BT Advise Compute Quick Start

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1 BT Advise Compute Quick Start Gestalten Sie Ihre Unternehmens-IT flexibler und effizienter BT Advise. Knowledge that delivers

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3 Wird Ihre IT immer komplexer? Schneller und verlässlicher Informationsaustausch ist eine wesentliche Basis erfolgreicher Unternehmen. Die stetig wachsende Menge relevanter Daten führt dazu, dass die Anforderungen an die IT förmlich explodieren und die Kapazitäten der Rechenzentren laufend angepasst werden müssen. Hier stellen sich für Unternehmer schnell folgende Fragen: Wie hoch sind die Storage-Kosten? Kann es sich mein Unternehmen leisten, die eigene IT-Abteilung mit derartigen Aufgaben zu beauftragen und dadurch entsprechende Ressourcen zu blockieren? Ist mein Unternehmen in der Lage, Informationen in der Qualität bereitzuhalten, die die Gesetzgebung erfordert? Unzählige IT-Abteilungen sind heute mit steigenden Storage-Kosten und hochkomplexem Management konfrontiert und das zu Zeiten knapper IT-Budgets. Aus diesem Grund greifen immer mehr Unternehmen auf Cloud-Services zurück. Einige der Beweggründe, auf Cloud-Services umzusteigen, kennen Sie sicher aus eigener Erfahrung: Managen einer höchst komplexen IT-Landschaft als Folge von Übernahmen und Fusionen Belastung durch verschiedene wartungs- und pflegebedürftige Software- und Firmware-Levels Begrenzte eigene Data Center-Fläche sowie limitierte Strom-und Kühlkapazitäten Eingeschränkte Performance der Software- Applikationen Mit steigendem Wettbewerb einhergehender Drang, die Unternehmens-IT umzugestalten, um die Einführung neuer Technologien und operativer Systeme zu ermöglichen Unterschiedlichste IT-Prozesse, die das Sicherstellen und Managen von Informationen beinahe unmöglich machen Mangel an ausgebildeten und erfahrenen IT-Mitarbeitern Unausreichende Kostenzuordnung und steigende Kostenintransparenz Bei der Bewältigung dieser Herausforderungen kann der BT Advise Compute Quick Start Ihnen wertvolle Hilfe leisten: Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Unternehmensprozesse zu optimieren, indem wir Ihre Technologie weiterentwickeln und Ihnen Empfehlungen zur Steigerung Ihrer Unternehmenseffizienz sowie den notwendigen Support bereitstellen. Die Nutzung zeitgemäßer Entwicklungen wie Virtualisierung, Cloud Computing oder Technologien zum mobilen Arbeiten ist dabei ein wesentliches Merkmal. Das Managen einer Vielzahl von Lieferanten fällt Unternehmen heute immer schwerer. Um dieser Herausforderung zu begegnen, wollte ein führender Papierhersteller für sein Netzwerk und seine IT-Infrastruktur zu einem einzigen Anbieter wechseln. Das Unternehmen wollte hierfür einen Lieferanten, der in der Lage ist, einen echten Ende-zu- Ende-Zugang zu ermöglichen. Mithilfe innovativer Technologien und umfangreicher Beratungskompetenz in den Bereichen Netzwerke und IT hat BT eine maßgeschneiderte Lösung für diesen Papierhersteller entwickelt und implementiert. Mit dieser verbesserten effizienteren Infrastruktur hat BT nicht nur zur Reduktion der Kosten beigetragen, sondern dem Unternehmen auch eine Architektur bereitgestellt, die dessen Flexibilität deutlich erhöht hat und langfristig weitere Innovationen ermöglicht. Richtig eingesetzt tragen die neuen Lösungen aus der Cloud dazu bei, Ihr Unternehmen wettbewerbsfähiger und rentabler zu machen sowie Kosten zu senken. 3

4 Ihr Quick Start zu einer effizienteren Organisation Die meisten Geschäftsprozesse im Unternehmen werden heute durch die IT unterstützt - und oft führt genau diese Technik zu deutlichen Wettbewerbsvorteilen. Die von Ihnen genutzte IT-Architektur wird so immer mehr zu einem entscheidenden Kernfaktor für Ihr Unternehmen vor allem, wenn Sie schnell auf neue Anforderungen reagieren oder zu den führenden und innovativsten Anbietern am Markt gehören wollen. Um sicherzustellen, dass Sie wirklich Vorteile aus den für Ihre Zwecke geeignetsten Technologien ziehen, haben wir den BT Advise Compute Quick Start für Sie entwickelt. Der Quick Start ist eine bewährte Mischung aus Professional Services und Tool-basierter Beratung konzipiert speziell für die IT-Bedürfnisse von Großunternehmen, multinationalen Unternehmen und internationalen Organisationen. Wie der Name bereits verrät, verschafft der BT Advise Compute Quick Start Ihnen zunächst einen Überblick, wie Ihre IT-Landschaft heute Ihre Geschäftsziele unterstützt: Er zeigt übersichtlich alle kritischen Bereiche in Ihrer IT- Struktur auf. Darauf aufbauend analysieren unsere Experten (nachdem ein gemeinsames Verständnis der von Ihnen gewünschten IT-Strategie erarbeitet wurde) die Herausforderungen, mit denen Sie konfrontiert sind und zeigen Verbesserungspotenziale auf: Gemeinsam mit Ihnen erstellen wir einen individuellen Plan mit Lösungsvorschlägen zur Umsetzung der Empfehlungen. Gerne helfen wir Ihnen später auch bei der Verlagerung geeigneter Geschäftsprozesse in die Cloud. Als Ergebnis wird Ihre Rechenzentrums-Infrastruktur effizienter und der Managementaufwand deutlich geringer. So erzielen Sie eine optimale Unterstützung der Geschäftsziele durch Ihre IT. Der Ablauf des BT Advise Compute Quick Start Der BT Advise Compute Quick Start ist in zwei Stufen verfügbar. Sie können Stufe 1 und Stufe 2 als einzelne Elemente oder auch als abgestimmtes Gesamtpaket nutzen. Der Quick Start Stufe 1 gibt Ihnen ein klares Bild davon, wie der IT-Bereich Ihres Unternehmens derzeit arbeitet. Sie erhalten auch einen Bericht, der Einzelheiten zu Bereichen mit Verbesserungspotenzial und Empfehlungen zu schnell umsetzbaren Lösungen enthält. Der Quick Start Stufe 2 fokussiert auf die Themen Virtualisierung, Konsolidierung und Cloud Readiness und gibt Ihnen eine detailliertere Analyse und einen Umsetzungsplan über den Status quo Ihrer Applikationen mit Hinblick auf die Integration in die Cloud. Quick Start Stufe 1 Quick Start Stufe 2 Steigerung der Agilität Optimierung der Kosten Von Capex zu Opex Erhöhung der Qualität Pre-Workshop Interviews Workshop mit Evaluator Tool Präsentation und Bericht Scoping Workshop einfacher IT Audit Automatisiertes Workload Assessment Datenanalyse Präsentationsworkshop Abschlussbericht Quick Wins Detailliertes Assessment, Beratung und Entwicklung einer Lösung in spezifischen Bereichen, die während des Quick Start noch nicht erfasst wurden Quick Start Level 1 Quick Start Level 2 rease agility 4 Pre-workshop interviews Scoping workshop Quick wins timise cost Workshop with Evaluator tool IT audit Lite Additional

5 Das In-House Consulting und die Professional Services von BT Global Services heben BT deutlich von seinen Wettbewerbern ab. BT hat gut daran getan, diese Beratungsleistungen in den wichtigen Bereichen wie Mobility, Security, Unified Communications und IT-Effizienz in sogenannten Quick Start -Angeboten zusammenzufassen. Current Analysis, führender IT-Analyst Quick Start Stufe 1: Ablauf Die erste Stufe umfasst 3 bis 5 Tage und beinhaltet interaktive Workshops mit Senior Managern und anderen Stakeholdern Ihres Unternehmens. In dieser Stufe betrachten die BT-Berater unter Nutzung des BT Advise Compute Quick Start Evaluation-Tools alle wichtigen IT- Bereiche Ihres Unternehmens. Dies beinhaltet Fragen über Ihr Unternehmen zu folgenden Themen: Strategie Data Center (inkl. Fragen zu Nachhaltigkeit und Green IT) Server Speicher / Storage Netzwerke Client Services (inkl. Virtual Desktop-Infrastruktur und Mobile Device-Management) Quick Start Stufe 1: Resultate Mit Abschluss der ersten Stufe des Quick Starts erhalten Sie ein klares Bild davon, wie gut Ihre derzeitige IT funktioniert: Unsere Berater zeigen Ihnen anhand eines Spider Web- Diagramms den aktuellen Zustand und den gewünschten Soll-Zustand Ihrer Unternehmens-IT. Wir sprechen mit Ihnen über die Bereiche, die Verbesserungspotenziale aufweisen und geben Empfehlungen, mit denen Sie Ihre Ziele schneller erreichen können. Sie erhalten einen ausführlichen Abschlussbericht mit allen Ergebnissen. Business/IT Alignment 5 4 Cloud Readiness Target 3 2 Current Infrastructure 1 0 IT Service Management People and Organisation Das Spider Web-Diagramm verdeutlicht Ihnen den Reifegrad Ihrer IT anhand der folgenden Kategorien: 1) Business- / IT-Alignment insbesondere hinsichtlich Strategie, Finanzen und geografischer Abdeckung 2) Infrastruktur Data Center, Hardware und Software 3) Mitarbeiter und Organisation Management-Unterstützung, technische Fähigkeiten und Kundenservice 4) IT Service Management hinsichtlich ITIL und Prozessen 5) Cloud Readiness inkl. Governance 5

6 BT Global Services war weltweit das überzeugendste IT- Unternehmen, das sich um den Planungsauftrag für das Design und Management unseres Rechenzentrums beworben hat. Während andere Unternehmen uns mit einer Fülle an Marketing-Jargon überschütteten, brachte BT Global Services kompetente Fachleute und bewährte Prozesse und Strukturen mit ein. Sie konnten uns mit konkreten, handfesten Beispielen ihrer Arbeit überzeugen, insbesondere hinsichtlich hochverfügbarer IT-Umgebungen. Hermawan Thendean, General Manager, Strategic Information Technology Group, PT Bank Central Asia Tbk. Quick Start Stufe 2: Ablauf Die zweite Stufe ist bereits eine light Version des BT Advise Compute Assess-Services, der als weiteres BT- Angebot ein umfassendes IT-Assessment Ihrer gesamten IT-Landschaft bietet. Die zweite Stufe des Quick Starts beschränkt sich demgegenüber jedoch auf ausgewählte Kundenanwendungen. Sie umfasst im Regelfall 5 bis 30 Tage und beinhaltet Workshops und Interviews mit dem Senior Management und Stakeholdern Ihres IT-Bereichs sowie weiteren Vertretern betroffener Geschäftsbereiche. Schwerpunkte sind hier die Themen Virtualisierung, Konsolidierung und Cloud Readiness. Der Prozess identifiziert schnell, welche Ihrer ggfs. sehr zahlreichen Applikationen einfach und sicher in die Cloud verlagert werden können (Cloud Readiness) bzw. analysiert Ihre bereits bestehende virtualisierte Umgebung hinsichtlich weiterer Optimierung und Konsolidierung (Virtualisation Health Assessment). Dies wird ermöglicht durch interaktive Workshops, durch den Einsatz von Rating Scorecards für Cloud-Anwendungen und durch innovative Tools wie beispielsweise die innovative CiRBA Workload Analysis Software. So können wir verlässlich... die Cloud Readiness Ihrer wichtigsten Applikationen feststellen. die wichtigsten Bereiche hinsichtlich Konsolidierung und Virtualisierung herausfiltern. entscheiden, ob ein detailliertes Virtualisation Health Assessment über alle Kundenanwendungen hinweg durchgeführt werden sollte. Quick Start Stufe 2: Resultate Mit Abschluss der zweiten Quick Start-Stufe erhalten Sie eine detailliertere Analyse zu den Schwerpunkten Virtualisierung, Konsolidierung bzw. Cloud Readiness. Sobald von unseren Beratern analysiert wurde, wie gut Ihre Virtualisierungskonfiguration derzeit arbeitet, wird BT Ihnen Verbesserungen zum effizienten Betrieb Ihrer Applikationen vorschlagen. Sie erhalten außerdem eine Roadmap zur Zusammenlegung und Virtualisierung ggfs. vorhandener physischer Server- und Storage-Systeme. Die Roadmap gibt Ihnen klare Empfehlungen... welche Ihrer Applikationen in die Cloud verlagert werden können. welche Plattform und welches Servicemodell genutzt werden sollten. welche Bereiche in Ihrer Cloud-Strategie betrachtet werden müssen, damit Ihre IT die Unternehmensziele optimal unterstützt. Nach Abschluss des Advise Compute Quick Starts bietet der BT Advise Compute Assess Service den natürlichen nächsten Schritt zu einer flexiblen modernen IT- Architektur, die Ihre Unternehmensziele optimal und langfristig unterstützt. Ihr BT-Account Manager berät Sie gerne. 6

7 Warum Sie sich für BT Advise entscheiden sollten? Vor dem Hintergrund jahrelanger Erfahrung und zahlreicher zufriedener Geschäftskunden jeder Größe kann BT auch Ihnen helfen, die Herausforderungen an Ihre IT- und Netzwerk-Infrastruktur zu bewältigen. Wir zeigen Ihnen gerne auf, wie Sie Ihre bestehende Infrastruktur optimieren können durch eine skalierbare, flexible Komplettlösung, maßgeschneidert für Ihr Unternehmen. Nur einige Gründe für den Einsatz von BT Advise: Wir von BT haben eine Vision und die technischen Möglichkeiten und engagieren uns schon heute für die Einführung der nächsten Generation vernetzter IT-Services auf globaler Ebene. Umfassende geographische Abdeckung und eine große Auswahl an Data Centern und Services Unser weltweit verfügbares Service-Portfolio ist außerordentlich umfassend mit einer Spannbreite von Voice, Data, CRM, Mobility, Security, Unified Communication bis hin zu IT-Dienstleistungen. Wir beginnen unsere Arbeit stets damit, alle wichtigen Ansprechpartner in einem Unternehmen zusammenzubringen, um alle möglichen Technologiebedürfnisse zu ermitteln. Damit stellen wir sicher, dass unsere maßgeschneiderte Lösung wirklich für Ihr Unternehmen passt jetzt und in Zukunft. Wir besitzen über Zertifizierungen und Akkreditierungen: Cisco-zertifizierte Mitarbeiter 950 Microsoft-Zertifizierungen 900 Avaya-Zertifizierungen mehr als ITIL-qualifizierte Mitarbeiter Da wir unabhängig und anbieterneutral sind, können wir die unterschiedlichsten Lösungen anbieten. Tiefgreifende technische Erfahrungen und Fachkenntnisse im Bereich vernetzter IT-Systeme mit kundenorientierten Experten, die das ganze Jahr rund um die Uhr verfügbar sind: Ein globales Team mit rund professionellen Beratern und IT-Spezialisten, die Sie bei der Optimierung Ihrer IT-Infrastruktur unterstützen. 7

8 Warum BT? Wir pflegen mit vielen unserer Kunden langjährige Beziehungen. So können wir unsere Lösungen ständig verbessern, da wir die Herausforderungen unserer Kunden genau kennen. Auch beim Thema Cloud ist BT wieder einmal ganz vorne mit dabei. So besitzt BT speziell für Unternehmenskunden ausgerichtete Cloud-Plattformen. Zudem bieten wir Lösungen für multinationale Unternehmen mit beliebig vielen Standorten an kombiniert mit unserer Network- Expertise. Die preisgekrönte Infrastructure-as-a-Service Plattform BT Cloud Compute eröffnet unseren Kunden die Nutzung einer innovativen Umgebung aus virtualisierten Blade Servern, Storage und Security. Unsere Lösungen sind auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und können flexibel an sich verändernde Anforderungen von Kunden und Märkten angepasst werden. Durch starke Partnerschaften mit großen IT-Lieferanten bieten wir Ihnen die für Sie wirklich optimale Lösung an. Wir bieten Ihnen dabei nicht nur State-of-the-art-Technologie an, sondern verfügen auch über qualifizierte und engagierte Mitarbeiter, die diese in Ihrem Unternehmen auch implementieren können. Wir sind ein anerkannter Marktführer der IT-Branche. So wird BT Global Services beispielsweise von Gartner Inc. in seinem Magic Quadrant-Report 2012 im Bereich Communications Outsourcing and Professional Services als Leader eingestuft. Haben Sie noch Fragen? Wir sind gerne für Sie da. Ihr BT-Account Manager steht Ihnen gerne zur Verfügung. Mehr Informationen zum Unternehmen BT Germany und unserem Consulting-Angebot Advise Compute Quick Start erhalten Sie auch unter Oder rufen Sie uns an unter 0180 / * BT (Germany) GmbH & Co. ohg, Barthstraße 4, München * 0,06 Euro pro Anruf aus dem Festnetz; aus Mobilfunknetzen maximal 0,42 Euro pro Minute /btgermany /btgermany Bei Interesse an den in dieser Broschüre beworbenen Leistungen erstellen wir gerne vorbehaltlich der Verfügbarkeit ein entsprechendes Angebot auf der Basis der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der jeweils anwendbaren Leistungsbeschreibungen der BT (Germany) GmbH & Co. ohg. Wenden Sie sich dazu bitte an Ihren BT-Account Manager. BT (Germany) GmbH & Co. ohg 2013 Version März 2013