Schulverpflegung basis

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1 Schulverpflegung basis Stand 2015

2 Hintergrund Anforderung Ganztagsschule muss Schülern Verpflegung anbieten Bedarf Bargeldlose Schulverpflegung Hygiene Einfaches Handling der Essensversorgung Schutz vor Missbrauch und Zweckentfremdung sicherer (kalkulierbarer) Zahlungseingang für den Caterer Lösung Versorgung von Ganztagsschulen mit einem System zur bargeldlosen Bezahlung in der Schulmensa auf Basis der Geldbörsen-Funktion der girocards (früher: ec-karte). 2

3 Vorteile für Schulen, Schüler und Eltern (1) Bargeldlose Schule reduzierter Aufwand für das Bargeldhandling Schutz der Schüler vor Übergriffen an den Schulen Essensmarkenverkauf beim Schulsekretariat entfällt Hygiene kein Bargeld wandert mehr von Hand zu Hand Einfaches und schnelles Bezahlsystem erfordert ein Minimum an Technik keine zusätzliche administrative Verwaltung einfache Bedienung Schüler bestellen und bezahlen ihr Essen eigenständig an den Terminals keine Wartezeiten Schüler haben mehr Zeit in den Pausen 3

4 Vorteile für Schulen, Schüler und Eltern (2) Finanzerziehung Schüler erlernen den eigenverantwortlichen Umgang mit Geld und kartengestützten Zahlverfahren Kostenkontrolle Schüler und Eltern können regelmäßig die Lade- und Bezahlvorgänge schnell und einfach nachvollziehen (mit einem Taschenkartenleser oder einer S-App am Smartphone) Unkomplizierte Bezuschussung diskrete und anonyme Bezuschussung sozial schwacher Kinder Weitere Einsatzorte auch außerhalb der Schulen können die Schüler an rund Akzeptanzstellen mit der Geldbörsen-Funktion ihrer girocard bezahlen Vending-Automaten, Freibäder, Museen, ÖPNV 4

5 Vorteile für Caterer (1) Geringe Anschaffungskosten Standard-Komponenten Nutzung der vorhandenen Karten- und Ladeinfrastruktur Kein Bargeldhandling mehr kein Zählen und kein Transport von Bargeld kein Aufwand Wechselgeld zu besorgen Günstigstes garantiertes Bezahlverfahren Das Händlerentgelt für Zahlungen ist gestaffelt angepasst an die kleinen Beträge: Zahlungssicherheit und kalkulierbare Zahlungseingänge Sicherheit durch Zahlungsgarantie der Kreditwirtschaft kalkulierbare Zahlungseingänge durch die Möglichkeit der Vorbestellung 5

6 Vorteile für Caterer (2) Leichte Einreichung der Transaktionsdaten Händler übermittelt selbständig die Transaktionsdaten über das Internet auf sein Händlerkonto Einfaches Management Speicherung von bis zu 100 verschiedene Menüs mit Essenszeiten und Preisen Festlegung des Bestellbeginns und Bestellende Optimierte Essensdisposition sichere Disposition der Essensmengen durch die Vorbestellmöglichkeit Beschleunigtes Bestell- und Bezahlverfahren Schüler können in kürzester Zeit mehrere Bestell- und Bezahlvorgänge ausführen Keine Warteschlangen Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung Potenziale für Umsatzsteigerung 6

7 Wie funktioniert Schulverpflegung basis

8 So einfach funktioniert das Bestell- und Bezahlsystem von Schulverpflegung basis 1. Tagesessen am Terminal auswählen und bestätigen 2. Karte zum Bezahlen stecken oder vor das Display halten 3. Bon an der Essensausgabe abgeben Menüplan wird im Bezahlterminal eingegeben Drucker gibt den Bon mit der Bestellung aus Ansicht des Menüplans im Internet z.b. auf der Homepage der Schule Caterer transferiert die Transaktionsdaten auf sein Händlerkonto 8

9 Funktionen des Bezahlterminals im Überblick Hinterlegung von bis zu 100 Artikeln mit Festpreisen Artikel können in einer Liste oder in bis zu 10 Gruppen á 10 Artikeln untergliedert werden. Artikelverkauf mit Angebotszeitraum- Beschränkung möglich Freie Betragseingabe als zusätzlicher Menüpunkt aktivierbar Summenbildung über Mehrartikelwahl oder Angabe von Stückzahlen Summenbildung mit Einzelabrechnung der ausgewählten Produkte möglich Statistik über verkaufte Produkte kann abgerufen werden Ausdruck und Löschung der Produktstatistik ist über eine 6-stellige PIN gesichert. 9

10 Automatische Bon-Ausgabe Ausdruck folgender Informationen: Betrag Verkaufsdatum Uhrzeit der Transaktion Kartendaten Plus: Zusatzdruckzeile Mit dem Cutter werden die Bons automatisch nach dem Druck abgeschnitten. 10

11 Stand- oder Wandgehäuse für Schulverpflegung basis Erhöhung der Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit für den Selbstbedienungsbereich z. B. durch: Vandalismus- und aufbruchsicheres Stand- oder Wandgehäuse Variante 1 Standgehäuse oder Variante 2 Wandgehäuse Beide Varianten schützen sicher, einfach und clever das Bezahl- und Bestellterminal und den Thermodrucker der Schulverpflegung basis 11

12 Installationsservice Anbieter: VEB-Bezahlsysteme GmbH & Co.KG Dienstleistungsumfang Installation der Systemkomponenten Terminal Eingabetool Einreichersoftware Einweisung Durchführung von Testtransaktionen Einrichtung der Datenleitung und Testeinreichung an die Evidenzzentrale 12

13 Abruf der Vorbestellungen durch die Produktstatistik Die Produktstatistik ist jederzeit am Terminal abrufbar! Vorbestellstatistik nach Verkaufsdatum Gesamtanzahl der Bestellungen oder Umsatz Umsatz pro Produkt Gesamtumsatz Elektronisch abspeichern Papierbon-Ausdruck 13

14 Schulverpflegung basis mobiles Datenauslesen per Netbook Bezahlterminal Netbook mit Einreichersoftware Evidenzzentrale Datenübertragung (Ethernet Schnittstelle) Netzwerk/lokal Online-Einreichung über Einreichersoftware Überführung der Daten Flexibles und mobiles Datenauslesen vor Ort an einem oder mehreren Terminals, ohne zusätzliche Einreicherkarte und Einreicherterminal Windata Bezuschussungsoftware Kontogutschrift Datenübertragung (manuell über Einreicherkarte oder LAN-Anbindung) Konto Caterer Vendingautomat Auswertungen 14

15 Bezuschussungslösung Windata Schulverpflegung basis Schüler einfach und diskret subventionieren Alle Kinder bezahlen zunächst den gleichen Menüpreis Das System erkennt anhand eines Merkmals, welche Schüler einen Essenszuschuss erhalten Auswertung via Software, wie viele der bezuschussten Schüler an welchen Tagen eines Monats Essen bestellt und bezahlt haben Rückerstattung der vorausgezahlten Beträge an die bezuschussten Schüler von der bezuschussenden Stelle am Ende des Monats Alle Vorgänge laufen anonym im Hintergrund ab! 15

16 Erfolgsstories bargeldlos Bezahlen 16

17 girocard mit Geldbörsen-Funktion

18 Bargeldlose Schulverpflegung ist praktisch und bequem für Schüler und Eltern Ablauf der Bezahlung mit der girocard mit Chip Eltern überweisen Essensgeld auf das Jugendgirokonto Schüler laden am Geldautomaten das Geld von ihrem Konto auf den Chip der Karte Schüler bezahlen das Mittagessen mit der Geldbörsen- Funktion ihrer girocard am Bezahlterminal und am Vending-Automaten Lade- und Bezahlvorgänge sind für Schüler und Eltern nachvollziehbar über Kartenleser (15 Bezahlvorgänge und 3 Ladevorgänge) Kostenkontrolle und aktueller Guthabenbestand mit dem Taschenkartenleser 18

19 Laden der Chipkarte am Geldausgabeautomaten 1. Bankkarte einführen 2. Funktion GeldKarte auswählen 3. Funktion Laden auswählen 4. Anschließend PIN eingeben und bestätigen 5. Ladebetrag auswählen das Minimum beträgt 1, das Maximum Der geladene Betrag und das neue Guthaben werden angezeigt 7. Bankkarte entnehmen, Ihre GeldKarte ist zum Einsatz bereit. 19

20 Laden der Chipkarte Online Laden Sie den Chip von zu Hause aus! Per giropay, gegen Gutschein oder als Prepaid-Guthaben Sie können Ihre Chipkarte nicht nur am Geldautomaten laden, sondern im Rahmen eines Pilotversuchs auch bequem von zu Hause. Entweder per giropay, gegen Gutschein oder als Prepaid- Guthaben. Diese Services sind kostenlos verfügbar. Chipkartenleser, PC und girocard bereit? 20

21 Die SparkassenCard mit ihren Funktionen

22 Zukünftig sind 45 Mio. multifunktionale SparkassenCards mit girogo im Umlauf electronic cash Flexibles und spontanes Shopping Jederzeit zahlungsfähig, weniger Bargeld in der Brieftasche Digitale Signatur elektronische Unterschrift z. B. für Online- Rentenauskunft, elektronische Steuererklärung u. a. Jugendschutzmerkmal Elektronische Alterslegitimation z. B. an Zigarettenautomaten und im Internet Chipkarte Universeller Bargeldersatz bis zu 200 Euro vorladbar Kontaktbehaftetes und kontaktloses Bezahlen Zusatzanwendungen z. B. Bonusprogramme im Einzelhandel, elektr. Eintrittskarten, Parktickets, Zutrittsberechtigung etc. Mifare-Standard wird nicht unterstützt! 22

23 Bezahlen mit girogo heißt: Die Karte muss nicht mehr in ein Kartenterminal gesteckt werden. Es reicht, sie vor ein entsprechendes Lesegerät zu halten, ohne Unterschrift oder PIN-Eingabe. Die Zahlung erfolgt in weniger als einer Sekunde 2x Zwinkern reicht Die Karte muss für ca. 300 ms in das Lesefeld des Terminals gehalten werden. Das Terminal braucht ca. 700 ms um die Zahlung komplett verarbeitet zu haben. 23

24 girogo: Vorteile für Schüler Schnelles Bezahlen Kontaktlos-Zahlung dauert unter einer Sekunde Wartezeiten am Bestell- und Bezahlterminal verkürzen sich Bequemes Bezahlen kein Stecken der Karte, keine PIN-Eingabe erforderlich Mitführen von Kleingeld nicht mehr erforderlich Anonyme Bezahlfunktion auf dem Chip keine persönlichen Daten gespeichert daher ist diese Bezahlung genauso anonym wie Bargeld Offenes Bezahlsystem mit bundesweiter Akzeptanz 24

25 girogo: Vorteile für Caterer Beschleunigung Bezahlvorgang In der gleichen Zeit mehr Kunden an den Kassen bedienen Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung Potenziale für Umsatzsteigerung Kostenersparnis Niedrige Entgelte und Abwicklungskosten Weniger Aufwand für Bargeld-Handling Geringere Kosten für Wechselgeldbeschaffung Sinkendes Falschgeldrisiko Hygienischer als Bargeld 25

26 girogo-zahlungen sind sicher! (1) Ist NFC sicher? Ja. NFC wird bei kontaktlosen Zahlungen lediglich zur Übertragung von Daten genutzt. Die Sicherheit der Transaktionsdaten wird nicht durch den zum Einsatz kommenden internationalen ISO-Übertragungsstandard für kontaktlose Kommunikation, sondern durch die Chipkarte und die zum Einsatz kommende Kryptografie gewährleistet. Welche Daten sind über NFC auslesbar? Aus dem Chip sind die Kartennummer, sowie bei einigen Karten das Guthaben und anonymisiert die letzten Bezahlund Ladetransaktionen, frei auslesbar. Darüber hinaus sind einige technische Daten, wie z.b. Echtheitszertifikate der Karte, über die kontaktlose Schnittstelle auslesbar. Die zur Identifizierung der Karte notwendige EF-ID lässt keinen Rückschluss auf personenbezogene Daten zu. Der Datenschutz ist gewährleistet, da es keine Möglichkeit gibt, von der EF-ID auf den Karteninhaber zu schließen. 26

27 girogo-zahlungen sind sicher! (2) Senden girogo-karten aktiv ein Signal aus? girocards mit girogo-funktion senden in keinem Fall ein Signal aus. Sie können lediglich als passive Empfänger mit einem Zahlungsterminal kommunizieren, wenn sie nah genug an dieses herangehalten werden. Können Dritte die Kommunikation an der Ladenkasse "belauschen"? Die über die kontaktlose Schnittstelle ausgetauschten Daten sind durch die Chipkarte und die im Terminal befindliche Händlerkarte (Sicherheitsmodul im Terminal) gegen Manipulation geschützt. Dafür sorgt eine höchstkomplexe Verschlüsselungstechnik. Zudem werden bei einer Transaktion keine Daten übertragen, die direkt einem Kunden zuzuordnen sind. Daher ist die theoretische Möglichkeit des Belauschens einer Zahlung ohne praktische Relevanz. 27

28 Werbemittel und Informationsmaterialien Produktinformation für Schulen und Caterer (Bezug über S-CARD Service) 28

29 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Inge Rott Vertriebsbeauftragte S-CARD Service GmbH Am Wallgraben Stuttgart Telefon Mobil Telefax