Mitarbeiterbefragung. Was waren die Ergebnisse 2013? Welche Maßnahmen wurden umgesetzt?

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1 Mitarbeiterbefragung Was waren die Ergebnisse 2013? Welche Maßnahmen wurden umgesetzt? 1

2 Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung 2013 Insgesamt: 217 Antworten Vergleich zwischen der Bewertung des Ist- Zustandes und der Bedeutung Zufriedenheit mit der Tätigkeit 1,00 Informationsaustausch 2,00 3,00 Arbeitsplatz und Umfeld 4,00 Verbesserungsvorschläge 5,00 Vergütung angemessen Öffentlichkeitsarbeit Aktuelle Mitarbeiterinformation Bewertung Bedeutung 1= trifft sehr zu 5= trifft nicht zu 2

3 Zufriedenheit Konkrete Beispiele Die Aufgabenfelder der eigenen Tätigkeit sind bekannt (=1) Hochschulsport -angebote (=2), es werden jedoch regelmäßige Bürosporteinhei ten gewünscht Zufriedenheit Mir gefällt meine Tätigkeit (=1) Vereinbarkeit Familie und Beruf (=2), Die akadem. Mitarbeiter/- innen bewerten die Vereinbarkeit nur mit 2,5 Meine Arbeit ist mir wichtig (=1) 3

4 Handlungsfelder Als Handlungsfelder wurden die Bereiche identifiziert, bei denen die Bewertung maximal den Wert 3 erreichte, jedoch die Bedeutung mit sehr hoch eingeschätzt wurde. Arbeitsbedingungen: Arbeitsplatz und Arbeitspensum Berufliche Weiterentwicklung Strukturen und Abläufe an der Hochschule Mitarbeiter/-innenkommunikation Umgang mit den Ergebnissen der Umfrage 4

5 Maßnahmen - Was wurde angestoßen? Arbeitsbedingungen Sanitäranlagen Haus 13: Toilettenreinigung wurde neu ausgeschrieben, mit täglicher Grundreinigung am Morgen und Nachfüllen der sanitären Verbrauchsgüter Mensaessen: Studentenwerk wurde informiert, Bildung eines Mensaausschusses im WS14/15, erstes Treffen mit dem Studentenwerk im SS15 Vegetarisches Essen wird jetzt auch in der vorlesungsfreien Zeit angeboten, neu ist das mensavital Essen, das besonders gekennzeichnet ist, es enthält frische und naturbelassene Zutaten und verzichtet auf Aromen und Geschmacksverstärker 5

6 Maßnahmen - Was wurde angestoßen? Arbeitsbedingungen Arbeitsplatz und störungsfreies Arbeiten: Hier liegt es in der Verantwortung der Sachgebiete zu prüfen, inwieweit Sprechzeiten möglich sind Auch das Einführen einer sog. Stillen Stunde, d. h eine Arbeitszeit ohne Ablenkung durch Telefon oder Mail steigert nachweislich die Produktivität (wissenschaftliche Studie Uni Saarbrücken 2013) Selbstmanagement verbessern Seminarangebot sqb, LAKÖV, Arbeitsbelastung und befristete Arbeitsverträge: In Drittmittelprojekten werden grundsätzlich keine Arbeitsverträge unter einem Jahr geschlossen (in Abhängigkeit von der Projektlaufzeit) 6

7 Maßnahmen - Was wurde angestoßen? Arbeitsbedingungen Sport und Gesundheit: zusätzliche Sportangebote, wie z.b. der Pausenexpress, werden seit dem Sommersemester 2014 im Haus durchgeführt, auch in der vorlesungsfreien Zeit Gesundheitsvorsorge: kostenlose wöchentliche Beratung durch die Betriebsärztin Frau Dr. Klüssendorf-Mediger in Halle 17 themenspezifische Aktions- und Gesundheitstage durch die Techniker Krankenkasse in Halle 17, TK-Lounge 7

8 Maßnahmen - Was wurde angestoßen? Abläufe und berufliche Weiterentwicklung Zusammenarbeit zwischen den Organisationseinheiten verbessern Der Qualitätszirkel befasst sich mit Problemen an den Schnittstellen zwischen Lehre, Studium und Verwaltung. Er tagt einmal im Monat und ist für alle Interessierten offen Ein Tag der Lehre findet seit 2014 statt: im Frühjahr 2014 zum Thema Was ist gute Lehre? und im Frühsommer 2015 zum Thema: Wie wollen wir miteinander umgehen? Die Ergebnisse werden hochschulöffentlich vorgestellt 8

9 Maßnahmen - Was wurde angestoßen? Abläufe und berufliche Weiterentwicklung Berufliche Entwicklung besprechen Mitarbeiter-Vorgesetzten Gespräch: die AG Personalentwicklung erarbeitete einen Leitfaden für das Gespräch Im WS 14/15 wurde das MVG eingeführt, mehr als 60 Gespräche wurden geführt (SS15) Inhalte sind u.a.: berufliche Entwicklung, Arbeitszufriedenheit, Weiterbildungsmöglichkeiten, Vereinbarkeit von Familie und Beruf Personalgespräche (individuell oder in Teams) werden vom Präsidenten angeboten Basierend auf einer Umfrage zu Weiterbildungsbedarfen durch die Personalentwicklung werden Seminare im WS 15/16 durchgeführt 9

10 Maßnahmen - Was wurde angestoßen? Mitarbeiterkommunikation Kommunikation Nach innen: Durchführen von Mitarbeiter/-innenversammlungen (1x im Jahr) sowie anlassbezogen, z.b. Einführen des Mitarbeitergespräches, Systemakkreditierung, Tag der Lehre) Nach außen: Pressearbeit und unter Aktuelles AG Hochschulmarketing Auswertung der Mitarbeiterbefragung In der Hochschulleitung, im TQM-Lenkungsausschuss, Ableiten von Maßnahmen und Verfolgung der Umsetzung 10

11 Mitarbeiterbefragung 2015 Die Mitarbeiterbefragung 2015 wird im Wintersemester durchgeführt. Informationen finden Sie auch auf der ZQE Webseite:

12 Alle Informationen zur Mitarbeiterbefragung unter: