WIRKSAME MITARBEITERFÜHRUNG IN KOMMUNALEN UNTERNEHMEN. Die 7 Schlüsselfaktoren für Ihren Führungserfolg

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1 Mit kostenfreiem E-Learning- Modul Führung und Personalverantwortung WIRKSAME MITARBEITERFÜHRUNG IN KOMMUNALEN UNTERNEHMEN Die 7 Schlüsselfaktoren für Ihren Führungserfolg Ihre Termine: 28. und 29. März 2017 in Berlin 25. und 26. April 2017 in Düsseldorf

2 HERZLICH WILLKOMMEN Sehr geehrte Damen und Herren, technische, gesetzliche und wirtschaftliche Entwicklungen im Ver- und Entsorgungsbereich bedingen immer wieder Anpassungen in der Arbeitsorganisation. Von Ihnen als Führungskraft wird erwartet, dass Sie wirksame Maßnahmen zur Sicherung von Qualität und Erfolg entwickeln und umsetzen. Das wiederum gelingt nur, wenn Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so einbinden, dass deren Motivation und Kreativität zum Einsatz kommen können. Dabei stellt sich die Frage nach einem angemessenen Vorgehen: Wie treffen Sie die richtigen Entscheidungen? Wie halten Sie Ihren Bereich auf Erfolgskurs? Welches Informationsmanagement ist angemessen? Wie können Sie Mitarbeiter nach ihren Stärken einsetzen? Wie können Sie die Motivation und eventuelle Konflikte im Blick behalten und sich dabei selbst treu bleiben? In diesem zweitägigen Training haben neue ebenso wie erfahrene Führungskräfte die Möglichkeit, diesen Fragen mit Blick auf ihre eigene Praxis nachzugehen und individuelle Antworten darauf zu finden. Sie werden dabei angeregt durch ein neuartiges Instrumentarium zum Führungsmanagement an Hand von sieben Schlüsselfaktoren, das speziell für die Kommunalwirtschaft entwickelt wurde. Dieses Instrumentarium stellt Verbindungen zwischen scheinbar gegensätzlichen Anforderungen her: Es fragt, wie weit Sie sich auf Leistung und Erfolg konzentrieren und wie weit Sie Ihren Mitarbeitern in der Praxis persönlich entgegenkommen sollten. Es sucht nach einem angemessenen Mix aus planvollem Vorgehen und spontanen Entscheidungen. Es stellt eine Beziehung zu den eigenen Führungsstärken her und gibt Impulse für eine praxisbezogene Qualifizierung der eigenen Führungskompetenz. Wir freuen uns, Sie auf diesem Seminar zu begrüßen! Katherina Reiche Hauptgeschäftsführerin Verband kommunaler Unternehmen e.v. Dirk Noack Geschäftsführer VKU Service GmbH

3 PROGRAMM Seminarinhalt 1. Tag Schlüsselfaktor 1: Persönliche Führungsstärken erkennen Inwiefern bin ich eher ein Denker, inwiefern eher ein Macher? Wann und in welchen Situationen bin ich eher ein Planer? Wie gut kann ich plötzliche Zwischenfälle meistern? Inwieweit achte ich auf die Sache, inwieweit auf die Menschen? Wie weit kann ich überzeugen, wie weit begeistern? Schlüsselfaktor 2: Entscheidungen sicher treffen Vor welchen Entscheidungen in der Führung stehe ich aktuell bzw. immer wiederkehrend: Strategische Entscheidungen/ Entscheidungen zum Personaleinsatz / technische Krisenbewältigung / kostspielige Baumaßnahmen / etc. Wie kann ich systematisch Entscheidungen vorbereiten? Wann sollte ich die Lage gründlich sondieren? Wann ist eine schnelle Entscheidung gefragt? Wann darf ich nicht nachgeben? Schlüsselfaktor 3: Zielgerichtet kontrollieren und delegieren Wie kann ich meinen Arbeitsbereich auf Kurs halten? Ich kann nicht alles unter Kontrolle haben worauf sollte ich mich konzentrieren? Nach welchen Kriterien kann ich entscheiden, wann ich wen eher selbständig arbeiten lasse und wann ich wen enger begleiten muss? Welche Kontrollpunkte baue ich in die Arbeitsplanung ein und wie reagiere ich auf unvorhergesehene Entwicklungen? Schlüsselfaktor 4: Gezielt informieren und interaktiv kommunizieren Wie kann ich meine Entscheidungen und Pläne nachvollziehbar darstellen: Regeln für eine klare Argumentation Wie gestalte ich meine Botschaft so ansprechend, dass mein Gegenüber sich dafür interessiert: Regeln für eine wirksame Präsentation Mit wem spreche ich wann worüber: Regeln für einen verlässlichen zielgerichteten Informationsfluss Wie kann ich Besprechungen effizient durchführen? Wie kann ich mich auf die persönlichen Besonderheiten meiner Gesprächspartner einstellen?

4 PROGRAMM Seminarinhalt 2. Tag Schlüsselfaktor 5: Das eigene Team kennen und entwickeln Wie kann ich dafür sorgen, dass die Abläufe in der Zusammenarbeit an Veränderungen angepasst und optimiert werden? Wie erkenne ich, welche Team-Mitglieder welche persönlichen Stärken in die Zusammenarbeit einbringen können? Wer kann mit wem gut und mit wem weniger gut zusammenarbeiten? Wie kann ich das bei der Arbeitsverteilung berücksichtigen und damit das soziale Klima im Team positiv beeinflussen? Schlüsselfaktor 6: Motivation fördern und Identifikation stärken Wie weit kann ich Motivation durch Fordern und Fördern beeinflussen? Wie kann ich mein Gegenüber individuell so ansprechen, dass ich ihn/sie persönlich positiv erreiche? Wie kann ich Kritik so anbringen, dass sich mein Gegenüber konstruktiv damit auseinandersetzt? Wie weit kann ich auf die persönlichen Belange und Anliegen meiner Mitarbeiter Rücksicht nehmen? Schlüsselfaktor 7: Mit Konflikten souverän umgehen Wie erkenne ich zwischenmenschliche Spannungen rechtzeitig? Wie kann ich die Hintergründe von Konflikten ermitteln? Wie bringe ich die Kontrahenten zusammen? Wie kann ich den Konflikt versachlichen? Wenn sich eine oder beide Seiten einer Kooperation verweigern - wie kann ich das Problem dennoch lösen? Der Ablauf des Seminars im Überblick: Seminarzeiten 1. Tag 2. Tag Check-In 8:45 Uhr Beginn des Seminars 9:30 Uhr 9:00 Uhr Kaffee- und Teepause 11:15 Uhr 10:45 Uhr Gemeinsames Mittagessen 13:00 Uhr 12:30 Uhr Kaffee- und Teepause 15:15 Uhr 14:45 Uhr Ende des Seminars 17:00 Uhr 16:30 Uhr

5 REFERENT Ihr Referent Dr. Jürgen Morét studierte Volkswirtschaftslehre, Soziologie und Sozialpsychologie. Er sammelte über viele Jahre Erfahrungen als Führungskraft im kommunalen Bereich und auf Landesebene sowie im Bildungsmanagement. Dr. Jürgen Morét unterstützt seit mehr als 20 Jahren als freiberuflicher Trainer und Coach kommunale Unternehmen (Stadtwerke, ÖPNV-Unternehmen, Sparkassen) und Verwaltungen in ihrer Entwicklung. Bezugspunkt seiner Arbeit sind der Aufbau und die Umsetzung effizienter Strukturen zusammen mit denen, die darin arbeiten. Seine Arbeitsformen sind Einzel- und Teamcoachings, Praxisseminare, Workshops, Projektbegleitung und Großgruppen-Moderation. E-Learning-Modul Führung und Personalverantwortung Als Führungskraft haben Sie Personalverantwortung und müssen die Themen Einarbeitung, Delegation und Führungsstile verinnerlicht haben. Mit diesem Kurs speziell für Führungskräfte lernen Sie, Konflikte zu lösen und die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter selbst in die Hand zu nehmen. Kostenfrei für Sie - Wie funktioniert es? Im Anschluss an das Seminar stellen wir Ihnen kostenlos das E-Learning-Modul Führung und Personalverantwortung zur Verfügung. Alle Teilnehmer erhalten einen Link und Zugangsdaten und können online dieses zusätzliche Angebot orts- und zeitunabhängig in Anspruch nehmen und ihr Wissen zur Mitarbeiterführung erweitern.

6 ALLGEMEINE HINWEISE Anmeldung Nutzen Sie gerne die Möglichkeit zur Onlineanmeldung unter Kundenservice VKU Service GmbH Invalidenstraße 91, Berlin Fon Fax Mail Tagungsbeitrag 950,00 für VKU-Mitglieder 880,00 für jeden weiteren Teilnehmer eines Mitgliedsunternehmens 1.050,00 für Nicht-Mitglieder Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt. In der Tagungspauschale sind Tagungsunterlagen, Tagungsgetränke und das Mittagessen enthalten. Veranstaltungsorte 28. und 29. März 2017 in Berlin VKU Forum Invalidenstr. 91, Berlin Hotel-Informationen und Zimmerbuchung: und 26. April 2017 in Düsseldorf Leonardo Hotel Düsseldorf City Center Ludwig-Erhard-Allee 3, Düsseldorf Hotel-Informationen und Zimmerbuchung: Teilnahmebedingungen Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Teilnehmer und Referenten der VKU Service GmbH, Geschäftsbereich VKU Akademie. Die AGB können Sie jederzeit bei uns anfordern oder unter de/agb abrufen. Stornierungen seitens des Teilnehmers müssen schriftlich per Post, Fax oder bei der VKU Service GmbH eingehen. Erfolgt eine Stornierung bis zwei Wochen vor der Veranstaltung, ist die Stornierung kostenfrei. Danach wird der volle Tagungsbeitrag fällig. Eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers ist möglich. Programmänderungen behält sich der Veranstalter vor.