Employer Branding und Recruiting bei der Diakonie Düsseldorf

Transkript

1 Employer Branding und Recruiting bei der Diakonie Düsseldorf

2 Flächendeckender Fachkräftemangel im der Pflege Stellen in der teil- /vollstationären Pflege können aktuell nicht besetzt werden. (Pflege-Thermometer 2018) Bundesweit liegen keine Arbeitsmarktressourcen in der Fachpflege vor!

3 Der Weg zur Arbeitgebermarke Aug 16 Sept 16 Okt Nov 16 Dez 16 Juli 17 Business Case durch Personal und Auftragserteilung durch Vorstand Budgetfestlegung und Definition Projektleitung und Team Agenturpitch und Meilensteinplanung Konzeption und Kreation Mitarbeiterbefragung Führungskräfte Mitarbeitende Unternehmensleitbild 10. Juli 17 Seit Juli 17 Launch der Kampagne und Start Aktivierung Übergang Regelbetrieb, Implementierung Steuerungsteam, Weiterentwicklung und kontinuierliche Erfolgskontrolle

4 Strategische Leitlinien Markenbotschafter Konsequente Videonutzung Abgrenzung zur Unternehmensmarke Karriereseite als zentrales Element Konsequente Nutzung der Subclaims hohe Wiedererkennung Medienvernetzung Hohes internes Commitment

5 Crossmedialer Maßnahmen-Mix Online Maßnahmen Videoportale Karriereseite Soziale Medien Stellenportale

6 Crossmedialer Maßnahmen-Mix Offline Maßnahmen Außenwerbung Schulen & Hochschulen Printmedien Messen & Veranstaltungen

7 Kennzahlen vom 10. Juli 2017 (Kampagnenstart) bis zum 30. September Interessierte haben die Karriereseite besucht Mehr als Aufrufe der Videos bei Youtube Rund Kontakte mittels Werbemaßnahmen wie Außenwerbung, Kinowerbung, Pressearbeit und Imagekampagnen 83% der Mitarbeitenden empfehlen die Diakonie Düsseldorf als attraktiven Arbeitgeber weiter (Quelle: kununu 2018) 15% mehr Bewerbungen seit Kampagnenbeginn (bereichsübergreifend) LiA und Verwaltung => Bewerberniveau + 3% Kita: + 37%; Beratung/soz. Integration/erz. Hilfen: + 45%

8 Kritische Erfolgsfaktoren des Arbeitgebermarketings Mehr als einmaliger Aktionismus Alles aus einem Guss Nicht losgelöst Umdenken Professionelle nachgelagerte Prozesse Von innen nach außen Fokussierung Alle Rekrutierungswege kennen und nutzen Frühzeitige Imagearbeit und Zielgruppenansprache Kontinuität und Langfristigkeit Konsistenz und Wiedererkennung Vernetzung aller Maßnahmen & Medien Vom Arbeitgebermarkt zum Bewerbermarkt Versprechen halten - Bewerbermanagement, Bewerberauswahl, Einarbeitung, Kultur Mitarbeitende zu Botschaftern machen Die Zielgruppe dort erreichen, wo sie sich bewegt, zielgruppengerechte Ansprache und Inhalte sind das A und O Praktikanten, Studenten, Freiwillige, neue Instrumente zur Bindung entwickeln z.b. durch Schul- und Ausbildungsmarketing

9 Key Learnings Arbeitgebermarketing kostet Zeit und Geld. Klappern gehört zum Geschäft Erfolge messen und sichtbar machen. Nach dem Employer Branding Prozess beginnt die eigentliche Arbeit. Die Aktivierung ist das A und O. Strategie, roter Faden und Content Planung sind erfolgsbestimmend. Nach der Kampagne ist vor der Kampagne. Immer am Ball bleiben.

10 Argumente dagegen Zu teuer, wer soll das machen? Bringt doch eh nichts, es läuft ja doch irgendwie. Ob das was bringt kann man ohnehin nicht messen. Passt für uns nicht, bei uns ist alles anders. Wir sind eben nicht Wirtschaft. Wir sind nicht Hochglanz sondern das reale Leben. Wir müssen uns doch nicht verkaufen, jeder weiß, dass wir Gutes tun.

11 Das macht uns stolz Überzeugende KPIs plus durchgängig positives Feedback Vorreiterrolle in der Wohlfahrtsbranche Mutige Umsetzungswege wie Guerilla Marketing Offen für neue innovative Recruitingtools (Kinowerbung, talentry, mobilejob) Schnelle Umsetzung vom Pitch bis zum Launch Interne Zustimmung und Involvement vom Hausmeister bis zum Vorstand Gelungene Balance zwischen Fachlichkeit und Emotionalität

12 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.