Nachtzustellung der Ersatzteile durch Lagermax AED ab
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- Judith Wolf
- vor 5 Jahren
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Transkript
1 Lagermax AED GmbH & Co KG Ailecgasse 36, A-1110 Wien FN v. Firmensitz Salzburg Wien, im März 2016 Nachtzustellung der Ersatzteile durch Lagermax AED ab Sehr geehrter KIA Vertragshändler, ab Freitag, den , werden die KIA Ersatzteile durch Lagermax AED ab Lager Mobis in Brehna übernommen und erstmalig in der Nacht auf Samstag zugestellt. Um einen reibungslosen Übergang sicherzustellen, bedarf es einiger Vorbereitungen die nachstehend kurz zusammengefasst wurden. Darüber hinaus informiert dieses Schreiben über Änderungen bei der Abwicklung von Retourwaren sowie über die Handhabung von Mehrwegboxen. Schlüsselübergabe Sie werden bis Ende März von Lagermax kontaktiert um die Schlüsselübergabe abzustimmen. Auch für den Fall, dass Lagermax bereits einen Zugang zum Nachtdepot besitzt, ist möglicherweise die Ausgabe eines zweiten Schlüssels erforderlich. Damit die Anlieferung vom ersten Tag an ohne Verzögerung funktioniert, bitten wir Sie die entsprechenden Vorbereitungen zu treffen. Sofern kein Nachtdepot verfügbar ist oder kein Zugang ermöglicht wird, erfolgt die Auslieferung im Laufe des Tages. Track & Trace / Empfängerbarcode Spätestens bei der ersten Anlieferung wird im Nachtdepot ein Identifikationsbarcode in Größe einer Scheckkarte angebracht. Dieser dient dem Fahrer zur Anmeldung bei Ankunft im Depot. Jedes Packstück sowie jede Mehrwegbox wird bei Abholung und Zustellung gescannt. Wir bitten Sie den Barcode nicht zu entfernen!
2 Mehrwegboxen Lagermax stellt für den Transport grüne Mehrwegboxen unterschiedlicher Größe zur Verfügung. Leere Boxen werden im Zuge der Anlieferung automatisch zurückgenommen. Alle Boxen werden bei Zustellung und Abholung sowie bei jedem Umschlagspunkt gescannt. Deshalb ist der Verbleib der Boxen immer lückenlos nachvollziehbar. Sie erhalten per automatisch generierter eine Information über Ihren Boxenstand die all jene Boxen beinhaltet, die sich seit 4 Tagen bei Ihnen befinden. Wir bitten Sie die Boxen umgehend für die Rückführung im Nachtdepot geöffnet zu platzieren. Für Boxen die nachweislich in Ihrer Obhut bleiben, behält sich Lagermax vor 20,-- pro Box in Rechnung zu stellen. Retourwarenabwicklung Als Anhang zu diesem Schreiben erhalten Sie Informationen zur korrekten Erfassung von Retourwaren über die Lagermax AED WEB-Applikation. Sobald eine Erfassung erfolgt, erhält der Nachtfahrer die aktive Information Retourware mitzunehmen. Die Retourware wird überall gescannt und Sie haben jederzeit Einsicht in den Verlauf. Die Erfassung ist sehr einfach und unkompliziert. Bitte bringen Sie das ausgedruckte Dokument gut sichtbar auf der Retourware an. Die Einstiegsdaten erhalten Sie per separater . Kontakt Sollten Sie Fragen zur Lieferung haben so können Sie Lagermax AED gerne direkt kontaktieren. Zentrale Ansprechstelle ist Lagermax AED Wien, die Kontaktdaten finden Sie nachstehend. Andreas Krapf andreas.krapf@lagermax-aed.com Silvia Simic Operations National (6:00 bis 17:00 Uhr) silvia.simic@lagermax-aed.com Sabrina Schindlegger sabrina.schindlegger@lagermax-aed.com Stefan Böshönig Teamleader Operations stefan.boeshoenig@lagermax-aed.com Daniela Risavy Verrechnung daniela.risavy@lagermax-aed.com Florian Plunger Operations Manager florian.plunger@lagermax-aed.com Florian Arnezeder Vertrieb, Kundenbetreuung florian.arnezeder@lagermax-aed.com Richard Pöschl Geschäftsführer richard.poeschl@lagermax-aed.com Wir freuen uns auf eine gute Zusammenarbeit und stehen für Rückfragen jederzeit zu Ihrer Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Lagermax AED Team Anhang: KIA Retourwarenerfassung
3 ANHANG RETOURWARENERFASSUNG 1. Log-On Bitte unter mit Benutzername und Passwort anmelden. Benutzername und Passwort erhalten Sie mit separater 2. Erfassung von Retoursendungsaufträgen Mit dieser Funktion können Sie Retoursendungen erfassen und ausdrucken. Klicken Sie im Hauptmenü auf den Button "Erfassung ", dann auf den Button "Retourkollierf. Das nachstehende Fenster erscheint.
4 Empfänger Felder werden automatisch mit der Adresse der Rücksendestelle ausgefüllt. 2 Absender Felder sind mit ihren Daten (Händleradresse) bereits ausgefüllt. 3 Kollianzahl Hier kann die Anzahl der Kolli ausgewählt werden. 4 Referenznummer Hier müssen sie die Claim No eingeben. Es ist ein Pflichtfeld und verlangt die Eingabe von 14 Stellen, beginnend mit AT 5 Gewicht Hier muss das Gesamtgewicht eingetragen werden. Falls mehrere Kolli angeführt worden sind, wird das Gesamtgewicht auf die Anzahl der einzelnen Kollis aufgeteilt. Das Gewicht ist ein Pflichtfeld und muss ausgefüllt werden. 6 Speichern und Abholschein drucken Nach Betätigung dieses Buttons wird der Auftrag gespeichert und ein neues Fenster öffnet sich. Der Druckdialog mit dem Standarddrucker wird angezeigt und Sie können den Auftrag mit Drucken drucken.
5 3. Etiketten-Nachdruck bzw. Sendung stornieren Falls notwendig ist es bei einer erfassten Retoursendung möglich, die Etiketten bzw. den Retourauftrag noch einmal nachzudrucken oder gar zu stornieren. Klicken Sie hierzu entweder auf den Button Statistiktool und dann auf Retouren oder im Hauptmenü auf den Button Retouren und dann auf den Button Tagesübersicht (Achtung: richtiges Datum wählen) Befüllen Sie die Suchfelder um die Suche einzugrenzen und klicken Sie auf den Button Abfrage starten. Sie erhalten eine Auflistung mit allen gefundenen Retoursendungen (ausgehend von den Suchkriterien) In der Spalte Aktion finden Sie dann zwei Buttons zur Auswahl. Ein rotes X um die Retoursendung zu stornieren, einen Etikettendrucker (Bild) um die Etiketten bzw. einen A4 Drucker (Bild) um die Retouraufträge der Sendung nachzudrucken. ACHTUNG: Es können nur Sendungen ohne Scanergebnisse vom aktuellen Tag storniert werden! Sollte die Spalte Aktionen nicht angezeigt werden, dann muss diese in der Tabellenanpassung aktiviert werden.
6 Mit diesem Link können weitere Retouraufträge angelegt werden. Achtung: Bevor Sie diesen Link nutzen sollten sie vorher die bereits erstellten Retouraufträge gedruckt oder versendet haben. Bezettelung der Packstücke Am Paket muss das Retouretikett, der rechte obere Teil (Bild) unseres Abholauftrags, angebracht werden. Alternativ kann auch das gesamte A4-Dokument aufgeklebt werden. Bitte beachten Sie: Jeder erfasst Aufdruck ist direkt online im Lagermax AED System und für den Fahrer unmittelbar auf dem Scanner ersichtlich! Bei Fragen rufen Sie bitte unsere Support Hotline an: 0043/6212/ oder 0043/6212/
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