Vorbereitung Abschlussprüfung Sommer Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel. Veranstaltungsort:

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1 Vorbereitung Abschlussprüfung Sommer 2019 Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel SBH Nord GmbH Standort Cottbus Berliner Str Cottbus Ansprechpartner: Frau Hamann Tel.: (0355) Fax: (0355) Tage Vorbereitung praktische Prüfung 5 10 Tage alle Termine mit Absprache, für Winter- und Sommerprüfung Inhalte des Lehrganges: Vorbereitung auf die Prüfung Teil 1 1. Tag Verkauf und Marketing Grundlagen Information und Kommunikation Grundlagen Warensortiment Marketinggrundlagen 2. Tag Verkauf und Marketing Grundlagen Servicebereich Kasse Grundlagen Beratung und Verkauf 3.Tag Warenwirtschaft Grundlagen der Warenwirtschaft Bestandkontrolle / Inventur Wareneingang / Warenlagerung Kassenabrechnung 4. Tag Grundlagen des Rechnungswesens Rechenvorgänge in der Praxis Kalkulation 5. Tag Wirtschafts- und Sozialkunde Grundlagen des Wirtschaftens Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens Menschliche Arbeit im Betrieb Arbeitssicherheit, Umweltschutz Lehrgangskosten ohne Förderung 205,60 (40 UE)

2 Vorbereitung Abschlussprüfung Sommer 2019 Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel SBH Nord GmbH Standort Cottbus Berliner Str Cottbus Ansprechpartner: Frau Hamann Tel.: (0355) Fax: (0355) Tage Vorbereitung praktische Prüfung 5 10 Tage alle Termine mit Absprache, für Winter- und Sommerprüfung Inhalte des Lehrganges: Vorbereitung Kenntnisprüfung Teil 2 1.Tag Bilanz Liquidität Vermögensaufbau Inventur Lagerkennzahlen Präventivmaßnahmen zum Ladendiebstahl 2.Tag Umsatzentwicklung Einlagerungsgesichtspunkte / Lagerplatzordnung Aufgaben des WWS 3.Tag Marktanteil Marketinginstrumente Beschwerdemanagement Serviceleistungen Public Relation 4.Tag Personalkosten Kalkulation Umsatz- und Sortimentsanalyse Renner Pennerlisten Datenbanken 5.Tag Werbeplan Bestellmenge und Bestellzeitpunkt Mangelhafte Lieferung und Rechte Sachmangelhaftung Kalkulation Lehrgangskosten ohne Förderung 205,60 (40 UE) Lehrgangsangebot für das 3. Lehrjahr für den Ausbildungsberuf

3 Vorbereitung Abschlussprüfung Sommer 2019 Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel SBH Nord GmbH Standort Cottbus Berliner Str Cottbus 5 Tage Vorbereitung praktische Prüfung 5 10 Tage alle Termine mit Absprache, für Winter- und Sommerprüfung Ansprechpartner: Frau Hamann Tel.: (0355) Fax: (0355) Inhalte des Lehrganges: Fallbezogenes Fachgespräch 1.Tag - 5. Tag Individuell: Beratung, Ware, Verkauf Beschaffungsorientierte Warenwirtschaft Warenwirtschaftliche Analyse Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Marketing IT Anwendungen Personal Grundlagen unternehmerischer Selbstständigkeit Lehrgangskosten ohne Förderung 205,60 (40 UE)

4 Vorbereitung Abschlussprüfung Sommer 2019 Verkäufer / Verkäuferin SBH Nord GmbH Standort Cottbus Berliner Str Cottbus Ansprechpartner: Frau Hamann Tel.: (0355) Fax: (0355) Tage Vorbereitung praktische Prüfung 5 10 Tage alle Termine mit Absprache, für Winter- und Sommerprüfung Inhalte des Lehrganges: Vorbereitung auf die Abschlussprüfung 1. Tag Verkauf und Marketing Grundlagen Information und Kommunikation Grundlagen Warensortiment Marketinggrundlagen 2. Tag Verkauf und Marketing Grundlagen Servicebereich Kasse Grundlagen Beratung und Verkauf 3.Tag Warenwirtschaft Grundlagen der Warenwirtschaft Bestandkontrolle / Inventur Wareneingang / Warenlagerung Kassenabrechnung 4. Tag Grundlagen des Rechnungswesens Rechenvorgänge in der Praxis Kalkulation 5. Tag Wirtschafts- und Sozialkunde Grundlagen des Wirtschaftens Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens Menschliche Arbeit im Betrieb Arbeitssicherheit, Umweltschutz Lehrgangskosten ohne Förderung: 205,60 (40 UE)

5 Vorbereitung Abschlussprüfung Sommer 2019 Verkäufer / Verkäuferin SBH Nord GmbH Standort Cottbus Berliner Str Cottbus Ansprechpartner: Frau Hamann Tel.: (0355) Fax: (0355) Tage Vorbereitung praktische Prüfung 5 10 Tage alle Termine mit Absprache, für Winter- und Sommerprüfung Inhalte des Lehrganges: Fallbezogenes Fachgespräch 1.Tag - 5. Tag Individuell: Beratung, Ware, Verkauf Beschaffungsorientierte Warenwirtschaft Marketing Lehrgangskosten ohne Förderung: 205,60 (40 UE)

6 Vorbereitung auf die Sommerprüfung 2019 (5-Tage-Kurs) für die Ausbildungsberufe Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Verkäufer/In Termin: ab immer Montag - Freitag ZAL Berlin-Brandenburg GmbH Bildungsstätte Wildau Schwartzkopffstraße Wildau Ansprechpartner: Daniela Griebel Tel.: Mail: daniela.griebel@zal-bb.de Angebot: 1. Tag schriftlicher Durchlauf einer Abschlussprüfung (Kaufmännische Handelstätigkeit, Einzelhandelsprozesse, Wirtschaftsund Sozialkunde) mit anschließender Auswertung 2. Tag Zusammenfassung und Übungen Kaufmännische Handelstätigkeit 3. Tag Zusammenfassung und Übungen Kaufmännische Handelstätigkeit 4. Tag Zusammenfassung und Übungen im Bereich Einzelhandelsprozesse 5. Tag Zusammenfassung und Übungen im Bereich WiSo / WL Kosten: Tage: 5 Unterrichtseinheiten pro Tag: 9 Stundensatz je Teilnehmer: 7,50 Mindestteilnehmerzahl 5 Angebot je Teilnehmer: Gesamt netto: 337,50 zzgl. gesetzl. MwSt. 64,12 Gesamt brutto: 401,62 Seite 1

7 Inhalte des Kurses: Kaufmann/-frau im Einzelhandel, Verkäufer/in Einzelhandelsunternehmen repräsentieren - Ausbildungsvertrag - Jugendarbeitsschutz - Nachhaltigkeit Verkaufsgespräch kundenorientiert führen - Warenvorlage - Preis- Leistungs-Beziehung - Ergänzungsangebote Kunden im Servicebereich Kasse betreuen - Rechts- und Geschäftsfähigkeit - Nichtigkeit und Anfechtbarkeit - Vertragsfreiheit - Verpflichtungs- und Erfüllungsgeschäft Waren präsentieren - Ladengestaltung - Warenträger - Regalzonen - Warenkennzeichnung Werben und den Verkauf fördern - Werbeträger - Verpackungsordnung - Formen der Werbung Waren beschaffen - Mengen- und Zeitplanung - Anfrage, Angebot, Bestellung - Bezugskalkulation - Angebotsvergleich Ware annehmen, lagern, pflegen - Sachmangel - Lieferverzug - Mindestbestand, Meldebestand - Inventur, Inventar - Lagerorganisation Geschäftsprozesse erfassen - Geschäftsfälle - Bilanz - GuV Rechnung - Statistiken - Warenwirtschaftssystem Seite 2

8 Preispolitische Maßnahmen - Vorwärtskalkulation - Rückwärtskalkulation - Kalkulationsfaktor - Handelsspanne - Kalkulationszuschlag Besondere Verkaufssituationen - Kundenverhalten - Gewährleistung - Kulanz - Verkaufsstörungen - Garantie - Produkthaftung Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern - Umsatzsteuer - Abschreibung - Nachkalkulation - Wirtschaftlichkeit - Rentabilitätskennziffern - Kostenarten, Kostenstellen - Verteilungsrechnung Marketingkonzepte - Marketing Mix - E- Business - E- Commerce Personaleinsatz planen und Mitarbeiter führen - Umgang mit Konflikten - Personalentwicklung - Datenschutz Einzelhandelsunternehmen leiten - Firma, Handelsregister - Einzelunternehmung, KG, GmbH - Lieferantenkredit, Kontokorrentkredit - Gerichtliches Mahnwesen - Insolvenz - Eigentumsvorbehalt Seite 3

9 Prüfungsvorbereitung Abschlussprüfung Sommer 2019 Kaufleute im Einzelhandel/Verkäufer/-in Anbieter/ Termin/Dauer: TÜV Rheinland Akademie GmbH Ernst-Schneller-Str , (6 Ausbildungstage) Lauchhammer (jeweils von 07:30 Uhr bis 14:45 Uhr) Ansprechpartner: Anmeldeschluss: Frau Katrin Petzold Tel.: katrin.petzold@de.tuv.com Inhalte schwerpunktmäßig nach Bedarf Verkauf und Marketing - Information und Kommunikation - Warensortiment - Grundlagen von Beratung und Verkauf - Servicebereich Kasse - Grundlagen Marketing Warenwirtschaft und Rechnungswesen - Warenwirtschaft - Grundlagen der Warenwirtschaft - Bestandskontrolle, Inventur - Wareneingang, Warenlagerung - Kassenabrechnung Grundlagen des Rechnungswesens - Rechnungsvorgänge in der Praxis - Kalkulation Wirtschafts- und Sozialkunde - Grundlagen des Wirtschaftens - Rechtliche Rahmenbedingungen des Wirtschaftens - menschliche Arbeit im Betrieb - Arbeitssicherheit, Umweltschutz Geschäftsprozesse im Einzelhandel - Buchhaltung - Kosten- und Leistungsrechnung - Kalkulation Lehrgangskosten pro Teilnehmer/in mit Förderung 69,90 zzgl. 50,00 Verwaltungsgebühr (Die Beantragung der Fördermittel übernimmt der Anbieter bei Anmeldung mind. 6 förderfähiger Teilnehmer/innen) Lehrgangkosten pro Teilnehmer/in ohne Förderung 240,00

10 Prüfungsvorbereitung Teil 1 Verkäufer/in und Kaufmann/-frau im Einzelhandel (Teil 1 der Abschlussprüfung) Ansprechpartner: Galeria Kaufhof Cottbus Lehrlingsfabrik Ronny Gersch Bildungsraum August-Bebel-Str. 2 Tel.: Cottbus Mail: anmeldung@lehrlingsfabrik.de Wochenkurs (5 Tage - 35 Zeitstunden) Inhalte: 1. verschiedene Vorträge mit dem Thema erweiterte Prüfungs-Skills 2. gezielte Vermittlung von Kenntnissen und Übungen zu den Prüfungsbereichen: 2.1 Verkauf und Werbemaßnahmen 2 Tage 2.2 Warenwirtschaft und Kalkulation 2 Tage 2.3 Wirtschafts- und Sozialkunde 1 Tag 3. mehrere Prüfungssimulationen Schulturnus Termin Uhrzeit Kosten / Maximale Plätze Teilnehmer Teilnehmerzahl verfügbar A* ,00 10 B* ,00 10 *Hinweis: Ist der Auszubildende im Schulturnus A, Buchen Sie die Termine, die mit Turnus A bezeichnet sind. Crashkurs (1 Tag 7 Zeitstunden) Inhalte: 1. Vermittlung einfacher Prüfungs-Skills 2. Zusammenfassende Vermittlung von Kenntnissen und Übungen zu den Prüfungsbereichen: 2.1 Verkauf und Werbemaßnahmen 2.2 Warenwirtschaft und Kalkulation 2.3 Wirtschafts- und Sozialkunde 3. Prüfungssimulation Schulturnus Termin Uhrzeit Kosten / Maximale Plätze verfügbar Teilnehmer Teilnehmerzahl A* ,00 10 B* ,00 10 *Hinweis: Ist der Auszubildende im Schulturnus A, Buchen Sie die Termine, die mit Turnus A bezeichnet sind.

11 Tageskurs Fallbezogenes Fachgespräch Inhalte: 1. Vermittlung der wichtigsten Themen entsprechend der Wahlqualifikation 2. Simulation eines Fachgesprächs in einer gestellten Prüfungssituation (Aufnahme auf Video) 3. Auswertung des Fachgesprächs und Videoanalyse Kosten: 100,00 je Teilnehmer Schulturnus Wahlqualifikation Termin Uhrzeit Maximale Teilnehmerzahl Plätze verfügbar A* Beratung von Kunden B* Beratung von Kunden A* Kassensystemdaten und Kundenservice B* Kassensystemdaten und Kundenservice *Hinweis: Ist der Auszubildende im Schulturnus A, Buchen Sie die Termine, die mit Turnus A bezeichnet sind.

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