Der CIO im Wunderland

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1 25. September 2014 The Dolder Grand, Zürich 3. SWISS CIO & IT-MANAGER SUMMIT 2014 Der Schweizer IT-Treffpunkt von internationalem Format us Pl Includes comprehensive CONFERENCE SESSION IN ENGLISH LANGUAGE Der CIO im Wunderland Cloud, Social, Mobile Wie die IT erfolgreich neue Wege geht Peter Bickel, Mag.a Monika Herbstrith-Lappe, Eric-Jan Kaak, Dr. Urs Monstein, Otto Schell, CIO & Performance Manager, Cofely Deutschland GmbH Geschäftsführerin, Impuls & Wirkung CIO, Tecnica Group SpA CIO, COO International, Bank Julius Bär & Co. AG Vorstand Geschäftsprozesse/Branchen, Deutschsprachige SAP Anwendergruppe e.v., SAP Business Process Manager, Adam Opel AG Philipp Ikrath, Institut für Jugendkulturforschung und Kulturvermittlung, Hamburg Autor Generation EGO Digital Natives & Generation EGO Frédéric Wohlwend, Swiss CIO Award Preisträger 2013, Group CIO, Waypoint Capital Services It s about time for CIOs to become CIOs Mit es ung d s ih Verle ward CIO A Swiss h rd.c ioawa Unsere Partner: Kostenfreie Teilnahme Teilnahme für IT-Manager Kostenfreie für IT-ManagerJETZT ANMELDEN! JETZT ANMELDEN!

2 3. Confare Swiss CIO & IT-Manager Summit 2014 Die Verleihung des Swiss CIO Awards 2014 Mit dem Swiss CIO Award 2014 zeichnen Confare und EY mit CIO Guide und der Universität St. Gallen IT-Manager aus, die durch eine konsequente IT-Strategie optimal die Unternehmensziele unterstützen, die Ihren MitarbeiterInnen Perspektiven und den AnwenderInnen sowie internen AuftraggeberInnen optimales Service bieten. Ausgewählt wird der IT-Manager des Jahres von einer hochkarätigen Experten-Jury. : Der Swiss CIO Award 2014 wird gefördert von: Vorsitzender der Jury: Andreas Toggwyler Partner EY Prof. Dr. Thomas Pietsch Professor für Wirtschaftsinformatik HTW Berlin University of Applied Sciences Dr. Mario Crameri Head IT Schweiz Credit Suisse AG Dipl. El. Ing. ETH Rolf Trüeb IT Leiter Schweizerische Mobiliar Versicherungsgesellschaft AG Prof. Dr. Reinhard Jung Direktor des Instituts für Wirtschaftsinformatik und Akademischer Direktor Executive Master of Business Engineering, Universität St. Gallen Frédéric Wohlwend Group Chief Information & Technology Officer Waypoint Capital Services Swiss CIO Award Preisträger 2013 Alte Technik macht Freude. Aber nicht in Ihrer IT. Beschleunigen Sie Ihr Unternehmenswachstum durch eine leistungsstarke IT-Lösung. Ob Technologie, Planung oder erfolgreiche Umsetzung in die operative Praxis: EY gibt Ihrer IT die nötigen PS. Für Wachstum mit Wert, wie hier: EY bezieht sich auf die Ernst & Young AG, Basel, ein Mitglied von Ernst & Young Global Limited, London, einer Gesellschaft mit beschränkter Haftung nach englischem Recht. ED None.

3 Sehr geehrte IT-Profis, Das Confare Swiss CIO & IT-Manager Summit der Schweizer IT-Treffpunkt von internationalem Format ist die entscheidende Plattform für Erfahrungsaustausch über Unternehmens- und Landesgrenzen hinweg. CIOs führender Schweizer und internationaler Unternehmen und Konzerne haben ihre Mitwirkung zugesagt Seien Sie dabei und diskutieren Sie mit! Diskutieren Sie mit mehr als 100 CIO-KollegInnen, wie die IT erfolgreich zum Unternehmenserfolg beiträgt und die Rolle des IT-Managers im Unternehmen modern gestaltet wird. Cloud, Social Media, Mobility wir haben genug von Buzz Words, die aggressiv vermarktet und verkauft werden wir wollen zeigen, welche Entwicklungen wirklich wichtig für Sie sind und wie Sie diese richtig nutzen. Der CIO im Wunderland ist daher unser Motto treffen Sie internationale IT-Manager und holen sich den entscheidenden Input, um mit konstanter Veränderung richtig umzugehen. Sie hören, wie sich Märkte massiv wandeln und wie die IT darauf erfolgreich reagiert aus Unternehmen wie Opel, Bank Julius Bär, Waypoint Capital Services und vielen mehr. Seien Sie dabei, wenn Confare in Zusammenarbeit mit EY und dem CIO Guide die besten IT-Manager des Landes kürt. Ich freue mich, Sie an einem bewegenden Tag persönlich zu begrüßen, dessen erklärtes Ziel es ist, Ihnen wertvolle Anregungen mitzugeben, wie Sie in der Zeit rasanter Veränderung erfolgreich bleiben. Die Teilnahme für CIOs, IT-Manager und IT-MitarbeiterInnen am Summit ist kostenfrei. Herzliche Grüße, Mag. Michael Ghezzo Geschäftsführender Gesellschafter Confare Gemeinsam. Besser. Machen. (Initiator des CIO Awards) So erlebten die TeilnehmerInnen das 2. Swiss CIO & IT-Manager Summit 2013 Neuigkeiten, Erfahrungsberichte, Networking und Trends. Alles in allem eine sehr positive und wertvolle Veranstaltung. Komme gerne wieder. Dr. Martin Reber, Persönlicher Berater Chef der Armee für IKT, Eidgenössisches Departement für Verteidigung, Bevölkerungsschutz und Sport, Schweizer Armee Sehr guter Anlass für Austausch von Informationen und Networking. Michael Schneider, Associate Director IT, IWC SCHAFFHAUSEN, Branch of Richemont International SA Super Event! Danke! Edward Mulder, Leiter IT/EDV, IVF HARTMANN AG Einmal mehr ein sehr gelungener und informativer Anlass mit sehr guten Vorträgen. Jerome Buitenhuis, Gruppenchef Systemtechnik, SUISA Gen. der Urheber u. Verleger von Musik Gute Gelegenheit zum Netzwerken und strategischem Austausch, angenehme Atmosphäre. Josef Summer, Leiter IT Business Integration Center, Hirschmann Automotive GmbH Gute Vorträge, perfekte Organisation Hanspeter Cuel, CIO RUAG Real Estate, IT Accountmanager für VBS, RUAG Aviation Sehr hohes Niveau der Vorträge ganz toll!! Dipl. Wirtschafts Ing. Peter Meyerhans, CIO, Drees & Sommer AG Bleiben Sie im Gespräch! Finden Sie uns... auf Blogger... auf Facebook... auf Twitter... auf Xing... auf Youtube

4 3. Confare Swiss CIO & IT-Manager Summit Eröffnung des 3. Swiss CIO Summit durch den Veranstalter Mag. Michael Ghezzo, Geschäftsführender Gesellschafter, Confare GmbH, Wien 9.10 Wie durch starkes C eine Strategie entsteht, die die Unternehmensentwicklung treibt Was heißt ein starkes C wo geht die Reise hin? Strategische Optionen für den CIO Auf welcher Seite stehen Sie? Strategische Treiber der Unternehmens-IT kennen Sie das Geschäft wirklich? Strategische Handlungsfelder So fokussieren Sie die richtigen Themen Die passende Methode Wie vermeiden Sie Fehler? Peter Bickel, CIO & Performance Manager, Cofely Deutschland GmbH, Köln 9.40 IT als Erfolgsfaktor Der technologische Wandel verändert die Kundenbedürfnisse Veränderungen der digitalen Transformation Innovation als Voraussetzung von Zusammenarbeit im Unternehmen Umsetzen des Brainloop Secure Dataroom im Bereich der Board Communication Dipl.-Wirtsch.-Inf. Damir M. Bogdan, exec. MBA, CIO & Head of Operations, Mitglied der Geschäftsleitung, Raiffeisen Schweiz Genossenschaft, St. Gallen Stream I Stream II Fit für das #Neuland Organisatorische und technische Anforderungen für erfolgreiche Transformation Verfügbarkeit, IT-Qualität und Prozesse Projekte das Ergebnis zählt nicht die Planung Und, wann ist es fertig? Die dümmste Frage aller Zeiten Anekdoten sind keine Fakten Bedeutung einer vertrauensvollen Projektkultur ohne Termin- und Kostendruck Der CIO als Projektcoach Eric-Jan Kaak, CIO, Tecnica Group SpA, Blizzard Sport GmbH, Mittersill (CIO Award Preisträger Österreich 2013) ITSM Beyond IT Custom App Success Story Effectively Managing IT Customer Communications SwissRe and their 25 ITSM applications that serve IT and non-it functions within their business Benefits of integrated and automated IT communications approach Communication Application in ServiceNow that enables IT to publish professional, consistent and targeted communication Ashish Agarwal, Head IT Application Product Management, VP, SwissRe, Zürich Felicitas Morgenroth, IT-Services Communication and Training, SwissRe, Zürich O MPLIAN ITIL C E SAP ALM & INTEGRATED COMPLIANCE ALM S Cristal IT AG Bernrainstrasse 1, CH-8280 Kreuzlingen EC URI T Y Gemeinsame Kaffeepause und Networking C SAP NetWeaver & HANA Technology

5 Programm Stream I Durch Informationseffizienz zu mehr Transparenz und Agilität Leveraging the Model Warehouse Wie heute Modelle zur Abstraktion komplexer Sachverhalte angewandt werden: Daten, Prozesse, Software- und Enterprise Architekturen Probleme dabei aufgrund der Vielfallt von Formaten und Tools sowie der Komplexität der Technologie Modellübergreifende Aspekte erfassen Wie ein Google für Modelle, unabhängig von Formaten und Tools, die Performance steigert Stream II Availability for the Modern Datacenter Availability for the Modern Datacenter Always-On Business The Availability Gap Gerald Hofmann, Regional Vice President Central EMEA, VEEAM Software AG, München DI Christoph Bergner, Geschäftsführer, MID Holding GmbH, Zürich Aus der Praxis: Innovative MDM-Lösung bei ALPLA mit MUM Anforderungen Auswahl des richtigen Tools Was ist bei der Umsetzung zu beachten Mag. (FH) Sanel Dedic, MA, Head of Corporate Master Data Services, ALPLA Werke Alwin Lehner GmbH & Co KG, Hard Gelebte IT-Prozesse am Airport Nürnberg Kurzübersicht der IT-Prozesse und deren Zusammenwirken mit ITIL Ausrichtung IT als interner Prozessberater Methodik und Tooleinsatz des SLA-Managements Steuerndes IT-Controlling auf Basis hoher Transparenz zu Qualität und Kosten Jörg Ziegler, Leiter IT, Flughafen Nürnberg GmbH, Nürnberg Gemeinsames Mittagessen und Networking Stream III Social, Mobile, Cloud Anforderungen an Sicherheit und Prozesse Auf dem Weg zum Social CRM Vision, Geschäftspotenziale, Herausforderungen für die IT Wie sich bestehende CRM Systeme weiterentwickeln müssen Wie sieht die Schnittstelle zwischen Kundenbasis und Social Media Welt aus? Was bedeutet Social CRM für Ihre Mitarbeiter? und Ihre Kunden? Prof. Dr. Reinhard Jung, Akademischer Direktor Executive Master of Business Engineering, Univ. St. Gallen Stream IV Global IT-Management for a global enterprise Developing the IT Roadmap How CIOs can contribute to Enabling the Digital Future How CIOs are moving away from keeping the lights on towards leveraging IT-enabled innovations What CIOs need to consider in closely aligning with the business What governance and sourcing models enable agility and flexibility Dr. Robert Rümmler, Senior Manager EMEIA Financial Services Advisory, EY, Zürich

6 3. Confare Swiss CIO & IT-Manager Summit 2014 Stream III Von der traditionellen IT zum Cloud Operating Modell Entwickeln eines Cloud Service Portfolios Transformation einer Organisation zu einem Cloud Provider oder Cloud Kunden Target Operating Model und die notwendigen Anpassungen der IT Service Management Prozesse Schaffen der organisatorischen Voraussetzungen Ben Martin, Principal Consultant, Glenfis AG, Zürich Sicherheit vs. Funktionalität vs. Verwaltung Fluch und Segen moderner mobiler Geräte im Unternehmensnetz Risikopotenziale Endgeräte und Backend Perspektiven Keeping the Lights On or Business Enabler What is the role of the CIO in times of Digital Business Transformation? Getting Digital, Getting Creative How to enable your organization to react on disruptive change How to live real partnership between business and IT Andreas Toggwyler, Head of IT Advisory Switzerland, EY, Genf How to successfully manage Global IT Business Alignment Managing Product Portfolios Consolidating / Integrating IT Process Driven Solutions Global Security Challenges and Solutions Marcus Klische, Security Advisor, Research In Motion BlackBerry, Dorfen Gabriel Cervera Servin, CIO and Group Manager Business Systems, Nyrstar, Zürich Dr. Dirk Fisseler, Chairman & CEO, BaXian AG, Küsnacht Transformation 4.0 Beyond the Hype Global SAP Integration and Rollout in China at Siegfried AG Core Hypothesis Industry 4.0: Relevance, Opportunities & Challenges Governance Structure Otto Schell, DSAG Board Member, EMEA SAP Business Process Manager/Head of SAP CCoE, Opel/Vauxhall Europe, Rüsselsheim Stream IV Building the Business Case Project Presentation Major Challenges for Business & IT Key Learnings Jean-Claude Flury, Master of Advanced Studies ISM, Vice President Global IT, Siegfried AG, Zofingen Gemeinsame Kaffeepause und Networking Jeder Helpdesk verdient ein TOPdesk! Der Zettelwirtschaft an den Kragen: Endlich strukturiert und effektiv Tickets abarbeiten. Service Management Simplified

7 Programm Business & IT Gemeinsam erfolgreich Erfolgreiches Managen einer multi-dimensionalen Business-Transformation Wie die IT das Unternehmen fit für neue Geschäftsfelder macht Globale IT-Strategie für die Anforderungen eines internationalen Finanzunternehmens Erfolgreiche Integration neuer Geschäftsfelder und Unternehmensbereiche Regulatorische Anforderungen und IT-Governance unter einen Hut bringen Die Rolle des CIO im Veränderungsprozess Dr. Urs Monstein, CIO, COO International, Bank Julius Bär & Co. AG, Zürich CIO TALK Business und IT Gemeinsam fit für den Digitalen Wandel Disruptive Technologien und Geschäftsmodelle setzen bestehende Strategien unter Druck Die Schnellen fressen die Langsamen Veränderung ist die einzige Konstante Wie Fachbereich und IT gemeinsam erfolgreich neue Wege gehen FIT für die IT-Herausforderungen 2015 Im Gespräch mit Mag. Andreas Hajek, Chefredakteur, CIO GUIDE, Wien KEYNOTE: Positionierung des CIO als Business-Partner: IT-Leistungen selbstbewusst vermarkten IT-Lösungen sind für die erfolgreiche Gestaltung der Zukunft unverzichtbar: Was braucht es, damit der strategische Beitrag der IT optimal genutzt wird? Warum das gesamte Unternehmen von internem IT-Marketing profitiert Ein profiliertes IT-Leitbild mit aussagekräftiger Mission und kraftvoller Vision festlegen und kommunizieren Market in statt product out : Erwartungen und Bedürfnisse der Kunden erfassen, um sie in ihrer Zielerreichung bestmöglich zu unterstützen Attraktive Leistungspakete vereinbaren und Ressourcenausstattung Win-Win-verhandeln Momente der Wahrheit: Jeder einzelne Kontakt mit IT-MitarbeiterInnen wirkt imageprägend Mag. a Monika Herbstrith-Lappe, Geschäftsführerin, Impuls & Wirkung Herbstrith Management Consulting GmbH, Wien Digital Natives & Generation EGO Wie sich individuelle Selbstverwirklichung und berufliche Anforderungen unter einen Hut bringen lassen und welche Auswirkungen Jugendkultur auf IHRE IT-Abteilung hat Karrierebewusst und leistungsorientiert Was Sie von den Jungen erwarten dürfen? Wie viel Loyalität und Einsatzwillen ist von der Generation EGO zu erwarten? Erwartungen vs. Realität: Depression und Burn Out Work-life-balance vs. Karriere Was wird vom Arbeitgeber erwartet? Vertrauen vs. Kontrolle Wie führen Sie richtig? Philipp Ikrath, Departmentsleiter, Institut für Jugendkulturforschung und Kulturvermittlung, Autor Generation EGO, Hamburg Ende des 3. Swiss CIO SUMMIT und Beginn des CIO Networking Dinner mit Verleihung des SWISS CIO AWARD

8 Anmeldung 3. Confare Swiss CIO & IT-Manager Summit September 2014 The Dolder Grand Kurhausstraße Zürich Ihr Plus Bei der Anmeldung von zwei Personen aus einem Unternehmen erhält ein Teilnehmer/eine Teilnehmerin einen Rabatt von 10%. Für Gruppenrabatte rufen Sie uns bitte unter an. Bitte zur schnelleren Bearbeitung vollständig ausfüllen: Code: WEB Titel/Vorname: Nachname: Abteilung/Funktion: Tel.: Fax: Sekretariat: Wer entscheidet über die Teilnahme? ich selbst oder Name/Position: Firma: Adresse: SUMMIT Kostenfreie Teilnahme (für CIO, IT-Manager oder IT-MitarbeiterIn) SWISS CIO AWARD Einreichung (weitere Informationen erhalten) CIO NETWORKING DINNER verbindliche, kostenfreie Teilnahme (für CIOs und IT-Manager) WORKSHOP Der IT-Manager als souveräne Führungskraft Teilnahme CHF (als TeilnehmerIn des 3. Swiss CIO & IT-Manager Summits nur CHF ) SEMINAR Kennzahlen in der IT richtig einsetzen! Teilnahme CHF (als TeilnehmerIn des 3. Swiss CIO & IT-Manager Summits nur CHF ) SUMMIT kostenpflichtige Teilnahme CHF (für MitarbeiterIn eines Softwareunternehmens, IT-Dienstleistungsunternehmens oder eines Unternehmensberaters) exkl. Dinner Rechnungsadresse (falls von der Firmenadresse abweichend): Bestellnummer: Mitarbeiterzahl: bis mehr als 300 Datum: Unterschrift: Die Teilnahmegebühr pro Person wird zuzüglich 20 % MwSt. zur Verrechnung gebracht. Sie umfasst die Teilnahme an der jeweiligen Veranstaltung, die Verpflegung (soweit vorgesehen) sowie die Dokumentationsunterlagen (vorbehaltlich als Download). Nach Eingang ihrer Anmeldung erhalten KundInnen eine Anmeldebestätigung per und eine Rechnung per Post, zahlbar bis 14 Tage nach Erhalt ohne jeglichen Abzug. Einlass kann nur gewährt werden, wenn die Zahlung vorher bei Confare eingetroffen ist oder am Veranstaltungstag schlüssig nachgewiesen werden kann. Eine allfällige Stornierung muss ausnahmslos schriftlich (per Post oder per ) erfolgen. Langt die Stornierung mindestens 10 Werktage vor Veranstaltungsbeginn ein, so wird der Teilnahmebetrag zur Gänze refundiert. Bei Stornierung bis 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn wird der halbe Teilnahmebetrag refundiert. Bei Nichterscheinen oder Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn besteht keinerlei Anspruch auf Rückzahlung. Bei Verhinderung der Teilnahme kann jedoch eine beliebige Ersatzperson aus demselben Unternehmen die Teilnahme in Anspruch nehmen. Programmänderungen, Verschiebungen oder Absagen behält sich Confare vor. Druckfehler und Irrtümer bieten keinerlei Ansprüche. Die Bestellung von Unterlagen und Dokumentationen zu Seminaren ist möglich. Deren Inhalt wird von den angekündigten ReferentInnen verfasst. Confare übernimmt keine Haftung für die Inhalte. Die Unterlagen werden nach Zahlungseingang sowie nach der Veranstaltung per Post zugestellt. Die Rückgabe der Unterlagen ist innerhalb von 3 Werktagen möglich. Es werden bei der Rückgabe EUR 20, Bearbeitungsgebühr und Versandgebühren verrechnet. Mit der Anmeldung erteilt der Kunde/die Kundin seine Zustimmung zur Übermittlung von Informationsmaterial per Fax und bzw. für Marketingzwecke unserer Partner. Die Daten werden nur für Abrechnungszwecke, Statistik, Vertrieb, Marketing sowie zur Vorbereitung der Veranstaltung und im Zuge der Recherche für neue Themen verwendet. Confare behält sich vor, Fotos bzw. Videoaufnahmen von den Veranstaltungen für Werbezwecke zu verwenden. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden [info (at) confare.at]. ERLEBEN SIE BLACKBERRY Multi-Plattform (BlackBerry, ios, Android, Windows Mobile) als Unternehmens-Mobilitätsmanagement-Gesamtlösung (EMM), welche nebst Mobile Geräten auch Applikationen verwalten kann. Alles für die heutigen und zukünftigen Herausforderungen in der Finanz- und Versichungsindustrie. Kostenloser Event im Dolder Grand, Zürich Mittwoch, 24. September, Uhr + Apéro AGENDA Wie einfach Banken und Versicherungen die Sicherheitsanforderungen von heute und die der Zukunft lösen. Multi-Plattform Unternehmens-Mobilitätsmanagement mit BES 10.x und was Sie noch erwarten können. Die BlackBerry Vision für die Unternehmens Mobilität der Zukunft. IHR REFERENTENTEAM Ulrich Brünger, Senior Product Manager Dominik Dudy, Strategic Account Manager Marcus Klische, Security Advisor Informations und Networking Veranstaltung, die sich speziell an Entscheidungsträger aus der Finanz- und Versicherungsbranche richtet, um den besonderen Sicherheitsanforderungen dieser Branchen Rechnung zu tragen. Treffen Sie das BlackBerry Team und lernen Sie unsere Vision zur Enterprise Mobility kennen. Tauschen Sie sich mit anderen IT-Professionals der Finanzindustrie über die Herausforderungen beim Mobile Device Management, Treffen zu Fragen Sie der das Sicherheit BlackBerry und Team den Risiken und lernen durch Sie Datenlecks unsere Vision aus. zur Enterprise Mobility kennen. Erfahren Sie mehr über die Holen flexible Sie sich Neuausrichtung Tipps, Tricks und auf Anregungen Businesskunden von erfahrenen und entdecken Enterprise Sie Mobility die Vorteile Experten. für Ihr Unternehmen. Wir beantworten alle Fragen rund um die BlackBerry Plattform, die eigens für die mobile Sicherheit und Verwaltung entwickelt wurde. Finden Sie heraus, wie Sie sensible geschäftliche Inhalte JETZT auf den ANMELDEN Geräten und UNTER: während der Übertragung optimal schützen. Und zwar auf firmeneigenen und BYOD-Geräten. Nicht nur heute, sondern auch in der Zukunft. Confare GmbH, Schwaigergasse 19/21, 1210 Wien Tel.: Fax:

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