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1 Mehr monatliche Roherträge Zufriedenere Kunden Produktivere Techniker Mehr Zeit für neue Kunden Die gute Cloud für Systemhäuser Portfolioüberblick

2 Über Partner setzen auf die gute Cloud von acmeo acmeo - Die gute Cloud für Systemhäuser Mit Wurzeln im Systemhausgeschäft steht acmeo für sichere, praxiserprobte und hochverfügbare Lösungen mit einem umfangreichen Unterstützungspaket für Technik, Vertrieb und Marketing. Für acmeos Produkte gilt die Regel der sogenannten guten Cloud, diese umfasst u.a.: Ausschließlich Cloud-Technologie Rechenzentren unserer Produktanbieter oder eigene Rechenzentren nutzen Erreichbarer, kompetenter technischer Support Deutsche Vertragsvorlagen Keine langfristigen Verträge Marketingunterstützung Fachlich versierte Vertriebsansprechpartner White Label Ausschließlicher Vertrieb über Wiederverkäufer Unterstützung für acmeo-partner acmeo setzt sich für eine intensive Unterstützung der Partner ein, um ein erfolgreiches Geschäft auf Basis von cloudbasierten Serviceangeboten zu ermöglichen und, um die Ziele der Partner (Erhöhung der Dienstleistungsquote, automatisierte Services, höhere monatliche Roherträge) für diese erreichbar zu machen. Das Unterstützungsangebot von acmeo umfasst folgende Leistungen: Webinare Technische Workshops Seminare Consultings Vertragsvorlagen und Marketingmaterial Telefonmarketing Vom Interessenten zum acmeo-partner In 9 Schritten mit acmeo zum erfolgreichen Managed Service Provider - am Beispiel von MAX RemoteManagement 1. Besuchen Sie das acmeo Infowebinar für MAX RemoteManagement. 2. Nutzen Sie die Möglichkeit der 30-tägigen kostenfreien Testphase. 3. Wechseln Sie mit eigenem Branding in den Partnerstatus ohne langfristige Verträge. 4. Besuchen Sie die Seminare MAX-Vertrag unterzeichnet und jetzt? und Vertrieb von Managed Services und Wartungsverträgen. Hier unterstützen wir Sie bei den ersten Schritten für einen erfolgreichen Start. 5. Entwickeln Sie mit Unterstützung der acmeo Aktivisten einen Zielplan. 6. Besuchen Sie die acmeo Seminare für Ideenimpulse und Vorlagenpakete aus dem Systemhausumfeld. 7. Technische Workshops und unser Consulting machen Ihre Techniker fit in der optimalen Nutzung von MAX RemoteManagement. 8. Mit dem acmeo Rechtsseminar und den acmeo Servicebedingungen erhalten Sie die ideale Vertragsgrundlage für die acmeo Managed Service Betreuungspakete. 9. Treffen Sie auf der acmeo Partnerkonferenz Systemhäuser, die ihre Erfolgsmodelle in Best-Practice Vorträgen vorstellen.

3 IT Monitoring & Management Patch-Management Managed Online Backup Die führende Managed Service Plattform in D-A-CH Microsoft und Drittanbieter Software zentralisiert patchen Backup und Restore zentral steuern DDÜberwacht die gängigsten Backup- und AntiVirus-Lösungen und alles was in der IT wichtig ist DDErledigt automatische Wartungsarbeiten und Fehlerlösungen DDAussagekräftige Kundenberichte, Multimandantenfähigkeit, Nutzerfreundliche Oberfläche DDUnterstützt Apple, Microsoft Windows und Office-Anwendungen sowie Firefox, Chrome, Adobe Reader, Flash, Java Runtime, Skype, itunes uvm. DDZeitgesteuerte Installation von Sicherheits-Patches DDLeicht zu administrieren (keine eigene Paketierung notwendig) DDEinfache Konfiguration und Verwaltung über das MAX Dashboard DDLokale Sicherung parallel zur Speicherung im Equinix Rechenzentrum in Düsseldorf DDPreisgekrönte TrueDelta-Technologie zur Übertragung minimaler Datenmengen bei dennoch hoher Änderungsquote DDRichtlinien zum automatischen Roll-out auf sämtliche Notebooks Managed AntiVirus Take Control acmeo Skripte Erkennung sicherheitsrelevanter Bedrohungen Fernwartung mit einem Klick Abdeckung individueller Anforderungen DDEinfache Konfiguration und Verwaltung per kundenübergreifender Richtlinien DDDefinierbare Scantiefe DDEchtes pay-per-use Modell Keine Lizenzverwaltung notwendig DDInkl. Malware-Schutz DDRoll-out über den MAX Agenten DDSicherheitsrichtlinien pro Kunde definierbar DDDatenschutzkonforme Protokollierung DDPro Dashboardnutzer in drei Sitzungen gleichzeitig arbeiten DDBereitstellung von acmeo-vorlagen zur sicheren Vereinbarung des Kundenzugriffs DDUmsetzung individueller Überprüfungen DDAngepasste Wartungsskripte DDProgrammierung von Fehlerlösungsskripten

4 ServiceDesk Mobile Device Management WebProtection Effizientes MAX-integriertes Ticketsystem Mobile Endgeräte und IT-Systeme gemeinsam managen Online-Sicherheit, Webfilterung und Bandbreitenüberwachung DDAlarme aus dem MAX Dashboard in abrechnungsfähige Tickets wandeln DD s, Twitter, Telefonie und eigene Website einbinden DDMobile Integration: Tickets unterwegs öffnen, bearbeiten und schließen DDEndkundenportal mit Knowledgebase DDAbruf von grundlegenden Geräteinformationen DDZentrale Verwaltung von WLANs und -Einstellungen DDRemotesperrung und -löschung bei Geräteverlust DDUnternehmensrichtlinien einhalten DDEigene White- und Blacklists für Internetseiten auf Basis von Kategorien definieren DDFilterung der Internetaktivität nach Tag, Kategorie und URL um Trends, hohen Datenverkehr und Unregelmäßigkeiten zu erkennen DDAnzeige mit oder ohne URL, je nach Datenschutzerfordernissen App Control MailProtection & Archive Backup-as-a-Service Office 365, Google Apps und MAX Mail Postfächer zentral verwalten Gehostete -Sicherheit, Continuity, Archiv Backups im Kunden-LAN, Systemhaus- oder Rechenzentrum DDVerwaltung von Kundenlizenzen, Nutzern und Mailboxen in Office 365, Google Apps und MAX Mail Postfächern DDEinfache Verwaltung von Sicherheitsgruppen, Verteilerlisten und mehr DDSchnelle Einrichtung, Aktualisierung und Entfernung von Benutzern DDEin- und ausgehender AntiSpam- & AntiVirus-Schutz DDGDPdU-konforme Archivierung der s DDAdminentlastung durch Benutzer-Selfservice DDSynchronisierung per LDAP/LDAP-S DDRechtsgutachten eines deutschen IT-Fachanwalts verfügbar DDVMware, HyperV, Exchange, MS SQL, Oracle SQL, SharePoint effizient sichern und komfortabel und in kurzer Zeit rücksichern DDVirtual Drive für Windows Explorer zur einfachen Datenwiederherstellung D D Bare Metal Restore erlaubt die Wiederherstellung vollständiger Windows-Systeme ohne Neuinstallation des Betriebssystems

5 Microsoft Hosted SharePoint Microsoft Hosted Exchange Microsoft Hosted Lync Die Portallösung für effiziente Zusammenarbeit im Team Ihre schlüsselfertige GroupWare-Lösung aus deutschem Rechenzentrum Die MS Office-integrierte Lösung für Online-Konferenzen DDSchnell verfügbar, deutlicher Kostenvorteil gegenüber einem lokalen SharePoint-Server DDViele Templates wie Wiki, Dokumentenund Projektmanagement, Blog DDKosten sind unabhängig von der Benutzeranzahl DDAuch dedizierter Exchange-Server mit AD-Anbindung möglich DDFull-Managed (Backups, Updates, uvm.) DDSie erhalten datenschutzkonforme Vertragsvorlagen und verrechnen selbst an Ihre Endkunden DDEchtzeit-Kommunikation per Chat, Audio und Video DDAnwesenheits-Übersicht DDDesktop-Sharing 1:1 und 1:n DDTelefoniefunktionalität wir können cloud Private Cloud SSL- und -Zertifikate simplestack Flexible Server- und Desktopumgebung Domains absichern sowie s verschlüsselt übertragen Virtuelle Rechenzentren in Echtzeit bereitstellen DDSelf-Service-Portal für Systemhäuser DDIntegration in bestehende IT-Umgebungen DDVorkonfigurierte Windows-, Linux- und Firewallimages DD3 verschiedene Sicherheitsstufen DDDigitale Signatur für s und Office-Dokumente DDVerschlüsselte -Kommunikation DDSSL-Zertifikate für Exchange- und Webserver DDVollautomatisierte Anlage von virtuellen Servern DDLoad Balancer für HTTP, HTTPS und TCP DDVPNaaS zur Integration Ihrer lokalen Netzwerke DDDirekter Konsolen-Zugriff über Webkonsole

6 Hosted Desktop Gehostete Telefonanlage Secunia CSI Professionelle Plattform für virtuelle Infrastrukturen Die virtuelle Telefonanlage für uneingeschränkte Mobilität und Erreichbarkeit Schwachstellen- und Patch-Management DDZentrale Oberfläche für Hosted Desktops und virtuelle Rechenzentren DDDedizierte Ressourcen, AD-Anbindung und einfaches Software Deployment DDFirewall und VLAN-Management DDFax-Server, Instant Messaging, CTI/TAPI DDCall-Center-Modul, Konferenzräume DDMobile Festnetznummer über App oder Webbrowser DDPortbasierte, monatliche Abrechnung ohne Mindestlaufzeit DDAutomatisiertes, erweitertes Patchmanagement DDSchwachstellen-Intelligenz DDSystemCenter Integration DDKatalog mit über Softwareupdates Mobile Device Manager (MobiDM) acmeo Link Autotask Professionelle Lösung zum Verwalten mobiler Endgeräte Internetanbindungen für Unternehmen Die führende cloudbasierte Service- Intelligence-Lösung für IT-Dienstleister DDApps sperren, deinstallieren oder Alarme bei Installation versenden DDDokumente in einem abgesicherten Container bereitstellen DDEigenen Appstore bereitstellen DDBasiert auf SAP Afaria DDFeste IP-Adressen inklusive DD24/7 Entstörungsdienst DDADSL-, VDSL-, SDSL- und Ethernettechnologie DDGeringe Latenzzeiten und stabile Bandbreiten DDLeitungsmonitoring und Auslastungsstatistiken DDTicketsystem mit SLA- und Vertragsmanagement DDIntegriertes CRM-System, Projektmanagement-System DDTechnikereinsatzplanung inklusive Exchange-Sync DDHöhere Technikerproduktivität und höhere Servicequalität

7 Netzwerk-Modul Sicherheits-Modul MS Exchange/Office 365-Modul Netzwerkdokumentation Interne und externe Schwachstellenanalysen MS Exchange-Analysen DDTiefgehende Netzwerkbewertungen DDNetzwerkdokumentation DDErstellen von standardisierten Checklisten für Technikeraufgaben DDPSA-Integration in Autotask DDDokumentation und Bestandsaufnahme aller im Netz befindlichen Geräte DDSchwachstellendokumentation DDBerechtigungsauswertungen DDSicherheitsberichte DDPasswortheuristik DDExterner Portscanner DDExchange Risk-Berichte DDDetaillierte Postfachberichte DDZugriffsdokumentation innerhalb des -Servers DDUnterstützende Dokumentation für Servermigrationen DDAuswertung von Serverregeln SQL-Datenbankmodul Managed Services Webseite acmeo Servicebedingungen SQL-Server dokumentieren & analysieren Suchmaschinenoptimierte Landingpage in Ihrem Corporate Design Servicebedingungen AGB-Werk DDClusterberichte DDDatenbankreport auf Fragmentbasis DDWartungsdokumentation (Cache Level Aufkommen, Backups, Zugriffe) DDVisualisierung von Server-Agent-Jobs DDSchnelle Auffindbarkeit Ihrer Managed Services Angebote im Internet DDGenerieren Sie Leads und Neukunden DDIndividualisierbare Landingpages für die Begriffe IT-Service, IT-Dienstleistungen, und Managed IT-Service DDVom IT-Fachanwalt mitentwickelt und geprüft DDAbsicherung für das Systemhaus DDBasis für klare Erwartungshaltung für beide Seiten DDAbo-Option - jederzeit auf neuestem Stand

8 Neue Service-Ideen SYSTEMHAUS RALLYE km Spaß und Abenteuer Teilnahme als Fahrer oder Beifahrer möglich Acht Länder in vier Tagen Knifflige Herausforderungen Wertvoller Know-how Transfer zu Trendthemen im Systemhausumfeld Jetzt Startplatz sichern: acmeo.eu/rallye Best-Practice-Vorträge Technische Schulungen Mi., , Fulda acmeo Partnerkonferenz Best-Practice-Vorträge und Insidertipps von Geschäftsführern, Vertriebsleitern und technischen Leitern zu Themen, wie neuen Service-Angeboten im Systemhaus, Branchentrends, Systemhaus-Marketing, Technikerproduktivität uvm. Technik-Schulungen inkl. Roadmap zur Managed Service Plattform MAX RemoteManagement Anwenderberichte und -tipps (konzeptionell, Hintergründe) zur Service-Management-Software Austausch mit 200+ Systemhäusern aus Deutschland, Österreich und der Schweiz Jetzt anmelden: acmeo.eu/pk2015

9 acmeo Events für glückliche Systemhaus-Chefs und -Mitarbeiter Seminartitel Referent(en) Gebühr MAX-Vertrag unterzeichnet und was jetzt? - Die ersten Schritte für einen erfolgreichen Start Infos, Termine & Anmeldung Sabrina Schelling, Chris Bertram 149 acmeo.eu/s27 Managed Services, IT-Serviceverträge und Cloud Computing - Auf der rechtlich sicheren Seite Thomas Feil 349 acmeo.eu/s1 Erfolgreicher Vertrieb von Managed Services/Wartungsverträgen Henning Meyer 349 acmeo.eu/s3 Optimierung der Technikerproduktivität im IT-Systemhaus Henning Meyer 349 acmeo.eu/s5 Zweitägiges ITIL Foundation Zertifizierungs-Training Gerd Bauer 599 acmeo.eu/s6 Systematische Unternehmensentwicklung für wachstumsorientierte IT-Systemhäuser Andreas Barthel 999 acmeo.eu/s8 Der erfolgreiche Unternehmenszu- und -verkauf von IT-Unternehmen Andreas Barthel 499 acmeo.eu/s7 Optimale Organisation im IT-Systemhaus Mike Bergmann 399 acmeo.eu/s23 Die richtige Cloud-Strategie für das IT-Systemhaus - Zukunftssicherheit für Ihr Unternehmen Mike Bergmann 399 acmeo.eu/s24 Personalgewinnung Wachstum durch die richtigen Mitarbeiter von A bis Z Mike Bergmann 399 acmeo.eu/s25 Erfolgreiche Neukundengewinnung per Telefon Badih Hamze 349 acmeo.eu/s14 Vertriebstraining mit Andreas Bortoli Andreas Bortoli 349 acmeo.eu/s13 Öffentlichkeit schaffen: Pressearbeit für mittelständische IT-Unternehmen Martin Fryba 349 acmeo.eu/s22 Erfolgreiche Interessentengenerierung mit der Wasserloch-Strategie und modernem Leadmanagement Norbert Schuster 349 acmeo.eu/s26 Technik-Workshop: Grundlagen MAX RemoteManagement Jonathan Sylla 149 acmeo.eu/s15 Technik-Workshop: MAX RemoteManagement für Profis Marcus von der Werth 249 acmeo.eu/s16 Technik-Workshop: PowerShell & MAX RemoteManagement Sebastian-Nicolae Matei 249 acmeo.eu/s17 Technik-Workshop: cloudphone Die virtuelle Telefonanlage Christoph Fietze 299 acmeo.eu/s21 Autotask-Bootcamp: Effiziente Nutzung des Systems Moritz Münzenmaier 249 acmeo.eu/s19 Technik-Workshop: LiveReports in Autotask Moritz Münzenmaier 299 acmeo.eu/s20 Operative Supportprozesse in der Praxis Moritz Münzenmaier 349 acmeo.eu/s28 Technik-Workshop: Hosted SharePoint & SharePoint Foundation Jonathan Sylla 249 acmeo.eu/e18 Azubi Boot-Camp Cemal Osmanovic, Christian Schneider 449 acmeo.eu/e1

10 Bleiben Sie mit acmeo und der guten Cloud in Kontakt! acmeo Usergruppen In den acmeo Usergruppen tauschen sich Anwender auf Facebook bei Fragen rund um unsere Cloud-Lösungen aus und geben wertvolle Tipps aus der Praxis weiter. Unterstützt durch unseren technischen Support entwickeln wir gemeinsam eine Knowledge Base die alle Mitglieder bei der täglichen Arbeit unterstützt. Werden Sie Mitglied in unseren Usergruppen: acmeo MAX RemoteManagement User acmeo Autotask User acmeo Microsoft Hosted User acmeo Managed Services Gruppe acmeo cloudphone User acmeo Infoservice Mit Ihrer Anmeldung zu unserem Info-Service für Systemhäuser sichern Sie sich wertvolle Informationen: Aktuelle Trendthemen aus dem Systemhausumfeld, wie z.b. Erhöhung der Technikerproduktivität Neue Produktideen für Cloud-Services Eventeinladungen (acmeo Partnerkonferenz, Praxis-Seminare ) Einladungen zu unseren Webinaren für Vertrieb und Technik Für acmeo-partner: Infos zu Verfügbarkeit von Diensten, neuen Releases, Wartungsarbeiten, Preisänderungen, etc. Aktivisten und Partnerentwickler acmeo Aktivisten stehen Ihnen bei allen Fragen rund um Produkte aus dem acmeo Portfolio, die Sie noch nicht im Einsatz haben, mit Rat und Tat zur Seite. Sie bieten detaillierte Informationen zum jeweiligen Preis-Modell, Live-Demos und eine fundierte aktive Betreuung gemeinsam mit den acmeo Technikern während der Produktevaluierung. acmeo Partnerentwickler übernehmen, wenn Sie das Produkt mindestens drei Monate im Einsatz haben. Der Partnerentwickler hilft Ihnen bei der aktiven Vermarktung, berät Sie bei Vertriebsfragen und unterstützt Sie langfristig dabei mehr monatliche Roherträge zu generieren - bei umfangreichen Anforderungen und Fragestellungen gern auch direkt bei Ihnen vor Ort! facebook.com/acmeo.cloud acmeo.eu/newsletter acmeo.eu/ansprechpartner Deutschland acmeo cloud-distribution GmbH & Co. KG Mailänder Straße 2 / Expo Plaza Hannover Tel.: Fax: Österreich acmeo cloud-distribution GmbH & Co. KG Schönlaterngasse 3/3 A-1010 Wien Tel.: Fax: Schweiz acmeo cloud-distribution GmbH & Co. KG Winterthurerstrasse 28 CH-8006 Zürich Tel.: Fax:

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