Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps

Größe: px
Ab Seite anzeigen:

Download "Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps"

Transkript

1 Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps V /2011

2 Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps

3 Copyright 2011 by inserteffect All rights reserved Publisher: inserteffect GmbH Editors: Ute Mündlein, Nina Wieland, Sabrina Kley, Timo Ohr, Benno Bartels, Halil Kavasoglu, Manuel Robledo Design & Composition: Susanne Vestner-Ludwig

4 Inhaltsverzeichnis 1. Der erste Eindruck zählt 1.1. Grundlegendes zum Design von iphone- und Android-Apps Grundprinzipien für User Interface Design Grundlegendes zum Design von Android-Apps Grundlegendes zum Design von iphone-apps 1.2. Überblick über wichtige UI-Elemente Android iphone 2. Vorstellung Projekt Lokuskop 2.1. Zielgruppenanalyse 2.2. Funktionalitäten / Featureliste 2.3. Featureliste priorisieren 1

5 3. Umsetzung 3.1. Startansicht Grundlegende Überlegungen Android iphone 3.2. Detailansicht Grundlegende Überlegungen Android iphone 3.3. Suche Grundlegende Überlegungen Android iphone 3.4. Fehlermeldungen Ortung Fehlende Internetverbindung Keine Toiletten im Umkreis 4. Zusammenfassung 5. Weitere Ressourcen 6. Kontakt

6 Executive Summary Mobile Design & Usability warum soll man sich darüber überhaupt Gedanken machen? Auf diese Frage wollen wir mit diesem E-Book eine Antwort geben und ein Bewusstsein dafür schaffen, dass Design & Usability wesentliche Bestandteile bei der Entwicklung von mobilen Anwendungen sind ganz gleich, ob es sich dabei um iphone, Android oder eine andere Plattform handelt. Das E-Book ist von uns als kurze Einführung in das Thema Mobile Design & Usabiltiy gedacht. Neben Design-Philosophie, einem Überblick über die wichtigsten User-Interface- Elemente sowie den Grundprinzipien von User-Interface-Gestaltung gehen wir anhand der Lokuskop-App, einer fiktiven Android- und iphone-app, näher darauf ein, worum es bei Mobile Design & Usability geht. 6

7 Die Idee eines Toilettenfinders wie auch der Name Lokuskop stammt von einem Projekt der Georg-Simon- Ohm Hochschule Nürnberg, an dem Stefan Groh, Martin Meier, Nina Wieland und Julia Meier beteiligt waren. Wir möchten uns an dieser Stelle bedanken, dass wir es für dieses E-Book verwenden durften. Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps 7

8 1 Der erste Eindruck zählt Mobilize, Don t Miniaturize. Bob Miller, User Experience Strategist Seit knapp zehn Jahren entwickeln wir von inserteffect Anwendungen für mobile Plattformen. Wir erleben immer wieder, dass für manche mobil heißt: Web, aber auf einem kleineren Display. Dabei wird gerne übersehen, dass Konzept, Design und Usability sich nicht eins zu eins übertragen lassen und auch bei Features und Funktionalitäten überlegt werden muss, ob sie für den Einsatz unterwegs wirklich sinnvoll sind. Aber warum sollte man sich überhaupt über Mobile Design & Usability Gedanken machen? Ziel sollte sein so zumindest unsere Überzeugung Apps zu entwickeln, die sich rund anfühlen, die Spaß machen, die man gerne benutzt. Kurz, die man einfach auf seinem Handy nicht mehr missen möchte. 8

9 Für ein perfektes Nutzererlebnis müssen daher Design und Usability optimal auf Plattform und Displaygröße abgestimmt werden, denn es zählt der erste Eindruck. Damit das gelingt, halten wir es für wichtig, auch ein Verständnis für die Design-Philosophie und die wichtigsten UI-Elemente der jeweiligen Plattform zu haben. Und natürlich plattformspezifische Besonderheiten zu berücksichtigen. Wir haben dieses E-Book mit dem Ziel geschrieben, genau darauf näher einzugehen und beim Leser ein Bewusstsein für die Bedeutung von Mobile Design & Usability zu schaffen und das Ganze natürlich auch in der Praxis zu zeigen. A user interface that is unattractive, convoluted, or illogical can make even a great application seem like a chore to use. Apple Human Interface Principles Dafür haben wir eine fiktive, wenn auch praxisnahe Android- bzw. iphone-app designt und konzipiert: Lokuskop eine Anwendung zum schnellen Suchen und Finden von öffentlichen Toiletten. Anhand von Scribbles erklären wir, was es im Hinblick auf die unterschiedlichen Plattformen zu beachten gilt. Da es jedoch nicht nur DEN Weg gibt, eine App zu gestalten, haben wir auch über den eigenen Displayrand hinausgeblickt und Beispiele von anderen Apps genommen, um zu zeigen, wie dort bestimmte Dinge gelöst bzw UI-Elemente verwendet wurden. Für Version 1 haben wir uns zunächst auf Android-Smartphones und das iphone konzentriert, Tablets wie auch andere Plattformen wurden (noch) nicht berücksichtigt. Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps 9

10 1.1. Grundlegendes zum Design von iphoneund Android-Apps Bevor wir uns der Praxis widmen, möchten wir zunächst noch etwas näher auf zehn Grundprinzipien der User-Interface-Gestaltung, der Design-Philosophie von Google und Apple sowie einige UI-Elemente näher eingehen. Dies ist unserer Meinung nach wichtig, um besser zu verstehen, was ein stimmiges Nutzererlebnis ausmacht Grundprinzipien für User Interface Design Ein wichtiger Aspekt, ob eine App gut bei den Usern ankommt, ist Benutzerfreundlichkeit und Bedienbarkeit. In diesem Zusammenhang hat Jakob Nielsen [1] eine Liste mit zehn Grundprinzipien (Heuristiken) für die Gestaltung von Bedienoberflächen erstellt. Sie wurden zwar für die Gestaltung von Webseiten erstellt, lassen sich zum Teil aber auch auf Apps anwenden. Sichtbarkeit des Systemstatus Was passiert gerade? Das System sollte den Nutzer zeitnah und in angemessener Form darüber informieren. Übereinstimmung zwischen System und Wirklichkeit Das System sollte die Sprache des Benutzers sprechen und Wörter bzw. Begriffe verwenden, die dem Nutzer vertraut sind. Benutzerkontrolle und -freiheit Immer einen einfachen Notausgang für den Benutzer bereit halten und Funktionen wie Rückgängig und Wiederholen ermöglichen. 1 [1] 10

11 Konsistenz und Standards Benutzer sollten sich nicht fragen müssen, ob abweichende Wörter bzw. unterschiedliche Situationen und Aktionen dasselbe meinen. Plattformkonventionen sollten beachtet werden. Fehler vermeiden Besser als jede gute Fehlermeldung ist es, mögliche Fehlerquellen zu vermeiden und Nutzer ggf. vor Ausführung einer Aktion um Bestätigung zu bitten. Wiedererkennen statt sich erinnern Anstatt auf die Gedächtnisleistung des Nutzers lieber auf leicht sicht- und auffindbare Informationen setzen. Flexibilität und Effizienz Das System sollte Abkürzungen für erfahrene Nutzer bereithalten, aber den unerfahrenen User damit nicht verwirren. Ästethisches und minimalistisches Design Auf alle überflüssigen oder selten benötigten Informationen sollte besser verzichtet werden. Fehler erkennen Fehlermeldungen sollten einfach und verständlich sein und das Problem bzw. dessen Behebung genau beschreiben. Hilfe und Dokumentation Entsprechende Informationen sollten leicht auffindbar, knapp, konkret sowie Schritt für Schritt nachvollziehbar sein. Wer mehr und ausführlich über die zehn Heuristiken lesen möchte, dem sei die englische Originalversion [2] empfohlen. Eine gute deutsche Übersicht gibt es von Jens Meiert.[3] [2] [3] Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps 11

12 Grundlegendes zum Design von Android-Apps Jim Palmer, Head of Android UX team, ging in seiner Präsenation Android UI design patterns auf der Google I/O 2010 auf die Design-Philosophie für Android ein.[4] Guidelines, wie eine App aussehen sollte und an die man sich halten konnte, gab es zuvor nicht. Think of design as communication between you and your user and help you move beyond just thinking of mere functionality but how you persuade people to try and then stay engaged in your products Jim Palmer, Head of Android UX team, Google Manches wird dem Leser vom vorherigen Punkt Grundprinzipien zur Gestaltung von User Interface nach Nielsen bekannt vorkommen. Android Apps sollten: Einfach und verständlich sein Ein gutes User Interface sollte leicht zu bedienen und nicht mit Features überfrachtet sein. Das bedeutet aber nicht, dass auf alle komplexeren Funktionalitäten verzichtet werden sollte. Sich auf den Inhalt, nicht nur auf das Aussehen konzentrieren Ziel sollte sein, die visuelle Komplexität zu verringern und möglichst viel Platz auf dem Display dafür zu verwenden, was dem User wichtig ist: Inhalt. [4] 1 12

13 Konsistent sein, aber auch Spaß machen Das User Interface einer App sollte konsistent sein, damit der User sich schnell zurecht findet. Dies bedeutet jedoch nicht, dass alle Apps gleich aussehen und funktionieren sollten. Es geht vielmehr darum, dass es Spaß machen soll, die Anwendung zu benutzen. Darauf sollte der Fokus liegen und nicht darauf, immer noch mehr Funktionalitäten und Features einzubauen. Durch Cloud-basierte Services verbesserte Benutzerfreundlichkeit Auch wenn die meisten User gerne Neues ausprobieren und regelmäßig neue Apps herunterladen, so möchten die wenigsten, laut Jim Palmer, ständig Dinge neu organisieren. Die Cloud wird seiner Meinung nach daher zukünftig nicht nur Quelle für Informationen sein. Sie stellt für ihn eine Möglichkeit dar, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern, indem sie Nutzern hilft, Zeit zu sparen und sich darauf zu konzentrieren, was wichtig ist. Products need to focus on engaging the users. Jim Palmer, Head of Android UX team, Google Bildquelle: Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps 13

14 Grundlegendes zum Design von iphone-apps In der ios Developer Library geht Apple näher darauf ein, was eine exzellente Bedienoberfläche bzw. Benutzerfreundlichkeit ausmacht.[5] Auch hier findet sich viel von Jakob Nielsens Heuristiken wieder. Großartige ios-apps beachten sowohl plattformspezifische Besonderheiten als auch die Prinzipien der User-Interface-Gestaltung Damit ist gemeint, dass die User erwarten, dass sich eine iphone-app wie eine iphone-app anfühlt. Und selbst wenn sie noch nie etwas von den Prinzipien der User-Interface-Gestaltung gehört haben, so merken sie intuitiv den Unterschied zwischen jenen, die sich danach richten und jenen, die dies nicht tun, d. h. die sich irgendwie unrund anfühlen. In den ios Human Interface Design Guidelines werden folgende folgende Prinzipien aufgeführt: Aesthethic Integrity Entscheidend ist nicht, wie hübsch eine App ist, sondern wie sehr Design und Funktionalität aufeinander abgestimmt sind. Consistency Eine App sollte dem User im Hinblick auf UI-Elementen und früheren Versionen vertraut vorkommen und daher ios-standards berücksichtigt werden. Direct Manipulation Die Nutzer sollten auf dem Touchscreen Aktionen ausführen können, etwa mit Gesten zum Zoomen (Pinch) oder zum Durchblättern (Swipe). Es soll Spaß machen, die App zu benutzen. Feedback User erwarten unmittelbares Feedback auf Aktionen, wie z. B. Vibration beim Berühren eines Buttons oder ein Fortschrittsbalken beim Laden. User Control Bedienelemente und Aktionen sollten dem User vertraut vorkommen bzw. leicht nachvollziehbar sein. [5] 1 14

15 Metaphors Für Aktionen, die der Nutzer ausführen kann, sollten Icons verwendet werden, die Aktionen aus dem realen Leben symbolisieren. Dadurch findet der Nutzer sich schneller zurecht: ein Ordner für Ablage, ein Papierkorb für Löschen. Die ios Developer Library empfiehlt für gängige Aktionen, möglichst auf Standard- Buttons zurückzugreifen.[6] Great App Design Begins with Some Clear Definitions Es ist wichtig, sich vor dem Entwickeln Gedanken darüber zu machen, welche Features die App haben sollte und wer die App nutzen wird. In den ios User Interface Guidelines wird dem ein eigenes, auch für nicht iphone-entwickler empfehlenswertes Kapitel gewidmet: App Design Strategies.[7] A Great User Experience Is Rooted in Your Attention to Detail Liebe zum Detail: Beim Design stets das Nutzererlebnis im Hinterkopf behalten, egal ob es sich um die Startseite handelt oder die Art und Weise, wie ein Button platziert wird oder benutzt werden kann. People Expect to Find ios Technologies in the Apps They Use Die im iphone integrierten Funktionalitäten sollten auch für Apps genutzt werden, etwa die Möglichkeit für Multitasking, Geolocating, Sound oder Push Notifications. All Apps Need at Least Some Custom Artwork Ähnlich wie beim Punkt Liebe zu Detail zeichnet sich eine App laut den ios Human Interface Guidelines auch durch schöne Grafiken aus, denn das Auge klickt mit. Dazu zählen neben einer attraktiven Startseite auch ansprechende Icons, die die Features auch optisch unterstützen. [6] Dies lässt sich selbstverständlich auf das gesamte Screendesign anwenden. Durch sog. mentale Modelle (Mental Models) wird auf Gelerntes / Bekanntes aus der Wirklichkeit des Benutzers zurückgegriffen. So muss das Aussehen und die Bedienung eines Buches nicht neu erfunden werden, sondern der Benutzer kann die Seiten wie bei einem echten Buch umblättern. UIElementGuidelines/UIElementGuidelines.html#//apple_ref/doc/uid/TP CH13-SW34 [7] Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps 15

16 1.2. Übersicht über wichtige UI-Elemente Android Dashboard Das Dashboard ist die Startseite einer Android-, aber auch iphone-app. Dort soll der Nutzer auf einen Blick erkennen können, über welche Funktionen die App verfügt oder aus welchen verschiedenen Kategorien er auswählen kann (z. B. neueste, beliebteste). Zusätzlich können auch Benachrichtigungen angezeigt werden, z. B. wie viele neue Nachrichten der Benutzer hat oder bei einem Suchauftrag, wie viele neue Objekte hinzugekommen sind. Google empfiehlt, dort 3-6 Einträge zu platzieren. Ein klassischer Dashboard-Eintrag setzt sich dabei aus Icon und Text zusammen. Beispiele Dashboard Dashboard Facebook -Android-App Logo führt zurück zum Dashboard Zusätzlich ausziehbares Schubfach ( Drawer ) für Benachrichtigungen Unten: integrierte Bildergallerie Actions in der Action Bar: Suche Status schreiben 16

17 Dashboard Evernote -Android-App Enthält Info über letzte Synchronisation Spezialelement unten am Screen, Tab-Element für Synchronisierung und Datennutzung Logo in der Action Bar führt immer zurück zum Dashboard Dashboard Google+ -Android-App Spezialfall: Keine Action Bar auf dem Dashboard Unten: ausziehbares Schubfach ( Drawer ) für Benachrichtigungen Dashboard immowelt -Android-App Login in der Action Bar Logo führt zum Dashboard zurück Ausziehbares Schubfach (Drawer) mit Suchverlauf Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps 17

18 Action Bar Die Action Bar befindet sich am obersten Rand der App. Dort sollten alle Aktionen untergebracht werden, die sich auf die gesamte Ansicht beziehen, wie etwa ein Refresh-, Suche- oder Hinzufügen-Button. Kontextbezogene Aktionen werden in der Ansicht selbst untergebracht. In aller Regel wird auf der linken Seite das Logo platziert, um darüber auf die Startansicht (z. B. Dashboard) zu gelangen. Action Bar BBC Android-App Beinhaltet Logo, Shortcut zu Spezialnews, Bearbeiten und Refresh Bearbeiten und Refresh beziehen sich auf die aktuelle Ansicht Overflow-Menü Seit Android 3 (Honeycomb) ersetzt die Action Bar auch komplett das Optionsmenü. Alle Aktionen, die in der Leiste keinen Platz mehr finden bzw. die nicht so oft genutzt werden, landen im Overflow-Menü, einem Dropdown-Menü am rechten Rand der Action Bar. Mit Android 4 (Icecream Sandwich) lässt sich die Action Bar auf Smartphones optional auch zweiteilen; damit gelangen Aktionen des Overflow- Menüs in eine zweite Leiste, die am unteren Bildschirmrand untergebracht ist. Overflow-Menü in der Gmail -App in Android 3 (Honeycomb) Selten genutzte Aktionen landen im Overflow-Menü Alle Optionen des ehemaligen Optionsmenüs landen ab Android 3 ebenfalls im Overflow-Menü 18

19 Zweigeteilte Action Bar der Messaging-App in Android 4 Die sonst im Overflow-Menü untergebrachten Aktionen können in eine zweite Action Bar am unteren Bildschirmrand verschoben werden. Ein Overflow-Menü wird auf Smartphones daher meist nicht mehr benötigt Navigation Zusätzlich kann die Action Bar seit Android 3 (Honeycomb) auch ein Dropdown-Menü oder eine Tab-Leiste zur Navigation enthalten. Die Tab-Leiste wird auf Smartphones dabei meist in eine zweite Zeile direkt unterhalb der Action Bar verschoben. Manche Apps, wie beispielsweise die Telefon-App in Android 4 (Icecream Sandwich), enthalten auf Smartphones anstelle der Action Bar auch nur eine Tab-Leiste. Dropdown-Navigation in der Kalendar-App Ersetzt für gewöhnlich Titel der Ansicht in der Action Bar Dropdowns werden ab Android 3 durch Pfeil in der rechten unteren Ecke gekennzeichnet Wird meist benutzt, um die aktuelle Ansicht umzuschalten Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps 19

20 Music-App in Android 4 Tab-Leiste ersetzt komplett die Action Bar Unten: zusätzlich eine Action Bar Tabs können über die Breite des Displays hinausgehen und entweder direkt in der Tab-Leiste gescrollt werden oder scrollen automatisch mit, wenn die Ansicht nach links oder rechts geswiped wird Action-Mode Die Action Bar lässt sich außerdem in einen sogenannten Action-Mode versetzen. Das passiert beispielsweise wenn der Nutzer Text oder eine Reihe von s auswählt. Dabei werden die Aktionen in der Action Bar durch kontextsensitive Aktionen ersetzt, zum Beispiel Text kopieren oder s löschen. Der Action-Mode kann an vielen Stellen das Kontextmenü ersetzen. Action-Mode im Android-Browser Wird angezeigt, sobald der Nutzer anfängt Text zu selektieren, mögliche Aktionen ist z. B. Select All Rechts oben: Overflow-Menü mit neuem Android-4-Icon 20

21 Action Bar in Android 2 Action Bars werden in Android erst seit Version 3 (Honeycomb) offiziell unterstützt; in älteren Versionen mussten Entwickler Action Bars noch selbst einbauen. Mit Hilfe von ActionBarSherlock [8] lassen sich die meisten erwähnten Funktionen, wie das Overflow- Menü oder die Navigations-Features, auch in Android 2 nutzen. ActionBarSherlock bietet dabei die gleiche Programmierschnittstelle wie unter Android 3. Dadurch können Anwendungen, die für Android 3 oder 4 entwickelt wurden und die Action Bar nutzen, ohne große Anpassungen auch mit Android 2 laufen. Action Bar in der SeriesGuide -App, auf Basis von ActionBarSherlock in Android 2 Identisch zu den Funktionen der Action Bar in Android 3 Greift in neueren Versionen direkt auf die offizielle Implementierung zurück [8] Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps 21

22 iphone iphone 3G (S) iphone 4 (S) 22

23 UI-Elemente Nachfolgend werden die wichtigsten UI-Elemente in der Reihenfolge, in der sie auf dem Display erscheinen, von oben nach unten kurz erklärt. A great user interface follows human interface design principles that are based on the way people users think and work, not on the capabilities of the device. A user interface that is unattractive, convoluted, or illogical can make even a great application seem like a chore to use. But a beautiful, intuitive, compelling user interface enhances an application s functionality and inspires a positive emotional attachment in users. ios Human Interface Design Guidelines [9] [9] Zitate aus ios Human Interface Design Guidelines Principles.html#//apple_ref/doc/uid/TP CH5-SW1 Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps 23

24 Status Bar Navigation Bar Ganz oben am Display befindet sich die Status Bar mit Informationen zu Uhrzeit, Name des Providers und Akkustand. Die Status Bar liegt in drei Versionen vor: grau (Standardfarbe, wird verwendet, wenn nichts anderes definiert ist), schwarz oder halbtransparentes schwarz. Die Navigation Bar erscheint direkt unter der Status Bar. Sie soll dem Nutzer eine hierarchische Navigation durch die Inhalte ermöglichen, z. B. von der Startansicht über eine Auswahlliste hin zu einer Detailansicht. Am linken Rand befinden sich üblicherweise, außer auf der Startansicht, ein Zurück-Button bzw. ein Button mit dem Namen der vorherigen Ansicht, um wieder dorthin zu navigieren. In der Mitte sollte ein aussagekräftiger Titel stehen, der dem Nutzer mitteilt, auf welcher Ansicht er sich gerade befindet. Es empfiehlt sich, den Titel genauso zu nennen, wie den Button, auf den der Nutzer zuvor geklickt hat. Zusätzlich können rechts noch maximal zwei Buttons eingebaut werden, mit denen der Nutzer eine bestimmte Aktion auf der Ansicht durchführen kann, z. B. Inhalte einfügen oder editieren. Dazu sollte am besten auf Standard-Icons zurückgegriffen werden. [10] Beispiele Navigation Bar Navigation Bar der BBC -iphone-app Custom Navigation Bar Custom Buttons Logo eingebettet Navigation Bar der l tur -iphone-app Logo eingebettet Zurück-Button [10] Eine Liste mit Standard-Buttons gibt es hier: Guidelines/UIElementGuidelines.html#//apple_ref/doc/uid/TP CH13-SW41 Zusätzliche Informationen zum Design von Icons gibt es hier: 24

25 Toolbar Die Toolbar befindet sich am unteren Bildschirmrand. Über die Toolbar können seitenabhängige Aktionen durchgeführt werden, z. B. Einträge bearbeiten, löschen, speichern, hinzufügen. Sowohl in der Toolbar als auch in der Navigation Bar kommen zwei Arten von Interaktionselementen vor: Icons oder Buttons (einfacher Button oder ein segmented control button ). Der einzige Unterschied liegt darin, dass Icons ohne grafischen Button nur in der Toolbar verwendet werden dürfen. In der Navigation Bar werden die Icons nur akzeptiert, wenn sie in der Button Umrandung eingefügt sind (siehe Screenshot Taskeater-App Navigationbar). Generell sollten Navigation Bar und Toolbar aus einem Guss sein, d. h. gleiche Farbverläufe und Effekte, sofern man mit diesen arbeitet. Beispiele Toolbar Standard Toolbar Mail-App Enthält bis zu 5 Elemente Ansichtbezogene Aktionen Standard Navigation bar Back-Button Pfeil-Buttons zum Navigieren durch die Mailbox Custom Toolbar BBC -App Custom Buttons Logo (wird aus Branding- Gründen manchmal gemacht, es sollte aber laut Guidelines an der Stelle nur Text stehen) Custom Toolbar Taskeater -App Dient sowohl für Tabs (Erledigt, nicht erledigt, Alarm gesetzt) als auch als Toolbar (Einstellungen) Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps 25

26 Tab Bar Als Tab Bar wird die untere, fixe Navigationsleiste bezeichnet. Dort können bis zu fünf Tabs platziert werden, die anders als auf der Toolbar, anwendungsübergreifend gültig sind, wie etwa eine Suchfunktion oder ein Link auf die Startansicht. Macht es der Feature-Umfang der App nötig, mehr als fünf Elemente in der Tab Bar unterzubringen, so kann als fünfter Eintrag folgender Button eingebaut werden. Dieser führt den Benutzer auf eine Ansicht mit weiteren Menüpunkten. Selbstverständlich besteht die Möglichkeit, die Tab Bar frei zu gestalten. Ideen dafür gibt es zum Beispiel online bei [11]. Es ist jedoch Vorsicht geboten, da der Benutzer sich schnell überfordert fühlen kann, weil er an dieser Stelle etwas Bekanntes erwartet. Um nicht unnötig viel Platz auf dem Bildschirm zu verschwenden, sollten beide Elemente, d. h. Toolbar und Tab Bar, nicht gleichzeitig in einer App verwendet werden. Beispiele Tab Bar Standard Tab Bar Germany iphone-app bis zu 5 Tabs letzter Tab ist Mehr... 1 [11] 26

27 Mehr...-Button in der Tab Bar barcoo -iphone-app Enthält weitere Elemente, die nicht in den Tabs enthalten sind. Sie können per Edit in die vorhandenen Tabs geladen werden Beispiel einer angepassten Tab Bar Heads Up Lite -iphone-app Orientiert sich an den Styleguide-Vorgaben, Standard-Icons subtil anders Aktiver Tab hervorgehoben Tab-Höhe geringer Für die Verwendung einer angepassten Tab Bar, spricht vor allem das Argument der Ästhetik. Möchte man sich von anderen Apps grundlegend unterscheiden und seinen ganz eigenen Style verwenden, so kann man eine eigene Tab Bar designen und programmieren. Hier hat man alle Freiheiten und kann auch auf ausgewählte Tabs den Fokus legen. Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps 27

28 Benachrichtigungen (Push Notifications) Es gibt drei Möglichkeiten den Benutzer über Statusänderungen oder Updates zu informieren: durch ein Banner mit einem Emblem (Badge) über einen Hinweis (Alert) Push Notifications sollten mit Bedacht eingesetzt werden, da sie schnell nerven können, insbesondere wenn zusätzlich zum visuellen Reiz noch mit akkustischen Signalen gearbeitet wird. Bei der Ebay-App erinnern Push Notifications an eine ablaufende Auktion oder falls der Nutzer gerade überboten wurde (zeitkritische Benachrichtigung). Die Giftköder-App schlägt zum Beispiel Alarm, wenn sich ein Giftköder-Fundort in der Nähe befindet (ortsbezogene Benachrichtigung).[12] Benachrichtigung mit einem Emblem (Badge) In einem Emblem, dem sog. Badge wird dem Benutzer direkt auf dem Home Screen angezeigt, ob sich der Status einer Funktion in der App geändert hat. Die Benutzer sollten allerdings selbst bestimmen, ob sie die Funktion möchten. Home-Screen Icons mit Push Notification. 1 [12] 28

29 Beispiel für angepasste Tab Bar mit Push Notification: Sport1 -iphone-app. Um den Benutzer über Statusänderungen zu informieren, kann zusätzlich in der Tab Bar eine Push Notification angezeigt werden. Benachrichtigung mit einem Hinweis (Alert) Auch im gesperrten Zustand ist es möglich, Benachrichtigungen zu empfangen. Sie werden vor allem für Funktionen eingesetzt, wie zum Beispiel Wecker oder dem Kalender. Auch Apps wie Facebook verwenden dieses Benachrichtigungsverfahren. Eine einfache Interaktion ermöglicht es dem User, direkt darauf Einfluss zu nehmen. Benachrichtigung durch ein Banner Banner-Benachrichtungen bekommt der Benutzer angezeigt, wenn er sich bspw. in einer anderen App befindet. Das App-Icon und ein kurzer Text informieren den Benutzer über die eingegangene Veränderung. Ein klassisches Beispiel dafür sind Benachrichtigungen über neue Mails. Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps 29

30 2 Vorstellung Projekt Lokuskop Bei Mobile Design geht es nicht nur darum, eine Anwendung schick aussehen zu lassen, sie soll sich auch gut und rund anfühlen. Um dies nicht nur theoretisch anhand von plattformspezifische UI-Guidelines und Empfehlungen zu verdeutlichen, haben wir uns ein Beispiel überlegt, das: leicht nachvollziehbar ist die grundsätzliche Herangehensweise demonstriert die wichtigsten Elemente einer App beinhaltet Lokuskop ist eine Location-Based-Service-App, mit der schnell, vor allem aber auch einfach eine öffentliche Toilette im Umkreis gesucht bzw. gefunden werden kann. Wir haben sie zunächst für das iphone und Android-Smartphones designt und konzipiert. Andere Plattformen, wie etwa WindowsPhone 7 oder Tablets haben wir zunächst nicht berücksichtigt, schließen jedoch für zukünftige Updates nicht aus, das E-Book zu erweitern. 30

31 2.1. Zielgruppenanalyse: Wer soll diese Anwendung nutzen? Bevor mit dem Design begonnen wird, ist es wichtig sich zu überlegen, für wen die App entwickelt wird. [13] Im Fall des Lokuskop gibt es nicht DEN User, denn wohl jeder kommt einmal in die Situation, möglichst schnell eine Toilette zu finden zu müssen. Bei unseren Überlegungen kamen uns vor allem folgende Personengruppen in den Sinn: 1. Touristen bzw. Leute, die sich in der Gegend nicht auskennen 2. Eltern 3. Behinderte 4. Ältere Menschen Wie versiert sind diese Personengruppen im Umgang mit Smartphones bzw. wie wahrscheinlich ist es, dass sie ein entsprechendes Gerät besitzen? Diese Frage ist zum Beispiel wichtig, um mögliche Fehlerquellen zu identifizieren, weiß der Nutzer etwa, wie er GPS oder Internetfunktion aktivieren kann oder muss entsprechende Hilfestellung gegeben werden? [13] Unter Punkt Grundlegendes zu Design von iphone-apps wurde bereits auf das Kapitel App Design Strategies in den ios Human Interface Guidelines verwiesen nicht nur für iphone-entwickler lesenswert. AppDesign.html#//apple_ref/doc/uid/TP CH19-SW1 Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps 31

32 2.2. Funktionalitäten / Featureliste: Was soll die App können? Was sind die Erwartungen der Nutzer? Welche Features soll die Anwendungen haben? Hierzu wurde überlegt, was für die Suche nach einem nahegelegenen WC wichtig ist. Die unsortierte Feature-Liste sah so aus: Toilette in der Nähe suchen Toilette bewerten (Sauberkeit) Toilette hinzufügen (falls sie noch nicht eingetragen wurde) Toilette merken (Favoriten) Nach bestimmten Kriterien suchen Zur Toilette navigieren Toilette melden (z. B. wenn nicht mehr vorhanden) Verschiedene Ansichten (Liste, Karte) Filterfunktion Nach welchen Kritierien soll der Nutzer suchen bzw. soll die Ergebnisliste gefiltert werden können? Behindertengerecht Öffnungszeiten (wichtig gerade nachts oder an Feiertagen) Kostenpflichtig Sauberkeit (Bewertung anderer Nutzer) Wickelmöglichkeiten / kinderfreundlich 2.3. Featureliste priorisieren: Welche Funktionen soll wo untergebracht werden? Noch bevor die App designt wird sollte überlegt werden, welche der geplanten Features für den Nutzer wichtig sind und welche am häufigsten genutzt werden. Diese Überlegungen dienen dazu festzulegen, welche Funktionen auf der Startseite, in der Navigation / Action Bar untergebracht bzw. welche anwendungsübergreifend zur Verfügung stehen sollten (Tab Bar). 32

Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps

Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps V 1.0.4-09/2011 Liebe auf den ersten Touch Mobile Design & Usability für Apps Copyright 2011 by inserteffect All rights reserved Publisher:

Mehr

HCI 15 Einführung in die Mobile Usability. am Beispiel der Android UX

HCI 15 Einführung in die Mobile Usability. am Beispiel der Android UX HCI 15 Einführung in die Mobile Usability am Beispiel der Android UX Mit dem iphone begann eine mobile Revolution Quelle: www.redant.com Whitepaper "Going Mobile" Mobil was ist anders? Gerät mit Identität

Mehr

Das System sollte den Benutzer immer auf dem Laufenden halten, indem es angemessenes Feedback in einer angemessenen Zeit liefert.

Das System sollte den Benutzer immer auf dem Laufenden halten, indem es angemessenes Feedback in einer angemessenen Zeit liefert. Usability Heuristiken Karima Tefifha Proseminar: "Software Engineering Kernkonzepte: Usability" 28.06.2012 Prof. Dr. Kurt Schneider Leibniz Universität Hannover Die ProSeminar-Ausarbeitung beschäftigt

Mehr

Vom User Interface über User Experience zum User Behavior. Ivo Wessel icodecompany, Berlin www.we-make-apps.com

Vom User Interface über User Experience zum User Behavior. Ivo Wessel icodecompany, Berlin www.we-make-apps.com Vom User Interface über User Experience zum User Behavior Ivo Wessel icodecompany, Berlin www.we-make-apps.com 1 Die Zeiten ändern sich Vom Mobiltelefon zum Smartphone Vom Tablet PC zum Pad Von der Uhr

Mehr

Im folgenden zeigen wir Ihnen in wenigen Schritten, wie dies funktioniert.

Im folgenden zeigen wir Ihnen in wenigen Schritten, wie dies funktioniert. OPTICOM WEB.MAIL Sehr geehrte Kunden, damit Sie mit opticom, Ihrem Internet Service Provider, auch weiterhin in den Punkten Benutzerfreundlichkeit, Aktualität und Sicherheit auf dem neusten Stand sind,

Mehr

inserteffect GmbH Kurzvorstellung und Arbeitsbeispiele

inserteffect GmbH Kurzvorstellung und Arbeitsbeispiele inserteffect GmbH Kurzvorstellung und Arbeitsbeispiele WebApps ios Apps App Konzeption Plattformübergreifend Mobile Usability Android Apps Hybrid Apps Mobile Design Branchenübergreifend Windows (Phone)

Mehr

Wie man einen Artikel. auf Lautschrift.org veröffentlicht. Eine Anleitung in 14 Schritten

Wie man einen Artikel. auf Lautschrift.org veröffentlicht. Eine Anleitung in 14 Schritten Wie man einen Artikel auf Lautschrift.org veröffentlicht Eine Anleitung in 14 Schritten Die Schritte: 1. Einloggen 2. Neuen Beitrag starten 3. Die Seite Neuen Beitrag erstellen 4. Menü ausklappen 5. Formatvorlagen

Mehr

Verwendung der Support Webseite

Verwendung der Support Webseite amasol Dokumentation Verwendung der Support Webseite Autor: Michael Bauer, amasol AG Datum: 19.03.2015 Version: 3.2 amasol AG Campus Neue Balan Claudius-Keller-Straße 3 B 81669 München Telefon: +49 (0)89

Mehr

CalenGoo Einführung 1.5.14

CalenGoo Einführung 1.5.14 English Deutsch Start Einführung Konfiguration Support Updates Impressum/Datenschutz CalenGoo Einführung 1.5.14 Einführung Der folgende Text gibt einen Überblick wie CalenGoo bedient wird. Er erklärt die

Mehr

WICHTIG!: Speichern Sie die Backup Datei außerhalb Safe and itunes. Für weitere Infos schauen Sie bitte unter Safe Backup erstellen.

WICHTIG!: Speichern Sie die Backup Datei außerhalb Safe and itunes. Für weitere Infos schauen Sie bitte unter Safe Backup erstellen. Safe Anleitung Safe erlaubt Ihnen Ihre sensiblen Daten zu organisieren und zu speichern. Sie können beliebige Kategorien zur Organisation Ihrer Daten erstellen. Wir bieten Ihnen vordefinierte Vorlagen

Mehr

DEJORIS iphone-app Anleitung

DEJORIS iphone-app Anleitung DEJORIS iphone-app Anleitung Stand: März 2014 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung... 3 1.1 Voraussetzungen... 3 1.2. Funktionen von allgemeinen Schaltflächen und Symbolen... 4 2. Arbeiten mit der DEJORIS-App...

Mehr

Bedienungsanleitung ComfortTouch App für Busch-ComfortPanel. Busch-ComfortPanel 9 8136/09-811 8136/09-825

Bedienungsanleitung ComfortTouch App für Busch-ComfortPanel. Busch-ComfortPanel 9 8136/09-811 8136/09-825 1373-1-8367 01.08.2013 Bedienungsanleitung Busch- 9 8136/09-811 8136/09-825 Busch- 12.1 8136/12-811 8136/12-825 1 Einleitung... 3 1.1 Bestimmungsgemäßer Gebrauch... 3 2 Systemvoraussetzung der mobilen

Mehr

iphone app - Berichte

iphone app - Berichte iphone app - Berichte Berichte - iphone App Diese Paxton-App ist im Apple App Store erhältlich. Die App läuft auf allen iphones mit ios 5.1 oder höher und enthält hochauflösende Bilder für Geräte mit Retina-Display.

Mehr

VN-Digital. Android. Bedienungsanleitung zum Download und Inbetriebnahme der VN-Digital-App. Kurz- und Langversion

VN-Digital. Android. Bedienungsanleitung zum Download und Inbetriebnahme der VN-Digital-App. Kurz- und Langversion VN-Digital Bedienungsanleitung zum Download und Inbetriebnahme der VN-Digital-App Android Kurz- und Langversion (Die Anleitung wurde anhand eines Samsung-Tablets mit Android-Version 4.2.2. erstellt. Je

Mehr

UX Erlebnisse am Frontend

UX Erlebnisse am Frontend creating brand experience ALM Testing UX Erlebnisse am Frontend NOSE Industrial Design 22.04.2013 2 Agenda 1. UI Design 2. UX Design 3. Design folgt Regeln 4. Design macht Marken 5. Design definiert Regeln

Mehr

Nutzerhandbuch Audible für WindowsPhone

Nutzerhandbuch Audible für WindowsPhone Nutzerhandbuch Audible für WindowsPhone Inhaltsverzeichnis Willkommen 3 Anmelden 3 Neu bei Audible 4 Der Hörbuch-Shop 5 Meine Bibliothek 6 Titel herunterladen 7 Titel löschen 8 Titel anhören 9 Einstellungen

Mehr

Konfigurieren einer Caritas- Startseite für Abteilungen

Konfigurieren einer Caritas- Startseite für Abteilungen Konfigurieren einer Caritas- Startseite für Abteilungen Jürgen Eckert Domplatz 3 96049 Bamberg Tel (09 51) 5 02 2 75 Fax (09 51) 5 02 2 71 Mobil (01 79) 3 22 09 33 E-Mail eckert@erzbistum-bamberg.de Im

Mehr

Version 8.0 Brainloop Secure Dataroom

Version 8.0 Brainloop Secure Dataroom Version 8.0 kommt in Kürze! Was ändert sich? Lesen Sie Folge 1 unserer Serie Es wird Zeit für Neuerungen: die alt bekannte Datenraum Oberfläche wird in wenigen Monaten ausgetauscht. Die Version 8.0 geht

Mehr

Password Depot für Android

Password Depot für Android Password Depot für Android * erfordert Android Version 2.3 oder höher Oberfläche... 3 Action Bar... 3 Overflow-Menü... 3 Eintragsleiste... 5 Kontextleiste... 5 Einstellungen... 6 Kennwörterdatei erstellen...

Mehr

RÖK Typo3 Dokumentation

RÖK Typo3 Dokumentation 2012 RÖK Typo3 Dokumentation Redakteur Sparten Eine Hilfe für den Einstieg in Typo3. Innpuls Werbeagentur GmbH 01.01.2012 2 RÖK Typo3 Dokumentation Inhalt 1) Was ist Typo3... 3 2) Typo3 aufrufen und Anmelden...

Mehr

5 Das Löschen, Verschieben oder Erstellen ganzer Seiten

5 Das Löschen, Verschieben oder Erstellen ganzer Seiten 5 Das Löschen, Verschieben oder Erstellen ganzer Seiten Inhaltsverzeichnis 5 Das Löschen, Verschieben oder Erstellen ganzer Seiten 1 Vorbemerkung.......................................... 1 5.1 Schritt

Mehr

http://www.jimdo.com Mit Jimdo eine Homepage erstellen Kapitel 16 Seite 1 Die eigene Homepage mit Jimdo http://benutzername.jimdo.com Der Benutzername

http://www.jimdo.com Mit Jimdo eine Homepage erstellen Kapitel 16 Seite 1 Die eigene Homepage mit Jimdo http://benutzername.jimdo.com Der Benutzername Kapitel 16 Seite 1 Die eigene Homepage mit Jimdo Mit Jimdo ist das Erstellen einer eigenen Homepage ganz besonders einfach. Auch ohne Vorkenntnisse gelingt es in kurzer Zeit, mit einer grafisch sehr ansprechenden

Mehr

Zeiterfassungsanlage Handbuch

Zeiterfassungsanlage Handbuch Zeiterfassungsanlage Handbuch Inhalt In diesem Handbuch werden Sie die Zeiterfassungsanlage kennen sowie verstehen lernen. Es wird beschrieben wie Sie die Anlage einstellen können und wie das Überwachungsprogramm

Mehr

Inhalt 1 Inbetriebnahme 2 Erläuterungen zum Gateway 3 Bedienung der App 4 Hinweise zur Fehlerbehebung. 1 - Inbetriebnahme. 1.1 - Gateway anschließen

Inhalt 1 Inbetriebnahme 2 Erläuterungen zum Gateway 3 Bedienung der App 4 Hinweise zur Fehlerbehebung. 1 - Inbetriebnahme. 1.1 - Gateway anschließen Inhalt 1 Inbetriebnahme 2 Erläuterungen zum Gateway 3 Bedienung der App 4 Hinweise zur Fehlerbehebung 1 - Inbetriebnahme Nachdem Sie die WeatherHub App von TFA Dostmann aus dem Apple App Store oder dem

Mehr

Zusatzbetriebsanleitung. Freude am Fahren MY BMW REMOTE ANDROID. ZUSATZBETRIEBSANLEITUNG.

Zusatzbetriebsanleitung. Freude am Fahren MY BMW REMOTE ANDROID. ZUSATZBETRIEBSANLEITUNG. Zusatzbetriebsanleitung Freude am Fahren MY BMW REMOTE ANDROID. ZUSATZBETRIEBSANLEITUNG. My BMW Remote Android Zu dieser Betriebsanleitung In dieser Betriebsanleitung sind alle My BMW Remote App Funktionen

Mehr

tentoinfinity Apps 1.0 EINFÜHRUNG

tentoinfinity Apps 1.0 EINFÜHRUNG tentoinfinity Apps Una Hilfe Inhalt Copyright 2013-2015 von tentoinfinity Apps. Alle Rechte vorbehalten. Inhalt der online-hilfe wurde zuletzt aktualisiert am August 6, 2015. Zusätzlicher Support Ressourcen

Mehr

1. Starte die gewünschte Browseranwendung durch Klick auf den Screenshot.

1. Starte die gewünschte Browseranwendung durch Klick auf den Screenshot. Benutzerhinweise zur digitalen Datenaufnahme Mit den von Esri kostenfrei bereitgestellten Anwendungen zur digitalen Datenaufnahme kannst du Daten am Computer oder direkt im Gelände mit mobilen Geräten

Mehr

iphone app - Anwesenheit

iphone app - Anwesenheit iphone app - Anwesenheit Anwesenheit - iphone App Diese Paxton-App ist im Apple App Store erhältlich. Die App läuft auf allen iphones mit ios 5.1 oder höher und enthält hochauflösende Bilder für Geräte

Mehr

www.profamilia.de Anleitung zur Nutzung von Typo3, Version 6.2

www.profamilia.de Anleitung zur Nutzung von Typo3, Version 6.2 www.profamilia.de Anleitung zur Nutzung von Typo3, Version 6.2 27.4.2015 Inhalt 1. Allgemeine Hinweise 2 2. Überblick über die Seite 3 3. Arbeiten im Einzelnen 5 3.1. Pflege der Beratungsstellendaten:

Mehr

Konzept zur Push Notification/GCM für das LP System (vormals BDS System)

Konzept zur Push Notification/GCM für das LP System (vormals BDS System) Konzept zur Push Notification/GCM für das LP System (vormals BDS System) Wir Push Autor: Michael Fritzsch Version: 1.0 Stand: 04. Februar 2015 Inhalt 1. Was ist eine Push Notification? 2. Wofür steht GCM?

Mehr

MOBILE USABILITY & GUI-PROTOTYPING MIT BALSAMIQ. Ruedi Arnold

MOBILE USABILITY & GUI-PROTOTYPING MIT BALSAMIQ. Ruedi Arnold MOBILE USABILITY & GUI-PROTOTYPING MIT BALSAMIQ Ruedi Arnold ...brauchbar? Beispiele von http://www2.isye.gatech.edu/~jjb/misc/elevators/elevators.html Wieso funktioniert das besser? When you have trouble

Mehr

Zusatzbetriebsanleitung. Freude am Fahren. MY BMW REMOTE ios. ZUSATZBETRIEBSANLEITUNG.

Zusatzbetriebsanleitung. Freude am Fahren. MY BMW REMOTE ios. ZUSATZBETRIEBSANLEITUNG. Zusatzbetriebsanleitung Freude am Fahren MY BMW REMOTE ios. ZUSATZBETRIEBSANLEITUNG. My BMW Remote - ios Zu dieser Betriebsanleitung In dieser Betriebsanleitung sind alle My BMW Remote App Funktionen für

Mehr

TEAMWORK App. Erste Schritte

TEAMWORK App. Erste Schritte TEAMWORK App Erste Schritte 1. Die TEAMWORK App Mit der einfachen und intuitiven Oberfläche haben Sie nicht nur Zugriff auf alle Dateien, die Sie über Ihren PC zu TEAMWORK hochgeladen haben, Sie können

Mehr

Einrichtung des NVS Calender-Google-Sync-Servers. Installation des NVS Calender-Google-Sync Servers (Bei Neuinstallation)

Einrichtung des NVS Calender-Google-Sync-Servers. Installation des NVS Calender-Google-Sync Servers (Bei Neuinstallation) Einrichtung des NVS Calender-Google-Sync-Servers Folgende Aktionen werden in dieser Dokumentation beschrieben und sind zur Installation und Konfiguration des NVS Calender-Google-Sync-Servers notwendig.

Mehr

Outlook Web App 2010. Kurzanleitung. interner OWA-Zugang

Outlook Web App 2010. Kurzanleitung. interner OWA-Zugang interner OWA-Zugang Neu-Isenburg,08.06.2012 Seite 2 von 15 Inhalt 1 Einleitung 3 2 Anmelden bei Outlook Web App 2010 3 3 Benutzeroberfläche 4 3.1 Hilfreiche Tipps 4 4 OWA-Funktionen 6 4.1 neue E-Mail 6

Mehr

1. Vorwort. Ihr Ansprechpartner zu diesem Thema ist ihr lokaler ServiceDesk oder die IT Support Services.

1. Vorwort. Ihr Ansprechpartner zu diesem Thema ist ihr lokaler ServiceDesk oder die IT Support Services. Version 1.5, 10.10.2013, ags09 Nutzung der Terminalservices von GW mit einem ipad 1. Vorwort 2. Einrichten der Gerätekennung 3. Installation der Applikation 4. Einrichten der Verbindung 5. Verbinden mit

Mehr

@HERZOvision.de. Kurzanleitung WebClient. v 1.0.0 by Herzo Media GmbH & Co. KG - www.herzomedia.de

@HERZOvision.de. Kurzanleitung WebClient. v 1.0.0 by Herzo Media GmbH & Co. KG - www.herzomedia.de @HERZOvision.de Kurzanleitung WebClient v 1.0.0 by Herzo Media GmbH & Co. KG - www.herzomedia.de Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis... 2 E-Mails direkt im Browser bearbeiten... 3 Einführung in den WebClient

Mehr

Bedienungsanleitung. CamIQ App für iphone und ipad (Version 1.0) 12.03.2015

Bedienungsanleitung. CamIQ App für iphone und ipad (Version 1.0) 12.03.2015 Bedienungsanleitung CamIQ App für iphone und ipad (Version 1.0) 12.03.2015 Copyright 2015 rosemann software GmbH (Germany). CamIQ, das CamIQ-Logo und rosemann sind eingetragene Marken der rosemann software

Mehr

Benutzerhandbuch Quickline Mobil-TV. für Internet Client, Android, ios und Windows 8.1 Apps

Benutzerhandbuch Quickline Mobil-TV. für Internet Client, Android, ios und Windows 8.1 Apps Benutzerhandbuch Quickline Mobil-TV für Internet Client, Android, ios und Windows 8.1 Apps Einleitung Herzlich Willkommen Lieber Quickline-Kunde, liebe Quickline-Kundin Herzlichen Glückwunsch zur Wahl

Mehr

Zeiterfassung mit Aeonos. Bedienungsanleitung für die App

Zeiterfassung mit Aeonos. Bedienungsanleitung für die App Zeiterfassung mit Bedienungsanleitung für die App Inhaltsverzeichnis Einleitung... 3 Installationsanleitung (für alle Versionen)... 3 Vorbereitung... 3 Installation mit Hilfe des Internet-Browsers... 4

Mehr

Folgende Schritte sind für das Update auf die Version 4.0 der App des Kölner Stadt-Anzeiger zu beachten

Folgende Schritte sind für das Update auf die Version 4.0 der App des Kölner Stadt-Anzeiger zu beachten Folgende Schritte sind für das Update auf die Version 4.0 der App des Kölner Stadt-Anzeiger zu beachten! Wichtig: Bitte installieren Sie das Update, damit Sie auch weiterhin die Tablet-Ausgabe der App

Mehr

CloudMatic V1.0. Inhalt

CloudMatic V1.0. Inhalt CloudMatic V1.0 Inhalt Einleitung... 2 CCUs hinzufügen... 3 meine-homematic.de... 4 Eigenes VPN... 4 View Editor... 5 Übersicht... 5 Allgemeine Einstellungen... 6 Kanäle hinzufügen... 6 Spezielle Kanäle...

Mehr

Novell GroupWise Webaccess

Novell GroupWise Webaccess Novell GroupWise Webaccess Erste Schritte mit Novell GroupWise Webaccess zur Verfügung gestellt durch: ZID Dezentrale Systeme Februar 2015 Seite 2 von 13 Es stehen Ihnen drei Möglichkeiten zur Verfügung,

Mehr

Wikispaces: Erste Schritte zur Zusammenarbeit übers Internet Eine kurze Anleitung Stand: März 2008

Wikispaces: Erste Schritte zur Zusammenarbeit übers Internet Eine kurze Anleitung Stand: März 2008 Oliver Ott PHBern, Zentrum für Bildungsinformatik Wikispaces: Erste Schritte zur Zusammenarbeit übers Internet Eine kurze Anleitung Stand: März 2008 1. Einleitung Ein Wiki ist eine Sammlung von Webseiten,

Mehr

KURZANLEITUNG. Firmware-Upgrade: Wie geht das eigentlich?

KURZANLEITUNG. Firmware-Upgrade: Wie geht das eigentlich? KURZANLEITUNG Firmware-Upgrade: Wie geht das eigentlich? Die Firmware ist eine Software, die auf der IP-Kamera installiert ist und alle Funktionen des Gerätes steuert. Nach dem Firmware-Update stehen Ihnen

Mehr

Konfiguration und Verwendung von MIT - Hosted Exchange

Konfiguration und Verwendung von MIT - Hosted Exchange Konfiguration und Verwendung von MIT - Hosted Exchange Version 3.0, 15. April 2014 Exchange Online via Browser nutzen Sie können mit einem Browser von einem beliebigen Computer aus auf Ihr MIT-Hosted Exchange

Mehr

5.3.3.7 Übung - Überwachen und Verwalten von Systemressourcen in Windows XP

5.3.3.7 Übung - Überwachen und Verwalten von Systemressourcen in Windows XP 5.0 5.3.3.7 Übung - Überwachen und Verwalten von Systemressourcen in Windows XP Einführung Drucken Sie diese Übung aus und führen Sie sie durch. In dieser Übung verwenden Sie administrative Tools zur Überwachung

Mehr

Zuerst: Installation auf dem Mobilgerät (des Kindes)

Zuerst: Installation auf dem Mobilgerät (des Kindes) Inhalt Willkommen... 3 Was ist der Chico Browser?... 3 Bei Android: App Kontrolle inklusive... 3 Das kann der Chico Browser nicht... 3 Zuerst: Installation auf dem Mobilgerät (des Kindes)... 4 Einstellungen

Mehr

Tablets / Smartphones mit Android

Tablets / Smartphones mit Android Merkblatt 91 Tablets / Smartphones mit Android Was ist Android? Android ist ein Betriebssystem von Google, entwickelt für Smartphones und Tablets. Aktuelle Versionen: 4.0 4.1 4.2 4.3 4.4 (neueste Version)

Mehr

BEDIENUNGSANLEITUNG ZUM KONGRESS-TABLET

BEDIENUNGSANLEITUNG ZUM KONGRESS-TABLET BEDIENUNGSANLEITUNG ZUM KONGRESS-TABLET Einschalten: Der Power-Button befindet sich am Rand des Tablets. Man erkennt ihn an diesem Symbol: Button so lange drücken, bis sich das Display einschaltet. Entsperren:

Mehr

Einfügen mit Hilfe des Assistenten: Um eine Seite hinzufügen zu können, müssen Sie nur mehr auf ein Symbol Stelle klicken.

Einfügen mit Hilfe des Assistenten: Um eine Seite hinzufügen zu können, müssen Sie nur mehr auf ein Symbol Stelle klicken. 2. SEITE ERSTELLEN 2.1 Seite hinzufügen Klicken Sie in der Navigationsleiste mit der rechten Maustaste auf das Symbol vor dem Seitentitel. Es öffnet sich ein neues Kontextmenü. Wenn Sie nun in diesem Kontextmenü

Mehr

Inhalt. Stationey Grußkarten im Überblick... 3. Stationery Vorlagen in Mail... 4. Stationery Grußkarten installieren... 5

Inhalt. Stationey Grußkarten im Überblick... 3. Stationery Vorlagen in Mail... 4. Stationery Grußkarten installieren... 5 Grußkarten Inhalt Stationey Grußkarten im Überblick... 3 Stationery Vorlagen in Mail... 4 Stationery Grußkarten installieren... 5 App laden und installieren... 5 Gekaufte Vorlagen wiederherstellen 5 Die

Mehr

Eclipse User Interface Guidelines

Eclipse User Interface Guidelines SS 2009 Softwarequalität 06.05.2009 C. M. Bopda, S. Vaupel {kaymic/vaupel84}@mathematik.uni-marburg.de Motivation (Problem) Motivation (Problem) Eclipse is a universal tool platform - an open, extensible

Mehr

easytermin App easysolution GmbH 1

easytermin App easysolution GmbH 1 easytermin App easysolution GmbH 1 Einleitung Vorwort Sowohl Interessenten als auch Kunden sollten zu jedem Zeitpunkt und von jedem Ort aus Termine mit unseren Mitarbeitern vereinbaren können. Um hierzu

Mehr

Die Hifidelio App Beschreibung

Die Hifidelio App Beschreibung Die Hifidelio App Beschreibung Copyright Hermstedt 2010 Version 1.0 Seite 1 Inhalt 1. Zusammenfassung 2. Die Umgebung für die Benutzung 3. Der erste Start 4. Die Ansicht Remote Control RC 5. Die Ansicht

Mehr

Kurzanleitung für die mobile Novell Messenger 3.0.1-App

Kurzanleitung für die mobile Novell Messenger 3.0.1-App Kurzanleitung für die mobile Novell Messenger 3.0.1-App Mai 2015 Novell Messenger 3.0.1 und höher ist für unterstützte ios-, Android- und BlackBerry-Mobilgeräte verfügbar. Da Sie an mehreren Standorten

Mehr

LEITFADEN Ihr App Service- Center

LEITFADEN Ihr App Service- Center Ihr App Service- Center So bedienen Sie das Service-Center Ihrer App! Herzlichen Glückwunsch zu Ihrer eigenen Firmen-App! Damit Sie das ganze Potential Ihrer neuen App ausschöpfen können, sollten Sie sich

Mehr

BSH-FX (File Exchange) Datenaustausch mit registrierten Mailbox-Usern

BSH-FX (File Exchange) Datenaustausch mit registrierten Mailbox-Usern BSH-FX (File Exchange) Dokumentation für BSH-Mitarbeiter und externe Partner für den Datenaustausch mit registrierten Mailbox-Usern Stand: 24.06.2015, Version 1.01 Inhalt Inhalt... 2 Allgemeines zum BSH-FX

Mehr

StickSecurity Home Edition 2006

StickSecurity Home Edition 2006 StickSecurity Home Edition 2006 Inhalt: 1. Konfiguration Sprache wählen Wechseldatenträger wählen 1. 1 Allgemein Bedienung Hotkey 2. Menü Aktionen Passwort Sonstige USB Stick Info USB Explorer USB Backup

Mehr

XING und LinkedIn-Integration in das erecruiter-bewerberportal

XING und LinkedIn-Integration in das erecruiter-bewerberportal XING und LinkedIn-Integration in das erecruiter-bewerberportal Sowohl für XING als auch für LinkedIn müssen sog. Keys beantragt werden, die im erecruiter hinterlegt werden. Im Folgenden sind die Schritte

Mehr

Outlook 2000 Thema - Archivierung

Outlook 2000 Thema - Archivierung interne Schulungsunterlagen Outlook 2000 Thema - Inhaltsverzeichnis 1. Allgemein... 3 2. Grundeinstellungen für die Auto in Outlook... 3 3. Auto für die Postfach-Ordner einstellen... 4 4. Manuelles Archivieren

Mehr

TYPO3 Redaktoren-Handbuch

TYPO3 Redaktoren-Handbuch TYPO3 Redaktoren-Handbuch Kontakt & Support: rdv interactive ag Arbonerstrasse 6 9300 Wittenbach Tel. 071 / 577 55 55 www.rdvi.ch Seite 1 von 38 Login http://213.196.148.40/typo3 Username: siehe Liste

Mehr

Mobile Usability Erkenntnisse aus 10 Jahren User Experience Testing

Mobile Usability Erkenntnisse aus 10 Jahren User Experience Testing Mobile Usability Erkenntnisse aus 10 Jahren User Experience Testing Tim Bosenick, GfK SirValUse Consulting GmbH NIK, Nürnberg, 13. Juli 2011 1 Inhalt 1 UI Design auf mobilen Endgeräten 3» Struktur & Layout

Mehr

Userhandbuch. Version B-1-0-2 M

Userhandbuch. Version B-1-0-2 M Userhandbuch Version B-1-0-2 M Inhaltsverzeichnis 1.0 Was bietet mir SERVRACK?... 3 1.1 Anmeldung... 3 1.2 Passwort vergessen?... 3 1.3 Einstellungen werden in Realtime übernommen... 4 2.0 Die SERVRACK

Mehr

Erzbistum Köln OpenCms. Anleitung OpenCms Der Sitemap-Editor

Erzbistum Köln OpenCms. Anleitung OpenCms Der Sitemap-Editor Anleitung OpenCms Der Sitemap-Editor 1 Erzbistum Köln Kategorien 9. Juli 2015 Inhalt Ansicht, Funktionen, Menüs... 3 Die Werkzeugleiste des Sitemap-Editors:... 5 Das Kontextmenü der einzelnen Seiten und

Mehr

µoffice V2.5 Benutzerhandbuch Usersicht

µoffice V2.5 Benutzerhandbuch Usersicht Vorwort µoffice bietet die perfekte online Zeiterfassung und webbasiertes Projektmanagement inklusive Mitarbeiter- und Kundenverwaltung. Die tägliche Arbeitszeit unkompliziert und projektbezogen zu dokumentieren,

Mehr

Android-Smartphone und die Google-Cloud

Android-Smartphone und die Google-Cloud Cloud? Cloud heißt zu Deutsch Wolke. Vielleicht haben Sie schon einmal in einer Werbung gehört, dass Daten wie Filme oder Musik in einer Cloud liegen. Aber was genau bedeutet das? Es stecken zwei Dinge

Mehr

inviu NFC-tracker für Android Funktionsweise und Bedienung

inviu NFC-tracker für Android Funktionsweise und Bedienung inviu NFC-tracker für Android Funktionsweise und Bedienung 1 Inhaltsverzeichnis inviu NFC-tracker...1 1 Inhaltsverzeichnis...1 2 Installation...2 3 Einrichtung im Webportal inviu pro...2 3.1 Benannte Positionen

Mehr

CaddieON. Kurzanleitung

CaddieON. Kurzanleitung CaddieON Kurzanleitung Lieferumfang 1. Transmitter 2. USB Ladekabel 3. Clubsticker (15 Stück) 4. Kurzanleitung 5. Beutel 6. CaddieON Credits 2 3 6 1 CREDITS 5 4 CaddieON quick guide Aufladen des Transmitters

Mehr

WordPress installieren und erste Einblicke ins Dashboard

WordPress installieren und erste Einblicke ins Dashboard WordPress installieren und erste Einblicke ins Dashboard Von: Chris am 16. Dezember 2013 In diesem Tutorial zeige ich euch wie ihr WordPress in der aktuellen Version 3.7.1 auf eurem Webspace installieren

Mehr

CRM2GO. Erste Schritte

CRM2GO. Erste Schritte CRM2GO Erste Schritte 1. Loggen Sie sich in CRM2GO ein... 3 2. Systemanforderungen... 3 3. Benutzeroberfläche und Grundfunktionen... 4 4. Filtern... 5 5. Funktionen... 6 5.1 Kontaktmanagement...6 5.2 Vertrieb...7

Mehr

Dokumentation PuSCH App. iphone

Dokumentation PuSCH App. iphone Dokumentation PuSCH App iphone Inhaltsverzeichnis Mit dem PuSCH App am Smartphone wird das Bestellen deutlich vereinfacht und beschleunigt! Die PuSCH App ist eine mobile Erweiterung zum Partnerportal auf

Mehr

Dokumentation PuSCH App. windows-phone

Dokumentation PuSCH App. windows-phone Dokumentation PuSCH App windows-phone Inhaltsverzeichnis Mit dem PuSCH App am Smartphone wird das Bestellen deutlich vereinfacht und beschleunigt! Die PuSCH App ist eine mobile Erweiterung zum Partnerportal

Mehr

Brainloop Secure Dataroom Version 8.30. QR Code Scanner-Apps für ios Version 1.1 und für Android

Brainloop Secure Dataroom Version 8.30. QR Code Scanner-Apps für ios Version 1.1 und für Android Brainloop Secure Dataroom Version 8.30 QR Code Scanner-Apps für ios Version 1.1 und für Android Schnellstartanleitung Brainloop Secure Dataroom Version 8.30 Copyright Brainloop AG, 2004-2015. Alle Rechte

Mehr

Handbuch für Android 1.5

Handbuch für Android 1.5 Handbuch für Android 1.5 1 Inhaltsverzeichnis 1 Leistungsumfang... 3 1.1 Über Boxcryptor Classic... 3 1.2 Über dieses Handbuch... 3 2. Installation... 5 3. Grundfunktionen... 5 3.1 Einrichtung von Boxcryptor

Mehr

TwinSpace Leitfaden. Herzlich Willkommen im TwinSpace!

TwinSpace Leitfaden. Herzlich Willkommen im TwinSpace! TwinSpace Leitfaden Herzlich Willkommen im TwinSpace! Der TwinSpace ist ein Kommunikations- und Kooperationsforum für etwinning Partnerschaften. Alle Schulen haben von ihrem Arbeitsplatz aus Zugang zu

Mehr

Handbuch für ios 1.4 1

Handbuch für ios 1.4 1 Handbuch für ios 1.4 1 Inhaltsverzeichnis 1. Leistungsumfang... 3 1.1 Über Boxcryptor Classic... 3 1.2 Über dieses Handbuch... 4 2. Installation... 5 3. Grundfunktionen... 6 3.1. Einrichtung von Boxcryptor

Mehr

Einführung in die Cross-Plattform Entwicklung Das Intel XDK

Einführung in die Cross-Plattform Entwicklung Das Intel XDK Einführung in die Cross-Plattform Entwicklung Das Intel XDK Einführung Dieses Hands-on-Lab (HOL) macht den Leser mit dem Intel XDK vertraut. Es wird Schritt für Schritt die erste eigene Hybrid-App entwickelt

Mehr

U.motion. U.motion Control. Technisches Handbuch. Control-App für ios-geräte. 04/2014 Version 1.0.1. www.merten.com

U.motion. U.motion Control. Technisches Handbuch. Control-App für ios-geräte. 04/2014 Version 1.0.1. www.merten.com U.motion U.motion Control Control-App für ios-geräte 04/2014 Version 1.0.1 www.merten.com ALLGEMEINE INFORMATIONEN Schneider Electric GmbH c/o Merten Gothaer Straße 29, 40880 Ratingen www.merten.de www.merten-austria.at

Mehr

2. Einloggen bei PROJEKTE2GO... 3. 3. Systemanforderungen... 3. 4. Benutzeroberfläche... 3. 5. Funktionen... 6

2. Einloggen bei PROJEKTE2GO... 3. 3. Systemanforderungen... 3. 4. Benutzeroberfläche... 3. 5. Funktionen... 6 PROJEKTE2GO Inhalt 1. Ihr mobiles Projektmanagement für unterwegs... 3 2. Einloggen bei PROJEKTE2GO... 3 3. Systemanforderungen... 3 4. Benutzeroberfläche... 3 5. Funktionen... 6 5.1 Zeiterfassung...6

Mehr

icloud Kapitel Apples icloud-dienst wurde bereits in vorangegangenen in diesem Abschnitt wollen wir uns dem Service nun im Detail widmen.

icloud Kapitel Apples icloud-dienst wurde bereits in vorangegangenen in diesem Abschnitt wollen wir uns dem Service nun im Detail widmen. Kapitel 6 Apples icloud-dienst wurde bereits in vorangegangenen Kapiteln mehrfach angesprochen, in diesem Abschnitt wollen wir uns dem Service nun im Detail widmen. um einen Dienst zur Synchronisation

Mehr

1. Anleitung APP mobile Ergebnismeldung

1. Anleitung APP mobile Ergebnismeldung 1. Anleitung APP mobile Ergebnismeldung Das DFBnet bietet neben der Verwaltung der Spiele auch die Möglichkeit, komfortabel die Ergebnisse zu melden. Neben den bereits bestehenden Erfassungskanälen Internet,

Mehr

Diese Ansicht erhalten Sie nach der erfolgreichen Anmeldung bei Wordpress.

Diese Ansicht erhalten Sie nach der erfolgreichen Anmeldung bei Wordpress. Anmeldung http://www.ihredomain.de/wp-admin Dashboard Diese Ansicht erhalten Sie nach der erfolgreichen Anmeldung bei Wordpress. Das Dashboard gibt Ihnen eine kurze Übersicht, z.b. Anzahl der Beiträge,

Mehr

Newsleecher Anleitung

Newsleecher Anleitung Newsleecher Anleitung Newsleecher ist ein Newsreader, der speziell für die Binaries des Usenet entwickelt wurde. Es kann zu mehreren Servern gleichzeitig Verbindung aufnehmen und damit superschnelle Downloads

Mehr

Erste Schritte mit LimeSurvey Pädagogische Hochschule Heidelberg

Erste Schritte mit LimeSurvey Pädagogische Hochschule Heidelberg 1 Dieses Script ist als Schnellstart gedacht, um das Prinzip von LimeSurvey zu verstehen. Zahlreiche Optionen stehen zur individuellen Erstellung von Umfragen zur Verfügung ein ausführliches Benutzerhandbuch

Mehr

Einführung in den myapp2go Admin Bereich

Einführung in den myapp2go Admin Bereich Einführung in den myapp2go Admin Bereich Der Adminbereich kann bei unterschiedlichen Modulen andere Menüpunkte bei Ihnen haben, die Funktionalität ist aber gleich wie hier beschrieben. Selbstverständlich

Mehr

Andy Kurt Vortrag: 7.11.14. OSX - Computeria Meilen

Andy Kurt Vortrag: 7.11.14. OSX - Computeria Meilen Andy Kurt Vortrag: 7.11.14 OSX - Computeria Meilen 1 von 10 Andy Kurt Vortrag: 7.11.14 Screen IT & Multimedia AG Webseite: www.screen-online.ch Link Fernwartung: http://screen-online.ch/service/fernwartung.php

Mehr

1. Schnellkurs Android-Tablet den Startbildschirm individuell anpassen und optimal nutzen

1. Schnellkurs Android-Tablet den Startbildschirm individuell anpassen und optimal nutzen . Schnellkurs Android-Tablet den Startbildschirm individuell anpassen und optimal nutzen Android-Tablets lassen sich sprichwörtlich mit dem richtigen Fingerspitzengefühl steuern. Das Grundprinzip von Tippen,

Mehr

GPS-CarControl APP Android Benutzeranleitung

GPS-CarControl APP Android Benutzeranleitung GPS-CarControl APP Android Benutzeranleitung Inhaltsverzeichnis Der Login Bildschirm... 2 Der Basisbildschirm... 3 BITTE VOR NUTZUNG DER ALARM FUNKTIONEN EINE ALARM E-MAIL HINTERLEGEN!... 4 Die Fahrzeugliste...

Mehr

Smart Home. Quickstart User Guide

Smart Home. Quickstart User Guide Smart Home Quickstart User Guide Um Ihr ubisys Smart Home von Ihrem mobilen Endgerät steuern zu können, müssen Sie noch ein paar kleine Einstellungen vornehmen. Hinweis: Die Abbildungen in dieser Anleitung

Mehr

Eyetracking Web Usability. Kapitel 4: Navigation Kapitel 5: Fundamental Web Design Elements

Eyetracking Web Usability. Kapitel 4: Navigation Kapitel 5: Fundamental Web Design Elements Eyetracking Web Usability Kapitel 4: Navigation Kapitel 5: Fundamental Web Design Elements Menüs und Informationsarchitektur Globale Navigation Gleichbleibende Hauptnavigation beim Navigieren durch Untermenüs

Mehr

Anleitung Smartphone App e-kwh (Version 2.3.0)

Anleitung Smartphone App e-kwh (Version 2.3.0) (Version 2.3.0) Inhaltsverzeichnis 1 EINLEITUNG... 3 2 ERSTER START... 3 3 STARTBILDSCHIRM... 4 4 EINSTELLUNGEN... 4 4.1 KUNDENDATEN... 4 4.1.1 Vertragsinformationen einsehen... 5 4.2 FAHRZEUGDATEN...

Mehr

Installation des edu- sharing Plug- Ins für Moodle

Installation des edu- sharing Plug- Ins für Moodle Installation des edu- sharing Plug- Ins für Moodle [edu-sharing Team] [Dieses Dokument beschreibt die Installation und Konfiguration des edu-sharing Plug-Ins für das LMS Moodle.] edu- sharing / metaventis

Mehr

Qlik Sense Cloud. Qlik Sense 2.0.2 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Alle Rechte vorbehalten.

Qlik Sense Cloud. Qlik Sense 2.0.2 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Alle Rechte vorbehalten. Qlik Sense Cloud Qlik Sense 2.0.2 Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Alle Rechte vorbehalten. Copyright 1993-2015 QlikTech International AB. Alle Rechte vorbehalten. Qlik, QlikTech, Qlik Sense,

Mehr

Kurzanleitung für das CMS Joomla 3.x

Kurzanleitung für das CMS Joomla 3.x Kurzanleitung für das CMS Joomla 3.x 1. Login ins Backend Die Anmeldung ins sogenannte Backend (die Verwaltungsebene) der Website erfolgt über folgenden Link: www.name-der-website.de/administrator. Das

Mehr

Optionale Umstellung der Intranet-Version von Perinorm auf wöchentliche Aktualisierung

Optionale Umstellung der Intranet-Version von Perinorm auf wöchentliche Aktualisierung Optionale Umstellung der Intranet-Version von Perinorm auf wöchentliche Aktualisierung Perinorm Online wurde im Dezember 2013 auf eine wöchentliche Aktualisierung umgestellt. Ab April 2014 können auch

Mehr

@HERZOvision.de. Änderungen im Rahmen der Systemumstellung 20.04.2015. v 1.1.0 by Herzo Media GmbH & Co. KG www.herzomedia.de

@HERZOvision.de. Änderungen im Rahmen der Systemumstellung 20.04.2015. v 1.1.0 by Herzo Media GmbH & Co. KG www.herzomedia.de @HERZOvision.de Änderungen im Rahmen der Systemumstellung 20.04.2015 v 1.1.0 by Herzo Media GmbH & Co. KG www.herzomedia.de Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis... 2 Modernisierung des herzovision.de-mailservers...

Mehr

Eine eigene Website mit Jimdo erstellen

Eine eigene Website mit Jimdo erstellen Eine eigene Website mit Jimdo erstellen Die schnellste und kostengünstigste Art, zu einem Internetauftritt zu gelangen, ist der Weg über vorkonfigurierte und oftmals kostenfreie Internetbaukästen. Diese

Mehr

für den Helpdesk TOPIX Informationssysteme AG

für den Helpdesk TOPIX Informationssysteme AG Ticket-System für den Helpdesk TOPIX Informationssysteme AG Inhalt Tickets...2 Eigenschaften...2 Einstellungen...3 Das erste Ticket...4 Verknüpfungen mit den Tickets...5 Kategorienamen...6 Funktionen in

Mehr