Bildungszentrum. Seminarprogramm Die sichersten Wertpapiere gibt es immer noch im Handwerk.

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1 Bildungszentrum Seminarprogramm 2015 Die sichersten Wertpapiere gibt es immer noch im Handwerk.

2 Bildungszentrum Handwerkskammer Dortmund Ardeystraße Dortmund Tel.: Fax: Geschäftszeiten: montags bis donnerstags: 08:30-16:30 Uhr freitags: 08:30-14:30 Uhr Leitung: Dipl.-Kfm. Wilhelm Hicking Stv. Hauptgeschäftsführer Tel.: Sekretariat: Tanja Schmitz Tel.: Geschäftskonten: Sparkasse Dortmund BLZ Kto IBAN DE BIC DORTDE33XXX Volksbank Dortmund BLZ Kto IBAN DE BIC GENODEM1DOR Akademie für Unternehmensführung / EDV: Beratung: Dipl.-Ök. Diana Noelle Tel.: Annett Renk Tel.: Leitung: Dipl.-Soz.-Päd. Silke Drews Tel.: Koordination: Fachbereich EDV Dipl.-Soz.-Päd. Silke Drews Tel.: Technische Fort- und Weiterbildung: Beratung: Stephan Czarnetzki Tel.: Marco Kowolik Tel.: Leitung: Dipl.-Ing., Dipl.-Wirt.-Ing. Carsten Harder Tel.: Leitung Aus- und Weiterbildung für Metall- und Kunststofftechnik, DVS-Kursstätte: Dipl.-Ing. Winfried Brüggemann Tel.: Postbank Dortmund BLZ Kto IBAN DE BIC PBNKDEFF Zertifizierter Träger der Bundesagentur für Arbeit

3 Inhaltsverzeichnis 3 Akademie für Unternehmensführung 13 Geprüfte/-r Betriebswirt/-in (HwO) 13 Spezielle Aufstiegsfortbildungen 14 Wohnberater/-in im Handwerk 15 Erfahrungsaustausch & Netzwerke 16 Der UnternehmensManager (HWK) 17 Zukunftsmarkt "50plus" 18 Ausstellung über barrierefreie Wohnräume und Fachvortrag: Möglichkeiten der "barrierefreien" Elektrotechnik - VDI/VDE 6008 Blatt 3 19 Management-Seminare 19 Strategie und Marketing 20 Generationenfreundlicher Betrieb Service + Komfort 20 Auftragsverantwortlicher vor Ort (AvO) auf Bau- und Montagestellen 21 Personalführung und Arbeitsrecht 21 Personalmanagement 22 Aktuelles Arbeitsrecht für Handwerker 22 Persönlichkeitsorientierte Führung 23 Für Auszubildende 23 "Los geht s!" Das Geheimnis der Selbstmotivation 24 Der gute Ton am Telefon Geschäftstelefonate souverän meistern 25 Grundlagen der Mathematik für Auszubildende 25 Grundlagen der Rechtschreibung für Auszubildende 26 Hilfe Prüfung! Prüfungschancen erarbeiten und nutzen 26 Prüfungsvorbereitung für Bürokaufleute 27 Perfektes Auftreten zahlt sich aus! 36 Telefonieren leicht gemacht! Kompetenz am Telefon 37 Mit erfolgreicher Arbeitsorganisation und guter Zeitplanung mehr erreichen 38 Effektive Büroorganisation Am Schreibtisch Geld verdienen! 38 Kundenorientierte Kommunikation und Präsentation 39 Geld regiert die Welt auch im Handwerk! 39 Gut gemachte PowerPoints 40 Firmen-Inhouse-Seminare / Coaching und Beratung für Unternehmen 41 Kaufmännische Einstiegsqualifizierungen 41 Kaufmännische Online-Qulifizierungswerkstatt 43 Bürofachwirt/-in im Personal- und Rechnungswesen 44 Fachkaufmann/-frau (HWK) 45 Ausbildung der Ausbilder 47 Existenzgründungsseminare 47 Existenzgründungsseminar 48 Erfolgreiche Betriebsführung 49 EDV, Internet & Co. 49 Die eigene Webseite erstellen 50 Webseiten erstellen mit WordPress 51 Die Webseite ist online und was nun? 51 Mehr Erfolg bei Google 51 Social Media ist mehr als Facebook 52 Social Media und Internet 52 Chancen und Risiken der IT-Nutzung in Unternehmen aus rechtlicher Sicht 52 AUTOCAD 53 Für Ausbilder 27 Stark für Ausbildung 28 Lehrlinge finden und halten 29 Steuern und Recht 29 Rechtliche Rahmenbedingungen bewerten 30 Keine Panik, wenn das Finanzamt kommt 30 Die Betriebsprüfung droht Was tun? 30 Erbschaftssteuer sparen statt zahlen 31 AGB s rechtssicher formuliert 31 Das neue Verbraucherrecht 31 Finanz- und Forderungsmanagement 31 Tipps zur Kostensenkung im Handwerksbetrieb 32 Controlling für das Unternehmen 32 Mit elektronischen Rechnungen Kosten sparen und Prozesse optimieren 32 Umsatzsteuer aktuell 33 Wie treibe ich erfolgreich unbezahlte Rechnungen ein? 33 Grundlagen und Abläufe des gerichtlichen Mahnverfahrens 34 Mahnbescheide fehlerfrei online beantragen 35 Möglichkeiten und Grundlagen der Zwangsvollstreckung 35 Grenzüberschreitende Anspruchsverfolgung Auslandsmahnverfahren 35 Organisation und Kommunikation 35 Praxiswerkstatt: Pressearbeit 36

4 4 Inhaltsverzeichnis Meisterkurse 54 Allgemeine Informationen zur Meistervorbereitung 55 Unserer Meisterkurse im Überblick 56 Meisterkurse der Handwerkskammern in NRW 57 Fachkaufmann/-frau (HWK) (anerkannt als Teil III der Meisterprüfung) 57 Ausbildung der Ausbilder nach der AEVO (anerkannt als Teil IV der Meisterprüfung) 59 Straßenbauer/-in 94 Zahntechnik 95 Zahntechniker/-in 96 Zimmerer 97 Zimmerer/-in 98 Zweiradtechnik 99 Zweiradmechaniker/-in 100 Augenoptik 61 Augenoptiker/-in 62 Bäcker 64 Bäcker/-in 65 Dachdecker 65 Dachdecker/-in 66 Elektrotechnik 67 Elektrotechniker/-in, Schwerpunkt Energie- und Gebäudetechnik 68 Feinwerkmechanik 69 Feinwerkmechaniker/-in 70 Fotografie 71 Fotograf/-in 72 Gerüstbau 73 Gerüstbauer/-in 74 Installateur und Heizungsbauer 75 Basiskurs für Installateur/-in und Heizungsbauer/-in 76 Installateur/-in und Heizungsbauer/-in 77 Kälteanlagenbau 78 Kälteanlagenbauer/-in 79 Kfz-Technik 79 Basiskurs für Kfz-Techniker/-in 80 Kfz-Servicetechniker/-in 81 Kfz-Techniker/-in 82 Kosmetik 82 Kosmetiker/-in 83 Maler und Lackierer 83 Maler- und Lackierer/-in 84 Maurer und Betonbauer 85 Maurer und Betonbauer/-in 86 Maßschneider 87 Maßschneider/-in 88 Metallbau 89 Metallbauer/-in 90 Steinmetz und Steinbildhauer 91 Steinmetz und Steinbildhauer/-in 92 Straßenbau 93

5 Inhaltsverzeichnis 5 Gewerblich-technische Fort- und Weiterbildung 102 Augenoptik 102 Die Bildschirmarbeitsplatzbrille ein Kompetenzbereich des Augenoptikers 103 Sportoptik Marktpotentiale für Sportoptiker 103 Screening Ihr Kundenbindungsinstrument 103 Prismatische Korrektionen im stereoskopischen Umfeld 104 Refraktion als Marketinginstrument für optimale Kundengewinnung und -bindung 104 Bäcker 104 Lebensmittelunverträglichkeiten 105 Elektrotechnik 105 Messungen nach DIN VDE Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten für Tischler Erstschulung 106 Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten für Tischler Nachschulung 106 DIN VDE 0701/0702 Prüfung von ortsveränderlichen und ortsgebundenen Elektrogeräten/Werkzeugen 107 Fit für die Gesellenprüfung Vorbereitungskurs für angehende Elektrotechniker/-innen 107 SPS mit SIMATIC S Grundlagenkurs 107 Energie- und Umwelttechnik 107 Richtig mit der EnEV arbeiten Grundlagen und künftige Entwicklung 108 Gebäudeenergieberater/-in (HWK) 109 Fachkraft für Sanierung von Feuchteschäden und Schimmel feuchteschimmel Feinwerk- und Metallbautechnik 110 Metalltechnik 111 Edelstahl rostfrei und seine Verarbeitung 111 Balkongeländer und die Sicherheit 111 Fenstereinbau normgerecht und schadenfrei 111 Aufmaß und Abrechnung nach VOB 112 Haftungsfallen erfolgreich abgewehrt! 112 Treppen nach DIN schnell und gut konstruiert Modul Treppen nach DIN schnell und gut konstruiert Modul Vorbereitung auf die Gesellenprüfung Teil 2 für Feinwerk- und Zerspanungsmechaniker Modul Vorbereitung auf die Gesellenprüfung Teil 2 für Feinwerk- und Zerspanungsmechaniker Modul Vorbereitung auf die Gesellenprüfung Teil 2 für Metallbauer (Konstruktionstechnik) 114 CNC-Technik 114 Grundlagen der CNC-Technik 115 CNC-Drehen 115 CNC-Fräsen 116 CNC-Drehen mit Shop-Turn 116 CNC-Fräsen mit Shop-Mill 116 Fluidtechnik 116 Pneumatische Grundlagen 117 Hydraulische Grundlagen 117 Proportional-Hydraulik 118 Installateur und Heizungsbauer 118 Einführung in die Öl- und Gasfeuerungstechnik (Theorie) 119 Einführung in die Öl- und Gasfeuerungstechnik (Praxis) 119 Wandhängende Gasgeräte Grundkurs 119 Wandhängende Gasgeräte Aufbaukurs 120 Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (SHK) Erstschulung 120 Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten (SHK) Nachschulung 120 Hydraulischer Abgleich in Altanlagen 121 Vorbereitungskurs auf die Gesellenprüfung für angehende Anlagenmechaniker (SHK) 121 Auffrischungskurs zur TRGI Fachbetriebsschulung "Heizölverbraucheranlagen nach Wasserhaushaltsgesetz" (WHG) 122 Sachkundige(r) für Trinkwasserprobenahmen 122 TRWI und Trinkwasserhygiene 122 Kfz-Technik 122 Pkw-Technik 123 CAN-/LIN-Datenbus 123 Fahrzeugklima I (Sachkundenachweis) 123 Fahrzeugklima II (Sachkundenachweis und Diagnose) 123 Airbag und Gurtstraffer (Sachkundenachweis) 124 Reifendruckkontrollsysteme (RDKS) Sachkundenachweis 124 Young- und Oldtimerrestauration Professionelle Blechbearbeitung für Oldie-Fans 125 Lackschadenfreie Ausbeultechnik 125 Schweißen im Kfz-Bereich Schutzgasschweißen für Gesellen und Interessierte 125 Lkw-Technik 125 Grundlehrgang Druckluft-Bremsanlage 126 Elektrik im Nutzfahrzeug 126 Elektronisches Bremssystem (EBS) und Electronically Controlled Air Suspension (ECAS) im Nutzfahrzeug 126 Schweißtechnischer Qualifikationsnachweis im Nutzfahrzeugbau 127 Prüflehrgänge (Pkw-, Lkw- und Zweiradtechnik) 127 Sicherheitsprüfung (SP) 128 Abgasuntersuchung (AU) 129 Abgasuntersuchung (AU) Kraftrad 130 Korrosionsschutz 130 Grundlehrgang Korrosionsschutz 131 Strahlerlehrgang 131 Beschichtungslehrgang 132 KOR-Schein-Seminar 132 Befähigte Person für Korrosionsschutzarbeiten nach DIN EN Kosmetik 132 Wellness-Massage Honigmassage, Chi Yang oder die klassische Massage? 133 Fashion-Stylist / Beauty-Stylist 134 Hand & Nail 134 Make-Up von A-Z 134 Medizinische Kosmetik 135 Permanent Make-up-Stylistin 135 Wimpern-Stylistin 135

6 6 Inhaltsverzeichnis Maßschneider 135 Praxis-Workshop: Kalkulation für Schneidereien Das "Einmaleins" eines Ateliers 136 Workshop Drapage & Modellage 136 Sachkundenachweise Befestigungstechnik 136 Befestigungstechnik Grundstufe 138 Befestigungstechnik Fachstufe I für Metallbauer 138 Befestigungstechnik Fachstufe II für Metallbauer 138 Befestigungstechnik Fachstufe I für Elektroniker 139 Befestigungstechnik Fachstufe II für Elektroniker 139 Befestigungstechnik Fachstufe I für Installateure und Heizungsbauer 139 Befestigungstechnik Fachstufe II für Installateure und Heizungsbauer 140 Befestigungstechnik Fachstufe I für Werbetechniker 140 Befestigungstechnik Fachstufe II für Werbetechniker 140 Überbetriebliche Lehrlingsunterweisung 160 Weitere Hinweise 164 Allgemeine Teilnahmebedingungen 165 Wegbeschreibung Bildungszentrum Ardeystraße 175 Wegbeschreibung Bildungszentrum Barbarastraße (Hansemann) 176 Schweiß- und Fügetechnik 140 Ausbildung zum Internationalen Schweißer: Prozess 311 Gasschweißen 143 Ausbildung zum Internationalen Schweißer: Prozess 111 Lichtbogenschweißen 144 Ausbildung zum Internationalen Schweißer: Prozess 135/138 Metallschutzgasschweißen 145 Verarbeitung von Aluminiumwerkstoffen (MIG) Module MAL 146 Ausbildung zum Internationalen Schweißer: Prozess 141 Wolframinertgasschweißen 146 Verarbeitung von Aluminiumwerkstoffen (WIG) Module TAL 147 Schweißerprüfungen nach DIN EN ISO , DIN EN ISO , DGR 97/23 EG und GW Schweißfachmann Ausbildung nach DVS-II RL Der Schweißpraktiker nach DVS IIW RL Herstellerqualifikation (EXC) nach DIN EN Hartlöterprüfung nach ISO Geprüfter Geländer-Schweißer 151 Stahlbauschweißer 151 Bedienerprüfung für Bolzenschweißungen 152 Befähigte Person für Korrosionsschutzarbeiten nach DIN EN Schweißen im Kfz-Bereich Schutzgasschweißen für Gesellen und Interessierte 152 Kunststofftechnik 152 Ausbildung nach DVGW GW 330 im Schweißen und Verlegen von Rohren und Rohrleitungsteilen aus PE 153 Verlängerungsprüfung nach DVGW GW330 im Schweißen und Verlegen von Rohren und Rohrleitungsteilen aus PE 154 Fachwissen für die Schweißaufsichten nach DVGW-Merkblatt GW Schweißfehlerbewertung nach DVS 2202 Bewertungsgruppe I 155 Ausbildung zur Vorbereitung auf die Kunststoffschweißerprüfung nach DVS Kunststoffschweißer-Verlängerungsprüfung, Prüfungsgruppen I und II nach DVS Schweißen von Großrohren und Großrohrleitungsteilen aus PE in der Abwasserentsorgung 157 Geprüfter Muffenmonteur nach AGFW FW 603 für Kunststoffmantelrohre 158 Zahntechnik 158 Fit für die Gesellenprüfung Vorbereitungskurs für angehende Zahntechniker 159

7 7 Sie wünschen Informationen über Ihre Weiterbildungsmöglichkeiten? Erstellen Sie Ihren persönlichen»weiterbildungsfahrplan«. Wir beraten Sie gern! Informationen zu den Weiterbildungsangeboten finden Sie auch im Internet unter und in der Weiterbildungssuchmaschine des Landes NRW unter Dipl.-Ök. Diana Noelle Annett Renk Wir sind Mitglied: Stephan Czarnetzki Marco Kowolik Bildung. Beratung. Betreuung. Wir verstehen uns aufs Handwerk.

8 8 Finanzierungsmöglichkeiten beruflicher Weiterbildung im Überblick Bildungsscheck NRW Zielgruppe: Erwerbstätige, Berufsrückkehrer. Voraussetzung: Um Anspruch auf einen Bildungsscheck zu haben, müssen in jedem Fall die folgenden Fördervoraussetzungen erfüllt sein: ó Sie wohnen oder arbeiten in NRW. ó Sie arbeiten in einem Unternehmen mit max. 249 Beschäftigten. ó Ihr Unternehmen gehört nicht dem öffentlichen Dienst an. ó Die Weiterbildung umfasst mindestens 6 Stunden. Möchten Sie Ihre individuellen Voraussetzungen prüfen lassen, dann vereinbaren Sie mit uns ein Beratungsgespräch, damit Sie schnell mit Ihrer Weiterbildung starten können. Förderung: maximal 500. Annett Renk annett.renk@hwk-do.de Diana Noelle diana.noelle@hwk-do.de Marco Kowolik marco.kowolik@hwk-do.de Stephan Czarnetzki stephan.czarnetzki@hwk-do.de Bildungsprämie Zielgruppe: Arbeitsuchende und Erwerbstätige, deren zu versteuerndes Jahreseinkommen bzw (bei gemeinsamer Veranlagung) nicht überschreitet und die mindestens 15 Stunden wöchentlich berufstätig sind. Interessenten müssen zum Zeitpunkt der Gutscheinausgabe das 25. Lebensjahr vollendet haben. Förderung: Die Hälfte der Kurskosten bei Lehrgängen bis 1.000, maximal 500,00. Annett Renk annett.renk@hwk-do.de Diana Noelle diana.noelle@hwk-do.de Meister-BAföG Zielgruppe: Erwerbstätige mit Berufsabschluss, die sich aufstiegsorientiert weiterbilden, z. B. zum Meister oder zum/zur Geprüften Betriebswirt/-in (HwO). Förderung: Bis zu Lehrgangs- und Prüfungsgebühren, davon 30,5 Prozent als Zuschuss. Für den Rest kann ein zinsgünstiges Darlehen in Anspruch genommen werden. Bei Bestehen der Prüfung wird ein Erlass von 25 Prozent auf das auf die Lehrgangs- und Prüfungsgebühren entfallende Restdarlehen gewährt. Bei Vollzeitmaßnahmen wird einkommens- und vermögensabhängig ein Unterhaltsbeitrag gezahlt. Wir beantworten Ihnen alle wichtigen Fragen rund um Ihr Meister-BAföG und begleiten Sie bei der Antragstellung. Stephan Czarnetzki stephan.czarnetzki@hwk-do.de Marco Kowolik marco.kowolik@hwk-do.de Annett Renk annett.renk@hwk-do.de Weiterbildungsstipendium Zielgruppe: Erwerbstätige mit überdurchschnittlich gutem Ausbildungsabschluss, die jünger als 25 Jahre sind (Abschlussprüfung mindestens Notendurchschnitt von 1,9 bzw. 87 Punkte oder besonders erfolgreich beim Leistungswettbewerb). Förderung: Bis zu 6.000, verteilt auf drei Jahre. Cornelia Teipel cornelia.teipel@hwk-do.de Über folgende Fördermöglichkeiten informiert Sie Ihre örtliche Arbeitsagentur WeGebAU Zielgruppe: Geringqualifizierte oder mindestens 45 Jahre alte Arbeitnehmer in Betrieben mit bis zu 250 Beschäftigten. Gefördert werden aber auch geringqualifizierte Beschäftigte unabhängig von Alter und Betriebsgröße, wenn der Erwerb des Berufsabschlusses oder die Teilnahme an einer aus öffentlichen Mitteln geförderten Weiterbildung mindestens vier Jahre zurückliegt. Förderung: Erstattung der Weiterbildungskosten, bei Geringqualifizierten auch Zuschüsse zum Arbeitsentgelt für die aufgrund der Weiterbildung ausgefallenen Arbeitsstunden. Nähere Informationen finden Sie unter: index.htm?dfcontentid=l dstb AI Bildungsgutschein Zielgruppe: Arbeitslose und Arbeitssuchende nach Beratung durch die Arbeitsagentur. Förderung: Kostenübernahme durch die Agentur (AZAV-zertifizierte Maßnahmen!). Tipp: Fördermöglichkeiten schnell finden Förderfähige Weiterbildungsangebote sind im Seminarprogramm mit einem dunkelblauen Kasten gekennzeichnet: Sie können einen Teil der angegebenen Kurskosten erstattet bekommen, wenn Sie bestimmte Voraussetzungen erfüllen. Dazu beraten wir Sie gern! Sie können einen Teil der angegebenen Kurskosten erstattet bekommen, da es sich um eine AZAV-zertifizierte Maßnahme handelt. Diese Kurse können nach dem Meister-BAföG gefördert werden.

9 9 Ihr Weiterbildungsgeschenk vom Staat: der Seit 2006 gibt es in Nordrhein-Westfalen den Bildungsscheck als Fördermittel zur beruflichen Weiterbildung und zwar direkt bei der Handwerkskammer Dortmund als autorisierte Beratungsstelle! Mit diesem Weiterbildungs-Geschenk will die nordrhein-westfälische Landesregierung die berufliche Weiterbildung für Mitarbeiter in Unternehmen und Berufsrückkehrern unterstützen. Wenn sich diese Personengruppen weiterbilden, übernimmt das Land Nordrhein- Westfalen maximal 500 pro Bildungsscheck. Dieser Bildungsscheck kann für die unterschiedlichsten Bildungsangebote genutzt werden. Der Besuch berufsspezifischer Kurse, wie z. B. CNC-Technik oder Befestigungstechnik, ist ebenso möglich wie die Anmeldung zu Computer-, Rhetorik- und Managementkursen. Jedoch muss beachtet werden, dass arbeitsplatzbezogene Anpassungsqualifizierungen, wie Maschinenbedienschulungen oder Kurse, die der reinen Erholung dienen, nicht gefördert werden. So geht s: Sie suchen eine der autorisierten Bildungsberatungsstellen in Ihrer Nähe auf. Die Beratungsstelle informiert und berät Sie über geeignete Angebote und händigt Ihnen den Bildungsscheck aus, den Sie bei Ihrem Bildungsträger einlösen. Nun müssen Sie sich nur noch weiterbilden. Weitere Informationen finden Sie im Internet unter: Info-Telefon Nordrhein-Westfalen direkt unter Mo.-Fr., 08:00-18:00 Uhr Rufen Sie einfach an und vereinbaren einen persönlichen Beratungstermin! Annett Renk Diana Noelle Marco Kowolik Stephan Czarnetzki Mit finanzieller Unterstützung der Europäischen Union und des Landes Nordrhein-Westfalen.

10 10 Bildungsprämie Lebenslanges Lernen ist für den Einzelnen wichtig, um beruflich und gesellschaftlich auf dem aktuellen Stand zu sein und zu bleiben. Die Bundesregierung unterstützt Sie mit der Bildungsprämie bei Ihrer Weiterbildungsinvestition. Durch finanzielle Anreize sollen mehr Menschen zur individuellen Weiterbildung motiviert und befähigt werden. Mit dem Prämiengutschein werden Weiterbildungsmaßnahmen bis maximal Euro gefördert. Ein Prämiumgutschein ermöglicht eine Ermäßigung der Kurs- und Prüfungsgebühren um 50 %, höchstens jedoch um 500. Erwerbstätige können einen Prämiengutschein erhalten, wenn ihr zu versteuerndes Jahreseinkommen (oder bei gemeinsam Veranlagten) nicht übersteigt und sie zum Zeitpunkt der Gutscheinausgabe das 25. Lebensjahr vollendet haben. Voraussetzung für einen Prämiengutschein ist außerdem, dass ein persönliches Beratungsgespräch in einer der autorisierten Beratungsstellen, z. B. bei der Handwerkskammer Dortmund, stattfindet. Prämiengutscheine können nicht elektronisch oder telefonisch beantragt werden. Weiterbildungssparen Eine zweite Komponente der Bildungsprämie ist das Weiterbildungssparen. Mit dem Weiterbildungssparen wird im Vermögensbildungsgesetz zur Finanzierung von Weiterbildung eine Entnahme aus dem Guthaben erlaubt, auch wenn die Sperrfrist noch nicht abgelaufen ist. Durch eine Änderung im Vermögensbildungsgesetz ist es trotz der bestehenden siebenjährigen Ansparfrist möglich, für eine Weiterbildung die entsprechende Summe zu entnehmen. Der Anspruch auf die Arbeitnehmersparzulage bleibt dabei in voller Höhe erhalten. So geht s: Vereinbaren Sie einen Beratungstermin bei einer ausgewählten Beratungsstelle, z. B. der Handwerkskammer Dortmund. Weitere Informationen finden Sie im Internet unter: Kostenlose Info-Hotline: Annett Renk Diana Noelle Marco Kowolik Stephan Czarnetzki Die Bildungsprämie wird aus Mitteln des Bundesministeriums für Bildung und Forschung und aus dem Europäischen Sozialfonds der Europäischen Union gefördert.

11 11 Meister-BAföG (Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz) Das Meister-BAföG unterstützt die Erweiterung und den Ausbau einer beruflichen Qualifizierung und stärkt damit die Fortbildungsmotivation des Fachkräftenachwuchses. Über die Darlehensteilerlasse hinaus werden Anreize zum erfolgreichen Abschluss und den Schritt in die Selbstständigkeit geschaffen. Personenkreis: Sowohl Handwerker/-innen, die an Meister vorbereitungslehrgängen als auch Handwerksmeister/-innen, die an den Lehrgängen zum/zur Geprüften Betriebswirt/-in (HwO) teilnehmen, können nach dem Aufstiegsfortbildungsförderungsgesetz (AFBG) staatliche Fördermittel beantragen. Förderleistungen: Gefördert werden die im Rahmen einer Vollzeit- oder Teilzeitmaßnahme anfallenden Lehrgangsund Prüfungsgebühren in Form eines kostenfreien Zuschusses und eines Bankdarlehens. Darüber hinaus kann bei Vollzeitmaßnahmen ein einkommens- und vermögensabhängiger Beitrag zum Lebensunterhalt gewährt werden, der ebenfalls aus einer Zuschuss- und einer Darlehenskomponente besteht. Die Darlehen können, aber müssen nicht in Anspruch genommen werden. Personen, die ihre Fortbildung bestanden haben, bekommen für Maßnahmen bzw. Maßnahmeabschnitte, die nach dem begonnen haben, 25 Prozent des auf die Prüfungsund Lehrgangsgebühren entfallenden Restdarlehens erlassen. Rückzahlungsmodalitäten: Die Darlehen sind während der Fortbildung und während einer anschließenden Karenzzeit von zwei Jahren längstens jedoch sechs Jahre zins- und tilgungsfrei. Danach sind diese innerhalb von zehn Jahren mit monatlichen Raten von mindestens 128 zu tilgen. Beantragung: Antragsformulare sind bei der Handwerkskammer Dortmund erhältlich. Wir unterstützen Sie bei der Beantragung und leiten Ihre Anträge an die Bezirksregierung Köln weiter, die über die Bewilligung der Fördergelder entscheidet. Für detaillierte Informationen und weitere Fragen stehen Ihnen unsere Mitarbeiter/-innen gerne zur Verfügung. Stephan Czarnetzki Marco Kowolik Annett Renk

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13 Akademie für Unternehmensführung Die Akademie für Unternehmensführung unterstützt kleine und mittlere Unternehmen mit ausgewählten Fortbildungs- und Qualifizierungsangeboten, die eine ideale Ergänzung zur täglichen Praxis darstellen. Im Zentrum unserer Akademieangebote steht dabei die bundesweit anerkannte Premiumfortbildung zum/zur Geprüften Betriebswirt/-in (HwO). Ebenso attraktiv sind die speziellen Aufstiegsfortbildungen der Akademie, wie zum Beispiel die Fortbildung Wohnberater/-in im Handwerk oder Unternehmens- Manager/-in (HWK). Die exakt auf die Bedürfnisse des Marktes abgestimmten Zusatzqualifikationen verbessern die beruflichen Erfolgsaussichten der Teilnehmer/-innen spürbar, denn das Angebot wird praxisnah und aktuell den Erfordernissen der Unternehmen angepasst. Entscheidungsträger, die ihr Wissen auf den neuesten Stand bringen möchten, werden mit dem umfassenden Angebot an Management- Seminaren gezielt angesprochen. Aktuelle Marktentwicklungen, Best- Practice-Know-how, wichtige Schlüsselqualifikationen wie Motivation und Kommunikation sowie rechtlich relevante Aspekte stehen bei den Veranstaltungen im Vordergrund. Abgerundet wird das Angebot durch den regelmäßigen Austausch unserer Teilnehmer/-innen über Netzwerke und Erfahrungsaustauschtreffen. Unsere Bildungsangebote richten sich an Unternehmer/-innen, Führungskräfte und engagierte Mitarbeiter/-innen in kleinen und mittleren Unternehmen, die in Ergänzung zu Ihrer beruflichen Praxis zusätzliches Know-how in betriebswirtschaftlichen und unternehmensrelevanten Themenbereichen erwerben möchten. AKADEMIE GEPRÜFTE/-R BETRIEBSWIRT/-IN (HwO) SPEZIELLE AUFSTIEGS- FORTBILDUNGEN MANAGEMENT- SEMINARE FÜR DIE PRAXIS ERFAHRUNGS- AUSTAUSCH/ NETZWERKE

14 14 Akademie für Unternehmensführung Geprüfte/-r Betriebswirt/-in (HwO) Geprüfte/-r Betriebswirt/-in (HwO) Berufsbegleitender Lehrgang Termin: Freitag 16:30-20:00 Uhr und Samstag 08:00-13:00 Uhr 630 Stunden Kosten: 3.950,00 zzgl. Lernmittel: 530,00 und Prüfungsgebühr: z. Z. 725,00 Vollzeitlehrgang Termin: Montag - Freitag 09:00-16:15 Uhr 630 Stunden Kosten: 3.950,00 zzgl. Lernmittel: 530,00 und Prüfungsgebühr: z. Z. 725,00 Im Zentrum unserer Akademieangebote steht die bundesweit anerkannte und hochqualifizierende Fortbildung zum/zur "Geprüfte/-r Betriebswirt/-in (HwO)". Die Premium-Qualifizierung ist die optimale Grundlage für alle, die vor einer Betriebsübernahme stehen, nach größerer unternehmerischer Verantwortung streben oder künftig den Schritt in die berufliche Selbstständigkeit planen. Sie baut auf bereits vorhandenes Meisterwissen auf und ist auf die Belange kleiner und mittlerer Unternehmen zugeschnitten. Mit dieser Qualifizierung erlernen Sie die Methoden einer modernen Unternehmensführung. Die Schärfung des analytischen und betriebswirtschaftlichen Denkens sowie die Fähigkeit betriebswirtschaftliche Probleme zu lösen stehen im Vordergrund. Damit stellt der/die "Geprüfte Betriebswirt/-in (HwO)" neben Ihrer praktischen Berufserfahrung vielleicht den wichtigsten Schlüssel für eine erfolgreiche unternehmerische Selbstständigkeit dar. Möglicherweise eröffnet Ihnen die Qualifikation aber auch völlig neue berufliche Perspektiven. Mit einem erfolgreichen Abschluss haben Sie ein vertieftes betriebswirtschaftliches Verständnis und erkennen gesamtwirtschaftliche Zusammenhänge. Sie entwickeln passgenaue und zukunftsorientierte Unternehmensstrategien, setzen diese durch betriebswirtschaftliche Steuerung um und passen sie bedarfsgerecht an. Als "Geprüfte/-r Betriebswirt/-in (HwO)" sind Sie nicht nur in der Lage, komplexe betriebswirtschaftliche Auswertungen und Bilanzen sicher zu analysieren, Sie sind auch Experte in wichtigen Investitions- und Finanzierungsfragen. Sie wissen Ihr Unternehmen und Ihre Dienstleistungen bei Interessenten sowie Kunden ins richtige Licht zu rücken. Außerdem erlernen Sie, wie Sie Ihre Mitarbeiter zielgerichtet und erfolgreich motivieren. Ferner sind Sie mit aktuellen Rechtsfragen vertraut und verbessern die Geschäftsprozesse und die Organisation des Unternehmens nachhaltig. Die bundesweit anerkannte Premiumfortbildung zum/zur "Geprüfte/-r Betriebswirt/-in (HwO)" orientiert sich an den Richtlinien eines bundeseinheitlichen Lehrplanes. Für diese Aufstiegsfortbildung kann Meister-BAföG als Darlehen mit 30,5 Prozent nicht rückzahlbarem Zuschuss beantragt werden. Bestehen Geförderte die Prüfung, werden ihnen auf Antrag 25 Prozent des zu diesem Zeitpunkt noch nicht fällig gewordenen Darlehens für die Lehrgangs- und Prüfungsgebühren erlassen. Bei einer Teilnahme an Tageslehrgängen kann zusätzlich Unterhaltsgeld beantragt werden. Dozententeam Bei allen Themen steht für uns Praxisnähe im Vordergrund. Sie werden von hochqualifizierten Lehrkräften und Experten wie z. B. Rechtsanwälten, Unternehmensberatern und Steuerberatern durch den Unterricht der praxisorientierten Fortbildung geführt. Auf diese Weise erhalten Sie stets aktuelles Wissen aus erster Hand. Prüfungen Prüfungen werden abgelegt in den Handlungsbereichen Unternehmensstrategie, Unternehmensführung und Personalmanagement. Darüber hinaus ist eine Projektarbeit anzufertigen. Unser Dozententeam betreut Sie dabei und bereitet sie optimal auf die anschließende projektbezogene Präsentation und das Fachgespräch vor. Abschluss Mit Bestehen der Prüfung wird Ihnen der Titel "Geprüfte/-r Betriebswirt/-in (HwO)" zuerkannt. Hierüber erhalten Sie ein Zeugnis und eine Urkunde. Unternehmensstrategie Volkswirtschaftliche und gesellschaftliche Rahmenbedingungen bewerten Rechtliche Rahmenbedingungen bewerten Unternehmensstrategie planen Unternehmensführung Unternehmensführung und -organisation gestalten Rechnungswesen im Unternehmen gestalten sowie Finanzierung und Liquidität sichern Marketingkonzept und Kundenmanagement umsetzen Wertschöpfung optimieren Personalmanagement Personal planen und gewinnen Personal führen und entwickeln Innovationsmanagement Projektarbeit Präsentation und Fachgespräch Teilnahmevoraussetzungen Voraussetzung für die Zulassung ist die Meisterprüfung oder ein anerkannter Fortbildungsabschluss mit vergleichbaren Qualifikationen. Auf besonderen Antrag erhalten Bewerber in begründeten Fällen auch ohne die genannten Voraussetzungen eine Zulassung. Bitte wenden Sie sich bei Zulassungsfragen an unsere Meister- und Fortbildungsabteilung (Tel.: ). Diana Noelle diana.noelle@hwk-do.de

15 Akademie für Unternehmensführung Spezielle Aufstiegsfortbildungen 15 ErfolgsChance Wohnberater/-in im Handwerk Damit Unternehmen gezielt und zeitnah auf aktuelle Marktanforderungen reagieren können, ist Experten-Know-how heute unentbehrlich. Dementsprechend wertvoll sind Mitarbeiter/-innen, die über genau dieses geforderte Wissen verfügen. Eng angelehnt an die unternehmerische Praxis bietet die Akademie für Unternehmensführung Qualifizierungsmaßnahmen an, die entsprechend dem gegenwärtigen Bedarf eine Fortbildung zum Spezialisten ermöglichen. Werden Sie beispielsweise Wohnberater/-in im Handwerk UnternehmensManager/-in (HWK) oder im technischen Bereich Fachkraft für Sanierung von Feuchteschäden und Schimmel Gebäudeenergieberater/-in (HWK). Sie erhalten Fachkenntnisse und Abschlüsse für Ihre betriebliche Praxis und Ihren persönlichen Erfolg. Berufsbegleitender Lehrgang Termin: Freitag 14:00-20:00 Uhr und Samstag 08:30-15:00 Uhr 102 Stunden Kosten: 1.995,00 Maßgeschneiderte Wohnkonzepte für Ihre Kunden Kundenorientierung ist schon immer eine besondere Qualität des Handwerks. In Zeiten des Alles ist erlaubt und einer immer stärkeren Individualisierung im privaten Bereich ist eine maßgeschneiderte Wohnberatung nicht nur ein Muss, sondern auch ein Wettbewerbsvorteil. Diese einzigartige Weiterbildung wird in Kooperation mit der Werkakademie für Gestaltung und Design im Handwerk Niedersachsen e. V. für das Handwerk angeboten. Sie ermöglicht erfolgsorientierten Handwerksunternehmer/-innen sowie deren Mitarbeiter/-innen u. a. aus dem Tischler-, Raumausstatter-, Maler- und Lackierer-, Metallbauer-, Parkettleger- und Stuckateur- Handwerk ihre Gestaltungs- und Beratungskompetenzen gewinnbringend zu erweitern. Alle Lerneinheiten werden durch anschauliche Modelle und Unterrichtsmaterialien unterstützt, die Teilnehmer/-innen wenden das Gelernte umgehend an und machen selbst Erfahrungen dabei. Die Materialien stehen den Teilnehmern nach dem Abschlussgespräch zur Verfügung. Analyse und Konzepte (4 Stunden) Kultur- und Stilkunde (24 Stunden) Farbe und Wohnen (36 Stunden) Wohnen und Ambiente (8 Stunden) Zeichnen und Skizzieren (20 Stunden) Prüfung Durchführung Werkakademie für Gestaltung und Design im Handwerk Niedersachsen e. V. Tel.: Lernen Sie Gespräche mit den Kunden noch ergebnisorientierter zu führen, in dem Schritt für Schritt die Wünsche der Kunden erkannt und präzisiert werden und für jeden Kunden daraus ein maßgeschneidertes Wohnkonzept entwickelt wird. Diana Noelle

16 16 Akademie für Unternehmensführung Spezielle Aufstiegsfortbildungen ErfolgsChance Erfahrungsaustausch und Netzwerke Erfahrung ist bekanntermaßen der beste Ratgeber. Was liegt also näher, als von den Erfahrungen anderer zu lernen. Aus dieser Idee heraus sind die Netzwerke der Akademie für Unternehmensführung entstanden, die heute eine gut frequentierte Austauschbörse für Interessierte aus allen Branchen sind. Viele neue Geschäftsbeziehungen haben hier ihren Ursprung genommen und so manche Teilnehmer/-innen haben von dieser Stelle aus den entscheidenden Tipp für ein brennendes Problem erhalten. Die Handwerkskammer Dortmund unterstützt daher diese Initiativen nach Kräften und hält die Netzwerke sowie Erfahrungsaustauschtreffen für alle Interessenten offen. Im Mittelpunkt stehen dabei der Lehrgang Der UnternehmensManager (HWK) und der seit vielen Jahren etablierte Juniorenkreis. Diana Noelle Die Junioren des Handwerks Dortmund sind ein Netzwerk junger, engagierter Unternehmer und Unternehmerinnen sowie Fachund Führungskräfte, die ihre Aufgabe darin sehen, gemeinsam die Zukunft des Handwerks aktiv mitzugestalten. Wir nehmen als Nachwuchsorganisation für uns in Anspruch, am gesellschafts- und handwerkspolitischen Meinungsbildungsprozess mitzuwirken und damit die Präsenz des jungen Handwerks zu demonstrieren. Betrieblicher und beruflicher Erfolg, aber auch Engagement für die Branche und die Gesellschaft - dafür setzen sich die Junioren des Handwerks Dortmund ein. Das Jahresprogramm der Junioren des Handwerks Dortmund verbindet aktive Freizeitgestaltung mit der Vermittlung von Wissen. Wir bieten Vorträge sowie Seminare für die persönliche und betriebliche Weiterbildung und veranstalten Feste sowie Freizeitevents, zu denen auch Familienmitglieder herzlich willkommen sind. Ebenfalls schaffen wir Gesprächsforen mit wichtigen Partnern aus Politik und Wirtschaft. Nähere Informationen zu den Junioren des Handwerks im Kammerbezirk Dortmund erhalten Sie in unserer Geschäftsstelle. Michaela Daske michaela.daske@hwk-do.de

17 Akademie für Unternehmensführung Spezielle Aufstiegsfortbildungen 17 Der UnternehmensManager (HWK) Vollzeitlehrgang Termin: :00-17:00 Uhr 220 Stunden Kosten: 7.000,00 Der Praxislehrgang für Ihren unternehmerischen Erfolg Erfolgreich sein als Unternehmer und den Mitbewerbern am Markt eine Nasenlänge voraus sein wer möchte das nicht? Das Bildungsangebot der HWK Dortmund Der UnternehmensManager (HWK) in Kooperation mit vier Fachverbänden und der Unternehmer Akademie Chiemsee zielt darauf ab, Sie bei der Ausrichtung und Steuerung Ihres kleinen und mittleren Unternehmens passgenau zu unterstützen. Ein Top-Angebot der Handwerkskammer Dortmund für erfolgsorientierte Unternehmer/-innen und ihre Partner. Das Besondere Regelmäßige Weiterbildungsseminare zu unternehmensrelevanten Themenfeldern, individuelle Beratungen im Betrieb vor Ort und Erfahrungsaustausch über einen Zeitraum von zwei Jahren in einer festen Gruppe. Die Umsetzung im Alltag wird kontinuierlich begleitet. Das schafft Nachhaltigkeit und Erfolg. Der Praxislehrgang soll Hilfestellung und Unterstützung bei der Umsetzung im eigenen Betrieb leisten und dabei die Wettbewerbsfähigkeit erhöhen, die Marktposition festigen, die Ertragskraft verbessern, die langfristige Kreditwürdigkeit erhalten und die Innovationskraft steigern. Der Leistungsumfang und die Inhalte Der zweijährige Praxislehrgang umfasst 220 Workshop- und Betreuungsstunden, Coachingtermine sowie Beratungen im Betrieb vor Ort, erprobte betriebswirtschaftliche Werkzeuge und zahlreiche Aktionen zur Stärkung der Position im Wettbewerb: 22 Trainingstage (meist eintägig, zwei Mal jährlich mehrtägig) mit gemeinsamer Bearbeitung unternehmensrelevanter Themen wie z. B. Unternehmerpersönlichkeit, Strategie, Marketing, Personal, Finanzen, Rating und Controlling Beratungstermine durch kammereigene Betriebsberater Zwei Termine individuelles Coaching im Unternehmen Persönlicher Unternehmer-Check Bewertung der Unternehmenskonzepte Möglichkeit von Pre-Rating, Marketingleistungen Möglichkeit der Teilnahme von Lebensoder Geschäftspartnern Möglichkeit zum Abschluss UnternehmensManager/-in (HWK) Erfahrungsaustausch mit Unternehmerkollegen Aktionen, wie z. B. schriftliche Kundenund Mitarbeiterbefragungen Wirkungsvolle Werkzeuge für eine effektive Unternehmensführung

18 18 Akademie für Unternehmensführung Spezielle Aufstiegsfortbildungen Die Themen des Praxislehrgangs Modul Strategie Strategie und Ziele für den Erfolg von morgen Wohin steuere ich mein Unternehmen? Wo liegen die Chancen in der Zukunft? Welche Strategie verfolge ich? Wie kann ich meine Marktposition weiter ausbauen? Was bringen mir Kooperationen? Modul Personal Menschen und Leistung im Unternehmen Die Qualitäten der Mitarbeiter bestimmen die Leistungsfähigkeit des Unternehmens. Wie kann ich vorhandene Potenziale effektiver für das Unternehmen einsetzen? Wie können Mitarbeiter am Erfolg beteiligt werden? Modul Führung Erfolgsfaktor Unternehmerpersönlichkeit Die Unternehmerpersönlichkeit spielt die zentrale Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. Mit Hilfe des Unternehmer-Checks wird das eigene Persönlichkeitsprofil bestimmt. Ein individueller Report ermöglicht ein gezieltes Persönlichkeitsmanagement, d. h. Chancen besser zu nutzen, Schwächen auszugleichen und die Führungsfähigkeit zu verbessern. Das Modul bietet Ihnen einen wertvollen persönlichen Nutzen und zeigt bereits die Vorgehensweise und starke Praxisorientierung des Lehrgangs Der UnternehmensManager (HWK) auf. Gebündeltes Fachwissen und Praxiserfahrung von Beratern und Unternehmern können Sie systematisch nutzen. Modul Finanzen, Controlling und Vorbereitung auf das Rating Das Unternehmen im Griff Wo stehe ich? Ist die Finanzierung langfristig gesichert? Unter dem Blickwinkel "Fit fürs Rating" werden die Voraussetzungen für ein individuelles Controlling zur Steigerung der Ertragskraft Ihres Unternehmens erarbeitet. Modul Marketing Im Markt erkennbar und aktiv durch zielgerichtete und wirkungsvolle Aktivitäten Welche Konzepte passen zu mir und meinem Unternehmen? Wie erreiche ich, dass der Kunde zu mir kommt, als Stammkunde bleibt und mich weiter empfiehlt? Wie kann ich neue Märkte erschließen? Ihre Investition Lehrgangskosten pro Jahr (Ratenzahlung möglich) Lehrmittel 175 pro Jahr Optional: Lebens- oder Geschäftspartner 350 pro Jahr Optional: Prüfungsgebühr zum/zur UnternehmensManager/-in (HWK) 350 Zielgruppe Zukunfts- und erfolgsorientierte Unternehmer/-innen, Nachfolger/-innen und Führungskräfte mit Perspektive sowie deren Partner/-innen. Diana Noelle

19 Akademie für Unternehmensführung Zukunftsmarkt "50plus" 19 Das Expertentreffen für den Zukunftsmarkt 50plus Die Zielgruppe 50plus wird immer größer und verfügt über eine gute Kaufkraft. Diese Kunden möchten das Leben mit Service und Komfort genießen. Jeder Kunde hat den Wunsch, den Alltag auch bei körperlichen Einschränkungen möglichst lange und unabhängig im vertrauten Umfeld zu gestalten. Sie als Handwerksunternehmen können Ihren Kunden diese Wünsche erfüllen und passgenaue Lösungen für mehr Komfort im Alltag bieten. Gleichzeitig erschließen Sie Ihrem Unternehmen damit ein gewaltiges Marktpotenzial. Die Handwerkskammer Dortmund bietet allen interessierten Handwerkern regelmäßig ein Forum, um sich mit Experten und anderen Handwerkern auszutauschen, wie sie den interessanten Zukunftsmarkt 50+ professionell gestalten können. Für Teilnehmer des Markenzeichens Generationenfreundlicher Betrieb bietet dieses Netzwerk-Treffen Gelegenheit, ihre Erfahrungen und ihr Wissen zu vertiefen. Ausstellung über barrierefreie Wohnräume und Fachvortrag: Möglichkeiten der "barrierefreien" Elektrotechnik - VDI/VDE 6008 Blatt 3 Tageslehrgang Termin: Donnerstag 13:00-17:30 Uhr 4 Stunden Kosten: 95,00 Dieses Jahr bietet die Handwerkskammer Dortmund Ihnen ein besonderes Highlight an: Das erste Erfahrungsaustauschtreffen findet bei der GGT Deutsche Gesellschaft für Gerontotechnik, Netzwerkpartner zahlreicher Industrieunternehmen, statt. Der Besuch beinhaltet einen Ausstellungsbesuch und einen Fachvortrag. Die GGT Deutsche Gesellschaft für Gerontotechnik zeigt in ihrer Ausstellung praktische Umsetzungsmöglichkeiten des Themas Wohnen in den eigenen vier Wänden bis ins hohe Alter. Sie zeigt, wie Komfort, Nutzerfreundlichkeit, Sicherheit, Funktionalität, Ästhetik und nicht zuletzt ansprechendes Design sich nicht nur für die Zielgruppe 50plus, sondern für alle Generationen auszeichnet. Beim Besuch dieser Ausstellung erhalten Sie eine fachkundige Führung, speziell für Handwerker/-innen. In dem Fachvortrag "VDI/VDE Barrierefreie Lebensräume Elektrotechnik" werden Sie mit der Richtlinienreihe 6008 des VDI vertraut gemacht. Insbesondere das Blatt 3, das als VDI/VDE-Richtlinie erschienen ist, beschreibt umfassend die Möglichkeiten der barrierefreien Elektrotechnik. Wichtig ist, dass mit der Richtlinie keine unrealistischen Modelle aufgestellt werden, sondern Lösungen erarbeitet werden können, die auf bereits heute am Markt verfügbaren Produkten beruhen. Führung durch die Fachausstellung Barrierefreies Wohnen Fachvortrag VDI/VDE 6008 Blatt 3 Barrierefreie Lebensräume - Elektrotechnik: Schwerpunkte bilden Themen wie Sicherheit und Vernetzung Ihr Nutzen Sie erhalten einen praxisnahen Überblick über barrierefreies Wohnen und erfahren Möglichkeiten der barrierefreien Elektrotechnik. Diana Noelle diana.noelle@hwk-do.de

20 20 Akademie für Unternehmensführung Management-Seminare / Strategie und Marketing ErfolgsChance - Management-Seminare Wer den Herausforderungen eines zunehmenden Wettbewerbsdrucks erfolgreich begegnen will, muss in Sachen Unternehmensführung stets auf dem Laufenden bleiben. Mit den Management-Seminaren bietet Ihnen die Akademie für Unternehmensführung gezielt Angebote zu anspruchsvollen und praxisnahen Themen, die exakt auf die Belange kleiner und mittlerer Unternehmen zugeschnitten sind. Lernen und trainieren Sie, wie man Kunden in Verkaufsgesprächen nachhaltig überzeugt, was beispielsweise beim Umgang mit der Hausbank zu beachten ist und wie sich die Betriebskosten im Unternehmen dauerhaft senken lassen. Die Themenvielfalt ist ebenso groß wie der Nutzen dieses Wissens für Ihr Unternehmen. Der besondere Rabatt: Bei Anmeldung von mehr als einem/-er Mitarbeiter/-in gelten Staffelpreise: Der erste Teilnehmer zahlt den vollen Preis. Der zweite Teilnehmer aus demselben Unternehmen zahlt 50 Prozent der Lehrgangsgebühr. Der dritte Teilnehmer aus demselben Unternehmen zahlt 25 Prozent der Lehrgangsgebühr. Generationenfreundlicher Betrieb Service + Komfort Wochenendlehrgang Termine: Freitag/Samstag 09:00-16:15 Uhr 16 Stunden Kosten: 250,00 Bieten Sie Ihren Kunden Service und Komfort in allen Lebenslagen Ihr Erfolgsplus im Wettbewerb! Ihre Kunden möchten das Leben mit Service und Komfort genießen. Jeder Kunde hat den Wunsch, den Alltag auch bei körperlichen Einschränkungen möglichst lange und unabhängig im vertrauten Umfeld zu gestalten. Sie als Handwerksunternehmen können Ihren Kunden diese Wünsche erfüllen und passgenaue Lösungen für mehr Komfort im Alltag bieten. Gleichzeitig erschließen Sie Ihrem Unternehmen damit ein gewaltiges Marktpotenzial. Bundesweites Markenzeichen: Generationenfreundlicher Betrieb Service + Komfort Im Rahmen der Bundesinitiative Wirtschaftsfaktor Alter hat das Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend gemeinsam mit dem Zentralverband des Deutschen Handwerks, handwerklichen Fachverbänden und Handwerkskammern das bundesweites Markenzeichen Generationenfreundlicher Betrieb Service + Komfort entwickelt. Das Markenzeichen zeichnet generationenfreundlichen Service und Beratung von Handwerksbetrieben aus. Ältere Verbraucherinnen und Verbraucher sollen damit verstärkt auf generationenfreundliche Angebote von Handwerksbetrieben, die die selbstständige Lebensführung erleichtern, aufmerksam gemacht werden. Das Markenzeichen kann von Handwerksbetrieben bei Handwerkskammern und Fachverbänden im Rahmen bestehender Schulungsangebote erworben werden. Träger des Zeichens ist der Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH). Nach dem Besuch des Lehrgangs und nach Abgabe einer betrieblichen Selbsterklärung erfüllen Sie bereits alle Voraussetzungen für das ausgegebene bundesweite Markenzeichen. Sie gehören zu den Betrieben, denen dieses bundesweite Markenzeichen verliehen wird: Ein Marketingvorsprung der besonderen Art. Die Handwerkskammer Dortmund verleiht Ihnen eine Urkunde. Sie sind zudem berechtigt, das Logo des Markenzeichens zu nutzen und sich in eine zentrale Datenbank des ZDH einzutragen. Modul I (8 Stunden) Einführung und Grundlagen: Welche Chancen und Anforderungen bringt der demografische Wandel für das Handwerk? Modul II (4 Stunden) Marketing und Kommunikation: Wie werden ältere Kundinnen und Kunden am besten erreicht? Modul III (2 Stunden) Rechtsvorschriften und Normen: Welche Rechtsvorschriften und Normen müssen berücksichtigt werden? Modul IV (1 Stunde) Förder- und Finanzierungsmöglichkeiten: Welche Förder- und Finanzierungsmöglichkeiten gibt es? Selbsterklärung (1 Stunde) Diana Noelle diana.noelle@hwk-do.de

21 Akademie für Unternehmensführung Management-Seminare / Strategie und Marketing 21 Auftragsverantwortlicher vor Ort (AvO) auf Bau- und Montagestellen Vollzeitlehrgang Termine: Mittwoch 17:00-18:30 Uhr und Donnerstag - Samstag 09:00-17:00 Uhr 26 Stunden Kosten: 495,00 Die Ausgangslage Bau- und Montagestellen von Handwerksbetrieben sind häufig dadurch gekennzeichnet, dass der Chef nicht bzw. nicht ständig vor Ort sein kann, der Gesetzgeber aber vom Unternehmer verlangt, eine verantwortliche Person zu benennen, da die Mitarbeiter die Auftragsausführung eigenverantwortlich durchführen müssen. Des Weiteren erwarten die Kunden, Lieferanten und andere Gewerke auf der Bau-/Montagestelle einen kompetenten Ansprechpartner, der die Kollegen informiert, sinnvoll einteilt, motiviert und die Arbeitsausführung auch überwacht, wenn der Chef nicht vor Ort ist. Deshalb sollte jeder Handwerksunternehmer für solche Bau- und Montagestellen einen Auftragsverantwortlichen vor Ort (AvO) benennen, der entsprechend ausgebildet ist. Handwerksbetriebe, die Mitarbeiter zu Auftragsverantwortlichen vor Ort qualifiziert haben und sie entsprechend einsetzen, konnten nachhaltige positive Veränderungen in ihren Unternehmen feststellen. Vor allem eine Entlastung des Unternehmers. Baustellen organisieren Grundlagen für die Auftragsabwicklung Arbeitsvorbereitung Ziel- und Leistungswerte Baustellenstartgespräch Termin-, Zeit- und Kapazitätsplanung Disposition von Personal, Geräten und Material Prüfplan zur Qualitätssicherung Baustellenabwicklung Kollegen führen Einstieg in das Thema Führen Führen was ist das? Führen eines Bau-/Montageteams Führungsverhalten eines AvO Führungsaufgaben Arbeitsschutz und Umweltschutz Miteinander sprechen Selbstwahrnehmung/Fremdwahrnehmung Grundlagen der Kommunikation Bedürfnisse der Menschen Der AvO als wichtigstes Kommunikationsglied Feedbackgespräche erfolgreich führen Konflikte und Umgang mit schwierigen Kunden Praktische Tipps und Fragetechniken Ihr Nutzen Eigenständige Vorbereitung von Aufträgen durch die Mitarbeiter Bessere Koordination der Bau-/Montagestellen Förderung des unternehmerischen Denkens und Handelns des Auftragsverantwortlichen vor Ort Verbesserte Abläufe auf der Bau-/Montagestelle Optimale Kommunikation zum Kunden und der Beschäftigten untereinander Entlastung des Unternehmers Dozenten Die Referenten haben Expertenkenntnisse und eigene Baustellenerfahrung. Sven Hillemacher sven.hillemacher@hwk-do.de

22 22 Akademie für Unternehmensführung Management-Seminare / Personalführung und Arbeitsrecht Personalmanagement Aktuelles Arbeitsrecht für Handwerker Vollzeitlehrgang Termin: Montag - Freitag 9:00-16:15 Uhr 100 Stunden Kosten: 695,00 Berufsbegleitender Lehrgang Termin: Freitag 16:30-20:00 Uhr und Samstag 08:00-13:00 Uhr 100 Stunden Kosten: 830,00 Sie möchten Ihre Personalarbeit optimieren oder übernehmen neue Aufgaben in personalrelevanten Arbeitsfeldern eines kleinen oder mittelständischen Unternehmens? Personal planen und gewinnen Unternehmenskultur auf- und ausbauen sowie überprüfen Quantitative und qualitative Personalplanung entwickeln und bedarfsgerecht anpassen Personalmarketing planen, umsetzen und überprüfen, Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen gewinnen und auswählen Konzept zur betrieblichen Berufsausbildung unter Nutzung von Ausbildungskooperationen entwickeln Personal führen und entwickeln Mitarbeiter/-innen führen und motivieren Konflikte im Unternehmen bewältigen, betriebliche Kommunikation gestalten Betriebliche Anreiz- und Entgeltsysteme gestalten Instrumente der Personalentwicklung auswählen und einsetzen, nachhaltige Personalentwicklung, Planung und Organisation von Weiterbildung realisieren Hinweis Der Lehrgang wird für die Förderung der beruflichen Weiterbildung nach dem Recht der Arbeitsförderung geprüft. Bei Bewilligung können Arbeitsuchende eine Kostenübernahme durch die Agentur für Arbeit anfragen. Annett Renk annett.renk@hwk-do.de Abendlehrgang Termin: Donnerstag 17:30-19:30 Uhr 2 Stunden Kosten: 55,00 Was dürfen Sie als Chef und welche Rechte hat Ihr Mitarbeiter? Das Arbeitsrecht hat eine Menge Stolperfallen. Ob es um die richtige Form von Abmahnungen und Kündigungen geht oder um wasserdichte Arbeitsverträge: Der Referent vermittelt die wichtigsten Praxistipps aus dem Arbeitsrecht. Diese werden unter besonderer Berücksichtigung der speziellen Anforderungen in kleineren Betrieben praktisch verwertbar dargestellt. Sie erhalten konkrete Empfehlungen zur rechtssicheren Gestaltung von Arbeitsverträgen, Kündigungen und Abmahnungen. Darüber hinaus werden die wichtigsten Änderungen im Bereich des Arbeits- und Sozialrechts der letzten zwölf Monate dargestellt. Annett Renk annett.renk@hwk-do.de