typix Branchenlösung für Fotografen, Studios und Fotogeschäfte

Transkript

1 typix Branchenlösung für Fotografen, Studios und Fotogeschäfte Sie fotografieren bereits ausschließlich digital mit einem hohen Anteil an Endkundengeschäft. Erleichtern Sie sich Ihr Geschäft durch Optimierung des Bild-Verkaufs-, -Auswahl- und - Bestellprozesses. Überlassen Sie Ihren Kunden die Entscheidung in Ruhe und zu jeder Zeit von zuhause aus, ohne das Sie Ihre wertvollen Motive bereits aus der Hand geben müssen. Durch die Digitalfotografie und die damit verbundenen technischen Möglichkeiten, ist vielen Fotografen gerade der Teil der Nachbereitung zu einer großen Last und nicht zu letzt zu einem Geschäftsbremser geworden. typix verschafft Ihnen mehr Freiraum. Mit typix erhalten Sie eine Plattform zum Verkauf Ihrer Aufnahmen, Kundenbezogen und Projektorientiert. In Zukunft spielen Sie alle Motive online ins Web und übergeben Ihren Kunden schon beim Shooting den Zugang zum privaten Bereich auf Ihrem Bilderportal. Sämtliche Aufwände bezüglich Nachbestellung, Motivauswahl und Sonderwünsche erreichen Sie nun per Auftragsmail online. Auf Wunsch können die Bestellaufträge direkt an Ihr Labor weitergegeben werden. tyclipso.net denis bartelt bergmannstrasse 52a dresden fon/fax T Y C L I P S O internet team@tyclipso.net Ihre Vorteile: Schnelle Auftragsabwicklung Mehr Service für Ihre Kunden Kein Zeitverlust durch gemeinsame Auswahl mit dem Kunden, weniger Resourcenbindung Projekt- und Bildverwaltung online Eigene pflegbare Profi-Website (eigenes Design) Elektronischer Bezahl- und Bestellworkflow Zusätzliche Kunden über Mailingfunktion und Online-Einladung Online Coupons und Gutscheine kurbeln das Geschäft an Just-in-Time download hochauflösender Motive durch Ihre Geschäftskunden Fazit: Sie können sich in Zukunft wieder mehr um die Shootings, Marketing und um Follow-Up-Projekte kümmern. B2B Lösung Übrigens kann diese Lösung natürlich genauso gut von Werbefotografen und Pressefotografen eingesetzt werden, die auf diese Weise Ihre Motive online dem Kunden zur Verfügung stellen möchten. In diesem Fall kann sogar das digitale Bild nach Abschluss des Zahlvorganges just-in-time übertragen werden. Kein lästiger CD oder -versand ist mehr nötig. Sie sparen Unmengen an Zeit und damit auch Geld. blatt 1/5

2 Und so geht s: 1. typix liefert zunächst ein System anhand dessen Sie Ihre eigene Internet-Präsenz (das zukünftige Fotoportal) selbst pflegen können. Das heißt Sie können Seiten anlegen, neue Texte und Motive eintragen und somit für die Produkte und Dienstleistungen Ihres Hauses online werben. Das alles natürlich auf technische letztem Stand und Suchmaschinen optimiert. (das Content Management System tycon) 2. Im typix Kundenpaket ist auch ein individuelles Design für Ihr Studio inbegriffen. Wir nehmen Maß und lassen Ihre bisherigen Farben, Logo, Schrift usw. in das Designkonzept einfließen, so dass Sie und Ihre Kunden sich mit dem neuen Online-Bild-Portal identifizieren können. 3. Das Portal ist nun für jeden Kunden als Informationsplattform online zu erreichen. Sie haben nun die Möglichkeit: Kunden anzulegen und Ihnen einen privaten Zugang zu den eigenen Bildserien zu verschaffen. 4. Sie spielen via FTP oder typix die Motive in einen Kunden-Projekt-Ordner auf den Webserver. Die Bilder sind nun automatisch im Kundenprofil, im entsprechenden Projektordner verfügbar. Der Kunde hat nun die Möglichkeit in einer Bildergalerie je Projekt die eingestellten Fotos anzuschauen. Zu Ihrer Sicherheit, sind die Fotos stark verkleinert und automatisch mit einem Wasserzeichen versehen. 5. typix enthält einen vollwertigen Web-Shop, über den die bestellbaren Leistungen und Produkte verwaltet werden. Sie haben so die Möglichkeit die Preise für die Nachbestellungen des Kunden je Fotoart, Größe und Eigenschaften zu bestimmen. Eine Nachbestellung eines Hochzeitsportaits kann den Kunden z.b. 15 kosten, je nach dem in welche Größe er es bestellt. Sie haben außerdem die Möglichkeit Rabatte zu vergeben, wenn der Kunden von einem Motiv mehr bestellt oder insgesamt einen bestimmten Preis überschritten hat. Guten Kunden können Sie zum Beispiel auch einen allg. Kundenrabatt zuweisen, der dann bei jeder Bestellung gilt. 6. Hat der Kunden nun seine Bestellung abgeschlossen, so kann er den Warenkorb abschicken, sich für eine Zahlungsmethode entscheiden und damit die Bestellung auslösen. Sie erhalten dann eine mit den entsprechenden Informationen. Es obliegt nun Ihnen, ob Sie den Vorgang weiter selbst fortsetzen, oder ob die Bestellung direkt an eine Digitalfotolabor weitergereicht werden soll, welches dann ebenfalls die Bestell- erhält und die entsprechenden Daten direkt von Ihrem Server lädt und den Auftrag somit schnell und ebenso effizient durchführt. Im besten Fall, müssen Sie keinen Handschlag mehr tun und Ihr Kunden ist dennoch glücklich und zufrieden. 7. Der Kunde kann aber noch mehr, z.b. kann er Freunde und Verwandte einladen und die Galerie für diese frei schalten, so dass sich auch neue Kunden die Möglichkeit zur Bestellung dieser Motive haben. Praktisch zum Beispiel für Bestell-Szenarien bei Klassenfotos, Kindergartenfotos, Reportagefotos. Sie verdienen in Zukunft ohne einen zusätzlichen Aufwand immer mit! Der Vorgang kann komplett elektronisch abgewickelt werden. 8. Ein weiterer Nebeneffekt ist, das Ihre Kunden sich immer mit einer -adresse anmelden müssen und Sie dadurch, sofern vom Kunden gewünscht, einen eigenen Newsletter mit Saisonangeboten o.ä. versenden können. Sie können also auch direktes Marketing mit typix durchführen und so, nicht nur Ihren Aufwand minimieren, sondern auch gleichzeitig mehr Umsatz generieren. Pflegen Sie Ihre Stammkunden. 9. Coupons zu Sonderaktionen erfreuen jeden. Nutzen Sie die Möglichkeiten Ihres Portals um in ruhigeren Zeiten Kunden in Ihr Studio zu locken, in dem Sie mit Sonderaktionen werben. Beispiel für individuelles Webdesign. Hier: Ansicht des Dateimanagers in der Verwaltungssoftware tycon und typix Ansicht des Warenkorbes, für den Kunden ersichtlich bei der Bestellung seiner Wunschmotive blatt 2/5

3 Sie gibt noch jede Menge Möglichkeiten mit typix neue Umsätze bei weniger Aufwand zu generieren. An einem Beispiel zeigt sich, wie ökonomisch sich die Investition in das System auswirkt. Beispiel: Hochzeits-Fotografie-Kunde (bisher Einmalkunde) 1. Sie fotografieren zum Termin digital, ca. 250 hochwertige Aufnahmen, davon ca. 20 Portraits 2. Download von der Kamera auf die Festplatte Ihres PC 3. Selektion der verkaufbaren Motive, Erstsichtung (löschen, drehen, ggf. umbenennen) 4. Sie kopieren die gewählten Motive in einen neuen Ordner. KundeX/Hochtzeit-2006/ auf den typix Webserver 5. Sie melden sich an Ihrem typix an und legen ein neues Kundenprofil an 6. nach erfolgtem Dateien hochladen, klicken Sie den Importieren Knopf in typix, alle Bilder werden eingelesen und heruntergerechnet, Vorschauen werden erstellt 7. Sie weisen nun das neue Verzeichnis Ihrem Kunden zu 8. Sie teilen per Ihrem Kunden die Zugangsdaten mit, sofern das nicht schon im Voraus geschehen ist 9. Ihr Kunde nimmt sich unabhängig von Ihnen Zeit und durchstöbert die Galerie, bestellt sich die entsprechenden Motive seiner Wahl 10. Ihr Kunde lädt außerdem die an den Feierlichkeiten beteiligten Freunde und Verwandte ein, ebenfalls durch die Galerie zu surfen, um sich Bilder zu bestellen, ggf. mittels der Bestell- Gutscheine, welche das Brautpaar im Shop erworben und an die Freunde verschickt hat 11. Alle Bestellungen treffen bei Ihnen (und beim Labor) ein, sofern Sie jetzt nicht noch eine zusätzliche Bildnachbereitung vornehmen möchten, ist der Vorgang bereits abgeschlossen 12. Das Brautpaar hat somit auch jederzeit die Möglichkeit Bild erneut nachzubestellen, ohne dass Sie davon weiter tangiert werden müssen. Praktisch ökonomisch und kundenfreundlich! Bildergalerie für die Vorschau der Motive und oben rechts die Auswahl der Bestellmöglichkeiten Bildvorschau in der Dunkelkammer, so kann der Kunde die Bildwirkung besser beurteilen. Zur Sicherheit sind die Bilder stark verkleinert und mit Wasserzeichen versehen. Die Anzeige erfolgt über einen Flash-Loader, die Bilder können also nicht herunter geladen werden. Ein ähnliches Beispiel ließe sich auch für einen Geschäftskunden finden, welcher einen Auftrag für Location-Fotografie vergeben hatte, und nun die Fotos sichten möchte. Das hochaufgelöste, digitale Ergebnis kann nach Bestellung direkt im eigenen Account heruntergeladen werden. Das wirkt professionell und erfordert keine gesonderte Terminbindung. Nebenkosten dieser Investition: Webserver-Gebühren, je nach Größe des Speicherplatzes zwischen pro Monat Optional typix Support je Jahr 350 (inkl. Einweisung, Updates) Internet-Anschluss und PC im Studio für den Datentransfer Bestandteile des Komplettpaketes: Konzeptanpassungen auf Ihr Studio tycon basic standard Content Management Software (Webseitenverwaltung) Webdesign (CI-Konform) und Umsetzung für tycon typix Branchen-Modul für tycon Galerie, Shop-Modul, Newsletter-Modul, Kundenverwaltung, Bestellvorgangsverwaltung, Anbindung an Labor (je nach möglicher Schnittstelle ggf. Zusatzkosten) Einrichtung auf einem den Anforderungen entsprechenden Server Ersteinweisung Testlauf/Übergabe -> Relaunch blatt 3/5

4 ROI (Return on Investment) Ohne weiteres sind so je Projekt, egal welcher Art, mindestens 2-4 Stunden der Nachbereitung und Kunden-Kommunikation zu ersparen, also mind. ca Rechnet man diesen Wert auf die nächsten Projekte hoch, hat sich die Investition in typix bereits amortisiert. Bei aktiven Fotografen ist dies also bereits nach 1-2 Monaten der Fall. Im ersten Jahr des Einsatzes können so bereits 8000 eingespart, bzw. als Zeit sinnvoller verwendet werden (bei ca. 10 Projekten im Monat). Return on Investment für typix 4.000, ,00 Ausgaben und Return 2.000, ,00 0, , , ,00 Verlauf in Monaten Invest Nachbereitung Kosten laufend ROI Die Beispielgrafik zeigt die Einsparungen bei 25 je Stunden, 2h Nachbereitung je Projekt und im Durchschnitt 10 Projekte im Monat. Das entspricht dem von uns ermittelten normalen Fotografeneinsatz in einem Portraitstudio. Bei dieser Konstellation ist bereits im 5 Monat die Investition durch die Einsparungen abgearbeitet. Monate Nachbereitung 300,00 350,00 400,00 500,00 550,00 550,00 600,00 600,00 600,00 450,00 300,00 700,00 Kosten laufend 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 45,00 ROI , , ,00-625,00-120,00 385,00 940, , , , , ,00 Investition -1995,00 Stundensatz 25,00 Projekte Nachbereitung Summe Stunden Stunden im Jahr 236 blatt 4/5

5 Die Kosten Aktion zur Einführung: 1995 Design inklusive!!! Nur bis ! Lizenzbasis: Einrichtungsgebühr: 99,- Lizenzgebühr (einmalig): 990,- Designanpassung (Redesign, CI-Konvertierung, Einbau): 990,- Schnittstelle zum Labor (sofern nicht Standard): auf Anfrage Komplettpreis: 2079,- Für diese Summe erhält man im Normalfall eine Webseite mit Open Source Content Management System und Design, jedoch ohne Bestellsystem! Im typix Paket ist alles Inklusive! Webhosting nicht inbegriffen. Webhosting bei tyclipso.net Hosting tywebmpix5gb pro Monat: 15 Hosting tyweblpix10gb pro Monat: 20 ASP Mietbasis inkl. Webhosting: Einrichtungsgebühr: 149,- Lizenzgebühr: entfällt Mietgebühr inkl. Updates, Webhosting und Support: 79,- (mind. 12 Monate) Designanpassung (Redesign, CI-Konvertierung, Einbau): ca. 990,- Schnittstelle zum Labor (sofern nicht Standard): auf Anfrage Support: je Jahr: 350 netto beinhaltet: Telefonsupport und Ersteinweisung, sowie Einweisungen in Neuerungen durch Updates/Upgrades, inkl. Zugangs zum Fehlermeldungssystem, direkter Ansprechpartner. Ja, das klingt viel versprechend! Ich erbitte weitere Info s und ggf. eine Live-Vorführung. Vorname: Name: Firma: Tel.: Fax: Wunschtermin: blatt 5/5