itcs integriertes System aus modularen Bausteinen Dr. Claus Dohmen Hamburg

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1 itcs integriertes System aus modularen Bausteinen Dr. Claus Dohmen Hamburg

2 Inhalt Einleitung und Motivation Das ITVU Modell: Struktur und itcs itcs-modularisierung im ITVU Modell Standardisierung: Status und Ausblick Chancen und Risiken Modularisierung in der Praxis 2

3 Einleitung / Motivation Früher: - Betriebslenkung durch Experten (quasi ohne IT) - Fahrgastinfo nice-to-have Heute: - itcs betriebswichtiges Kernsystem - Echtzeit-Fahrgastinfo must Verkehrsunternehmen sind abhängig von itcs-verfügbarkeit Anforderungen: Modularisierung - Zur Vermeidung von Hersteller- Abhängigkeit - Für die iterative Austauschbarkeit im laufenden Betrieb 3

4 Einleitung / Motivation Titel-Ideen für diesen Vortrag: itcs integriertes System aus modularen Bausteinen Modulares itcs Chancen und Risiken Standardisiertes itcs Menu a la carte oder Einheitsbrei? Wo viel Licht ist, ist auch viel Schatten. Goethe, Götz von Berlichingen 4

5 Die IVU.suite für den öffentlichen Personenverkehr für alle Aufgabenbereiche im Betrieb PLANUNG DISPOSITION BETRIEBS- LENKUNG TICKETING FAHRGAST- INFORMATION ABRECHNUNG IVU.plan IVU.vehicle IVU.fleet IVU.fare IVU.realtime IVU.control IVU.pool IVU.crew IVU.cockpit IVU.ticket IVU.journey IVU.box IVU.validator 5

6 Inhalt Einleitung und Motivation Das ITVU Modell: Struktur und itcs itcs-modularisierung im ITVU Modell Standardisierung: Status und Ausblick Chancen und Risiken Modularisierung in der Praxis 6

7 Das ITVU Modell ITVU (IT Systeme für Verkehrsunternehmen) behandelt Öffentlicher Personenverkehr (ÖV) Busse, Bahnen, Strassenbahnen Systeme für Verkehrsunternehmen und Verbünde Nicht aber Allgemeine Logistik Güterverkehre Taxis und Bedarfsverkehre 7

8 beim Fahrgast / an der Haltestelle im Fahrzeug / auf der Straße in der Zentrale / auf dem Betriebshof ITVU: Das Domänenmodell ÖPV Bestandteile Geschäftsprozesse Angebotsplanung Betriebsplanung Ressourceneinsatz Fahrgeldmanagement Betriebslenkung Auswertungen Netzplanung Umlaufplanung Fahrzeugdisposition Tarifgestaltung Datenverwaltung Reporte und Analysen Fahrplanung Personaldisposition Dienstplanung Fahrgeldabrechnung Leitstelle Anzeigersteuerung Funk Printmedien, Internet, etc. Automat Fahrscheindrucker Fahrerinfo Fahrzeugsteuerung Haltestellenanzeiger Routenplaner Ticketverkauf Bordcomputer mit Fahrzeugperipherie Dynamische FGI Reise planen Fahrschein kaufen Warten und losfahren Systeme Systemlandschaft Informationsflüsse Daten Klassenmodell Funktionen 8

9 beim Fahrgast / an der Haltestelle im Fahrzeug / auf der Straße in der Zentrale / auf dem Betriebshof ITVU: Das Domänenmodell ÖPV Behandlung einzelner Themen/Geschäftsprozesse itcs Geschäftsprozesse Angebotsplanung Betriebsplanung Ressourceneinsatz Fahrgeldmanagement Betriebslenkung Fahrzeuge, Fahrzeugtypen und Verbände Verkehrsnetz und Linien Auswertungen Funk Betriebslenkung Fahrschein- Fahrer- Fahrzeug- Haltestellendruckeinfsteuerung Dynamische Fahrgastinformation anzeiger Bordcomputer mit Fahrzeugperipherie Dynamische FGI Vertrieb und Verkauf Netzplanung Fahrplanung Printmedien, Internet, etc. Routenplaner Reise planen Umlaufplanung Dienstplanung Automat Ticketverkauf Fahrschein kaufen Leitstelle Reporte und Analysen Fahrzeug- Tarifdispositiogestaltung Personal- Fahrgelddispositioabrechnung Planung Anzeigersteuerung Disposition Datenverwaltung Abrechnung, Warten und Auswertung, losfahren Qualitätsmanagement Systemlandschaft Systeme Informationsflüsse Daten Klassenmodell Funktionen 9

10 itcs im ITVU Klassenmodell (9 Funktionbereiche, 28 Pakete, 230 Klassen) 10

11 beim Fahrgast / an der Haltestelle im Fahrzeug / auf der Straße in der Zentrale / auf dem Betriebshof itcs in der Systemlandschaft eines Verkehrsunternehmens Angebotsplanung Betriebsplanung Ressourceneinsatz Fahrgeldmanagement Betriebslenkung Auswertungen Netzplanung Umlaufplanung Fahrzeugdisposition Tarifgestaltung Datenverwaltung Reporte und Analysen Fahrplanung Dienstplanung Personaldisposition Fahrgeldabrechnung Leitstelle Anzeigersteuerung Funk Printmedien, Internet, etc. Automat Fahrscheindrucker Fahrerinfo Fahrzeugsteuerung Haltestellenanzeiger Routenplaner Ticketverkauf Bordcomputer mit Fahrzeugperipherie Dynamische FGI Reise planen Fahrschein kaufen Warten und losfahren 11

12 Systemlandschaft (statisch) 12

13 Systemlandschaft (dynamisch) 13

14 Inhalt Einleitung und Motivation Das ITVU Modell: Struktur und itcs itcs-modularisierung im ITVU Modell Standardisierung: Status und Ausblick Chancen und Risiken Modularisierung in der Praxis 14

15 Systemlandschaft : itcs und Ticketing Zur Synergie von itcs und (e)ticketing Vortrag itcs und eticketing es wächst zusammen, was zusammen gehört Beka itcs-seminar März 2010, Bonn C.Dohmen, IVU 15

16 Systemlandschaft : itcs Leitstelle Fahrzeug-Software Bordrechner FGI-Zentrale FGI-Anzeiger FGI: SMS/Web/App.. Daten- und Systemmanagement 16

17 Inhalt Einleitung und Motivation Das ITVU Modell: Struktur und itcs itcs-modularisierung im ITVU Modell Standardisierung: Status und Ausblick Chancen und Risiken Modularisierung in der Praxis 17

18 Status der itcs-standardisierung Funktionale Beschreibung: VDV 730 VDV 452/55 VDV453, SIRI VDV453/54 SIRI IP-KOM-ÖV AK2/3 IP-KOM-ÖV AK1 (VDV 300 / IBIS) 18

19 Input für eine standardisierte Modularisierung des itcs IP-KOM-ÖV / AK1 - Dienstbasierte Modellierung des Bordrechners - IP-Kommunikation der Dienste ( IBIS-IP ) VDV730 - Funktionale Beschreibung und Gliederung - Leitstelle, Bordrechner, DFI 19

20 Inhalt Einleitung und Motivation Das ITVU Modell: Struktur und itcs itcs-modularisierung im ITVU Modell Standardisierung: Status und Ausblick Chancen und Risiken Modularisierung in der Praxis 20

21 Henry Nees Modularisierung und Standardisierung : Nährboden oder Hemmschuh für Innovation? Innovation wächst, wenn - Standards offen sind - Schnittstellen Formate und Prozesse beschreiben - Module ausreichend groß geschnitten sind, um Spielraum für Gestaltung zu lassen - Modul-interne Umsetzungen nicht standardisiert sind Standards setzen sich durch, wenn - sie den Verkehrsunternehmen nutzen und - die Hersteller wirtschaftlich leben lassen 21

22 Systemintegration irgend jemand muß es tun Modulare Bausteine allein machen noch kein Gesamtsystem Schnittstellen erfordern Abstimmung der - Ausgetauschten Daten(formate) - Abläufe auf beiden Seiten Systemintegration ist eine unvermeidbare Folge von Modularisierung Systemintegration ist eine Leistung, die - Mehrwert stiftet - Aufwand/Kosten verursacht "Das Ganze ist mehr als die Summe seiner Teile." Aristoteles, Metaphysik Quelle: Zenodot Verlagsgesellschaft mbh 22

23 blogbrickblog.blogspot.de Systemintegration und Standardisierung Standardisierte Bausteine mit - Definierten Schnittstellen - Definiertem Verhalten an den Schnittstellen Reduzierte Integrationsaufwände Integration wandelt sich von der - projektspezifischen Lösung zum - wiederverwendbaren Produkt 23

24 Modularisierung mit Maß und Ziel Mit der Anzahl der unabhängigen Module wächst - Anzahl der Schnittstellen - Anzahl der über Module verteilten Geschäftsprozesse - Spezifikationsaufwand - Integrationsaufwand Abwägung bei der Granularität der angestrebten Modularisierung: - Was hat Nutzen / ist realistisch einsetzbar? "Wer für alles offen ist, ist nicht ganz dicht." Edmund Stoiber (?) zeit.de/ Sean Gallup/Getty Images - Aufwand/Kosten 24

25 Inhalt Einleitung und Motivation Das ITVU Modell: Struktur und itcs itcs-modularisierung im ITVU Modell Standardisierung: Status und Ausblick Chancen und Risiken Modularisierung in der Praxis 25

26 itcs Module in der IVU.suite PLANUNG DISPOSITION BETRIEBS- LENKUNG TICKETING FAHRGAST- INFORMATION ABRECHNUNG IVU.plan IVU.vehicle IVU.fleet IVU.fare IVU.realtime IVU.control Leitstelle Echtzeit- Fahrgastinfo IVU.pool IVU.crew IVU.cockpit IVU.ticket IVU.journey Fahrzeug- Software IVU.box IVU.validator Bordrechner 26

27 itcs-module der IVU.suite im Einsatz KWS Leverkusen: (fast) alles aus einer Hand Leitstelle Fahrzeug-Software Bordrechner FGI-Zentrale FGI-Anzeiger FGI: SMS/Web/App.. Daten- und Systemmanagement 27

28 itcs-module der IVU.suite im Einsatz KÖR Dortmund Bochum Herne: alles außer Leitstelle Fahrzeug-Software Bordrechner FGI-Zentrale FGI-Anzeiger Daten- und Systemmanagement 28

29 itcs-module der IVU.suite im Einsatz TfL London Busverkehr: FGI-Zentrale für alle Informations-Kanäle FGI-Zentrale FGI: SMS/Web/App.. Daten- und Systemmanagement 29

30 itcs-module der IVU.suite im Einsatz Wiener Linien: alles außer Fahrzeugsysteme Leitstelle FGI-Zentrale FGI-Anzeiger FGI: SMS/Web/App.. Daten- und Systemmanagement 30

31 itcs-module der IVU.suite im Einsatz Üstra Hannover: Zentrale und Fahrzeuge mit (teilw.) Fremd-Bordrechner Leitstelle Fahrzeug-Software Bordrechner (teilw.) FGI-Zentrale Daten- und Systemmanagement 31

32 itcs-module der IVU.suite im Einsatz Connexxion Niederlande: alles außer Bordrechner- Hardware Leitstelle Fahrzeug-Software FGI-Zentrale FGI-Anzeiger FGI: SMS/Web/App.. Daten- und Systemmanagement 32

33 Fazit Modularisierung und Standardisierung des itcs nützt Verkehrsunternehmen und Herstellern wenn sie mit Maß und Ziel betrieben wird Aktuelle Standards und das ITVU Modell sind dafür eine sehr gute Basis Systemintegration macht aus Modulen erst ein System und ist damit eine wertvolle Leistung Modularität und Herstellermischung sind heute schon erfolgreich gelebte Praxis 33

34 denkfabrikblog.de und was müssen wir tun, um diesen Weg weiterzugehen? Itcs-Industrie: - Weg von der Maxime: Ein guter Kunde hat alles von uns und wechselt nie weil er es gar nicht kann - Offenlegung von Know-How, das nicht zum Tafelsilber gehört Verkehrsunternehmen: - Bereitschaft zur Anpassung von Geschäftsprozessen, Abkehr von der Anforderung Das System muß den Prozess genau so abbilden, wie es hier schon immer gemacht wurde - Qualifikation von Personal für Konzeption, Nutzung und Betrieb komplexer IT-Systeme 34

35 Dr. Claus Dohmen Product Manager Public Transport IVU Traffic Technologies AG Borchersstraße Aachen, Germany phone: fax: mobile: web: Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.