COACHING DAY BPM, KÖLN

Transkript

1 ICR, Institute for Competitive Recruiting, 2013 ZU WENIG BEWERBER? WIE SIE MIT AKTIVEM STATT PASSIVEM RECRUITING IHRE STELLEN WIEDER BESETZEN! COACHING DAY BPM, KÖLN SUCHST DU NOCH, ODER FINDEST DU SCHON?

2 RECRUITING

3 Kurze Vorstellung Kurze Vorstellung

4 ICR Studien

5 5

6 ICR Produkte 6

7 ICR Produkte

8 Wenn Sie möchten, daß Ihr Job bei der Suche von Bewerbern bei Google gefunden wird

9 Wenn Sie möchten, daß Ihr Job bei Google so gefunden wird

10 Wenn Sie möchten, daß Ihr Job bei Google so gefunden wird

11 Wie geht das? einmal erfassen, viele Kanäle mit wenigen Klicks nutzen!

12 Gliederung / Inhalt Coaching Day Trends im Talentmarkt, die Ihr Unternehmen beeinflussen Warum "Post & Pray" Recruiting nicht mehr ausreicht Wie Sie als erstes Ihr passives Recruiting optimieren Wie sie latente Wunsch-Kandidaten finden 5 Rechtliche Stolperfallen im Active Sourcing

14 RECRUITING 2013 Herausforderungen im Talentmarkt 14

15 RECRUITING 2013 Herausforderungen im Talentmarkt Recruiting früher 15

16 RECRUITING 2013 Herausforderungen im Talentmarkt 16

17 RECRUITING ESSENTIALS Herausforderungen im Talentmarkt 17

18 Schwierigkeiten in der Personalbeschaffung Fast 90 % der Unternehmen haben leichte oder deutliche Schwierigkeiten, ihre offenen Stellen zu besetzen. Nennungen in % Quelle: ICR Recruiting Report

19 Schwierigkeiten in der Personalbeschaffung Nennungen in % Fachkräftemangel führt mit 70% vor der Vergütung (38%), Standortproblemen (36%) und Arbeitgeberimage (30%). Quelle: ICR Recruiting Report

20 TRENDS IM RECRUITING Demografie und sich verändernde Talentpools (Gen Y, Social Media) Das Durchschnittsalter der Belegschaften steigt Der Zufluss junger Berufseinsteiger wird geringer Baby Boomers gehen in Rente Vielfalt in jeder Dimension: Alter, Geschlecht, Herkunft, Ausbildung, Lebensstil Kommunikation für unterschiedliche Zielgruppen nötig 20

21 TRENDS IM RECRUITING Demografie und sich verändernde Talentpools (Gen Y, Social Media) ( Quelle: Steffen Laick, Ernst & Young) 21

22 Entwicklung der Bewerbungsformen TRENDS IM RECRUITING Papierbewerbung Online Bewerbung Social Media Profil 22

23 TRENDS IM RECRUITING Neu bewerben nur mit Xing Profil! 23

24 Entwicklung der Bewerbungsformen TRENDS IM RECRUITING 24 ( Quelle:Recruiting Trends 2011, Prof. Tim Weitzel, Uni Bamberg)

25 Social Media für Recruitment & Employer Branding Social Media Nutzung 25

26 Herausforderungen im Talentmarkt Man spricht über Sie

27 TRENDS IM RECRUITING Was sind die TOP Themen im Recruiting? 27

28 Top Themen Das Thema Social Media Recruiting bewegt sich langsam aber stetig nach oben (2011: 7.Platz, 2012: 5. Platz, 2013: 4. Platz) in der Rangliste der wichtigen Themen. Aktuell liegen noch Employer Branding, das Recruiting von Berufserfahrenen und die Professionaliserung des Recruiting vorne. Wichtigkeit (Bewertungsdurchschnitt (1=völlig unwichtig, 4 = sehr wichtig)) Quelle: Social Recruiting Report 2013, Institute for Competitive Recruiting, Heidelberg, 600+ Teilnehme

29 Top Mover Bei den wichtiger gewordenen Themen konnte Social Media Recruiting seinen im letzten Jahr eroberten zweiten Platz verteidigen. Bedeutung (Bewertungsdurchschnitt (1 = gesunken bis 3 = gestiegen)) Quelle: Social Recruiting Report 2013, Institute for Competitive Recruiting, Heidelberg, 600+ Teilnehmer

30 Aufstellung zu Top Themen Diese Negativliste (Themen die oben stehen werden von Unternehmen nicht beherrscht) sieht für Social Media Recruiting immer besser aus: langsam wandert das Thema nach unten, d.h. Unternehmen kennen sich besser damit aus. -1 (Bewertungsdurchschnitt (1=sehr schlecht bis 5 = sehr gut)) Quelle: Social Recruiting Report 2013, Institute for Competitive Recruiting, Heidelberg, 600+ Teilnehmer

31 Wie gut ist das Recruitment in Deutschland? 31

32 Wie ist das Recruitment in Deutschland organisiert und finanziert? 32

33 Organisation des Recruitments Zentrale vs. dezentrale Organisation zentrale Bewerbererfassung und Vorauswahl, dezentrale Finalauswahl nur unter Einbeziehung der Fachvorgesetzten 27,1% 32,8% 33,4% zentrale Bewerbererfassung und Vorauswahl, dezentrale Finalauswahl unter Einbeziehung der Personalreferenten 18,7% 20,3% 23,1% Zentral statt dezentral! Zentrale Erfassung und Vorauswahl dominieren die Organisation des Recruitments alles zentral Mischung aus allen 13,5% 15,0% 14,7% 22,7% 19,7% 19,1% zentrale Bewerbererfassung, dezentrale Bewerberauswahl 14,3% 12,5% 13,1% vollständig dezentral 11,6% 7,8% 8,4% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% Quelle: Recruiting Report , Institute for Competitive Recruiting, Heidelberg, Angaben in Prozent

34 Wer rekrutiert? Wer rekrutiert? Fachvorgesetzte und interne Recruiter gemeinsam 43,4% 49,5% 55,5% Personalreferenten als Teil ihrer normalen Tätigkeit 24,1% 24,5% 33,1% Personalreferenten und interne Recruiter gemeinsam 10,0% 14,7% 16,0% Das Dreamteam: Fachvorgesetzte gemeinsam mit internen Recruitern rekrutieren in der Mehrheit! Nur dezidierte interne Recruiter Mischung aus internen und externen Recruitern Fachvorgesetzten und externen Recruiter gemeinsam Fachvorgesetzte allein 6,4% 5,3% 6,0% 6,0% 6,0% 6,0% 15,5% 15,7% 16,0% 15,1% 11,9% 12,9% Dezidierte externe Recruiter 5,2% 4,4% 4,7% Recruiting ist teilweise outgesourced 5,2% 4,4% 4,1% Recruiting ist vollständig outgesourced 0,4% 1,3% 1,3% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% Quelle: Recruiting Report , Institute for Competitive Recruiting, Heidelberg, Angaben in Prozent

35 Finanzierung Wer ist das Recruitment finanziert? zentrales Budget 39,6% 34,7% 37,4% zentrales Budget für Personalmarketing, Kostenverrechnung für Recruiting zzgl. Kostenübernahmen der Fachbereiche für besondere Maßnahmen 20,4% 27,9% 30,3% Zentral + Fachbereich! Zentrales Budget allein oder ergänzt um Kostenübernahme für Sonderwünsche durch die Fachbereiche zentrales Budget für Personalmarketing, Kostenverrechnung für Recruiting vollständige Kostenverrechnung beim Fachvorgesetzten (fee per service) vollständige Kostenverrechnung an einer oder mehreren zentralen Stellen (fee per hire) 8,1% 8,4% 9,1% 10,6% 6,4% 7,1% 16,6% 18,5% 18,5% Profit Center 6,4% 5,4% 5,7% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% Quelle: Recruiting Report , Institute for Competitive Recruiting, Heidelberg, Angaben in Prozent

36 RECRUITING KANÄLE Gestern, Heute, Morgen Wie suchen Bewerber und Arbeitgeber? 36

37 37 Wie möchten Bewerber sich bewerben? Quelle: Bewerbungspraxis 2011, Teilnehmer, Nennungen in %

38 38 Bewerber und Karrierenetzwerke Quelle: Bewerbungspraxis Teilnehmer, Nennungen in %

41 Findet uns!

42 RECRUITING KANÄLE Gestern, Heute, Morgen 42 ( Quelle: ICR Metaanalyse Bewerber, 1800 Arbeitgeber, Kriterien sind Nutzung, Zufriedenheit, Suchqualität)

43 RECRUITING KANÄLE Gestern, Heute, Morgen 43 ( Quelle: ICR Metaanalyse Bewerber, 1800 Arbeitgeber, Kriterien sind Nutzung, Zufriedenheit, Suchqualität)

44 Woher kommen die Einstellungen? 1% CV-Datenbanken Externe Sourcingdienstleister Interne Bewerber Messen (Hochschul-, Industrie-, Fach-) Mitarbeiterempfehlungen Personalberatungen 34% 5% 3% 6% 4% 10% 7% Eine von 10 Stellen wird über Social Media Netzwerke besetzt! Social Media Netzwerke sind auf Platz 3 der Einstellungsquellen Social Media Netzwerke Stellenanzeigen eigene Karriereseite Stellenanzeigen Onlinejobbörsen Stellenanzeigen Printmedien 19% 11% Quelle: Social Recruiting Report 2013, Institute for Competitive Recruiting, Heidelberg,, 650+ Teilnehmer, Angaben in % 44

45 Woher kommen die Einstellungen? Stellenanzeigen Onlinejobbörsen Stellenanzeigen eigene Karriereseite Social Media Netzwerke Mitarbeiterempfehlungen Personalberatungen Interne Bewerber Stellenanzeigen Printmedien Bundesagentur für Arbeit Eine von 10 Stellen wird über Social Media Netzwerke besetzt! Shootingstar bei den Einstellungsquellen Dieser Kanal ist in drei Jahren von Platz 7 auf Platz 3 gestiegen und weist die höchsten Zuwachsraten auf! Messen (Hochschul-, Industrie-, Fach-) 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% Quelle: Social Recruiting Report 2013, Institute for Competitive Recruiting, Heidelberg,, 650+ Teilnehmer, Angaben in % 45

47 RECRUITING KANÄLE Gestern, Heute, Morgen Recruitingkanäle morgen: Wo geht es hin? 47

48 Welche Kanäle werden von Arbeitgebern genutzt? Social Media Business Netzwerke sind ein wichtiger Bestandteil im Recruiting Kommunikationsmix Quelle: ICR Recruiting Report DACH 2012, 527 Teilnehmer Quelle: Social Media Recruiting Report 2013, Institute for Competitive Recruiting, Heidelberg, 48

49 Budgetumschichtungen 2013 Wofür wollen Arbeitgeber mehr Geld ausgeben? Social Media Business Netzwerke (Xing,LinkedIn etc.) 47,60% Mitarbeiterempfehlungen 30,60% Stellenanzeigen Onlinejobbörsen 26,90% Messen (Hochschul-, Industrie-, Fach-) 26,00% Social Media Soziale Netzwerke (Facebook, Twitter etc,) 23,70% Stellenanzeigen eigene Karriereseite Personalberatungen CV-Datenbanken Aus dem eigenen Unternehmen (interne Bewerber) Externe Sourcingdienstleister 6,60% 10,20% 14,00% 12,90% 22,30% 0,00% 20,00% 40,00% 60,00% Höhere Ausgaben Für Social Media Business Netzwerke (Xing und LinkedIn) sowie für Mitarbeiterempfehlungen und Online-Jobbörsen werden die Unternehmen im Durchschnitt in 2013 mehr Geld ausgeben Quelle: Social Media Recruiting Report 2013, Institute for Competitive Recruiting, Heidelberg, Ausgabenänderungen (Angaben in %)

50 Budgetumschichtungen 2013 Wo wollen Arbeitgeber das Budget kürzen? Bei Stellenanzeigen in Printmedien, Personalberatungen und externen Sourcingdienstleistern wird der Rotstift angesetzt. Quelle: Social Media Recruiting Report 2013, Institute for Competitive Recruiting, Heidelberg, Ausgabenänderungen (Angaben in %)

51 Arbeitsmarkt Der Arbeitsmarkt Potentielle Kandidaten Aktiv % Erweiterung des Talentpools Latent % Passiv % 51

52 Verfügbarkeit von Bewerbern Hoch Niedrig Wie sollten Arbeitgeber suchen? x Lebenslauf Datenbanken, Soziale Netzwerke Suchmaschinen Candidate Relationship Management Talentpipeline Stellenanzeigen in Online-Jobbörsen und/oder Printmedien Arbeitsagentur Hochschulmarketing Praktikanten- programme Hoch Dringlichkeit Niedrig 52

54 Optimierung der passiven Bewerbersuche! Aktive Bewerber = Zielgruppe für passives Recruiting

55 (Online-) Stellenanzeigen: 1. Regel Stellenzeigen müssen leicht auffindbar sein!

56 (Online-) Stellenanzeigen: Bewerber sucht i.d.r. nach Berufsbezeichnung und dem Einsatzort Recruiter sollte möglichst viele Varianten bei der Suche berücksichtigen!

57 (Online-) Stellenanzeigen: Alternativencheck für Jobbezeichnungen zur Überprüfung, welche Jobbezeichnung die häufigsten Treffer generieren.

59 Definition Recruiting Recruiting (dt. Personalbeschaffung). Aufgabe: Unternehmen quantitativ und qualitativ mit motivierten Arbeitskräften zu versorgen. Perspektive: Langfristig Employer Branding Mittelfristig Personalmarketing Kurzfristig Stellenbesetzung 59

60 Definition Social Media Recruiting Nutzung von Sozialen Netzwerken und Netzgemeinschaften, für Zwecke des kurz-, mittel und langfristigen Recruitings Stellenbesetzung Personalmarketing Employer Branding 60

61 Definition Proaktives Candidate Sourcing Nutzung von Suchmaschinen, Sozialen Netzwerken und Netzgemeinschaften, für Zwecke der kurz- und mittelfristigen Stellenbesetzung" Stellenbesetzung Personalmarketing Employer Branding 61

62 Ausprägungen: "Trifft häufig zu und trifft immer zu" Social Media Recruiting Entwicklung der Proaktivität bei Unternehmen Wir suchen zusätzlich zur Anzeigenschaltung (Print oder Online) proaktiv (z.b. in Xing, LinkedIn, Facebook oder mit Hilfe von Google) nach potentiellen Kandidaten Unternehmen sind mehr als doppelt so proaktiv wie vor drei Jahren. 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% Quelle: ICR Social Media Recruiting Report 2013, 600+ Teilnehmer, Nennungen in % 62

63 Social Media Recruiting Was bringt die proaktive Suche für das Recruiting? Falls Sie proaktiv rekrutieren (z.b. in Xing, Linkedin oder Google), inwiefern haben sich Ihre Recruiting Ergebnisse verändert Arbeitgeber finden mehr und bessere Kandidaten durch proaktive Kandidatensuche und - ansprache in sozialen Netzwerken. Quelle: ICR Social Media Recruiting Report 2013, 600+ Teilnehmer, Nennungen in % 63

64 Social Media Recruiting Nutzungsvergleich von Plattformen für Recruiting und Personalmarketing Xing 3,21 3,48 Facebook LinkedIn Arbeitgeberbewertungsplattformen 2,45 2,21 2,37 2,38 2,18 2,79 XING wird etwas stärker für Recruiting als für Personalmarketing genutzt. Twitter Blogs Google Nischenforen 2,02 1,85 1,86 1,66 1,95 1,92 1,75 1,88 Facebook wird umgekehrt zwar stärker für Personalmarketing genutzt, im Durchschnitt aller Unternehmen wird Facebook allerdings noch erst von einen Minderheit sowohl für Personalmarketing als auch für Recruiting genutzt. Alle anderen Plattformen liegen noch dahinter. YouTube 1,59 2,01 Google+ 1,49 1,67 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00 3,50 4,00 Personalmarketing Recruiting Quelle: ICR Social Media Recruiting Report 2013, 600+ Teilnehmer, Nutzung (Rangmittelwert 1= trifft gar nicht zu, 5 = trifft immer zu) 64

65 Social Media Recruiting Nutzung von Plattformen für Recruiting und Personalmarketing (Nutzung immer) Xing 22,8% 24,2% Facebook LinkedIn Arbeitgeberbewertungsplattformen Twitter 6,4% 4,9% 9,1% 8,9% 8,5% 10,9% 19,9% 22,8% Twitter, Facebook und Youtube werden deutlich stärker für Personalmarketing genutzt. XING liegt in der Gesamtnutzung vorne. Blogs Google Nischenforen YouTube 4,2% 3,5% 1,6% 2,8% 2,3% 8,1% 6,6% 8,2% Diese Aussagen treffen nur die relative Realität: Bis auf XING nutzt bisher fast die Mehrheit der Unternehmen keine dieser Plattformen, weder für Personalmarketing noch Recruiting. Google+ 1,9% 4,3% 0,0% 5,0% 10,0% 15,0% 20,0% 25,0% 30,0% Für Personalmarketing immer genutzt Für Recruiting immer genutzt 65 Nennungen in %

66 Social Media Recruiting Nutzung von Social Media Tools für Recruiting (relativ) XING ist mit Abstand der Favorit, wenn Arbeitgeber Soziale Netzwerke für Recruiting nutzen Quelle: ICR Social Media Recruiting Report 2013, 600+ Teilnehmer, Nutzung (Rangmittelwert 1= trifft gar nicht zu, 5 = trifft immer zu) 66

67 Social Media Recruiting Gestern Staunen Heute 2013 Ausprobieren Morgen Rekrutieren Anzahl Social Media Nutzer steigt rapide Erste Arbeitgeber engagieren sich Starker Wunsch, auch dabei zu sein Anzahl der Arbeitgeber mit Social Media Präsenz steigt, Strategie ist nachrangig Dabei sein ist alles. Ausprobieren ist ok Erste Arbeitgeber melden Erfolge Aus Fehlern wird gelernt Strategischer Angang Crowd Sourcing Automatisierung Erfolgreicher Kanal 67

69 Dürfen Sie eigentlich proaktiv rekrutieren? 69

70 Wollen Sie sich mit anderen Recruitern über Recruiting Themen austauschen? 70

71 Wollen Sie auch auf dem Laufenden bleiben mit den Entwicklungen im Recruitment, haben aber keine Zeit, sich in Gruppen, Netzwerken, blogs etc. aktuell zu halten, wollen aber das Wichtigste nicht verpassen? Dann ist der monatliche ICR Recruitment Buzz Newsletter eine Hilfe für Sie! Aktuelle Ausgabe: Abonnieren: 71

72 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!! Kontakt Referent/in Wolfgang Brickwedde Director Institute for Competitive Recruiting Heidelberg Tel.+49 (0) Tel.+49 (0)