E-FIT Schwyz Digitalisierung der Schwyzer Tourismusbranche

Transkript

1 E-FIT Schwyz Digitalisierung der Schwyzer Tourismusbranche

2 Digital.Fitness Wie man zum Tarzan im Digital-Dschungel wird.

3 Digital-Dschungel Trustyou Holidaycheck #Hashtags Influencer Reputation-Mgmt Facebook Google+ Fotos Tripadvisor Twitter Social-Media GoogleTrips 360-Grad Ansichten Snapchat Instagram Videos Responsive SEO, SEA CMS Youtube PageSpeed Live-Chat Website Chat-Bot SSL GoogleAnalytics AirBnB GoogleMaps Newsletter Wechat Apps Expedia Channel-Mgmt DSGVO Whatsapp AGB Booking.com Alexa, Siri, Cortana Gästekarten Internet of things Revenue-Mgmt

4

5 E-FIT Programm E-Check, Massnahmenplan Persönliche Beratung, Weiterbildung Coaching, Weiterentwicklung

6

7

8

9 E-Check 1) Anmeldung «Untersuch» 2) Telefon Beratung 3) Besprechung der Diagnose vor Ort

10 Mehrwert Standortbestimmung Vergleich mit anderen Betrieben Praxisorientierte Handlungsempfehlungen

11 Persönliche Beratung, Weiterbildung 1) Umsetzung Sofortmassnahmen 2) Umsetzung Handlungsempfehlungen

12 Mehrwert Standardisierte und deshalb preiswerte Angebote

13 Coaching, Weiterentwicklung 1) «Whatsapp-Gruppe» 2) Teilnahme an Kursangeboten

14 Mehrwert Hilfe zur Selbsthilfe Auf den Tourismus Schwyz ausgerichtetes Kursangebot

15 Fallbeispiel 1 Ferienhaus Ratzistrasse, Spiringen (UR)

16 Fakten zur vormaligen Situation 1. Verschenktes Potenzial bei Bildern und Texten 2. Nur an lokale Tourismusorganisation als Buchungskanal angeschlossen 3. Nur auf Anfrage buchbar 4. Verschenkter Umsatz durch stetige preisliche Gleichheit das ganze Jahr über und dies seit Jahren 5. Schlechte Konditions- und Verfügbarkeitspflege 6. Bestimmte Ausstattungsmerkmale nicht vorhanden (z.b. WLAN) 7. Ø 3 Buchungen / Jahr (Stammgäste)

17 Fotos vormalige Situation

18 Fotos vormalige Situation

19 Fotos vormalige Situation

20 Situation nach dem Fotoshooting & Inszenierung

21 Fotos jetzt

22 Fotos jetzt

23 Fotos jetzt

24 Fotos jetzt

25

26 Fallbeispiel 2 Berggasthaus Dammagletscher, Göscheneralp (UR) BnB SchlafSchloss, Sumiswald (BE)

27 Berggasthaus Dammagletscher Wie war die Ausgangslage 1. Verschenktes Potenzial bei Bildern und Texten 2. Keine Buchungsstrecke auf eigener Webseite - nur auf Anfrage buchbar 3. Keine Vertriebskanäle verknüpft Und danach? 1. Neue Bilder und Optimierung Texte 2. Online Verkauf auf eigener Website 3. Verschiedene Vertriebskanäle wie z.b. booking.com 4. Google MyBusiness

28 Berggasthaus Dammagletscher

29 BnB SchlafSchloss Neu eröffnete Unterkunft. Aufbau des Online Vertriebes: Website inkl. Online Buchbarkeit Channel Management Schulung TManager Tipps und Tricks zu Bilder und Texten Preise, Zuschläge, Abschläge usw. AGB, ANB usw.

30

31 Fallbeispiel 3 Freizeitanbieter

32 Freizeitanbieter (z.b. tunnel-erlebnis.ch, Bergbahn, Sportanbieter) Welche Möglichkeiten gibt es? Analyse der Online-Präsenz (z.b. Webseite, Bewertungsportale) Qualitative Angebotsoptimierung (z.b. Texte, Bilder) Google mybusiness Eintrag Erstellung von Erlebnisbausteinen Einbindung des Angebotes in Pauschalen Vertrieb via eigener Buchungsstrecke (TBooking, TPortal), sowie Einbindung in Destinationswebseite

33 Beispiel:

34 Beispiel: Darstellung eines Bausteins auf einer Destinationswebseite

35 Investitionen am Beispiel Ratzistrasse, Fallbeispiel 1

36 Investitionen Fallbeispiel 1 WICHTIG: Investitionen sind immer abhängig von der Ausgangslage des Eigentümer zu betrachten - nicht jeder braucht nachstehendes. Ausgangslage E-Check CHF Individuell TWebsite Fotoshooting Staging Anbindung Verkaufskanäle Support und Bereitstellung CHF CHF CHF CHF CHF

37 Weiteres Vorgehen Start ab August 2018

38 Jetzt für E-Check anmelden Innerhalb Projekt E-FIT Schwyz: Ferienwohnungen CHF statt CHF Erlebnisanbieter CHF statt CHF Hotels CHF statt CHF % Rabatt für die ersten 20 Teilnehmer