NOEST Fragebogen-Auswertung Letztstand vom , 32 eingelangte Fragebögen

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1 NOEST Fragebogen-Auswertung Letztstand vom , 32 eingelangte Fragebögen Auswertung Fragebogen NOEST allgemein sortiert nach Zustimmung bei den KundInnen Schulnotensystem 1 = gut, 5 =nicht genügend Wie erleben Sie NOEST insgesamt? Getroffene Versprechen werden eingehalten Koordination & Kommunikation Wie gut funktioniert der One-Stop-Shop Net zwerk (empf inden Sie es bereichernd?) Nutzen (Wie profitieren Sie von NOEST?) Geschwindigkeit der Erledigungen Ernsthaftes Interesse Kundenprobleme zu lösen Abstimmung der Projekteinreichung Expertise NOEST Kompetenzknoten Verwertung von Forschungsergebnissen (nehmen Sie das wahr?) Alle Nur Projekteinreichende 1,6 1,6 2,0 1,7 2,1 2,8 3,0 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 4,5 5,0 Das soll unbedingt beibehalten werden... sortiert nach Relevanz für die KundInnen Homepage u.a. mit umfangreicher Wissensdatenbank Kooperationen mit relevanten Partnern zur Ergebnisverwertung Informationsveranstaltungen zu Projektergebnissen Koordination der unterschiedlichen Förderschienen Formlose & einfache Fördereinreichung ab der Projektidee Newsletter Energy Lunch Kooperation mit Unternehmen bereits in Forschungsprojekten Schwerpuntksetzung der Förderungen des Landes Inhaltliche Beratung durch die NOEST-ExpertInnen ExpertInnen Round Tables ExpertInnen M atching 17% 22% 78% 81% 72% 67% 67% 75% 53% 72% 56% 56% 53% 50% 50% 59% Alle Nur Projekteinreichende 0% 20% 40% 60% 80% 100% Seite 1 von 5

2 Angaben zur Person Fragebögen ausgesendet retour Rücklaufquote Projektwerber % Steuerungsgruppe % Beratungsgremium % Kompetenzknoten % Gesamt % Wie oft haben Sie bisher Kontakt zum NOEST gehabt? Im Schnitt 6-10 mal 0 mit Noch nie, 1 mit 1-mal, 7 mit 2-5mal, 12 mit 6-10 mal und 12 mit öfter als 10 mal beantwortet. Allgemeine Angaben zu NOEST 1) Netzwerk Das NOEST versucht unter anderem mit dem NOEST Energy Lunch, ExpertInnen Round Tables, Online-Services, Newsletter, etc. ein aktives Netzwerk Öko-Energie in der Steiermark aufzubauen. 1a) Wie erleben sie diese Netzwerkaktivitäten des NOEST? bereichernd wenig bereichernd Mittelwert: 1,88 Schlechteste Bewertung: 5 (1 mal), beste Bewertung: 1 (12 mal) 1b) Was soll unbedingt beibehalten werden? 72 % Energy Lunch 59 % ExpertInnen Round Tables 53 % Newsletter 81 % Homepage u.a. mit umfangreicher Wissens-Datenbank Seite 2 von 5

3 2) Förderkoordination als One-Stop-Shop Das Kerngeschäft von NOEST ist die zentrale Koordination von Förderansuchen im Bereich der Öko-Energieforschung. Dabei koordiniert NOEST die rund 15 Förderschienen des Landes, setzt jährliche Förderschwerpunkte (2004: Biogas und Kleinwasserkraft). Für ProjektwerberInnen bedeutet das eine zentrale Anlaufstelle für formlose Projektideen, inhaltliche Beratung und Weiterentwicklung der Idee hin bis zur zentralen Förderungseinreichung durch das NOEST (im Sinne eines One-Stop-Shops ). 2a) Wie gut funktioniert diese Tätigkeit als One-Stop-Shop? Mittelwert: 1,89 Schlechteste Bewertung: 4 (1 mal), beste Bewertung: 1 (9 mal) 2b) Was soll unbedingt beibehalten werden 75 % Koordination der unterschiedlichen Förderschienen 63 % Formlose & einfache Fördereinreichung ab der Projektidee 63 % Inhaltliche Beratung durch die NOEST-ExpertInnen 53 % Schwerpunktsetzung der Förderungen des Landes 3) Verwertung von Forschungsergebnissen NOEST wird 2004 vor allem die Verwertung von Forschungsergebnissen in steirischen Unternehmen forcieren. 3a) Inwieweit nehmen Sie das wahr? Sehr Mittelwert: 3,03 Schlechteste Bewertung: 5 (5 mal), beste Bewertung: 1 (4 mal) 3b) Was soll unbedingt getan werden? 22 % ExpertInnen-Matching 63 % Kooperation mit Unternehmen bereits in Forschungsprojekten 63 % Informationsveranstaltungen zu Projektergebnissen 63 % Kooperationen mit relevanten Partnern zur Ergebnisverwertung Seite 3 von 5

4 4) Management und Struktur des NOEST Das NOEST ist als Netzwerk organisiert. Der LandesEnergieVerein sorgt für die zentrale Koordination und Kommunikation, die NOEST Kompetenzknoten bringen Ihre Expertise zu den einzelnen Themenbereichen ein, ein kleinerer und ein erweiterter Kreis der Förderstellen und ExpertInnen stimmen Projekte ab. 4a) Wie erleben Sie die Koordination und Kommunikation des NOEST? un Mittelwert: 1,71 Schlechteste Bewertung: 5 (1 mal), beste Bewertung: 1 (13 mal) 4b) Wie erleben Sie die Expertise der NOEST-Kompetenzknoten? un Mittelwert: 2,19 Schlechteste Bewertung: 5 (1 mal), beste Bewertung: 1 (4 mal) 4c) Wie erleben Sie die Abstimmung der Projekteinreichungen? un Mittelwert: 4 Schlechteste Bewertung: 5 (1 mal), beste Bewertung: 1 (6 mal) 4d) Inwieweit werden getroffene Versprechen eingehalten? Mittelwert: 6 Schlechteste Bewertung: 3 (8 mal), beste Bewertung: 1 (9 mal) 4e) Inwieweit hat NOEST aus Ihrer Sicht ein ernstes Interesse Kundenprobleme zu lösen? Mittelwert: 3 Schlechteste Bewertung: 5 (1 mal), beste Bewertung: 1 (11 mal) 4f) Wie empfinden Sie die Geschwindigkeit der Erledigungen des NOEST? hoch gering Mittelwert: 2,17 Schlechteste Bewertung: 5 (1 mal), beste Bewertung: 1 (6 mal) Seite 4 von 5

5 5) Ihr Nutzen NOEST bietet zahlreiche Services für Förderstellen, Projekteinreichende, Unternehmen als auch Interessierte, z.b.: die schon erwähnten Förderservices, Vernetzung, Ergebnisverwertung und auch ein umfangreiches Informationsangebot auf der Homepage. 5a) In welchem Ausmaß profitieren Sie von den Angeboten von NOEST? Mittelwert: 2,07 Schlechteste Bewertung: 4 (2 mal), beste Bewertung: 1 (8 mal) 6) Zusammenfassend 6a) Wie erleben Sie NOEST insgesamt? Massive Bereicherung unnütze Einrichtung Mittelwert: 1,63 Schlechteste Bewertung: 4 (1 mal), beste Bewertung: 1 (16 mal) Seite 5 von 5