Grundlagen der Informations- und Kommunikationstechnologie. ITdesk.info - Handbuch. Autoren: Gorana Celebic, Dario Ilija Rendulic

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1 Vermittlung von Computerkenntnissen Eine moderne Gesellschaft aufbauen ITdesk.info - Projekt für frei zugängliche online Computerbildung E-Learning Menschenrecht auf Bildung und Information E-Inklusion Freier Zugang Grundlagen der Informations- und Kommunikationstechnologie Handbuch Autoren: Gorana Celebic, Dario Ilija Rendulic

2 Autoren: Gorana Celebic, Dario Ilija Rendulic Übersetzung: Kim Wallrafe Korrektur: Titel: ITdesk.info - Projekt für frei zugängliche online Computerbildung Untertitel: Grundlagen der Informations- und Kommunikationstechnologie, Handbuch Titelblatt: Silvija Bunic Herausgeber: Open Society for Idea Exchange (ODRAZI), Zagreb Professionelle Revision der kroatischen Version: Infokatedra, Zentrum für Erwachsenenbildung, Zagreb Ort und Jahr der Veröffentlichung: Zagreb, 2014 Urheberrecht: Dieses Handbuch sowie Teile dieses Handbuches dürfen kopiert, gedruckt und verbreitet werden, auch zu Lehrzwecken in öffentlichen oder privaten Bildungsinstituten, jedoch nur zu nicht gewerblichen Zwecken (das heißt, die Endnutzer dürfen das Handbuch kostenlos nutzen). Die Quelle muss genannt werden (Quelle: - Projekt für frei zugängliche online Computerbildung). Die Bearbeitung ohne vorherige Erlaubnis des Urhebers (NGO Open Society for Idea Exchange - ODRAZI) ist nicht gestattet. Bezüglich einer Erlaubnis für die Bearbeitung kontaktieren Sie bitte: info@itdesk.info.

3 VORWORT Die heutige Gesellschaft ist vom rasanten Wachstum und der Entwicklung der Informationstechnologie (IT) geprägt und die Gesellschaft im weiteren Sinne baut auf IT-Wissen und Fähigkeiten der einzelnen Bürger. Trotz der wachsenden Abhängigkeit wurde das Menschenrecht auf Bildung und Information nicht auf den IT-Bereich ausgeweitet. Die gesamte Gesellschaft sieht sich mit Problemen konfrontiert, die eine Kluft entstehen lassen, Möglichkeiten und somit auch den Fortschritt verbauen. Wer heute nicht mit Computern umgehen kann, kann nicht an der modernen Gesellschaft teilnehmen und hat keine Möglichkeiten. Obwohl die Notwendigkeit und die Vorteile der integrativen Vermittlung von Computerkenntnissen anerkannt sind - zum Beispiel von der Europäischen Kommission, der UNESCO und der OECD - gibt es immer noch Menschen mit erschwertem Zugang zu grundlegender Computerbildung (Menschen mit Behinderung, Menschen mit Lernschwäche, Wanderarbeiter, Arbeitslose, Menschen in entlegenen (ländlichen) Gebieten, in denen Computerkurse nicht zugänglich sind). Dieses Handbuch und weiteres Material, welches auf der Website veröffentlicht wurde, zeigen unsere Bemühungen und unseren Beitrag zur Umsetzung und Förderung des Menschenrechts auf Bildung und Information im IT-Bereich. Wir hoffen, dass dieses Handbuch Ihnen hilft, grundlegende Computerkenntnisse zu erlernen. Lernen Sie so viel wie möglich, um ein aktives Mitglied der Gesellschaft im digitalen Zeitalter zu werden. Mit freundlichen Grüßen, ITdesk.info-Team Professionelle Revision der kroatischen Version: kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien)

4 INHALT: Hardware...1 Grundlagen zur Hardware...1 PC...1 Laptop oder Tablet-PC...2 Tragbare, digitale Geräte...2 Übliche Input/Output-Schnittstellen...5 Computerleistung...5 Speichermedien...6 Die wesentlichen Arten von Speichermedien...6 Eingabe- und Ausgabegeräte...7 Software...10 Programme, die die Computerbedienung erleichtern...11 Netzwerke...12 Netzwerktypen...12 Internet, Intranet, Extranet...13 Datenfluss/-übertragung...14 IKT im Alltag...16 Internet-Dienstleistungen...16 E-Learning...16 Telearbeit , IM, VoIP, RSS, Blog, Podcast...18 Online-Communities...19 Einfluss auf die Gesundheit...21 Auswirkungen auf die Umwelt...23 Schutz beim Nutzen von IKT...25 Datensicherheit...26 Schadsoftware...27 Rechtsvorschriften...29 Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten...30 Schutz von personenbezogenen Daten...30 kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien)

5 IT (Informationstechnologie) umfasst alle Technologien, die wir nutzen, um Informationen zu sammeln, zu verarbeiten, zu schützen und zu speichern. Dies können Hardware, Software (Computerprogramme) und Netzwerke sein. IKT (Informations- und Kommunikationstechnologie) bezieht sich auf die Übertragung und die Nutzung aller Arten von Informationen. Es ist die Basis der Wirtschaft und ein Hauptgrund für den gesellschaftlichen Wandel im 21. Jahrhundert. Es beeinflusst alle Aspekte des Lebens - ein Leben ohne IKT ist praktisch nicht vorstellbar. Beim Zugriff auf Daten spielt Entfernung keine Rolle mehr, denn IKT ermöglicht zum Beispiel Heimarbeit, Fernstudium, Online-Banking und E-Government. HARDWARE GRUNDLAGEN ZUR HARDWARE Der Begriff Hardware bezeichnet Computerbestandteile, d. h. materielle oder berührbare Teile des Computers, wie zum Beispiel elektrische und mechanische Teile aus denen der Computer aufgebaut ist. Funktionsweise des Computers: Eingabegeräte Rechner Ausgabegeräte Funktionsweise des Computers: Daten werden über Eingabegeräte in einen Computer eingegeben, vom Rechner verarbeitet und gespeichert und mit Ausgabegeräten angezeigt. PC PCs (Personal Computer) sind, wie der Name andeutet, für den persönlichen Gebrauch bestimmt, im Gegensatz zu Servern, die von vielen Leuten gleichzeitig, von unterschiedlichen Orten und oft von Terminals aus benutzt werden. Wenn Sie den Standort Ihres Computers nicht ständig ändern werden und wenn Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis wünschen, dann sollten Sie einen Desktop-Computer benutzen. Im Vergleich zu Laptops und Tablet-PCs sind diese viel größer, nur schwer tragbar, und verbrauchen mehr Strom, haben dafür aber ein viel besseres Preis-Leistungs-Verhältnis. Außerdem ist es viel einfacher sie aufzurüsten. kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 1 von 38

6 LAPTOP ODER TABLET-PC ITdesk.info - Projekt für frei zugängliche online Computerbildung Laptops und Tablet-PCs bieten sich für Personen an, die mit ihrem Computer reisen. Manche nutzen sie auch aus ästhetischen Gründen, wenn die Rechnerleistung nicht entscheidend ist. Im Gegensatz zu Tablets funktioniert die Dateneingabe bei Laptops ähnlich wie bei Desktop- PCs: Daten werden über Tastatur und Maus eingegeben, während die Dateneingabe bei Tablets über die berührungssensitive Bildschirmoberfläche (Touchscreen) erfolgt. Im Gegensatz zu Desktop-PCs sind Laptops und Tablets auf Mobilität ausgerichtet, haben einen niedrigen Energieverbrauch (dadurch auch geringere Leistung) und sie können (für einen begrenzten Zeitraum - also bis die Batterien leer sind) ohne Anschluss an das Stromnetz genutzt werden. Um einen Laptop oder ein Tablet ohne Anschluss an das Stromnetz nutzen zu können, müssen die Batterien aufgeladen werden. TRAGBARE, DIGITALE GERÄTE PDA - (Personal Digital Assistant) (PALM) ist ein praktischer, kleiner Computer. Er kann leicht mit dem Handy verbunden werden und bietet sich für Nutzer mit weniger hohen Anforderungen an. Wie der Name erahnen lässt ( palm ist Englisch für Handfläche ) passt das Gerät in die Hand des Nutzers. Dieser Computer ist eher ein Assistent, denn ein richtiger Rechner hat mehr Fähigkeiten und mehr Rechnerleistung, besonders im Vergleich zum PDA. Handys sind mobile, elektronische Geräte, die für Kommunikation über große Distanzen genutzt werden. In den letzten Jahren haben sich Handys von einfachen Kommunikationsgeräten zu Multifunktionsgeräten entwickelt. Zusätzliche Funktionen wie Kurztextnachrichtenübermittlung (SMS), elektronische Post ( ), Internet-Zugang, Kontaktdatenspeicherung, Taschenrechner, Uhr, Wecker, Aufnahme und Anzeigen von Fotos und Videoclips, Senden und Empfangen von Multimedianachrichten (MMS), Aufnahme und Abspielen von Ton, usw. haben das Handy zu einem sehr nützlichen Gerät gemacht, ohne welches eine aktive Teilnahme an der modernen Gesellschaft nicht möglich wäre. Smartphones vereinen die Funktionen von Telefonen, PDAs, Kameras, Videokameras und Computern. Smartphones arbeiten mit Betriebssystemen, auf deren Grundlage Anwendungen (Apps) entwickelt werden können. Einige Smartphones können an einen externen Bildschirm und eine Tastatur angeschlossen werden. So wird ein Arbeitsumfeld geschaffen, welches dem eines Laptops oder Desktop-PCs ähnelt. Einige Betriebssysteme für Smartphones sind: Google Android, Symbian, Blackberry, Palm Pilot und Windows Phone. DIE WICHTIGSTEN TEILE EINES COMPUTERS Wie bereits gesagt, kann die Funktionsweise des Computers wie folgt eingeteilt werden: kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 2 von 38

7 Eingabegeräte Rechner Ausgabegeräte Grundlegendes Prinzip eines Computers: Daten werden über Eingabegeräte in den Computer eingegeben, vom Rechner verarbeitet und gespeichert und mit Ausgabegeräten angezeigt. Rechner Der Rechner (Gehäuse) enthält alle wesentlichen Teile des Computers. Es gibt zwei grundlegende Arten von Gehäusen: Entweder das Gehäuse befindet sich horizontal auf dem Schreibtisch, oder es steht vertikal (Tower). Es gibt 3 verschiedene Größen (Mini-Tower, Midi- Tower und Full-Tower). Das Motherboard (MBO) ist die Hauptplatine im Computer, an der alle Computerbestandteile direkt oder indirekt angeschlossen sind. Geräte werden durch ein Bussystem an das Motherboard angeschlossen. Das Bussystem verbindet alle Geräte und stellt mit vordefinierten Protokollen den Datenfluss und die Kommunikation zwischen den verschiedenen Geräten sicher. Protokolle sind Vereinbarungen, mit denen die Kommunikation zwischen Geräten erfolgt. Sie ermöglichen die Verbindung zwischen den Geräten und definieren, wie Geräte nach anderen Geräten suchen sollen: entweder durch den Systembus oder über das Netzwerk. Je nach Verwendungszweck können Busse in die folgenden Kategorien eingeteilt werden: Serielle Bussysteme - USB, Firewire, usw. Parallelbussysteme - AGP, PCI, usw. Kombinierte Bussysteme - HyperTransport, InfiniBand, PCI, usw. Die Zentraleinheit oder Central Processing Unit (Prozessor oder CPU) ist die zentrale Komponente eines Computers (das Gehirn ). Sie steuert alle anderen Teile des Computers, überwacht deren Kommunikation und führt arithmetisch-logische Operationen durch. Die Prozessorgeschwindigkeit wird in Herz gemessen (oder Megaherz oder Gigahertz). Die bekanntesten Hersteller für PC-Prozessoren sind Intel und AMD. Der Cache-Speicher hat eine geringe Speicherkapazität und ermöglicht das schnelle Zugreifen auf Daten. Durch die Speicherung von Daten aus dem Arbeitsspeicher im Cache wird die Kommunikationsgeschwindigkeit zwischen Prozessor und RAM erhöht. Mikroprozessoren kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 3 von 38

8 nutzen drei Hierarchieebenen oder Level des schnellen Cache-Speichers: L1, L2 und L3. Sie werden zur Speicherung von häufig verwendeten Daten genutzt. ROM (Read Only Memory) ist eine Art dauerhafter, interner Speicher, welcher nur gelesen werden kann. Ein gutes Beispiel hierfür ist das BIOS (Basic Input/Output System), ein Programm, welches sich auf einem separaten ROM auf dem Motherboard befindet. Es legt das grundlegende Input/Output-System fest. Es werden jedoch nicht alle BIOS-Programme auf einem ROM gespeichert. RAM (Random Access Memory) ist ein Arbeitsspeicher, auf dem analysierte Daten und Programme gespeichert werden, während der Computer arbeitet. Er dient zum Lesen und Schreiben von Daten, welche beim Herunterfahren des Computers gelöscht werden. Auf dem Festplattenlaufwerk werden Daten dauerhaft gespeichert (sie werden beim Herunterfahren des Computers nicht gelöscht). Es hat folgende Eigenschaften: hohe Speicherkapazität, schnellere Leistung als optische Laufwerke, aber langsamer als das RAM und dauerhaftes Speichern von Daten. Man unterscheidet zwischen internen und externen Festplattenlaufwerken. Das Diskettenlaufwerk wird zum Speichern und Lesen von Daten, die auf einer Diskette gespeichert sind, verwendet. Die Speicherkapazität einer Diskette liegt bei 1,44 MB. Sie wurde als Speichermedium genutzt, bevor es Memorysticks gab und bevor CD-Brenner bekannt wurden. Heutzutage haben Memorysticks eine Speicherkapazität im GB-Bereich, während Disketten nur 1,44 MB haben und deshalb bald zur Geschichte gehören werden. CD-ROM Laufwerke werden genutzt um CDs zu lesen. DVD-Laufwerke werden zum Lesen von DVDs genutzt. DVDs können eine Speicherkapazität von 4,7 bis 18 GB haben. Mit der Soundkarte wird Ton erzeugt und über die Computerlautsprecher wiedergegeben. Die Grafikkarte verarbeitet Bilder und zeigt sie auf dem Monitor an. Sie hat einen eigenen Grafikprozessor und -speicher. Die Bildqualität hängt von der Leistungsfähigkeit dieser Komponenten ab. Ein Modem ermöglicht es dem Computer über Telefonleitungen zu kommunizieren. Es verbindet den Computer mit dem Internet. Stecker oder Schnittstellen sind Steckplätze an der Rück- und Vorderseite von Computern. kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 4 von 38

9 ÜBLICHE INPUT/OUTPUT-SCHNITTSTELLEN USB (Universal Serial Bus)-Schnittstellen werden zum Anschließen von verschiedenen Geräten genutzt (z. B. Maus, Tastatur, USB-Stick). Eine serielle Schnittstelle wird beispielsweise zum Anschließen einer Maus verwendet (mit COM1 oder COM 2 beschriftet). Eine parallele Schnittstelle wird zum Anschließen eines lokalen Druckers verwendet (LPT1 oder LPT2). Eine Netzwerk-Schnittstelle wird verwendet, um Computer mit einem Netzwerk zu verbinden. Firewire verbinden Computer mit Audio- und Videogeräten (digitale Kameras, usw.). COMPUTERLEISTUNG Faktoren, die die Computerleistung beeinflussen: Taktfrequenz des Prozessors, Größe des Cache-Speichers und Anzahl der Kernels die Größe des installierten RAMs die Grafikkarte, deren Speicher und Prozessor Bus-Taktfrequenz Anzahl der laufenden Anwendungen Anwendungen nutzen Rechnerressourcen. Der Prozessor spielt die Anwendungen ab und führt den Code aus, aus dem die Anwendungen aufgebaut sind. Aus diesem Grund liegt beim Abspielen der Anwendungen die größte Arbeitsbelastung beim Prozessor. Damit der Prozessor die Anwendung ausführen kann, muss der Anwendungs-Code in den Systemspeicher geladen werden. Deswegen beanspruchen laufende Anwendungen eine bestimmte Menge des Arbeitsspeichers. Je mehr Anwendungen laufen, desto stärker werden Prozessor und RAM belastet. Aus diesem Grund hängt die Leistung des Computers von dem Prozessor (Taktfrequenz, Anzahl der Kerne, Cache-Speicher), von der Größe des Arbeitsspeichers sowie von der Anzahl der laufenden Anwendungen ab. Die Prozessorgeschwindigkeit wird in Herz (Hz) gemessen und wegen der hohen Arbeitstaktfrequenz der heutigen Prozessoren, wird sie in Megaherz (MHz) oder Gigahertz kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 5 von 38

10 (GHz) ausgedrückt. Neben der Frequenz hängt die Prozessorleistung von der Anzahl der Operationen der arithmetisch-logischen Einheit (ALU) pro Taktsignal ab. SPEICHERMEDIEN ROM (Read Only Memory) ist eine Art dauerhafter, interner Speicher, welcher nur gelesen werden kann. Das BIOS (Basic Input/Output System) ist ein Programm, das sich auf einem separaten ROM auf dem Motherboard befindet. Es legt das grundlegende Input/Output- System fest. RAM (Random Access Memory) ist ein Arbeitsspeicher, in dem analysierte Daten und Programme gespeichert werden, während der Computer arbeitet. Er dient zum Lesen und Schreiben von Daten, welche beim Herunterfahren des Computers gelöscht werden. Maßeinheiten Bit (binary digit) ist die grundlegende Maßeinheit, die genutzt wird, um die Menge von Informationen zu messen. Ein Byte oder Oktett enthält acht Bits. 1 KB (Kilobyte) B (ca B) 1 MB (Megabyte) KB (ca KB) 1 GB (Gigabyte) MB (ca MB) 1 TB (Terabyte) GB (ca GB) DIE WESENTLICHEN ARTEN VON SPEICHERMEDIEN CD (Compact Disc) ist eine optische Scheibe, die zum Speichern von Daten genutzt wird. Die Standard-Speicherkapazität einer CD beträgt 700 MB. Eine CD-R wird zum Lesen von und Beschreiben mit Daten genutzt, während eine CD-RW für das Lesen und mehrmalige Beschreiben mit Daten verwendet wird. DVD (Digital Versatile Disc) ist eine optische Scheibe, die wegen der größeren Speicherkapazität (ca. 4,7 GB) meistens zum Speichern von Videos verwendet wird. Die Blue-ray Disc (BD) ist der Nachfolger der DVD. Sie dient als optischer Speicher mit unterschiedlichen Speicherkapazitäten, je nachdem wie viele Schichten sie hat und wie viel Kapazität eine Schicht hat. Zurzeit beträgt die Kapazität einer Schicht 27 bis 33 GB. Die gesamte Kapazität ergibt sich aus der Anzahl der Schichten und deren Kapazität. (Quelle: (auf Englisch)) kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 6 von 38

11 Speicherkarten sind Flash-Speicher, die genutzt werden, um Daten auf digitalen Kameras, Handys, MP3-Playern, usw. zu speichern. USB-Sticks sind Datenspeichermedien. Sie sind klein, haben eine verhältnismäßig hohe Speicherkapazität, sind zuverlässig und schnell. Sie gehören zu dem Typ Flash-Speicher, der Daten speichert, selbst wenn er nicht mit dem Stromkreis verbunden ist. Mit anderen Worten: USB-Sticks benötigen keinen Strom, um Datensicherheit zu gewährleisten. Es gibt einen Unterschied zwischen einer internen Festplatte, welche im Rechner eingebaut ist, und einer externen Festplatte, welche mit einem dazugehörigen Kabel am Computer angeschlossen wird. Sie wird gewöhnlich verwendet, um Daten zu sichern oder um Daten von einem Computer auf einen anderen zu übertragen. EINGABE- UND AUSGABEGERÄTE Eingabegeräte: Die Maus ist ein Eingabegerät, welches das Arbeiten mit der graphischen Benutzerschnittstelle (GUI - graphical user interface) erleichtert. Die Maus überträgt Handbewegungen und der Bildschirm zeigt die Bewegungen des Mauszeigers (Cursors) an. Es gibt mechanische und optische Mäuse (im Hinblick auf die Art der Bewegungsübertragung) sowie Mäuse mit und ohne Kabel (im Hinblick auf die Anschlussart). Ein Trackball ist, im Gegensatz zur Maus, nicht mobil. Handbewegungen werden auf den Bildschirm übertragen, indem man die Kugel bewegt, die sich auf der Oberseite des Gerätes befindet. Über die Tastatur werden Daten und Befehle eingegeben. Es gibt sie mit und ohne Kabel. Scanner werden genutzt, um Daten (Bild, Text, usw.) vom Papier auf den Computer zu übertragen. Der Scanner produziert ein Bild. Mit speziellen Programmen kann jedoch beim Scannen von Text eine Textdatei produziert werden. Die Software, die zur Texterkennung benutzt wird, heißt Texterkennungssoftware. Ein Touchpad wird zur Übertragung von Handbewegungen benutzt. Im Gegensatz zur Maus bewegt der Nutzer den Cursor, indem er das Touchpad berührt. Der Lichtgriffel ermöglicht das Schreiben per Hand auf dem Bildschirm und kann auch als Maus verwendet werden. Die Nutzung erfordert einen passenden Monitor. kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 7 von 38

12 Joysticks werden hauptsächlich für Computerspiele verwendet. Im Gegensatz zur Maus haben sie viele Tasten, mit denen Gegenstände im Spiel gesteuert werden können. Mikrofone sind Geräte, die Ton in ein elektrisches Signal umwandeln können, welches dann auf einem Computer gespeichert werden kann. Es wird hauptsächlich genutzt, um Ton aufzunehmen, zur Kommunikation zwischen Spielern in Online-Spielen, für Videokonferenzen mit einer Webcam, um auf dem Computer Sprache in Text umzuwandeln (Spracherkennung, z. B. zum Erstellen von Textdokumenten und s). Eine Webcam ist eine Kamera, die Videosignale in einem Format speichert, welches für die Echtzeit-Videoübertragung über das Internet geeignet ist. Digitalkameras speichern Fotos, anders als analoge Fotoapparate, im digitalen Format. Sie können direkt an einen Computer angeschlossen werden, um Fotos herunterzuladen. Die Bildqualität von Fotos wird in Megapixel ausgedrückt. Eine höhere Zahl an Megapixeln bedeutet eine bessere Bildqualität der Fotos. Gleichzeitig wird jedoch mehr Speicherplatz gebraucht. Ausgabegeräte: Der Monitor überträgt Bildsignale vom Computer und ermöglicht es uns das Angezeigte zu sehen, mit dem Computer zu arbeiten und ihn zu steuern. Das heißt, ohne einen Monitor wäre das Arbeiten am Computer unvorstellbar. Übliche Monitor-Typen im Hinblick auf die Herstellungstechnologie sind CRT- und LCD-Monitore. CRT-Monitore gibt es schon sehr lange auf dem Markt - sie werden von anderen Technologien verdrängt. Sie basieren auf der Kathodenstrahlröhren-Technologie. LCD-Monitore nutzen Flüssigkristall-Technologie. Im Gegensatz zu CRT-Monitoren verbrauchen LCD-Monitore weniger Strom und setzen keine Strahlung frei. Sie sind teurer, verdrängen CRT-Monitore jedoch vom Markt, da sie kompakter sind, ein ansprechendes Design sowie eine gute Bildqualität haben. Die Größe des Monitors wird an der Bildschirmdiagonale gemessen und in Zoll ('') ausgedrückt. Die Bildqualität wird mit dem Begriff Auflösung ausgedrückt. Die Auflösung beschreibt die Anzahl von horizontalen und vertikalen Punkten (Pixel) (z.b x 1080). Ein Beamer ist ein Gerät, mit dem das Bild des Computers oder eines anderen Gerätes, wie z. B. DVD-Player oder Blu-ray-Player, auf eine Leinwand oder eine Wand projiziert werden kann. Drucker sind Geräte die genutzt werden, um Informationen vom Computer auf Papier zu drucken. Man unterscheidet zwischen lokalen Druckern (direkt am Computer angeschlossen) und Netzwerkdruckern (mit einer Netzwerkkarte direkt an das Netzwerk angeschlossen). kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 8 von 38

13 Drucker unterscheiden sich auch hinsichtlich der verwendeten Drucktechnologie: Matrixdrucker, Laserdrucker, Tintenstrahldrucker, Thermodrucker und Plotter. Matrixdrucker sind die Ältesten, mit dem niedrigsten Druckpreis pro Papier. Sie sind sehr laut und eignen sich vor allem zum Drucken von Text. Laserdrucker nutzen eine ähnliche Technologie wie Kopierer. Sie erzielen eine außergewöhnlich gute Druckqualität und arbeiten schnell und leise. Die Nachteile von Laserdruckern sind ihr hoher Preis und der hohe Preis der Toner. Tintenstrahldrucker erzielen eine hohe Bildqualität (etwas schlechter als die von Laserdruckern), sie drucken leise und stellen zunächst eine niedrige Investition dar. Die Tintenpatronen, insbesondere Farbpatronen, können jedoch genauso teuer sein wie der Drucker selbst. Die Druckertechnologie basiert auf dem Übertragen der Tinte von der Patrone auf das Papier. Plotter werden für den Druck von großen Zeichnungen verwendet (bis zu A0). Sie sind sehr teuer und werden nur zu professionellen Zwecken verwendet, zum Beispiel von Design- Unternehmen für den Druck von technischen Zeichnungen (Blaupausen). Thermodrucker, wie der Name erahnen lässt, nutzen Hitze, um auf Papier zu drucken. Sie verwenden hitzeempfindliches Papier, sind klein, leise und relativ günstig. Sie werden normalerweise für den Druck von Kassenbons genutzt und werden deshalb Kassendrucker oder POS (Point-of-Sale)-Drucker genannt. Außerdem werden sie als Drucker für Taschenrechner und, wegen ihrer kleinen Maße, als mobiler Drucker benutzt. Eingabe- und Ausgabegeräte Speichermedien werden, wegen ihrer Beschreibbarkeit und ihrer Fähigkeit Daten zu lesen, als Eingabe- und Ausgabegeräte eingestuft. Touchscreens (berührungsempfindliche Monitore) sind Ausgabegeräte, weil sie das Bild des Computers anzeigen. Gleichzeitig sind sie Eingabegeräte, weil Befehle eingegeben werden können. kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 9 von 38

14 SOFTWARE Software ist, anders als Hardware, ein unberührbarer Teil des Computers. Sie besteht aus einer Reihe von Befehlen, die gemäß strengen Richtlinien geschrieben wurden. Programme können von Programmierern in verschiedenen Programmiersprachen geschrieben werden. Software-Arten: Das Betriebssystem ist ein Programm, welches die Computerhardware verwaltet. Die ersten Computer hatten kein Betriebssystem und die Programme wurden direkt in die Computer eingelesen (z. B. mit Lochkarten). Heute haben Computer ein Betriebssystem, welches beim Hochfahren in den Speicher des Computers lädt. Die Funktionen eines Computers basieren auf seinem Betriebssystem. In dem Betriebssystem werden Treiber (verantwortlich für die Funktionsfähigkeit des Computers) und verschiedene Dienstprogramme (verantwortlich für die Funktionsweise des Computers) installiert. Die bekanntesten Betriebssysteme sind: 1. Linux (Debian, Ubuntu, Fedora, Knoppix, usw.) - Open-Source-Software 2. Microsoft Windows (XP, Vista, 7, usw.) - proprietäre Software 3. Mac OS X (Cheetah, Panther, Snow Leopard, usw.) - proprietäre Software Anwendungssoftware (Dienstprogramme) sind alle Programme, die Nutzer verwenden, um verschiedene Aufgaben auszuführen oder Probleme zu lösen. Die Nutzer installieren die Anwendungssoftware entsprechend ihrer Anforderungen. Die Funktionen eines Computers und die Aufgaben, die er ausführen kann, hängen von der installierten Anwendungssoftware ab. Anwendungssoftware ist oft teurer als die Computerhardware, es sei denn es handelt sich um kostenlose Open-Source-Software. Übliche Anwendungssoftware: Textverarbeitungsprogramme werden für das Erstellen und Bearbeiten von Textdokumenten genutzt und heutzutage können sie auch Bilder, Diagramme und Tabellen enthalten. Beispiele solcher Programme sind OpenOffice.org Writer (Open-Source-Software) und Microsoft Word (proprietäre Software). Tabellenkalkulationsprogramme werden genutzt, um Berechnungen durchzuführen und Ergebnisse in Grafiken darzustellen. Beispiele solcher Programme sind OpenOffice.org Calc (Open-Source-Software) und Microsoft Excel (proprietäre Software). Software für Präsentationen wird genutzt, um professionelle Präsentationen zu erstellen, welche Folien mit Grafik- und Textelementen enthalten. Solche Präsentationen können anschließend mit einem Beamer als Diaschau gezeigt werden. Beispiele solcher Programme kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 10 von 38

15 sind OpenOffice.org Impress (Open-Source-Software) und Microsoft PowerPoint (proprietäre Software). Software zum Erstellen und Verwalten von Datenbanken hilft, eine Sammlung strukturierter Daten zu handhaben. Beispiele solcher Programme sind OpenOffice.org Base (Open-Source-Software) und Microsoft Access (proprietäre Software). Übliche Anwendungssoftware, die auf einem Computer installiert ist: Office-Programme - OpenOffice.org, Microsoft Office Antivirus-Programme - Avira, Sophos, Kaspersky, Antivir, usw. Webbrowser: Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Opera, Safari, usw. Bildbearbeitungsprogramme: Adobe Photoshop, Canvas, CorelDraw, Draw, usw. PROGRAMME, DIE DIE COMPUTERBEDIENUNG ERLEICHTERN Das Menü zur erleichterten Bedienung kann wie folgt geöffnet werden: Start-Menü (Start menu) Alle Programme (All Programs) Zubehör (Accessories) Erleichterte Bedienung (Ease of Access) Die Bildschirmlupe (Magnifier) wird genutzt, um einen Teil des Bildschirmes zu vergrößern. Bild 1. Bildschirmlupe Über die Bildschirmtastatur (On-Screen Keyboard) wird Text mit der Maus eingegeben. Bild 2. Bildschirmtastatur Die Sprachausgabe (Narrator) wird meist von Nutzern mit beeinträchtigtem Sehvermögen genutzt. Sie liest Text vor, der auf dem Bildschirm angezeigt wird, sagt die Cursor-Position an und sagt einige Ereignisse an (z. B. Warnungen und Fehlermeldungen). Die Windows Spracherkennung (Speech Recognition) erkennt Sprache, überträgt sie in Textform und fügt dies in ein Dokument ein. So ermöglicht sie Ihnen, dem Computer Text zu diktieren, mit der Stimme im Internet zu navigieren, usw. kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 11 von 38

16 NETZWERKE Computernetzwerke bestehen aus mindestens zwei Computern, die mit oder ohne Kabel verbunden sind und Daten austauschen (d. h. kommunizieren) können. Es gibt viele Gründe Computer an ein Netzwerk anzuschließen. Einige Gründe sind: der Austausch von Daten zwischen Nutzern, die Zugang zum Netzwerk haben, Zugang zu Geräten, die gemeinsam genutzt werden, wie beispielsweise Netzwerkdrucker, Netzwerkfestplatten, Kommunikation und Austausch zwischen den Nutzern. Das Internet ist das bekannteste und am weitesten verbreitete Netzwerk mit fast 2 Milliarden Nutzern - eine Zahl die ständig wächst. NETZWERKTYPEN Netzwerktypen nach Größe: LAN (Local Area Network) - dies ist ein Netzwerk, welches einen relativ kleinen räumlichen Bereich umfasst. Es verbindet Computer innerhalb eines Unternehmens oder eines Haushalts mit einem Kabel, WLAN (Wireless Local Area Network) - dies ist ein Netzwerk, welches einen relativ kleinen räumlichen Bereich umfasst. Es verbindet Computer innerhalb eines Unternehmens oder eines Haushalts ohne Kabel, WAN (Wide Area Network) oder Weitverkehrsnetzwerk - dies ist ein Netzwerk, das einen relativ großen räumlichen Bereich umfasst. Es verbindet eine größere Anzahl von Computern und lokalen Netzen. Begriffe: Client/Server Die Client-Server-Architektur wird folgendermaßen definiert: der Client sendet eine Anfrage (Request) und der Server beantwortet diese (Response). Das Internet ist das bekannteste Beispiel hierfür. Der Computer des Nutzers ist an das Internet angeschlossen und sendet Requests an eine bestimmte Website (durch das Eingeben der Adresse in die Adressleiste des Webbrowsers) und der Server antwortet. Auf die Response des Servers hin wird die Website in den Browser des Nutzers geladen. An diesem Beispiel kann man sehen, dass die Schnelligkeit der Client-Server-Kommunikation von der Anschlussgeschwindigkeit (Bandbreite) abhängt. Da die Bandbreite begrenzt ist, ist die Datenmenge, die von dem Netzwerk übertragen werden kann, auch begrenzt. Wenn Sie zum Beispiel einen Zugang zum mobilen kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 12 von 38

17 Internet kaufen, werden Sie merken, dass verschiedene Pakete den Transfer eines verschieden großen Datenvolumens anbieten. Beim Kauf wird also das Datenvolumen berechnet. Der Grund hierfür ist die begrenzte Bandbreite der mobilen Netze. Da die Anbieter des mobilen Internetzugangs nicht wollen, dass die Netzwerke überlastet werden, hemmen sie die übermäßige Nutzung, indem sie die Kosten pro übertragenem Datenvolumen berechnen. Dies war der Fall beim ADSL-Internetzugang. Heutzutage - wenn Internetanbieter die digitale Infrastruktur erst einmal eingerichtet haben - ist es nicht mehr notwendig die Nutzung zu hemmen, indem die Kosten pro übertragenem Datenvolumen berechnet werden. Aus diesem Grund bieten sie Flatrates an - ein Pauschalpreis, bei dem nur die Zugangsgeschwindigkeit berechnet wird. Deswegen werden Sie oft hören, wie wichtig es ist, die digitale Infrastruktur auszubauen, wenn Sie Nachrichten über Kommunikationstechnik lesen oder hören. Netzwerktypen nach Architektur: Client-Server - alle Clients sind mit dem Server verbunden, P2P (Peer-to-Peer) - alle Computer sind Clients und Server gleichzeitig. INTERNET, INTRANET, EXTRANET Das Internet ( Netzwerk aller Netzwerke ) ist ein globales System, welches aus vernetzten Computern und Computernetzwerken besteht, die mittels TCP/IP-Protokollen kommunizieren. Obwohl es anfangs aus der Notwendigkeit für einfachen Datenaustausch entstanden ist, beeinflusst es heute alle Bereiche der Gesellschaft. Zum Beispiel: Wirtschaft: Online-Banking (Rechnungen bezahlen, Überweisungen tätigen, auf das Konto zugreifen, usw.), elektronischer Handel (Aktien, verschiedene Waren, intellektuelle Dienstleistungen, usw.), Soziales Miteinander: soziale Netzwerke, Foren, usw. Informationen: Nachrichtenportale, Blogs, usw. Medizinische Versorgung: Diagnose, ärztliche Untersuchung (bei Leuten, die auf einer Insel oder einem ähnlich entlegenen Ort leben, können Untersuchungen, die einen Facharzt erfordern, auf Distanz erfolgen), Terminvergabe für ärztliche Untersuchungen, Austausch von medizinischen Daten zwischen Krankenhäusern und Instituten, Überwachen von OPs und Telechirurgie Ausbildung: Online-Universitäten mit Webinaren (Web + Seminar), Websites mit Tutorials, fachmännische Beratung, TED-Konferenzen auf (auf Englisch), usw. kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 13 von 38

18 Das Internet bietet sehr viele Anwendungsmöglichkeiten und hat einen immensen Einfluss auf die Gesellschaft. Die wichtigste Eigenschaft ist womöglich der Informationsaustausch, denn Informationsaustausch zwischen Menschen ermöglicht Zusammenarbeit, Zusammenarbeit zwischen gleichgesinnten Menschen ermöglicht das Verwirklichen von Ideen und Aktionen im realen Leben und koordinierte Aktionen führen zu einer Änderung in der Gesellschaft. Das Intranet ist ein privates Netzwerk einer Organisation, zu dem nur autorisierte Angestellte Zugang haben (mit Benutzernamen und Passwort). Das Extranet ist der Teil des Intranets, zu dem unabhängige Partner Zugang haben. DATENFLUSS/-ÜBERTRAGUNG Ein Download ist eine Kopie von digitalen Informationen, die von einem Netzwerkcomputer auf einen lokalen Computer heruntergeladen wurde. Upload bedeutet, dass digitale Informationen auf einen Netzwerkcomputer hochgeladen werden. Als Sie zum Beispiel dieses Handbuch von der Website auf Ihren Computer heruntergeladen haben, haben Sie digitale Informationen heruntergeladen. Gleichermaßen haben wir dieses Handbuch, nachdem wir es fertig geschrieben hatten, auf dem Netzwerkcomputer (unserem Webserver) platziert (hochgeladen). Die Bitrate oder Übertragungsrate beschreibt die Geschwindigkeit, mit der Daten über ein Modem (Netzwerk) übertragen werden. Sie wird in bit/s (Bit pro Sekunde) gemessen. bit/s ist eine Maßeinheit für die Geschwindigkeit des digitalen Datenflusses durch das Netzwerk. Die Anzahl der übertragenen Bits pro Sekunde gibt Auskunft darüber, wie viele Bits pro Sekunde in einem Netzwerk übertragen werden können bit/s Rate = 1 Kbit/s (ein Kilobit oder tausend Bits pro Sekunde) bit/s Rate = 1 Mbit/s (ein Megabit oder eine Millionen Bits pro Sekunde) bit/s Rate = 1 Gbit/s (ein Gigabit oder ein Milliarden Bits pro Sekunde) (Quelle: (auf Englisch)) Die Geschwindigkeit des Datenflusses kann in Bytes pro Sekunde ausgedrückt werden. Ein Byte hat acht Bits, wodurch das Verhältnis zwischen bit/s und Bp/s, oder Bits pro Sekunde und Bytes pro Sekunde definiert wird. kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 14 von 38

19 Verschiedene Wege sich mit dem Internet zu verbinden: Für den Dial-up-Internetzugang wird ein Modem (56k) und eine Telefonleitung genutzt. Breitband ermöglicht den Hochleistungsdatentransfer und einen dauerhaften Internetzugang. Folglich besteht die Gefahr des unbefugten Zugriffs auf das Netzwerk oder Ihren PC. Anschlussmöglichkeiten: Mobile Verbindung über ein mobiles Netzwerk (GPRS, EDGE, UMTS, HSPA) Satellit wird üblicherweise in Teilen der Welt verwendet, in denen es keine richtige Infrastruktur gibt und wenn es keine andere Möglichkeit gibt auf das Internet zuzugreifen Drahtloser Internetzugang (WLAN) Daten werden zwischen Computern über Radiofrequenzen (2,4 Gigahertz) und mittels der entsprechenden Antennen übertragen Kabel Internetanschluss über das Fernsehkabelnetz mittels eines Kabelmodems Breitband ermöglicht Hochleistungsdatentransfer und einen dauerhaften Internetzugang. Folglich besteht die Gefahr des unbefugten Zugriffs auf das Netzwerk oder Ihren PC. Wegen der unterentwickelten digitalen Infrastruktur berechneten Internet-Anbieter zu Beginn des Breitbandinternetzuganges den Datenverkehr, aber nicht die Zeit, die im Internet verbracht wurden (im Gegensatz zu Dial-up-Verbindungen). Heutzutage ist die digitale Infrastruktur in größeren Städten entwickelt. Deshalb berechnen Internet-Anbieter nicht die Zeit, die im Internet verbracht wird, oder das Volumen des Datentransfers. Stattdessen berechnen sie die Zugangsgeschwindigkeit. kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 15 von 38

20 IKT IM ALLTAG Die Bezeichnung IKT (Informations- und Kommunikationstechnologie) umfasst alle technischen Mittel, die gebraucht werden, um Daten zu handhaben und die Kommunikation zu erleichtern (inklusive Computer, Netzwerkhardware, Kommunikationsleitungen und alle notwendige Software). Das heißt, IKT umfasst Informationstechnologie, Telefonie, elektronische Medien, alle Verarbeitungs- und Übertragungsarten von Audio- und Videosignalen und alle Steuer- und Verwaltungsfunktionen für Netzwerke. INTERNET-DIENSTLEISTUNGEN E-Commerce oder Online-Handel ist eine Form des Handels, bei dem Kunden online nach Produkten suchen und sie kaufen können. Beim Online-Banking können Nutzer online auf ihr Konto zugreifen (Saldo und Überweisungen einsehen), Überweisungen von einem Konto zu einem anderen durchführen, bezahlen, Guthaben für ihr Handy kaufen, usw. Die Vorteile sind Zeitersparnis (kein Schlange stehen), Sparen von Bearbeitungsgebühren, Zugriff Rund-um-die-Uhr. E-Government Informationstechnologie verbessert den freien Zugang zu Informationen der Regierung ( (Website der kroatischen Regierung) Government To Citizens = G2C). Damit wird das Menschenrecht auf Information für Bürger umgesetzt. E-LEARNING E-Learning umfasst alle Formen des Lernens und/oder Wissenstransfers, die auf elektronischen Technologien basieren. Dieser Begriff wird meistens verwendet, um das Lernen/oder die Verbreitung von Wissen mittels IKT und ohne direkten Lehrer-Schüler Kontakt zu beschreiben. Die Vorteile des E-Learnings decken sich größtenteils mit dem Lernen aus Büchern. Der Unterschied ist, dass Bücher auf Text und Bilder beschränkt sind, während E-Learning Multimediaelemente einschließt und Seminare in Echtzeit auch über große Entfernungen verfolgt werden können. Zum Beispiel können Ärzte medizinische Verfahren beobachten, die zur gleichen Zeit in einem anderen Krankenhaus stattfinden und Studenten können an Kursen teilnehmen, die zur gleichen Zeit an einer anderen Universität stattfinden. Einige Vorteile für Studenten: Zeit, Ort und Lerngeschwindigkeit können eigenen Bedürfnissen angepasst werden Bildung ist verfügbar und zugänglich kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 16 von 38

21 Vorträge können unbegrenzt wiederholt werden Bildungskosten sind niedriger Multimediales Umfeld (Video, Audio, Text) Einige Vorteile für Lehrer und Lehrinstitute: die Kosten für das Lehren an sich sind geringer (weniger Kosten für Reise und Unterkunft, weniger oder gar keine Kosten für Klassenzimmer, usw.) viel größere Anzahl an Bildungsempfängern nachdem alles eingerichtet ist, müssen pädagogische Fachkräfte viel weniger Zeit in die Umsetzung des Unterrichts investieren TELEARBEIT Materialien usw. können leicht erweitert und verbessert werden Einige Voraussetzungen für Telearbeit sind: gute Qualität der digitalen Infrastruktur, gute Computerkenntnisse, die Arbeit muss ortsunabhängig mithilfe eines Computers mit den notwendigen Programmen ausgeführt werden können, Angestellte mit einer professionellen Einstellung zur Arbeit und eine Arbeitsorganisation, die an Telearbeit angepasst ist. Einige Vorteile der Telearbeit: verringerte Betriebskosten und weniger Kosten für die Vergütung der Transportkosten der Angestellten Zeitersparnis bei Arbeitsan- und abreise Arbeit kann persönlichen Gewohnheiten angepasst werden/flexibilität Möglichkeit von Zuhause aus zu arbeiten (außerhalb eines Büros) weniger Stress, vorausgesetzt es gibt eine gute Organisation und Koordination (der Informationsfluss zwischen Mitarbeitern sollte ungestört sein) eine ausgezeichnete Möglichkeit für Menschen mit Behinderung Einige Nachteile von Telearbeit: Räumliche Isolation/fehlender direkter sozialer Kontakt mit Kollegen. Nicht für Jeden geeignet/erfordert Selbstdisziplin und Motivation. kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 17 von 38

22 Weniger Aufstiegsmöglichkeiten, da es keine traditionelle, vertikale Hierarchie in der Firma gibt. Stattdessen wird eine flache Hierarchie geschaffen, bei der keiner über dem anderen steht. Jeder ist verantwortlich für die eigenen Aufgaben und Verpflichtungen. Weniger Teamwork, im herkömmlichen Sinn, da Aufgaben selbstständig und räumlich getrennt bearbeitet werden. Erfordert größere Konzentration, weil Teammitglieder nicht physisch in Kontakt treten, und mehr Teamwork in Bezug auf Kommunikation und Informationsaustausch. Jedes Teammitglied ist darauf angewiesen, dass die anderen ihre Aufgaben erledigen. Zum Beispiel: ein australischer Programmierer arbeitet mit einem Team von Entwicklern aus Kroatien, Irland und Amerika, um Software für eine asiatische Firma zu entwickeln. Meistens reist ein Koordinator umher, um die Arbeit zwischen der Muttergesellschaft, dem Kunden und den Programmierern zu koordinieren. Der Koordinator, ob er reist oder nicht, sammelt die Anforderungen des Kunden, organisiert Programmierer-Teams, weist Aufgaben zu und gibt Rückmeldungen an den Firmenhauptsitz weiter. Jeder Programmierer bekommt eine eigene Programmieraufgabe zugewiesen, aber alle sind für das Funktionieren des fertigen Programms verantwortlich. Sie müssen ihre Arbeit koordinieren, um die volle Programmfunktionalität zu erzielen. Unabhängig vom Arbeitsplatz ist hier Teamarbeit möglich, vorausgesetzt dass eine ausgezeichnete Kommunikation, Informationsaustausch, eine gute Organisation und eine professionelle Einstellung zur Arbeit bestehen. , IM, VOIP, RSS, BLOG, PODCAST Eine überträgt Text über das Internet. Im Anhang solcher s können Nutzer Dateien, wie zum Beispiel Bilder, Videos oder Dokumente austauschen. Eine -Adresse besteht aus einem Nutzernamen, ( at ) und einem Domain-Namen (z. B. mark.marich@itdesk.info). IM (Instant Messaging) wird für Echtzeitnachrichtenaustausch und -kommunikation verwendet. Neben der Kommunikation mittels Text und Video ermöglichen sie auch Datentransfer. Einige der bekanntesten IM-Programme sind Windows Live Messenger, Skype und Google Talk. Der Begriff VoIP (Voice over Internet Protocol) bezeichnet eine Technologie, die die Digitalisierung und Übertragung von Ton (und Video) über das Internet ermöglicht. Sie ermöglicht Kommunikation vergleichbar mit einem Telefonanruf. Kurz gesagt ermöglicht VoIP die Audio- und Videokommunikation zwischen Nutzern. RSS (Really Simple Syndication) ist eine Familie von Formaten für Websites, die ständig aktualisiert werden. RSS-Formate ermöglichen das Veröffentlichen von neuen Informationen, Artikeln, usw. Auf RSS-Feeds - und mit der geeigneten Software - können wir Schlagzeilen und kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 18 von 38

23 Textanrisse lesen. Die Nutzer können - mit der geeigneten Software - Nachrichten von verschiedenen Portalen lesen und Informationen erhalten ohne alle Portale einzeln zu öffnen. Verleger können mittels RSS-Feed/Channel Nachrichten einfach an Endnutzer übermitteln. Blog (Weblog) ist eine Plattform im Internet, auf der Nutzer ihre Meinung zu verschiedenen Themen veröffentlichen können. Ein Blog kann privat sein (eine Art Internet-Tagebuch), ein bestimmtes Thema betreffen oder Nachrichtenformat haben. Blogs sind beliebt, weil Endnutzer keine fortgeschrittenen Computerkenntnisse oder Kenntnisse zum Erstellen von Websites brauchen, um eine Internetpräsenz zu haben und über verschiedene Themen zu schreiben (ihre Meinung kundzutun). Das Bloggen hat den Austausch von Interessen, Ideen und Meinungen sehr erleichtert und zur Umsetzung des Menschenrechtes der freien Meinungsäußerung beigetragen. Ein Podcast (POD - Personal On Demand + Broadcast), ist eine digitale Datei mit Audio- oder Videoinhalt. Er wird über das Internet mittels RSS-Technologie verbreitet. ONLINE-COMMUNITIES Der Begriff Online-Community umfasst eine Gruppe von Leuten, die über soziale Netzwerke, Foren, IM oder Blogs kommunizieren. Man nennt dies eine Community, da es eine Gemeinschaft von gleichgesinnten Leuten ist. Diese Online-Community hat keinen physischen Kontakt, sondern beschränkt sich auf IKT-Technologien. Soziale Netzwerke sind kostenlose Online-Dienstleistungen, die verschiedene Formen der Präsentation und Kommunikation anbieten. Einige der bekanntesten sozialen Netzwerke sind: My Space, Facebook, Twitter, Google+. In einem Forum können Nutzer Meinungen austauschen. Es kann mit einer Pinnwand verglichen werden, auf der Nutzer Nachrichten hinterlassen, welche andere kommentieren können. Beispiele für Foren sind: Reddit und TED Conversations. MMO (Massive Multiplayer Online) sind Netzwerkspiele, die von einer großen Gruppe von Spielern im Internet gespielt werden. MMORPG (Massive Multiplayer Online Role-Playing Game) ist eine Art MMO. Das bekannteste Spiel ist World of Warcraft. Chatrooms sind Websites oder Teile von Websites, über die Informationen in Echtzeit ausgetauscht werden können. Anders als IM-Software, die installiert werden muss, erfordern Chatrooms nur einen Browser und einen Internet-Anschluss. Einträge, die auf Blogs veröffentlicht werden, heißen Posts. Dies ist eine Möglichkeit für Besucher Kommentare zu hinterlassen. Neben Text können auch Multimediadateien wie Fotos und Videos ausgetauscht werden. Um Texte, Bilder oder Videoclips zu teilen, muss ein kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 19 von 38

24 eigenes Konto auf der Website erstellt werden, die diesen Service anbietet. Falls Sie sich nur den Inhalt der Website ansehen möchten, ist es nicht notwendig, ein eigenes Konto zu erstellen. Der bekannteste Service für das Teilen von Videoclips ist YouTube. Bekannte Websites für das Teilen von Bildern und Fotos sind Photobucket, Flickr, lolcats, usw. Eine der Haupteigenschaften des Internets ist der Informationsfluss. Aus diesem Grund ist Information wertvoll und Unternehmen versuchen heutzutage Wege zu finden, um mithilfe des Internets Informationen zu sammeln. Zum Beispiel ist das Benutzen der Suchmaschine Google kostenlos, aber jedes Mal, wenn Sie einen Begriff eingeben, erfährt Google, was Sie wissen möchten und welche Interessen Sie haben. Google nutzt diese Informationen, um Ihnen Werbung zu zeigen, die Sie vielleicht interessieren könnte und verdient so an der Werbung. Soziale Netzwerke sind ein weiteres Beispiel. In sozialen Netzwerken eröffnen Sie ein Nutzerkonto und füllen es mit mehr oder weniger persönlichen Informationen. Sie werden öfter lesen, dass jemand entlassen wurde, weil er oder sie negative Kommentare über den Boss oder die Firma online (z. B. auf Twitter) verbreitet hat. Eine weitere Besonderheit des Internets ist, dass Informationen die einmal veröffentlicht wurden nur sehr schwer oder gar nicht entfernt werden können. Aus diesem Grund muss man sehr vorsichtig sein, wenn man persönliche Daten in sozialen Netzwerken veröffentlicht. Man sollte Informationen bezüglich Geburtsdatum und -ort, Adresse, Telefonnummer und geplantem Urlaub nicht teilen und die Sicherheitseinstellungen nutzen, um den Zugang zum eigenen Profil zu beschränken. Seien Sie auch vorsichtig, wenn Sie beim Erstellen eines Kontos Nutzungsbedingungen zustimmen. Diese Bedingungen definieren nämlich wie das Unternehmen - Eigentümer des sozialen Netzwerks - die von Ihnen in diesem Netzwerk veröffentlichten Informationen nutzen kann. Denken Sie außerdem daran, dass Sie nie wirklich wissen, wer die Person ist, mit der Sie über das Internet kommunizieren. Es ist sehr einfach, sich als jemand anders auszugeben. Deshalb ist es umso wichtiger vorsichtig zu sein, wenn persönliche Informationen preisgegeben werden. Eltern müssen besonders auf ihre Kinder achtgeben, weil diese leicht getäuscht werden können. Der Schutz von Kindern im Internet ist eine besonders wichtige Angelegenheit. Deshalb haben wir diesem Thema auf unserer Website besondere Aufmerksamkeit gewidmet. kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 20 von 38

25 EINFLUSS AUF DIE GESUNDHEIT ITdesk.info - Projekt für frei zugängliche online Computerbildung Ergonomie ist ein wissenschaftliches Gebiet, welches Menschen und die Gegenstände in ihrer Umgebung studiert. Es wird versucht Lösungen zu finden und Leitlinien zu erstellen, um diese Gegenstände besser an die Menschen anzupassen. Die am weitesten verbreiteten Gesundheitsprobleme, die mit Computern verbunden werden, sind: Verletzungen verursacht durch das Arbeiten mit Tastatur und Maus Verstauchung (Verrenkung)/Mausarm oder RSI (Repetitive Strain Injury) flackernder Bildschirm oder falscher Abstand vom Bildschirm Verschlechterung der Sehkraft falsches Sitzen und ungeeigneter Stuhl Probleme mit der Wirbelsäule (die Haltung wird durch die Position des Computers, des Schreibtisches und des Stuhls beeinflusst) auch eine unangemessene künstliche Beleuchtung, die Stärke des Lichts, die Richtung des Lichts, usw. wirken sich sehr auf die Gesundheit aus, da diese Faktoren zur Verschlechterung der Sehkraft führen können Eine richtige Beleuchtung des Arbeitsplatzes ist wichtig. ISO 9241 (Ergonomie der Mensch- System-Interaktion) - Teil 6: Leitsätze für die Arbeitsumgebung empfiehlt: Beleuchtungsstärke Lux lokale Beleuchtung - geregelt durch den Nutzer Blendeffekt vermeiden - nutzen Sie Trennwände und Vorhänge um große Kontraste zu vermeiden Bei schlechten Lichtverhältnissen, werden Menschen schnell müde (die Augen brennen und tränen, Kopfschmerzen wegen unnötiger Belastung, usw.) und folglich ist die Produktivität wahrnehmbar vermindert. Zudem kann die Sicht dauerhaft beeinträchtigt werden. Aus diesem Grund ist eine angemessene Beleuchtung sehr wichtig - zu Hause sowie im Büro. Beleuchtung ist nur einer der Faktoren, die Gesundheit und Produktivität beeinflussen. Die korrekte Anordnung von Geräten, Tisch und Stuhl haben großen Einfluss auf die Körperhaltung beim Arbeiten am Computer und Müdigkeitserscheinungen. Dauerhaft falsche Haltung kann oft langanhaltende Gesundheitsprobleme der Wirbelsäule und Gelenke verursachen. kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 21 von 38

26 Regelmäßige Ausrichtung der Geräte: der Bildschirm muss etwa 50 cm (20 Zoll) von den Augen entfernt stehen die Tastatur muss davor stehen - die Handgelenke werden gerade gehalten die Maus befindet sich neben der Tastatur - die Unterarme sind parallel zum Schreibtisch der Schreibtischstuhl sollte verstellbar sein (Sitzhöhe und Rückenlehne) und Armlehnen haben Empfehlungen: machen Sie regelmäßige Pausen beim Arbeiten, stehen Sie auf und gehen Sie ein Stück, ändern Sie häufig die Sitzposition (5 bis 10 Minuten pro Stunde) machen Sie regelmäßig Sport entspannen Sie Ihre Augen, indem Sie in die Ferne schauen (alle 20 Minuten), ruhen Sie Ihre Arme aus (alle 15 Minuten) kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 22 von 38

27 AUSWIRKUNGEN AUF DIE UMWELT Viele Computerbestandteile können recycelt werden. Spezialisierte Unternehmen, die Computer recyceln, verwerten verwendbare Materialien und entsorgen gefährliche Materialien sicher. Einige Computerhersteller bieten einen neuen Computer im Tausch für einen alten an. Sollten Sie alte Elektrogeräte haben, können Sie mithilfe von Internetsuchmaschienen herausfinden, welche Unternehmen Recycling für Elektroschrott anbieten. Dazu müssen Sie nur die Wörter Elektroschrott oder Entsorgung von Elektroschrott in das Suchfeld eingeben, um so Kontaktinformationen zu finden. Außerdem sollte man immer besonders auf das Recyceln von Papier achten. Um Papier zu sparen, sollten Sie so oft wie möglich auf elektronische Dokumentation zurückgreifen. Auch Toner und Tintenpatronen sollten nicht sofort weggeworfen, sondern neu aufgefüllt werden. Bild 3. Systemsteuerung (Control Panel) - Energieoptionen (Power Options) Es gibt heute fast 7 Milliarden Menschen auf der Erde und diese Zahl steigt stetig. Wir können uns die heutige Gesellschaft ohne Energie nur sehr schwer vorstellen. Sie ist einer der Grundbausteine zu unserem Überleben und der Entwicklung einer nachhaltigen Gesellschaft. Folglich ist effektives Energiemanagement besonders wichtig. Es wird auf der Makro- und Mikroebene umgesetzt. Bei Computern sind die Energiemanagementoptionen in das Betriebssystem integriert. Nutzer können sie anpassen, um Energie zu sparen. kommerziell-keine Bearbeitung 3.0 Kroatien) Seite 23 von 38