LOGISTIK SERVICES 2016

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1 LOGISTIK SERVICES 2016 Hilti. Mehr Leistung. Mehr Zuverlässigkeit.

2 Hilti Logistik SIE BRAUCHEN ES. WIR HABEN ES. Dank unserer hohen Warenverfügbarkeit, können wir Ihnen bei Ihren täglichen Herausforderungen schnell die Unterstützung bieten, die Sie benötigen. Profitieren Sie von einem überarbeiteten Logistik Service Katalog mit neuen und speziellen Services. Welche das sind entnehmen Sie dieser Broschüre oder besuchen Sie Wie berechne ich meine Frachtkosten? Standard Service + Spezial Service* = 15,00 Hilti Online <90 kg Express bis 12:00 Uhr Kostenlos 15,00 Sie haben Fragen? Kontaktieren Sie uns unter oder chatten Sie mit unseren Spezialisten auf Hinweis AGB Für Warenlieferungen und sonstige Leistungen (einschließlich Reparaturen) gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Hilti Austria Gesmbh, für das Flottenmanagement gelten die Allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB) der Hilti Austria GesmbH, beide in ihrer jeweils aktuellen unter veröffentlichten Fassung. Technische, Sortiments- und Preis-Änderungen vorbehalten. Die Haftung für Druckfehler und mängel sowie für Irrtümer ist ausgeschlossen. Hilti = eingetragene Marke der Hilti AG, Schaan, LI, hergestellt in Austria 07/2016 2

3 Standard Services ab S 04 Bestellart Buchungsschluss Gewicht < 90 kg < kg > kg Tel/Fax/ 16:00 Uhr 10,00 35,00 85,00 Hilti Online 17:00 Uhr Kostenlos 25,00 75,00 Kleinauftragszuschlag in Höhe von 5,00 bei Bestellungen kleiner 100,00 Netto-Warenwert Spezial Services* ab S 06 Express-Lieferservice Seite 06 Bezeichnung Gewicht < 90 kg < kg > kg Express bis 09:00 Uhr** + 30, ,00 Kontaktieren Sie uns unter Express bis 12:00 Uhr + 15, , Terminlieferung für Projekte Seite 08 Terminlieferung bis 16:00 Uhr an einem Wunschtag inkl. Aviso (4 Tage Vorlaufszeit) + 15,00 Lieferankündigungen Seite 10 SMS Kostenlos n.v. Premium Zustellung + 10,00 Click & Collect Seite 12 *maximal 1 Spezial Service pro Bestellung **Zustellung nicht in allen PLZ Gebieten möglich - Info unter & auf Produkt Services ab S 14 Reparatur Geräteabholung Seite 14 Abholung bis 17:00 Uhr Kostenlos Großflottenauslieferung (ab 30 Geräten) Seite 16 Großflottenauslieferung bis 16:00 Uhr an einem Wunschtag inkl. Aviso (10 Tage Vorlaufszeit) Kostenlos Schienenschnitt Seite 18 Preise zzgl. Mehrwertsteuer. Gültig bis

4 Standard Service Zuverlässige Lieferung innerhalb von 24 Stunden. Hilti Logistik Bestellart Gewicht Cut-off < 90 kg < kg > kg Tel/Fax/ 16:00 Uhr 10,00 35,00 85,00 Hilti Online 17:00 Uhr kostenlos 25,00 75,00 Kleinauftragszuschlag in Höhe von 5,00 bei Bestellungen kleiner 100,00 Netto- Warenwert Preise zzgl. Mehrwertsteuer. Gültig bis

5 Sie brauchen es. Wir haben es. Dank unserer hohen Warenverfügbarkeit, können wir Ihnen bei Ihren täglichen Herausforderungen schnell die Unterstützung bieten, die Sie benötigen. Unser Service: Bewährter Lieferservice für Ihre normalen Bestellungen Lieferung innerhalb von 24 Stunden sofern verfügbar (Ausnahme bei 6m Langgut, hier sind 48 Stunden möglich) Hohe Zuverlässigkeit (95%) zu optimalen Kosten Ihre Vorteile: Transparenz: Sie haben die Möglichkeit, jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung abzufragen Zustellqualität: Unsere Logistik-Partner sorgen für eine zuverlässige Zustellung Ihrer Lieferung Logistik Services

6 Spezial Service Expresslieferung. Wenn es morgen da sein muss. Hilti Logistik Bezeichnung Gewicht < 90 kg < kg > kg Expresslieferung bis 09:00 Uhr** Expresslieferung bis 12:00 Uhr + 30, , , ,00 **Zustellung nicht in allen PLZ Gebieten möglich - Info unter & auf Preise zzgl. Mehrwertsteuer. Gültig bis kontaktieren Sie uns unter

7 Es fehlt dringend benötigtes Material auf der Baustelle? Mit unserem Expresslieferservice erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden sicher an Ihren Wunschlieferort. Unser Service: Lieferung innerhalb von 24 Stunden (Ausnahme bei bei 6m Lang- und Gefahrgut.) Wir bieten Ihnen die Möglichkeit Ihre Bestellung sehr früh am Folgetag zu erhalten (99% Zuverlässigkeit) und damit Ausfallzeiten zu minimieren Ihre Vorteile: Transparenz: Sie haben die Möglichkeit, jederzeit den aktuellen Status Ihrer Lieferung abzufragen Flexibilität: Sie wählen aus mehreren Zeit-/Kostenoptionen die für Sie beste Lösung aus Garantierte Lieferung: Sie erhalten die bestellte Ware garantiert innerhalb von 24 Stunden (99% Zuverlässigkeit) Logistik Services

8 Spezial Service Terminlieferung für Projekte. Sie planen den Termin. Wir liefern. Hilti Logistik Bezeichnung Gewicht < 90 kg < kg > kg Terminlieferung bis 16:00 Uhr an einem Wunschtag inkl. Aviso (4 Tage Vorlaufszeit) + 15,00 Preise zzgl. Mehrwertsteuer. Gültig bis

9 Sie definieren Lieferort und Liefertermin wie es der Projektfortschritt auf der Baustelle erfordert mit nur vier Tagen Vorlaufzeit. Die bestellte Ware trifft termingenau am richtigen Ort ein. Ausgenommen ist hier Gefahrgut - ihr Verkaufsberater informiert Sie gerne. Unser Service: Wir liefern die Bestellung zum gewünschten Termin an Ihren Wunschlieferort Ihre Vorteile: Maximale Planungsfreiheit: Sie haben die Möglichkeit ein Lieferdatum zu definieren Reduzierte Lager- und Komplexitätskosten: Sie haben nur die Ware auf der Baustelle oder in Ihrem Zwischenlager, die für die aktuellen Arbeitsschritte benötigt wird Lieferungsankündigung inklusive: Über das Eintreffen der Lieferung werden Sie telefonisch informiert Logistik Services

10 Spezial Service Lieferungsankündigung. Wir sagen Ihnen, wann Ihre Ware genau eintrifft. Hilti Logistik Bezeichnung Gewicht < 90 kg < kg > kg SMS Kostenlos n.v. Premium Zustellung + 10,00 Preise zzgl. Mehrwertsteuer. Gültig bis

11 Ein Anruf oder eine SMS und Sie wissen genau, wann Ihre Lieferung eintrifft. Kein unnötiges Warten und Suchen der bestellten Ware produktiver Zeitgewinn für Sie. Unser Service: Sichere Terminierung Unsere Logistikpartner melden sich telefonisch vor der Zustellung bei Ihnen Ihre Vorteile: Persönliche Vorankündigung der Ware: Wir liefern Ihre Bestellung mit eigens dafür eingeteilten Fahrern aus. Bei Speditions- und Großfrachtlieferungen erhalten Sie am Liefertag einen persönlichen Anruf, wann die Ware bei Ihnen eintrifft Effizienzsteigerung: Mit unserem Service reduzieren wir die Wartezeit auf Ihre Lieferung und Sie können sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren Logistik Services

12 Spezial Service Click & Collect. Das Beste aus zwei Welten. So einfach funktioniert es: Auf einloggen und gewünschte Artikel in den Warenkorb legen. Verfügbarkeit der Artikel prüfen, bestellen und auf den Weg zum Hilti Center machen. Bestellung im Hilti Center abholen und weitermachen. 12

13 Bestellen Sie online auf ihr Material und nach 60 Minuten können Sie es im Hilti Center Ihrer Wahl abholen. Unser Service: Wir stellen die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung im Hilti Center Ihrer Wahl für Sie bereit - sie müssen nicht mehr warten Ihre Vorteile: Voller Überblick Sie wissen sofort, in welchem Hilti Center in Ihrer Nähe das gewünschte Produkt vorrätig ist Bereit, wenn Sie es sind Eine Stunde nach Bestellung wartet Ihr Produkt im Hilti Center auf Sie fertig verpackt Ihre Unterschrift genügt Jeder Kauf der Richtige Egal, wen Sie zum Abholen schicken Sie bekommen exakt das, was Sie bestellt haben Kosten im Griff Sie wissen, was Sie zahlen schon vor dem Bestellen Hilti Click & Collect. Für alle, die nicht warten können Logistik Services

14 Produkt Service Geräteabholung. Im Servicefall kümmern wir uns um Ihre Geräte. Hilti Logistik Bezeichnung Gewicht < 90 kg < kg > kg Abholung bis 17:00 Uhr Kostenlos Preise zzgl. Mehrwertsteuer. Gültig bis

15 Wir benötigen maximal 24 bis 48 Stunden, um Ihr Gerät vor Ort abzuholen. Natürlich können Sie Ihr Gerät auch im nächstgelegenen Hilti Center während der Öffnungszeiten abgeben. Unser Service: Reduzierter Aufwand für Sie bei Abholung durch Hilti auf der Baustelle innerhalb von 24 bis maximal 48 Stunden Selbstverständlich ist die Geräteabholung innerhalb der Garantie für Sie kostenlos Nach dem Service liefern wir Ihre Geräte an die gewünschte Adresse Alternativ geben Sie ihr Gerät persönlich im nächstgelegenen Hilti Center während der Öffnungszeiten ab Hilti Geräteservice Einzigartig schnell. Einzigartig einfach. Einzigartig umfassend. Hilti Flottenmanagement. Modernste Geräte nutzen und dabei Kosten senken. Logistik Services

16 Produkt Service Großflottenauslieferung. Der besondere Service für unsere Flottenkunden. Hilti Logistik Bezeichnung Gewicht < 90 kg < kg > kg Großflottenauslieferung bis 16:00 Uhr an einem Wunschtag inkl. Aviso (10 Tage Vorlaufszeit) Kostenlos Preise zzgl. Mehrwertsteuer. Gültig bis

17 Ihre neue Hilti Geräteflotte besteht aus mehr als 30 Geräten? Dann steht einer effizienten und reibungslosen Übergabe der neuen Geräte an Ihre Mitarbeiter nichts im Weg. Unser Service: Wir versehen Ihre neuen Geräte mit Etiketten nach Ihren Vorgaben Wir sortieren Ihre Geräte vor und liefern sie direkt an Ihre Mitarbeiter aus Professionelle Einweisung durch geschultes Hilti Personal Ihre Vorteile: Vorkonfektionierte Gerätekoffer: Alle Geräte sind so vorbereitet, dass diese von Ihren Mitarbeitern direkt in Emfpang genommen und eingesetzt werden können Professionelle Einweisung bei der Übergabe: Ihre Mitarbeiter erhalten mit der Übergabe der Geräte eine professionelle Einweisung in die Handhabung des betreffenden Gerätes Hilti Flottenmanagement. Modernste Geräte nutzen und dabei Kosten senken. Logistik Services

18 Produkt Service Schienenschnitt. Nach Ihren Vorgaben. Service Übersicht Schienenschnitt Lieferzeit Terminzustellung Preis schneiden, entgraten Preis schneiden, entgraten, kaltverzinken Verfügbarkeit Abhängig von Auftrag möglich 1,00 / Schnitt MM, MQ 3,25 / Schnitt MI 1,25 / Schnitt MM, MQ 3,75 / Schnitt MI Kontaktieren Sie uns unter Preise zzgl. Mehrwertsteuer. Gültig bis

19 Keine Zeit verlieren. Sie wissen genau, welche Schienen in welcher Länge Sie für Ihr Projekt benötigen. Wir schneiden Ihnen Ihre Schienen in der gewünschten Länge zu. Unser Service: Schienenzuschnitte nach Ihren Vorgaben Auf Wunsch kaltverzinken wir die Schnittkanten Ihre Vorteile: Steigerung der Produktivität und Qualität: Sie erhalten Material, welches Sie direkt auf der Baustelle verarbeiten können - ohne lästige Vorarbeiten Verbesserung der Arbeitssicherheit: Alle Kanten der durch uns zugeschnittenen Schienen sind gebrochen/entgratet - das verhindert Verletzungen Ihrer Mitarbeiter Logistik Services

20 07.16 I Registered trademark of the Hilti company, Schaan, Liechtenstein Right of technical and programme changes reserved S. E. & O. Hilti. Mehr Leistung. Mehr Zuverlässigkeit. Hilti Austria Gesellschaft m.b.h Wien Altmannsdorfer Straße 165 T F I HiltiAustria@hilti.com