Zwei Jahre Nationale Prozessbibliothek: Aktueller Stand und Perspektiven

Transkript

1 Zwei Jahre Nationale Prozessbibliothek: Aktueller Stand und Perspektiven Verwaltungskongress Effizienter Staat Forum XVII, 25. April 2012 Georg Gelhausen, Bundesministerium des Innern

2 Agenda Übergreifende Projektziele /-nutzen Die NPB im föderalen Kontext Lösungsansatz / aktueller Stand Ausblick und Vision Nutzendimensionen

3 Übergreifende Projektziele /-nutzen Identifikation relevanter Notationen für die öffentliche Verwaltung Bereitstellung von (Referenz-)Prozessen für die verschiedenen Sichten auf Verwaltungsleistungen Zuordnung verfügbarer Services und Software zu den Prozessen Aktive Communities, die Prozesse kontinuierlich optimieren und die durch die EU-DLR angestoßene Neuordnung von Back- / Frontoffice- Prozessen weiterführen 1

4 Die NPB im föderalen Kontext politisch Regierungsprogramm EGovG (Entwurf) Maßnahme im IT-Planungsrat Schnittstellen / Schnittmengen Qualtitätsmanagement strategisch GDI-DE FIM Open data Plattform Communitiy- Plattform Rechtsrahmen xöv xprozess Leistungsvergleiche operativ Technik, Betrieb 2 Kooperationsvereinbarung geschlossen bzw. in Vorbereitung

5 Lösungsansatz / aktueller Stand 3

6 Lösungsansatz / Community - Funktionen Nutzerprofil Nutzerdaten, Aktivitätenindex Kontakte identifizieren u. initiieren Kontakte Foren Wiki Anzeige Online-Status, Liste, Anfrage virtueller Platz zum Austausch u. Archivierung v. Erfahrungen u. Meinungen Wissensverwaltungswerkzeug, Nutzer können lesen und ändern Nutzung der kollektiven Intelligenz Kalender Veröffentlichung und Planung von Veranstaltungen / Treffen Glossar Chat Liste von Begriffen und Erklärungen Sicherung einheitlicher Sprachgebrauch/Verständnis Kommunikation in Echtzeit auf elektronischem Weg innerhalb der Plattform Tutorien Lehrveranstaltungen / Seminare Selbständige Einarbeitung in ausgewählte Themenbereiche des Prozessmanagements Arbeitsgruppen Arbeiten im Team in einer geschlossenen Umgebung z. B. zu Vergleichszwecken 3.1

7 Lösungsansatz / aktueller Stand 3.2

8 Lösungsansatz / aktueller Stand: Ordnungsstrukturen abbilden 3.3

9 Lösungsansatz / aktueller Stand Prototyp: Bsp. Suche Gewerbe 3.4

10 Lösungsansatz / aktueller Stand Prototyp: Bsp. Anzeige 3.5

11 Lösungsansatz / aktueller Stand: XÖV-Standard - xprozess Prozessregister xprozess Prozessregister Prozessregister Modellierungswerkzeug Modellierungswerkzeug 3.6

12 Lösungsansatz / aktueller Stand: XÖV-Standard - xprozess Vernetzung komplimentärer Ansätze NPB und Prozessregister Nutzerfreundliche Pflege von Prozessmodellen Gewährleistung der Konsistenz zwsichen Registern und NPB Schaffung von Sichtbarkeit vorhandener Prozessregister xprozess KGSt-Prozessbibliothek Prozessmanagement Standardisierter Austausch von Prozessmodellen Metadaten Austausch über Upload / Download einer XÖV-konformen XML Datei Webservice Prozess-Portal des BMI Prozessregister Sachsen 3.7

13 Ausblick: Service-Identifikation und deren effiziente Nutzung Identifikation von Service-Bausteinen Flexible Anpassung an lokale Besonderheiten Rekombination von Services Wiederverwendbarkeit Shared Services Gemeinsame Nutzung von Diensten 4

14 Vision im Jahr 2015 nutzen alle Bundesländer, die gesamte Bundesverwaltung und 50 % der kommunalen Gebietskörperschaften die NPB zur Darstellung, Sicherung, Diskussion und Optimierung der Verwaltungsprozesse 4

15 Nutzendimensionen SSC Transparenz individuelle Sichten Best Practices D115: Wissensbasis Leiterin IT, Frau Schmidt Fachbereichsleiterin Frau Schmidt SOL Funktionalitäten Wissensmanagement Kommunikationsqualität Werkzeugnutzung Austausch 5 Individualnutzen Institutioneller Nutzen

16 Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Web: Blog: Twitter: NPB_Community Youtube: NPBCommunity

17 Community - Profil 2.1

18 Community - Kontakte 2.1

19 Community - Foren 2.1

20 Community - Wiki 2.1

21 Community Kalender 2.1

22 Community Glossar 2.1

23 Community Chat 2.1

24 Community Tutorien 2.1

25 Community Arbeitsgruppen Beispiel Vergleich 2.1