Rechtssicher und erfolgreich im Marketing und Vertrieb

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1 Rechtssicher und erfolgreich im Marketing und Vertrieb

2 Konzept Rechtssicher und erfolgreich im Marketing und Vertrieb Marketing muss erfolgreich sein, um die Bank voranzubringen! 2 Gleichzeitig sind zahlreiche rechtliche Vorgaben zu berücksichtigen, damit Aktionen nicht durch Abmahnungen oder andere rechtlichen Probleme gefährdet werden. Dabei kommt es entscheidend darauf an, dass der Erfolg der geplanten Aktion nicht beeinträchtigt wird. Sobald man bei der Planung einer Aktion erfährt, dass die Aktion gegen eine rechtliche Vorschrift verstoßen würde, sollte man nicht einfach die Aktion aufgeben. Sondern sofort überlegen, wie man die Aktion anpasst, dass sie einerseits rechtssicher durchgeführt werden kann, aber gleichzeitig auch erfolgreich im Marketing ist. Und das ist fast immer möglich - vorausgesetzt man kennt sich mit den rechtlichen Aspekten des Marketings gut aus. Das Prinzip: 100 % Praxis Basics Kernmodule 100 % Praxis Darum geht es in allen Modulen. Keine langatmigen theoretischen Erläuterungen, sondern zahlreiche Fälle aus der Bankpraxis und Lösungen, die sofort umgesetzt werden können. Und dafür steht Ihr Referent, Rechtsanwalt und Bankfachwirt (IHK) Burkhard Kurze, der seit fast fünfzehn Jahren mit dem Marketing und Internet im Webinare Updates ab 2014 genossenschaftlichen Verbund bestens vertraut ist. Nicht nur als Dozent an unserer Akademie, sondern auch als Autor für Marketing-Leitfäden der Genossenschaftsverbände und inzwischen auch für den DG Verlag. Zudem kennen Sie RA Kurze von VR-TV und den anderen rechtlichen Informationen beim VR-MarketingService. Profitieren Sie von seiner Erfahrung und Praxisorientierung! Das Konzept: Alles aufeinander abgestimmt Die GenoAkademie bietet Ihnen aufeinander abgestimmte Module an, die Ihnen die Voraussetzungen für ein erfolgreiches und zugleich rechtssicheres Marketing bieten. Basics: Alles für den Einstieg Grundlagen für Neueinsteiger und alle, die sich bisher nur wenig mit rechtlichen Themen im Marketing und Vertrieb befasst haben Kernmodule: Lösungen für die Praxis Wissen, wie rechtliche Probleme vermieden werden - ohne den Erfolg der Aktionen spürbar zu beinträchtigen Updates: jährlich auf dem neusten Stand Aktuelle Entwicklungen, neue Gesetze mit Hinweisen zur Umsetzung, Auswirkung der aktuellen Rechtsprechung Webinare: Einstieg in Themenbereiche Kurz & Kompakt: Der Einstieg in einen Themenbereich, verbunden mit einem Überblick über das jeweilige Problemfeld

3 Konzept Rechtssicher und erfolgreich im Marketing und Vertrieb Webinare Abmahnungen/ Einstweilige Vfg. Seminar Tandem 1 Vertrieb über die Website Basics Grundlagen: Recht für Marketing & Vertrieb Kernmodule Erfolgreich & Rechtssicher im Jugendmarkt Seminar Tandem 2 Gestaltung von Printmedien & Website Recht für Marketing Brennpunkt Datenschutz Seminar Tandem 3 Recht für Vertrieb im Internet Social Media Achtung bei facebook & Co. Seminar Tandem: Zwei thematisch passende Seminare an aufeinander folgenden Tagen, gemeinsam oder auch einzeln buchbar Ab 2014: Update Marketingrecht Internetrecht Grundlagen: Recht für Marketing & Vertrieb Sem Erfolgreich & Rechtssicher im Jugendmarkt Sem Recht für Marketing Brennpunkt Datenschutz Sem Gestaltung von Printmedien & Website Sem Recht für Vertrieb Vertrieb im Internet Sem Social Media Achtung bei facebook & co. Sem Region Frankfurt Region Leipzig Region Hamburg Durch interessante Themenbündel Reisezeiten und kosten optimieren

4 Webinar Webinar zu Abmahnungen/Einstweilige Verfügungen Zielgruppe: Mitarbeiterinnen aus den Bereichen Marketing und Vertrieb sowie Revision Nutzen: Immer öfter wird man auch als Bank mit Abmahnungen und Einstweiligen Verfügungen konfrontiert. Und längst nicht immer kommen diese von seriösen Verbraucherschützern. Das Webinar gibt einen Überblick über das Verfahren und die Handlungsoptionen der Bank. Selbstverständlich werden auch zahlreiche typische Beispiele aus den einschlägigen Rechtsgebieten erörtert. Inhalte: Das Verfahren bei einer Abmahnung Abmahnberechtigung/Abmahnmißbrauch Handlungsoptionen für die Bank Modifizierte Unterlassungserklärungen Einstweilige Verfügungen Wettbewerbsrechtliche Abmahnungen Urheberrechtliche Abmahnungen Weitere einschlägige Rechtsgebiete Termin: , 10:30-12:00 Uhr Wegen der großen Nachfrage: Zusatztermin am :30-17:00 Uhr Nr.: Preis: 89,00 4

5 Seminar Grundlagen: Recht für Marketing & Vertrieb Sem Zielgruppe: Neueinsteiger/-innen aus dem Bereich Marketing/Vertrieb und Mitarbeiter/-innen, die sich bisher wenig mit den rechtlichen Aspekten beschäftigt haben. Nutzen: Marketing- und Vertriebsaktivitäten sind für den Erfolg einer Bank entscheidend. Gleichzeitig haben in den letzten Jahren die rechtlichen Bestimmungen zugenommen - auch an Komplexität. Sie lernen die Grundzüge des Marketingrechts anhand zahlreicher Praxisbeispiele aus dem Bankbereich kennen. Sie erkennen, wie man rechtlich problematische Aktionen so modifiziert, dass sie rechtlich einwandfrei und zugleich erfolgreich im Marketing sind. Mit den erhaltenen Kenntnissen ersparen Sie Ihrer Bank unnötige Abmahnkosten und können Ihre Aktion ungestört durchführen. Inhalt: Irreführende Geschäftshandlungen und vergleichende Werbung Pflichtangaben in der Werbung Preisausschreiben und Gewinnspiele Erfolgreiches Direktmarketing - rechtlich sicher Fremdbezogene Fotos und Grafiken Kundenfotos in Berichten über Veranstaltungen und in der Werbung Diskussion zahlreicher Praxisfälle zum Marketingrecht Alle Themen werden anhand zahlreicher Beispielsfälle aus dem Bankmarketing erläutert. Trockene Theorie erwartet Sie keinesfalls! Nr. Ort Termin Preis (zzgl. Pensionspreis) Region Hamburg , Region Frankfurt , Region Leipzig ,00 5 Hinweis: Am jeweils darauffolgenden Tag kann passend zum Thema das Seminar Erfolgreich und rechtssicher im Jugendmarkt (56041) besucht werden. Hierzu ist eine gesonderte Anmeldung erforderlich.

6 Seminar Erfolgreich & Rechtssicher im Jugendmarkt Sem Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen aus dem Bereich Marketing und Vertrieb Nutzen: Das Jugendmarketing hat für die künftige Entwicklung der Bank eine besondere Bedeutung. Versäumnisse hier können später kaum noch aufgeholt werden. Sie erhalten Kenntnisse über die rechtlichen Besonderheiten, die Ihnen die Durchführung von Marketingmaßnahmen im Jugendmarkt und auch beim Schulmarketing erleichtern. In den meisten Fällen kann durch geringfügige Änderungen an einer Aktion Rechtssicherheit erzielt werden. Das Seminar vermittelt Ihnen konkrete Lösungen für die Praxis, die ein effektives Jugendmarketing ermöglichen. Alle Themen werden anhand zahlreicher Praxisfälle aus dem Jugendmarketing erläutert. Inhalt: Aktionen im Jugendmarkt - Gutscheine und Geschenke - Preisausschreiben - Mal-, Foto- und Videowettbewerbe - Teilnahmekarten und Anmeldevordrucke - Einwilligungen von Jugendlichen - Veranstaltungen mit Kindern/Jugendlichen Werbung für Minderjährige - Besonderheiten bei der Gestaltung - Die Vorgaben der Blacklist für Werbung an Kinder - Pflichtangaben bei der Werbung an Minderjährige - Besonderheiten auf der Website - Schreiben im Zusammenhang mit dem Berufsstart Besonderheiten beim Schulmarketing - Rechtliche Grundlagen - Erfahrungsaustausch BGH- und OLG-Entscheidungen im Bereich des Jugendmarkts Nr. Ort Termin Preis (zzgl. Pensionspreis) Region Hamburg , Region Frankfurt , Region Leipzig ,00 6 Hinweis: Am jeweils vorausgehenden Tag kann passend zum Thema das Seminar Grundlagen: Recht für Marketing und Vertrieb (56040) besucht werden. Hierzu ist eine gesonderte Anmeldung erforderlich.

7 Seminar Recht für Marketing Brennpunkt Datenschutz Sem Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen aus dem Bereich Marketing und Vertrieb Nutzen: Sie erfahren, wie sich das Marketing auch weiterhin rechtssicher und erfolgreich zugleich gestalten lässt, nachdem vor einigen Monaten die Übergangsfrist der BDSG-Novelle zur Nutzung von Daten zu Werbezwecken abgelaufen ist. Sie erkennen, wie Sie bei der neu eingeführten zusätzlichen zweiten (datenschutzrechtlichen) Einwilligung die Ausnahmetatbestände des Gesetzes nutzen können. Sie lernen aber auch die wenigen Fälle kennen, bei denen die Ausnahmeregelung nicht hilft und erhalten Lösungen, wie sich Ihre Aktionen entsprechend anpassen lassen, ohne das die Effektivität des Marketings beeinträchtigt wird. Inhalt: Datennutzung zu Werbezwecken erfolgreich auch nach der BDSG-Novelle Die Einführung des Opt-In zur Datennutzung für Werbezwecke - Nutzung der Ausnahmetatbestände in 28 BDSG Zusammenspiel zwischen Wettbewerbsrecht und Datenschutzrecht Typische Fälle aus der Bankpraxis Gestaltung von Vordrucken auf der Website Anforderungen an Einwilligungen - auf Papier und online Anforderungen für die Datenweitergabe an Fremdfirmen Nr. Ort Termin Preis (zzgl. Pensionspreis) Region Frankfurt , Region Leipzig , Region Hamburg: ,00 7 Hinweis: Am jeweils darauffolgenden Tag kann passend zum Thema das Seminar Gestaltung von Printmedien und Website (56043) besucht werden. Hierzu ist eine gesonderte Anmeldung erforderlich.

8 Seminar Gestaltung von Printmedien & Website Sem Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen aus dem Bereich EBL, Marketing und Vertrieb Nutzen: Sie gestalten Flyer, Kundenzeitschriften und andere Printmedien oder die Website Ihrer Bank, mit denen Sie in die Öffentlichkeit gehen? Damit ist eine Menge von Rechtsverstößen möglich. Erlangen Sie mit dem Seminar aktuelle Kenntnisse über Urheberrechte, Rechte am eigenen Bild sowie irreführende und vergleichende Werbung. Sie kennen wichtige Neuerungen wie beispielsweise die neuen Vorschriften für die Kreditwerbung. Sie setzen ein höheres Maß an Rechtssicherheit um und vermeiden damit Abmahnungen. Des Weiteren erhalten Sie Hinweise, was beim Bezug von Fremdleistungen rechtlich zu beachten ist. Inhalt: Irreführende Werbung im Bankbereich, u.a. Sternchenwerbung Besonderheiten bei vergleichender Werbung Örtliche Sehenswürdigkeiten im Marketing Neue Vorgaben für die Kreditwerbung Urheberrecht - urheberrechtlich geschützte/- freie Objekte - Diskussion von Beispielfällen - Erwerb von Nutzungsrechten - Fotoerwerb aus Internetportalen - Besonderheiten bei sozialen Netzwerken Markenrechte & Co. mit Recherche Das Recht am eigenen Bild, u.a. mit der Nutzung des Privilegs für Veranstaltungsfotos Zusammenarbeit mit Werbeagenturen, freien Fotografen und Gestaltern Nr. Ort Termin Preis (zzgl. Pensionspreis) Region Frankfurt , Region Leipzig , Region Hamburg ,00 8 Hinweis: Am jeweils vorausgehenden Tag kann passend zum Thema das Seminar Recht für Marketing: Brennpunkt Datenschutz (56042) besucht werden. Hierzu ist eine gesonderte Anmeldung erforderlich.

9 Webinar Webinar zum Vertrieb über die Website Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen aus den Bereichen Marketing und Vertrieb, Organisation sowie Revision Nutzen: Der Online-Vertrieb erhält eine immer größere Bedeutung für die Bank. Umso dringender muss sich die Bank mit den rechtlichen Aspekten im Onlinebreich beschäftigen. Denn nicht alles wird fertig zugeliefert. Oft gestaltet die Bank auch selbst Anmeldeformulare. Oder scannt Belege ein. Gerade bei neuen Technologien sind rechtliche Kenntnisse unentbehrlich. Fehler wirken sich wie Konstruktionsfehler sofort auf eine Vielzahl von Verträgen aus. Inhalte: Beweisbarkeit Elektronischer Verträge und Konsequenzen für die Bankpraxis Neue Formen der -Kommunikation in der Bank - Rechtliche Aspekte Massenweise Unwirksamkeit von Verträgen und erhebliche Schäden bei mehreren Genossenschaftsbanken, die die Einsatzgebiete von PenPads ohne offizielle Freigabe erweitert hatten. Termin: , 10:30-12:00 Uhr Nr.: Preis: 89,00 9

10 Seminar Recht für den Vertrieb im Internet Sem Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen aus dem Bereich Marketing und Vertrieb sowie EBL Nutzen: Elektronische Verträge werden für die Bank immer wichtiger. Doch hat man sich bisher nur wenig mit den rechtlichen Aspekten beschäftigt. Das kann zu Fehlern der Ortsbank führen, die sich gleichsam einem Konstruktionsfehler auf alle abgeschlossenen Verträge auswirken. So haben einige Banken monatelang unwirksame Verträge abgeschlossen, als sie den Anwendungsbereich neuer Technologien ohne offizielle Freigabe erweiterten. Erhebliche Schäden sind die Folge. Das Seminar vermittelt das erforderliche Hintergrundwissen und zeigt die konkrete Umsetzung für die Praxis anhand zahlreicher Beispiele. Inhalt: Abschluss und Beweisbarkeit elektronischer Verträge Textform, elektronische Form, qualifizierte Signaturen und D Handlungsbedarf für die Ortsbank durch das neue Kostenfallengesetz Fernabsatz online - Diskussion der üblichen Lösungen mit den rechtlichen Besonderheiten Gestaltung von Onlineformularen durch die Ortsbank Einschaltung von Fremdfirmen im IT-Bereich Fehler im Bankbereich und Lösungen hierzu Nr. Ort Termin Preis (zzgl. Pensionspreis) Region Frankfurt , Region Hamburg , Region Leipzig ,00 10 Hinweis: Am jeweils darauffolgenden Tag kann passend zum Thema das Seminar Social Media Achtung bei facebook & Co (56045) besucht werden. Hierzu ist eine gesonderte Anmeldung erforderlich.

11 Seminar Social Media Achtung bei facebook & Co Sem Zielgruppe: Mitarbeiter/-innen aus dem Bereichen Marketing/Vertrieb sowie EBL Nutzen: Immer mehr Banken planen einen Einstieg in Social Media oder sind bereits gestartet. Viele haben sich bisher jedoch nur wenig mit den rechtlichen Aspekten bei Facebook & Co. auseinandergesetzt. Dabei kann die Facebookseite eines Unternehmens schnell abgemahnt werden, da sie frei zugänglich ist und Fehler systematisch mit entsprechenden Tools aufgespürt werden können. Bei Social Media sind zahlreiche rechtliche Besonderheiten zu beachten. Im Seminar erhalten Sie zu diesen Problemen jeweils praxisorientierte Lösungen. Inhalt: Der Einstieg der Bank in Social Media Impressum und andere Pflichtangaben - auch in Social Media Nutzungsbedingungen von Facebook & Co. Urheberrechtliche Probleme bei Social Media Haftung der Bank für eigene Inhalte und für Beiträge der Nutzer Datenschutz und Bankgeheimnis in Social Media Besonderheiten bei Google+, XING, Twitter, YouTube und anderen Plattformen Social Media Guidelines Erste Rechtsprechung zu Social Media Beispiele erfolgreicher Banken Nr. Ort Termin Preis (zzgl. Pensionspreis) Region Frankfurt , Region Hamburg , Region Leipzig ,00 11 Hinweis: Am jeweils vorausgehenden Tag kann passend zum Thema das Seminar Recht für den Vertrieb im Internet (56044) besucht werden. Hierzu ist eine gesonderte Anmeldung erforderlich.

12 Lorem Persönlich Ipsum Ihr Starker Partner Wir unterstützen Sie im Produktfeld Marketing und Vertrieb in allen relevanten Themenfeldern von der operativen Marktbearbeitung und Umsetzung zentraler Kampagnen bis hin zur Strategieentwicklung und Führungsfragen in einem abgestimmten Mix aus Qualifizierungsangeboten, Workshops und einem praxisorientiertem Erfahrungsaustausch. Thomas Linnebacher Leiter Produktbereiche Vorstände, Mittleres Management, Marketing und Vertrieb Telefon: (069) Mobil: (0162) Weitere Besuchen Sie uns auf unserer Internetseite und erhalten Sie weiterführende Informationen über unsere Leistungen. 12

13 Genossenschaftsverband e.v. Verwaltungssitz Neu-Isenburg GenoAkademie Wilhelm-Haas-Platz Neu-Isenburg «Telefon: Telefax: Internet: Genossenschaftsverband e.v. Verwaltungssitz Hannover GenoAkademie/MarktFolgeCenter Hannoversche Str Hannover Telefon: Telefax: Internet: