatssekretariat für Wirtschaft (seco) Standortbestimmung.. 14, 133, 150, 178, 193 Stärken/Schwächen...15, 57, 186 Stellenanalyse...28 Stellenbeschreibung Stellenbörsen siehe Internet-Stellenbörsen Stellenlos Stellenmarkt siehe Arbeitsmarkt Stellenprofil siehe Anforderungsprofil Stellensuche, professionell Nachfassen...43 Suchaktivitäten dokumentieren...42 Suchkanäle...35 Timing im Suchprozess... 42, 109 Stellenvermittlungen siehe Personalberatung T Tabu-Themen Taggeld Kürzungen...36 Teilzeitstelle , 163 Jobsharing Telefonieren... 43, 44, 49, 74, 159 Tests , 112, 145, 193 Traumberuf Traumstelle U Übergangslösung... 26, 127 Umstieg...151, 163, 165, 191 Unzufriedenheit am Arbeitsplatz... 25, 28 V Verhandeln Verlustrisikogarantie Vermittlungsbüros siehe Personalberatung Vorstellungsgespräch Dialog führen Fragen privat und tabu häufig gestellte Fragen Lohnvorstellung Lösungsorientiertes Verhalten Stil...47, 108 Gespräche üben Vorbereitung während der Arbeitszeit zweites... 43, 108 Vorstellungskosten W Wachstumsbranchen...39 Weiche Faktoren... 20, 110 Weiterbildung/ Zweitausbildung , 163, 165, 188 wer bezahlt? Werte Wiedereinsteigen Arbeitslosenversicherung hilft Wirtschaftsinformationen Work-Life-Balance... 15, 127 Z Zeitungsinserate...48 Zeugnis siehe Arbeitszeugnis Zumutbare Stelle Zweitausbildung siehe Weiterbildung Zweite Säule Zwischenbericht Zwischenverdienst Zwischenzeugnis...154