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1 Programm Die Zukunft fest im Griff! Entwicklungen, Trends und Visionen unserer Kommunikation von morgen zum ICP Expertenforum 2014 am Donnerstag und Freitag September 2014 ICP / ASAPCOM Expertenforum Telekommunikation Mit Beteiligung von:

2 Sehr geehrte Damen und Herren, Herzlich willkommen zum ICP Expertenforum Die Zukunft fest im Griff! Entwicklungen, Trends und Visionen unserer Kommunikation von morgen Sie möchten mehr erfahren über die neuesten Trends und Entwicklungen zum Thema Telekommunikation und Datentechnik für Ihr Unternehmen? Zusätzlich erwarten Sie viele interessante Gespräche mit den Teilnehmern und Referenten in unserem diesjährigen Expertenforum. 2 Tage lang Profi-Information pur. Für Sie, für Ihr Unternehmen, für die Zukunft der nächsten Jahre. Das ICP Expertenforum ist die Eventreihe im Bereich Telekommunikation / Datentechnik / IT. In 5 Fachreferaten informieren wir Sie umfassend über die neuesten Entwicklungen in allen genannten Bereichen, zeigen Lösungen auf und runden diese hochaktuellen Themen mit einer für alle Teilnehmer sicherlich anregenden Diskussion ab. Eine Übersicht der Referenten und der Vortragsthemen finden Sie auf den folgenden Seiten. Wir freuen uns sehr Sie begrüßen zu dürfen. Ihr Team von ICP / ASAPCOM Expertenforum Telekommunikation

3 Kurzvorstellung der beteiligten Unternehmen ICP Business Communications ist einer der führenden System-Integratoren bei der Konzeption, Migration und Realisierung von sicheren und konvergenten ITK-Lösungen. Das Unternehmen agiert deutschlandweit an vier Standorten, darunter in Hamburg und Frankfurt jeweils mit ICP / ASAPCOM eigenen Expertenforum Laboreinrichtungen. Telekommunikation Das Produkt- und Dienstleistungsportfolio umfasst die komplette Beratung, Design, Installation und Management hochverfügbarer Netzwerkund Business-Kommunikationslösungen sowie IP-basierter Sprach-, Daten- und Multimedia-Applikationen. Hochwertige Dienstleistungen wie Managed Services, IP- Hosting, IP-Centrex sowie auf Wunsch das komplette Outsourcing ermöglichen die optimale Flexibilität, Skalierbarkeit und Verfügbarkeit der ITK unserer Kunden. datac Kommunikationssysteme entwickelt und integriert seit 1981 Lösungen für individuelle Business-Kommunikation für Mittelstand und Großunternehmen. datac ist Spezialist in den Bereichen Unified Communications, CTI sowie Multimedia Contact Center und IVR. Sonderanpassungen, projektspezifische Entwicklungen und kundenindividuelle Programmierungen ergänzen das Portfolio von datac. Von der Beratung bis zum Support begleitet das Unternehmen seine Kunden. Die erfahrenen Systemspezialisten von datac entwickeln für Ihre Kunden individuelle Unified Communications Konzepte für jede Unternehmensgröße: Analyse, Corporate Consulting, Application Development, Integration und Professional Services alles aus einer Hand. Avaya ist ein weltweit führender Anbieter von Kommunikationssystemen für Unternehmen jeder Größenordnung. Dazu gehören Unified Communications- und Contact Center- Lösungen sowie Dienstleistungen, die sowohl über Avaya direkt als auch über Vertriebspartner erhältlich sind. Kunden setzen Avaya-Lösungen und -Services ein, um die Effizienz ihrer Geschäftsprozesse zu steigern, die Zusammenarbeit von Mitarbeitern, Kunden und Partnern zu optimieren, den Kundenservice zu verbessern und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen. Für die Branchen Fertigung, Finanzdienstleistung, Gesundheitswesen, Hotellerie und Öffentlicher Dienst stehen spezifische Lösungen zur Verfügung. Mitel ist ein global führendes Unternehmen im Bereich der Unternehmenskommunikation, das mit seiner Technologie Mitarbeiter, Partner und Kunden überall verbindet, jederzeit und mit jedem Endgerät, unabhängig ob in einem kleinen oder großen Unternehmen. Mitel bietet seinen Kunden ein Maximum an Auswahl mit einem der größten Portfolien der Branche und direktem Zugang in die Cloud. Mit mehr als 1 Milliarde US-Dollar kombiniertem Umsatz jährlich, 60 Millionen Kunden weltweit und der Marktführerschaft in Westeuropa steht Mitel an der Spitze im Bereich der Unternehmenskommunikation

4 Kurzprofil Dr. Jörg Wallner Dr. Jörg Wallner ist Director Innovation Management & Consulting bei der innovativsten Denkfabrik Deutschlands, dem von Trendforscher Sven Gabor Janszky gegründeten 2b AHEAD ThinkTank. Seine vielschichtigen Erfahrungen aus der Unternehmensberatung und sein fundiertes Know-how im Innovationsmanagement machen ihn zu einem sehr gefragten Berater und Keynote-Speaker, wo immer Unternehmen ihre Geschäftsmodelle weiter denken oder neu entwickeln. Trends und Innovationen: Herausforderung und Chance Die Digitalisierung erfasst sämtliche Lebensbereiche und sie wird immer schneller, mobiler und vernetzter gab es erstmals mehr Tablet- als PC-Verkäufe, dieses Jahr wird die Internet-Nutzung über mobile Devices erstmals den Zugang über Desktop-Rechner überflügeln. Das Internet der Dinge, mittlerweile zum Internet of Everything erhoben, wird bis zum Jahr 2020 geschätzte 70 Mrd. Gegenstände, Daten und Menschen miteinander verbinden und damit erhebliche Auswirkungen auf die künftige Lebens- und Arbeitswelt haben. Smarte Assistenten bringen eine neue Form von Intelligenz in den Alltag, sei es in haptischer Form von Armbändern, Brillen, Kleidung oder in Form von digitalen Assistenzsystemen, die die Umgebung filtern, Empfehlungen aussprechen oder auch vollautomatisch Entscheidungen treffen und umsetzen. Keine Frage: dieses Erleben wird auch die Erwartungshaltung von Kunden an die Kommunikation, Services und Produktangebote mit und von Unternehmen grundlegend ändern. Ist Ihre Branche, ist Ihr Unternehmen darauf vorbereitet? Kurzprofil Heiko Rittelmeier Heiko Rittelmeier arbeitet seit über 20 Jahren im Bereich der Strafverfolgung und seit 15 Jahren freiberuflich als Berater und Trainer für IT-Sicherheit und digitale Forensik. Zu seinen Kunden zählten neben DAX-Unternehmen auch diverse Bundes- und Landesbehörden nicht nur in Deutschland. Er ist gerade mit der Erstellung seiner Master-Thesis im Studiengang Digitale Forensik befasst (Thema: Herausforderungen an die IT-Forensik im Kontext von Virtualisierung) und arbeitet als Sachverständiger für digitale Forensik. IT-Sicherheit nach dem NSA-Skandal: kann man sich und seine Daten schützen? Der schmale Grat zwischen berechtigter Sorge und Paranoia. Was tun vor und nach einem Schadensfall? Der Vortrag gibt einen Überblick über die Lage der IT-Sicherheit nach den NSA-Enthüllungen und schlägt den Bogen zu sinnvollen Maßnahmen, die heute jeder in seinem Umfeld ergreifen sollte. Da sich Sicherheitsvorfälle mit keinem Aufwand der Welt komplett vermeiden lassen, sollte man schon im Vorfeld durch gezielte Maßnahmen die Weichen für ein effektives Krisenmanagement stellen. Die Praxis zeigt, dass gut vorbereitete Unternehmen auch durch Krisensituationen keinen bleibenden Schaden erleiden müssen.

5 Kurzprofil Martin Bitzinger Senior Vice President, Product Portfolio Nach seinem Studium der Computer Science an der Santa Clara University (Calif., USA), das er mit einem Bachelor Degree abschloss, erlangte er ein Diplom in Informatik von der Technischen Universität München. Später gründete Martin Bitzinger die Comdasys AG und war dort CTO und alleiniger Vorstand bis zum Verkauf der Firma an die Aastra. Bei Aastra übernahm er die Position des Director Mobile Applications. Später wurde er Vice President Strategic Technology Development und leitet das globale Produktmanagement bei Aastra. Nach dem Merger mit Mitel übernahm er die Position des Senior Vice President Product Portfolio und leitet nun das globale Produktmanagement von Mitel. Ein Wandel von Technologien und Plattformen Die ITK Industrie befindet sich in einem grundlegenden Wandel hin zu neuen Technologien und Plattformen, die das Wachstum in Zukunft maßgeblich bestimmen werden. Dazu zählt der Trend hin zu mobilen Geräten, Cloud Lösungen, Analytics sowie Social Technologies. Mitel ist mit seinen Produkten Teil dieses Wandels. Wir haben in unserem Portfolio sowohl Komponenten als auch komplette Lösungen um unsere Kunden auf diesem Weg proaktiv zu begleiten. Kurzprofil Matthias Stender, Geschäftsführer Technik Matthias Stender ist Geschäftsführer und Inhaber von datac Kommunikationssysteme GmbH in Augsburg. Nach dem Studium zum Diplom-Ingenieur Maschinenbau war Matthias Stender bei der datac computersysteme GmbH in Aachen verantwortlich für den Vertrieb Deutschland, Benelux, Österreich, Schweiz und Tschechien hat er das Unternehmen übernommen und umfirmiert in datac Kommunikationssysteme GmbH. Damit ist er in seiner Rolle als Geschäftsführer nicht nur für die Leitung des Unternehmens verantwortlich, sondern prägt mit seinem umfassenden ITK-Know-how und seiner langjährigen Erfahrung entscheidend die Entwicklung kundenspezifischer Lösungen und deren technische Umsetzung. Der mobile Arbeitsplatz Wir sehen massive Veränderungen in der täglichen Arbeitsweise. Anwesenheit am Schreibtisch wird abgelöst durch eigenständiges Arbeiten der Mitarbeiter und damit auch die Entscheidung wann/wo/wie die Arbeit erbracht wird. Wir arbeiten mit Privatgeräten im Beruf und mit der Arbeitsausstattung auch im privaten Umfeld. Wir wollen zeigen wie Microsoft Lync diese mobile Welt unterstützen kann und diskutieren ob das Zukunftsmusik oder schon gelebte Praxis ist?

6 Kurzprofil Hans-Jürgen Jobst, Senior Product Marketing Manager Hans-Jürgen Jobst ist bei Avaya Senior Produktmarketing Manager und verantwortlich für die Avaya Lösungen für Unified Communications und Collaboration. Zu seinen Aufgaben gehört die strategische und operative Vermarktung dieses Portfolios sowie Business Development für Video Collaboration in Deutschland. Er startete seine Karriere 1984 bei Telenorma in der Entwicklung öffentlicher Kommunikationstechnik und wechselte 1996 in die Business Kommunikation, wo er das Thema VoIP in Entwicklung, Projektleitung, Produktmanagement und Markteinführung gestaltete. Er verfügt über umfangreiche Erfahrungen in der Kommunikations- und ITK-Technik, der B2B-Vermarktung bis hin zu Social Media. Herr Jobst hält regelmäßig Vorträge auf Kongressen und ist über Fachartikel häufig in den Medien vertreten. Mehr Produktivität durch effizientere Zusammenarbeit Moderne Kommunikationswerkzeuge machen Ihre Teams flexibler und schneller. Ob Instant Messaging (IM) oder Audio-, Web- und Videokonferenzen Abstimmungsprozesse mit fundierten Entscheidungen lassen sich jederzeit schnell und ortsunabhängig durchführen. Dabei gewinnt die Zusammenarbeit per Video zunehmend an Bedeutung, denn Videokommunikation ist heute mit fast allen PC s, Tablets und Smartphones ohne weiteres möglich. Tutzing Impressionen Die Evangelische Akademie Tutzing in Tutzing, Landkreis Starnberg ist eine Tagungsund Studienstätte der Evangelisch-Lutherischen Kirche in Bayern.

7 Anmeldung ICP Expertenforum Die Zukunft fest im Griff! Entwicklungen, Trends und Visionen unserer Kommunikation von morgen September 2014 Evangelische Akademie, Schlossstr. 2-4, Tutzing Fax-Nr.: oder per an: ICP Business Communications GmbH Voltenseestraße Frankfurt am Main Ich nehme an beiden Tagen der Veranstaltung teil. Ich nehme nur an Tag 1 teil (Hr. Jobst / Avaya, Hr. Bitzinger / Mitel, Dr. Wallner / Think!Tank inklusive Abendveranstaltung). Ich nehme nur an Tag 2 teil (Hr. Rittelmeier / Interesting Times, Hr. Stender / Datac). Ich komme in Begleitung von: Ich möchte weitere Informationen zur Übernachtungsmöglichkeit in der Akademie Tutzing. Ich bedauere sehr, dass ich zum genannten Termin verhindert bin. Die Teilnahme ist für Sie und Ihre Begleitung selbstverständlich kostenfrei. Ihre Kontaktdaten: Unternehmen: Funktion: Name: Straße: PLZ: Ort: Tel.: ICP Business Communications GmbH Voltenseestr. 2 D Frankfurt Tel.: Fax: info@icp-com.de

8 Veranstaltungsort: Evangelische Akademie Tutzing Schlossstr Tutzing Tel.: / Anreise: Der Ort Tutzing liegt knapp 40 km südlich von München am Westufer des Starnberger Sees. Von München nach Tutzing: Sie erreichen Tutzing mit Eilzügen der Bahnstrecke München - Garmisch bzw. München - Kochel oder mit der S 6, deren südliche Endstation Tutzing ist. Mit dem Auto fahren Sie von München auf der Autobahn in Richtung Garmisch bis zur Abzweigung Starnberg, von Starnberg auf der B 2 bis Traubing, danach Abzweigung links nach Tutzing. In Tutzing ist der Weg zur Akademie ausgeschildert. Die Akademie in Tutzing: Zur Akademie geht man vom Bahnhof aus in etwa 10 Minuten: Bahnhofstraße, Hallberger Allee, Hauptstraße ICP Business Communications GmbH Voltenseestr. 2, D Frankfurt ICP / ASAPCOM Tel.: Expertenforum Fax: Telekommunikation info@icp-com.de

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