Web2.0 für Vereine. Wie man aus Fans und Followern Mitglieder machen kann. Königswinter am

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1 Web2.0 für Vereine Wie man aus Fans und Followern Mitglieder machen kann Königswinter am

2 Zur Person Markus Weber, Geschä4sführer und Inhaber von w+ Die MARKENpflanzer Steckbrief Seit 1990 in der Werbung Seit 1999 Inhaber und Geschä4sführer w+ Schwerpunkte: - KonzepNon - Strategisches MarkeNng - E- Commerce - PotenNalberatung - Markenentwicklung unterwegs auf Facebook, twiser, google+, XING, LinkedIn, blog. Im realen Leben zu Hause. 2

3 w+ Die MARKENpflanzer auf einen Blick Zahlen, Daten, Fakten Geschäftsführung: Mitarbeiter: Inhouse-Knowhow: Inhouse-Kompetenzen: Inhabergeführt und unabhängig 19 feste Mitarbeiter Diplom-Kaufleute, Betriebswirte, Diplom-Designer, Mediengestalter, Werbekaufleute, Diplom-Informatiker, Programmierer, Fotograf Strategie & Beratung, digitale Medien, E-Commerce Gründung: 1999 (als w+ Markus Weber Kommunikation in Ahaus) Standorte: Hauptsitz in Stadtlohn (seit 2004), Büro in Nürnberg (seit 2011) Kunden: Ausbildung: mittelständische Unternehmen, Verbände und Hersteller IHK-geprüfter Ausbildungsbetrieb für die Berufe Mediengestalter, Kaufleute für Marketingkommunikation, Informationstechnische Assistenten Antrieb: Unternehmen, Verbänden und Vereinen ein Gesicht in der Menge geben Fokus: Markenaufbau, Markenpflege 3

4 Im Grunde sind es doch die Verbindungen mit Menschen, welche dem Leben seinen Wert geben. Wilhelm von Humboldt 4

5 Verbindungen im echten Leben Wir verkehren in unterschiedlichen Kreisen Verein Sport Hobby Arbeit Religion Freunde Politik Familie 5

6 Verbindungen in der virtuellen Welt Die Welt wird kleiner, obschon die Möglichkeiten größer werden Erreichbarkeit in % Arbeit Verein Sport Hobby Religion Freunde Politik Familie 6

7 Ein Kanal ist noch kein Kreis Senden und Empfangen auf einer Frequenz ist nicht alles Wie unterscheiden sich moderne Plattformen von konventionellen? Erreiche ich mehr mit einer SMS oder einer Facebook-Fanseite? - über 90% von uns haben eine Handynummer - jede versandte SMS kommt beim Empfänger an - eine SMS wird meist unmittelbar gelesen - auf eine SMS kann jeder ohne Probleme antworten Auch wenn ich mit einem Verteilerkreis gedanklich eine Gruppe aufbauen könnte, ist der Short-Message-Service (kurz SMS) kein elektronischer Repräsentant einer Gruppe. 7

8 Was zeichnet dann eine Gruppe aus? Gruppen signalisieren Zugehörigkeit Sozialer Status Alter Geschlecht Musik Bildung Sport Religion Kultur Neigung Politik 8

9 Innerhalb jeder Gruppe gibt es Gruppierungen Nicht jeder ist automatisch mit jedem verbunden Abteilung Abteilung Abteilung Abteilung Sportart Abteilung Abteilung Sportart Abteilung Verein Sportart Abteilung Abteilung 9

10 Zugehörigkeit auf unterschiedlichste Weise demonstrieren Gruppen erkennt man Logo Satzung Vereinsfarben Erscheinungs bild Trikot Uniform Sprache 11

11 Wie schafft eine Gruppe (im Netz) Identität? Sich gegenseitig auf dem Laufenden halten Die meisten Sport-Vereine gibt es seit Anfang des 20sten Jahrhunderts. Tradition wird gelebt, denn sie ist in den Satzungen festgeschrieben verankert. Das Vereinsleben definiert sich über gemeinsames Training, Turniere, Veranstaltungen und Feiern. Informiert wird über Kurshefte, Schwarze Bretter Post und Telefon. Das funktioniert so seit über hundert Jahren. Warum sollte man es überdenken? 12

12 Zeiten ändern sich Auch das Kommunikationsverhalten Was sich einst in Sportplatz, Halle und Vereinsheim manifestiert hat, braucht ein virtuelles Spiegelbild. Damit dieses möglichst wenig verzerrt, sollten alle relevanten Dinge sichtbar sein. 13

13 Wo sind wir heute unterwegs? Die Top10 der Sozialen Netzwerke eine Übersicht Twitter Pinterest Instagram Flickr MyVideo Facebook Google+ Tumblr. Linkedin Xing 14

14 Welche Plattformen sind für Vereine relevant? Soziale Netzwerke sind nicht alles Twitter Pinterest Instagram Facebook Google+ Tumblr. Linkedin 15

15 Verein im web2.0 Sein wo alle sind SG Borken Google - Externe Inhalte: Quellen, in denen SG Borken erwähnt wird 16

16 Checkliste / Online-Fitness-Test für Ihren Verein Wie groß ist das Potential als Verein virtuell noch besser zu werden? Gibt es eine ordentliche Website? Wie aktuell sind die Inhalte? Kommunikation Kanäle / Verlinkung Werbung / Content-Strategie - responsives Design - repräsentiert alle Abteilungen - ist rechtlich konform - BLOG - Nachrichten - Interessante NEWS - Termine & Veranstaltungen - - Telefon / Mobilnummern - Ansprechpartner - Facebook / google+ - Youtube / Vimeo - Regionale Verknüpfungen - Print, Stadionwerbung - Sponsoring - Presse (regional & bundesweit) 17

17 Social-Media-Kontakte richtig nutzen (1/2) Warum Facebook-Fans für den Verein wichtig sein können Fans für das Bin hier -Einchecken auf Events mit kleinen Goodies belohnen. Die Meldung wird im Netz gestreut und zieht verbundene Personen an, dort hin zu kommen. Gute Kommentare mit Interaktion belohnen Kanal-Priorisierungen: Wer connected ist, erfährt als Erster was im Verein passiert. Spielergebnisse der Begegnungen, Fotos und Videos. Unter Umständen live aus dem Stadion. Jeder Fan erhöht die Reichweite. Geht man davon aus, dass jeder durchschnittlich 100 aktive Facebook-Freunde hat, streuen sich Meldungen rausch. Fanseiten nicht selten auf Lokalzeitungsniveau Kannäle wie google+, twitter und Facebook enger verbinden, um so das Grundrauschen zu erhöhen. Web-Only-Inhalte: Wer connected ist, erfährt mehr 18

18 Wie kann man Social-Media-Kontakte nutzen?(2/2) Was bringen mir Fans und Follower überhaupt? Sponsoren Mehr Nutzer = bessere Chance wahrgenommen zu werden Andere Sponsoren durch Ausweitung der Zielgruppe Erweitertes Marketing durch neue Werbeplattformen Publicity in einem jungen Kanal Mitglieder Mehr & bessere Information Stärkeres Gefühl der Zugehörigkeit Möglichkeit zum Austausch & Kommunikation / Kommentare Einfach mehr Spaß & Beteidigung 19

19 Ein paar generelle Tipps Für Gruppen jeder Plattform gilt: So groß wie möglich so klein wie nötig! Auf die richtigen Plattformen setzen: Twitter ist schnell und reduziert Facebook verbreitet und interaktiv kommentieren, liken, teilen YouTube attraktiv Benefits für aktive Mitarbeit bieten: Fans kann man auch mit Exklusivität belohnen. Sie erfahren als erste Neues. Bekommen Bilder & Videos zu sehen, die anders wo nicht gezeigt werden. Man tritt in Dialog ein Die Redaktion auf Spur bringen: Unverzichtbar ist nicht nur ein Redaktionsplan, sondern auch ein Redaktionsteam. Da es meist mehrere sind, sollten einheitliche Standards gelten: - Netiquette - Schreibstil - Neutralität - Kennzeichung des Autoren - Posten, wenn die Fans on air sind 20

20 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT Mehr über w+ erfahren Sie hier: w+ Werbe- und Internetagentur GmbH Dufkampstraße Stadtlohn T +49(0) F +49(0) info@w-plus.de