Netzwerk moderne kommunale Seniorenpolitik Niedersachsen. Projektmanagement, Qualitätssicherung, Evaluation

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1 Netzwerk moderne kommunale Seniorenpolitik Niedersachsen Projektmanagement, Qualitätssicherung, Evaluation

2 Projektmanagement Meint Projekte, die von Projektmanagementmethoden begleitet werden Etwas anderes sind Gruppen, die zu bestimmten Themenstellungen arbeiten: z. B. Arbeitskreise, Arbeitsgruppen, Teamarbeit u. Einzelpersonen, die zeitlich und thematisch fest umrissene Aufgaben mit einzelnen Methoden des Projektmanagements bearbeiten

3 Projektmanagement Projekte im Sinne des Projektmanagements sind Vorhaben, die durch Einmaligkeit in der Aufgabenstellung und den Bedingungen gekennzeichnet sind und sich nicht in einer festen Organisationsstruktur (Abteilungen, Einrichtungen) erledigen lassen.

4 Kriterien Klar definierte, messbare Ziele Fester Beginn und Endtermin Feste Budgetvorgaben Innovations- und Risikobereitschaft Kreativität hinsichtlich Problemlösungen

5 Organisationsmodelle Projektmanagement durch Koordination Matrix-Projektorganisation Autonomes Projektmanagement Mischformen

6 Projektkoordination Kennzeichen: Absprachen, Abstimmungen Informations-, Beratungs- und Planungsbefugnisse

7 Matrixstruktur Teilweise Mitarbeit der Gesamtorganisation Projektleitung koordiniert und entscheidet über Projektaufgaben und Zeitpunkt

8 Autonome Form des Projektmanagements Separate Organisationseinheit bearbeitet ein Projekt Projektleitung ist gesamtverantwortlich und leitet das Projektteam

9 Projektorgane Geschäftsführung Auftraggeber Lenkungsausschuss Fachabteilungen Projekt team Unterstützer Betroffene AG AG AG

10 Fallstricke Keine klaren Verantwortlichkeiten Keine regelmäßigen Absprachen / Informationen Kein Projektbudget Keine Evaluation oder Kontrolle

11 Instrumente Ziele konkret formulieren (SMART-Schema) Zielüberwachung Projektstrukturplan Aufgaben, Teilaufgaben, Arbeitspakete und Aktivitäten in Arbeitspaketen Meilensteine Balkendiagramm Zeitplan Netzplantechnik

12 Projektstrukturplan Projektstrukturplan Teilaufgabe 1 Teilaufgabe 2 Teilaufgabe 3 AP 1.1 AP 1.2 AP 1.3 AP 1.4 AP 2.1 AP 2.1 AP 2.1 Aktivitäten der AP

13 Balkendiagramm Zeitplan 2009 Arbeitspakete Mai Juni Juli Aug Sept Okt Nov Dez AP 1.1 AP 1.2 AP 1.3 AP

14 Netzplantechnik Teilaufgabe 1 Teilaufgabe 2 Teilaufgabe 3 Teilaufgabe 2.1 Teilaufgabe 3.1 Teilaufgabe 2.2 Teilaufgabe 3.2 Teilaufgabe 2.3 Controlling

15 Leitsätze Hohe Kommunikations- und Kooperationsbereitschaft der Beteiligten Regelmäßige Teamsitzungen Gelegentliche Klausurtagungen Vorübergehendes schöpferisches Chaos Soviel externe Unterstützung wie nötig und sowenig wie möglich Transparenz über Ziele, Verlauf und Ergebnisse Projektarbeit als Lernprozess verstehen Kleine Arbeitsschritte und schnelle Ergebnisse

16 Projektplanung Nachvollziehbare Begründung des Bedarfs Strukturierte Bedarfsanalyse muss vorausgehen: Interviews, Fragebögen, Beobachtungen, Beteiligungsverfahren oder Datenanalysen

17 Erfolgskontrolle und Evaluation Zielerreichungskontrolle / Bewertung der Wirksamkeit des Projektes Evaluation ist ein wesentliches Element von Qualitätsentwicklung und sicherung Evaluation dient der Reflexion und ist notwendig als Grundlage für Veränderungsprozesse und Weiterentwicklungen

18 Programmevaluation Richtet sich auf die Fragen: 1. Was wusste die Zielgruppe vorher? Wie handelte sie? 2. Welche Interventionen wurden durchgeführt? Wer und wie viele haben unterstützt? 3. Was ist erreicht worden?

19 Verbesserungsevaluation Während des gesamten Projektverlaufs wird permanent evaluiert Evaluationsergebnisse werden im Sinne der Qualitätssicherung in die weiteren Planungen und Abläufe integriert Methoden sind z. B. Fragebögen, Interviews, Daten- oder Dokumentenanalysen, Protokolle, Berichte, Statistiken

20 PDCA-Zyklus Qualitätsdimensionen: Struktur-, Prozess-, Ergebnis- und Konzeptqualität durch Qualitätszirkel sichern Plan Act Do Check

21 Merksatz Es ist nie zu spät, ein Programm zu evaluieren. Aber man sollte so früh wie möglich damit beginnen.

22 Projekt Seniorenbegleitung Projektauftrag: Ältere Migrantinnen und Migranten (50+) sollen zu Seniorenbegleitern/-innen qualifiziert und vermittelt werden. Ziel: Förderung der Seniorenarbeit mit und für ältere Migrantinnen und Migranten.

23 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit