AUTOMATISIERUNG MIT BOTS & RPA 25. bis 27. Juni 2019

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "AUTOMATISIERUNG MIT BOTS & RPA 25. bis 27. Juni 2019"

Marie Gerstle
vor 5 Jahren
Abrufe

1 POWERED BY DIGITAL IMPACT LABS LEIPZIG UND VERSICHERUNGSFOREN LEIPZIG 12. Innovationswerkstatt AUTOMATISIERUNG MIT BOTS & RPA 25. bis 27. Juni 2019 Exklusiver Greenfield Day am 28. Juni für die Mitglieder der 585 Society

In den Innovationswerkstätten beschäftigen sich Versicherer gemeinsam mit der zentralen Frage, wie sich die Assekuranz zukunftsfähig aufstellen kann.

2 NEUES ERDENKEN AUSSERHALB DER ETABLIERTEN BAHN. Was ist eine Innovationswerkstatt? Unsere Innovationswerkstätten sind eine Kooperation der Digital Impact Labs Leipzig und der Versicherungsforen Leipzig. In den Innovationswerkstätten beschäftigen sich Versicherer gemeinsam mit der zentralen Frage, wie sich die Assekuranz zukunftsfähig aufstellen kann. Innovationen schnell, ressourcenschonend und erfolgreich zu entwickeln, ist die maßgebliche Zielstellung. In unseren themenspezifischen Innovationswerkstätten werden mit diesem kollaborativen Forschungsansatz strategische Fragestellungen beantwortet, die für alle beteiligten Versicherer von höchster Relevanz sind.

3 GEMEINSAM NEUE IMPULSE SETZEN. Warum sind Bots für Versicherer interessant? Die Vorstellung, dass Chatbots oder virtuelle Assistenten ein qualifiziertes Kundengespräch führen könnten, ruft bei vielen Branchenvertretern spontanes Kopfschütteln hervor. Gleichzeitig sprießen Prototypen und MVPs in der Assekuranz wie Krokusse im Frühling. Gemeinsam mit dir wollen wir in einem intensiven Workshop einen Bot konzipieren, umsetzen und testen. So gewinnst du ein Gefühl für die Leichtigkeit, mit der die ersten Schritte gegangen werden können, aber auch eine Vorstellung davon, wie komplex der Weg zur Perfektion sein wird. Die praktische Arbeit mit dem Bot ist eingebettet in grundlegende Module rund um die Frage, welche Einsatzfelder im Sinne eines guten Interaktionsdesigns überhaupt für das Gespräch zwischen Mensch und Maschine geeignet sind. Warum ist Robotic Process Automation (RPA) für Versicherer interessant? Vielfach hängt die Digitalisierung bestehender Prozesse an Engpässen der Legacy-IT. RPA verspricht dafür eine schnelle Lösung: Die bestehenden Endnutzeroberflächen werden zur Schnittstelle für eine nicht integrierte Automatisierung. Dieser Ansatz ist unabhängig von bestehenden, teilautomatisierten fachlichen Prüfungen; vorhandene Trigger werden ausgeführt, egal ob sie bislang am Frondend, in der Business Logik oder in der Datenbank umgesetzt waren. Auch hier wollen wir mit dir in einem intensiven Workshop an einem konkreten Beispiel zeigen, wie die Technik funktioniert und wo die Tücken versteckt sind. Flankierend werden wir diskutieren, welche strategischen Auswirkungen der Einsatz von RPA mit sich bringt. Wir werden diskutieren, in welchen Bereichen RPA ein nützlicher Quickfix ist, aber auch die Gefahr von Technology Lock-ins durch RPA analysieren.

4 ABLAUF & INHALTE.

5 ERGEBNISSE. einen fundierten Überblick über die Leistungsfähigkeit von Bot- und RPA-Technologien einen Überblick über lohnenswerte Anwendungsfelder für Bots & RPA einen gemeinsam mit Start-ups entwickelten Prototypen für konkrete Einsatzszenarios einen für dein Unternehmen ausgearbeiteten Anwendungsfall Teilnehmer des Greenfield Days haben zusätzlich Interaction Design für Bots verstanden und ausprobiert und strategische Überlegungen zu RPA diskutiert Dokumentation aller Werkstattergebnisse, insbesondere der gemeinsam erarbeiteten Einsatzfelder der Technologie sowie der eingesetzten Kreativitäts- und Innovationsmethoden Teilnahme und Verpflegung an drei/ vier Präsenztagen sowie ein Teamevent in Leipzig

6 ZIELGRUPPE. WERKSTATT- PHILOSOPHIE. Das interdisziplinäre Entwicklungsteam aus deinem Unternehmen mit Führungskräften/Fachkräften z. B. aus den Bereichen: Betriebsorganisation Customer Communications, Kundenservices, Claims, Messenger Kommunikation Digitalisierungsverantwortung Uns ist wichtig, dass sich alle Teilnehmer wohlfühlen und wir in einer angenehmen Arbeitsatmosphäre produktiv gemeinsam arbeiten. Daher: Come as you are! Wir schreiben keinen Dresscode vor und nutzen gern das du.

7 EINZEL- TICKET 1 Teilnehmer für Versicherungsunternehmen UNTERNEHMENS- TICKET PRICING & ANMELDUNG. 3 Tage 585 SOCIETY** FORENPARTNER REGULÄR 3 Teilnehmer für Versicherungsunternehmen 2 Werkstätten im Jahr inklusive. Jede weitere: Greenfield Day* Tage Wir empfehlen, als 2er bis 3er Team an unserer Innovationswerkstatt teilzunehmen. Hier geht es zum Anmeldeformular. Mitglieder der 585 Society können sich gern per susan.drechsler@versicherungsforen.net anmelden.

8 KONTAKT. SUSAN DRECHSLER Weitere Informationen zu unseren Innovationswerkstätten gibt es hier.

9 INNOVATIONSWERKSTÄTTEN September 13. Dezember Digitales Marketing Review 24. September 26. September 2019 GAFA & Asia 10. Dezember 12. Dezember 2019 PLUS Exklusiver Greenfield Day für Mitglieder der 585 Society

Ähnliche Dokumente

InsurTechHub Munich Machine Learning

inspire @ InsurTechHub Munich Machine Learning 24./25. September 2018 / WERK1.Bayern GmbH / Grafinger Str. 6 / 81671 München InsurTech Hub Munich in Kooperation mit den Versicherungsforen Leipzig Hintergrund