HISBUS Online Panel A Virtual Village for Students

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1 HISBUS Online Panel A Virtual Village for Students as Instrument of Political Consultation and Instant Information Presentation in Zagreb Peter Müßig-Trapp 1

2 Contents 1. Overview: Objectives and Philosophy 2. Standardization: Enquiry procedure / Presentation of results 3. Representativeness 4. Security Concept and Data Protection 5. Incentives and draws Peter Müßig-Trapp 2

3 1. Objectives and Philosophy Students research in the Web panel of students continuously available at any time nationwide representativeness quick delivery of results standard enquiry: 6 weeks quick enquiry: 1 to 2 weeks max. Peter Müßig-Trapp 3

4 1. Objectives and Philosophy Virtual village for students The interviewees are "experts" in education and higher education policy... are not just objects of curious interviews, but political consultants... exert influence on decision-making processes and political discussions Peter Müßig-Trapp 4

5 1. Objectives and Philosophy The online panel's 4 advantages 1. Costs (printing, postage, reminders, returns, data collection) 2. Speediness (1 6 weeks between designation of the problem and delivery of the results) 3. Quality of data (online plausibilization) 4. Expenditure for the interviewee (reuse of master data / pre-enquiries) Peter Müßig-Trapp 5

6 1. Overview and objectives Filter guidances (1) 5.1 Standard grant 5. How financed? foreign countries BAföG extra grant (if applicable) (federal grant) No extra grant Extra granted and residence in an EU country (question 2) Parents, own resources, grant, other Studies abroad even without extra grant? 5.2 Percentage of expenses covered by BAföG? Peter Müßig-Trapp 6

7 1. Overview and objectives Filter guidances (2) Begrüßung, Erläuterungen Fortsetzung von Seite 1 ja studiert 2. Welches Land? 1. studienbez. Ausl.-aufenthalt durchgeführt? ja, Praktikum ja, Sonstiges nein Weiter auf Seite 2 - nein, kein Interesse - nein, weil... nein, sehe keine Realisierungschance 2. weiterer Auslandsaufenthalt geplant? - weiß nicht - ja, eventuell -ja,ganzbestimmt - ja, habe schon Vorbereitungen getroffen 3. Wie lange? 3. Welche Hindernisse? (Fremdsprachenkenntnisse, Informationen, Trennung von Part. u. Familie, Finanzen, etc.) 3. Entsprach die Dauer Ihren Vorstellungen? 4. Welche Art Auslandsstudium geplant? ja! nein, kürzer als geplant! nein, wäre gern länger geblieben! 4.1 Warum verkürzt? 4.2 Warumnicht länger geblieben? 4. Warum sehen Sie keine Realisierungschance? Auslandsstudium 5. Wie lange? 6. Welche Gründe für diese Dauer? -Praktikum - Sonstiges -weißnicht 7. Welches Land? 5. Wie finanziert? BAföG 5.1. Betrag Normalförderung ggf. Betrag Ausl.-Zuschlag 8. Welche Finanzierungsquellen? Zuschlag erhalten und Aufenthalt in EU-Land (Frage 2) 9. BAföG-Förderung? Eltern eigene Mittel Stipendium Sonstiges kein Zuschlag 5.2 Wieviel % der Ausgaben durch BAföG gedeckt? auch Auslandsstudium wenn kein Zuschlag? nein nein, aber früher 9. Neuregelung: Möglichkeit, BAföG ins Ausland mitzunehmen bekannt? 10. Hätten Sie diese Möglichkeit genutzt? ja 10. Erwägen Sie, diese Möglichkeit zu nutzen? Ende Weiter auf Seite 2 Peter Müßig-Trapp 7

8 1. Overview and objectives Master data (1) A. University and studies university? subject? degree? second studies? when? what subject was first? no. of university and subject terms? change of subject or degree? B. Educational background type of university admission when achieved? which way? in what place (Zip code)? vocational education? kind? when (prior, after, during the studies)? Peter Müßig-Trapp 8

9 1. Overview and objectives Master data (2) C. Personal details sex? year of birth? civil status? children? how many? how old? nationality? D. Social background graduations of mother and father? finished vocational education of mother and father? job position of mother and father? (subtly differentiated into 17 categories) Peter Müßig-Trapp 9

10 1. Overview and objectives Topics / enquiries (selection) Teacher shortage Studies abroad and BAföG grant Utility value of university rankings Children planned? Students' conceptions of life The Bolgona process: knowledge and acceptance Acceptance of study fees E-Learning Knowledge of foreign languages Pisa knowledge acquired at school and capability to study Peter Müßig-Trapp 10

11 2. Enquiry procedure Enquiry procedure (1) 1. Coordination of the enquiry concept 2. Operationalization 3. Implementation into web questionnaire 4. Expert test 5. Pretest in the field 6. Enquiry field phase 7. Plausibilization 8. Statistical evaluation 9. Result processing agreement on topic identification of relevant content areas exploration of previous topicrelated research Peter Müßig-Trapp 11

12 2. Enquiry procedure Enquiry procedure (2) 1. Coordination of the enquiry concept 2. Operationalization 3. Implementation into web questionnaire 4. Expert test 5. Pretest in the field 6. Enquiry field phase 7. Plausibilization 8. Statistical evaluation 9. Result processing questionnaire design with regards to content sequence ensuring comparability with other captures development of scales etc. Peter Müßig-Trapp 12

13 2. Enquiry procedure Enquiry procedure (3) 1. Coordination of the enquiry concept 2. Operationalization 3. Implementation into web questionnaire 4. Expert test 5. Pretest in the field 6. Enquiry field phase 7. Plausibilization 8. Statistical evaluation 9. Result processing adaptation to media (online version) individualization (filter creation) technical implementation (use of OPST, Online Panel Site Tool of Globalpark) Peter Müßig-Trapp 13

14 2. Enquiry procedure Enquiry procedure (4) 1. Coordination of the enquiry concept 2. Operationalization 3. Implementation into web questionnaire 4. Expert test 5. Pretest in the field 6. Enquiry field phase 7. Plausibilization 8. Statistical evaluation 9. Result processing first quick online test of the questionnaire by... HIS experts and... client experts Peter Müßig-Trapp 14

15 2. Enquiry procedure Enquiry procedure (5) 1. Coordination of the enquiry concept 2. Operationalization 3. Implementation into web questionnaire 4. Expert test 5. Pretest in the field 6. Enquiry field phase 7. Plausibilization 8. Statistical evaluation 9. Result processing test of the questionnaire by a small group of panel participants Peter Müßig-Trapp 15

16 2. Enquiry procedure Enquiry procedure (6) 1. Coordination of the enquiry concept 2. Operationalization 3. Implementation into web questionnaire 4. Expert test 5. Pretest in the field 6. Enquiry field phase 7. Plausibilization 8. Statistical evaluation 9. Result processing duration: days invitation of participants by participation reminder after approx. 5 days second reminder after approx. 10 to 15 days Peter Müßig-Trapp 16

17 2. Enquiry procedure Enquiry procedure (7) 1. Coordination of the enquiry concept 2. Operationalization 3. Implementation into web questionnaire 4. Expert test 5. Pretest in the field 6. Enquiry field phase 7. Plausibilization 8. Statistical evaluation 9. Result processing plausibilization of answers set up of aggregate variables (e.g. age by age-groups) Peter Müßig-Trapp 17

18 2. Enquiry procedure Enquiry procedure (8) 1. Coordination of the enquiry concept 2. Operationalization 3. Implementation into web questionnaire 4. Expert test 5. Pretest in the field 6. Enquiry field phase 7. Plausibilization 8. Statistical evaluation 9. Result processing creation of evaluations corresponding to stated questions frequency count comparison of means cross-classified tables etc. Peter Müßig-Trapp 18

19 2. Enquiry procedure Enquiry procedure (9) 1. Coordination of the enquiry concept 2. Operationalization 3. Implementation into web questionnaire 4. Expert test 5. Pretest in the field 6. Enquiry field phase 7. Plausibilization 8. Statistical evaluation 9. Result processing creation of a summary report including... a very brief commentary to the most important results extensive figures Peter Müßig-Trapp 19

20 2.1. Presentation of results Summary report: "Press release" press release diagrams (1 3) results method questionaire with frequency tabulation appendix with tables Online Wie BAf bekannt sind 15 die Informationsmaterialien des BMBF zum WWW-Auf 15 neuen BAföG? Kampagne 22 BAföG-Bot 36Mehrfachantw ort, Angaben in % keine Mate 48 Online BAföG-Rechner WWW-Auftritt zum Thema Kampagne-Materialien BAföG-Botschafter keine Materialien bekannt Der BAföG-Botschafter Guildo Horn ist der bekannteste Vertreter des neuen BAföG. 36% der Studierenden kennen ihn. Zahlen - w ann - w o - durch w en? quotus pretium quotus arroget annus. Scriptor abhinc reddit misso annos centum qui decidit, inter perfectos veteresque referri debet an inter vilis atque perfectos novos? Excludat iurgia finis. Est vetus atque probus, centum qui perficit annos. Quid, qui deperiitnihis perfectos uno mense vel anno? Iste quidem veteres inter pnetur honeste, qui vel mense brevi vel toto est iunior anno. Utor permisso, caudaeque nisi pilos ut equinae paulatim vello et virtutem, demo etiam unum, dum cadat elusus ratione ruentis acervi, qui redit in fastos et virtutem aestimat annis miraturque nihil Rechnen mit dem BAföG- Re chner wie erw (WWW-Auftritt arte 63 BMBF) k i Fö dangaben in % wie erw arte 10 Fö d entgegen d Erw artung: wie erwartet: wie erwartet: entgegen der keine Förderung Förderung Erwartung: Förderung nisi quod Libitina sacravit. Ennius et sapines et fortis et alter Homerus, ut critici dicunt, leviter curare videtur, quo promissa cadant et somnia Pythagorea. Naevius in manibus non est et sanctum mentibus haeret paene recens? Adeo sanctum est vetus omne poema. Ambigitur quotiens, uter utro sit prior, aufert Pacuvius docti famam senis Accius alti, dicitur Afrani toga convenisse Menandro, Plautus ad exemplar Siculi properare Epicharmi. Hos ediscit et hos arto stipata theatro spectat Roma potens; habet hos nisi numeratque poetas ad ambigitur tempus Livi Peter Müßig-Trapp 20

21 2.1. presentation of results Summary report: further parts press release diagrams (1 3) results method questionaire with frequency tabulation appendix with tables Der BAföG- Botschafter Guildo Horn ist der bekannteste Vertreter des neuen BAföG. 36% der Studierenden kennen ihn. Zahlen - w ann - w o - durch w en? quotus pretium quotus arro- que perfectos novos? Excludat iurgia finis. Est vetus atque probus, centum qui perficit annos. Quid, qui deperiitnihis perfectos Rechnen mit dem BAföG- Rechner get annus. Scriptor abhinc reddit misso annos centum qui decidit, inter perfectos Im Mittelpunkt veteresque einer referri von HIS debet Hochschul-Informations-Sys an inter vilis at- tem im Iste Rah- quidem veteres Die zentralen inter pnetur Studienfinanzierungsmöglichkei- uno mense vel anno? wie erw (WWW-Auftritt arte 63 BMBF) k i Fö dangaben in % men des Projektes HISBUS im Dezember 2001 bis Januar 2002 honeste, qui v el ten mense sind fast brevi allen vel Studierenden wie - unabhängig erw arte 10 durchgeführten Bef ragung unter Studierenden Nr. stand 1 das reformierte BAföG. Die breite Auseinandersetzung im Vorfeld der Reform misso, im caudaeque ein Begriff. nisi pilos Jedoch ut sind zwei Neuerungen entgegen d 27 toto est iunior anno. davon, Utor ob sie per- selbst Bezieher sfö ind oder d nicht - 63 im Erw artung: April 2001 wurde außerdem zum Ausgangspunkt für eine Diskussion equinae paulatim Bereich vello Studienfinanzierung et virtutem, und für Bildungs- weniger bekannt Online Wie BAf bekannt sind 15 die Informationsmaterialien des BMBF zum WWW-Auf 15 über alternative Modelle Die Teilnehmer der Studienfinanzierung des HISBUS BAföG Online-Panels gewählt. sind 'Experten' demo etiam Beide unum, wurden dum mit rüber cadat elusus ratione in veränderter und der Refom hinaus ierung wurde neuen BAföG? wie erwartet: des eine BAföG Informationsseite mit aktuellen Zahlen zum wie erwartet: entgegen der Kampagne 22 Im Zentrum des Interesses und Hochschulpolitik stand also und zum als einen solche die gilt Informationskampagne, die vom soweit Bundesminis wie möglich terium in für Ges Bildung taltung und auch Forschung der Online-Befragungen es ihrer Meinung so viel keine Förderung Förderung Förderung Erwartung: ruentis acervi, bzw. BAföG in ausgeweiteter sowie Web-Seite Form mit Links für die eigene weiterführende BAföG-Bot 36Mehrfachantw ort, Angaben in % keine Mate 48 qui redit in fastos eingeführ et virtutem t: Lediglich Recherche 10% der zum Befragten Thema eingerichtet. geben (BMBF) gestartet einzubeziehen. wurde, um mehr Viele Studierendienanfänger Sachverhalte Studienfinanzierung - z.b. wenn und es Online BAföG-Rechner 15 aestimat Studierende für eine och Förderung wenig bekannter nach um Erkundung annis an, miraturque von ni-der Möglichkeit Die Online-Untersuchung nihil eines Bildungskredites basiert auf einer Mitte Dezember 2001 bis Brevi dem vel Sachverhalte BAföG toto est zu gewinnen. iunior geht, anno. lassen Zum Utor nisi anderen sollten evello rheben. die unum, Was Elemente sdemo teht des also etiam sich permisso, über geschlossene Fragespaulatim tellungen quod Libitina gehör caudaeque sacravit. t zu haben. pilos Bildungskredite Ende ut Januar equinae 2002 können (10.12 unabhängig im ) im Rahmen des HIS-Projektes WWW-Auftritt zum Thema Zentrum des reddit, Interesses, mierten scire BAföGs wenn velim, sie Hochschul-Informations-System 15 Ennius refor für unum. Studierende - Si meliora et sapines et fortis vom dies, Einkommen ut vina, HISBUS et alter Homerus, und poemata durchgeführten s ogar ut neben Online-Befragung critici dem von 1423 S tudierenden. Angeschrieben Hannover dicunt, den chartis sich Studierenden mit perficit dem Thema quotus Studienfianzierung und BAföG Scriptor unmi befassen. abhinc tte lba r Eine vo reddit rgeste Möglichkeit misso ll t und annos gorea. ihre zur Be- Erkundung centum qui dieses pretium leviter curare videtur, BAföG quotus als quo zinsgüns GmbH arroget promissa tiger annus. cadant Kredit wurden in et der somnia letzten 1830 Studierende, was dem S tand an aktiven Pytha- Kampagne-Materialien 22 Naevius Studienphase decidit, inter in manibus non bezogen Panel-Teilnehmern perfectos est werden. vete- et sanctum 18% zum mentibus kennen damaligen Zeitpunkt entsprach. Der stärkste haeret im Feldes s tellt resque die Vorabbefragung kanntheit referri er debet fragt per werden. an Bundesministerium inter Da da. v ilis atque perfectos für Bildung paene recens? die sogenannte novos? und Excludat Forschung Adeo sanctum SRücklauf tudienabschluss iurgia setzte finis. des Vorfeld unmittelbar est vetus omne förderung, nach Versand der Einladung- s ein. poema. A m- BAföG-Botschafter 36 Die Mitglieder Est Panels vetus der wurden Reform atque daher probus, in der per politischen Sund tudienfinanzierung öffentlichen uno mense Auseinan- vel und anno? BAföG gefragt. centum nach qui ihren perficit bigitur quotiens, die Interessen in dem his Bereich perfectos uter nach annos. utro Überschreitung Quid, Bereits qui deperiitni- am sit prior, aufert der ersten Pacuvius FördeTag rungshöchstdauer Auf hatten 427 Befragte den Online-Fragebogen docti famam senis Accius keine Materialien bekannt diesem 48 Weg Iste war dersetzung quidem Einbezug veteres über der unterschiedlichs Meinungen inter pnetur der honeste, S alti, dicitur für Afrani max. ausgefüllt zwölf (23%). toga Monate Eine convenisse bezogen Woche nach Beginn der Bef ragung wurde, wie Menandro, tudierenden qui Plautus ad werden vel in mense exemplar kann. brevi den vel Panelteilnehmern toto est angekündigt worden war, eine Verlosung de r Siculi properare Epicharmi. das Projekt möglich. iunior Ansätze anno. Diese der Utor 'Vor Studienfinanzierung permisso, runde' offenbarte caudaeque ein Hos ge-großesprochen S tudierende demo nisi Informationsdefizit. Viele et virtutem, pilos ediscit et hos Knapp ut arto 16% equinae stipata aller Befragten ausgeschriebenen paulatim theatro spectat wissen, vello Gewinne Roma dass siedurchgeführt. Bis zu diesem Zeitpunkt potens; wurde, wüns etiam sollten chten unum, sich diese genauere habet Reform dum cadat Informationen zum Thema redit BAföG. elusus hos nisi numeratque das BAföG ratione nach ruentis poetas 2 ha Semestern tten acervi, bereits ad ambigitur an qui 911 einer Panelis tempus deutschen ten teilgenommen Livi Hochschule (50%). für die Insgesam t wur - in fastos vorschläge Die Einrichtung et virtutem im zweiten erweiterter aestimat Teil im annis Informationsmöglichkeiten wie sacravit. die Vergleich WWW-Seiten mit dem des aktuellen BMBF aber BAföG- auch die des Studen- können. Die derzeitigen ). BAföG-Empfänger Der Rücklauf (24%) konnte nehmen durch jedoch jede Erinnerung nur deutlich ge- miraturque Dauer der nihil Regels nisden i tudienzeit quod zwei Libitina Teilnahme-Erinnerungen mit in das europäische versandt Ausland nehmen ( und tenwerkes und Ennius andere Modell et Bet sapines diskutiert reiber et swerden. ind fortis nach et diesem alter Homerus, Ergebnis ein den ut critici zweiten dicunt, Platz steiger unter leviter den t curare werden. Informierten vam i- Ende ein der (32,8%), Feldzeit an lag erster der Rücklauf Stelle s tehen bei 78%. Schritt auf dem detur, richtigen Ausgewählte quo promissa Weg. Ergebnisse cadant et s omnia Pythagorea. Naevius diejenigen in (36,5%), manibus die non bisher noch keinen Antrag auf BAföG Aufgrund der est recht et seindeutigen anctum mentibus Interessenlage haeret der paene Studierenden recens? Adeo sanctum Die Repräsentativität est vetus auf Bundesebene ist gewährleis tet. Mit Hilfe eines Gewichtungs docti fa- verfahren wurden die zumeist geringen Differenzen wurde die anschließend omne poema. s tattfindende A mbigitur Online-Um quotiens, frage uter nicht utro nur s it als prior, aufert Pacuvius Befragung, sondern mam senis auch Accius als Informationsquelle alti, dicitur Afrani konzipier toga t. convenisse Sie enthielt z.b. Informationen exemplar zu Siculi den properare einzelnen S tudienfinanzierungsmöglich- Epicharmi. schulort (Os t-wes t) sowie Fächergruppe zwischen G rundgesamtheit Menandro, in den Plautus Strukturmerkmalen: ad Geschlecht, Alter, Hochschula rt, Hochkeiten, außerdem Hos ediscit wurden et die hos Neuerungen arto stipata des theatro BAföGs erläutert. spectat Roma Da- potens; und habet Panel hos ausgeglichen. nisi numeratque poetas ad ambigitur tempus Livi scriptoris ab aevo. Ennius et sapines et fortis et alter Homerus, ut critici dicunt, leviter curare v i- detur, quo promissa cadant et s omnia Pythagorea. Naevius in manibus non est et mentibus haeret paene recens? Adeo sanctum est vetus omne poema. A mbigitur quotiens, uter utro sit prior, aufert Pacuvius docti famam senis Peter Müßig-Trapp 21

22 3. Representativeness Guideline: Quality Assurance Standards for Online Enquiries "The participants must be 'actively' selected or recruited respectively..." "A general invitation (e.g. by banners) does not meet the methodical requirements..." "Due to their self selectivity these 'passive' selections result in sample biasing..." "Generalized statements are only possible, if a very advanced online penetration of the target group can be proved." Peter Müßig-Trapp 22

23 3. Representativeness Online Penetration 52% total population 97% students 96% Statistisches Bundesamt Spring 2003 internet use phone available Peter Müßig-Trapp 23

24 3. Representativeness Offline recruited online panel recruiting of panelists by representative written enquiries social survey panel of persons with university admission first year students' enquiry HISBUS recruiting enquiries in writing Since 2007: study quality monitor ensures active selection allows check for sample biasing Peter Müßig-Trapp 24

25 3. Representativeness Bias adjustments Precondition: Ensuring the representativeness of the written enquiry (draw proportion adjustment and weighting, if necessary) Step 1: Bias check by... comparison between persons ready to participate online and participants of the written enquiry comparison between panelists and participants of the written enquiry Step 2: Bias adjustment by weighting Determination of suitable weighting characteristics by experiment, optimization: best possible adjustment to population at the same time smallest possible number of characteristics Peter Müßig-Trapp 25

26 3. Representativeness Bias check (1) Social survey Ready to participate online Panelists Female Male Engineering Ling./Cult Math./Nat. Sc Medicine Law/Econ Soc. Psy. Edu Total (12,428) (3,255) (737) Peter Müßig-Trapp 26

27 3. Representativeness Bias check (2) Social survey Ready to participate online Computer use at univ. 4.2 h 4.7 h External use of computer 9.8 h 10.9 h Online (at univ. and externally) 4.8 h 6.1 h Above-average familiar with... (%) - Word processor Spreadsheet (Excel) Internet / WWW Programming languages Peter Müßig-Trapp 27

28 4. Security concept / Data Protection Extension of the HIS data protection concept Conflict: Capture of private data, i.e. data to be protected, via the Internet Collection Capture Evaluation Publication Online data protection concept HIS standard data protection concept Peter Müßig-Trapp 28

29 4. Security concept / Data Protection Guideline: Quality Assurance Standards for Online Enquiries When temporarily saving the data on a server that also ensure has access to online-media, one has to ensure that no third parties can access these data.... Address and interview data must be separated immediately after reception in the research institute. Peter Müßig-Trapp 29

30 4. Security concept / Data Protection Safeguarding the webserver (1): matter of course Protection of the HISBUS webserver by consistent use of open source software according to KBSt, BSI, BMWi, DFN-CERT recommendations: Linux operating system Apache webserver software server applications (PHP middleware, security software) minimalistic software equipment of the webserver setup of an additional firewall (rulebased package filtering) disabling of unsafe protocols (telnet, ftp etc.) Peter Müßig-Trapp 30

31 4. Security concept / Data Protection Safeguarding the webserver (2) Protection of the HISBUS webserver by use of encryption for administration (ssh, scp) for access by interviewees (https, 128Bit) certification of webserver (confidence-building measure) continuous system monitoring access control (restrict root, RSBAC) intrusion detection / misuse detection (snort) system logfile analysis on a regular basis (logcheck) file system integrity check (tripwire) prompt integration of security updates (patches etc.) Peter Müßig-Trapp 31

32 4. Security concept / Data Protection Necessity of security updates Peter Müßig-Trapp 32

33 4. Security concept / Data Protection There is a vulnerability in sendmail that may allow remote attackers to gain the privileges of the sendmail daemon, typically root. Peter Müßig-Trapp 33

34 4. Security concept / Data Protection 2-server concept HIS router Internet Firewall /24:80, /16 Switch moderate, filters SMTP, HTTP/S, etc. other HIS webservers HISBUS Firewall /24 encrypted connections or tunnel (SSH) Firewall Database server restrictive, not directly accessible Webserver http/s only, accessible only internally via ssh Peter Müßig-Trapp 34

35 Incentives and Draws Peter Müßig-Trapp 35

36 5. Incentives and Draws Incentives prior to start of enquiry 53% 48% 41% 41% % of the participations judge the incentive as good or very good 2 stamps + chip 3 stamps 1 stamp chip Peter Müßig-Trapp 36

37 5. Incentives and Draws 3 stamps vs. 2 stamps 63% 62% 31% 32% 3 stamps 2 stamps after mail reminder before mail reminder Peter Müßig-Trapp 37

38 5. Incentives and Draws Feedback of panel participations I was very surprised. I think I ve never been that pleased to hold a stamp in my hand. Good idea, useful and completely sufficient to express appreciation I liked this thank-you even more since I didn t expect it! Thank you very much! Peter Müßig-Trapp 38

39 5. Incentives and Draws Draws / Draw items Few large winnings worth 5 * 100 Many smalls winnings worth 20 * 25 Combination of 1 MP3 and winnings 20 * 20 Equivalent cash 44% 40% 35% Equivalent in book vouchers 44% 37% 40% Control group without draw 35% Equivalent in railroad ticket vouchers 40% 36% 36% Peter Müßig-Trapp 39

40 5. Incentives and Draws Draws / Draw dates 74% 68% 62% we draw 57% a flight for two persons 66% to Pisa... 61% 53% 50% Among all participations taking part until November 8th 34% 37% 44% 50% control group 14 days 7 days 3 days after 2 reminder after 1 reminder without reminder Peter Müßig-Trapp 40

41 Thank you!

42 6. Special Requirements Special Requirements OPST Online Panel Site Tool (Globalpark) Open architecture (LAMP, Linux, Apache, MySQL, PHP) Source available possibility to make own add-ons Examples: Enquiry Foreign Languages DIALANG Questionaire with complex calculations Enquiry E-Learning (Tool-Tips = Mouse over buttons) Semiautomatic Wightening HISBUS Data Cleaning Module HISBUS Reporting Module (planned) Peter Müßig-Trapp 42

43 6. Special Requirements HISBUS Reporting Automatic Report Generation Creating Tables using OPST 4 (May 2005) Crating Graphs using JpGraphs (PHP library) Peter Müßig-Trapp 43

44 6. Special Requirements OPST Reporting platform separate access to report features real-time report statistics (drop-outs, survey duration etc.) real-time analysis of open and closed questions Peter Müßig-Trapp 44

45 7. Technical Issues Language support Specifying and Editing General Properties Centrally Editing Text Elements of the Questionaire, Survey Messages and Logos or Externally Editing Text Elements Setting Up a Language Selection Question Peter Müßig-Trapp 45

46 7. Technical Issues High Availability RAID Redundand Power Supply Monitoring / Notification Hardware 2 Server, each: 2 Xeon Processor 3,06GHz 2 GB Ram Hardware RAID (RAID 1) 2 Harddisc SCSI 18GB/1.500rpm 2 Harddisc SCSI 73GB/1.500rpm 2 Gbit Lan 2 Redundant 400W power supply Data Backup External 500 GB Harddisc Backup-Server Monitoring / Notification Monitoring via Nagios Notification via SMS Peter Müßig-Trapp 46

47 7. Technical Issues Licence Special Agreement between and HIS Euros / year Support and Updates included Documented Source available Peter Müßig-Trapp 47

48 7. Technical Issues: Using OPST There are four major steps to set-up and conduct an online-survey four steps to an online-survey Create project Create questions Invite participants Field phase & data export Peter Müßig-Trapp 48

49 7. Technical Issues: Using OPST first step to an online-survey create project (I) Create project Create questionnaire Invite participants Field phase & data export selection of project type (anonymous vs. personalised) create title description determine team members Peter Müßig-Trapp 49

50 7. Technical Issues: Using OPST first step to an online-survey create project (II) Create project Create questionnaire Invite participants Field phase & data export URL start/end of field phase pop-up-generator progress indicator layout type (password/code) Peter Müßig-Trapp 50

51 7. Technical Issues: Using OPST second step to an online-survey create questionnaire (I) Create project Create questionnaire Invite participants Field phase & data export create pages define plausibility checks define rotations create filters Peter Müßig-Trapp 51

52 7. Technical Issues: Using OPST second step to an online-survey create questionnaire (II) Create project Create questionnaire Invite participants Field phase & data export create questions select type of question integrate pictures Peter Müßig-Trapp 52

53 7. Technical Issues: Using OPST second step to an online-survey create questionnaire (III) Create project Create questionnaire Invite participants Field phase & data export enter question text define scales import text preview questionnaire directly Peter Müßig-Trapp 53

54 7. Technical Issues: Using OPST third step to an online-survey invite participants Create project Create questionnaire Invite participants Field phase & data export edit template send reminder use parameter Peter Müßig-Trapp 54

55 7. Technical Issues: Using OPST fourth step to an online-survey field phase & data export Create project Create questionnaire Invite participants Field phase & data export real time field statistics online statistics online report statistics of access details and abort rate access statistics data export (SPSS/Excel) Peter Müßig-Trapp 55