ZERTIFIZIERUNG SCHNITTSTELLE VEZ 5.1 INFORMATIONEN ZUR ZERTIFIZIERUNG DER KASSENSCHNITTSTELLE MIT PROTOKOLL VEZ, VERSION 5.1

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1 ZERTIFIZIERUNG SCHNITTSTELLE VEZ 5.1 INFORMATIONEN ZUR ZERTIFIZIERUNG DER KASSENSCHNITTSTELLE MIT PROTOKOLL VEZ, VERSION 5.1 treibauf AG - Gubelstrasse Zürich Telefon Telefax info@treibauf.ch -

2 AUSGANGSLAGE Für die Integration von EFT/POS-Terminals in die Umgebung der Kassen (ECR oder POS) gibt es ein Pflichtenheft des Verbands Elektronischer Zahlungsverkehr (VEZ) mit den Definitionen der Anforderungen an die Funktionalität und die Schnittstellen. Das Pflichtenheft kann unter folgender Adresse bezogen werden: Verband Elektronischer Zahlungsverkehr VEZ Sekretariat Frohburgstrasse 98 CH Zürich Tel Fax Verfasser des Pflichtenheftes ist die Firma Ascom Autelca AG. Die aktuellste Version ist die Version 5.1. Das Pflichtenheft regelt die applikatorischen Anforderungen an die Schnittstelle (Datenformate und praktisch alle Dateninhalte) und beschreibt die Vorgaben an die Kommunikation. Das Pflichtenheft weist einen Spielraum sowohl in der Interpretation des Funktionsumfanges als auch in der Implementierung der einzelnen Funktionen auf. Für die EFT/POS-Terminals von Telekurs Card Solutions, Ascom Autelca, EPSYS, c.a.r.u.s. Retail IT Schweiz und IEM wurden Ergänzungen zum VEZ Pflichtenheft verfasst. Diese Dokumente können direkt bei uns bezogen werden. ZIELE Unsere Zertifizierungsstelle führt eine Überprüfung der implementierten Kassenschnittstelle durch und kontrolliert die Funktions- und Protokollkonformität gemäss VEZ-Pflichtenheft mit den Zielen: Fehlerloser, sicherer Betrieb der Schnittstelle: Zur Sicherstellung des Vertrauens der Kunden und des Bedienungspersonals in das System und damit keine Differenzen zwischen der Kasse und dem EFT/POS Terminal entstehen Steckerkompatibilität: Damit soll eine Austauschbarkeit der Kassen und EFT/POS-Terminals erreicht werden. Kostenreduktion: Für Updates der Software sowie für den Betrieb und Support. Seite 2

3 ZERTIFIZIERUNG TESTLEISTUNGEN Unsere Zertifizierungsstelle führt umfassende Funktions- und Schnittstellentests aufgrund eines Testkonzeptes bzw. Testdrehbuches durch und protokolliert die Testresultate. Diese Resultate werden fortlaufend mit den beteiligten Stellen besprochen. Die im Pflichtenheft für ECR-Schnittstellen definierten Anforderungen bilden die Grundlagen für die Tests. Alle beteiligten Stellen erhalten nach Abschluss der Prüfung ein detailliertes Abnahmeprotokoll mit Zertifikat. VERANTWORTUNG UND NACHTRÄGLICHE SUPPORTLEISTUNGEN Die Zertifizierungsstelle garantiert, dass die im Testprotokoll festgehaltenen Testschritte mit der notwendigen Sorgfalt durchgeführt und die Testresultate korrekt festgehalten werden. Die Zertifizierungsstelle steht bei nachträglich auftretenden Problemen für 2nd-Level-Support (während den normalen Bürozeiten) zur Verfügung. Dieser 2nd-Level-Support umfasst: Fehleranalyse innerhalb von 24 Stunden, sofern das Testequipment oder detaillierte Unterlagen (Traces und Beschreibungen der festgestellten Fehler) zur Verfügung stehen. Entwurf von Massnahmen zur Fehlerbehebung. Testwiederholung nach Fehlerbehebung. KOSTEN FÜR DIE TESTLEISTUNGEN Die Kosten für die Zertifizierung errechnen sich aufgrund der Vorleistungen des Kassenherstellers und decken folgende Testleistungen ab: Installation Testequipment, Durchführung Tests gemäss Drehbuch, Erstellung Testprotokoll mit entsprechenden Resultatbesprechungen und Erstellung Zertifikat. Beim Preis für die Zertifizierung handelt es sich um einen Fixpreis. Leistungen für den nachträglichen Support, welche nicht durch Testfehler verursacht wurden, werden separat in Rechnung gestellt. Seite 3

4 KOSTENSCHLÜSSEL FÜR DIE VERSCHIEDENEN TESTVARIANTEN Die Preise und Aufwendungen für die Testleistungen sind in der folgenden Tabelle unter Berücksichtigung der Vorleistungen aufgeteilt. Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. BESCHREIBUNG ABGEDECKTE LEISTUNGEN / AUFWAND IN TAGEN PREIS ERST- ZERTIFIZIERUNG Der Kassenhersteller hat die VEZ- Schnittstelle neu entwickelt oder die Umgebung der Kassensoftware grundlegend verändert (bspw. Betriebssystemwechsel). 4 Tage bzw. 3 Testzyklen* CHF NACH- ZERTIFIZIERUNG** Der Kassenhersteller will seine bereits zertifizierte Version mit einem weiteren Terminal (bspw. Herstellerwechsel, Wechsel des Terminaltyps) abnehmen lassen oder hat die Umgebung der Kassensoftware geringfügig verändert. Voraussetzung: Die Kassensoftware wurde bereits innerhalb der letzten 18 Monate zertifiziert. 2 Tage bzw. 2 Testzyklen* CHF (Alle Preise sind in CHF, exkl. MWSt., gültig ab August 2004) * Das Ersterreichte ist massgebend. Werden die maximal 4 bzw. 2 Tage Aufwand überschritten, so werden die zusätzlich zu leistenden Aufwände zum allgemein gültigen Stundensatz der treibauf verrechnet. ** Sollte während der Tests festgestellt werden, dass die Kasse die Voraussetzungen für eine Nachzertifizierung nicht erfüllt, muss stattdessen ein Vertrag für eine Erstzertifizierung abgeschlossen werden. Seite 4

5 TESTBEDINGUNG UND VORBEREITUNGSARBEITEN Die Tests werden in den Geschäftsräumen der Zertifizierungsstelle durchgeführt. Dafür steht eine Testumgebung mit Kommunikationsinfrastruktur (Analog, ISDN B/D-Kanal) zur Verfügung. Die Kasse wird sowohl durch den Kunden geliefert als auch abgeholt. Die EFT/POS-Terminals wurden bereits zertifiziert und die Terminalhersteller verpflichten sich bei Terminalfehlern, sowohl für Aufwendungen für die Fehlersuche und Analyse wie auch für die Fehlerkorrektur und Testwiederholungen aufzukommen. Die EFT/POS-Terminals sind für die Tests einsatzbereit, d.h. sämtliche notwendigen Initialisierungsparameter (bspw. Anschlussnummern) werden geliefert oder sind vorhanden. Die Kassen sind für die Tests einsatzbereit: Sämtliche notwendigen Konfigurationen und Tastaturbelegungen sind vorhanden. Die notwendigen Kabel für die EFT/POS-Terminalverbindung werden mitgeliefert. Sowohl zu den Kassen als auch zu den EFT/POS-Terminals werden Benutzeranleitungen mitgeliefert. Die technische Dokumentation kann bei Bedarf durch die Zertifizierungsstelle angefordert werden. Die Durchführungszeiten der Tests werden zusammen mit den beteiligten Stellen geplant, so dass jederzeit kompetente Ansprechstellen für Fragen und Besprechung von Resultaten zur Verfügung stehen. Die Anmeldung zur Zertifizierung muss mindestens 1 Monat vor Prüfungsbeginn bei folgender Adresse erfolgen: treibauf AG Gubelstrasse 59 CH-8050 Zürich Tel Fax info@treibauf.ch Seite 5