Namens- und Logotest Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH. Dezember 2011

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1 Namens- und Logotest Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH Dezember 2011

2 Inhalt 1. Methodik und Konzeption 2. Detailbeurteilung Markenname (Ungestützte Assoziation, Image und Wahrnehmung) a) RadHelden b) RadPuls c) RadGlück d) Unterschiede 3. Produktpassung 4. Favoritenvoting Markenname 5. Favoritenvoting Logo 6. Management Summaries 7. Über Trendscope

3 1. Methodik und Konzeption

4 1. Methodik und Konzeption Aufbau der Untersuchung Im Rahmen des Namens- und Logotests wurden insgesamt 504 Radurlauber mit dem Haupturlaubsmotiv Radfahren mittels Online-Panel befragt. Die Befragung fand im Zeitraum vom 9. bis 12. Dezember 2011 statt. Bei der Ziehung der Stichprobe wurde darauf geachtet, dass eine gute Streuung hinsichtlich des Alters und Geschlechts erfolgte. Die vorliegende Stichprobe weist somit eine Geschlechterverteilung von 60 % Männern zu 40 % Frauen auf, welche exakt der im Rahmen der Trendscope Marktstudie Radreisen der Deutschen 2010 ermittelten Geschlechterverteilung entspricht. Bei der Altersverteilung überwiegen im Vergleich zur Trendscope Marktstudie die jüngeren Kohorten leicht, was vor dem Hintergrund einer geplanten Verjüngung der Zielgruppe in Rheinland-Pfalz durchaus als positiv zu werten ist. Zudem sei angemerkt, dass bei der Trendscope Marktstudie Radreisen der Deutschen 2010 keine Mountainbiker und Rennradfahrer berücksichtigt wurden und diese somit nur unter Vorbehalt als vergleichbar angesehen werden darf. 50% 40% 30% 20% 10% 0% bis 25 Jahre bis 45 Jahre bis 65 Jahre 10 Älter als 65 Jahre Insgesamt wurde der Vorgabe einer guten Streuung der Stichprobe hinsichtlich des Alters und Geschlechts entsprochen und es konnte auf eine weitere Gewichtung der Ergebnisse verzichtet werden.

5 2.a) Detailbeurteilung RadHelden

6 2.a) RadHelden Ungestützte Assoziation Woran denken Sie spontan, wenn Sie den Markennamen RadHelden hören? Radtouren & Radurlaub Alltagspersonen, die mit dem Rad unterwegs sind und auf/mit dem Rad mehr oder weniger lange Radtouren unternehmen Radfahren Radausflug An sportliche und junge Radfahrer, die aber keine Profis sind, sondern Leute wie "du und ich Menschen, die ihren Urlaub aktiv verbringen möchten Anstrengender Urlaub, aber zum Schluss sind alle glücklich, es geschafft zu haben! Rad-Erlebnisurlaub An Fahrräder, an Fahrradtouren, an wilde Landschaften Fahrradtour und Führung Sportliches Radfahren & Profisportler Extreme Fahrradtouren Ambitionierte Radler on Tour Leistung, tolle Herausforderungen, Gebiete die nicht jedermann durchradelt, Natur, Outdoor, Berge und Pässe Tour de France Radrennen Helden & Mut Jan Ullrich Rudi Altig Helden auf Rädern, Abenteuer RadHelden möchten sich und anderen etwas beweisen Negative Nennungen Vermittelt mir zu sehr, dass es anstrengend sein könnte, da ich mich als Held beweisen muss und nicht nur Spaß habe Angeber Übertrieben Überbleibsel der DDR

7 2.a) RadHelden Image und Wahrnehmung (I) Bitte geben Sie an, wie gut die folgenden Eigenschaften den Markennamen RadHelden Ihrer Meinung nach beschreiben? Trifft voll zu Trifft eher zu Trifft eher nicht zu Trifft nicht zu n = 504 Angaben in Prozent

8 2.a) RadHelden Image und Wahrnehmung (II) Bitte geben Sie an, wie gut die folgenden Eigenschaften den Markennamen RadHelden Ihrer Meinung nach beschreiben? 0% 20% 40% 60% 80% 100% sportlich abwechslungsreich modern flexibel vertraut Trifft voll zu Trifft eher zu Trifft eher nicht zu Trifft nicht zu n = 504 Angaben in Prozent

9 2.b) Detailbeurteilung RadPuls

10 2.b) RadPuls Ungestützte Assoziation Woran denken Sie spontan, wenn Sie den Markennamen RadPuls hören? Gesundheit & med. Betreuung Sportzentrum mit Themen Rund ums Fahrrad Radfahren Pulsmesser Gesundheit, Kur, Ergometer An Zubehör für Fahrräder und Pulsgeräte speziell für Radsportler Medizinisch verordnetes Radfahren Gesundheitsvorsorge Gesundheit, Medizin, Prävention Med. Untersuchung von Radrennfahrern An die Herzfrequenz beim Radfahren Puls der Zeit, Pulsmessgerät, Medizin, ReHa Gerät am Fahrrad, das für Pulsmessung zuständig ist Außer Atem Sportliches Radfahren Abenteuer, schnelles sportliches Fahren, Downhill, Mountainbiking Hört sich für mich ein bisschen sehr sportlich an wegen dem Wort Puls Radsport Adrenalin An schwitzende Radfahrer Ausdauersportler Leistungsorientierte Touren Negative Nennungen An ein Radgeschäft Klingt nach einem Sonderticket der Bahn oder einem Angebot für Senioren Geschäft für Fahrradzubehör Blöder Begriff Sportdrink nicht sonderlich ansprechend. Beim schnellen Lesen birgt "Puls" Verwechslungsgefahr mit "Plus", darüber hinaus klingt der Begriff für mich persönlich zu medizinisch.

11 2.b) RadPuls Image und Wahrnehmung (I) Bitte geben Sie an, wie gut die folgenden Eigenschaften den Markennamen RadPuls Ihrer Meinung nach beschreiben? Trifft voll zu Trifft eher zu Trifft eher nicht zu Trifft nicht zu n = 504 Angaben in Prozent

12 2.b) RadPuls Image und Wahrnehmung (II) Bitte geben Sie an, wie gut die folgenden Eigenschaften den Markennamen RadPuls Ihrer Meinung nach beschreiben? 0% 20% 40% 60% 80% 100% sportlich modern abwechslungsreich flexibel vertraut Trifft voll zu Trifft eher zu Trifft eher nicht zu Trifft nicht zu n = 504 Angaben in Prozent

13 2.c) Detailbeurteilung RadGlück

14 2.c) RadGlück Ungestützte Assoziation Woran denken Sie spontan, wenn Sie den Markennamen RadGlück hören? Entspanntes Fahrraderlebnis An Familienurlaub mit dem Fahrrad oder an einen romantischen Ausflug mit dem Partner oder der Partnerin An eine tolle Zeit und schöne Erlebnisse bei Radtouren Eine schöne Radtour bei bestem Wetter und fröhlicher Gesellschaft Glückliche Touren mit dem Fahrrad Ruhige Touren für ältere Menschen Glückliches. entspanntes Radfahren An Touren, die vielleicht auch in Gemeinschaft mit Gleichgesinnten unternommen werden und die - weil man sich ja auch auf den Touren austauscht - ein Glücksgefühl vermitteln Eine schöne Radtour mit vielen Höhepunkten Das hört sich so an: Radfahren macht glücklich! Familientouren & Senioren Eher was für Familien und ältere Menschen, denen das Naturerlebnis wichtiger ist als sportliche Herausforderungen Das wäre schon eher ein Name für ein Familienurlaubs-Angebot Radreisen für Rentner Seniorengruppe Negative Nennungen Langweilig Altmodisch Klingt verstaubt Zu verniedlichend, zu sehr heile Welt Kitschig

15 2.c) RadGlück Image und Wahrnehmung (I) Bitte geben Sie an, wie gut die folgenden Eigenschaften den Markennamen RadGlück Ihrer Meinung nach beschreiben? Trifft voll zu Trifft eher zu Trifft eher nicht zu Trifft nicht zu n = 504 Angaben in Prozent

16 2.c) RadGlück Image und Wahrnehmung (II) Bitte geben Sie an, wie gut die folgenden Eigenschaften den Markennamen RadGlück Ihrer Meinung nach beschreiben? 0% 20% 40% 60% 80% 100% abwechslungsreich flexibel vertraut sportlich modern Trifft voll zu Trifft eher zu Trifft eher nicht zu Trifft nicht zu n = 504 Angaben in Prozent

17 2.d) Detailbeurteilung Unterschiede

18 2.d) Unterschiede Image und Wahrnehmung Trifft voll zu RadHelden RadPuls RadGlück Trifft eher zu Trifft eher nicht zu Trifft nicht zu n = 504 Angaben in Prozent

19 3. Produktpassung

20 3. Produktpassung Produktpassung Markenname (I) Die Region bietet dem Gast Radtouren mit einzigartigen, persönlichen Ergebnissen, mit hoher regionaler Abwechslung von Landschaft und Kultur und einer einmaligen Gastgebermentalität. Zusätzlich bietet die Region optimale Trainingsbedingungen für Rennrad- oder Mountainbikefahrer. Die Region bietet somit ideale Voraussetzungen für Aktivität in der Natur? Trifft voll zu Trifft eher zu Trifft eher nicht zu Trifft nicht zu RadHelden RadGlück RadPuls n = 504 Angaben in Prozent

21 3. Produktpassung Produktpassung Markenname (II) Die Region bietet dem Gast Radtouren mit einzigartigen, persönlichen Ergebnissen, mit hoher regionaler Abwechslung von Landschaft und Kultur und einer einmaligen Gastgebermentalität. Zusätzlich bietet die Region optimale Trainingsbedingungen für Rennrad- oder Mountainbikefahrer. Die Region bietet somit ideale Voraussetzungen für Aktivität in der Natur? 0% 20% 40% 60% 80% 100% RadHelden RadGlück RadPuls Trifft voll zu Trifft eher zu Trifft eher nicht zu Trifft nicht zu n = 504 Angaben in Prozent

22 4. Favoritenvoting - Markenname

23 4. Favoritenvoting Markenname Ranking Welcher Markenname ist Ihr persönlicher Favorit für eine Tourismusregion mit den bereits in der vorangegangenen Frage beschriebenen Voraussetzungen? 0% 10% 20% 30% 40% 50% RadHelden 42 RadGlück 37 RadPuls 22 n = 504 Angaben in Prozent

24 4. Favoritenvoting Markenname Ranking nach Geschlecht 0% 20% 40% 60% 80% 100% Weiblich Männlich RadHelden RadGlück RadPuls n = 504 Angaben in Prozent

25 4. Favoritenvoting Markenname Ranking nach Altersklassen 0% 20% 40% 60% 80% 100% 18 bis 25 Jahre bis 45 Jahre bis 65 Jahre Älter als 65 Jahre RadHelden RadGlück RadPuls n = 504 Angaben in Prozent

26 5. Favoritenvoting - Logo

27 5. Favoritenvoting Logo Ranking Welches Logo ist Ihr persönlicher Favorit für eine Tourismusregion mit den bereits in der vorangegangenen Frage beschriebenen Voraussetzungen? 0% 20% 40% 60% 80% 100% Radler 81 Reifenspuren 14 Signet 5 n = 504 Angaben in Prozent

28 5. Favoritenvoting Logo Ranking nach Geschlecht 0% 20% 40% 60% 80% 100% Weiblich Männlich Radler Reifenspuren Signet n = 504 Angaben in Prozent

29 5. Favoritenvoting Logo Ranking nach Altersklassen 0% 20% 40% 60% 80% 100% 18 bis 25 Jahre bis 45 Jahre bis 65 Jahre Älter als 65 Jahre Radler Reifenspuren Signet n = 504 Angaben in Prozent

30 5. Favoritenvoting Logo Begründung Bitte begründen Sie kurz die Wahl Ihres Favoriten: Sieht am Modernsten aus und das Bild der Fahrradfahrer gibt den Zusammenhang mit dem Radfahren klar an Die Hauptfarbe grün passt gut zur Natur und die geschwungenen Radfahrer signalisieren, dass nicht nur top fitte Profisportler angesprochen sind Das Logo ist eindeutig zuzuordnen, bei den anderen muss man erst überlegen, um was es geht Passt zu Radtourismus Dynamisch, im Logo erkennt man den Bezug (Fahrräder) und grün (Natur, Freizeit, Motivation) Unaufdringliches, positives Design Die Schrift ist abwechslungsreich, die Fahrraddarstellung schafft eine sportliche Atmosphäre Weil das Logo klar darauf hinweist, um was es geht. Symbolisiert irgendwie Freiheit Modern, leicht wiederzuerkennen die Wellenlinien wirken dynamisch Weniger "Sportverein". Es wirkt eher fesch Drückt Naturverbundenheit aus und sieht modern aus Wirkt lebendig, modern, deutet auf Abwechslung hin Klassische Erscheinung, moderner Auftritt, unkitschig und wenig verspielt, aktiv und bewusst, modern Cooles "ehrliches" Logo. Die anderen sehen zu sehr nach Wellness aus Modernes, klares Design Finde die Kombination des Namens und das stilisierte Wappen am meisten stimmig

31 6. Management Summaries

32 6. Management Summaries Markenname Statistisch gesehen bevorzugen 42 % der Befragten den Markennamen RadHelden. Damit ist er der beliebteste der drei vorgegebenen Markennamen. Den Namen RadGlück favorisieren 37 % der Befragten, den Namen RadPuls 22 %. Bei näherer Betrachtung des Favoritenvotings hinsichtlich einzelner Altersklassen wird erkennbar, dass der Markenname RadHelden insbesondere bei den 26- bis 45- Jährigen zu überzeugen weiß. Lediglich die Gruppe der über 65-Jährigen wählt mit RadGlück einen anderen Markennamen als Favoriten. Hinsichtlich der einzelnen Eigenschaften, für die der neu zu wählende Markenname künftig stehen soll, wird ebenfalls RadHelden in vier von fünf Kategorien am besten bewertet. Laut der Befragten wirkt RadHelden sportlich, abwechslungsreich, modern und flexibel. Lediglich die Eigenschaft vertraut wird in stärkerem Maße dem Markennamen RadGlück zugesprochen. Ein eindeutiges Bild für die Verwendung des Markennamens RadHelden ergibt sich zudem aus den spontanen Assoziationen der Befragten. Während mit RadHelden Radtouren, Radurlaube und sportliches Radfahren verbunden werden, beziehen sich die häufigsten Assoziationen zu RadPuls eher auf medizinische und gesundheitliche Aspekte. Der dritte Markenname RadGlück wird ausschließlich mit gemütlichen Touren von Senioren oder Familien in Verbindung gebracht.

33 6. Management Summaries Logo Hinsichtlich der Wahl des favorisierten Logos fällt die Entscheidung der Probanden eindeutiger aus. Hier bevorzugen 81 % der Befragten das Logo mit den stilisierten Radfahrern. Anders als bei der Frage nach dem favorisierten Markennamen lassen sich an dieser Stelle keine eindeutigen Unterschiede zwischen den einzelnen Altersklassen ablesen. In allen vier Alterskohorten wird das Logo mit den stilisierten Radfahrern mit großer Mehrheit als Favorit genannt. Als Begründung für die Wahl dieses Logos nennen die Probanden den deutlichen Bezug zum Thema Radfahren. Des Weiteren wird dieses Logo von vielen Befragten als modern und dynamisch beschrieben. Vor dem Hintergrund der beschriebenen Ergebnisse empfehlen wir die Verwendung des Markennamens RadHelden in der Kombination mit dem Logo der stilisierten Radfahrer. Das Logo wird von der Mehrheit der Befragten bevorzugt und der Markenname trifft die gewünschte Positionierung der Marke am besten.

34 7. Über Trendscope

35 Über Trendscope Als international tätiges Marktforschungsund Beratungsunternehmen mit Sitz in Köln betreuen wir seit über fünf Jahren privatwirtschaftliche Kunden und öffentliche Träger mit den Branchenschwerpunkten Tourismus, Sport und Logistik. Inhaltliche Schwerpunkte sind Marktpotenzialanalysen, Marktsegmentierungen, Kundenzufriedenheit und -bindung, Konzept- und Produktentwicklung, Marken- und Imageanalysen, Werbewirkungsforschung und Pricing. Neben kundenindividuellen Ad-Hoc-Projekten führen wir kontinuierlich eigene Marktstudien durch. Darüber hinaus arbeiten wir in Forschung und Lehre regelmäßig mit zahlreichen Universitäten und Instituten zusammen, z.b. der Deutschen Sporthochschule Köln, der Hochschule für Wirtschaft und Umwelt Nürtingen-Geislingen, der Universität zu Köln und der EBC Hochschule Hamburg. Je nach Forschungsthema setzen wir unterschiedliche anerkannte Erhebungsformen ein, z.b. Gruppendiskussionen, Workshops, Tiefeninterviews, CATI- oder Online-Erhebungen, Mobile Research oder persönliche Befragungen über einen eigenen qualifizierten Interviewerstamm. Wir verstehen uns als kompetenten Full- Service-Dienstleister, von der Konzeption über die Datenerhebung und -analyse bis zur praxisorientierten Umsetzungsberatung. Wir verpflichten uns in unserer Arbeit selbstverständlich den Standesregeln des ADM Arbeitskreis Deutscher Markt- und Sozialforschungsinstitute e.v. und ESOMAR. Marktforschung Marketingberatung

36 Über Trendscope: Unsere Kunden (Auszug)

37 Über Trendscope: Presse (Auszug)

38 Ihr Ansprechpartner Oliver Brimmers Projektleiter Gesellschafter T +49 (0) Trendscope GbR Dr. Hürten, Görtz, Seul & Brimmers Gottfried-Hagen-Straße Köln T +49 (0) F +49 (0)