e-tierversuche Fragen und Antworten Fragen und Antworten im Zusammenhang mit der Webapplikation e-tierversuche

Transkript

1 Eidgenössisches Volkswirtschaftsdepartement EVD Bundesamt für Veterinärwesen BVET Monitoring im Zusammenhang mit der Webapplikation

2 Inhaltsverzeichnis 1 Allgemeines Was ist? Was sind die technischen Mindestvoraussetzungen für die Benutzung von e- tierversuche? Was bedeuten die folgenden Abkürzungen? Zugang Wie erhalte ich Zugang zu? E-tierversuche ist nicht mehr verfügbar. Was soll ich tun? Wenn ich mich bei anmelden will, erhalte ich eine Sicherheitswarnung. Was soll ich tun? Warum erscheint die Meldung SSL-Access Error 403, wenn ich mich bei e- tierversuche anmelden will? Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun? Wie kann ich meine -Adresse ändern? Formular A und B Warum kann ich mein Gesuch nicht speichern? Warum erscheint bei der Generierung des pdf eine blank page? Warum erscheint in der PDF-Version ein non-sense Texte? Ich möchte ein Gesuch aufgrund der vielen Fehler löschen, jedoch ist keine Funktion dafür vorhanden. Was soll ich tun? Ich habe den Versuch abgeschlossen und möchte meine Bewilligung terminieren. Wie soll ich vorgehen? Das Gesuch ist nun vollständig ausgefüllt, jedoch kann ich es dem Kanton nicht weiterleiten? Formular C (Berichte) Warum kann ich keine Berichte sehen? Ich kann keinen offenen Bericht für meine Bewilligung finden Fortsetzungsgesuche Wie erfasse ich ein Fortsetzungsgesuch für eine Bewilligung? Aus- und Weiterbildung In sind die LTK Module immer als einzelne Kurse erfasst. Wie kann ich nur einzelne Tage anrechnen lassen? Ich finde den Kurs, den ich besucht habe nicht. Was soll ich tun? Personal Die neu erstellte Person ist unter <Personal> plötzlich nicht mehr auffindbar. Was soll ich tun? Was ist die Ursache? Seite 2/10

3 1 Allgemeines 1.1 Was ist? E-tierversuche ist eine Webapplikation zur Verwaltung des gesamten Tierversuchswesens in der Schweiz. Diese neue Anwendung ist ein Teil der e-government Strategie, welche effizientere Abläufe zwischen Bürger und Verwaltung anstrebt. E-tierversuche richtet sich an Forschende sowie an die für Tierversuche zuständigen Behörden in den Kantonen und beim Bund. Das Programm erlaubt die elektronische Abwicklung des gesamten Bewilligungsverfahrens für Tierversuche und ermöglicht zudem auch die Verwaltung der obligatorischen Aus- und Weiterbildung der Forschenden, die Überwachung der Tierversuche, die Erstellung von Berichten und der Jahresstatistik. 1.2 Was sind die technischen Mindestvoraussetzungen für die Benutzung von? Web-Browser: Internet Explorer (Version 7-9), Safari, Firefox Betriebssystem: Microsoft Windows, Mac OS 10.4 (und höher) PDF-Viewer E-tierversuche ist für die Windows-Systeme und den Internet Explorer 7 (und höher) optimiert. Mac OS 10.4 (und höher) sowie Safari und Firefox werden auch unterstützt. Andere Browser und Betriebssysteme werden nicht explizit unterstützt. Dies bedeutet, dass das Funktionieren der Applikation hier nicht gewährleistet werden kann. 1.3 Was bedeuten die folgenden Abkürzungen? Begriff BL DC DF DI IS KM KN N R SC SA SK SP SV VL Erläuterung BereichsleiterIn Bewilligung vom Kanton im delegierten Modus (d.h. anstelle des Instituts) erfasst Bewilligung vom BVET im delegierten Modus (d.h. anstelle des Kantons oder Instituts) erfasst Bewilligung über Daten-Import in E-TV aufgenommen Bewilligung vom Institut erfasst Kantonsmitarbeiter/ -mitarbeiterin Kantonale Gesuchsnummer Neues Gesuch Fortsetzungsgesuch Ergänzungsgesuch Ergänzungsgesuch für die Änderung der Tierzahlen oder der Tierarten Ergänzungsgesuche für zusätzliche Kantone Ergänzungsgesuch für Personenänderungen Ergänzungsgesuch für Gültigkeitsänderungen Versuchsleiter Seite 3/10

4 Begriff Erläuterung + Sekundärer Kanton involviert TI Bewilligung über Migration aus altem elektr. Verwaltungssystem in E-TV aufgenommen Seite 4/10

5 2 Zugang 2.1 Wie erhalte ich Zugang zu? Um einen Zugang zu zu beantragen, müssen Sie sich an Ihr kantonales Veterinäramt wenden. 2.2 E-tierversuche ist nicht mehr verfügbar. Was soll ich tun? Überprüfen Sie bitte, ob Sie die richtige Webseite ( eingegeben haben. Ansonsten versuchen Sie, auf den <Aktualisieren>-Knopf (oder F5) zu klicken oder den Browser neu zu starten. Versuchen Sie andere Webseiten zu öffnen. Falls diese ebenfalls nicht erreichbar sind, liegt das Problem sehr wahrscheinlich bei Ihrer Internetverbindung. Falls ausschliesslich die Webseite nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an Ihr kantonales Veterinäramt. 2.3 Wenn ich mich bei anmelden will, erhalte ich eine Sicherheitswarnung. Was soll ich tun? Diese Sicherheitswarnung entsteht bei der Verwendung von Firefox, da dieser Browser die Domain admin.ch nicht in der Liste der vertrauenswürdigen Domänen hat. In diesem Fall muss <Ausnahmen hinzufügen> ausgewählt werden, damit diese Seite als vertrauenswürdig erkannt wird. 2.4 Warum erscheint die Meldung SSL-Access Error 403, wenn ich mich bei anmelden will? Diese Fehlermeldung kann auf zwei Ursachen zurückgeführt werden: Das Zertifikat fehlt oder wurde nicht erfolgreich installiert. Das Zertifikat muss importiert werden, da es vom Browser nicht automatisch erkannt wird. Voraussetzung für den Zugriff auf die -Webseite ist die korrekte Installation der Zertifikate. Die Zertifikatsinstallation verhält sich jedoch je nach Betriebssystem und Browser Seite 5/10

6 unterschiedlich. Die Zertifikate werden nur bei Internet Explorer 7-9 automatisch durchgeführt. Bei allen anderen Browsern muss das Zertifikat meistens aktiv importiert werden. Aus diesem Grund sollten Sie als erstes das Vorhandensein Ihres Zertifikats überprüfen. Falls die Fehlermeldung trotz erfolgreicher Installation noch erscheint, haben Sie zwei Möglichkeiten: 1. Wechsel auf Internet Explorer 7-9 (d.h. IE installieren) 2. Zertifikatsimport bei Verwendung der Browser Firefox oder Safari Vorgehen bei Firefox 1. Starten Sie Firefox Browser 2. Öffnen Sie im Menü Extras / Einstellungen 3. Wählen Sie im Einstellungsdialog unter Erweitert / Sicherheit den Knopf <Zertifikate anzeigen> 4. Falls das e-tv Zertifikat nicht angezeigt wird, fügen Sie es (p.12-datei) über <Importieren> hinzu. Vorgehen bei Safari 1. Öffnen Sie das Programm Schlüsselbundverwaltung. Sie finden es z.b. per Spotlight-Suche oder im Finder unter Programme/Dienstprogramme (Shift-Cmd-U). 2. Wählen Sie im Menü Ablage Objekte importieren (Shift-Cmd-I) 3. Wählen Sie Ihre.p12-Datei aus. Die Auswahl Ziel-Schlüsselbund belassen Sie auf Anmeldung. 4. Nach dem Import sollte Ihr persönliches Zertifikat in der Liste der Kategorie Meine Zertifikate des Schlüsselbundes Anmeldung (beides in der linken Seitenleiste der Schlüsselbundverwaltung auszuwählen) angezeigt werden. Die Installationsanleitung für das Zertifikat erhalten sie zusammen mit dem Zertifikat im selben Mail. Die Anleitung ist auch unter folgendem Link verfügbar: Ich habe mein Passwort vergessen. Was soll ich tun? Beantragen Sie ein neues Passwort auf egov.evd.admin.ch. Sie erhalten ein Mail mit dem Link zur Seite der Passwortänderung. Der gesamte Ablauf ist im Dokument How to log on auf unserer Internetsite beschrieben. Link: Wie kann ich meine -Adresse ändern? Nachdem eine Person ihren Zugang zu erhalten hat, kann nur noch die Fachstelle die -Adresse sowie den Vor- und Nachnamen ändern. Seite 6/10

7 3 Formular A und B 3.1 Warum kann ich mein Gesuch nicht speichern? Ein Gesuch kann nur gespeichert werden, wenn die obligatorischen Felder ausgefüllt sind: Der Titel (Ziffer 3), die BereichsleiterIn und die VersuchsleiterIn (Ziffer 37 und 38) müssen zwingend angegeben werden. Wir empfehlen Ihnen, diese drei Felder zuerst auszufüllen und das Gesuch erst einmal so zu speichern. Anschliessend können Sie beim Ausfüllen des Gesuchsfomulars weitere eingegebene Daten regelmässig im System speichern. 3.2 Warum erscheint bei der Generierung des pdf eine blank page? Dies erscheint, wenn die unterzeichnete VersuchsleiterIn oder BereichsleiterIn im Gesuch im jeweiligen Institut keine Rolle mehr hat. Der Kanton kann der Person wieder eine Rolle im jeweiligen Institut erteilen, damit er/sie das Form B PDF wieder korrekt anzeigen kann. 3.3 Warum erscheint in der PDF-Version ein Non-sense-Text? E-tierversuche ist eine Webapplikation, d.h. es bestehen Formatierungseinschränkungen in den Richtext-Boxen. Aus diesem Grund sollte beim Einfügen von kopierten Texten der Knopf <Paste as a Plain Text> benutzt werden und nicht der Knopf <Paste from Word>. Sonderzeichen wie < und > sowie Exceltabellen, die fusionierte Zellen beinhalten, werden in der pdf-version nicht korrekt verarbeitet. Deshalb empfehlen wir Ihnen, anstelle der Sonderzeichen < und > Formulierungen wie grösser als oder kleiner als zu verwenden sowie Exceltabellen nicht direkt ins Formular A hineinzukopieren, sondern im Register Dokumente anzuhängen. 3.4 Ich möchte ein Gesuch aufgrund der vielen Fehler löschen, jedoch ist keine Funktion dafür vorhanden. Was soll ich tun? Gesuche, die noch nicht an den Kanton weitergeleitet worden sind, können nur vom Versuchsleiter oder vom Bereichsleiter gelöscht werden. Wenden Sie sich daher an die Personen mit diesen Rollen, dass sie Ihr Gesuch löschen. Wichtig: Bereits bewilligte Gesuche können NICHT mehr gelöscht werden, sondern müssen via <Bewilligung beenden> vom Kanton selber terminiert werden. 3.5 Ich habe den Versuch abgeschlossen und möchte meine Bewilligung terminieren. Wie soll ich vorgehen? Der Bereichsleiter oder die Bereichsleiterin hat in die Möglichkeit, einen Antrag zum frühzeitigen Beenden einer Bewilligung zu stellen. Bitte öffnen Sie dafür das Gesuch via <Gesuche> und beenden Sie Ihre Bewilligung mit einem Klick auf <Gültigkeit abkürzen>. 3.6 Das Gesuch ist nun vollständig ausgefüllt, ich kann es aber nicht an den Kanton weiterleiten? Nur der Bereichsleiter oder ein Versuchsleiter, der gleichzeitig Bereichsleiter ist, kann ein Gesuch an den Kanton weiterleiten. Der Versuchsdurchführende kann nur Gesuche erfassen. Seite 7/10

8 4 Formular C (Berichte) 4.1 Warum kann ich keine Berichte sehen? In diesem Fall sind Sie wahrscheinlich im Gesuch nicht namentlich aufgeführt. Einsicht auf Berichte haben nur die Personen, die im Formular A unter 37 und 38 aufgeführt sind. 4.2 Ich kann keinen offenen Bericht für meine Bewilligung finden. In der Suche im Register Berichte ist der Standardwert für den Bewilligungsstatus bewilligt. Wenn Ihr Gesuch einen anderen Status hat (beispielsweise abgelaufen ), können Sie die zugehörigen Berichte nur sehen, wenn sie dieses Suchkriterienfeld anpassen. Bei der Suche nach Berichten empfehlen wir Ihnen, immer den Bewilligungsstatus alle auszuwählen. 5 Fortsetzungsgesuche 5.1 Wie erfasse ich ein Fortsetzungsgesuch für eine Bewilligung? Um ein Fortsetzungsgesuch für eine Bewilligung zu erfassen, brauchen sie nur das Register Gesuche zu öffnen und Fortsetzung auszuwählen. Im Suchfeld suchen geben Sie die Bewilligungsnummer und/oder Ihren Namen und/oder einen Schlüsselbegriff Ihrer Bewilligung ein. Achtung : Ein Fortsetzungsgesuch kann höchstens ein Jahr vor Ablauf der Bewilligung erfasst werden. Vor diesem Zeitpunkt erscheint die Bewilligung nicht unter den Suchergebnissen. Seite 8/10

9 6 Aus- und Weiterbildung 6.1 In sind die LTK Module immer als einzelne Kurse erfasst. Wie kann ich nur einzelne Tage anrechnen lassen? Als Forschender hat man die Möglichkeit im Feld Bemerkung die besuchten Tage des Moduls anzugeben, damit der Kanton über die tatsächlich besuchten Tage Bescheid weiss. Der Kanton kann bei der Annahme des Kurses unter Zulassungsdauer, vom Kantonsmitarbeiter angenommen die anzurechnenden Tage definitiv bestimmen. 6.2 Ich finde den Kurs, den ich besucht habe, nicht. Was soll ich tun? Unter <Andere> kann man den besuchten Kurs, der nicht in der Liste vorhanden ist, hinzufügen. Seite 9/10

10 7 Personal 7.1 Die neu erstellte Person ist unter <Personal> plötzlich nicht mehr auffindbar. Was soll ich tun? Was ist die Ursache? Es gibt prinzipiell zwei Ursachen, die dazu führen, dass eine neu erstellte Person nicht mehr unter <Personal> zu finden ist: 1. Duplikat: Falls es sich bei der neu erstellten Person um ein Duplikat handeln könnte (eine Person mit einem ähnlichen Namen existiert bereits in ), muss der Datensatz vorerst noch vom Kantonsmitarbeiter des Institut-Kantons überprüft werden. Der entsprechende Datensatz erscheint ausschliesslich beim Kantonsmitarbeiter als Aufgabe auf der Willkommensseite. Unter <Personal> ist die Person für das Institut nicht mehr sichtbar. Dies hat zum Ziel, unerwünschte Überarbeitungen des Datensatzes während der Duplikatsüberprüfung zu vermeiden. 2. Systemantrag: Eine Person, für die ein Systemzugriff beantragt wurde, und noch durch die Fachstelle freigeschaltet werden muss. Dies tritt bei jedem Systemantrag auf. In beiden Fällen werden die Personen unter <Personal> wieder sichtbar, wenn der Kanton die Person validiert bzw. die Fachstelle den Systemzugriff freischaltet. Dies ist aus Sicherheitsgründen auf diese Weise programmiert worden. Seite 10/10