IC Brand Insight Büromöbel 2017

Transkript

1 Interconnection Wien I Bratislava I Lviv I Oberstdorf YOUR BRAND IN THE EYES OF THE CUSTOMER we show you the way IC Brand Insight Büromöbel 2017 Deutschland

2 Was macht eine gute Markenanalyse aus? Nutzen Marken-Vielklang Brand Scorecards Ursachenanalyse IC-Brand Commitment Emotionale Positionierung Wir erheben nicht die gestützte und ungestützte Markenbekanntheit und Markenverwendung, sondern auch Inferior- und Superior Brands Sehen Sie unmittelbare Stärken und Schwächen ihrer Marke hinsichtlich verschiedenster Produkteigenschaften und Kriterien im Vergleich zur Konkurrenz Wir stellen nicht nur die Markenstärken/schwächen dar, sondern gehen immer auch auf die Ursachen ein. Es lassen sich z.b. die Ursachen für die Wechselbereitschaft von Kunden aufzeigen Durch neue Ansätze wie dem IC Brand-Commitment erkenn Sie die Abwanderungsgefährdung von Kunden. Wie stark bindet Ihre Marke die Konsumenten? Methodenmix aus qualitativer und quantitativer Erhebung lässt einen tiefen, fundierten Blick in die emotionale Positionierung der Marke zu Kaufverhalten Kaufverhaltensrelevante Fragen werden beantwortet und in Beziehung zur Marke gesetzt S.2

3 Folgende Module beinhaltet der Brand Insight Inhalt 1. Executive Summary 2. Untersuchungsstruktur 3. Basis Informationen der Marken 4. Brand Scorecards 5. IC Brand Commitment 6. Analyse des Kaufverhaltens 7. Image Raum 8. Net Promoter Score 9. Wichtigkeits Matrix Empfehlungen auf Basis der Ergebnisse Aufteilung der Stichprobe hinsichtlich soziodemographischer Merkmale Gestützte- und ungestützte Markenbekanntheit, Stärken und Schwächen der Marken Vergleich der Marken hinsichtlich 20 relevanter Markeneigenschaften Markenloyalität und Abwanderungspotential Analyse des Kaufverhaltens mit Bezug zur Marke Positionierung Ihrer Marke im mehrdimensionalen Markenimageraum Bereitschaft zur Weiterempfehlung Ihrer Marke Analyse der Bedeutung einzelner Faktoren bei verschiedenen Kundensegmenten S.3

4 IC Brand Insight Büromöbel 2017 Alle Daten für Ihre Markenpolitik! Das IC-Brand Insight Büromöbel in Deutschland liefert Ihnen alle notwendigen Informationen für eine effiziente Markenpolitik am hart umkämpften deutschen Büromöbelmarkt. Beleuchtet werden die Markenbekanntheit, Markenpositionierung, Käuferverhalten sowie Profile der Top Marken. Wir analysieren sämtliche Erhebungstatbestände getrennt nach Büromöbeln und Bürostühlen. GRUNDGESAMTHEIT Entscheidungsträger für die Kaufentscheidung von Büromöbeln SAMPLE N = 200, geschichtete Stichprobe: 20% Großunternehmen > 500 MA 30% KMUs < 500 MA 20% Freiberufler 30% Öffentlicher Sektor Methodik Alle Fragen werden für verschiedene Kundensegmente getrennt ausgewertet. Dementsprechend können die Ergebnisse bzgl. Markenwissen, Kaufverhalten, Entscheidungsträger für einzelne Kundensegmente differenziert betrachtet werden. ERHEBUGNSZEITRAUM Sept./Okt bzw. auf Anfrage Wir liefern objektive Ergebnisse mit spezifischen strategischen Empfehlungen zu den Kosten einer Multi-Client Studie. BEFRAGUNGSMETHODE Telefoninterviews Interviewdauer ca. 15 Minuten S.4

5 Auszug aus dem Fragenkatalog I Fragenkatalog Markenbekanntheit Frage 4: Welche Marken im fallen Ihnen im Bereich Büromöbel und welche Marken im Bereich Bürostühle spontan ein? Frage5: Frage 6: Wissen Sie welche Büromöbel-Marken Sie aktuell verwenden? Weshalb haben Sie sich für Möbel der Marke entschieden? Frage 7: Weshalb haben Sie sich für Stühle der Marke entschieden? Frage 9: Können Sie mir nun sagen, welche der folgenden Namen Ihnen als Anbieter von Bürostühlen und Büromöbeln bekannt sind? (Liste aus 33 Marken für Büromöbel- u. Stühle) Frage 10: Gibt es Marken, die Sie beim Kauf von Büromöbeln oder Stühlen immer in die engere Wahl ziehen würden? Wenn ja welche? Frage 11: Für welche Büromöbelmarke würden Sie sich entscheiden, wenn Geld keine Rolle spielt? Frage 12: Welche Büromöbelmarke würden Sie hingegen auf keinen Fall kaufen? S.5

6 Auszug aus dem Fragenkatalog II Net Promoter Score Fragenkatalog Frage 8: Sie haben angegeben, Büromöbel/-stühle von zu verwenden. Auf einer Skala von 0 (nicht weiterempfehlen) bis 10 (stark weiterempfehlen), wie wahrscheinlich würden Sie diese Marke Ihren Bekannten und Kollegen weiterempfehlen? Markenaffinität Frage 13: Wir versuchen jetzt einige v on Ihnen genannte Marken zu bewerten. Dau lese ich Ihnen der Reihe nach Beschreibungen vor. Sie sagen mir jeweils, auf welche Marke das jeweilige Merkmal zutrifft oder nicht zutrifft. (Liste aus 17 Eigenschaften) Kaufverhalten Frage 14: Ich Lese Ihnen ein paar Merkmale vor, sagen Sie mir bitte welche drei Kaufmotive für Sie am Wichtigsten sind! (Liste von 14 Kaufmotiven) Frage 15: Wo haben Sie Ihre Büromöbel gekauft? Frage 16: Sagen Sie mir bitte ob Sie den folgenden Aussagen zustimmen! (Liste von 12 Statements zum Thema Büromöbelkauf) S.6

7 Analyse der Markenbekanntheit Analyse der gestützten und ungestützten Markenbekanntheit getrennt für Büromöbel und Stühle. Dieses Chart zeigt fitkive Zahlen Beispielchart S.7

8 Welche Marke kann begraben werden? Brand-Graveyard Model zur strategischen Analyse der Markenbekanntheit. Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen. Beispielchart S.8

9 Auf welchen Kriterien stützen Kunden ihre Kaufentscheidung Analyse relevanter Kaufkriterien für verschiedene Kundenzielgruppen. Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen. Beispielchart

10 Imageprofile der wichtigsten Marken Analyse der Markenaffinität für die wichtisten Marken am deutschen Büromöbelmarkt und Vergleiche untereinander. Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen. Beispielchart

11 Kaufmotive für Marken Analyse relevanter Kaufkriterien für verschiedene Kundenzielgruppen. Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen. Beispielchart

12 Markenaffinität Analyse der Markenaffinität für die wichtisten Marken am deutschen Büromöbelmarkt Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen. Beispielchart

13 Markenaffinität Analyse der Markenaffinität für die wichtisten Marken am deutschen Büromöbelmarkt Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen. Beispielchart

14 Kaufverhalten Analyse des Kaufverhaltens bei wichtigsten Marken am deutschen Büromöbelmarkt Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen. Beispielchart

15 IC Brand Portfolio Analyse des Unternehmens bei wichtigsten Marken am deutschen Büromöbelmarkt Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen. Beispielchart

16 Net Promoter Score Analyse des Unternehmens bei wichtigsten Marken am deutschen Büromöbelmarkt Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen. Beispielchart

17 Net Promoter Score Analyse des Unternehmens bei wichtigsten Marken am deutschen Büromöbelmarkt Dieses Chart zeigt fiktive Zahlen. Beispielchart

18 Preise und Konditionen Preise Abonnement* Einzelbezug IC Brand-Insight Büromöbel in Deutschland 5.450, ,- Andere Länder auf Anfrage * 20% Abovorteil auf den Einzelpreis unter der Berücksichtigung der Rabattstaffel. Das Abonnement kann nach Bezug von zwei Studien spätestens am im Jahr der letzten bezogenen Studie gekündigt werden. Bei Nichtkündigung verlängert sich das Abonnement jeweils um ein weiteres Jahr. Der Preis ist der Einzelpreis pro Ausgabe, bei mind. zweimaligem Bezug der Studie (Bestelljahr und Folgejahr). Preisänderungen werden seitens Interconnection Consulting bis spätestens 6 Wochen vor Ende des Jahres bekannt gegeben. Preis beinhaltet ein interaktives PDF in elektronischer Form. Alle Preise exkl. USt. *** Weitere Länder auf Anfrage S.18

19 Interconnection liefert Daten für Unternehmensentscheidungen Über Interconnection Interconnection ist das weltweit führende Institut für Marktdaten in der Büromöbelbranche. Unsere Studien unterstützen die führenden Unternehmen bei der Festlegung von Zielen, Definition von Marketingstrategien, Wettbewerbsbeobachtung und Kontrolle von Marketingmaßnahmen. Interconnection ziehst sein Know-how aus über 100 internationalen Marktstudien pro Jahr sowie eine Reihe von Auftragsstudien in der Baubranche. Neben Marktdaten bieten wir für die Baubranche Auftragsmarktforschung im Bereich Distributionsanalysen, Pricing, Markteintrittsstrategien, Kundenzufriedenheit, Image-analysen usw. Unsere Berater unterstützen Unternehmen auch bei der Umsetzung von Daten in Taten = Bei der Erarbeitung von Marketing Strategien. S.19

20 Ausgewählte Referenzen "Lange Erfahrung und tiefes Verständnis der Baumärkte machen die Qualität der IC-Studien aus." Referenzen Customers of our Reports: Herr Bernd Blümmers General Manager, Saint-Gobain Solar Systems Central Europe

21 Unsere Market-Intelligence Tools Über Interconnection Marktanalysen Distributionsanalyse 0 Customer Insight Marktprognosen Marktvolumen Channel Map Fokusgruppen Indikatorenmodelle Marktanteile & Market Entry Distributionsmatrix Kaufmotive Lebenszyklusmodelle Konkurrenzanalyse Margen Taten aus Daten Kundennutzen Ökonometrische Modelle Marken Analyse Kundenzufriedenheit Preismarktforschung Webverstärker Brand Scorecards Marken-Dreiklang Markenaffinität Wichtigkeit/Zufriedenheit Portfolios Kundenloyalität Konsumententypologie Preis-Absatz-Funktion Preis Simulationstool Optimales Pricing E Commerce Insights Suchmaschinenmarketing Webchannelanalysen S.21

22 Kontakt Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung! Interconnection Consulting Dostojevského rad 11, SK Bratislava Andreas Erdpresser Geschäftsführer Tel: Fax: erdpresser@interconnectionconsulting.com Interconnection Consulting I Vienna Oberstdorf Lviv Bratislava we show you the way S.22

23 Factsheet: IC Brand-Insight Büromöbel 2017 Factsheet Umfang Interaktives PDF, ca. 120 Seiten Optional: Farbausdruck Preise Einzelbezug: Abonnement: Farbausdruck: 150 Spezielle Aktionen, Rabattstaffeln sowie Abopreise entnehmen Sie bitte aus dem Bestellformular bzw. dem interaktiven Preisrechner Bestellmöglichkeiten Fax: Auf Buy Now! klicken und Bestellung mit dem interaktiven Preisrechner konfigurieren Bestellformular ausdrucken u. ausfüllen (letzten beiden Seiten des Full-Details-Dokuments) Inhalt der Studie Aufbau der Studie Methodik Studiensprache Englisch, Deutsch auf Ansprache Executive Summary Zusammenfassung der Ergebnisse. Erhebungsstruktur Deskriptive Analyse der Stichprobe. Brand Key Data Markenbekanntheit, Potential Set, Premium und Inferior Marken.. Kaufkriterien Analyse der wichtigsten Kaufkriterien Kaufverhalten Verwendete Marken, Point of Sale, Informationsverhalten, Entscheidungsträger, Kauffrequenz, Audio Budget. Profile der Top Marken Image Profile, Brand Score Cards Net Promoter Score Analyse der Kundenzufriedenheit Methodik und Datenquellen Standardisierte Telefoninterviews (Dauer ca. 15 Minuten) Erhebungszeitraum: bei Bestellung Stichprobengröße: 220 Stichprobenauswahl: Quotenverfahren nach Anwendersegmenten Deskriptive sowie induktive Datenauswertung mittels SPSS S.23

24 Bestellformular FAX: office@interconnectionconsulting.com Gemäß dem Angebot bestellen wir die aktuelle Ausgabe IC Brand Insight Büromöbel in Deutschland 2017 (Bitte drucken Sie das Bestellformular aus und markieren Sie die gewünschten Produkte) Option Einzelbezug Abonnement Preis 5.450,- EUR 5.950,- EUR Interconnection Interconnection Getreidemarkt Dostojevského 1 A-1060 rad 11 Wien SK-811 FN: 09 Bratislava x - ATU IC DPH: SK ICO:

25 Bestellformular Wir möchten zusätzlich Farbausdrucke zu je 150 bestellen Übersetzung in eine andere Sprache (Preis auf Anfrage) *IC Abonnement: Das Abonnement kann nach Bezug von zwei Studien spätestens am im Jahr der letzten bezogenen Studie gekündigt werden. Bei Nichtkündigung verlängert sich das Abonnement jeweils um ein weiteres Jahr. Der Preis ist der Einzelpreis pro Ausgabe, bei mind. zweimaligem Bezug der Studie (Bestelljahr und Folgejahr). Preisänderungen werden seitens Interconnection Consulting bis spätestens 6 Wochen vor Ende des Jahres bekannt gegeben. Vorteile Interconnection Abonnement: 20% Preisvorteil bei IC Standardabonnement gegenüber Einzelbezug und Berücksichtigung der Rabattstaffel Jährlich aktuelle Daten zu festen Terminen Eine kostenlose Webkonferenz pro Ausgabe mit dem Analyst (Hintergrundinformationen, Beantwortung von Fragen, etc.) Info-Hotline: Beantwortung von Studienfragen und Beratung bei methodischen Fragen zum Thema Marktforschung Flexible Abo-Pakete: 2-Jahresrythmus, Länder-/Studienwechsel, wenn produktionstechnisch möglich. Konditionen auf Anfrage Problemlose Kündigung: Nach 2 Ausgaben kann jedes Abo gekündigt werden Rechnungsadresse: (Bitte geben Sie die Daten vollständig) Lieferadresse: (auszufüllen, bei Abweichung von Rechnungsadresse ) Firma: Name: Straße: PLZ u. Ort: Land: UID Nr.: Firma: Name: Straße: PLZ u. Ort: Land: Adresse: Zahlbar nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug oder mit Kreditkarte bzw. PayPal. Es gilt österreichisches Dienstleistungsrecht mit Gerichtsstand Wien. Für das Werk nehmen wir urheberrechtlichen Schutz in Anspruch. Die Weitergabe an Dritte, Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Bearbeitung ist auch auszugsweise nicht gestattet. Im Falle der Zuwiderhandlung verpflichtet sich das bestellende Unternehmen bzw. die bestellenden Personen zur Zahlung einer Vertragsstrafe von einhunderttausend Euro im Einzelfall. Preise: Bei Lieferung innerhalb Slowakei zzgl. 20% Umsatzsteuer. Datum Name des Bestellers Unterschrift Interconnection Interconnection Getreidemarkt Dostojevského 1 A-1060 rad 11 Wien SK-811 FN: 09 Bratislava x - ATU IC DPH: SK ICO: