Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels
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1 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels DI Norbert Weidinger (Stadt Wien MD-OS / IKT, Leiter AG-Styleguide) Peter Marvin Behrendt, MSc (aforms2web, Member AG-Styleguide) Arbeitsgruppe Styleguide
2 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007 Kontext Relevante Dokumente Beispiel
3 Arbeitsgruppe Styleguide AG Zusammensetzung Leitung Wien aktive Mitarbeit BKA, Bgld, NÖ, Stmk, Wien, Vertreter der Wirtschaft AG Arbeitsbereich Interoperable Kommunikationsarchitektur, Zugang für Alle AG Ziel Aktualisierung der Richtlinien für einheitliche Formulargestaltung unter Berücksichtigung der bisherigen Erfahrungen sowie geänderter Rahmenbedingungen 3 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
4 Gütesiegel- Hierarchie umfasst 4 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
5 Dokumente der AG-Styleguide muss muss muss muss muss muss kann Styleguide für E-Formulare (Konvention) Layout von E-Formularen Standarddaten für E-Formulare (Erläuterung) Parameter für einheitliche Basiselemente (Bezeichnung, Länge, ) Standard-Formularbausteine (Information) Einheitliches Layout für Basisbausteine (Antragsteller, Adresse, ) Online-Dialoge (Konvention) Verhalten von E-Formularen Online-Dialoge Beispiele (Information) Umsetzungsbeispiele für E-Formulare Dokumente anderer AGs und Institutionen XML-Struktur für Personendaten (Spezifikation, AG-KommArch) Einheitliche XML-Struktur für Personen und Adressdaten XML-Eingangsprotokoll (Konvention, AG-KommArch) XML-Spezifikation des elektronischen Eingangs PDF-A (ISO-Norm) ISO-Norm zur Verwendung von PDF für die Langzeitarchivierung elektronischer Dokumente Handbuch diakritische Zeichen Grundlagen Recht Technik (Konvention, BKA) Grundlagen zur Verwendung von Unicode 5 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
6 AG-Styleguide konform? Bewertungsgrundsätze Anwendungsbereich Bürgergerichtete Transaktionsdienste Kann und Muss-Kriterien Auf Formulierung achten! (kann, soll, muss) Verwendung Wenn, dann 6 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
7 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007 Kontext Relevante Dokumente Beispiel
8 Styleguide für E-Formulare - allgemein Anspruch Der Styleguide für E-Formulare ist die Grundlage für ein einheitliches Layout von interaktiven Online-Formularen des E-Governments in Österreich. Aktuelle Version 2.0 (vom ) stg_2_0_0_-_versi html Status z.zt. keine wesentlichen Änderungen geplant 8 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
9 Styleguide Die Seiten von E-Formularen 9 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
10 Styleguide gibt Empfehlungen zu Seitenaufbau Steuerelementen im Dialog Gestaltung von Start- und Folge-Seiten Gestaltung von Kontroll- und Abschluss-Seite Feldtypen für E-Fomulare Aufbau von Formularbausteinen Tabellen Gestaltung dynamischer Elemente Gestaltung von Beilagen-Uploads Schrift, Farben und Linien und führt Musterformulare/-elemente an 10 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
11 Styleguide at a glance 11 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
12 Standarddaten für E-Formulare - allgemein Anspruch Mit Standarddaten für E-Formulare wird die Harmonisierung im elektronischen Formularwesen unterstützt indem die in nahezu allen Formularen wiederholten Daten definiert werden. Aktuelle Version 1.2 (vom ) stg_1_3_0_-_versi html Status Überarbeitung geplant 12 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
13 Standarddaten für E-Formulare - Inhalt Inhalt Person (nat/jur) Adressen Kontakte Bankverbindung Vertretung 13 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
14 Online-Dialoge - allgemein Anspruch Das Dokument Online-Dialoge ist die Grundlage für ein einheitliches interaktives Verhalten von Online-Formularen des E-Governments in Österreich. Aktuelle Version 1.0 (vom ) sg html Status Version 2.0 in Arbeit 14 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
15 Online Dialoge für E-Formulare 15 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
16 Online Dialoge gibt Empfehlungen zu Wege zum richtigen Formular Verwaltungsaufgaben, Lebenssituationen, Liste Einstieg in E-Formulare Informieren und probieren Checkliste zur Vorbereitung Auswahlbaustein Dialoge in E-Formularen Eingabeprüfung und Fehlerbehandlung Steuerung des Dialoges Identifikation mit Bürgerkarte Vorbefüllen Beilagen Zentrale Register Abschlussdialog Kontrolleansicht (Mehrfach-) Signaturen Anzeige von Signaturen Eingangsbestätigung Vom Antrag zum Akt Eingangsprotokoll und Eingangsbericht Sichere Verkettung Versiegelung (Inhalte aus Online Dialoge 2.0) 16 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
17 Online Dialoge Ausblick Version 2.0 Anpassungen Ablöse Druckforms durch ÖNORM 1021 Abgrenzung zu Styleguide (Layout/Verhalten) Strukturierung in Anlehnung an Styleguide 2.0 Erweiterung Vom Antrag zum Akt Beschreibung zu Verhalten wiederholbarer Elemente Interaktiver Ausfüllhilfe Positionsanzeige Upload von Beilagen Mehrfachsignaturen Vorbefüllung von Formularen 17 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
18 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007 Kontext Relevante Dokumente Beispiel
19 Beispiel wien.at (Hundeabgabe) 19 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
20 Beispiel wien.at (Hundeabgabe) Styleguide 2.0 konform WAI A Formulartitel Kurzbeschreibung umzusetzen mehrseitiges Formular (nicht scrollen) Abschlussseite Steuerelemente lt. Styleguide Kopfzeile mit E-Government Logo Bedienungshinweise Fehlerhinweise Fußzeile mit Formularkennung Fußzeile mit Seitennummer Zahlenfelder rechtsbündig Layout Formularbausteine 20 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
21 Beispiel wien.at (Hundeabgabe) Online-Dialoge 2.0 konform Seitenprüfung Zusammenfassen der Antragsdaten Bezahlen umzusetzen PDF-Ansicht lokales Speichern XML-Schema des Eingangsprotokolls 21 Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
22 Beispiel wien.at (Hundeabgabe) Resümee Gut dokumentiertes und sauber gegliedertes dem Styleguide 1.3 nahes Formular. Potentiale Mehrseitige Umsetzung Anpassung Kontrollseite Anpassung Abschlussseite Einführung Eingangsprotokoll PDF-Unterstützung weitere Überarbeitung lt. Styleguide Empfehlungen zum Styleguide im Kontext des neuen Gütesiegels Mai 2007
23 Für das Gütesiegel sind relevant Styleguide für E-Formulare 2.0 Standarddaten für E-Formulare 1.2 Online-Dialoge 1.0 (demnächst 2.0) Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! DI Norbert Weidinger - Magistratsdirektion der Stadt Wien Gruppe IKT - Informations- und Kommunikationstechnologie Rathausstrasse 1, 1010 Wien Marvin Behrendt, MSc - aforms2web solutions & services GmbH Alser Straße 4 / Hof 1 A-1090 Wien
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