Tätigkeitsbeschreibung von Versicherungsbetriebswirt (DVA)/Versicherungsbetriebswirtin (DVA) vom

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1 Tätigkeitsbeschreibung von Versicherungsbetriebswirt (DVA)/Versicherungsbetriebswirtin (DVA) vom Die Tätigkeit im Überblick Aufgaben und Tätigkeiten Tätigkeitsbeschreibung (Bild vom Beruf) Aufgaben und Tätigkeiten (Liste) Tätigkeitsbezeichnungen Arbeitsorte/Branchen Arbeitsbereiche/Branchen Arbeitsmittel Arbeitsbedingungen Arbeitszeit Zusammenarbeit und Kontakte Verdienst/Einkommen Zugang zur Tätigkeit Sonstige Zugangsbedingungen Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen Spezialisierungen Weiterbildung Kompetenzen Medien (Bücher, Zeitschriften, u. weitere Quellen) Berufs-/Interessenverbände, Arbeitgeber-/Arbeitnehmer-Organisationen Ausblick - Trends und Entwicklungen Stellenbörsen Die Tätigkeit im Überblick Versicherungsbetriebswirte und Versicherungsbetriebswirtinnen (DVA) üben höherwertige Fach- und Führungsfunktionen in der Versicherungswirtschaft aus. Dabei sind sie sowohl im kundennahen Bereich wie Firmenkundengeschäft, Underwriting und Großschadenregulierung als auch im versicherungsinternen Bereich wie Rechnungswesen, Controlling, Personalwesen, Revision und Marketing tätig. Aufgaben und Tätigkeiten Versicherungsbetriebswirte und Versicherungsbetriebswirtinnen (DVA) sind zumeist in der mittleren Leitungs- und Führungsebene von Versicherungsunternehmen tätig. In den Bereichen interne Organisation, Rechnungswesen, Controlling, Datenverarbeitung, Revision oder Marketing erarbeiten sie Entscheidungshilfen für die Geschäftsleitung oder den Vorstand. Im kundennahen Bereich betreuen sie eigenverantwortlich Großkunden aus dem gewerblichen und industriellen Sektor, übernehmen Führungspositionen in der Außendienstorganisation oder bearbeiten Großschäden und schwierige Leistungsfälle. Auch die Gestaltung von Versicherungsprodukten und -tarifen gehört zu ihrem Aufgabenbereich. Tätigkeitsbeschreibung (Bild vom Beruf) Versicherungsbetriebswirte und Versicherungsbetriebswirtinnen (DVA) üben höherwertige Fachfunktionen oder Führungsfunktionen in der Versicherungswirtschaft aus. Dabei sind sie sowohl im kundennahen Bereich wie Firmenkundengeschäft, Underwriting und Großschadenregulierung als auch im versicherungsinternen Bereich wie Rechnungswesen, Controlling, Personalwesen, Revision und Marketing tätig. Wenn Versicherungsbetriebswirte und Versicherungsbetriebswirtinnen (DVA) in der Kundenberatung tätig sind, betreuen sie insbesondere Großkunden aus dem industriellen und gewerblichen Sektor. Dabei führen sie eigenverantwortlich die erforderlichen Verhandlungen bei Vertragsabschluss, Vertragsänderungen und Schadensfällen. Übernehmen sie Führungsaufgaben in der Außendienstorganisation eines Versicherungsunternehmens, sind sie beispielsweise für die Organisation und Koordination der Arbeitsabläufe und die Schulung und Fortbildung der unterstellten Außendienstmitarbeiter/innen verantwortlich. Ebenfalls von großer Bedeutung ist die Pflege und der Ausbau von Kontakten zu Vertriebspartnern wie Makler/Maklerinnen, Mehrfachagenten/Mehrfachagentinnen und firmenverbundene Vermittler/Vermittlerinnen. Im Innendienst übernehmen sie neben anspruchsvollen versicherungsbezogenen Fachaufgaben - wie der Großschadenregulierung oder der Gestaltung von Versicherungstarifen - Führungsfunktionen oder qualifizierte Sachbearbeiteraufgaben auf der mittleren Managementebene im versicherungsinternen Bereich. So erarbeiten sie in den Bereichen Rechnungswesen, Controlling, Revision, Personalwesen, Organisation, Datenverarbeitung und auch im Marketing Entscheidungshilfen für die Geschäftsleitung oder den Vorstand. Dies können zum Beispiel Organisationsanalysen, Wirtschaftlichkeitsberechnungen, Prüfungsberichte oder Markt- und Konkurrenzanalysen sein. Aufgaben und Tätigkeiten (Liste) Qualifizierte versicherungsspezifische Beratungs-, Sachbearbeiter- und Führungsaufgaben übernehmen Versicherungsrisiken beurteilen und tarifieren, Versicherungsprämien kalkulieren Großschäden und komplexe Leistungsfälle bearbeiten, Haftung und Deckung prüfen, Versicherungsleistungen und Entschädigungen berechnen und anweisen Statistiken über Risiken, Bevölkerungsstruktur, Altersstrukturen und Sterblichkeitsverhältnisse erstellen Versicherungstarife und Versicherungstarifsysteme überwachen und neu gestalten Großkunden aus dem gewerblichen und industriellen Sektor beraten und betreuen, Verhandlungen bei Vertragsabschluss, Vertragsänderung oder Leistungsfällen führen

2 Kontakte zu Maklern/Maklerinnen, Mehrfachagenten/Mehrfachagentinnen und firmenverbundenen Vermittlern/Vermittlerinnen pflegen und ausbauen Außendienstorganisation in einer Bezirksdirektion leiten und steuern Versicherungs- und verhaltensbezogene Schulungen von Außendienstmitarbeitern/Außendienstmitarbeiterinnen durchführen Versicherungs-Geschäftsstellen und Versicherungsdirektionen verantwortlich leiten Planungs-, Organisations-, Steuerungs- und Kontrollaufgaben im versicherungsinternen Bereichen wie Rechnungswesen, Controlling, Organisation, Datenverarbeitung, Personalwesen, Revision und Marketing übernehmen Innerbetriebliche Arbeitsabläufe planen und steuern Erfasste Geschäftsvorgänge des betrieblichen Rechnungswesens auswerten Entscheidungshilfen für die Geschäftsleitung durch Beschaffen/Erläutern relevanter Zahlen, Berichte, Analysen erstellen, auswerten und aufgrund der Ergebnisse Entscheidungen treffen Ordnungsmäßigkeit von Buchhaltung und Bilanz nach festgelegten Richtlinien und nach einem Prüfungsplan überprüfen Bei der Anlage und Verwaltung des Vermögens der Versicherungsgesellschaft mitwirken Personalentwicklungsmaßnahmen planen, organisieren und durchführen Personalbedarf ermitteln, gegebenenfalls aufgrund der Bedarfsermittlung entsprechende Entscheidungen treffen Markt- und Konkurrenzanalysen durchführen Werbe- und Verkaufsförderungsmaßnahmen konzipieren Tätigkeitsbezeichnungen Auch übliche Berufsbezeichnungen/Synonyme Betriebswirt/in - Versicherungswesen Versicherungsmitarbeiter/in Berufsbezeichnung in englischer Sprache Business economist (m/f) - insurance Berufsbezeichnung in französischer Sprache Diplômé/Diplômée en gestion du secteur assurance Hinweis: Die (fremdsprachigen) Berufsbezeichnungen dienen der Orientierung auf internationalen Arbeitsmärkten. Es handelt sich dabei zum Teil um Übersetzungen der deutschen Berufsbezeichnung. Berufsinhalte und Abschlüsse sind nicht unbedingt identisch oder in vollem Umfang vergleichbar. Arbeitsorte/Branchen Versicherungsbetriebswirte und Versicherungsbetriebswirtinnen sind vorwiegend bei Versicherungsunternehmen tätig. Alternativ bieten sich Möglichkeiten bei Banken, Bausparkassen und anderen Finanzdienstleistungsunternehmen oder bei sonstigen Wirtschaftsunternehmen mit eigener Versicherungsabteilung. Im Innendienst arbeiten sie vor allem in Büroräumen mit Bildschirmarbeitsplätzen, im Außendienst besuchen sie Kunden und Makler vor Ort. Schulungen von Außendienstmitarbeitern und -mitarbeiterinnen führen sie in Unterrichtsräumen durch. Arbeitsbereiche/Branchen Versicherungen Versicherungsgewerbe, z.b. bei Kranken- oder Lebensversicherungen sowie in Wirtschaftsunternehmen mit eigener Versicherungsabteilung Darüber hinaus bieten sich Beschäftigungsmöglichkeiten in folgenden Arbeitsbereichen/Branchen: Banken, sonstige Kreditinstitute Banken, Bausparkassen, Leasing Institutionen für Finanzierungsleasing Finanzierungsinstitutionen, anderweitig nicht genannt

3 Arbeitsmittel Je nach Arbeitsbereich haben Versicherungsbetriebswirte und Versicherungsbetriebswirtinnen (DVA) mit unterschiedlichen Arbeitsgegenständen und -mitteln zu tun. Im Außendienst gehören beispielsweise Versicherungs- und sonstige Finanzdienstleistungsprodukte, Versicherungsverträge, Werbe- und Informationsmaterial sowie Schulungsunterlagen für Außendienstmitarbeiter/innen zum Arbeitsalltag. Im versicherungsinternen Bereich steht dagegen die Arbeit mit Tariftabellen, Statistiken, Betriebs- und Wirtschaftlichkeitsanalysen, Unterlagen des Finanz- und Rechnungswesen oder Personalunterlagen im Vordergrund. Jedoch ist in allen Tätigkeitsbereichen der Umgang mit modernen Informations- und Kommunikationsmitteln wie Personalcomputer,, versicherungs- und betriebswirtschaftlichen Anwendungsprogrammen, Telefonanlagen, Telefax und unerlässlich. Arbeitsbedingungen Im Innendienst erledigen Versicherungsbetriebswirte und Versicherungsbetriebswirtinnen (DVA) ihre Aufgaben überwiegend in Büroräumen, teilweise in eigenverantwortlicher Alleinarbeit, teilweise in Zusammenarbeit mit Kollegen und Kolleginnen. Im Außendienst suchen sie insbesondere Firmenkunden, Makler/Maklerinnen, Mehrfachagenten/Mehrfachagentinnen und firmenverbundene Vermittler/Vermittlerinnen in deren Betriebs- bzw. Geschäftsräumen auf. In Führungspositionen, sowohl im Innen- und Außendienst, können Überstunden und Wochenendarbeit anfallen. So finden beispielsweise im Außendienst viele Beratungs- und Verhandlungstermine erst nach Büroschluss statt. Sind Versicherungsbetriebswirte und Versicherungsbetriebswirtinnen (DVA) als Selbstständige tätig, zum Beispiel als Versicherungsmakler/in oder Generalagent/in, können sie ihre Arbeitszeit weitgehend selbst bestimmen. Arbeitszeit Versicherungsbetriebswirte und Versicherungsbetriebswirtinnen (DVA) arbeiten im Innendienst im Rahmen der jeweils betriebsüblichen Arbeitszeiten. Allerdings kann sich gerade bei der Wahrnehmung von Führungsaufgaben die Arbeitszeit auch auf die Wochenenden erstrecken. Im Außendienst müssen sie mit unregelmäßigen Arbeitszeiten rechnen, da zum Beispiel Beratungs- und Verhandlungsgespräche mit Firmenkunden, Maklern/Maklerinnen und Mehrfachagenten/Mehrfachagentinnen zum Teil erst nach Büroschluss, gelegentlich auch am Wochenende, erfolgen können. Als Selbstständige, zum Beispiel als Versicherungsmakler/in oder Generalagent/in, können sie ihre Arbeitszeit frei gestalten. Zusammenarbeit und Kontakte Versicherungsbetriebswirte und Versicherungsbetriebswirtinnen (DVA) erledigen im Innendienst ihre unterschiedlichen Arbeiten entweder in eigenverantwortlicher Alleinarbeit oder im Team mit Kollegen und Kolleginnen. Im Außendienst haben sie Kontakt zu Kunden, Maklern/Maklerinnen, Mehrfachagenten/Mehrfachagentinnen und firmenverbundenen Vermittlern/Vermittlerinnen. Bei der Regulierung von Großschäden holen sie Auskünfte bei Polizeidienststellen, Feuerwehr und Sachverständigen ein und arbeiten gegebenenfalls auch mit Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen anderer Versicherungsgesellschaften zusammen. Verdienst/Einkommen Die folgenden Angaben sollen als Orientierung dienen und einen Eindruck von der Bandbreite der Einkommen vermitteln. Da sie unverbindlich sind, können aus ihnen keine Ansprüche abgeleitet werden. Das Einkommen ist wesentlich von den jeweils spezifischen Arbeits- und Qualifikationsanforderungen abhängig. Daneben werden in der Regel Berufserfahrung, Lebensalter, Verantwortlichkeit und die Wichtigkeit der Arbeit berücksichtigt. Neben einer Grundvergütung werden teilweise Zulagen und Sonderzahlungen wie 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und vermögenswirksame Leistungen gezahlt. Es treten regionale und branchenabhängige Einkommensunterschiede auf. Bei einer Tätigkeit als Versicherungsbetriebswirt/in (DVA) im Angestelltenverhältnis kann die tarifliche Bruttogrundvergütung beispielsweise bis im Monat betragen. Quellen: WSI Tarifarchiv WSI-Tarifhandbuch 2004 Informationen über Einkommensmöglichkeiten geben auch, zum Teil kostenpflichtig, die folgenden -Seiten: Berufswelt Personalmarkt Gehaltsanalyse Süddeutsche Zeitung online - Gehaltstest

4 Zugang zur Tätigkeit In der Regel wird für den Zugang zur Tätigkeit eine abgeschlossene Fortbildung als Versicherungsbetriebswirt/in (DVA) erwartet. Zugangsberuf: Versicherungsbetriebswirt/in (DVA) Sonstige Zugangsbedingungen Sonstige Zugangsvoraussetzungen: Für Behinderte, Rehabilitanden und Rehabilitandinnen, insbesondere mit Geh- und Stehbehinderungen, ist der Zugang zur Tätigkeit bei spezieller Anpassung des Arbeitsplatzes in der Regel möglich. Einarbeitung: Häufig erfolgt eine Einarbeitung am Arbeitsplatz, zum Beispiel in Form von Training-on-the-job (oft in Verbindung mit der Jobrotation) oder im Rahmen von Trainee-Programmen großer Versicherungsunternehmen. Beschäftigungs- und Besetzungsalternativen Sie suchen für den Ausgangsberuf Versicherungsbetriebswirt/in (DVA) verwandte Berufe oder Tätigkeiten, auf die Sie sich bewerben können, ohne eine neue Ausbildung zu absolvieren? Oder sind Sie Arbeitgeber und suchen nach einer Alternative für die Besetzung einer Arbeitsstelle? Hier finden Sie verwandte Berufe, die als Job- bzw. Besetzungsalternativen relevant sein können. Bei manchen Alternativen werden nur Teiltätigkeiten des Ausgangsberufs angeboten, andere erfordern eine Einarbeitungszeit, die im Einzelfall unterschiedlich lang sein kann. Job- und Besetzungsalternativen für die Gesamttätigkeit (i.d.r. kurze Einarbeitung): Betriebswirt/in (staatl. gepr.) - Versicherung in BERUFENET für Teiltätigkeiten und Spezialisierungsformen (mit/ohne Einarbeitungszeit): Außendienstleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Bereichsleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Direktionsbevollmächtigte/r (Versicherung) in BERUFENET Generalagent/in (Versicherung) in BERUFENET Geschäftsstellenleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Gruppenleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Haftpflichtspezialist/in in BERUFENET Inkassoleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Krankenversicherungsfachmann/-frau in BERUFENET Kundendienstleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Leiter/in Innenrevision (Versicherung) in BERUFENET Referent/in (Versicherung) in BERUFENET Risikoanalytiker/in (Rückversicherung) in BERUFENET Sachgebietsleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Schadenregulierer/in (Versicherung) in BERUFENET Underwriter (Versicherung) in BERUFENET Versicherungsinspektor/in in BERUFENET Versicherungskalkulator/in in BERUFENET Versicherungsmakler/in in BERUFENET Versicherungsorganisator/in in BERUFENET Versicherungsprüfer/in in BERUFENET Vorstandsassistent/in (Versicherung) in BERUFENET

5 in angrenzenden Berufen: Versicherungsberater/in in BERUFENET Wirtschaftler/in - Finanzwirtschaft in BERUFENET in Berufen mit niedrigerem Qualifikationsniveau: Fachwirt/in - Versicherung in BERUFENET Eine Aufstellung aller möglichen Verwandtschaftsstufen ist unter Erläuterungen zu den einzelnen Verwandtschaftsstufen abrufbar. Spezialisierungen Versicherungsbetriebswirte und -betriebswirtinnen (DVA) spezialisieren sich in Versicherungen sowie in Versicherungsabteilungen größerer Betriebe auf Fach- und Führungsaufgaben vor allem in Bereichen wie Finanz- und Rechnungswesen, Controlling, Revision, Personalwesen oder Marketing. Darüber hinaus können sie Aufgaben in der Abteilungsleitung oder Geschäftsführung übernehmen. Eine Tätigkeit im Risk Management, im Underwriting, in der Finanzberatung oder in der Großschadenregulierung ist ebenfalls möglich. In der Kundenbetreuung sind vor allem Firmenkunden ihre Ansprechpartner. Außerdem ist eine Spezialisierung auf Versicherungssparten und -zweige wie Lebens- und Unfallversicherung, Krankenversicherung, Haftpflicht- und Rechtsschutzversicherung, Kraftfahrzeugversicherung, Sach- oder Feuerversicherung möglich. Im BERUFENET finden Sie Beschreibungen zu folgenden Berufen, z.b.: Außendienstleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Gruppenleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Kundendienstleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Sachgebietsleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Versicherungsfachmann/-frau in BERUFENET Versicherungsorganisator/in in BERUFENET Versicherungsprüfer/in in BERUFENET Bezirksleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Generalagent/in (Versicherung) in BERUFENET Referent/in (Versicherung) in BERUFENET Bereichsleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Geschäftsstellenleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Haftpflichtspezialist/in in BERUFENET Inkassoleiter/in (Versicherung) in BERUFENET Krankenversicherungskalkulator/in in BERUFENET Krankenversicherungsprüfer/in in BERUFENET Leiter/in Innenrevision (Versicherung) in BERUFENET Risikoanalytiker/in (Rückversicherung) in BERUFENET Risk Manager/in in BERUFENET Underwriter (Versicherung) in BERUFENET Versicherungskalkulator/in in BERUFENET Versicherungsmakler/in in BERUFENET Bezirksdirektor/in (Krankenversicherung) in BERUFENET Direktionsbevollmächtigte/r (Versicherung) in BERUFENET Generalagent/in (Krankenversicherung) in BERUFENET Funktions-/Tätigkeitsbereiche: Geschäftsleitung, Management, Unternehmensplanung Vertrieb, Verkauf, Kundengewinnung Dienstleistung, Beratung Markt-/Meinungsforschung, Statistik Marketing, Werbung Finanz- und Rechnungswesen, Revision Controlling Büro und Verwaltung, Organisation Personalwesen

6 Weiterbildung Anpassungsweiterbildung/Qualifizierungsmöglichkeiten Neue rechtliche Regelungen und neue Erfordernisse der privaten Vorsorge verändern den Versicherungsmarkt. Durch verstärkten Wettbewerb europäischer Versicherungsunternehmen und das Zusammenwachsen der Märkte werden die Erwartungen an kundenbezogene Denkweise und Fachkompetenz in der Versicherungsbranche immer größer. Um mit den Entwicklungen Schritt halten zu können, müssen sich Versicherungsbetriebswirte und Versicherungsbetriebswirtinnen ständig weiterbilden. In Lehrgängen, Seminaren und Kursen können sie darüber hinaus ihre Kenntnisse immer auf dem aktuellen Stand halten. Mögliche Themen sind beispielsweise aktuelle Versicherungsfragen, Management von Versicherungsunternehmen, Controlling und Revision im Versicherungswesen, internationales Marketing für Versicherungen, Vermögensverwaltung und -beratung sowie Versicherungsrecht. Aufstiegsweiterbildung (nach entsprechender Berufspraxis) Wer über die erforderliche Hochschulzugangsberechtigung verfügt, kann auch ein Hochschulstudium anstreben. Für die Versicherungsbetriebswirte und -betriebswirtinnen kommen zum Beispiel folgende Studiengänge in Betracht: Dipl.-Betriebswirt/in/ Dipl.-Kaufmann/-frau (FH) - Versicher in BERUFENET Bank- und Versicherungsbetriebswirtschaft in KURSNET (HA ) Rentenversicherung in KURSNET (HA ) In allen Bundesländern können besonders qualifizierte Berufstätige (z.b. Meister, staatlich geprüfte Techniker oder Betriebswirte) auch ohne Hochschulzugangsberechtigung studieren. Die jeweiligen Zugangsvoraussetzungen werden landesrechtlich geregelt. Selbstständigkeit im Beruf Versicherungsbetriebswirte und Versicherungsbetriebswirtinnen (DVA) können sich auch selbstständig machen, zum Beispiel als Generalagent/in, Mehrfachagent/in oder Versicherungsmakler/in. Vor dem Schritt in die Selbstständigkeit sollte man sich gründlich beraten lassen, beispielsweise bei den Beratungsstellen der Kammern, Agenturen für Arbeit, Kommunalverwaltungen und sonstiger Träger, die Informationen vielfältiger Art anbieten. Eine kostenlose Informationsbroschüre zu allen Fragen der Existenzgründung ist bei den Berufsinformationszentren (BIZ) der Agenturen für Arbeit unter dem Namen BERUF, BILDUNG, ZUKUNFT - Heft 9 erhältlich. Hier finden Sie weitere Informationen: Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie (BMWi) KfW Mittelstandsbank Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft e.v. (GDV) Darüber hinaus können Interessenten den Übergang in die Selbstständigkeit durch Weiterbildungsmaßnahmen wie z.b. Existenzgründungsseminare vorbereiten oder unterstützen. Kompetenzen Kompetenzen Arbeitsrecht (Ausbildung) Betriebswirtschaftslehre (Ausbildung) Controlling (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Finanzwissenschaft, Finanzwirtschaft (Ausbildung) Firmenkundengeschäft (Ausbildung) in KURSNET Handelsrecht (Ausbildung) Kalkulation (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Kostenrechnung (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Marketing (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Organisation (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Personalwesen (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Rechnungswesen (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Schadensfälle bearbeiten, Schäden regulieren (Ausbildung) Statistik (Ausbildung) Steuerrecht (Ausbildung) Versicherungsbetriebslehre (Ausbildung) Versicherungsmathematik (Ausbildung) Versicherungsrecht (Ausbildung)

7 Weitere Kompetenzen Versicherungszweige: Berufsunfähigkeitsversicherung (Ausbildung) Fahrzeugversicherung (Ausbildung) Feuerversicherung (Ausbildung) Haftpflichtversicherung (Ausbildung) Lebensversicherung (Ausbildung) Private Krankenversicherung (Ausbildung) Private Unfallversicherung (Ausbildung) Rechtsschutzversicherung (Ausbildung) Rückversicherung Sachversicherung (Ausbildung) Technische Versicherung (Ausbildung) Transportversicherung Wohngebäudeversicherung (Ausbildung) Anlage-, Vermögensberatung (Ausbildung) Aufsicht, Leitung (Arbeitsbereich/Funktion) Aus- und Fortbildung (Arbeitsbereich/Funktion) Ausbildereignungsprüfung Baufinanzierung (Ausbildung) Bauspargeschäft (Ausbildung) Kundenberatung, -betreuung (Arbeitsbereich/Funktion) Personaleinsatz planen Personenversicherung (Ausbildung) Revision (Ausbildung) (Arbeitsbereich/Funktion) Risikomanagement, Risikocontrolling in KURSNET Vertrieb (Arbeitsbereich/Funktion) Volkswirtschaftslehre (Ausbildung) Soft Skills Denkvermögen Flexibilität Führungsfähigkeit Kontaktfähigkeit Lernbereitschaft Organisationsfähigkeit Teamfähigkeit Unternehmerisches Denken Verantwortungsbewusstsein Medien (Bücher, Zeitschriften, u. weitere Quellen) Informationsangebote der Bundesagentur für Arbeit BBZ Beruf Bildung Zukunft - Kaufmännische Berufe, Büro und Verwaltung (Heft 15) Broschüre erhältlich im Berufsinformationszentrum (BIZ) Fachzeitschriften Journal für Betriebswirtschaft Verlag: Springer Versicherungsmagazin Verlag: Gabler Versicherungsrecht Verlag: Versicherungswirtschaft Versicherungsvermittlung Verlag: BVK e.v. (Hrsg.)

8 Bundesverband deutscher Versicherungskaufleute Versicherungswirtschaft Verlag: Versicherungswirtschaft Zeitschrift für Betriebswirtschaft ZfB Verlag: Gabler Zeitschrift für Versicherungswesen Verlag: Allgemeiner Fachverlag vb versicherungsbetriebe Verlag: Holzmann Auswahl an Büchern/Medien, die im Buchhandel erhältlich sind Versicherungsvertragsrecht. Ein Grundriss Verfasser: Erwin Deutsch Verlag: Verlag Versicherungswirtschaft Erscheinungsjahr: 2005 Allgemeine Wirtschaftslehre für Versicherungsberufe Verfasser: Steffen Berner u.a. Verlag: Europa-Lehrmittel Erscheinungsjahr: 2004 Praxiswissen Versicherungen. Bedarfsgerecht und ganzheitlich beraten Verfasser: Matthias Beenken Verlag: Bankakademie-Verlag Erscheinungsjahr: 2004 Der Versicherungsverkäufer Verfasser: Jürgen Isberg, Hans-Horst Rosacker Verlag: Gabler Erscheinungsjahr: 2003 Finanzplaner TV. Banken und Versicherungen auf dem visuellen Weg zum Kunden Verfasser: Jörg Birkelbach, Axel Link Verlag: Gabler Erscheinungsjahr: 2003 Berufs-/Interessenverbände, Arbeitgeber-/Arbeitnehmer-Organisationen Berufsbildungswerk der Deutschen Versicherungs wirtschaft e.v. (BWV) Postfach München Fon: 0 89/ Fax: 0 89/ info@bwv-online.de : Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft e.v. (GDV) Friedrichstraße Berlin Fon: 0 30/ Fax: 0 30/ berlin@gdv.org : Arbeitgeberverband der Versicherungsunternehmen in Deutschland (agv) Postfach München Fon: 0 89/ Fax: 0 89/ agvvers@agv-vers.de : ver.di - Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft Paula-Thiede-Ufer Berlin Fon: 0 30/ Fax: 0 30/ info@verdi.de : Verwaltungs- Berufsgenossenschaft

9 (VBG) Deelbögenkamp Hamburg Fon: 0 40/ Fax: 0 40/ HV.Hamburg@vbg.de : Berufsgenossenschaft der Banken, Versicherungen, Verwaltungen, freien Berufe und besonderer Unternehmen Ausblick - Trends und Entwicklungen Neue Märkte und Produkte Die Freigabe des Handels mit Finanzdienstleistungen, auf die sich Ende der 90er Jahre etwa 70 Staaten im Rahmen eines WTO- Abkommens(WTO = World Trade Organisation, also Welthandelsorganisation) geeinigt haben, hat zu einer erheblich gestiegenen Nachfrage nach Führungsnachwuchs im Versicherungswesen geführt. Insbesondere im internationalen gewerblichen Großkundengeschäft wollen neue Märkte erobert werden. Dies hat unter anderem auch Bewegung in die Versicherungsbranche als Ganzes gebracht: Strategische, auch internationale Allianzen werden angestrebt, viele traditionelle Versicherungsgesellschaften fusionieren. Hier sind flexible Mitarbeiter/innen gefragt, die diesen Wandel gestalten. Gerade im Bereich Kapitalanlage steht die Versicherungswirtschaft heute in direkter Konkurrenz zu Banken und Investmentgesellschaften. Auch die private und betriebliche Altersvorsorge (Stichwort: Rentenreform) nimmt einen immer größeren Raum ein und bedingt verstärkte Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Versicherungsvermittlung innerhalb der EU Unter bestimmten Voraussetzungen können Versicherungsvermittler ab dem 15. Januar 2005 in der gesamten EU tätig werden. Die konkrete Umsetzung dieser EU-Richtlinie in deutsches Recht ist derzeit noch in der Diskussion. Fest steht, dass neben der Gewerbeanmeldung und den bisher notwendigen Erlaubnissen ein Eintrag in ein EU-weites Register gefordert sein wird. Dieses Register soll sicherstellen, dass nur Fachkräfte mit den entsprechenden Kenntnissen und einem gutem Leumund Zugang zu diesem Markt gewinnen können. Festgeschrieben werden auch ein bestimmter gesicherter Deckungsbetrag sowie schriftliche Auskunfts- und Unterrichtungspflichten gegenüber den Kunden. Für das deutsche Versicherungsgewerbe bedeutet dies die Chance, neue Märkte zu erschließen, aber auch verstärkte Konkurrenz. Fremdsprachenkenntnisse werden weiter an Bedeutung gewinnen, ebenso wie das Fachwissen über die in Aussicht genommenen Marktsegmente. Versicherungen Online Potenzielle Versicherungskunden nutzen zunehmend das : Marktstudien zufolge sind es im Monat circa zwei Millionen, die eine Versicherungssite besuchen. Und das nicht nur zur allgemeinen Information, sondern auch, um online Beiträge berechnen zu lassen oder ein konkretes Angebot anzufragen. Ebenfalls circa zwei Millionen Menschen haben bereits eine Versicherung über das abgeschlossen, auch hier ist die Tendenz steigend. Für die Versicherungsgesellschaften bedeutet dies, ihren auftritt stets aktuell und optimal zu gestalten, auf Anfragen schnellstmöglich zu reagieren und so wichtige (Neu-)Kundenpotenziale zu erschließen. Stellenbörsen Weitere Informationsquellen für Bewerbung und Stellensuche (Fachpresse und Online-Dienste) Adcom Stellenbörse einer auf den Finanzbereich spezialisierten Personalberatung mit Jobangeboten in der Bank- und Versicherungsbranche. asscompact Branchenjobbörse für Berufe in der Finanz- und Versicherungswirtschaft mit ausführlich beschriebenen Angeboten, z.t. ergänzt durch detaillierte Firmeninfos. Assence Stellenbörse für Banken, Finanzen und Versicherung mit Angeboten z.b. für Spezialisten aus Controlling, Vertrieb, Research und Personal. bankjob.de, bankkaufmann.de Stellenbörse für das gesamte Bankgewerbe inklusive Auslandsstellen. Die standardisierten Angebote sind zum Teil mit den Originalanzeigen der Anbieter verlinkt. bdvb.de Stellenmarkt für Betriebswirte, Volkswirte, Steuerberater und verwandte Berufe. Um mit einem potenziellen Arbeitgeber Kontakt aufzunehmen, wendet man sich über das "Firmenkontaktforum" direkt an das ausschreibende Unternehmen. BKK Bundesverband Stellenbörse des Bundesverbands der Betriebskrankenkassen mit aktuellen Angeboten vom Sachbearbeiter bis zum Geschäftsstellenleiter. CityJobs

10 Umfassendes Jobportal in englischer Sprache für Berufe aus den Branchen Finanz, Banken, Steuern und Versicherungen. Die Stellen kommen vorwiegend, aber nicht ausschließlich aus Großbritannien. deutsche-versicherungsboerse.de Der Karrieremarkt der Deutschen Versicherungsbörse bietet Stellen für die gesamte Versicherungswirtschaft - vom Assistenten bis zum Direktor. banken.de banken.de bietet unter dem Titel "FinanzJobs" in Zusammenarbeit mit StepStone aktuelle Stellen aus dem gesamten Finanzbereich. GfM AG Jobbörse einer Personalberatungsfirma mit Schwerpunkt auf dem Personalbedarf der Versicherungs- und Bausparbranche in den Bereichen Vertrieb, Verkauf, Beratung und Service. GKV-KarriereMarkt Kleine Stellenbörse des Verbands der Gesetzlichen Krankenversicherungen. Eine komfortable Stellensuche, die alle Tätigkeitsfelder eines Krankenkassenbetriebs umfasst, führt zu den übersichtlich aufbereiteten Anzeigen. Jobsfinancial Englischsprachige Jobbörse für Buchhalter und Bank- oder Versicherungsfachleute. Die angebotenen Stellen kommen ausschließlich aus Großbritannien. totallyfinancial Englischsprachiges Jobportal für die Finanzbranche. Zahlreiche Angebote aus Großbritannien und vielen anderen Ländern (auch Deutschland), z.b. für Finanzanalysten, Investmentberater, Controller und Steuerberater.