O 2 gewinnt 536 Tsd. Kunden im ersten Quartal - dreimal mehr als im Vorjahr

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1 14. Mai O 2 gewinnt 536 Tsd. Kunden im ersten Quartal - dreimal mehr als im - Umsatz steigt um 1,5 Prozent gegenüber esquartal - O 2 Germany mit mehr als 13 Mio. Kunden - Telefónica Deutschland mit 845 Tsd. direkten ADSL-Kunden MÜNCHEN. O 2 Germany verzeichnet erstmals seit einem Jahr wieder einen steigenden Umsatz. Im ersten Quartal konnte das Unternehmen 536 Tsd. Kunden gewinnen, davon 206 Tsd. Postpaid-Kunden. Damit hat O 2 mit etwa 50 Prozent Postpaid-Kunden nach wie vor den besten Kundensplit im Markt. Trotz der steigenden Kosten, die das starke Wachstum mit sich bringt, konnte O 2 auch den operativen Gewinn leicht erhöhen. Der OIBDA ist um 0,9 Prozent gestiegen und liegt nun bei 163 Mio. Euro. André Krause, CFO von O 2 Germany: Mit einem Umsatzwachstum von 1,5 Prozent gewinnen wir wieder an Fahrt. Der Serviceumsatz im Mobilfunk ist mit minus 0,9 Prozent noch leicht rückläufig, hat sich aber im Vergleich zum stabilisiert. Zum Kundenwachstum tragen insbesondere auch unsere Partner Alice Mobile, Fonic und Tchibo bei. Über diese Kanäle konnten wir im ersten Quartal knapp 240 Tsd. Kunden gewinnen. Die Discountmarke Fonic erreicht nun insgesamt 320 Tsd. Kunden, ein Zuwachs von 121 Tsd. im ersten Quartal. Tchibo hat im gleichen Zeitraum um 12 Tsd. Kunden zugelegt und verzeichnet nun 1,2 Mio. Kunden. Auch Alice Mobile, das der Partner Hansenet über das Netz von O 2 anbietet, steigerte seine Kundenzahl im 1. Quartal um 104 Tsd. Kunden auf nun 419 Tsd. Überdurchschnittlich hoch liegt bei O 2 traditionell der Anteil der Postpaid- Kunden. Im ersten Quartal konnte O Tsd. Vertragskunden gewinnen, doppelt so viele wie im Vergleichszeitraum des es. Dieses hohe Wachstum ist auf attraktive Angebote wie Genion S, M, L und XL sowie auf

2 die günstigen Inklusivpakete zurückzuführen. Insgesamt ist die Zahl der Vertragskunden in den 12 Monaten bis 31. März um 15,6 Prozent auf 6,4 Mio. gewachsen. Unter anderem durch die Einführung der Discount Marke Fonic mit nun 320 Tsd. Kunden konnte O 2 die Zahl der Prepaid- Kunden um 17 Prozent auf 6,6 Mio. zum erhöhen. Deutlicher Zuwachs bei den DSL-Kunden Allein im ersten Quartal haben sich 50 Tsd. Kunden für O 2 DSL entschieden. Damit konnte O 2 die Kundenzahl trotz intensiven Wettbewerbs im DSL-Markt deutlich erhöhen. Insgesamt hat das Unternehmen nun 125 Tsd. DSL- Kunden. Telefónica Deutschland steigerte die Zahl der Kunden, die über die Partner United Internet, Hansenet, Freenet und O 2 direkt per ULL (Unbundled Local Loop) an das Telefónica Netz angeschlossen sind, von 259 Tsd. im ersten Quartal auf 845 Tsd. im ersten Quartal. Damit hat sich die Kundenzahl in zwölf Monaten mehr als verdreifacht. Mobilfunknutzung Die durchschnittliche Mobilfunknutzung ist im Vergleich zum um 14,1 Prozent gestiegen. Im Schnitt telefonieren O 2 Kunden im ersten Quartal 147 Minuten pro Monat mit ihrem Handy. Dieser Anstieg ist insbesondere auf Flatrate-Angebote für Prepaid- und Genion-Kunden zurückzuführen. Im durchschnittlichen Umsatz je Kunden (ARPU) spiegelt sich die intensivere Nutzung jedoch noch nicht wieder. Der ARPU ist gegenüber dem um 13 Prozent auf 18 Euro gesunken. Neben den günstigeren Tarifen trägt insbesondere die Absenkung der Terminierungsentgelte um 10 Prozent durch die Bundesnetzagentur zum sinkenden ARPU bei. Der ARPU der Postpaid- Kunden lag im ersten Quartal bei rund 30 Euro monatlich, der Prepaid-ARPU bei rund sechs Euro. Der Daten-ARPU belief sich im ersten Quartal auf rund fünf Euro und ist damit um 2,8 Prozent gesunken. Das ist insbesondere auf den sinkenden SMS-Umsatz durch günstige Angebote zurückzuführen. Die Zahl der verschickten SMS ist dagegen im Vergleich zum um 13,4 Prozent gewachsen. Der Umsatz bei mobilen Datendiensten wie mobilem Internet und hat dagegen im Vergleich zum um 37,4 Prozent zugelegt. Dem zu erwartenden weiteren Zuwachs bei mobilen Datendiensten trägt O 2 Rechnung, indem das Unternehmen das eigene Netz ausbaut und

3 schnelle Datentechnologien wie HSDPA im gesamten Netz einführt. Einen entsprechenden Vertrag hat O 2 im letzten Monat mit Huawei unterzeichnet. Umsatz und Ergebnis Der konsolidierte Umsatz für Mobilfunk und Festnetz ist gegenüber dem ersten Quartal des es um 1,5 Prozent auf 855 Mio. Euro gestiegen. Im vorangegangenen Quartal war der Umsatz mit minus 0,3 Prozent noch rückläufig. Der Serviceumsatz für Mobilfunk lag bei 691 Mio. Euro und ist um 0,9 Prozent gegenüber dem gesunken. Damit hat sich der Serviceumsatz im Vergleich zum Vorquartal deutlich stabilisiert. Der OIBDA lag mit plus 163 Mio. Euro im ersten Quartal etwa 0,9 Prozent höher als im. Dieser leichte Anstieg konnte erzielt werden, obwohl das hohe Wachstum zu steigenden Kundenbindungs- und Kundenakquisitionskosten führte. Die wachstumsgetriebenen Kosten sind nur geringfügig gestiegen, da die SACs und SRCs pro Kunde (Subscriber Acquisition Costs, Subscriber Retention Costs) gesunken sind. Darüberhinaus sind die Kosten für Personal und IT deutlich gesunken. Die OIBDA Marge lag im ersten Quartal bei 19 Prozent konstant im Vergleich zum.

4 Übersicht Geschäftsentwicklung O 2 Germany Mobilfunk-Kunden in Mio. Postpaid 5,574 6,237 6, % Prepaid 1) 5,610 6,235 6, % Insgesamt 11,184 12,472 13, % DSL 31 Tsd. 75 Tsd. 125 Tsd % 1) in den letzten drei Monaten aktive Kunden Durchschnittlicher Umsatz je Kunde in Euro Postpaid 34,2 32,3 29,6-13 % Prepaid 1) 6,8 6,4 5,9-13 % Blended 20,5 19,4 17,7-14 % 1) in den letzten drei Monaten aktive Kunden Daten Datenanteil am Serviceumsatz SMS-Nachrichten in Mio. 24,2 % 25,8 % 27,2 % + 13 % % Umsatz In Mio. Euro Umsatz (O 2 und Telefónica De) Serviceumsatz Mobilfunk % % Investitionen In Mio. Euro Capex %

5 O 2 (Germany) GmbH & Co. OHG gehört zu Telefónica O 2 Europe und ist Teil des spanischen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. Das Unternehmen bietet seinen Kunden in Deutschland Post- und Prepaid-Mobilfunkprodukte sowie innovative mobile Datendienste auf Basis der GPRS- und UMTS-Technologie an. Darüber hinaus stellt das Unternehmen als integrierter Kommunikationsanbieter auch DSL-Festnetztelefonie und Highspeed-Internet zur Verfügung. Telefónica O 2 Europe hat 43 Millionen Mobil- und Festnetzkunden in Großbritannien, Irland, der Tschechischen Republik, der Slowakei und Deutschland. Weitere Informationen: O 2 Germany, Presseabteilung Dr. Roland Kuntze Georg-Brauchle-Ring München Tel.: 089/ Fax: 089/ roland.kuntze@o2.com

Sperrfrist 11. November 2011, 11.00 Uhr 11. November 2011 Telefónica Germany im 3. Quartal: Mobilfunkumsatz wächst um 8 Prozent Profitables Kundenwachstum: 252.000 Postpaid-Neukunden Anstieg des Datenumsatzes

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