DAS INTERNET ALS CORPORATE FASHION SHOP

Transkript

1 Das Kleiderkonto Business-Software ERP DAS INTERNET ALS CORPORATE FASHION SHOP

2 25 Jahre Projekterfahrung In der Implementierung von ERP-Software Business-Software (ERP) Internet-Services RFID-Middleware Dokumentenmanagement

3 WEARHOUSE Das Kleiderkonto für Corporate Fashion 3 In der Bekleidung ist ein deutlicher Trend der Herstellervertikalisierung hin zum Endverbraucher festzustellen. Der modische bekleidungsbetrieb sucht die Bewirtschaftung eigener Flächen und im Bereich der Corporate Fashion übernehmen die Hersteller zunehmend die Verteilung der Ware an die Dienstkleidungsträger Ihrer Kunden. HERSTELLER LOGISTIK INDUSTRIE UNTERNEHMEN Die Softwarelösung WEARHOUSE unterstützt Sie in der logistischen Abwicklung von der Bestellung des Dienstkleidungsträgers bis zur Auslieferung an Ihren Kunden oder dessen Mitarbeiter. Ob Sie nun Hersteller sind und die Logistik als Dienstleistung Ihren Kunden anbieten, oder ob Sie Logistiker sind, der dies im Auftrag des Herstellers durchführt, Sie können WEARHOUSE für Ihre Aufgaben nutzen. WEARHOUSE lässt sich für unterschiedliche Aufgabenstellungen konfigurieren:» INHOUSE-BESTELLSYSTEM Ihre Mitarbeiter wickeln die Bestellungen bei Ihnen ab für die Mitarbeiter Ihrer Kunden oder die Mitarbeiter können über interne Bestellpunkte bestellen» KLEIDERTHEKE ZUR ABHOLUNG Sie haben einen Laden eingerichtet, in dem die Mitarbeiter Ihrer Kunden die Waren direkt abholen können. Sie liefern somit ab Lager.» INTERNET-BESTELLSYSTEM Die Bestellungen können von den Mitarbeitern direkt im Internet abgesetzt werden. Die Abrechnung der Ware seitens des Mitarbeiters gegenüber seinem Unternehmen erfolgt mittels Punkten oder Geld. Das Mitarbeiterkonto wird automatisch durch WEARHOUSE geführt. Die Lieferung kann ab einem bezahlten Lager erfolgen oder Sie berechnen automatisch bei Lieferung der Ware. Durch die Integration in DIAMOD werden die Informationen automatisch bereitgestellt, so dass für Sie keine Doppelerfassung anfällt. Die Bestellung löst den gesamten Prozess aus.

4 Unternehmensstrukturen Vom Mitarbeiter zur Zentrale ZENTRALE BEREICH BEREICH DIENSTSTELLE DIENSTSTELLE DIENSTSTELLE DIENSTSTELLE Unser Anspruch ist es, Ihnen eine Softwarelösung zur Verfügung zu stellen, mit der Sie zum einen selbst sehr einfach die Bestellungen Ihrer Kunden entgegennehmen und abarbeiten können. Zum anderen soll jedoch auch die Möglichkeit bestehen, große Unternehmensstrukturen abzubilden und die Bestellung ev. durch die Mitarbeiter in den Verwaltungen Ihrer Kunden vornehmen zu lassen. Der Supervisor einer Dienststelle kann für die Mitarbeiter der eigenen Dienststelle Bestellungen aufgeben. Mitarbeiter Ihres Kunden können nur für sich selbst Bestellungen aufgeben, da jede Anmeldung auch im Internet mittels eines gesicherten Zugangs mit Passwort erfolgt. Daher ist es möglich, komplexe Unternehmensstrukturen mit Zentrale, Bereichen, Dienststellen und den Mitarbeitern je Dienststelle abzubilden. Jeder Dienststelle kann ein Supervisor (z.b. Dienststellenleiter) zugeordnet werden, der für andere Mitarbeiter bestellen kann. So ist je nachdem, wer sich in WEARHOUSE anmeldet, eine andere Funktionalität gegeben. Ihre eigenen Mitarbeiter können für alle Kunden Bestellungen abwickeln. Trotzdem steht die Auswertungsmöglichkeit nach Strukturen und/ oder Kostenstellen zur Verfügung. Die Auslieferung der Ware kann nach den Wünschen Ihrer Kunden erfolgen. Sie können entweder an den Mitarbeiter direkt liefern oder an die Dienststelle des Mitarbeiters. Dies ist über Parameter individuell je Kunde einstellbar. Die Auslieferung erfolgt über das bei Ihnen eingesetzte Warenwirtschaftssystem wie z.b. DIAMOD von texdata.

5 Mitarbeiterausstattung Funktionen als Basis für die Bestellung 5 Bei WEARHOUSE handelt es sich nicht um ein Shopsystem, bei dem jeder Anwender jeden angebotenen Artikel bestellen kann. Vielmehr handelt es sich um ein Bestellsystem, mit dem Dienstkleidung bestellt werden kann, die für die Tätigkeit des Mitarbeiters zur Verfügung gestellt wird. Dies ist meistens auch mit dem entspr. Corporate Identitiy Ihres Kunden verbunden. Um den Bestellvorgang zu erleichtern können Sie Funktionen verwalten, die die Mitarbeiter Ihres Kunden ausfüllen. Dies sind z.b. Schalterangestellte, Fahrer, etc. Jeder Funktion können Sie wiederum bestimmte Artikel zuordnen, die Sie als Dienstkleidung mit Ihrem Kunden für diese Funktion festgelegt haben. So bestimmen Sie für jede Funktion eine Ausstattung. Dies geschieht zunächst alles noch ohne Bezug zur Konfektionsgröße der Mitarbeiter. Durch Verbindung von Mitarbeiter und Funktion generiert WEARHOUSE nun die Mitarbeiterausstattung. Sie können Funktionen unabhängig von dem Geschlecht festlegen, da bei der Generierung aufgrund des Geschlechts des Mitarbeiters die richtigen Artikel in die Mitarbeiterausstattung übernommen werden. Hier können Sie jetzt die individuelle Konfektionsgröße des Mitarbeiters für jeden Artikel festlegen. Ob diese im Bestellsystem geändert werden darf, kann wieder parametriert werden.

6 Bestellsystem Sowohl INHOUSE als auch über INTERNET Das größte logistische Problem bei der Abwicklung von Kleiderkonten ist die Vereinzelung der Ware auf den Mitarbeiter Ihres Kunden. Wenn Sie bisher vielleicht eine Lieferung mit Teilen an Ihren Kunden geschickt haben und dieser hat an die Mitarbeiter verteilt, müssen Sie nun vielleicht Teile an 800 Lieferadressen senden. Es wird also die Anzahl der Aufträge größer aber die Zahl der Teile je Auftrag dramatisch kleiner. Dies führt zu erhöhtem Aufwand in der Auftragserfassung und zu mehr Pickvorgängen im Lager. Das erste Problem lösen Sie durch den Einsatz von WEARHOUSE. Sie müssen nicht jeden Mitarbeiter als Kunde oder Lieferadresse in Ihrer Warenwirtschaft anlegen, sondern lösen den Bestellvorgang im vorgelagerten WEARHOUSE aus. So können in der Warenwirtschaft je nach Liefervorschriften Ihres Kunden Aufträge gesammelt auf eine Dienststelle oder je Mitarbeiter erzeugt werden. Durch Einsatz des INTERNET-Bestellsystems können Sie diesen Aufwand reduzieren. Hier kann die Dienststellen- und Mitarbeiterverwaltung über Internet direkt von Ihrem Kunden vorgenommen werden. Die Bestellung erfolgt durch qualifizierte Supervisor Ihres Kunden oder direkt durch dessen Mitarbeiter. Das Layout des Shops kann natürlich dem CI Ihres Kunden angepasst werden. Die Auslieferung der Ware erfolgt über Ihre Warenwirtschaft. Bei Einsatz von DIAMOD steht Ihnen hier die volle Integration zur Verfügung, so dass Sie einen 24-Stunden-Service realisieren können. Die Bestellungen können in der INHOUSE-Lösung erfasst werden. In diesem Falle geben Ihre Mitarbeiter die Bestellungen Ihrer Kunden ein für den auslösenden Mitarbeiter Ihres Kunden. Die Abrechnung erfolgt entsprechend den Vorgaben Ihres Kunden. In diesem Falle sind Ihre Mitarbeiter in die Verwaltung der Stammdaten Ihres Kunden (Mitarbeiter, Punktesystem, etc.) involviert.

7 Kleidertheke Die Ausgabe aus Ihrem Lager 7 Wie zuvor beschrieben können Sie bei Einsatz des Bestellsystems in Zusammenhang mit DIAMOD einen 24-Stunden-Lieferservice realisieren. Entsprechende Verfügbarkeit natürlich immer vorausgesetzt. Mit Einsatz der Kleidertheke können Sie einen Schritt weitergehen und Ihren Kunden auch die Abholung anbieten. Ob dies in einem speziell dafür vorgesehenen Laden an Ihrem Standort oder mobil erfolgt, entscheiden Sie selbst. Somit kommen die Kundenmitarbeiter zu Ihnen. Die Bestellung wird durch Ihre Mitarbeiter erfasst. Bei der Kleiderkammer an Ihrem Standort, werden Verfügbarkeiten mitgeteilt. Der Kundenmitarbeiter kann die Ware gleich mitnehmen. Ein entsprechender Barverkaufsbeleg wird erstellt. Auch hier erfolgt die Abrechnung in gleicher Weise, wie bereits beschrieben. Die Auslieferung führt zu einer entsprechenden Bestandsbuchung in Ihrer Warenwirtschaft, wenn Sie DIAMOD eingesetzt haben.

8 Flexibles Abrechnungssystem Mit Geld oder Punkten verrechnen Sie haben nun die die logistischen Funktionalitäten von WEARHOUSE kennengelernt. Eine weitere Thematik ist die Abrechnung der von Ihnen gelieferten Artikel an Ihren Kunden und auch innerhalb Ihres Kunden an die Mitarbeiter. MITARBEITERABRECHNUNG In der Regel erhält der Dienstkleidungsträger ein Guthaben von seinem Arbeitgeber für den Bezug der Dienstkleidung. Dieses Guthaben können Sie in WEARHOUSE führen in Punkten Geld KUNDENABRECHNUNG Die von Ihnen direkt oder über Ihren Kunden an die Dienstkleidungsträger gelieferte Ware wird durch Ihre Warenwirtschaft nach unterschiedlichen Regeln berechnet. Rechnung an den Kunden bei Lieferung an den Dienstleistungsträger Rechnung an den Kunden bei Lagerung und Lieferung von bezahlter Ware In beiden Fällen wird in einer Preisliste festgelegt, welcher Wert für den einzelnen Artikel abzurechnen ist. Bei Auslösen der Bestellung wird das Konto des Mitarbeiters entsprechend belastet und der neue Kontostand mitgeteilt. In globalen Parametern kann festgelegt werden, welche Beträge wann dem Konto gutgeschrieben werden. Dies kann z.b. monatlich, jährlich, etc. sein. Ebenso können Sie die Vorgaben nach unterschiedlichen Kriterien vornehmen wie z.b. Geschlecht, Funktion, etc. Auch können Sie regeln, wann durch den Dienstleistungsträger zugezahlt werden muss und wieviel.

9 Nahtlose Integration Von der Bestellung bis zur Auslieferung 9 WEARHOUSE ist in die Warenwirtschaft DIAMOD voll integriert. Ausgehend von dem Bestellvorgang werden alle weiteren notwendigen Prozessschritte automatisiert durchgeführt. Bei Übernahme der Bestellung in einen Auftrag in DIAMOD können Verdichtungsregeln angewendet werden, so dass möglichst geringe Auftragszahlen entstehen. Entsprechend der Abrechnungsregeln wird in DIAMOD nicht nur die Rechnung an Ihren Kunden automatisch erzeugt. Bei Zuzahlung durch den Mitarbeiter wird auch diese Rechnung automatisch erstellt. Der Auftrag kann in DIAMOD als Terminauftrag aber auch als Sofortauftrag eingehen. Im Falle des Sofortauftrags erfolgt bei Einstellung eine Zuteilung und der Kommissionierschein geht sofort in den Versand. So ist eine schnelle Abwicklung gewährleistet. Die Logistik in DIAMOD verfügt zudem über entsprechende Methoden zur Abwicklung von Kleinstaufträgen, die Sie optional einstellen können. Aufgrund der in WEARHOUSE durch Ihren Kunden festgelegten Lieferregeln wird die Ware an den Mitarbeiter oder die Dienststelle des Mitarbeiters direkt versandt. WEARHOUSE BESTELLUNG WIRD ZU AUFTRAG DIAMOD VERTRIEB BESTELLUNG LIEFERSCHEIN RECHNUNG BEI ZUZAHLUNG RECHNUNG MITARBEITER DIENSSTELLE DIAMOD LOGISTIK MITARBEITER KUNDE WARENFLUSS

10 0Erfolgreiche Referenzprojekte Profitieren Sie von 25 Jahren Projekterfahrung KOPPE GMBH in AUSGBURG Die Firma Koppe GmbH liefert bereits seit längerem die Dienstkleidung u.a. an den Autovermieter SIXT und die Teambank. Mit Einsatz des Internetbestellsystems WEARHOUSE von texdata hat KOPPE auch die logistische Abwicklung übernommen. MODEINSTITU BERLIN in BERLIN Die Firma Modeinstitut in Berlin bietet Ihren Kunden die logistische Abwicklung der Bestellungen an die Mitarbeiter bereits seit geraumer Zeit an. Mit WEARHOUSE konnte nun die Integration in die bestehende Warenwirtschaft vorgenommen werden.

11 texdata software gmbh Branchensoftware die sitzt 11 texdata wurde 1983 in Karlsruhe gegründet und verfügt inzwischen über eine Zweigstelle in Bielefeld und Niederlassungen in Österreich und Italien. Mit unseren integrierten Lösungen und Projekten in den Bereichen Business-IT, Dokumentenmanagement und RFID-Middleware unterstützen wir Sie optimal bei der Steuerung Ihrer Geschäftsprozesse. Wir begleiten Sie dabei in allen Phasen, von der Planung über die Realisierung bis hin zu Betreuung und Support der eingesetzten Anwendungen, so dass kein eigenes IT-Personal notwendig ist. Im Fokus steht für uns ein betriebswirtschaftlicher Ansatz, der Ihnen dabei hilft, Prozess- und Personalkosten zu sparen. dungen. Mit RF-iT Solutions haben wir einen sehr kompetenten Partner, der mit seinem herstellerunabhängigen Labor die Möglichkeit bietet, Tags umfassend im Praxisbetrieb zu testen. Gerne zeigen wir Ihnen, welche konkreten Erleichterungen, Kosteneinsparungen und zusätzlichen Vorteile sich durch RFID-Technologie in Ihrem Unternehmen erzielen lassen. Infrastrukturplanung und Beschaffung Auf Ihren Wunsch hin sind wir auch Generalunternehmer und planen, beschaffen und installieren Ihre Infrastruktur mit kompetenten Partnern. Business-IT Mit der Software DIAMOD stellen wir eine umfassende ERP-Lösung für die betriebswirtschaftlichen Prozesse der Textil-, Bekleidungs- und Schuhindustrie zur Verfügung. Planung, Kollektionsentwicklung, Beschaffung, Fertigung oder Order- und Rechnungswesen können damit flexibel abgebildet und kontrolliert werden. Zu unseren Referenzen zählen namhafte Firmen der Bekleidungsbranche wie Seidensticker, Luisa Cerano, Marc Shoes, bruno banani, Van Elten, Bierbaum-Prönen, Ergee (Österreich) und Rohner Schweiz). Dokumentenmanagement Als Partner des Dokumenten-Spezialisten ELOdigital organisieren wir branchenunabhängige DMS-Projekte für mittelständische Unternehmen. Im Vordergrund steht dabei die optimale Steuerung aller Abläufe. Unser Ziel ist, der Vision eines papierlosen Büros möglichst nahe zu kommen, um unsere Kunden maximal zu entlasten. Unsere Geschichte 1983 Gründung durch die Herren Plohnke und Stein 1984 DIAMOD für die Bekleidung mit Datenbank 1986 AROMA für den Lebensmittelhandel 1987 ISBU für den Buchhandel 1989 Erste Installation in der ehemaligen DDR 1992 BDE-Lösungen in der Bekleidung 1996 Die Herren Müller und Niethammer werden Gesellschafter 1998 DIAMOD-NT für die Bekleidung (Windows und Oracle) 2000 Konzentration auf die Bekleidung 2003 DIALOG für die chaotische Lagerhaltung 2005 Businesspartner von ELOdigital 2006 DIAMOD.NET für die Bekleidung Expansion nach Italien mit texdata.italia Kooperation mit NTS im Einzelhandel 2007 Expansion nach Österreich RFID Projekte in Kooperation mit RF-IT RFID-Projekte RFID-Tags kommen in immer mehr Branchen zum Einsatz und vereinfachen und beschleunigen unter anderem die Abläufe im Wareneingang und beim Versand enorm. Wir arbeiten deshalb branchenunabhängig an Softwarelösungen zur Integration von RFID in bestehende Anwen-

12 Zentrale: texdata software gmbh Im Mittelfeld Karlsruhe Tel: +49 (0) Fax: +49 (0) office@texdata.de Amtsgericht Mannheim HRB Ansprechpartner: Geschäftsführung - Dipl.Wi.Ing Michael Plohnke, Dipl.Inf (FH) Jörg Niethammer Vertrieb - Georges Müller Entwicklung - Dipl.Inf (FH) Jörg Niethammer 25 JAHRE PROJEKTERFAHRUNG