Innovation-Lab Germany. Smart TV. Die Kommunikations-Innovation, die auch noch mehr kann!

Transkript

1 Innovation-Lab Germany Smart TV Die Kommunikations-Innovation, die auch noch mehr kann! Oliver Putz Innovations-/Management Experte für Digitale Kommunikation

2 2 Oliver Putz Bankkaufmann/Fachkaufmann für Marketing 2014 Gründung PUTZ DIGITAL TRANSFORMATION 2013 Rechenzentrum Sparda Banken Innovations-, Design-, und Zukunftsmanagement 2012 bis 1997 Rechenzentrum Sparda Banken Produktmanagement und softwaretechnische Realisierung der Multikanalprojekte der Sparda Banken Internetauftritte und Internetbanking Mobile Anwendungen (Apps) Portalanwendungen für den Arbeitsplatz in den Bankfilialen 1997 bis 1982 Noris Verbraucherbank + QBoS Organisator, Projektmanager für Anwendungssoftware und Aufbau eines Kreditkartenprocessing-Centers Transformation ist ein Blick auf ein Unternehmen der Technologie und Fachlichkeit vereinen muss! Technologie Transformation Technologie ist die Bereitstellung von neuartigen Systemen und Prozessen die in der fachlichen Transformation verwendet werden Fachliche Transformation Fachliche Transformation ist die Konzeption von Innovationen oder Change-Prozessen die Technologie verwenden

3 SMART TV APPS DAS TOR IN DEN DIGITALEN MEGATREND SMART TV

4 4 Wie schauen wir heute Fernsehen?

5 5 Das alte TV-Gerät und seine Kommunikationsmöglichkeiten Das TV Gerät 1929 erste Sendung 1967 in Farbe :9 Format 2005 HD-Fernsehen möglich 2010 HD Öffnung auf alle Kanäle. 3D. Ultra-HD.? Ein TV Gerät ist unpfändbar 811 Abs. 1 Nr. ZPO Fernbedienung Sofa und Lean-Back Position One-Way Kommunikation

6 6 Heile Welt.. ca Quelle:

7 7 Aktuelle Situation Quelle:

8 8 Die Realität.. kommt Ihnen das bekannt vor?

9 9 Darauf müssen wir uns einstellen Durch die Veränderung des Kommunikationsverhaltens werden nachhaltige Prozessanpassungen in allen Marketingaktivitäten erforderlich Endgeräte verändern Ihre Wirkung auf Nutzer durch eine direkte Kommunikation Das TV Gerät ist jetzt und auch in Zukunft ein Massenmarkt Die Individualität der Nutzung spielt eine große Rolle ich schaue dann meine Serie an wenn ich es möchte unabhängig vom TV Sender und Uhrzeit Bereiten Sie Ihr Unternehmen auf diese neuen Konsumgewohnheiten vor

10 10 Welche Potentiale stecken in dieser neuen TV Geräte Generation?

11 11 Die Evolution des TV Contents.. unendliche Weiten! Quelle: #11/14

12 12 Die Deutschen sind TV Liebhaber! Quelle: TOMORROW FOCUS Media und Goldbach Audience Smart- TV Effects II DE n=5.595 (Fallzahl:5.595 bzw )

13 13 Und wo und mit wem schauen die Deutschen? Quelle: TOMORROW FOCUS Media und Goldbach Audience Smart- TV Effects II DE n=5.595 (Fallzahl:5.595 bzw )

14 14 Fragestellung: Basis n=266 Wie wird sich Deiner Meinung nach die Relevanz der folgenden Medien im Laufe der nächsten Jahre entwickeln? Quelle: Social Trends Studie l Digital November 2014

15 15 ABER!!! Knapp drei Viertel (72,9 %) nutzen die Internetfunktion ihres Gerätes (noch) nicht Warum nutzen Sie das Internet mit Ihrem Smart - TV nicht? Angaben in % TOP 5 Nennungen Quelle: TOMORROW FOCUS Media und Goldbach Audience Smart- TV Effects II DE n=5.595 (Fallzahl:5.595 bzw )

16 16 Darauf müssen wir uns einstellen Das TV Gerät wird im Wohnzimmer weiterhin seine Bedeutung behalten aber die Kommunikation mit Smart-TV Geräten hat sich grundlegend verändert Der Trend zu größeren TV Geräten ist ungebrochen Smart-TVs werden bzw. sind bereits der dominierende Anteil an neuen Geräten und sind mit dem Internet vernetzt Produkte oder Services werden benötigt um die Konvergenz der Medien im Wohnzimmer nutzerorientiert herzustellen Viel Raum für Innovation in fachlicher und technischer Transformation!

17 17 Die neuen Helden im Wohnzimmer Smart-TV Geräte!

18 18 Zwei neue Technologien verändern das TV Gerät und machen es zu einem Smart-TV HbbTV (Hybrid broadcast broadband TV) Direkte Verknüpfung von linearem TV mit Internet-Kommunikation (auch interaktiv) Smart tvapp Lineares TV + tvapp* in einem Gerät tvapp ist eine eigenständige Anwendung * Funktionen einer tvapp (u.a.): Transaktionen Payment Lead Generierung Musik Branded Entertainment VoD Social Media Brand Channels Flagship Store Händler Integration Event Streaming QR Code

19 19 HbbTV - Beispiel für Use-Case

20 20 HbbTV Neue Ausgangslage was kann ich damit erreichen? Nutzen Sie die Neugierde der Konsumenten am TV Gerät Lassen Sie Funktionen ausprobieren Nutzen Sie die Möglichkeit der Interaktion holen Sie sich ein direktes Feedback vom Smart-TV Konsumenten (z.b. eine Umfrage) Präsentieren Sie ihr Produkt oder Marke im HD-Format auf einer HbbTV Landingpage Nutzen Sie die große Reichweite des Kanals TV auch auf regionalen Kanälen ist dies nutzbar! Beginnen Sie mit dem Tracking des Nutzerverhaltens auf Smart-TV Geräten

21 21 HbbTV am Beispiel ARD

22 22 HbbTV ARD

23 23 HbbTV Sat.1

24 24 HbbTV Sat.1

25 25 Smart TV App - Beispiel für Use-Case

26 26 Smart TV App Neue Ausgangslage was kann ich damit erreichen? Eine tvapp ist besonders geeignet für Markenwerbung, spezialisierte Informationen aber vor allem Bewegtbild Das große TV Format in HD und 16:9 gibt eine deutliche größere Chance der Emotionalisierung von Content wie alle anderen Displays Perfekte und meßbare Ergänzung zu linearem TV Chance für Erschließung von neuen Zielgruppen Preiswerte Lösung im Wohnzimmer des Kunden durch Nutzung der vorhandenen technischen Infrastruktur

27 27 Alle Hersteller sind dabei

28 28 Smart tvapp - Samsung App-Store - TV Apps (Weitere TV Kanäle ) Aktuelles TV Programm und Programmhinweise (analog zum heutigen EPG) Umschalten mit Fernbedienung So könnte Ihre TV App aussehen und platziert sein.

29 29 Smart TV Appstore - Samsung Smart TV Appstore Vergleichbar einem Handy sucht man sich die passende App und installiert diese auf seinem TV Gerät Einfach und vollautomatisch

30 30 BeispieleSmart tvapp Auto Neu- und Gebrauchtfahrzeugsuche mit zahlreichen Filterfunktionen QR-Code zur Datenübernahme von Gebrauchtfahrzeugen auf das Handy Porsche TV: Inspirieren und faszinieren durch Emotionen Sprache: Englisch Länder

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32 32 Smart TV App Innovation TV Das Europäische Patentamt rückt Erfinder ins Rampenlicht mit Innovation TV Sprache: Englisch, Deutsch, Französisch, Region: 193 Länder

33 33 Smart TV Shoppen vom Sofa mit Bezahlfunktion!

34 34 Einkaufen direkt vom Sofa! Produkte auswählen je nach Shop unterschiedliche Artikel Ausgewählte Artikel im Warenkorb PayPal Smart TV PIN eingeben und bezahlen

35 35 tvapp Beispiel Bezahlfunktion Smart TV Shopping App: Wein- und Sektangebot unkompliziert und schnell bestellbar Mit integrierter PayPal-Payment Funktionalität

36 36 Auswahl an Smart tvapps Innovations Projekt

37 37 Beispiel Nutzung Samsung tvappstore Quelle:

38 38 Technologische Optimierung Erreichen Sie ALLE Smart TV Geräte mit einer Applikation Der tvapp Server unterstützt die verschiedensten Inhalte Samsung Smart TV Single-Source-Solution tvapp Server Smart TV Alliance (LG, Philip, Toshiba, Panasonic, etc.) Amazon Fire TV, Android TV, Chromcast, etc. App: Europäisches Patentamt App: N24 Inklusive interaktiver Funktionen HbbTV, HD+RePlay, Xbox, etc App: Porsche

39 39 Mit Innovationen Marktvorteile erschließen Omni-Channel Lösung Smart-TV + Mobile Device

40 40 Neue Geschäftsprozess im Wohnzimmer! Interaktion zwischen Smart TV und einer mobilen App Über Smartphones: SDK von MEKmedia zur Integration in die bestehende mobile App Über Tablets: SDK von MEKmedia zur Integration in die bestehende mobile App Key Features Erkennen des Fernsehers im WLAN Starten der tvapp vom mobilen Device Starten und Steuern von Videos mit dem mobilen Device Anzeigen von Zusatzinformationen im mobilen Device zum aktuellen Video auf dem Smart TV Umschalten mit dem mobilen Device zum Live Sender

41 41 Zusammenfassung

42 42 Mehr Größe mehr Realität - Mit vielen Vorteilen. Emotionen & Begeisterung Kundenbindung & Nähe Benutzerfreundlichkeit & Glaubwürdigkeit Smart TV Mobile Phone Tablet Surface

43 43 Smart-TV der neue digitale Kanal mit einzigartigen Möglichkeiten! Bietet allen Werbetreibenden für Marken oder Produktbotschaften technologisch neue Formate mit hoher emotionaler Wirkung Smart-TV ergänzt den Marketing Mix Neben Smart-Phones und Tablets wird der Smart-TV seine Bedeutung im Wohnzimmer behalten Der Smart-TV hat durch seine Bildschirmgröße einzigartige Möglichkeiten der Emotionalisierung von Content Der junge digitale Kanal Smart-TV bietet Chancen für Innovationen in Technologie und Content

44 44 28 Mio verkaufte Smart TV Geräte* Weltweit 400 Mio. (2013) und 1 Mrd. (bis 2018) weltweit! *DACH, Ende 2014 Alle Hürden für eine schnelle Entwicklung/Verbreitung sind genommen: High-Speed Netze Einfache Distribution High-end Performance der TV-Geräte Intuitive Bedienbarkeit

45 45 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

46 46 Die Menschen haben Ihre Kommunikation schon verändert jetzt sind Ihre Prozesse dran! Oliver Putz Geschäftsführer Innovations-/Management-Experte in Marketing und Vertrieb Businesspartner von: Thema: Smart-TV (0) Briandstr Nürnberg Thema: Innovationen + Konzeption Thema: Innovationen + Projekte Thema: Digital Signage + Konzeption Thema: Strategieprozesse, Zukunftstag Thema: Hochsichere mobile Applikationen

47 47 Touch-Points für Ihr digitalen Seiten Im Büro, im Wohnzimmer, im Urlaub in der U-Bahn... Digital Signage Smart-TV HbbTV Ihre Webseite Neue Services Ihre mobile Webseite od. App Ihre mobile Webseite od. App

48 48 Anhang

49 49 Drei Kommunikationswege Strukturierte Programmabläufe Klassisches Fernsehen, ARD, ZDF, RTL, PRO 7 etc. Programmstart vorgegeben 24x7 Programmangebot Paid Media PUSH Marketing Hohe Reichweite Hohe Streuverluste Gute Wirkung Abhängigkeit vom TV Sender Red Button Ergänzung im Programm der linearen Sender Mehrwert-Dienst zum lin. TV Paid Media PUSH & PULL Marketing Hohes Reichweiten-Potential Nutzung individuell Frei und unabhängig gestaltbar Eigenständiges Programm On Demand Marken-/ Fan-TV Content definiert Programmlänge Owned Media PULL Marketing Reichweite wächst stetig Extrem hohe Kontaktqualität Kundengewinnung/-bindung

50 50 Und wann schauen wir Fernsehen? Q1/2013 Quelle: Tomorrow Focus Media Studie Mobile Effects Februar 2014