Leitbild der Kompetenzberatung Kärnten

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Leitbild der Kompetenzberatung Kärnten"

Daniela Mann
vor 8 Jahren
Abrufe

1 Leitbild der Kompetenzberatung Kärnten Entstehungsprozess Am Entstehungsprozess des Leitbildes nahmen alle MitarbeiterInnen der Kompetenzberatung teil: die strategische und pädagogische Projektleitung, die Projektkoordinatorin, Administratiorin und die Beraterinnen. Nach Aktualisierung der im Dezember 2011 aufgestellten Ist-Analyse folgte eine offene Diskussion. Diese wurde durch Leitfragen geführt, um die Inhalte des zukünftigen Leitbildes aus allen Perspektiven zu erfassen. Die Projektkoordination wurde beauftragt, das Leitbild in ansprechender und verständlicher Art zu formulieren. Jedem/r TeilnehmerIn der Diskussion wurde eine Kopie des Formulierungsvorschlags ausgehändigt, um etwaige Korrekturen oder Änderungen vornehmen zu können. Diese Änderungen wurden im Bedarfsfall in Einzelgesprächen oder innerhalb einer neuen Teamrunde besprochen und umgesetzt. Im weiteren Verlauf prüften unabhängige Dritte das Leitbild auf Verständlichkeit. Zeitgleich informierten wir die Vorstandsmitglieder des Vereins Wissensnetzwerk Kärnten und banden diese ebenfalls ein, um auch auf ihre Änderungswünsche bzw. Korrekturvorschläge eingehen zu können. Nach Abschluss des Prozesses wurde das Leitbild auf unserer Homepage veröffentlicht und gut sichtbar in den Büroräumen der Kompetenzberatung ausgehängt. 1

2 Erkenne, wo du stehst, wo du hinwillst. Mach deinen Plan. Und dann geh! unbekannt Wer wir sind und was wir leisten Wir sind eine anbieterinnen-neutrale Beratungseinrichtung für Beruf, Bildung und Beschäftigung. Wir helfen Menschen, die vor wichtigen Berufsweg-, (Weiter)Bildungs- oder Lebensentscheidungen stehen. Die Kompetenzberatung ist Teil des Projektes Bildungsberatung Österreich mit dem gemeinnützigen Verein Wissensnetzwerk Kärnten als Träger. Mitglieder des Vereins sind die Arbeiterkammer (AK), das Land Kärnten, der Arbeitsmarktservice (AMS) und die Wirtschaftskammer (WKO). Finanziert wird das Projekt aus Mitteln des ESF, des bm:ukk und der Förderungen oben genannten regionalen Vereinsmitglieder. Unser Auftrag ist es, Personen, die an unserem Angebot Interesse haben, kostenlos, neutral, überparteilich und überkonfessionell an mehreren Standorten in Kärnten zu beraten. So sind wir in der Lage Menschen, die vor wichtigen Berufsweg-, (Weiter)Bildungs- oder Lebensentscheidungen stehen, zu unterstützen. In dieser Situation kann es hilfreich sein, die persönlichen Stärken, Fähigkeiten und Entwicklungsmöglichkeiten der betreffenden Person zu erarbeiten. Hier liegt einer der Schwerpunkte unserer Arbeit. Unter Berücksichtigung der eigenen Kompetenzen helfen wir den Ratsuchenden dabei, selbstbestimmt, eigenverantwortlich und selbstgesteuert die nächsten Schritte ihres Lebens- bzw. Berufsweges zu planen und umzusetzen. Wir begegnen den Menschen Unsere Werte empathisch, wertschätzend, tolerant, respektvoll, stehen für Chancengleichheit und Gender-Sensibilität. Wir bemühen uns, uns nicht von klassischen Rollenbildern beeinflussen zu lassen. 2

3 Unsere Beratungsprinzipien Unsere Prinzipien fließen in unsere tägliche Arbeit ein: Freiwilligkeit: Die Ratsuchenden wenden sich freiwillig an uns, ohne Zuweisung eines anderen Instituts oder einer anderen Einrichtung. Aufsuchend: Unsere Beratungen finden nicht nur in unserem Büro in Klagenfurt, sondern an mehreren Standorten in Kärnten statt. Jeder an Beratung interessierten Person bieten wir an, die Beratung an einem unserer Standorte möglichst nahe am Wohnort zu vereinbaren, um lange Anfahrtswege zu vermeiden. Professionell: Unsere Beraterinnen und Berater sind fachlich, methodisch und sozial bestens ausgebildet. Durch unsere außerordentliche Recherche-, Beratungs- und Sozialkompetenz können wir eine qualitativ hochwertige Beratungsleistung gewährleisten. Es erfolgt außerdem ein ständiger Austausch von Informationen mit den NetzwerkpartnerInnen (z.b. AK, WKO, Erwachsenenbildungsträger, regionale und überregionale Beratungseinrichtungen). Aus diesem Grund sind unsere Informationen immer aktuell. Kostenlos und vertraulich: Die Teilnahme an einem unserer vielfältigen Angebote ist für alle TeilnehmerInnen kostenlos. Persönliche Angaben und Inhalte der Beratungen behandeln wir vertraulich. Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Individuell und niedrigschwellig: Im Mittelpunkt unserer Beratungstätigkeit steht der Mensch mit seinen Kompetenzen, Fähigkeiten und Kenntnissen. Wir achten auf die Bedürfnisse unserer KlientInnen und sind bestrebt, durch eine verständliche Sprache und einfache Ausdrucksweise einen nachhaltig positiven Effekt zu erzielen. Es ist uns wichtig, dass die Ratsuchenden die erhaltenen Informationen sinnvoll für sich nutzen können. Neutral und unabhängig: Da wir von (Weiter-)Bildungseinrichtungen unabhängig sind, können wir unbeeinflusst auf die Wünsche unserer Klientinnen und Klienten eingehen und jenen Bildungsweg suchen, der ihren aktuellen Bedürfnissen und Zielen entspricht. Wir helfen ihnen, aus der Vielfalt der Angebote das auf sie am besten zugeschnittene zu finden. 3

4 Unsere Zielgruppe Unser Angebot richtet sich an alle Menschen in Kärnten. Ein besonderes Augenmerk legen wir auf bildungsbenachteiligte und bildungsferne Personen. Aufgrund unserer bisherigen Beratungstätigkeiten ist erkennbar, dass überwiegend Jugendliche, die sich zwischen Schule und Ausbildung entscheiden, Berufstätige, die sich durch Weiterbildung höherqualifizieren möchten oder einen Berufswechsel anstreben, Personen, die sich über Förderungen, Weiterbildungen und über Berufswege informieren, Menschen, die (Schul-)Abschlüsse nachholen möchten unsere Leistung in Anspruch nehmen. Wie finden Menschen ihren Weg zu uns Wir arbeiten eng mit unseren Trägerorganisationen, operativen PartnerInnen und NetzwerkpartnerInnen zusammen. Diese empfehlen uns weiter, wenn Personen mit Bildungs- oder Berufsfragen zu ihnen kommen. Auch durch persönliche Empfehlungen des Familien- oder Freundeskreises und durch den Internetund Medienauftritt erfahren viele Personen von unseren Angeboten und finden so zu uns. Ziele der Kompetenzberatung Kärnten Wir unterstützen Erwachsene und Jugendliche dabei, eigenverantwortlich und selbstbestimmt ihre Entscheidungen zu treffen und ihre Ziele zu formulieren. Ausgangspunkt unserer Arbeit mit den Ratsuchende ist es, ihr Selbstvertrauen zu stärken, die Entdeckung neuer Fähigkeiten zu unterstützen (Empowerment Stärkung der Selbstwirksamkeitserwartung) und durch gezielte Informationsvermittlung neue Perspektiven zu eröffnen. Für spezifische Fachberatungen (z.b. Schuldnerberatung, Suchtberatung, psychologische Beratung bzw. Psychotherapie) verweisen wir an unsere NetzwerkpartnerInnen, da solche Beratungen nicht in unseren Kompetenzbereich fallen. 4

5 Unsere Fähigkeiten Unser gesamtes Team ist fachlich kompetent und hat umfangreiche Erfahrungen in der Bildungsund Berufsberatung, im Networking, im Projektmanagement und in der Abwicklung von EU- Projekten. Nicht nur die BeraterInnen, sondern das gesamte Team bilden sich in regelmäßigen Abständen weiter und tauschen wechselseitig Erfahrungen aus. Die Reflexion der eigenen und der allgemeinen Leistung erfolgt durch die Vernetzung mit anderen regionalen, nationalen und internationalen Institutionen. Inhalte unserer Beratung umfassen: Beratungsinhalte Bildungs- und Berufsberatung Kompetenzfeststellung und beratung Informationen und Weiterverweis Die Beratungen finden in Form von Workshops oder Einzelgesprächen statt. Es besteht auch die Möglichkeit telefonisch oder per Auskunft zu erhalten. Unsere Erwartungen gegenüber den Ratsuchenden Damit die Ratsuchenden die Beratung positiv und nachhaltig empfinden, ist es wichtig, dass sie Offenheit, Bereitschaft zur Mitarbeit und Eigenverantwortung, Respekt gegenüber anderen Menschen, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit mitbringen. 5

6 Interne Ergänzung: Leitbild Kompetenzberatung Kärnten Unser Umgang miteinander soll Unser Umgang miteinander wertschätzend und respektvoll, eigenverantwortlich und engagiert, offen und transparent, humorvoll sein. Kritik wird konstruktiv auf einer sachlichen Ebene eingebracht und wir können ein kritisches Feedback offen annehmen. Wenn uns etwas unklar ist, scheuen wir uns nicht, nachzufragen. Wir achten auf den regelmäßigen Austausch und regelmäßigen Wissenstransfers innerhalb unserer Organisation. Spaß und Freude sind beim Arbeiten unersetzbar und können sowohl für uns als auch für die KlientInnen nur förderlich sein. Unsere Werte spiegeln sich auch in der Zusammenarbeit mit unseren NetzwerkpartnerInnen wider. 6

Ähnliche Dokumente

Das Leitbild vom Verein WIR

Das Leitbild vom Verein WIR Dieses Zeichen ist ein Gütesiegel. Texte mit diesem Gütesiegel sind leicht verständlich. Leicht Lesen gibt es in drei Stufen. B1: leicht verständlich A2: noch leichter verständlich