Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?

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1 Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst?

2 Stefan Döring Kontaktdaten Diplom-Wirtschaftspädagoge (Univ.) Diplom-Verwaltungswirt (FH) zertifizierter Personalreferent (DGFP) Doktorand BWL-HRM (UniBwM P&O) Landeshauptstadt München Personal- und Organisationsreferat Sachgebietsleiter P 5.13 HR-Projekte, Personalmarketing stefan.doering@muenchen.de Berater, Trainer, Dozent Recruiting, Employer Branding Personalmarketing, Social Media Strategisches HRM wipaed.doering@web.de 2

3 Personalmarketing im öffentlichen Dienst Agenda Quelle: Index Personalmarketing Report 2013, Abbildung: 3

4 Personalmarketing im öffentlichen Dienst Agenda 1. Wir warten auf die nächste Krise! Analyse und Employer Branding 2. Langweilig, keine Abwechslung und starr Ein attraktiver Arbeitgeber sein! 3. Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten? Als Arbeitgeber wahrgenommen werden! 4. Bitte nutzen Sie unser Onlineformular! Sich als Arbeitgeber bewerben! 5. Einige Zahlen und das HR-ABC 4

5 Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst? 1. Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding 5

6 Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding Altersstrukturanalyse der Landeshauptstadt München 44 Jahren und steigt das Durchschnittsalter liegt bei ca. Nur innerhalb der nächsten zehn bis 15 Jahre wird 23% der Beschäftigten sind jünger als 35 Jahre die Hälfte aller Führungskräfte altersbedingt ausscheiden 6

7 Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding Bedingungen für die Personalgewinnung Demographie --> Wir werden älter und weniger Fachkräftemangel -->MINT, Ärzte, Erziehungsberufe, Verwaltung Konkurrenz mit der Wirtschaft und innerhalb des öffentlichen Dienstes Alterstruktur Klarer Auftrag an das Personalmanagement! 7

8 Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding Video: 8 Regeln für den totalen Stillstand in Unternehmen 8

9 Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding Arbeitgebermarke Vision, Strategie Wer wollen Sie sein, wo wollen Sie hin! Ziele und Dienstleistungen Welchen Auftrag haben Sie! Werte und Normen Was ist Ihnen wichtig im Umgang mit Personal und Bürgern (und was nicht)! Regionale Aspekte Heimat, Region, Dialekt das Besondere! Logo, Bilder, Markenbotschafter, Farben, Slogan das Einzigartige! Kanäle der Köder muss dem Fisch schmecken 9

10 Von der Anzeige zum Employer Branding

11 Von der Anzeige zum Employer Branding

12 Von der Anzeige zum Employer Branding

13 Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding Arbeitgebermarke Employer Branding Bietet Bewerbern Orientierung in der Auswahl des richtigen Arbeitgebers Passende statt viele Bewerbungen Gibt die Richtung für das tägliche Arbeiten vor Macht die Vorteile des Unternehmens sichtbar Hohe Bindungswirkung für interne Mitarbeiter/innen 13

14 Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding Stepstone Employer Branding Report 2011: Für rund 80 Prozent der befragten Kandidaten haben die vom Unternehmen vermittelte Arbeitgebermarke und das tatsächliche Erleben am Arbeitsplatz nur sehr wenig miteinander gemein. Jeder Zweite spricht sogar von einer deutlich negativeren Realität im Arbeitsalltag. Infolgedessen würden nur etwa 45 Prozent der Befragten ihren Arbeitgeber bedenkenlos weiterempfehlen. 14

15 Wir warten auf die nächste Krise Analyse und Employer Branding Jeder vierte Internetnutzer liest Bewertungen von Arbeitgebern im Netz Schlechte Beurteilungen Jurist vergraulen potenzielle Bewerber Quelle: BITKOM 2013 Bild-Quelle: kununu 15

16 Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst? 2. Langweilig, keine Abwechslung und starr Ein attraktiver Arbeitgeber sein! 16

17 Langeweile, keine Abwechslung und starr Ein attraktiver Arbeitgeber sein! Dr. Klaus von Personal: "Was über das Arbeiten im Öffentlichen Dienst gesagt wird, ist in der Regel großer Unsinn. 17

18 Langeweile, keine Abwechslung und starr Ein attraktiver Arbeitgeber sein! Abfrage im Rahmen eines Workshops während der Tagung Employer Branding im Web Was fällt Ihnen ein, wenn Sie an die Landeshauptstadt München als Arbeitgeber denken? 18

19 Langeweile, keine Abwechslung und starr Ein attraktiver Arbeitgeber sein! Abfrage im Rahmen eines Workshops während der Tagung Employer Branding im Web Warum kommen die Warum bleiben die Mitarbeiter zur LHM MA bei der LHM Sicherheit Sicherheit Standort München Standort München Kontinuität Planbarkeit Weniger Arbeiten, mehr Freizeit Work-Life-Balance Warum verlassen die MA die LHM Umständlich Trockene Tätigkeit Fehlende Abwechslung Hohe Lebenshaltungskosten wenig Geld Image keine interessanten Aufgaben 19

20 Langeweile, keine Abwechslung und starr Ein attraktiver Arbeitgeber sein! Quelle: StepStone Studie: Arbeiten im öffentlichen Dienst

21 Langeweile, keine Abwechslung und starr Ein attraktiver Arbeitgeber sein! Quelle: Haniel, Absolventenstudie

22 Langeweile, keine Abwechslung und starr Ein attraktiver Arbeitgeber sein!... und was bietet der öffentliche Dienst? Teilzeitmöglichkeiten, Gleitzeit Jede Überstunde wird erfasst und in Freizeit abgegolten Die Kultur für Teil- und Elternzeit Kontingentscheine für Kindergärten, Notfallbetreuung, Grundstücke... Festanstellungen Kein Shareholder Value, Arbeit für das Gemeinwohl Heimat 22

23 Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst? 3. Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten? Als Arbeitgeber wahrgenommen werden! 23

24 Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten? Als Arbeitgeber wahrgenommen werden! Wie heißt Ihre Homepage als Arbeitgeber? 24

25 Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten? Als Arbeitgeber wahrgenommen werden! Wie heißt Ihre Homepage als Arbeitgeber?

26 Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten? Als Arbeitgeber wahrgenommen werden! Quelle: Ernst & Young, Absolventenstudie 2012/13 26

27 Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten? Als Arbeitgeber wahrgenommen werden! Stellenanzeigen Social Media Karriereseite Weitere Maßnahmen Messen 27

28 Ach, bei Euch kann ich auch arbeiten? Als Arbeitgeber wahrgenommen werden! Öffnen Sie Ihre Karriereseite mit dem Smartphone! Quelle: Bewerbungspraxis

29 Süddeutsche Zeitung vom 12./ Anzeigenmanagement

30 Süddeutsche Zeitung vom 12./ Anzeigenmanagement 30

31 Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst? 4. Bitte benutzen Sie unser Onlineformular Sich als Arbeitgeber bewerben! 31

32 Bitte benutzen Sie unser Onlineformular Sich als Arbeitgeber bewerben! Es ändert sich die Bewerbungsrichtung: Nicht der Arbeitnehmer schreibt eine Bewerbung, sondern Arbeitgeber bewerben sich!

33 Bitte benutzen Sie unser Onlineformular Sich als Arbeitgeber bewerben! 44% bevorzugen die passive Suche Quelle: Bewerbungspraxis

34 1. Social Media Was ist das und warum? 34

35 Bitte benutzen Sie unser Onlineformular Sich als Arbeitgeber bewerben! Zielgruppe entsprechend Anzeigen, Text und Kanäle der Sachbearbeiter sucht niemand = Stellentitel eindeutig Videos und Bilder bieten einen Einblick in den Arbeitsalltag Bewerbungen auf allen Wegen zulassen Springer Verlag JobAd 2.0 Whatchado 35

36 Bitte benutzen Sie unser Onlineformular Sich als Arbeitgeber bewerben! Candidate Experience 34% aller Online-Bewerbungen dauern zwischen 31 und 60 Minuten Nur 4% möchten mehr als 30 Minuten für Online-Bewerbung investieren Nur gut die Hälfte hat überwiegend positive Eindrücke in Einstellungsgesprächen / Bewerbungsprozess gewonnen 96,9 % der Kandidaten mit einer positiven CE würden jemanden aus deren Bekanntenkreis raten, sich bei dem Unternehmen zu bewerben. 72,8 % der Kandidaten mit einer negativen CE würden sich nicht erneut bei dem Unternehmen bewerben. Quelle: Bewerbungspraxis 2013, Candidate Experience Report 2013, Online Recruiting Studie 2014, "Was nervt Sie bei der Jobsuche"; Kaladyo.de

37 Task 4 - Aufgabenwandel Qualifikation HR Quelle: competiverecruiting.de 37

38 Employer Branding, Personalmarketing und Active Sourcing auch im öffentlichen Dienst? 5. Einige Zahlen und ein kleiner Ausblick 38

39 Einige Zahlen und ein kleiner Ausblick Messen 6 Messen > Personen am Stand, Gespräche Einstellung von 5 IT- Fach- und Führungskräften Social Media Xing seit > Mitarbeiter, Abonnenten 25 neue Abonnenten und Besucher pro Monat Active Sourcing 30% antworten auf Anfragen --> 40% Positiv 39

40 Tue Gutes und sprich darüber! twitter.com/following_hr 40