Design Thinking mit agiler Methode Kunden gewinnen und begeistern
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- Gertrud Färber
- vor 6 Jahren
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1 Design Thinking mit agiler Methode Kunden gewinnen und begeistern Innovationsentwicklung für Produkte, Prozesse und Geschäftsmodelle in der Versicherungswirtschaft Frankfurt, im Juli
2 Die Identifikation von Zielgruppen und Kundenbedürfnissen sowie strukturierte Ideengenerierung steht im Zentrum des Design Thinking Ziele des Design Thinking Kundenbedürfnisse stehen im Zentrum und sind Ausgangspunkt jedes Design Thinking Projektes Primäre Ziele Identifikation von attraktiven Zielgruppen und Zugängen Ideengenerierung für innovative neue Lösungen, Services und/oder digitale Kanäle Motivierte Projekt-Teams, Vermittlung aktueller Innovations-Methoden und Test&Learn-Prinzipien 2
3 Den Kern bildet ein strukturierter Prozess aus 6 Schritten Kontext verstehen Nutzer beobachten Bedürfnis definieren Ideen generieren Prototyp bauen Ergebnis testen Gemeinsam folgt das Team einem Prozess aus 6 Schritten, die in kurzen Sprints (Fast-Forward) durchlaufen werden Iteratives Vorgehen mit hoher Fehlertoleranz 3
4 Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir Ansätze und Ideen für zukunftsfähige Lösungen, Produkte & Geschäftsmodelle Überblick Projekt-/ Workshop-Methodik Beispielhafter Design Thinking Inhouse-Workshop 1-Tages-Workshop: Trendanalyse & Ideenentwicklung Organisation Impulsvortrag Digitale & gesellschaftliche Trends Vorstellung relevanter Themen und Trend Cluster Vorstellung neuer Möglichkeiten und Herausforderungen durch die Digitalisierung Problemanalyse und Ideengenerierung (innerhalb der priorisierten Suchfelder) Identifikation und Priorisierung von Suchfeldern Identifikation relevanter Kundenbedürfnisse in attraktiven Zielgruppen Definition der Challenge Verstehen des Problems Fast-Forward Ideen Generierung Konkretisierung durch Prototypen Zielgruppe: Eigentümer, Führungskräfte und Experten von Versicherungsgesellschaften, Vertriebsgesellschaften und Maklerhäusern, die an einer Analyse und Weiterentwicklung ihres Geschäftsmodells vor dem Hintergrund der Digitalisierung und Nutzerzentrierten Vermarktung interessiert sind Ideale Gruppengröße: 5-15 Teilnehmer Workshopleiter: Peter Brinkmann, Lead-Coach, Associate Partner bei ELEVEN Manuel Raphael Bücheler, Team-Coach, Manager bei ELEVEN Konditionen: Den 1-Tages Inhouse-Workshop bieten wir zu einem attraktiven pauschalen Festpreis an bitte sprechen Sie uns an. 4
5 Für ein erfolgreiches Innovationsmanagement ist neben der Methodik insbesondere das Commitment der Führungsebene erforderlich Erfolgsfaktoren im Innovationsmanagement Interne Faktoren Unterstützung auf Führungsebene Abteilungsübergreifendes, motiviertes Pionier-Team Freiraum für Experimente Frühe Einbindung von Entscheidern Eine Kultur des Lernens durch Fehler (Test & Learn) Geeignete (externe) Räumlichkeiten / variabler Raum Was bringen wir mit? Strukturierte Projekt- Vorbereitung Aktuellstes Methoden-Know- How Profunde Erfahrung in Moderation und Coaching Fachliche Impulse durch Kombination von digitalem KnowHow UND Branchen- Expertise Einbindung & Koordination verschiedener Fachexperten (Analysten, Digital- & UX- Experten, Web-Designer etc.) 5
6 Kontaktdaten: Peter Brinkmann // Partner Phone Mobile Manuel Raphael Bücheler // Manager Phone Mobile Eleven Management Consulting GmbH Schumannstraße Frankfurt am Main, Germany
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