Fit im Job Belastungen reduzieren - eine Gesundheitskultur proaktiv leben - Ressourcen stärken

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1 Fit im Job Belastungen reduzieren - eine Gesundheitskultur proaktiv leben - Ressourcen stärken IHR BERATERTEAM Mag. Esther Ebner ist Sportwissenschafterin und BGM-Expertin. Sie beschäftigt sich seit über 10 Jahren mit dem Thema was hält Menschen gesund. Ihre Arbeit ist pragmatisch, herzlich und authentisch. Ihr Anliegen ist es, Einzelpersonen und Teams in ihrer Lebens- und Arbeitsumgebung zu bestärken und Ausbrennen zu verhindern, für ein sinnvolles Miteinander. Schwerpunkt ihrer Arbeit ist das wert- und ressourcenorientierte Coaching von Einzelpersonen, Teamentwicklung und HRV-Messungen. In Vorträgen setzt sie wertvolle Gesundheitsimpulse. Ihre langjährige Arbeit mit Unternehmen fließt in wissenschaftliche Studien ein. Dipl.-Soz. Päd. (FH) Berndt Kühnel ist Psychotherapeut, Supervisor und Coach und arbeitet mit Menschen, die aufgrund beruflicher und privater Aufgaben in psychische Krisen geraten, ihre berufliche Leistungsfähigkeit erhalten und ihre Lebensqualität verbessern möchten. Das Thema Burnout ist ihm aufgrund jahrelanger Erfahrung mit Klienten und eigener Betroffenheit sehr vertraut. Er arbeitet einfühlsam und mit wachem Blick für die Blockaden und Lösungspotentiale an der Verbesserung der Kommunikation, der Kultur eines wertschätzenden Miteinanders und eines konstruktiven Umgangs mit Konflikten. Seine erfahrungsbezogenen und alltagsnahen Ansätze sind ein spezielles Merkmal in der Arbeit mit Einzelpersonen, Gruppen und Teams. Dipl. Psych. Simone Reuter fasziniert die vielen Schattierungen von Leistungsfähigkeit & Wohlbefinden, die wir in unserem Arbeitsleben durchlaufen. Als Human Resources Manager kennt sie die bunten Anforderungen im Arbeitsalltag und die Sicht von Arbeitgeber und nehmer. Durch ihre therapeutische Tätigkeit erlebt sie, wie Krisen die Achtsamkeit für wichtige Lebensziele stärken können. Der Schwerpunkt ihrer Arbeit liegt auf Einzelcoaching und Training, in denen sie lösungsorientiert kleine Schritte Richtung Erfolg als Kraftquelle für den eigenen Entwicklungsprozess beleuchtet. Dr. Sibille Kühnel MAS ist Fachärztin für Psychiatrie und Psychotherapie in eigener Praxis, hat eine Masterausbildung in Management im Gesundheitswesen erfolgreich absolviert und führt seit 2009 Supervision und Coaching durch. Ihre Schwerpunkte sind Teamentwicklung, Führungskräftecoaching und Integration von psychisch kranken Mitarbeitenden am Arbeitsplatz.

2 Konkrete Wege zu mehr Arbeitsqualität Unternehmen erkennen weltweit, dass die steigende Komplexität der Arbeitswelt vielschichtige Lösungen benötigt. Körperliche Abnutzung weicht geistiger Dauerüberforderung und psychischer Belastungen. Was Unternehmen erfolgreich macht, ist immer mehr eine Frage der Wertschöpfung über immaterielle Werte - der Förderung der mentalen, emotionalen und körperlichen Gesundheit und die Einforderung der Selbstverantwortung der Mitarbeitenden. Das vorliegende Konzept besteht aus abgestimmten Modulen, die sich individuell auf die Bedürfnisse des Unternehmens abstimmen lassen. Unsere langjährigen Kernkompetenzen sind Beratung - Begleitung - Training - Coaching. Zielgruppe: Geschäftsleitungsmitglieder, Führungskräfte, Menschen in leitenden Positionen, Mitarbeitende Legende: FK = Führungskraft, MA = Mitarbeitende ii VORTRÄGE FÜR MITARBEITENDE - Erhaltung der Leistungsfähigkeit - Gesund im Stress - Burn out - Hype oder ernst zu nehmen? VORTRÄGE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE - Führung und Gesundheit - Betriebliche Relevanz psychischer Erkrankungen - Mobbing am Arbeitsplatz - Strategien im Umgang mit psychisch kranken Mitarbeitenden - WORKSHOPS UND TRAININGS - Erfolgreiches Energie- und Ressourcenmanagement im Team - Projektbegleitung Evaluierung psychischer Belastungen - Probleme bewältigen - Fit im Job. Training zur Stärkung persönlicher Ressourcen - Strategien im Umgang mit psychisch kranken Mitarbeitenden: Teil 1: Gesprächsführung konkret Teil 2: Rückkehrmanagement Teil 3: Begleitung des Teams MITARBEITERBEFRAGUNGEN - Arbeits-Bewertungs-Skala (ABS): ein Instrument der AUVA für eine moderierte Durchführung eines Gruppen-Interviews für die Ermittlung von psychischen Belastungen & Maßnahmenentwicklung. - S(tress)-Tool: ist ein validiertes Instrument der Gesundheitsförderung Schweiz zur Erhebung der Belastungen, Ressourcen und dem psychischen Befinden auf individueller, Team- und Organisations- Ebene.

3 iii VORTRÄGE FÜR MITARBEITENDE Erhaltung der Leistungsfähigkeit > FK, MA Arbeitsverdichtung, Komplexität und Emotionsarbeit sind heute stetige Begleiter im Arbeitsalltag. In diesem Impulsvortrag lernen Sie konkrete, praxisnahe Maßnahmen für die Erhaltung der Leistungsfähigkeit kennen. Erste Anzeichen und Symptome von Erschöpfung werden durch einen Selbst-Check herauskristallisiert, um rechtzeitig gegenlenken zu können. Die Mitarbeitenden gehen nach diesem Vortrag mit sofort umsetzbaren Maßnahmen nachhause und haben einen Gewinn an persönlichem Gesundheitsverständnis. Praxisnah - verständlich - umsetzungsstark. Gesund im Stress > FK, MA Ein kurzer Impulsvortrag über Stressvorgänge, Auswirkungen und Alltags-Strategien, die gegen Stress und Anspannung wirken. Das Ziel liegt auf den gesundheitsfördernden Massnahmen, die einfach und nachhaltig in den beruflichen und privaten Alltag integriert werden können. Für gesunde Mitarbeiter und ein sinnvolles Miteinander. Kurz prägnant - verständlich. Burn out - Hype oder ernst zu nehmen? > FK, MA Der Vortrag bringt Ihnen näher, was unter Burn out zu verstehen ist, wie es entsteht, wodurch es aufrechterhalten wird und welche Faktoren davor schützen. Ihr Grundwissen zu physiologischen Stressfaktoren ist dabei Voraussetzung und wird durch neurobiologische Fakten erweitert. Sie erfahren etwas über die Auswirkungen von Burn out im Betrieb und die Lebensqualität von Burn out Betroffenen. Die Information zu Behandlungsmöglichkeiten und deren Relevanz für die Wiedereingliederung Betroffener im Betrieb ergänzt Ihr Wissen.

4 iv VORTRÄGE FÜR FÜHRUNGSKRÄFTE Führung und Gesundheit > FK In diesem Vortrag werden die Zusammenhänge zwischen Führungsverhalten und der Gesundheit der Mitarbeitenden aufgezeigt. Welche Strategien wirken positiv auf die Mitarbeitergesundheit und welche kontraproduktiv. Das persönliche Gesundheitsverständnis der Führungskraft wird gestärkt und Maßnahmen auf individueller Ebene erarbeitet. Für einen ersten Einblick in die Führungskultur zum Thema Gesundheit am Arbeitsplatz wird der Vortrag mit einem kurzen Fragebogen und Führungsrad ergänzt. Die daraus resultierenden Schwerpunktthemen werden im Vortrag gezielt aufgenommen.(optional) Verständlich anregend integrierbar. Betriebliche Relevanz Psychischer Erkrankungen > FK, MA Der Vortrag führt ein in die faszinierende Welt der Neurobiologie und erläutert die Entstehung von psychischen Erkrankungen. Mit konkreten Beispielen werden Sie an einige für Betriebe relevante Störungen herangeführt und lernen auch die wichtigsten Behandlungsmethoden kennen. Sie lernen Einflussfaktoren kennen, die die Seele krank werden lassen oder gesund erhalten und bauen damit auf Ihrem bereits erworbenen Wissen zu Auswirkungen von Stress auf. Sie erfahren warum psychische Erkrankungen ein Unternehmen nicht kalt lassen können, welche Auswirkungen sie auf die Leistungsfähigkeit der Betroffenen und das Team haben und welche Akteure im Betrieb Unterstützung im Umgang mit psychischen Erkrankungen bieten können. Durch dieses Wissen sind Sie sensibilisiert, psychische Belastungen wahrzunehmen und notwendige Schritte in die Wege zu leiten. Mobbing am Arbeitsplatz > FK, MA Der Vortrag führt in den Begriff des Mobbings ein und erläutert die Unterschiede zwischen Konflikt und Mobbing. Sie erfahren über die Auswirkungen von Mobbing bei der betroffenen Person und beim Arbeitgeber. In Ihrer Verantwortung als Vorgesetzter erweitern Sie Ihre Führungskompetenzen durch Tools wie Kommunikationstechniken und Konfliktlösungen, die Sie bei einem Mobbingvorwurf anwenden können. Strategien im Umgang mit psychisch kranken Mitarbeitern > FK Die Gesprächsführung mit einem psychisch kranken Mitarbeiter stellt besondere Herausforderungen an die Führungskraft, da sie an der Grenze zwischen betrieblichem Interesse und Privatheit stattfindet. Themen der sozialen Mitverantwortung werden tangiert. Aufbauend auf Ihren Kompetenzen in der Führung von Mitarbeitergesprächen erfahren Sie über die Wichtigkeit des Ansprechens psychischer Erkrankungen. Mögliche Akutere für die Gesprächsführung werden erläutert und anhand eines Leitfadens wir ein Gesprächsverlauf skizziert, der Ihnen Sicherheit in der Umsetzung gibt.

5 v WORKSHOPS UND TRAININGS Erfolgreiches Energie- und Ressourcenmanagement im Team > FK, MA Dieser Workshop vertieft den Vortrag Erhaltung der Leistungsfähigkeit. In stressigen Zeiten benötigt es einen besonders wertvollen Umgang mit den Ressourcen des Teams. Es gilt Resilienz aufzubauen. In diesem Workshop werden die zentralen Belastungen thematisiert und reduziert. Durch eine Teilnehmerbefragung mit dem Stress-Tool werden konkrete Felder zu Belastungen, Ressourcen und dem psychischen Befinden erkannt. In Kleingruppen werden Maßnahmen für die wichtigsten Problemfelder erarbeitet, um mehr Energie, Ressourcen und Resilienz im Team aufbauen zu können. Damit in stürmischen Zeiten die Team-Produktivität erhalten bleibt. Der Workshop wird durch einen Impulsvortrag zum Energie- und Ressourcenmanagement abgerundet. Für den persönlichen Energiehaushalt kann eine 24h-HRV-Messung* vor dem Workshop inkl. Coaching durchgeführt werden. (optional) *Die 24h-Herzratenvariabilität-Messung gibt physiologischen Aufschluss über die individuelle Stressbelastung, Schlafqualität und das Burnout-Risiko und ist das exakteste Stress-Messinstrument. Team-orientiert punktgenau konkret. Projektbegleitung Evaluierung psychischer Belastungen Arbeits-Bewertungs-Skala ABS-Gruppe oder S-Tool > FK, MA Inhalte Was bedeutet psychisch? Was sind psychische Belastungen? Wann ist Arbeit psychisch positiv oder negativ? Menschengerechte Arbeitsplatzgestaltung und Maßnahmenentwicklung gegen psychische Fehlbelastungen. Ziele Die Teilnehmenden werden über Merkmale psychischer Fehlbelastungen informiert und entwickeln Maßnahmen, um diesen entgegenzuwirken. Die Schwelle, sich mit psychischen Themen zu beschäftigen, wird gesenkt, die Skepsis wird gemindert und in Handlungskompetenz umgewandelt. Arbeitsweise Nach einem Impulsvortrag werden die Teilnehmenden befähigt, mithilfe einer gruppenbezogenen Methode psychische Belastungen am Arbeitsplatz zu erheben. Anhand konkreter Beispiele aus dem eigenen Arbeitsbereich werden psychische Fehlbelastungen konkretisiert und Ideen für Maßnahmen entwickelt. Ein Bericht wird erstellt, der einer Steuergruppe, die für die betriebliche Gesundheitsförderung zuständig ist, vorgelegt wird. In Absprache mit der Geschäftsleitung werden einzelne Maßnahmen auf verschiedenen Ebenen bestehend aus MitarbeiterInnen, Führungskräfte, andere Personen und Abteilungen umgesetzt. Zeitaufwand 1. Überblicksbegehung der Arbeitsbereiche 1 Std. 2. Moderierte Gruppendiskussion 4 Std. 3. Information der Steuergruppe 1 Std. 4. Maßnahmen festlegen in der Steuergruppe 3 Std.

6 vi Probleme bewältigen Fit im Job Training zur Stärkung persönlicher Ressourcen > FK, MA Inhalte Die psychischen Belastungen am Arbeitsplatz nehmen aufgrund zahlreicher Faktoren zu und die Anforderungen an die Mitarbeitenden, mit Stress umzugehen, steigen. Die negativen Auswirkungen von Stress auf die Psyche sind eine große Herausforderung, der Sie durch geeignete Maßnahmen begegnen können. In diesem Training erhalten Sie Informationen, wie Sie Stress und Fehlbelastungen erkennen und eigene Ressourcen entwickeln können. Selbstsicheres Auftreten, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sind wesentliche Voraussetzungen für das Vertreten eigener Interessen und das Lösen von Problemen und Konflikten im Team. Ziele Sie erkennen eigene Bedürfnisse am Arbeitsplatz Sie reflektieren ihre persönlichen Belastungen und Stress Sie entwickeln Ressourcen (Entspannung, Kommunikative Kompetenzen) Sie werden angeregt, Ihre Freizeit gut zu gestalten Arbeitsweise Impulsvorträge, Einzelarbeit, Übungen, Rollenspiele Zeitaufwand 2 Tage 2 mal 1/2 Tag Auffrischungstreffen nach 3 Monaten und nach 6 Monaten

7 vii Psychisch kranke Mitarbeitende im Team Strategien im Umgang mit psychisch kranken Mitarbeitenden > FK Das Trainingsangebot vertieft den Vortrag Betriebliche Relevanz Psychischer Erkrankungen Sie vertiefen Ihr Wissen um die konkreten Auswirkungen einer psychischen Erkrankung im Team. Sie lernen typische Teamdynamiken wie Gerüchtebildung, Machtverschiebungen, Rivalitäten, Betroffenheit, Irritation, Angst, Schuldgefühle, Wut, Verständnis/Unverständnis, Schuldzuweisung, Sinnlosigkeit, Suche nach einfachen Gründen und Lösungen zu erkennen und wirksam gegen zu steuern. Teil 1 Gesprächsführung konkret Dieses Training vertieft den gleichnamigen Vortrag Sie erfahren in Abgrenzung zu einem herkömmlichen Jahresmitarbeitergespräch wie Sie: einen vertrauensfördernden Rahmen für das Gespräch setzen die Privatheit des Mitarbeiters wahren den Tabucharakter reflektieren geeignete Kommunikationstechniken einsetzen um das Thema anzusprechen Ziele vereinbaren das Gespräch abschließen eine Evaluation vereinbaren Sie arbeiten praxisnah mit Mitteln des Rollenspiels und Reflexion in Kleingruppen. Teil 2 Rückkehrmanagement Dieses Training befähigt Sie, die Rückkehr eines Mitarbeiters nach Arbeitsausfall und Behandlung professionell zu gestalten. Sie erarbeiten anhand konkreter Beispiele wie Sie: den betroffenen Mitarbeiter für eine Kooperation gewinnen können welche Relevanz der Einbezug von Behandlungspartner hat und wie Sie diese einbeziehen können konkrete Zielvereinbarungen akkordiert mit der Belastbarkeit vereinbaren können eine individuelle Planung der Arbeitsaufgaben vornehmen können Evaluierungsgespräche führen und welche Kriterien der Bewertung Sie anlegen können als Führungskraft begleiten Teil 3 Begleitung des Teams Dieses Training fokussiert auf die Dynamiken des Teams und dem professionellen Umgang. Sie erfahren wie Sie: Ihr Team über die Erkrankung eines Mitarbeiters informieren Befindlichkeiten im Team abholen Ein Rückkehrgespräch mit dem betroffenem Mitarbeiter und Team führen Das Team im Umgang mit dem Mitarbeiter coachen