Fokus Kundenzufriedenheit

Transkript

1

2 Fokus Kundenzufriedenheit «Unsere Mitarbeitenden sind das ent scheidende Kapital der Sicovend AG.» Geschätzte Kunden und Partner der Sicovend AG Zufriedene Kunden sind das Ziel jedes Geschäftsmodells. Das Rezept für diese Zufriedenheit ist eine Mixtur aus motivierten Mitarbeitenden, engen Kundenbeziehungen und dem Erkennen von Bedürfnissen und Markttrends. Wir, die Sicovend AG, wollen als reines Distributionsunternehmen die stetige Dynamik des Marktes mit Top-Leistungen begleiten. Das erreichen wir durch einen konsequenten Fokus auf unsere Kernkompetenzen. Mitarbeitende mit einer attraktiven beruflichen Perspektive sind der Garant für die maximale Ausschöpfung dieser Kompetenzen. Dafür setze ich mich als Inhaber der Sicovend AG seit über 20 Jahren mit viel Freude und Leidenschaft ein. Ich danke Ihnen, geschätzte Kunden, für Ihre langjährige Treue und die Bereitschaft, Ihre Wege stets mit unseren zu verknüpfen. Ebenso danke ich meinen Mitarbeitenden für die Bereitschaft, immer den besten Service zu gewährleisten. Für die Zukunft sind wir gewappnet, wir freuen uns darauf! Ihr Stephan Huber Inhaber Sicovend AG Unsere Kernkompetenzen Design-In Technische Beratung in den Kerngebieten Akustik, Elektromechanik, EMV-Magnetik, passive Komponenten, Power, Sensorik Logistik Das richtige Produkt zur richtigen Zeit zum richtigen Preis am richtigen Ort Lifecycle Management Die vorausblickende Beratung zur Vermeidung von Obsoleszenzen Digitale Kooperation Automatisierung im Abwicklungsprozess wo immer möglich

3 Fokus starke Partnerschaften Die Sicovend AG kooperiert mit einer breiten Palette hochqualifizierter Komponentenhersteller. Akustik EMV-Magnetik Power Passive Komponenten Sensorik Zuverlässige Komponentenhersteller sind die Grundlage, um Kundenbedürfnisse mit geeigneten Produktlösungen erfüllen zu können. Langfristige Kooperationen sichern das Marktverständnis und die fortlaufende Optimierung der Wertschöpfungsprozesse ab. Dank sehr guten Beziehungen zu einem breiten, meist Fernost-orientierten Lieferanten-Netzwerk kaufen wir qualitativ hochstehende Komponenten direkt beim Her steller ein. Tägliche Kommunikation, laufende Technologie Innovationen und eine zuverlässige Rückverfolgbarkeit sind die Schlüsselelemente einer guten Kooperation. Darauf bauen wir mit Erfolg seit über 20 Jahren. «Kooperation ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Partnerschaft mit unseren Kunden und Lieferanten.»

4 Fokus Vernetzung Die Gesamtheit der Bedürfnisse aus der Adlerperspektive erfassen Wir bieten individuelle Lösungen. Dafür betrachten wir das gesamte Lifecycle Management einer Produktfamilie, und das aus unterschiedlichen Perspektiven. Das ist die Essenz unserer Kundenorientierung. «Kommunikation ist der Kitt, der alles zusammenhält!» Product Lifecycle Services Hersteller FAE-Support Risk Management Second Source Evaluation Obsoleszenz Prüfung Bemusterung Kundenspezifische Komponenten Ausgewählte Sample Kits Cross Reference Support Kitting für Prototypen Prototypenbau Vendor Managed Inventory (VMI) Optimale Logistikkonzepte Demand orientiertes Supply Chain Management Serie-Kitting Obsoleszenz Management aktiv und passiv End of Life Lagerung Traceability Phase Out Planung Cross Reference Support Forschung & Entwicklung Einführung Wachstum Reife Sättigung Degeneration

5 Fokus Speed Speed = Echtzeitinformation Die Dynamik im Zeitalter der digitalen Vernetzung verlangt ein Höchstmass an Automatisierung. Damit stellen wir über den gesamten Anbahnungsprozess sicher, dass Sie ohne Unterbruch Ihre Produkte entwickeln, produzieren, redesignen oder konfliktfrei aus dem Sortiment nehmen können. «Bedarfsorientierte, hundertprozentige Zuverlässigkeit heisst in time!» Angebote Persönliche Beratung mit automatisiertem Angebotsfluss Vorteil Kürzere Durchlaufzeiten, kürzere Time to Market Bedarfsplanung Vendor Managed Inventory (VMI) Tägliche, automatisierte Abstimmung Ihres Bedarfes Vorteil Sicherung der optimalen Total Cost of Ownership Lagermanagement Alle gängigen Logistikbedürfnisse werden erfüllt Kanban, JIT, STL Vorteil Optimale Kapitalbindung durch gesteigerten Lagerumschlag

6 Fokus Cleverness Es lohnt sich, die Sicovend AG frühzeitig in den Design- In-Prozess einzubinden. Mit unserer gesamtheitlichen Perspektive auf die Supply Chain können wir die Kosten und den Zeitaufwand optimieren. Wettbewerbsfähig dank cleveren Designkonzepten Wer bei der Auswahl von Komponenten früh auf die Sicovend AG setzt, hat entscheidende Vorteile. Mit unserer langjährigen Design-In-Erfahrung und Kompetenz erhöhen wir Ihre Wettbewerbsfähigkeit. Versorgungssicherheit dank internationaler Anbindung Ist die Designarbeit getan, gilt es, die Komponenten über kürzeste Lieferwege zu beschaffen. Dank ihrer inter natio nalen Anbindung gewährleistet die Sicovend AG die Ver sorgungssicherheit an jedem Produktionsstandort. «Flexibilität und Kreativität sind essenziell. Stillstand ist Rückschritt!»

7 Fokus Erfahrung Unser Team steht jederzeit für Sie bereit «Herausforderungen sind unsere Motivation. Mitarbeitende benötigen Raum, um sich zu entfalten und Erfolgserlebnisse zu schaffen.» Alexander Huber Operations Assistant Stephan Huber CEO / Inhaber Othmar Stocker Operations & Sales Manager Krunoslav Antolovic Logistics Herbert Hitz Field Sales Engineer Isabel Weber Accounting / HR Corinne Spengler Purchasing / Order Management

8 Sicovend AG Alte Poststrasse 1 CH-8310 Kemptthal T F info@sicovend.ch UID: CHF MWST ISO