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1 Branchenstudie: Aktuelle Herausforderungen und Erfolgsfaktoren im Marketing- und Vertriebsmanagement von Medienunternehmen des Musikbusiness Homburg & Partner Projektteam Popakademie Mannheim, Februar 2011 & 2010 Prof. Homburg GmbH

2 LABEL Die Preiselastizität bei Kunden ist generell groß - Der Spielraum für Preissenkungen ist im digitalen Vertrieb geringer als im physischen Höhere Nachfrage bei Preissenkung? Spielraum für Preissenkungen? Physisch 39% 39% 42% 50% 22% ja nein k.a. 8% ja nein k.a. Digital 39% 44% n=24 n=18 Preissenkungen sind ein wirksames Mittel zur Nachfragesteigerung Spielraum dafür ist physisch vorhanden, digital jedoch nur gering vorhanden Quelle: Studienauswertung 2011 Homburg & Partner / Popakademie Baden-Württemberg 2010 Prof. Homburg GmbH 2

3 Identifizierte Handlungsfelder Herausforderungen (Top 5) Kundenansprache auf mehreren Kanälen Hochwertigkeit der Musik wiederherstellen Digitalen, profitablen Vertrieb aufbauen Mediale differenzierte Nutzung der Konsumenten Piraterie / illegale Downloads Zukunft der Musikindustrie (Top 5) Profitable Geschäftsmodelle für digitalen Vertrieb Musik bleibt wichtiges Thema für Bevölkerung Mehr kleinere Labels statt Major-Labels Umstrukturierter Markt Kaum noch physische Tonträger 20% 13% 10% 20% 20% 30% 27% 27% 1. 1 Digitales Business weiter verstärken Entwicklung innovativer, profitabler Geschäftsmodelle Stärkere Produkt- und Preisdifferenzierung im digitalen Markt 2. 2 Preisstrategie für gesamtes Produktportfolio überprüfen und aktualisieren Den Preisspielraum im physischen Geschäft nutzen! Digital jedoch sowohl mit Preiserhöhungen als auch senkungen gezielt arbeiten, um die maximale Preisbereitschaft pro Zielgruppe abzuschöpfen Conjoint Analysen durchführen um Zahlungsbereitschaft für einzelne Produkteigenschaften zu messen und Produkte individueller zu bepreisen 3. 3 Kunden und Marktverhalten intensiver betrachten Regelmäßige Kundenzufriedenheitsstudien sind unverzichtbar Direkte und zielgruppengenaue Ansprache der Kunden die neuen Möglichkeiten im Onlinegeschäft optimal nutzen! 4. 4 Marktpotenzial in digitalem Geschäft ermitteln Marktpotenzialanalyse auf Vertriebs- und Potenzialkundenebene empfohlen = Digitales Business ist größte Herausforderung, aber auch wichtigstes Thema für die Zukunft der Musikindustrie Quelle: Studienauswertung 2011 Homburg & Partner / Popakademie Baden-Württemberg 2010 Prof. Homburg GmbH 3

4 Bei der Vermarktung neuer Tonträger und im Vergleich zu den anderen Vertriebswegen nimmt der Online Bereich schon jetzt die wichtigste Rolle ein LABEL Wichtigkeit der Vertriebswege Fokus bei Neuvermarktung Top 2: Wichtigkeit Neuvermarktung Top 2: 46% Physisch 67% Online 58% 33% Point of Sale 16% 25% Konzerte 21% hoch mittel niedrig k.a. n=24 Online ist der mit Abstand wichtigste Vertriebsweg, trotz dem noch geringen Anteil am Gesamtumsatz 2010 Prof. Homburg GmbH 4

5 Fast dreiviertel der Label haben Vertriebsstrategien für den Online Bereich entwickelt - Der Online Bereich war bereits jetzt zum Großteil rentabel LABEL Vertriebsstrategien für Online Bereich? War der Online Bereich rentabel? ja 13% 4% 8% nein 4% 12% k.a. 29% 71% n=24 42% Kooperation mit Online Retailern Online Shop Aktionen (z.b. Preorderkampagnen) Läuft über Plattenfirma sehr unrentabel eher unrentabel eher rentabel sehr rentabel keine Onlineaktivität k.a. n=24 n=24 Für 71% der Unternehmen ist der Online Bereich bereits jetzt rentabel 2010 Prof. Homburg GmbH 5

6 Insgesamt wurden 30 Top-Entscheider der Musikindustrie befragt, die zu 98% sowohl über Marketing als auch Vertrieb detaillierte Kenntnisse besitzen LABEL Funktion der Befragten 13% Größe der Unternehmen 7% 4% 3% 41% 27% 57% 48% Geschäftsführer* Leiter Vertrieb Leiter Marketing Angestellter Marketing Kleines Unternehmen* (1-9 Mitarbeiter) Mittleres Unternehmen (10-99 Mitarbeiter) Großes Unternehmen k.a. ( 100 Mitarbeiter) n=30 n=27 87% der Befragten arbeitet in leitenden Funktionen 57% sind Geschäftsführer* * Teilweise kleine(r) Sub-Labels eines Major Quelle: Studienauswertung 2011 Homburg & Partner / Popakademie Baden-Württemberg 2010 Prof. Homburg GmbH 6

7 Kontaktpersonen Patrick Weese Consultant Kompetenzzentrum Building / Construction Prof. Homburg & Partner Willy-Brandt-Platz Mannheim Tel.: Fax: patrick.weese@homburg-partner.com Tina Sikorski Leitung Projektwerkstatt & Unternehmenskommunikation Popakademie Baden-Württemberg GmbH Hafenstr Mannheim Tel.: Fax: tina.sikorski@popakademie.de Bei Fragen zur Studie zögern Sie nicht uns zu kontaktieren! 2010 Prof. Homburg GmbH 7