Kundeninformation Beantragung einer Einzel-Abgas-Bestätigung bzw. der R115 Dokumentation

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Lisa Armbruster
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1 1 Stand 13. September 2018 Sehr geehrte Kunden, zur Gewährleistung einer reibungslosen Abwicklung bei der Beantragung einer Einzel-Abgas- Bestätigung bzw. der bitten wir Sie nachfolgende Schritte zu beachten. Um eine Einzel-Abgas-Bestätigung bzw. zu beantragen müssen Ihnen der Fahrzeugschein sowie der s.g. Tankpass (nur bei R115) in eingescannter Form vorliegen. SCHRITT 1 Öffnen Sie das Formular zur Beantragung von EAB/R115: / Service / Beantragung EAB / R115 ( ) SCHRITT 2 Füllen Sie alle Pflichtfelder im Formular aus und klicken Sie anschließend auf den Button Weiter um zum nächsten Schritt zu gelangen. Hinweis: Privatkunden lassen das Feld Kundennummer frei.

2 2 SCHRITT 3 Geben Sie die Fahrzeugdaten vollständig und sorgfältig ein indem Sie die Daten aus dem Fahrzeugschein des Fahrzeuges entnehmen für den die Einzel-Abgas-Bestätigung bzw. die R115 Dokumentation vorgesehen ist. Sollten Sie Hilfe beim Ausfüllen dieser Seite benötigen, so gehen Sie mit der Maus auf den jeweiligen Link neben dem Feld damit Ihnen ein Musterfahrzeugschein eingeblendet wird wo die zum Ausfüllen benötigten Felder markiert sind. Bitte beachten Sie, dass alle Angaben verbindlich sind und wir keine Haftung für Irrtümer oder Eingabefehler übernehmen. Klicken Sie anschließend auf den Button Weiter um zum nächsten Schritt zu gelangen.

3 3 SCHRITT 4 Auf der dritten Seite des Bestellformulars müssen Sie zunächst angeben ob Sie die EAB bzw. R115 Dokumentation bereits beim Kauf einer Autogasanlage im HybridSupply-Shop erworben haben oder es sich um ein s.g. Fremdgutachten für eine anderweitig erworbene oder aus anderem Fahrzeug ausgebaute Anlage handelt. In beiden Fällen tragen Sie die entsprechende Shop-Bestellnummer in dem dafür vorgesehenen Feld ein. Hinweis: Sollten Sie die Gasanlage im HybridSupply Shop erworben, aber das Abgasgutachten dabei nicht bestellt haben, so handelt es sich ebenfalls um ein Fremdgutachten. Bei Fremdgutachten ist die Bestellnummer vom zuvor im Online-Shop bestellten Fremdgutachten einzugeben. Sollten Sie das Fremdgutachten im Online-Shop noch nicht bestellt haben, so klicken Sie auf entsprechenden Link um in den Online-Shop zu gelangen und das Fremdgutachten zu bestellen. Hinweis für Privatkunden: Da der Zugang zum Shop nur unseren gewerblichen Kunden vorbehalten ist, werden alle Privatkunden gebeten als Bestellnummer einzutragen. Es wird in dem Fall nachträglich eine Auftragsbestätigung mit dem zu zahlenden Betrag zugeschickt.

4 4 SCHRITT 5 Nachdem die Bestellnummer eingetragen wurde, treffen Sie zunächst die Auswahl ob es sich um eine R115 Anlage handelt und ergänzen Ihre Angaben zur Gasanlage in den entsprechenden Feldern. Sollte es sich um eine R115 Anlage handeln, so ist die Angabe zum Multiventil sowie das Hochladen vom s.g. Tankpass zwingend erforderlich. Hinweis: Bei Abweichenden Komponenten nehmen Sie erst Kontakt mit uns auf. SCHRITT 6 Im folgenden Schritt laden Sie den Fahrzeugschein sowie den Tankpass (nur bei R115) hoch. Hinweis: Achten Sie bitte auf die Dateigröße Ihrer Dokumente. Es kann abhängig von Ihrer Internetleitung gegebenenfalls eine lange Wartezeit beim absenden des Formulars entstehen. Empfohlen sind Dateien bis zu 2 MB.

5 5 SCHRITT 7 Im nächsten Schritt haben Sie die Möglichkeit eine Mitteilung hinzuzufügen. SCHRITT 8 Auf der letzten Seite des Formulars haben Sie die Möglichkeit alle getätigten Angaben erneut zu überprüfen und als eine verbindliche Anfrage durch das Klicken auf den Button verbindlich bestellen uns zuzusenden. Ihr Antrag wird somit verbindlich und unwiderruflich.

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Wir bitten Sie bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung sich stets per Email an info@hybridsupply.

7 7 SCHRITT 9 Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet und je nach Lieferanten in etwa 5-15 Tagen bei Ihnen eintreffen. Sie werden in den nächsten Minuten eine Bestätigungsmail mit allen von Ihnen gemachten Angaben erhalten. Wir bitten Sie bei Rückfragen zu Ihrer Bestellung sich stets per an info@hybridsupply.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer zu wenden. Die Bestellnummer finden Sie im Betreff Ihrer Bestätigungsmail. Von Rückfragen bezüglich der Lieferzeit bitten wir Sie innerhalb der o.g. Frist abzusehen.

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