media use index Das Smartphone ist ein treuer Begleiter viele Digital Natives trennen sich praktisch nie davon. Ich nehme mein Smartphone

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1 media use index 2016 MUI untersucht das Mediennutzungs- und Informationsverhalten in der Deutsch- und Westschweiz ENTWICKLUNG DER FALLWEISEN MEDIENNUTZUNG Die Internetnutzung per Tablet hat die Nutzung von Tageszeitungen eingeholt. Trotzdem fliessen in der Schweiz immer noch 42% der Werbegelder in Printmedien und nur 11% in Onlinekanäle. 100% TV gesamt 80% 60% Internet per Computer Internet per Smartphone Radio 40% Gratiszeitungen Tageszeitungen 20% Internet per Tablet Basis: Kernzielgruppe; Nutzung mind. fallweise Quelle Media Spendings; Media Focus, 2015 DAS SMARTPHONE IM ALLTAG Das Smartphone ist ein treuer Begleiter viele Digital Natives trennen sich praktisch nie davon. Ich bin mehr mit dem Smartphone online als mit dem Computer. Ich nehme mein Smartphone immer mit aufs Klo. Z ZZ Mein Smartphone liegt auch beim Schlafen immer in Griffweite. 56% 29% 18% 46% 24% 10% 60% 38% 25% Basis: Smartphone Nutzer INTERNETNUTZUNG PER MOBILE DEVICE 9 von 10 Schweizerinnen und Schweizern greifen mit ihrem Mobile Device auf das Internet zu. 86% (+7.1%*) 50% (+4.1%*) (+6.3%*) 91% Mobile Internet Nutzer *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr Basis: Kernzielgruppe; Nutzung mind. fallweise INTERNETNUTZUNG PER MOBILE DEVICE NACH GENERATIONEN 96% der Digital Natives nutzen das Internet über ihr Smartphone. Bei der Internetnutzung per Tablet hingegen sind die Digital Immigrants Spitzenreiter. 96% (+7.0%*) (+12.6%*) 88% 70% (+22.7%*) 44% 54% 48% (+10.5%*) (+4.4%*) (+16.1%*) Digital Natives Digital Immigrants Silver Surfer Jahre Jahre Jahre *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr Basis: Kernzielgruppe; Nutzung mind. fallweise TOP 5 DER WÖCHENTLICHEN SMARTPHONE AKTIVITÄTEN Für alle drei Generationen ist das Smartphone in erster Linie ein Messenger. Telefonieren gehört bei den Digital Natives hingegen nicht mehr zu den 5 häufigsten Funktionen auf dem smart «Phone». 94% 85% 81% 78% 75% 88% 73% 71% 69% 57% 77% 73% 64% 47% 45% Nachrichten lesen/ schreiben Im Web surfen s lesen/ schreiben Mobile Search Social Networks besuchen Nachrichten lesen/ schreiben s lesen/ schreiben Im Web surfen Telefonieren Termine verwalten Nachrichten lesen/ schreiben Telefonieren s lesen/ schreiben Im Web surfen News lesen Digital Natives Digital Immigrants Silver Surfer Jahre Jahre Jahre Basis: Smartphone Nutzer; Nutzung mind. wöchentlich VERWENDUNG VON AD-BLOCKERN 41% aller Schweizerinnen und Schweizer verwenden auf ihrem PC einen Ad-Blocker, um unerwünschte Werbung auszublenden. Auf dem Smartphone tun das lediglich 15%. 41% 15% 55% Ad-Blocker auf dem Computer Ad-Blocker auf dem Smartphone Kein Ad-Blocker installiert Basis: Kernzielgruppe

2 WICHTIGKEIT VON SOCIAL NETWORK PLATTFORMEN BEI DIGITAL NATIVES Bei den Digital Natives konnten die Plattformen im Vergleich zu 2015 zulegen. Wichtigste Plattform bleibt WhatsApp. 80% 84% WhatsApp 60% 54% Facebook 40% 40% Instagram 32% Snapchat 20% 16% Twitter 0% Basis: DN aus der Deutschschweiz; Social Media Nutzer; Wichtigkeit Top-2-Boxen NUTZUNG VON SNAPCHAT BEI DIGITAL NATIVES Snapchat konnte bei den Digital Natives über alle Sub-Segmente hinweg wachsen. Bei den 25- bis 29-Jährigen hat sich der Anteil der Nutzer nahezu verdoppelt %* Ø 46% +47.5%* +56.2%* +95.0%* 74 % 42 % 26 % Jahre Jahre Jahre *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr Basis: DN; Smartphone und Tablet Nutzer; Nutzung mind. fallweise WÖCHENTLICHER KONSUM VON TV-INHALTEN Bei den Digital Natives hat Streaming den klassischen Live TV Konsum verdrängt. Das zeitversetzte Fernsehen gewinnt hingegen neue Nutzer dazu. 66% 67% 63% 47% 62% 61% 39% 37% 32% 40% 34% 25% 12% 3% Live TV TV zeitversetzt Streaming Download Pfeile zeigen die Veränderung gegenüber dem Vorjahr an. Basis: TV Nutzer; Nutzung mind. wöchentlich DIE 5 WICHTIGSTEN DIGITAL- UND MEDIENMARKEN IN DER DEUTSCHSCHWEIZ Während Google für die Digital Immigrants und Silver Surfer am wichtigsten ist, wird die Marke bei den Digital Natives von WhatsApp übertroffen. 84% 80% 73% 69% 67% 83% WhatsApp Google YouTube Google Maps Wikipedia Google 71% 70% 64% 59% 87% 70% 67% 66% 63% WhatsApp Google Maps Wikipedia YouTube Google Google Maps Wikipedia SRF 1 ZDF Digital Natives Digital Immigrants Silver Surfer Jahre Jahre Jahre Basis: Nutzer aus der Deutschschweiz; Top-2-Boxen TOP 5 DER FITNESS UND HEALTH TRACKING SERVICES Unter den Fitness und Health Tracking Diensten konnte Runtastic den Spitzenplatz vom Vorjahr verteidigen. Fitbit macht mit über 70% Zuwachs den grössten Sprung nach vorne Runtastic Apple Health Fitbit MyFitnessPal Nike + Running 11% 10% 7% 6% 5% +12.4%* +24.7%* +73.2%* +37.2%* -7.0%* *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr Basis: Smartphone und Tablet Nutzer RELEVANZ VON SMARTPHONES Das Smartphone hat seinen festen Platz in unserem Leben. Viele würden nicht einmal im Ausgang oder für ein Auto darauf verzichten. «würden im Ausgang eher auf Alkohol verzichten als das Smartphone zu Hause zu lassen.» «würden eher auf ein Auto als auf ein Smartphone verzichten.» «würden eher einen Monat auf Sex als auf ein Smartphone verzichten.» 54% 53% 45% 50% 32% 18% 35% 27% 19% Basis: Smartphone Nutzer Weitere Informationen unter Hardturmstrasse 133, Postfach, 8037 Zürich, ,

3 TOP 5 DER FITNESS UND HEALTH TRACKING SERVICES WICHTIGKEIT VON SOCIAL NETWORK PLATTFORMEN BEI DIGITAL NATIVES Bei den Digital Natives konnten die Plattformen im Vergleich zu 2015 zulegen. Wichtigste Plattform bleibt WhatsApp. ONLINE SHOPPING PER SMARTPHONE Unter den Fitness und Health Tracking Diensten konnte Runtastic den Spitzenplatz vom Vorjahr verteidigen. Fitbit macht mit über 70% Zuwachs den grössten Sprung nach vorne TOP 5 DER WÖCHENTLICHEN SMARTPHONE AKTIVITÄTEN Für alle drei Generationen ist das Smartphone in erster Linie ein Messenger. Telefonieren gehört bei den Digital Natives hingegen nicht mehr zu den 5 häufigsten Funktionen auf dem smart «Phone». 80% 60% 40% 20% 84% 54% 40% 32% 16% WhatsApp Facebook Instagram Snapchat Twitter Das Einkaufen per Smartphone gewinnt immer mehr an Popularität und wird bereits von 34% der Smartphone-Nutzer mindestens monatlich genutzt. 43% 40% 53% ø 34% Runtastic Apple Health Fitbit MyFitnessPal Nike + Running 11% 10% 7% 6% 5% +12.4%* +24.7%* +73.2%* +37.2%* -7.0%* *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr. Basis: Smartphone oder Tablet Nutzer Nachrichten lesen/schreiben Im Web surfen s lesen/ schreiben Mobile Search Social Networks besuchen Nachrichten lesen/schreiben s lesen/ schreiben Im Web surfen Telefonieren Termine verwalten Nachrichten lesen/schreiben Telefonieren s lesen/ schreiben Im Web surfen News lesen 0% Basis: DN aus der Deutschschweiz; Social Media Nutzer; Wichtigkeit Top-2-Boxen SOCIAL MEDIA NUTZUNG DER DIGITAL NATIVES Snapchat macht 2016 nochmals einen grossen Sprung. Bei den 14- bis 19-Jährigen zieht die Plattform mit Instagram gleich und lässt damit Facebook hinter sich. 110 von Jeder Zehnte findet es in Ordnung, in einer Beziehung die Nachrichten des Partners zu lesen, ohne dessen Wissen. Basis: Nutzer der jew. Geräte, Wichtigkeit Top-2-Boxen 27% 30% Basis: Smartphone Nutzer, Nutzung mind. monatlich 32% 16% 13% Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre 14% CLOUD STORAGE Cloud Services sind in der Schweiz sehr populär. 61% der Schweizer nutzen Cloud Services, um ihre Daten zu speichern. Am beliebtesten ist Dropbox. 43% 26% 19% 39% 94% 85% 81% 78% Digital Natives Jahre 75% Basis: Smartphone Nutzer; Nutzung mind. wöchentlich 88% 73% 71% 69% Digital Immigrants Jahre 57% 77% 73% 64% 47% Silver Surfer 45% +3.2%* 86% aller Respondenten die TV schauen, streamen Jahre *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr 67% 74% 74% 78% 82% Dropbox Google Drive OneDrive Ich nutze keine Cloud Storage Dienstleister Basis: Kernzielgruppe 48% 41% 42% 26% Jahre Jahre Jahre Basis: DN, Smartphone und Tablet Nutzer; Nutzung mind. fallweise 19% der Silver Surfer würden eher einen Monat auf Sex als auf ein Smartphone verzichten. DIE 5 WICHTIGSTEN DIGITAL- UND MEDIENMARKEN IN DER DEUTSCHSCHWEIZ Während Google für die Digital Immigrants und Silver Surfer am wichtigsten ist, wird die Marke bei den Digital Natives von WhatsApp übertroffen. 84% 80% 73% WhatsApp Google YouTube 69% 67% Google Maps Wikipedia 83% Google WhatsApp Digital Natives Digital Immigrants Silver Surfer Jahre Jahre Jahre Basis: Nutzer aus der Deutschschweiz; Top-2-Boxen 71% 70% 64% 59% Google Maps Wikipedia YouTube 87% Google 70% 67% 66% 63% Google Maps Wikipedia SRF 1 ZDF 22% der Digital Natives finden YouTube Stars interessanter als Hollywood Stars. Basis: Digital Natives MOBILE BANKING Jeder zweite Digital Native, jeder dritte Digital Immigrant und jeder vierte Silver Surfer macht monatlich Gebrauch von Mobile Banking Tendenz steigend. 33% 40% Digital Natives Jahre 52% 28% 35% 35% Digital Immigrants Jahre Basis: Smartphone Nutzer, Nutzung mind. monatlich 19% Ø 38% 23% Silver Surfer Jahre 25% INTERNETNUTZUNG PER MOBILE DEVICE 9 von 10 Schweizerinnen und Schweizern greifen mit ihrem Mobile Device auf das Internet zu. 86% (+7.1%*) (+4.1%*) 50% *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr Basis: Kernzielgruppe; Nutzung mind. fallweise (+6.3%*) 91% Mobile Internet Nutzer 47% 62% WÖCHENTLICHER KONSUM VON TV-INHALTEN Bei den Digital Natives hat Streaming den klassischen Live TV Konsum verdrängt. Das zeitversetzte Fernsehen gewinnt hingegen neue Nutzer dazu. 66% 67% 39% 37% 32% 63% 40% 34% Live TV TV zeitversetzt Streaming Download Pfeile zeigen die Veränderung gegenüber dem Vorjahr an. Basis: TV-Nutzer; Nutzung mind. wöchentlich 25% 12% 3% NUTZUNG VON MOBILE PAYMENT Das Bezahlen via Smartphone ist auf dem Vormarsch. Ein Drittel der Digital Natives nutzt bereits mindestens monatlich das Smartphone, um Geld zu überweisen (P2P) oder um an der Kasse zu bezahlen. INFORMATIONSVERHALTEN Die Suche nach Informationen beginnt bei den meisten Produkt- und Servicekategorien online. 28% 30% 17% 19% ø 29% 35% 43% 28% 41% WICHTIGKEIT DER MEDIEN NACH GENERATIONEN Das Internet ist über alle Generationen hinweg mit deutlichem Abstand das wichtigste Medium. 90% 92% 90% Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr Basis: Smartphone Nutzer, Nutzung mind. monatlich 10% % Silver Surfer Jahre Online Research 23% Kundenberater Auto 22% Garage Online Research Store 25% Onlineshop Unterhaltungselektronik Online Research 24% Kundenberater Versicherung 16% Freunde/Bekannte/ Verwandte 2016 MUI untersucht das Mediennutzungs- und Informationsverhalten in der Deutsch- und Westschweiz Internet 43% TV 31% Games 58% 48% 30% 30% 24% Radio Gratiszeitungen Gratiszeitungen Internet TV Radio 62% 58% 53% 27% 28% Gratiszeitungen Internet TV Radio Tageszeitungen Tageszeitungen DAS SMARTPHONE IM ALLTAG Das Smartphone ist ein treuer Begleiter viele Digital Natives trennen sich praktisch nie davon. Ich bin mehr mit dem Smartphone online als mit dem Computer. Ich nehme mein Smartphone immer mit aufs Klo. Z ZZ Mein Smartphone liegt auch beim Schlafen immer in Griffweite. Basis: Kernzielgruppe Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre 56% 29% 18% 46% 24% 10% 60% 38% 25% ENTWICKLUNG DER FALLWEISEN MEDIENNUTZUNG Die Internetnutzung per Tablet hat die Nutzung von Tageszeitungen eingeholt. Trotzdem fliessen in der Schweiz immer noch 42% der Werbegelder in Printmedien und nur 11% in Onlinekanäle. TV gesamt Internet per Computer Internet per Smartphone Radio Gratiszeitungen VERWENDUNG VON AD-BLOCKERN 41% aller Schweizerinnen und Schweizer verwenden auf ihrem PC einen Ad-Blocker, um unerwünschte Werbung auszublenden. Auf dem Smartphone tun das lediglich 15%. Basis: Kernzielgruppe Ad-Blocker auf dem Computer 41% 15% 55% Ad-Blocker auf dem Smartphone Kein Ad-Blocker installiert TOP 5 DER PARALLELEN MEDIENNUTZUNG 45% 39% 35% 34% 32% Per Smartphone/ Tablet im Internet surfen s schreiben Online recherchieren Basis: Kernzielgruppe, Wichtigkeit Top-2-Boxen Chatten Telefonieren NUTZUNG VON MOBILE SOCIAL MEDIA Basis: Smartphone Nutzer Die Nutzung von Social Media ist mittlerweile Standard. 85% der Schweizer Konsumenten besuchen Soziale Netzwerke. Tageszeitungen Basis: TV-Nutzer Basis: Kernzielgruppe; Nutzung mind. fallweise Quelle Media Spendings; Media Focus, 2015 Internet per Tablet NUTZUNG VON SNAPCHAT BEI DIGITAL NATIVES VON WICHTIGEN NEWS ERFAHREN Die Titelseiten von Newsmedien verlieren an Relevanz, da über alle Generationen hinweg bereits 31% direkt per Push-Nachricht oder Social Media von wichtigen News erfahren. 50% der Digital Natives würden eher auf ein Auto als auf ein Smartphone verzichten. +5.5%* 85% besuchen Social Networks *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr Basis: Kernzielgruppe -3.3%* 72% beteiligen sich aktiv INTERNETNUTZUNG PER MOBILE DEVICE NACH GENERATIONEN 96% der Digital Natives nutzen das Internet über ihr Smartphone. Bei der Internetznutzung per Tablet hingegen sind die Digital Immigrants Spitzenreiter. 96% 44% (+7.0%*) (+10.5%*) 88% 54% (+12.6%*) (+4.4%*) 70% 48% (+22.7%*) (+16.1%*) 53% der Digital Immigrants würden im Ausgang eher auf Alkohol verzichten als das Smartphone zu Hause zu lassen. Snapchat konnte bei den Digital Natives über alle Sub-Segmente hinweg wachsen. Bei den 25- bis 29-Jährigen hat sich der Anteil der Nutzer nahezu verdoppelt %* +56.2%* Ø 46% +47.5%* +95.0%* DIGITALES ZUHAUSE Neue Technologien und Gadgets stossen auch in der Schweiz auf Anklang: Zum Beispiel geben 19% an, dass ihnen eine Smartwatch persönlich gehört oder eine solche in ihrem Haushalt vorhanden ist. Bei Smart Home Devices sind es 13%. 19% 13% 15% 8% Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr Basis: Kernzielgruppe; Nutzung mind. fallweise Silver Surfer Jahre 74 % Jahre % Jahre % Jahre Direkt auf dem Internetportal eines Online Mediums Via Social Media Basis: Nutzer aus der Deutschschweiz Via Push-Nachrichten eines Medienportals auf mein Smartphone Ich lese online keine News Smartwatch Basis: Kernzielgruppe Smart Home Devices Wearable Virtual Reality *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr Basis: DN; Smartphone und Tablet Nutzer; Nutzung mind. fallweise Weitere Informationen unter Hardturmstrasse 133, Postfach, 8037 Zürich, ,

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5 2 000 Personen repräsentativ für Deutsch- und Westschweiz

6 Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre

7 «Ich nehme mein Smartphone oder Tablet immer mit aufs Klo.» Basis: Nutzer der jew. Geräte, Wichtigkeit Top-2-Boxen 46% 24% 10%

8 «Mein Smartphone liegt auch beim Schlafen immer in Griffweite.» 60% Basis: Nutzer der jew. Geräte, Wichtigkeit Top-2-Boxen 38% 25%

9 «Ich würde eher einen Monat auf Sex verzichten, als auf mein Smartphone.» 35% Basis: Nutzer der jew. Geräte 27% 19%

10 «Ich würde eher auf Alkohol im Ausgang verzichten, als mein Smartphone zu Hause zu lassen.» Basis: Nutzer der jew. Geräte 54% 45% 53%

11 «Wenn ich mit Freunden abmache, dann organisieren wir uns in Echtzeit bis zur letzten Sekunde via Smartphone bzgl. exaktem Ort und genauer Zeit.» Basis: Nutzer der jew. Geräte, Wichtigkeit Top-2-Boxen 46% 13% 24%

12 «Seit es das Smartphone gibt, sind Abmachungen unter Freunden weniger verbindlich.» Basis: Nutzer der jew. Geräte, Wichtigkeit Top-2-Boxen 41% 31% 21%

13 Ad-Blocker Basis: Kernzielgruppe 41% Ad-Blocker auf dem Computer 15% Ad-Blocker auf dem Smartphone 55% Kein Ad-Blocker installiert

14 MEDIENNUTZUNGSVERHALTEN

15 Fallweise Mediennutzung Basis: Kernzielgruppe, Nutzung mind. fallweise 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% TV gesamt Internet per Computer Radio Gratiszeitungen Tageszeitungen 20%

16 Fallweise Mediennutzung Basis: Kernzielgruppe, Nutzung mind. fallweise 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% TV gesamt Internet per Computer Internet per Smartphone Radio Gratiszeitungen Tageszeitungen Internet per Tablet 20%

17 Mobile Internet Nutzer Basis: Kernzielgruppe, Nutzung mind. fallweise *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr +6.3%* 91% +7.1%* Mobile 86% +4.1%* Tablet 50%

18 Mobiles Internet nach Generationen 98% % 92% Basis: Kernzielgruppe, Nutzung mind. fallweise % % % 86% 82% 77% 55% 79% 72% 64% 54% 31% Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre

19 Internetnutzung per Mobile Device nach Generationen Basis: Nutzer der jew. Geräte, Wichtigkeit Top-2-Boxen *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr 96% Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre 88% 70% + 7.0%* %* %* 44% 54% 48% %* + 4.4%* %*

20 Wichtigkeit der Medien 2016 nach Generationen 90% 92% 90% Basis: Kernzielgruppe, Wichtigkeit Top-2-Boxen 43% 58% 48% 62% 58% 53% Internet TV 31% Games 30% 30% 24% Radio Gratiszeitungen Gratiszeitungen Internet TV Radio 27% 28% Gratiszeitungen Internet TV Radio Tageszeitungen Tageszeitungen Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre

21 Entwicklung der Heavy-User Basis: Kernzielgruppe, Nutzung täglich mind. 2 Std. 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% Internet Smartphone TV Linear Trend (Internet) Trend LinearSmartphone (Smartphone) Trend Linear (TV) 0%

22 Heavy-User Medien- und Device- Nutzung Nutzung mind. 2 Std. pro Tag Basis: Kernzielgruppe, Nutzung täglich mind. 2 Std. 68% 68% Digital Natives Jahre 59% 47% Digital Immigrants Jahre 39% 38% 57% 50% Silver Surfer Jahre 42% 24% 22% 15% 18% 22% 16% 3% 3% 3%

23 Verteilung der Werbeausgaben 2015 Quelle: Media Focus 2015 Online 11% Andere 5% Print Out of Home 11% 42% TV 31%

24 MOBILE NUTZUNG

25 Individueller Besitz von Smartphones und Tablets Basis: Kernzielgruppe, Box «Besitze ich persönlich» *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr 50% + 1.9%* 85% + 3.7%*

26 Die Hälfte aller Smartphones laufen mit Android Basis: Smartphone Nutzer 60% 50% 40% 30% Android ios Windows BlackBerry 20% 10% 0%

27 The Next Big Platform will be Messaging Apps Businessinsider.com, 2015

28 Messaging Apps vs. Social Network Apps 2015 Quelle: Businessinsider.com, Statista.com Top 4 Messaging Apps Top 4 Social Networking Apps 4Q11 1Q12 2Q12 3Q12 4Q12 1Q13 2Q13 3Q13 4Q13 1Q14 2Q14 3Q14 4Q14 1Q15 2Q15 3Q15

29 Die meistgenutzte Funktion auf dem Smartphone in der Schweiz ist Messaging.

30 Anteil der Smartphone- Nutzer, die Messages wöchentlich lesen und schreiben 88%

31 Top 5 der wöchentlichen Smartphone Aktivitäten nach Generationen Basis: Nutzer der jew. Geräte, Nutzung mind. wöchentlich 94% Nachrichten lesen / schreiben (WhatsApp/SMS) 85% Im Web surfen 81% s lesen / schreiben 78% Mobile Search 75% Social Network Seiten besuchen 88% Nachrichten lesen / schreiben (WhatsApp/SMS) 77% 73% 71% 73% 69% s lesen / schreiben Im Web surfen Telefonieren 57% Termine und Aufgaben verwalten Nachrichten lesen (WhatsApp/SMS) Telefonieren 64% s lesen / schreiben 47% Im Web surfen 45% News lesen Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre

32 Lieblings-Apps pro Device Basis: Smartphone und Tablet Nutzer, ungestützte Frage 53% 24% 11% 10% 7% 21% 12% 11% 10% 8%

33 Lesen Sie die Messages ihres Partners ohne dessen Wissen und finden Sie das in Ordnung?

34 «In einer Beziehung ist es in Ordnung, die Nachrichten des Partners ohne dessen Wissen zu lesen.» Basis: Nutzer der jew. Geräte, Wichtigkeit Top-2-Boxen Jeder 10.

35 «In einer Beziehung ist es in Ordnung, die Nachrichten des Partners ohne dessen Wissen zu lesen.» Basis: Nutzer der jew. Geräte, Wichtigkeit Top-2-Boxen 14% 7% 4%

36 Das Smartphone wird immer mehr zum Transaktionsmedium

37 +12%* Online Shopping per Smartphone fallweise 57% +3%* 59% 66% Basis: Smartphone Nutzer, Nutzung mind. fallweise *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr

38 Online Shopping per Smartphone mind. monatlich Basis: Smartphone Nutzer, Nutzung mind. monatlich 43% 40% 53% 27% 30% 32% ø 34% 16% 13% 14% Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre

39 Mobile Banking fallweise Basis: Smartphone Nutzer, Nutzung mind. fallweise *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr 41% +16%* 48% +12%* 53%

40 Mobile Banking mind. monatlich 52% ø 38% Basis: Smartphone Nutzer, Nutzung mind. monatlich 33% 40% 28% 35% 35% 19% 23% 25% Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre

41 Mobile Payment Geld überweisen (P2P) und an der Kasse bezahlen fallweise 33% +16%* 38% Basis: Smartphone Nutzer, Nutzung mind. fallweise *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr

42 Nutzung von Mobile Payment, mind. monatlich 28% 30% ø 20% Basis: Smartphone Nutzer, Nutzung mind. monatlich *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr 17% 19% 10% 7% Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre

43 CROSSMEDIA

44 Smartphone Nutzer, die zumindest gelegentlich auf dem Smartphone Zeitung lesen 84% (2015: 80%)

45 Kanalwahl bei klassischen Printmedien Basis: Nutzer aus der Deutschschweiz, Top-2-Boxen 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Print PC Mobile

46 Einfluss von Mobile auf den Newskonsum nach Generationen Direkt auf dem Internetportal eines Online Mediums Via Push-Nachrichten eines Medienportals auf mein Smartphone Via Social Media Ich lese online keine News Basis: Nutzer aus der Deutschschweiz 25% 8% 46% 12% 13% 13% 8% 14% 61% 16% 63% 21% Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre

47 Die 5 wichtigsten Medien- und Digitalmarken nach Generationen, Deutschschweiz 84% 83% 80% 73% 69% 67% 87% 71% 70% 70% 64% 59% 67% 66% 63% Basis: Nutzer aus der Deutschschweiz, Top-2-Boxen WhatsApp Google YouTube Google Maps Wikipedia Google WhatsApp Google Maps Wikipedia Youtube Google Google Maps Wikipedia SRF 1 ZDF Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre

48 Top 5 der wichtigsten Medienund Digitalmarken im Kategorievergleich, Deutschschweiz je Kategorie Basis: Nutzer aus der Deutschschweiz, Top-2-Boxen Digital Google 83% WhatsApp 71% Google Maps 70% Wikipedia 65% SBB.ch 62% Print 20 Minuten 43% Regionalzeitungen 32% Ktipp 30% Migros Magazin 25% Coop Zeitung 22% TV SRF 1 51% SRF 2 49% Pro7 39% ZDF 37% RTL 36% Radio Lokalradios 36% Radio SRF 3 34% Radio Energy 24% Radio SRF 1 22% Spezialradios 16%

49 Crossmedialer Footprint bei TV Sendern ist noch deutlich klassischer 180% 160% Mobile PC TV 180% 160% Mobile PC Print Basis: Nutzer aus der Deutschschweiz, Top-2-Boxen 140% 140% 120% 16% 17% 120% 66% 100% 20% 18% 9% 8% 100% 80% 60% 40% 92% 93% 93% 80% 60% 40% 40% 20% 20% 53% 0% SRF 1 SRF 2 Pro 7 0% 20Min

50 Top 5 der parallelen Mediennutzung Basis: TV-Nutzer 45% 39% 35% 34% 32% Per Smartphone/ Tablet im Internet surfen s schreiben Online recherchieren Chatten Telefonieren

51 Parallele Mediennutzung Basis: TV-Nutzer Digital Natives Jahre Kreuzworträtsel 12% Per Smartphone surfen 62% Kreuzworträtsel 13% Digital Immigrants Jahre Per Smartphone surfen 47% Silver Surfer Jahre Kreuzworträtsel Per Smartphone surfen 16% 18%

52 SOCIAL MEDIA

53 +5.5%* 85% besuchen Social Networks -3.3%* 72% beteiligen sich aktiv Basis: Kernzielgruppe *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr

54 Social Media Nutzung per Smartphone Basis: Smartphone Nutzer Nutzung mind. fallweise 71% 71% 73% 76%

55 Social Media Nutzung nach Generationen Basis: Kernzielgruppe, Nutzung mind. Fallweise *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr +9.1% 96% -3.4% 85% +3.7% 85% -2.7% 72% +10.4% 74% -6.7% 56% passiv aktiv passiv aktiv passiv aktiv Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre

56 Aktive Social Media Nutzung pro Gerät nach Generationen Basis: Nutzer der jew. Geräte *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre 80% 61% 39% - 2.3%* - 1.9%* %* 61% 51% 46% + 5.1%* %* %* 65% 62% 50% %* - 8.2%* - 8.8%*

57 Social Media Aktivitäten nach Generationen Basis: Social Media Nutzer, Nutzung mind. fallweise 86% 84% 81% 77% 70% 72% 71% 68% 66% 63% 51% 49% 49% 49% 42% Chat Like Comment Post Share Comment Like Post Chat Share Comment Like Post Share Chat Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre

58 Wichtigkeit Social Network- Plattformen bei Digital Natives Basis: Deutschschweiz, Social Media Nutzer, Wichtigkeit Top-2-Boxen 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 84% 54% 40% 32% 10% 16% 0%

59 Nutzung Snapchat nach Generationen Basis: Tablet und Smartphone Nutzer, Nutzung mind. fallweise *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr 46 % +47.5%* %* % 4 % +300%* Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre

60 Nutzung Snapchat Digital Natives Basis: Digital Natives, Tablet und Smartphone Nutzer, Nutzung mind. fallweise *Entwicklung gegenüber dem Vorjahr +27%* 59% 74 % Ø 46% +47.5%* +56%* 27% 42 % +95%* 13% 26 % jährig jährig jährig

61 Nutzung Social Media Digital Natives Basis: Digital Natives, Tablet und Smartphone Nutzer, Nutzung mind. fallweise 67% 74% 74% 78% 82% 48% 41% 42% 26% jährig jährig jährig

62 STREAMING

63 Quelle: developer.apple.com Rundfunk Download Streaming

64 86%+3.2%* aller Respondenten die TV schauen, streamen

65 Wöchentlicher Konsum von TV-Inhalten Basis: TV-Nutzer, Nutzung mind. wöchentlich +0.5% 61% +6.9% 36% +5.3% 45% -1.9% 13% Live TV TV zeitversetzt Streaming Download Live TV TV zeitversetzt Streaming Download

66 Wöchentlicher Konsum von TV-Inhalten nach Generationen 62% 66% 67% 63% Basis: TV-Nutzer, Nutzung mind. wöchentlich 47% 39% 27 % 37% 32% 37% 40% 34% 25% 13% 12% 3% Live TV TV zeitversetzt Streaming Download Live TV TV zeitversetzt Streaming Download

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68 Top 5 der kostenpflichtigen Streaming Angebote Marktverteilung Basis: Nutzer kostenpflichtiger Streaming-Angebote *Veränderung gegenüber dem Vorjahr **2015 nicht erhoben 49% 35% 21% 21% 18% +0.6%* +47.2%* -5.8%* +12.0%* **

69 Wichtigkeit von 72% Basis: Kernzielgruppe Top-2-Boxen 55% 40% Digital Natives Jahre Digital Immigrants Jahre Silver Surfer Jahre

70 22% der Digital Natives finden YouTube Stars interessanter als Hollywood Stars.

71 YouTube Stars sind keine Randerscheinung mehr. Quelle: Forbes, Adzines.de PewDiePie Lilly Singh - Superwoman DieLochis *geschätztes Jahreseinkommen Let s Plays und Gameplays 47,5 Mio. Abonnenten 12 Mio. USD* Blogger, Comedian, Actress und Rapperin 9,7 Mio. Abonnenten 2,5 Mio. USD* Comedy & Musik 2,1 Mio. Abonnenten >0,2 Mio. USD*

72 Anzahl YouTuber, die die Kaufempfehlung eines YouTube Stars der eines Hollywood Stars vorziehen. 6/10 Quelle: Google

73 Alle Ideen und Entwürfe unterliegen bis zum Erwerb durch den Kunden dem Copyright der Agentur Y&R Group Switzerland AG Hardturmstrasse 133 CH-8005 Zürich