DSL-Kundenbefragung im Gebiet Bannholzgraben

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1 DSL-Kundenbefragung im Gebiet Bannholzgraben Ausgangssituation BANNHOLZGRABEN Das Gebiet Bannholzgraben liegt am östlichen Stadtrand Viernheims, vom übrigen Stadtgebiet durch die bislang als Ortsumgehung dienende Landesstraße 3111 getrennt. Es schließt im Südwesten an ein Wohngebiet der 70er Jahre (Oststadt), im Nordosten an ausgedehnte Gewerbe- und Industrieflächen an. Auf einer Gesamtfläche von etwa 51 Hektar entsteht seit Mitte 1997 ein attraktives Wohn- und Gewerbegebiet im Sinne einer nachhaltigen und umweltgerechten Stadtentwicklung. Um so trauriger ist die Tatsache, dass die Bewohner und Gewerbetreibenden des Bannholzgrabens bis dato keinen DSL-Anschluss seitens der T-Com zu Verfügung gestellt bekommen. Laut Aussage der T-Com wären zwar Glasfaserkabel vorort, doch eine zusätzliche, technische Umrüstung wurde bislang von der T-Com gescheut. Die Stadtverwaltung möchte Ihre Bewohner und Unternehmen bei Ihrer Forderung nach einer DSL-fähigen Anbindung des Baugebietes Bannholzgraben unterstützten und führte daher vom eine Befragung zum Thema Internetanschluss im Bannholzgraben durch. Die Befragung Die Stadtverwaltung erstellte einen Fragekatalog, der ein grundsätzliches Interesse an einem DSL-fähigen Anschluss ausloten und die derzeitige Anschlusssituation im Bannholzgraben widerspiegeln sollte. Der Fragekatalog stellte sich wie folgt dar: 1. Sind Sie bereits am Internet angeschlossen? Ja Nein Vielleicht später einmal 2. Haben Sie grundsätzlich Interesse an einem DSL-fähigen Internetanschluss? Ja Nein 3. Wie groß ist ihr Interesse? Sehr groß Groß Gering 770 Privathaushalte und 44 Firmen wurden angeschrieben und um Teilnahme gebeten. Auch durch die örtliche Presse und über das Internet unter wurde die Aktion unterstützt und um Teilnahme gebeten (siehe Anlage 1). Der Fragebogen konnte per Fax, über den Postweg oder auch direkt online über unsere Internetseite abgegeben werden. Direkte Ansprechpartner für die Befragungsteilnehmer sind die Stadtverwaltung Viernheim und Herr Reinhard Gabel, betroffener Bürger aus dem Bannholzgraben. Die mit der Befragung zugesendeten persönlichen Daten der Bewohner und Firmen bleiben geschützt und werden nicht an Dritte weitergegeben. Ergebnisse Teilnahme Insgesamt nahmen 343 Haushalte und Firmen von 814 angeschriebenen an der Befragung teil, wobei sich 323 Privathaushalte von 770 und 18 Firmen von 44 an der Befragung beteiligten. 2 neue Haushalte konnten ergänzt werden die bereits heute ein starkes Interesse an DSL bekundeten. Die nachfolgende Grafik zeigt die Teilnahme der Firmen und Privathaushalte auf Basis der angeschriebenen 770 Privathaushalte und 44 Firmen. Seite 1 von 8

2 42,20% 42,00% 41,80% 41,60% 41,40% 41,20% 41,00% 40,80% 40,60% 40,40% 40,20% Teilnahme der Privathaushalte / Firmen 41,95% Privathaushalte 40,91% Firmen BANNHOLZGRABEN Auf Grundlage des Hessischen Statistischen Bundesamtes (Ausstattung privater Haushalte mit Informations- und Kommunikationstechnik in Deutschland ) hatten im Jahr ,60 % von 100 Haushalten Internetanschluss bzw. -zugang. Basierend auf diesem Anteil der tatsächlichen Internetanschlussbesitzer ergibt sich für die privaten Haushalte eine Teilnahme von 76,90 % Angeschrieben Rücklauf Privathaushalte Privathaushalte mit Internetanschluss (= 54,60% der Privathaushalte)) Prozent 76,90% Wie wurde teilgenommen? Wie wurde der Fragebogen zurückgesendet? 60,00% 54,52% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 25,07% 20,12% 10,00% 0,00% 0,29% Fax Internet Post Telefon Seite 2 von 8

3 In nachfolgender Grafik ist zu erkennen, wie sich die Teilnahme an der Befragung auf die Quartiere (Wohngebiete) im Bannholzgraben verteilt: Seite 3 von 8

4 Einzelergebnisse: Da nicht alle Fragen von den Teilnehmern beantwortet wurden weichen die Gesamtantwortzahlen von der Gesamtteilnehmerzahl von 343 geringfügig ab. BANNHOLZGRABEN Sind Sie bereits am Internet angeschlossen? Antworten %-Anteil ja ,83% nein 56 16,52% nein/vielleicht später einmal 2 0,59% vielleicht später einmal 7 2,06% Gesamt ,00% Haben Sie grundsätzlich Interesse an einem DSL-fähigen Internetanschluss? Antworten %-Anteil ja ,94% nein 7 2,06% Gesamt ,00% Wie groß ist Ihr Interesse? Antworten %-Anteil gering 10 2,92% groß 41 11,95% sehr groß ,84% sehr groß/groß 1 0,29% Gesamt ,00% Zusätzliche Bemerkungen: 21 Teilnehmer nutzten die Gelegenheit und notierten noch zusätzliche Bemerkungen. 4 Teilnehmer machten darauf aufmerksam, dass Sie Ihren Internetanschluss über das Funknetz der Stadtnetz- und Internetfreunde erfolgreich realisiert haben. 7 Teilnehmer gaben an über Modem bzw. ISDN derzeit ins Internet zu gehen, wobei ISDN als zu teuer, zu langsam und mit Zugangsschwierigkeiten verbunden wurde. Drei Teilnehmer wiesen darauf hin, dass Sie auch beruflich auf DSL angewiesen wären: beruflich dringend notwendig! Kein DSL ist eine Einschränkung der Berufsfreiheit! Ich kann bislang keinen Telearbeitsplatz zu Hause einrichten!!!!. DSL würde ich sofort bestellen. Interesse sehr groß, da Lotto über DSL abgewickelt werden soll. Weitere Bemerkungen waren: Bitte auch andere Anbieter als die Telekom berücksichtigen. Alle haben z.b. Kabel. DSL geht auch in Zukunft über den Kabeltreiber (Kabel iesy) Davor scheut sich die T-Com bislang aber sie hat auch weniger Kunden! Dann darf die Telecom sich auch nicht in den Weg stellen, wenn man bei der Konkurrenz versucht, eine DSL- Leitung zu bekommen. Ich habe bei Arcor 2 vergebliche Anträge gestellt. Endlich kommt mal Bewegung in die Sache! derz. Anschluß über Modem. Vertröstet seit 2000 auf das kommende Jahr. Hiermit bekunden auch wir unser entschlossenstes Interesse an einem DSL-Anschluß, obgleich wir noch gar nicht im Bannholzgraben wohnen. Bald aber schon gehören auch wir zur NO-DSL- Zone. Das schmerzt schon sehr. Ab Mitte des Jahres in der Gebrüder-Grimm-Allee zu erreichen. ich war über T-online (ISDN) angeschlossen, es gab ständig Zugangsschwierigkeiten Ich warte darauf Sehr gut, vielen Dank für die Unterstützung Tolle Aktion Seite 4 von 8

5 Fazit Mit insgesamt 97,08 % Antworten bei sehr groß oder groß ist das Interesse an einem DSL-fähigen Internetanschluss im Baugebiet Bannholzgraben extrem hoch und bietet damit die Grundlage der Forderung an die T-Com zur Bereitstellung eines DSL-Anschlusses im Bannholzgraben ein entsprechendes Gewicht zu verleihen. Das grundsätzliche Interesse liegt mit 97,94 % sogar noch ein wenig höher und unterstreicht die Forderung zusätzlich und immerhin 80,83 % sind bereits am Internet angeschlossen und stehen daher nicht mehr vor der Frage ob Internetzugang oder nicht. Weitere Vorgehensweise Herr Bürgermeister Matthias Baaß wird sich sowohl schriftlich als auch persönlich mit dem Niederlassungsleiter der T-Com Darmstadt, Herrn Sascha Hanke in Verbindung setzen und der Forderung nach einer DSL-fähigen Anbindung des Baugebietes Bannholzgraben Nachdruck verleihen. Wir bedanken uns für die rege Teilnahme an unserer Befragung und hoffen auf eine erfolgreiche Verhandlung mit der T-Com. Seite 5 von 8

6 Anlage 1: Die örtliche Presse unterstütze, ebenso wie die Aktion Seite 6 von 8

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