ND150505/Sieglinde Michaelis Koblenz, 5. Mai 2015

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1 Telefon: +49 (0) Telefax: +49 (0) Internet: Seite: 1 von 9 ND150505/Sieglinde Michaelis Koblenz, 5. Mai 2015 Scania Services: Alles aus einer Hand Scania auf der transport logistic 2015 in München Fast 40 verschiedene Services stehen den Kunden bei Scania in Deutschland zur Verfügung. Alle diese Dienstleistungen verfolgen ein Ziel: die Fahrzeugverfügbarkeit für den Kunden zu erhöhen und damit die Wirtschaftlichkeit zu verbessern sowie die Effizienz des Transportunternehmers zu steigern. Von Scania Fleet Management über Scania Driver Services bis hin zu Finanzierung, Versicherung, Vermietung und Serviceverträgen präsentiert Scania in Halle A6, Stand 313/414, eine Auswahl an modernen Dienstleistungen. Moderne Services, höhere Effizienz und individuelle Kundenlösungen sind die Themen für Scania auf der transport logistic, die vom 5. bis 8. Mai 2015 in München stattfindet. Scania stellt beim diesjährigen Messeauftritt verschiedene Dienstleistungen in den Mittelpunkt: Fleet Management und Tachograph Services, Driver Services, Finanzierung, Versicherung, Vermietung und Serviceverträge. Innovative Produkt- und Servicelösungen sowie ein partnerschaftliches Miteinander bieten den Kunden eine außerordentlich hohe Wirtschaftlichkeit. Scania Fleet Management Services Scania Fleet Management Services bietet den Kunden verschiedene Möglichkeiten an den eigenen Fuhrpark zu analysieren und darzustellen. Fahrzeugdaten, Fuhrparkposition und

2 Seite: 2 von 9 Fahrstilanalyse stehen als Report oder im Scania Fleet Management Portal zur Verfügung. Durch eine regelmäßige Analyse lässt sich die Effizienz der Fahrzeuge nachhaltig steigern und Abläufe in der Flottensteuerung können optimiert werden. Scania Fleet Management Services basiert grundlegend auf zwei verschiedenen Servicepaketen: dem Monitoring Paket und dem Control Paket. Monitoring Paket Per erhält der Kunde regelmäßig Berichte über die gesamte Fahrzeugflotte. Der Bericht enthält alle wichtigen Basisdaten inklusive CO2-Emissionen sowie Trends und Veränderungen. Alle Daten sind fahrzeugbezogen und ermöglichen eine Kraftstoffreduktion für jede Flottengröße. Die im Monitoring Paket enthaltene Serviceplanung steht über das Scania Fleet Management Portal von jedem Computer mit Internetzugang zur Verfügung. Ergänzungen zu einer geplanten Wartung können über die Fehlerberichtsfunktion mit dem anstehenden Werkstattaufenthalt kombiniert werden. Fahrer können Beschädigungen am Fahrzeug mit der kostenlosen Scania Fleet Management App von unterwegs hochladen, bei Bedarf auch mit einem Foto. Fehlercodes und Ausnahmen werden automatisch vom Fahrzeug in die Serviceplanung übertragen. Vorteile und Merkmale: Übersichtliche Darstellung wichtiger Daten Trends signalisieren eine entsprechende Veränderung der jeweiligen Paramater Alle Fahrzeuge auf einen Blick Serviceplanung aller Fahrzeuge, Auflieger und Anhänger online im Scania Fleet Management Portal Control Paket Das Control Paket bietet detaillierte Analysemöglichkeiten sowie Ausnahmeberichte und Kartenfunktionen wie Ortung und Routenverfolgung, um den Fuhrpark besser zu steuern.

3 Seite: 3 von 9 Der Kunde kann wiederum seinen Auftraggebern über Position oder Ankunft eines Fahrzeugs schnell Auskunft geben. Die Anzeige der Lenkzeiten unterstützt die Disposition bei der täglichen Arbeit und hilft effizient zu planen. Das ab Mai 2015 integrierte Kommunikationsmodul verbessert die Kommunikation mit den Mitarbeitern. Nachrichten, Fotos und Positionen können einfach versendet werden. Dies steigert die Effizienz, entlastet die Disposition und verringert außerplanmäßige Aufenthaltszeiten. Die Kommunikation erfolgt zwischen dem Scania Fleet Management Portal und der Scania Fleet Management App, welche auf dem Smartphone oder Tablet-PC des Fahrers installiert wird. Vorteile und Merkmale des Control Pakets: Einfacher Zugriff über das Scania Fleet Management Portal von jedem Computer mit Internetzugang Erkennen Sie negative Werte zeitnah, um sofort reagieren zu können Grundlage für nachhaltiges Coaching und Fahrtraining Kraftstoffberichte die jede Betankung erfassen Serviceplanung für alle Fahrzeuge, Auflieger und Anhänger Vergleiche von Fahrzeugen und Fahrern möglich Ausnahmeberichte (z. B. niedriger Kühlmittelstand, Wartung überschritten) Einfache Fuhrparksteuerung durch die Ortungsfunktion Routenverfolgung Geofencing Anzeige der Lenk- und Ruhezeiten

4 Seite: 4 von 9 Scania Tachograph Services Diese Dienstleistung bietet einfache Downloads von Fahrerkarte und Massenspeicher ohne Wartezeiten, eine sichere Archivierung der Daten sowie vielfältige Analysemöglichkeiten und ein einfaches Bedienen des Systems. Der Kunde hat jederzeit Zugriff auf die Aktivitätsberichte für Fahrer und Fahrzeug sowie auf die heruntergeladenen Dateien. Bisher wurden Tacho Remote Download und Tacho Remote Download Card Hotel angeboten. Ergänzt werden die beiden Pakete nun durch zwei weitere Tacho Remote Download Dienstleistungspakete: Neu sind der Remote Download Plus und der Remote Download Plus Card Hotel. Der Tacho Remote Download Plus bietet zusätzlich die individuelle Einstellung des Download-Intervalls für die Fahrerkartendaten an. Diese Funktion unterstützt z. B. das Unternehmen, damit es den Anforderungen an die Dokumentation der Lenk- und Ruhezeiten nachkommt. Der Tacho Remote Download Plus Card Hotel ist eine Kombination aus den Services des Tacho Remote Download Card Hotel und dem Remote Remote Download Plus Paket. Scania Driver Services Fahrer- und Fahrzeugperformance zu optimieren: das ist das Ziel der Scania Driver Services. Sie reduzieren den Kraftstoffverbrauch, sorgen für weniger Reparaturen und Ausfallzeiten und erhöhen die Sicherheit und Wirtschaftlichkeit. Konzipiert sind die verschiedenen Dienstleistungen im Rahmen der Scania Driver Services für Fahrer und Fuhrparkleiter wurden durch die Scania Driver Services mehr als Fahrerinnen und Fahrer geschult.

5 Seite: 5 von 9 - Scania Optimise Immer stärker sind die Driver Services mit dem Scania Fleet Management verzahnt. Ein Beispiel dafür ist die Dienstleistung Scania Optimise. Scania Optimise beinhaltet Fahrtraining, Fahrer Coaching und Control Paket. Das Fahrtraining vermittelt die Bedienung der Assistenzsysteme, fördert vorausschauendes und defensives Fahren, dient der Schadenprävention und senkt den Kraftstoffverbrauch. Das Fahrer Coaching bietet eine aktive Unterstützung des Fahrpersonals durch Scania Fahrtrainer und Coaches über die vereinbarte Vertragslaufzeit. Fahrzeug- und Umweltberichte werden durch das Control Paket regelmäßig ausgewertet. Der Fahrstil lässt sich kontinuierlich verbessern, der Kraftstoffverbrauch langfristig und nachhaltig reduzieren. Das Control Paket des Scania Fleet Management übernimmt die detaillierten Analysen, gibt grafische Auswertungen des Fahrverlaufs und bietet jede Menge en, um Fahrer und Disponent in ihrer Arbeit zu unterstützen. Dies gilt für Neufahrzeuge aller Segmente ebenso wie für Scania Bestandsfahrzeuge. - Ecolution by Scania Die Dienstleistung "Ecolution by Scania" setzt bei einem Transportunternehmen auf verschiedenen Ebenen an, um erfolgreich Kraftstoff zu sparen, Kosten und CO 2 - Emissionen zu senken und die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. "Ecolution by Scania" kombiniert folgende Bausteinen: eine optimierte Fahrzeugspezifikation, die Wartung Plus mit einem maßgeschneidertem Wartungsvertrag, das Fahrtraining, das Fahrer Coaching und das Control Paket. Scania verknüpft auf diese Weise Produkte und Dienstleistungen. Scania Ecolution bietet seinen Kunden ein zukunftsweisendes Geschäftskonzept, um den CO 2 -Fußabdruck zu minimieren und zugleich die Profitabilität des Unternehmens zu steigern.

6 Seite: 6 von 9 Scania Finanzierungen und Versicherungen Mit den Financial Services soll der Kunde in den Fuhrpark investieren können und dabei finanziell beweglich bleiben. Die Dienstleistungen reichen von Mietkauf über Leasing mit Teilamortisation und Andienungsrecht bis hin zu Leasing mit km-abrechnung. Auch für Flotten hat die Scania Finance immer ein passendes Finanzierungskonzept. Insbesondere die Flexibilität wird von den Kunden geschätzt. Ob Laufzeitänderungen, Schadenregulierung oder Finanzierung: die Scania Finance bietet eine perfekt zugeschnittene Lösung. Diese individuellen Verträge werden von den Kunden sehr geschätzt wurde jedes zweite neu zugelassene Scania Fahrzeug, mit einem Scania Finance Vertrag abgeschlossen. Neben Finanzdienstleistungen bietet die Scania Finance auch Versicherungen an. Dazu zählt die Restschuldversicherung Scania Protect, die GAP-Deckung sowie die Kasko- und Haftpflichtversicherung. Die Produkte hat Scania mit entwickelt. So gilt z. B. in der Kaskound Haftpflichtversicherung bei Scania Neufahrzeugen mit einem Reparatur- und Wartungsvertrag die Regelung, dass Scania bei Kaskoschäden über Euro den üblichen Selbstbehalt von Euro einmal jährlich in Eigenregie übernimmt. Die Reparatur muss dann in einer Scania Werkstatt erfolgen. Waren 2013 erst 4 Prozent der finanzierten Neugeschäfte mit einer Kasko- und Haftpflichtversicherung ausgestattet, sind es im laufenden Jahr bereits 15 Prozent. Scania Rent Es begann mit 65 Fahrzeugen im Jahr Seitdem bietet Scania Deutschland seinen Kunden den Vermietservice Scania Rent an. Inzwischen ist aus dieser Dienstleistung Scania Rent Truck & Trailer geworden und der Vermietfuhrpark umfasst derzeit ziehende Einheiten und 200 Auflieger.

7 Seite: 7 von 9 Mit Scania Rent bietet Scania Deutschland seinen Kunden flexible Lösungen mit fest kalkulierbaren Kosten ohne Risiko an. Alle Scania Rent-Fahrzeuge sind mit dem Scania Fleet Management ausgerüstet. Ab einer Anmietung von mindestens drei Monaten hat der Kunde die Möglichkeit, den Monitoring Report zu beziehen. Seine Fahrzeugwerte, wie z. B. Laufleistung, Kraftstoffverbrauch und Veränderungen zur Vorwoche, werden ihm zugesendet. Er kann dem Bericht auch entnehmen, wie der Fahrer mit dem Fahrzeug umgeht und fährt. Scania arbeitet ausschließlich mit seinem eigenen Vermietservice Scania Rent und nicht mit Fremdanbietern. Kooperationspartner bei der Trailervermietung ist seit dem Jahr 2008 Schmitz Cargobull. Angeboten werden Standard-Auflieger, Volumen-Auflieger und Kühlauflieger. Seit 2010 ergänzen Baufahrzeuge das Scania Rent-Programm. Dazu zählen 3-Achs-Kipper, 4-Achs-Kipper, Abroller und Absetzer. Neben dem Produktportfolio ergänzen auch zahlreiche Services das Vermietangebot: von Reparatur, Wartung und Reifenservice über gesetzliche Untersuchungen, die Hilfe der Scania Assistance, Versicherung, Mautabrechnung und Scania Fleet Management. Von den Anfängen bis heute hat sich Scania Rent vom Anbieter für Kurzzeitmiete zum Partner für Transportlösungen entwickelt. Eines ist aber unverändert: einen Scania Rent gibt es nur bei Scania. Scania Serviceverträge Ob mit dem Scania Antriebsstrang-Reparaturvertrag, einem Reparatur- und Wartungsvertrag Europa Komplett oder der Max24 Mobilitätsgarantie: mit den Scania Serviceverträgen hat der Kunde die Kosten für Wartung und Reparaturen im Griff und kann sich im Fall der Fälle auf schnelle und professionelle Hilfe verlassen. Die Kundenvorteile liegen auf der Hand: kurze Standzeiten, hohe Fahrzeugverfügbarkeit, qualifizierte Techniker, hochwertige Werkzeuge und Originalteile, Dokumentation der durchgeführten

8 Seite: 8 von 9 Arbeiten, Update der Fahrzeugsoftware, höhere Wirtschaftlichkeit, kalkulierbare Kosten. Neu bei Scania ist die Vertragsart Wartung Premium. Dieser neue Service bietet den Kunden Kostenkontrolle für bis zu sechs Jahre: für Wartungen am Fahrzeug und Reparaturen am Antriebsstrang sowie das Control Paket (Scania Fleet Management Services) zur Fahrzeuganalyse. Wartung Premium deckt mehr Komponenten ab als der bisher bekannte Antriebsstrang-Reparaturvertrag. Der neue Service beinhaltet zusätzlich Abgasanlage, Kühler, Ladeluftkühler, Abschleppen und weitere Dienste. Für die Laufleistung gibt es eine Erweiterung von bis zu km pro Jahr für einen Lkw mit einer oder zwei angetriebenen Achsen. Für Fahrzeuge mit drei Antriebsachsen gibt es den Service Wartung Premium für maximal 48 Monate. Das tägliche Geschäft mit den bewährten Werkstattservices verzeichnet nach wie vor eine hohe Kundennachfrage. Nahezu jedes Fahrzeug ist heute mit einem Servicevertrag ausgestattet. Bei den Vertragsarten R & W-Vertrag und Wartungsvertrag konnte 2014 eine Steigerung von über zehn Prozent im Vergleich zum Vorjahr verzeichnet werden. Scania Servicenetz Anfang 2015 hat die neue gebaute Werkstatt Scania Neumünster eröffnet. Im Sommer eröffnet der Händler Motoren Baader in Neustadt seinen Neubau. Stets investieren Scania und freie Händler in das deutsche Servicenetz. Derzeit besteht die deutsche Scania Organisation aus 17 Händlern und 158 Servicestützpunkten. Mehr als Scania Servicestützpunkte stehen den Kunden europaweit zur Verfügung. Besuchen Sie Scania auf der transport logistic 2015: Sie finden uns in Halle A6, Stand 313/414.

9 Seite: 9 von 9 Scania zählt zu den weltweit führenden Herstellern von schweren Lastwagen und Bussen sowie von Industrie- und Schiffsmotoren. Der Anteil an Finanzierungs- und Dienstleistungsangeboten, die dem Kunden kosteneffiziente Transportlösungen und maximale Fahrzeugverfügbarkeit garantieren, steigt stetig. Mit etwa Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist das Unternehmen weltweit in mehr als 100 Ländern aufgestellt. Forschung und Entwicklung befinden sich in Schweden, während die Produktion in Europa und Südamerika konzentriert ist. Dabei sind einzelne Komponenten und komplette Fahrzeuge global austauschbar betrug der Umsatz 92 Milliarden SEK (9,7 Milliarden Euro), das Ergebnis nach Steuern lag bei 6 Milliarden SEK (631 Millionen Euro). Scania Deutschland verzeichnete im vergangenen Jahr neu zugelassene Scania Lkw und damit einen Marktanteil von 11,4 Prozent. Der Umsatz der betrug im vergangenen Jahr 700 Millionen Euro.