Hörfunk in der VLH. Best Practice Case. Susanne Neumann, VLH - Medien & Marketing

Transkript

1 Hörfunk in der VLH Best Practice Case Susanne Neumann, VLH - Medien & Marketing

2 Agenda. VLH Zielgruppe, Strategie und Ziel Marketing Alles Audio Fazit 2

3 VLH Wer wir sind. Lohnsteuerhilfeverein Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.v. (VLH) 1972 gegründet Mehr als Mitglieder Rund Beratungsstellen Rund Beratungsstellenleiter Unsere Position Wir sind Deutschlands größter Lohnsteuerhilfeverein. Die Nummer 1! DER Dienstleister in Sachen Einkommensteuer. 3

4 VLH Was wir tun. Steuer? Wir machen das. Unsere Beraterinnen und Berater erstellen für jedes Mitglied im persönlichen Gespräch die jährliche Einkommensteuererklärung individuell und professionell (nach 4 Abs. 11 StBerG). Wir übernehmen die Kommunikation mit dem Finanzamt, prüfen den Steuerbescheid und legen im Zweifel Einspruch ein. Unsere Dienstleistung wird 1 x pro Jahr in Anspruch genommen (Stichtag 31. Mai)! 4

5 Zielgruppe, Ziel und Strategie. Unsere Zielgruppe Arbeitnehmer, Beamte und Rentner. Junge Generation: Jahre Frauen: Jahre Ältere Männer: Jahre Unser Potential: ca. 25 Mio. Unser Ziel VLH als Marke positionieren + stärken. Akquise neuer Mitglieder. Unsere Strategie Hohe Reichweite. Bedarfsgerechte Ansprache. Grundrauschen. Hohe Aktivierung. Crossmedialer Mix. 5

6 Unsere Misere. Unser Vorteil. Steuern sind langweilig. Mit Steuern will niemand wirklich etwas zu tun haben. Steuern sind aufwändig. Steuern sind kompliziert. Steuern machen furchtbar schlechte Laune. ABER: Wir haben eine Dienstleistung, die nahezu jeder Bürger benötigt! 6

7 Unsere Chance. Steuern machen Spaß weil man sie nicht selbst macht. Die VLH ist kompetent, vertrauenswürdig, modern, nah und versteht eine ganze Menge Spaß. 7

8 C r o s s m e d i a l Marketing. VLH (potentielles) Mitglied Unternehmenswebsite Printmedien Online YouTube Suchmaschinen Hörfunk Pressearbeit Sponsoring Beratungsstellen 8

9 Marketing-Mix. Maßnahmen. Aktivieren 1 HJ 2 HJ Kampagnenzeitraum: Mitte März Ende Mai Kampagnenzeitraum: Mitte Nov. Anfang Dez. Print (national): Anzeigen (1/3 S.), PZ, TZ, Special Interest Print (national): Sonderbeilage Special Interest Online (national), Banner/Performance-Mix, Google-Adwords Hörfunk (national): Spot 25 Sek, Öffentlich-rechtliche/priv. Sender Print (national): Anzeigen (1/3 S.), PZ, TZ Online (national), Google-Adwords Online: Youtube, Pre-Rolls Video Grundrauschen Print/Online: Sonderveröffentlichungen + Anzeigen: regionale TZ Print/Online: Advertorials Special Interest Online: Native Ads YouTube: Erklärvideos VLH YouTube: Videoserie xx-kann ich das absetzen? Facebook: Aktuelle Posts/Beiträge, VLH Videos Hörfunk: Liga Live Podcast: Stimmengang / Brand Eins 9

10 Alles Audio. Konzeption der Kampagne. Entscheidung für Hörfunk Kontakt AS&S Detailliertes Briefing Workshop AS&S + Hastings Anpassen Briefing Spotkonzeption Texter 10

11 Alles Audio. Konzeption der Kampagne. Sprecher-Casting Spot-Produktion Hastings Einbuchen Spot Mediaagentur 11

12 Alles Audio. Ergebnisse. Reichweite: 17,7 Mio. PRINT HÖRFUNK ich mach Zweitens ONLINE 12

13 Alles Audio. Fazit 1. Hörfunk aktiviert! Viele positive Rückmeldungen intern & extern Sehr deutlicher Anstieg der Internetzugriffe in dem Ausstrahlungszeitraum Sehr gute Reichweite sehr gutes Kosten/Nutzen-Verhältnis Sehr positive Marktforschungsergebnisse (SARA) 13

14 Alles Audio. Immer wieder. Wir sind Wiederholungstäter! Hörfunk ist fester Kampagnenbestandteil der VLH geworden. o Weitere Spots: Megaphon Schnarchen 14

15 Alles Audio. Auch und immer noch. LigaLive ist ein (neuer) fester Bestandteil der VLH-Markenkommunikation. Ronaldo Aus Aus Aus 15

16 Alles Audio. Auch das noch. Podcast. ViertausendHerz Stimmenfang/BrandEins 16

17 Fazit. MUT - Neues ausprobieren - Scheitern erlaubt ZIEL - Image? - Akquise? - Was bleibt im Kopf? STRATEGIE - Gesamtpaket - Zielgruppe SPAß - Am Spot - An der Sache - Am Hören ZEIT - Wann? - Aktivieren - Grundrauschen VERTRAUEN - In die Partner - In das Medium - In die Zielgruppe 17

18 Vielen Dank! Susanne Neumann Marketing Manager susanne.neumann@vlh.de 18

19 Alles Audio. Gute Gründe. Radio aktiviert Radio kreiert Bilder im Kopf Radio schafft Markenpräferenz Radio macht Print und Online stark Radio begleitet durch den ganzen Tag Radio ist Reichweitenstark Radio wird nicht weggezappt Radio ist flexibel Radio ist wirtschaftlich Radio weckt Emotionen 19

20 Alles Audio. Briefing Spot. Ziel Zielgruppe Was wollen wir erreichen Spot An was soll sich der Hörer erinnern Altersstruktur Berufsgruppen Welche Geschichte soll erzählt werden Lustig, ernsthaft? Pflichtangaben Welcher Sprecher Musik Sound-Logo Verbreitung National oder regional Private und/oder öffentlichrechtliche Sender Laufzeit Budget Höhe 20

21 Alles Audio. Briefing Spot. Sprecher-Casting: Vorgaben machen! Spot-Szene & Off-Sprecher Sprecher muss zur Szene passen und zum Unternehmen! Spotproduktion: Empfehlenswert! WebStudio oder persönliche Teilnahme Vorteil: Direkte Einflussnahme möglich 21