mtp GAMIFICATION Wie das Marketing verspielter wird ALWAYS ON LINE Mobile Geschäftsprozesse jederzeit involviert und informiert

Transkript

1 2012 Ausgab 14 MTP Marktig zwisch Thori ud Praxis.V. Was dk Studt übr di aktull Rcruitigkaäl? * GAMIFICATION Wi das Marktig vrspiltr wird ALWAYS ON LINE Mobil Gschäftsprozss jdrzit ivolvirt ud iformirt DEAL OR NO DEAL Kokurrzdruck ud u Etwicklug blb das Coupoig-Gschäft mtp Exklusiv Umfrag

2 MTP.MHRWERT Natioalr FÖRDER POOL ds MTP.V. WIR DANKEN UNSEREN FÖRDERERN FÜR IHRE UNTERSTÜTZUNG!

3 MTP.MHRWERT Larissa Lz Chfrdakturi Gstr. Di Mass machts. Vrstz wir us i di uzigr Jahr ds 20. Jahrhudrts zurück. Social Mdia war och i Frmdwort ud dr Msch Til ir brit Käufrschicht, di übr gägig Massmdi agsproch wurd. I disr Zit wurd rst Ruf laut, dass sich di O-to-May-Ära lagsam ihrm Ed zuig ud di O-to-O- Kommuikatio di Zukuft ds Marktig si. Hut. Idividualität, Mobilität, Mdi. Das Lb ist laut gword ud di städig Bschallug dr Kosumt stllt das Marktig vor u Hrausfordrug. Wrbug prasslt vo all Sit auf us i ud im Rausch dr Mass rrich ur och wig Botschaft wirklich ihr Zil. Fordrug ach Iovatio wrd lautr. Kosumt sth hut übr di Kommuikatioskaäl ds Wb 2.0 im städig Dialog ud dr Eifluss vo Empfhlug richt wit übr d vo Wrbbotschaft hiaus. Gamificatio, Augmtd Rality ud Locatio-basd Srvics sid ur iig dr Nuhit, di di Wrbbotschaft dlich widr a d Vrbrauchr brig soll. Dis ud adr u Tchologi ght di 14. Ausgab ds MTP.Mhrwrt auf d Grud. Im Gspräch mit dr Abtilug Marktig Iovatios vo BMW rfahr wir, warum dr Automobilris sich rglmäßig um 10 Jahr i di Zukuft katapultirt ud wi das Utrhm si Vorritrroll am Markt bhauptt. Außrdm klär wir di Frag, warum s i ahr Zukuft ki Augmtd Rality-Maagr gb wird ud warum dr QR-Cod brits hut um si Übrlb bag muss. Usr Autor zig, wi sich di Karrirlitr vo Utrhm spilifizir lässt ud warum Gamificatio scho lag d Sprug vom Trd i di Marktig-Wirklichkit gschafft hat. Ei bsodrs Augmrk hab wir außrdm auf das Thma Rcruitig glgt. Dutschladwit hab sich gagirt Studird mit Oli-Bwrbugsportal ud Social Mdia als Rcruitig-Tools ausiadrgstzt. Di aktull Umfrag ds MTP.V. prästirt vor dism Hitrgrud, übr wlch Kaäl Studt tatsächlich vo Utrhm kotaktirt wrd woll. Außrdm hat dr MTP.Mhrwrt sich mit dr Frag bschäftigt, wi ffktiv High Pottials hutzutag mit Rcruitaimt-Awdug wi Slf- Assssmts, Srious Gams ud Social Gams rricht wrd kö. Wi vil Nachhaltigkit wirklich hitr d u Trds im Marktig stckt, odr ob s sich bi vil ur um Eitagsflig hadl wird, ka momta imad voraussag. Dr Mhrwrt, d dis zahlrich Awdug jdoch brits für das Marktig ud di Kosumt hab, zigt allrdigs scho hut, wi spad das Morg für us wrd ka. Morg. Th sky is th limit. Vil Spaß bim Ls! Ihr MTP.Mhrwrt-Tam.

4 INHALT MTP.MHRWERT AUSGABE 14 rv m a zu (Th ird. di w l ka m pi k S tig rd om rch Tä rt w org du i füh v dt l sg r fi T pi f au ad it WER,S it HR rm Bru m igk P.M aft Fäh sfo als MT 07 it sch 06 gk auch i ch ti Tä br m ris G oto i, a i t g oft m ) is bu i vo g sü, d g u Au g lu u k. g rr w ih äftig twic zb a rt a d sch r E ira B d T r T u fü s Fr i d h u ic t pil au : s i s is g lr ch ll. E klu zah ic i uts, a il) d ug sp Etw i b li w och : alth pa Vio iv so ia Ets il, git b d ip (vo r rtsp ko l ik zu o r W pi, sch Sp d l, til S üg i M g rsp roß G bim t Ei tt, sta, it Gamificatio N Tg IO A IC kti F ar d MI i dasimltr wir GA Wvrsp MTP.MHRWERT vo Wi das Marktig vrspiltr wird Sit rd. t w rd 11 tz t w 20. s g stz l wi rd um g vi t w. f. m so tz au ru s la rl ck st. ch olla plt g + td hak st. uts S-D dop um it D U Nik ft ab mm. t it i rd. Fas lt w m cha rt ko st. i 0 M s w O tb gö ha st. ll s a g,1 Ord id t os u trt m. m l s 3 ll m s im Ga r ll m tim um loh mis tz rüß. pi am s il rs G t. i tu m s ur B g la t g rd l t ob vir Sa a b Fris i t r P ss t w d is. M Valk pu cia it is s m So r r lä ck a m i +. st i s st ir o-l s r t Co it Juli ch p d g ch d d -d Mit lh td tbi troll Nik. m i ä Ap ll ä u r To snoch Ayo who tris to makroamitdistictio i usrr r ik rimmr Computrspil all ok h? hs hab r i o a i y to ko od ic gut a to öcki b u Ruf. Das ist d hutig bsodrs i r Ch u d ib i rr Ph k Zit o oll. E c ir r H ir ft Wii t m K gativ BrichtD it du s d bl s d r als idas ldrsultat rd Fa btw ducatio ad S-D d Krä olagjährig s hl M r trtaimt w d u U a t s m üb k iwird. s o dspil vorgworf, mit r d, d tza a öft t rstattug. D lb rd t 8 Pu f d r irk r H chlu ch ivrhalt ab k i ha ll M about ithr. dos t kow th thig ofirst it, i ig Pu ufg hi sw u aggrssivm 0 S is it N.99 au odr gistigr Vrarmug r i u M s,4 z u th i o a o Vrbidug 9 sth. zu Oh zu dfiir, übr d d l 11 gs rf a als rz v pa m di u s st 014 it u p t d l [Marshall McLuha] Computrspil kokrt gsproch wird, 2 fa rk tm aub Allta w Wu d ku wlch t k ch ast w is, u y lt li rl t c Pauschalurtil gfällt. Das ist i haltloss B ll Ba mitwrd d S r ft w p d d h so Wlt dr digital Spil ist so vilsta tzt r d ha alt di lit i o avorgh. bs ck udi 12 ll rh uf tl b llati fältig, di l t r si ir diffrzirt Ausiadr20 ba dass so gr m l u hld gs ft a Ho ma sta t ay s/f 14 u i stzug P d bdarf. Wr dis Grudsatz rst immt a v d ra i I 20 Sc Mit t m i Ba gsk r ach B udliksich a d vrschid Computrspilg,w id l r u u r/ s Üb h d i hu l b h b ma owrs oritirt, wird bi si Nachforschug a rs zi oll zwagsläufig auf di Srious Gams stoß. Doch h h, w Form a k m g s alk fac /F rd o b i worum hadlt s sich bi dis Spil? atc W ürf i i E bo ösu tts hl il m d hä h d c Erl hri a ht s Fa i sc ktz u ig r op ic Dr Vidospilforschr Ia Bogost dfiirt s W ss Tr i s l o d Fort u Bo P it so: Srious Gams sid Spil, di i Stadl M rb i, w ot utto i D vi D H B v d pukt vrtrt, Wiss vrmittl, Miug i tt F5 rs u th W vrädr ud übr ri Utrhaltug hiausgata rs rrio Im d? Av rd v Ma h. Si vrfolg also itllktull Zil ud sid U y s s w glichzitig utrhaltsam. Ei digitalr Vokabltraii kal ird M B I d r twa fällt somit grudsätzlich hraus, d mlo gry it m spilrisch Utrhaltug ist ki Wisssabk Sta A frag, sodr i Mischug aus Tchik, Dsig hig Fä or im it d ud Itraktivität. Gau hir lig di Stärk M di ay ds Mdiums: Dr Computr ka Hadlugsräum M i m W rschaff, di gaz spzill Fuktioalität, zu ic Ep ar Sttigs ud Logik utrlig. Will dr Spilr i it qu M dis Räum bsth, ka r gar icht adrs, urs als sich dis Prizipi azuig also zu lrfo! Da das Lr dm Spil folglich ihärt ist, Via d Jtzt mal im Erst vrmittl, sid om st om Physikus ud Palsti (Palästia). Di List disr Bispil köt frilich fortgstzt wrd. D möglich Thm ud ralwltlich Vrküpfugspukt sid quasi ki Grz gstzt. Wi Srious Gams Lr ud Forschug fördr Sit th Chck-i d? I disr Ausgab ds MTP.Mhrwrt ght s vor allm um Gamificatio, di fortschritd Durchdrigug ds Alltags durch das Spil. Es muss twas Bsodrs a sich hab, um i drartig Tdz zu bgrüd. Tatsächlich hat brits Joha Huiziga im Jahr 1938 i sim Klassikr Homo luds fstgstllt, dass das Spil i atürlichs Grudlmt, i icht hitrfragbarrr mschlichr Wsszug ist. Als Kidr lr wir wi slbstvrstädlich durch das Spil. Erst mit zuhmdm Altr wird s durch gsllschaftlich Koss als silosr Zitvrtrib dklarirt. Doch das ist i witrichdr Irrtum! Mit dr fortschritd Etablirug dr Srious Gams im Markt wird di Lrdimsio ds Computrspils u dfiirt. Wo adr Computrspil ur spilimmats Wiss vrmittl, zil Srious Gams auf das ralwltlich ab ud wirk so auch auf di Gsllschaft i. Das hab brits vil Utrhm rkat ud fördr drartig Spil utr ihrm Bar. D mal im Erst: Wr Computrspil auf ihr sigulär Ngativffkt bschräkt, vrschlißt sich ltztdlich vor ihrm vollstädig Pottial. Di u Gamr d i Jtzt mal im Erst di bishr vo d mist Nutzr bsucht wurexpasio hat bgo ud mobil Apps wurd d, zähl im Übrig zu d Katgori Ess, i dutschr, frazösischr, italiischr ud spa Gbäud ud Ris, utr ltztrs fall biischr sowi japaischr Sprach igführt. Ei Gam gwagt hab, utz spilswis Bahhöf odr U-Bah-Haltstll.das Socialgroßr Vorsprug zurbrits Kokurrz, auf dm ma zahlrich Utrhm Fliplif sowohl zu Emplosich ausruh ka? Lidr i. D das größt yr Bradig-Zwck ud zur Corporat Educatio Quiz-Spil. Mit ih kö sich Spilr zusätzals auch für Marktforschug ud Marktig. Abr lich Flips vrdi, si sost für rals Gld Doch zurück zur Grudid, d auch dis sozial Ntzwrk Facbook startt i diu Computrspil adrs: warum sollt Utrhm dis Schritt gh? kö kaufauch müsst ud di ih im Spil zahlrich Iovatio liß icht lag auf Nachahmr wart. Agriffkö ud irüstt sich für d Oli-Kampf. Dr Wi Srious Gams Lr ud Forschug fördr Ral Utrhm Fliplif als ArbitgVortil brig. ud dortschluckt ihr Gschäftsfldr, StrukGroß Itrtutrhm zögrt icht br siauftrt Gigat ki grigr als Gowalla, tur ud Aufgabbrich abbild. Di Präsz vo Dail Hoffma Di Zukuft vo Fliplif siht rosig aus. Immr kopirt das Modll ds Eichcks ud übt i drutrhm vor driwag Jahr im Spil stigrt bimoli-ortugsdist, Nutzr ihr Wahrhmug als u d Eistig i di virarbitgbr ud vrmittlt potzill Bwrbr Kokurrt tull Brufswlt zu ud Foursdr Bkathitsgrad ds i gwiss Druck auf das Nw Yorkr Startstartt ud als dirktr Eiblick i itrssat Utrhmsabläuf ud Gams stigt täglich. Auch mit Iovatio halt Up aus. Doch Ris wi Facbook, Googl odr quar ichtwrb mhr mithalt kot. Dashitrm Tam ist -thm. Auf dis Wis si icht ur für di Grüdr icht Brg: Wir rwart, dass ihr Mark, si zig auch städig s jd dritt i Updat bi Fliplif gb Groupo kot Foursquar bishr icht i di u ab Jauar 2012Präsz i diim DsigudWoch TchikabSpil. Durch di Karrir im Brow-srgam sth wird. Nb E-Assssmts, Educatio, RcruitaiKi zwig. Im Ggtil: Syrgiffkt trat Facbook ud diwrd taltirdi Spilrtilug i städigrvo Kofrotatio mit dmitgrirt Logo mt mit Fliplif wir mhr Vidos, Quiz ud ds Utrhms ud glag pr Lik sogarhlf auf Fotoshows i di Projkt ibid. Außrdm auf, vo d auch das stadortbzog, sozit Gowalla-Etwicklr ab sofort, di u i Utrhmsprofil. bau wir grad a ir App-Plattform für xtr al Ntzwrk profitirt. D Schritt für Schritt Facbook-Timli-Fuktio Utrhm, mitzutwickl. di sich FliplifWir aschliß kö-. Diss u Modll macht Fliplif zu im Di Zukuft hißt: Op Gam, so Fliplif-Grüdr wurd dr Chck-I als ur Hyp tablirt. dürf also auf di Titlvrtidigug dr Marktposidr hißst Trds im Brich Prsoalmarktig Evsa. Auch das bishrig Fdback dr UtrhUd di Nutzrzahl auf tiojahr. gspat drsich Bdk vo im vrgag- Auch Birgrsi. Mir, D Emplo- trotz m ka sh lass. Bayr bispilswis yr Bradig Maagr bi E-Plus, siht imms hat i Umfrag utr d Fliplif-Spilr gstarstig rasat a. Um s auf d Pukt zu brimissbrauchsmöglichkit ud Goslavry, di Chac i Spil wi Fliplif: Di Thm Social tt ud irhalb kürzstr Zit Ergbiss rhaldi Vortil ds Social Wb lig auf dr Datschützr Had: Dr immr mhr Gams ud Rcruitaimt gwi t. Di Spilr hirkopf icht ur i positivs g: Facbook Placs hat das Eichck popusämtlich di Häd übrzig dm Kris potzillr Bwrbr ist Durch Spil Bdutug für das Prsoalmarktig. Imag ds Utrhms, sodr wiss auch lär gmacht. Abr wurd aus Hyp wirklich Trd? zusamm schlag lass,wstlich sprig di Digital wstlich größr, lässt sich als Arbitgwi Fliplif kö sich Utrhm bssr übr di izl Gschäftsflabr Nativs auch vil ud schllr br rlbbar mach wichtig Isights a di dr Bschid, als vor ihrr Nach dr afäglich Euphori schit zum Ed auf d stadortbzog Trd a.fliplif-karrir. All igrz. Zudm bitt vrliht di PräBwrbr vrmittl. Außrdm ds Jahrs 2010 i Chck-I-Ermüdug zu folg. Bdk wrd miimirt, dm Awdr Itrt Optio, di vo sz das i Gams wi Fliplif d Utrhm i sobald Di Vorbot klig vilvrsprchd, d d Utrhm bishrih kaumdi Möglichkit, iovativs Imag ud bitt gauvrsproch di Richtug, di Fliplif Nutzrzahl stagir, Exprt rklär dis i dirktr motärr Nutz wird,ischlägt, ist im wrd dr Kr- Bwrbr zu dirktgutzt i Kotakt mitud potzill Social-Gamig-Brich ötig. Das Vrfallsdatum ativität sid ob kirabatt Grz odr Gratis-Vorspis. Ud so sid mit magld Iovatio ud Ariz. Auch gal trt sowi das Bwrbrrlbis dyamisch zu dr mist Spil ist schll rricht ud solag gstzt. Auf dr Hompag di Gams ki daurhaf-t Mhrwrt für di kooprird Utrhm si bishr vil gstalt. zu ds Hamburgr s täglich mhr als zwi Millio Msch i 200 Shoppigrlbis wird. Diss Oli2Offli-Koggrüdt, Pritwrbug virtull zu rwitr w Utrhm batutrhzpt (O2O), das sich bsodrs im Coupoig i ma das Smartpho odr Tablt darübr hält.icht Di- ädr. Wi Spilr bit, wird sich das auch wort. mslädr, Cyqust fidt macht, somit i dr Augmtd Rality sm Trd kommt bstimmt zugut, dass iig Wi shr ma rar. Slbst Mark Watkis schrib d u DistEir di shattrotzdm wag ud ichck. dr größtnam Kritikpukt a dr virtulscho vo Evsa agdutt, zu lautt das Stichwort Smartphobsitzr durch das mobil Taggig Uilvr passt, gibt ma zahlrichwitr fruchtbar Bod gfud. QR-Cod scho dafür wurd, l Wlt jdoch di Tatsach, dass hirmittls Crowdsourcig. Bissibilisirt Spil wii Farmvill stllt gäzlich ab, idm r i sim US-Blog RadWritM ö gvo l i c hfliplif k i tist, Mobil da Proztzahl Taggig, AR-Advrtisig, M-Commrc Ls odr bim Wart auf di U-Bah ihr Spilr Jobs ki ral Aufgab sichbim schll di Sifrag. Crowdsourcig wirkt dimobil Frud ud Hlfr isatzbritbkat. zu hab. brrfüll kö somit fudirtr wii ihr IT-gstützt Wb progostizirt: 2011: Th Yar th Chck-I Bi allm um di u Tchologi sollt Hizu kommt, dass tgg. dr Nutzr übrhab di virtull kö, sodrimdi ItrZit dr Hyp Aufgabrfüllug sr dr Etwicklug di Spilr ral ischätz, ob WuschVrfahr ma jdoch vorsichtig si. Augmtd Rality ist Objkt gauso zu Wbsit witrglitt wrrglrcht absitz müss. diss Makotatsächlich Aufgab, di Firm odrimmr Orgaisatio, job Wrkstatt. auch dwiigt di Bwrbrsuch Rcruitaimt i Wrkzug,Doch ki kompltt I Kod ka übr d QR-Cods. Dahr hm Did. Fliplif ud Co mach Gamig widr gsllschaftsfähig Sit bdarf s ur och ir gzilt Lkug i Richtug dr zu vrmittld Ihalt. W sich dis Ihalt schlißlich aus ralwltlich rlvat ud sachgrcht Iformatio zusammstz, so ist i Srious Gam gbor. Di Mthod ud Erfolg ds Srious Gamig sid durchaus bachtlich. Ulägst hab Spilr ds Wissschaft-Spils Foldit di Molkularstruktur js Protis tschlüsslt, das dr HI-Virus zur Rproduktio butzt. Diss Ergbis wirkt sich u kokrt auf di zuküftig Forschug aus. Das Spil GrSight City motivirt d Spilr dazu, i modr Stadt ach ökologisch Maßstäb auszubau. Dabi lrt r Vilrli übr umwltschod Tchologi ud rurbar Ergi. Diss Wiss ka sich da positiv im ralwltlich Kotxt tfalt, twa im ig Kosumvrhalt. Zwi witr Spil, di dm Nutzr Fachktiss übr ihr Ggstad Bispil für durch Utrhm gfördrt Srious Gams Cisco Systms Midshar : larigtwork.cisco.com/docs/doc-3820 Rality+ Gsamtmtall Tchforc : Mrcds GrSight City : Sims Platvill: VW GATSCAR : Marktig zwisch Wirklichkit ud Virtualität Sit wikitud Mhr Ifos utr Di Zukuft ds Rcruitig My Favorit! Bst Curry-Wurst! zoom Bradburgr Tor Das moumtal Bradburgr Tor ka auf i rud 200jährig Gschicht zurückblick. War s bis zum Jahr 1989 i Symbol für di Tilug Brlis... zr wrd wir icht so bhob schll AR-Maagr Utrhm di britisch Hadlsktt wird optimir laut Fliplif-Etwicklr Evsa bald für mhr ditspricht. si oliwiagir, vtull sogarauch utz, Vorstllug kö. Rcruitaika für widrfid wi wir s i d ltzt Jahr bi Tsco AR drzit i ihr Mobil-Commrc-Stratsi: mt A di drvratwortlich Click & Wait -Projkt trkö Motivatio Spilspaß i urmsslich Srious Gams vrsuch, ist Stll das Stichwort also dr klir ud für di sozial Mdi bobachgi auf. D d si habud rkat, dass s wigr t kot. Vilmhr utrstützt Augmtd RaSchritt bzw.spiklicks bis zum Eikauf sid,mittlstädit zuküftig Crowdsourcig-Aufgab wi Vidos Höh stig. Ud smobil wird hofftlich icht mhr potzill Mitarbitr Asatz zur Prsoalgwiug lity bsthd Kozpt mit u Möglichkit. w sich di ig Produkt i 3D auf dm Bildlrisch a Wrt ud auf spilrisch ud sbfid. c hgams Utrhm durchaus mit kli Rchrchawisug odr kli lag daur, bis dis auch us rrich. So wurdutrhaldi britisch Agtur blippar mit di dr Id schirm dsaforkosumt drug is Utrhms td Art ud Wis. Vortil bit, rklärt Eckhrazuführ. hardt. Wir wrd sh. Es Doch di Grüdr ds Start-Ups kämpf wi- Hißt das, wir spil im kommt immr darauf a, a Bispil großr Firm, di wlchr Zilgrupp di Utrtr. Im Zug is Rlauch soll aktull u Itrt ud lad auf imal sich a Mthod ds Rcruiauf dr Bwrbrlist is grohm itrssirt sid. Noch ERT Tools wi dashrw Sib-Tags-Baromtr sowi ß Utrhms? Nicht gaz. taimt probirt hab, sid sh ich ki hoh Bdutug MTP.M Grur + Jahr odr Uilvr. Das muss zwisch Slf-Assssvo Mobil Rcruitig, abr dis Raglist mit d Pukt dr Frud ig- Hir Hamburgr Vrlagshaus stzt mts, Ralistic Job Prviws ka sich für di Grupp dr führt wrd, um u Ariz zu schaff. Auch (RJP) odr Srious Gams utr- dabi auf i Kombiatio bis 30-Jährig schll ädr, vo Slf-Assssmt ud RJP: wrd. Bi rstrm sagt dr Wissschaftlr dr soll Empfhlug is Ztrum ds Social Nt- schid Tilhmr kö übr i hadlt s sich um sogat Uivrsität Frakfurt. Auch wil works rück ud sogar automatisirt Vorschläg Slbsttsts, di wir bwusst Rahmhadlug vrschid dr Prozss zum E-Rcruitig Brich ds Utrhms kabsolvir, um mhr übr scho shr lag gdaurt hat. i Zukuft di Usr mit Iformatio vrsorg, usr Stärk ud Schwäch lr ud fststll, ob si Nichtsdstotrotz ist laut aktulsich i Zukuft bi Grur + ud usr Prsölichkit zu lr Studirgbiss dr Atil bvor si sich daach rkudig. Foursquar ist rfahr Jahr vorstll kö. Uilvr si di also i rsdr Utrhm, di sich bisalso immr i Schritt voraus. Di itratioal tr Lii us slbst. Ralistic Job higg führt übr di Fac- hr auf dism Gbit probirt book-app Could it b U? ähr Prviws sid Simulatio ud hab, mit 5-10 Prozt och as Utrhm hra. Bi dm Vidos, di dabi hlf soll, vrglichswis grig. Srious Gam müss di Kadii bssr Eiblick i di dat Frag zu d Produkt vrschid Abtilug ud Spaß mach di Spil ud ds Kosumgütrhrstllrs d Brufsalltag is UtrTsts abr allmal. ud zu ihr Vorstllug zum hms zu bkomm. Bwr- Rlauch gg u Kokurrz Wlch Stllwrt hab Apps, Gams ud Social Mdia wirklich? Sit Th Yar th Chck-I did? Locatio-basd Srvics tablir sich auch i Zukuft Sit BMW TING MARKE KOLUMNE Kokurrzdruck ud u Etwicklug blb das Coupoig-Gschäft Sit GR O UP ON Mit Digit f um b 2.0 au s ud W al Nativ vo Atj Dal or o Dal Kurs hr skptisch ggübrstad odr mit dr Kokurrz zusammgarbitt hab. Graul Ja, ich bi süchtig! sicht zu giß. Ei stark Mark sollt Auch di amrikaisch Coupoig-Plattform aufpass, si ihr Aktio gau stigd. Doch sollt das ki Alass dafür si, dassphysisch Umwlt zu misst koztrir? Das fällt Googl Offrs zigt sich kampfbrit. Di bi ud im Aug bhält, ob di Loyalität zur Mark icht dass Twittr, Post ud Shar das prsölich schwr. Abr altmodisch si ligt oftmals shr im Groupo ausschlißlich ach Stadort slktirdurch ihr Vrramschug biträchtigt wird, Gspräch rstz. Trd i Pro-Argumt? Jdr vo us wird zugt Agbot wrd bi Googl Offrs zusätzlich d Mark lid darutr, w si kurzzitig b, dass das Mitiadr mit Frud witaus ach d Itrssgbit dr Kud sortirt. für wigr Gld agbot wrd. Folgschäd Komm wirdr u zu dm Widrspruch dr rfülldr ist, als di Eisamkit Auf dis Wis bkommt Kud ur Agbot, ud i möglich Imagvrlust durch zu hoh Aus- usrr Wohug di auch i wirklich Mhrwrt für ih bit. odr motär Aufwdug, di im icht virtull SoziallSubli ud zu im witr Symptomlastug usrr odr usrs Zimmrs mit Doch Groupo Wir wrd zwi Iovabdacht wurd, schad dm Es Imag udzwar kö Sucht: ziht das ach. städig Mittilugsbdürfis. Socialb zu füll. macht Spaß, abr s ist icht tio i dr rst Hälft 2012 ach Dutschlad Utrhm licht i d Rui trib. Dswg Ntworkr sid slt aoym. Hat si imal das 100-proztig cht. Social Mdia provozirt d brig, so Glasr. Ersts d Echtzitdist sollt sich Abitr grüdlich übrlg, ob ud Fibr gpackt, til si ihrr Umwlt soauf zimlich Dialog. Abr ist disr Dialog wirklich so social? GroupoNow ud zwits idividualisirt Agwlch Wis si DailyDal-Dist wirklich alls ob Bzihugsstatus, Fotos vo ihrm bot, di auf mit: d izl Kud prfkt zugutz woll. slbstgkocht EssNurug odr ihr Slbstmitlid übr A disr Stll möcht ich och imal auf di schitt sid. Mit dis folgt Groupo Trd zum idividull Agbot gibt s außrdm am didm Ugrchtigkit i dr Wlt, das ud alls musstrotz dochds Erfolgs positiv Sit ds Zwifl Vrtztsis hiwis, di itgrirt d Eisatz vofür Locatio-basdSrvics Gschäftsmodll drsichrlich Gutschiabitr, d itr-sid. Zuküftig writrssat si di Frud ud Followr us all bwusst rfolgrich i si Agbotsspktrum. atioal kommtd vorus allm Groupo trotz schll (ausgomm mög hir Msch si, di di och witr toll Erfidug das Lb wachsdr Umsätz icht aus d rot Zahl Allgmihit ab ud a mit wirklich spad rlichtr, di Kommuikatioswg vrkürz GroupoNow ka utrwgs via Wbsit odr hraus. Dr Grud: Di Gwiug ur Kud Iformatio vrsorg, ud us mitiadr übr di mobil App gutzt wrd.itrprtatiosspilraum Nach Eigab vrschligt Umg a virtull Gld. Groupo utrhältvrbid. Stts di si a wrd disr all Stll gwährt). Umittlbarkit im Vordrgrud. ir Locatio drzit aktullud Dalsda ikommt Hr vo Außdistmitarbitr, di Firm Wir wrd us a agspat Wart auf dikotorst Liks ud für didas ähr Umgbug agzigt. Da di vilgwi Vortilsoll. lab.außrdm Ich fru mich darauf. Dfür Rabattaktio dat dr Nutzr im Groupo-Profil hitrlgt sid, habwicoupoig-abitr zwifazit: Problm, Kommtar. Soll ich s villicht doch libr och lauttda mi öftr wo wigr SocialNtworka i kidrlicht abgschloss di mist ur is hab: Ihrrd. EidrDal lösch? Bkomm ich i wrd. zwi Stud vil- Utrhm k ud mhr mitiadr GroupoNow rmöglicht s, Gschäftsihabr komm häg vo d Edkud ab, di ihr licht mhr Aufmrksamkit? Schwr zu sag, Dals flxibl ur zu bstimmt Tagszit azuagbot kauf ud vo d Vrkäufr, di d ist bi so vil Iput icht Coupo-Abitr licht für bit di udcommuity so ihr Tagsgschäft auch i ruhigr auswähl. Ei Rückgag i im zu gwi. Ist s us jdoch glug, i schadt automatisch dm adr. Zit sich zu blb. Ei witr spad Nudr Brich Für d rst Kotakt zum Utrhm dit Firm müss Wichtig di das Itrss a paar usrr villicht sogar Di Frmd, rug, di bishr ur ibkat, d USA igführt wurd, mist ur ihrfaktor, Kud davo GroupoRwards. Mittlsodr irmidr virtull Truübrzug, si kauf. Coupoig-Abitr vojdoch usrklassisch mhr itrssat Ihal- dass fürist 93% di UtrhmswbBwrbug sk, sid: kart t wirdzudr Kud mit Rabatt odr i u müss sowohl Kud als auch Vrkäufr lock. übrzug, sich us das wohligsit als Alaufpukt. Es britt wird dabi ach folgd Dals dafür bloht, dass r bi Groupo-Hadlswarm Gfühl dr Glücksligkit aus. Wir hab s Iformatio gsucht: partr für i bstimmt Btrag igkauft Di Etwicklug auf dm Coupoig-Markt gschafft, wir sid itrssat. hat. übrschlag sich ud s vrspricht spad zu blib, wlch Utrhm sich tatsächlich am Abr s hut i ir Zit, i dr Markt wir durch Dr Erfolg drist Abitr spricht für di Coupodurchstz ud wlch ur i kurz Zit ig-modll, dochtchik dr Trdi zumicht Rabattrrichbar ist mit Vor- sid, auf dr Coupoig-Wll mitschwimm durft. modr icht BMW Marktig Mit Digital Nativs ud Wb 2.0 auf um Kurs Sit UMFRAGE d tomobilku vollr Au u aspruchs ksichtigug dr stlratio rüc rstllr u G utr B tomobilh rfolgrich zäht. Nur Au t ch a hu zi d aus gi gstr, di Ku Strat s d t war r di pot Asprüch sprchd s rmöglich ir io ud Pri 30 Kaäl, üb icht t tuatio TV, Rad. Di ital rr l, kö hr als wrbssi rst dig itt wrd ch zu Wttb rt m Itrss Twittr ud Fou : ausgarb i dr stark l Exp spzifis ok,, d ud s zilgrupp Smartpho d Kozr ragir ud zill Ku. Übr Facbo für si kö zu atio m schll wrd zu Applik Utrh sp. hi zr ir dr iz r Ko kommu quar bis ampag Zilgrupp agird lhrstlzu rktig-k gstzt, ihr schö, wltwit atio imal uitrssat zu si? Richt obi rmifach d Ma r Aufmrksamkit dr m-autom mit Ifo llt sich i ihrdi g hr Grz ud dor t2. us icht mal ur i Wi stm- rdr Prmiu Grll Iformatio kaum m stlistu ug halt sch, di us wichtig sid? Kö wir usr usprch als füh bilität sdi lich aufiformatiosbmw r, Abtil Stalkigglüst für i vo Mo wi mal zifisch az wo si sich täg udurchsichtigr übr dudarbitgbr ra Oxl t, Abitr2. Ei Augblick vrgss, um us auf usr g? Dr. Pt W Group, öff ud dirkt, ru lr vrsorg lt. rd 3. Dr Stadort Bwrbugsprozss h im rausfo W dr BM rktigs ist auc disr H Iovatios digital ds Ma t lt il m W g d 4. Bwrbugsvrfahr stadt 3.TürLag Raktioszit dia-egag zu dr Markti i spa illr B gt cial M mit auf äch di4. Ei 5. t Imprssio ud bir Das So i ss ztral Bwrbugsvrim Gspr immt us ord rktig ud to gw lma Au rg 6. Ghaltslist obi odrs vo mo Autom waltug (icht brichsbzog) f ührug 7. Asprchpartr ch bs u li-mark zial. Do l Ris. dr O tzutag 5. Floskl Grudmatria hs Pot sich hu auf di Komtischs Asprach uglaublic r müss 6. Uprsölich h tll ät als G, di sic Abtilug Zilgrupp Krativit mobilhrs rug stll W di ach dr Corporat rd rhält BM wrpuktmäßig AsprSpad ut für di Prsoalvratwortlich: für di Hrausfo r si sch Jah sst tof f-ihr wichtigst ud tirug ibsus, di Bwu bat di Tilhmr, Sit 15 muikatio Vrstärkts Wir di Pilo l, d Tr uziovatios. Aspkt dr Arbitgbrwahl Dabi g I dasbizi ug ud W ist im Übrizu rd zu. y ud Markti gvortwickl auswirk aus vrschid Atwortmöglichkisio23 posibilit kot ti ch ist. BM, das i it vo 2-Emis digk m bvorzug für Mark vrat wortli dr Social Rs ud di CO Bfragt t ausgwählt wrd. Di Top Fiv: m di Notw lutrh h. Di Olibwrbug ur Th dizig vrbrauch bispilswis ogi mit sic Automobi dr Papirform (25%). ugs i ol r rz füh ch das Fah, bst g r ds di Atri Dm Rst ist dis gal. 79% sid dr Miug, dass dutug rkmal, das altrativ grigr B ih i Stadardvorlag bi dr Olibwritrs M d zuhm ist i w bug hlf würd. symbol Arbitsklima als Status Always o Li* 1. Ki idutigs Fdback zum Bwr1. Stllbschribug bugsprozss 49% 20% 14% Afordrug a di Aufgab Aufstigschac 7% 13% Utrhmsimag 10% Stadort Das Ghalt als is dr am hst utr d Top Fiv vrmutt Aspkt ladt mit 6% auf Rag 6. Für 63% dr Marktigbgistrt sid Markstärk ud -imag ds Utrhms wichtig für di spätr Arbitgbrwahl. sid brit, ach dm Studium i i u Stadt zu zih ud bwis damit groß Mobilität, gau so wi vo vil Utrhm vo ihr jug Arbitskräft gfordrt. Di mist Sorg mach sich di Studird um di Jobsuch bzw. Arbitslosigkit ach dm Studium (28%) ud um fhlds Gld (17%). Always o Li Mobil Gschäftsprozss jdrzit ivolvirt ud iformirt Sit Kolum Ja ich bi süchtig! So odr so ählich köt das Gstädis... Sit MTP-Busbfragug Social Mdia ud Karrir Was dk Studird übr di aktull Rcruitigkaäl? Sit Bous Hot or Not Utrhm auf dm Prüfstad Sit 34 35

5 Erspar Si sich Übrraschug bi dr Partrsuch. Komm Si libr glich zu us. W lov your problms. Kokrts Problm kokrt Lösug: Wir sid dr richtig Partr für i stratgisch Pharma-Partrschaft. D wir arbit übr all Orgaisatiosgrz hiwg g mit usr Kud zusamm. Durch di partrschaftlich Vrzahug allr Abtilug tstht i außrgwöhlich tifs Vrstädis für di Bdürfiss usrr Kud. So kö wir gmisam tragfähig Schritt-für-Schritt- Lösug twickl. Noch mhr gut Grüd für i lagfristig Partrschaft mit us fid Si utr

6 MTP.MHRWERT Wikipdia: Spil(vo althochdutsch: spil für Tazbwgug ) ist i Tätigkitsform, Spil i Tätigkit, di zum Vrgüg, zur Etspaug, alli aus Frud a ihrr Ausübug, abr auch als Bruf ausgführt wrd ka (Thatrspil, Sportspil, Violispil). Es ist i Bschäftigug, di oft i Gmischaft mit adr vorgomm wird. Ei Großtil dr kogitiv Etwicklug ud dr Etwicklug vo motorisch Fähigkit fidt durch Spil statt, bim Msch bso wi bi zahlrich Tirart. GAMIFICATION Wi das Marktig vrspiltr wird vo Julia Valkisr 2012 soll fast i halb Mrd. Euro mit Computrspil alli i Dutschlad umgstzt wrd. Bis 2014 soll übr Facbook mit Social Gams 3,10 Mrd. US-Dollar umgstzt wrd. Fast dopplt so vil wi soll wltwit 11,40 Mrd. US-Dollar alli mit Mobil Gams wltwit umgstzt wrd. Di ächst virtull Ord mit Nik+ rlauf. Mit ir witr App di Sammllidschaft tdck. Übr Scvgr di Stadt rkud, i dm du Challgs a bstimmt Ort abhakst. Mit dm ltzt Stmpl zig, dass du di ächst Frisur umsost bkommst. Mit Wight Watchrs hut mal utr dr rlaubt Puktzahl blib ud dir i Blohug gö. Mit Epic Wi di Fähigkit dis Avatars vrbssr dürf, w du i hldhaft Alltagsaufgab aus dir To-do-List gmistrt hast. Via Foursquar zum Mayor im Stammlokal wrd ud i Trophä i Form is Badgs rhalt, w du hir öftr als di Mitssr Platz immst. Mit d Agry Birds vrsth, wi sich di Erdazihugskraft auf di Wurf auswirkt di Physiklhrr lässt grüß. I My Marriott Hotl o Facbook mal b i Hotl lit ud als ur Hotldirktor tdckt wrd. Im F5 Butto di Erlösug sh, w ma bi Bay kurz vor Schluss dr Höchstbitd ist. D Fortschrittsbalk bi dr Istallatio mit tlpathisch Kräft kotrollir. Di Puktzahl ifach mal ach ut abspck mit Nitdo Wii odr Nik+. Bi Payback dlich di Pukt rrich. Ud? Wi vil Bousmil/Followr/Liks/Frud hast du so auf dim Koto?

7 ga mi fi ca tio [gay-muh-fi-kay-shuh] itgratig gam dyamics ito your sit, srvic, commuity, cott or campaig, i ordr to driv participatio. Dfiitio: Spillmt übrall. Wr jtzt och Gamificatio als wichtigs Tool i vilrli Brach lugt, dm hab ich wohl och icht gügd Pukt aufgzählt. Challg accptd. Si k thfuthory.com och icht? Rischau! Es gibt gügd Pukt, di dafür sprch. Volkswag hat utr disr Kampag mittls divrsr Aktio gzigt, dass wir im Alltag usr Gwohhit ädr kö. Si itgrirt a alltäglich Ort spilrisch Elmt, di d Wttbwrb zwisch Passat fördrt. So wurd aus ir hrkömmlich Trpp i Klaviatur, di zum Spil dr Not argt ud di Lut motivirt, di Trpp hr zu utz als di Rolltrpp. Natürlich gibt s ki Nachwis darübr, wi achhaltig di Wirkug für di izl Btroff wirklich war. Hab si twas daraus glrt? Dis lässt sich icht bstätig. Dass wir Spaß auch a ghaltlos Dig fid kö, w ma d Ariz zu spil itgrirt, zigt us diss Bispil abr doch. Gamificatio als Tool: 47% Usr Egagmt 22% Brad Loyalty 15% Brad Awarss 9% Motivatio 7% Traiig US-Markt für Gamificatio soll 2016 bi 2,8 Mrd. US-Dollar lig. laut M2 Rsarch, 2011 Ud wiso icht ifach mal di Karrirlitr im Utrhm spilifizir? So wird traspart, was Erfolg im Utrhm bdutt. Erfolg hat dr, dr mhr Pukt für si rldigt Aufgab bkommt ud icht dr, dr mhr Zit i sim Bürostuhl vrbrigt. Di Gratio XYZ, di sich aktull i d Arbitsmarkt kämpf odr brits kräftig um sich schlag, hitrfrag vrmhrt das, was si tu. Si woll d höhr Si hitr Kliigkit hrausfid. Wir tu icht mhr ifach ur das, was gsagt wird. Stv Jobs wollt laut sir ig Biographi mit dm rst Macitosh icht ifach ur i Rchr für di Allgmihit schaff, sodr i Vrlägrug ds mschlich Kös quasi d Vorbot ds kybrtisch Orgaismus. Dr Mac war für ih i Schritt zum Zil ud b icht ifach ur i Schritt um ds Schritts Will. Ihr igs höhrs Zil ist das, was immr mhr Msch motivirt. Si bötig d Si i ihrm Tu vor Aug. Diss Visull vor Aug ka durch Spilifizirug vrtrt wrd. Dadurch bgi wir zu vrsth, wiso wir twas tu. Wir gagir us ud stz us für di Sach i. Das Spil ds Lbs b. Wi stz ich das Prizip dr Gamificatio utzbar ud profitabl um? Nhm wir also a, Gamificatio di dazu, mi Kud zu gagir, si auf spilrisch Art für mi Id odr mi Produkt zu bgistr. Problm: Di pur Awdug vo Spillmt ist ki Garat für Erfolg. Vil Agbot mit Gamificatio-Elmt zih zwar u Nutzr rfolgrich a, vrsag da abr bi dr Batwortug dr Frag What s i it for m?. Spilmchaism alli stll ki Wrt dar, si sid prima für di Akquis, abr s braucht auch Cott für di lagfristig Bidug, so Rajat Paharia vom Gamificatio-Distlistr Buchball auf dm Gamificatio Summit 2011 i Nw York. So scho mal icht! Spil sollt icht zur Maipulatio ds ig Wills igstzt wrd. Si sollt motivir, dm ig Will mhr zu ghorch, si Zil hr zu rrich, idm ma klir Hrausfordrug als Zwischzil utzt. So ka ma d Wg bssr wahrhm ud achvollzih. Lvls kö d Si hitr dm groß Gaz grifbar mach. Was abr vil wichtigr ist: Dis kli Hrausfordrug müss i im rlvat Kotxt sth. Mich für twas zu bloh, was ich ohhi scho tu, ist ki Hrausfordrug. Di Aufgab muss mich zum ächst Lvl i mim Wrtsystm brig, icht mich im aktull Lvl rumstochr lass. W si mich icht

8 MTP.MHRWERT Kli Zil rrich: z.b. Scrum ud Kaba i dr IT. zu mim ächst Lvl brigt, sollt si vo dr Marktigabtilug so aufgbauscht wrd, dass si zumidst d Aschi hat, si würd s tu. Vo dr Thori i di Praxis Laut ir Studi dr Mdiaagtur PHD Grmay hißt s, dass Gamig zuhmd mit dr ral Wlt vrschmlz wird. Wi köt Etsprchds ausschau? Gamificatio, Locatio-basd Gamificatio/Srvics, Augmtd Rality, das Itrt dr Dig. Apps ud Awdug wrd itragir ud mich gazhitlich motivir, im Litmotiv zu folg. Smart Mtr wrd i Zukuft icht ifach ur d vrbraucht Strom j ach Tagszit agb ud i slbst darübr grübl lass, was mit disr Iformatio azustll ist. Si wrd us übr d Gut Morg- Badzimmrspigl mittil, dass ma hut bis zu 100 Bouspukt mhr rhalt ka, w das Fstr mal icht so lag off sth blibt wi immr. Wi vil Pukt ma für i gschlosss Fstr zu wlchr Uhrzit bkommt, muss ma slbst rlr spilrisch. Ei vrspilt Aufgab köt also laut: Fid hraus, wlch Eiflussfaktor i Roll spil!. W ich scho Sport trib ud immr widr Lauf gh, wiso sollt mich da ur dr Maratho als Edggr motivir zu traiir? Wiso ur xtrisisch motivirt wrd, w da auch irgdwi i itrisisch Motivatio laurt? Nik hat mit sir Aktio Catch Th Flash Läufr dazu aimirt, achts i ir ral Vrfolgugsjagd i Echtzit Pukt zu samml. Ma rhilt i Pukt für jd Flash, d ma abfotografirt. Di 50 Flashs war Läufr, vo d jdr i rflktird Laufjack vo Nik slbst trug. Dis Aktio zigt symbolisch, dass hir Sport gmacht wurd. Abr icht, um dm Zil Edggr ähr zu komm, sodr vilmhr, um d Spaß dr Vrfolgugsjagd zu rlb. Wr ist icht Fa vo Vrfolgugsjagd? Spildsigr schrckt dis Kommrzialisirug allrdigs ab. Dahr vrsuch Forschr brits i u Bgriff zu schaff. Vo Gamificatio zu gamful xpiric. Dr Fachvrlag für Marktig- ud Trdiformatio vröfftlicht Ed 2011 folgd Aussag: Sprch Si Msch mit spilrisch Aktio a. Lass Si Ihr Agtur odr Ihr Wrbbratr ki Azigkampag, sodr Mitmach-Evts für Si twickl. Ich würd ifach sag: Gh Si liv! Gh Si oli! Zähl Si icht auf, was Ihr Produkt odr Ihr Id ka! Zig Si, dass s dm potzill Kud hlf ka, si Zil zu rrich. Dfiir Si si Zil! Wa hat r gwo? Woll wir icht all Gwir si? Schlißlich och i Empfhlug für das gut Gwiss: Ei Tipp och: Si Si icht zu kidisch!

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10 MTP.MHRWERT Ayo who tris to mak a distictio btw ducatio ad trtaimt dos t kow th first thig about ithr. [Marshall McLuha] Jtzt mal im Erst Computrspil kö auch adrs: Wi Srious Gams Lr ud Forschug fördr vo Dail Hoffma

11 Noch immr hab Computrspil i usrr hutig Zit ki bsodrs gut Ruf. Das ist das Rsultat ir lagjährig gativ Brichtrstattug. D Spil wird vorgworf, mit aggrssivm Vrhalt odr gistigr Vrarmug i Vrbidug zu sth. Oh zu dfiir, übr wlch Computrspil kokrt gsproch wird, wrd Pauschalurtil gfällt. Das ist i haltloss Vorgh. Di Wlt dr digital Spil ist so vilfältig, dass si ir diffrzirt Ausiadrstzug bdarf. Wr dis Grudsatz rst immt ud sich a d vrschid Computrspilgrs oritirt, wird bi si Nachforschug zwagsläufig auf di Srious Gams stoß. Doch worum hadlt s sich bi dis Spil? Dr Vidospilforschr Ia Bogost dfiirt s so: Srious Gams sid Spil, di i Stadpukt vrtrt, Wiss vrmittl, Miug vrädr ud übr ri Utrhaltug hiausgh. Si vrfolg also itllktull Zil ud sid glichzitig utrhaltsam. Ei digitalr Vokabltrair twa fällt somit grudsätzlich hraus, d spilrisch Utrhaltug ist ki Wisssabfrag, sodr i Mischug aus Tchik, Dsig ud Itraktivität. Gau hir lig di Stärk ds Mdiums: Dr Computr ka Hadlugsräum rschaff, di gaz spzill Fuktioalität, Sttigs ud Logik utrlig. Will dr Spilr i dis Räum bsth, ka r gar icht adrs, als sich dis Prizipi azuig also zu lr! Da das Lr dm Spil folglich ihärt ist, bdarf s ur och ir gzilt Lkug i Richtug dr zu vrmittld Ihalt. W sich dis Ihalt schlißlich aus ralwltlich rlvat ud sachgrcht Iformatio zusammstz, so ist i Srious Gam gbor. Di Mthod ud Erfolg ds Srious Gamig sid durchaus bachtlich. Ulägst hab Spilr ds Wissschaft-Spils Foldit di Molkularstruktur js Protis tschlüsslt, das dr HI-Virus zur Rproduktio butzt. Diss Ergbis wirkt sich u kokrt auf di zuküftig Forschug aus. Das Spil GrSight City motivirt d Spilr dazu, i modr Stadt ach ökologisch Maßstäb auszubau. Dabi lrt r Vilrli übr umwltschod Tchologi ud rurbar Ergi. Diss Wiss ka sich da positiv im ralwltlich Kotxt tfalt, twa im ig Kosumvrhalt. Zwi witr Spil, di dm Nutzr Fachktiss übr ihr Ggstad vrmittl, sid om st om Physikus ud Palsti (Palästia). Di List disr Bispil köt frilich fortgstzt wrd. D möglich Thm ud ralwltlich Vrküpfugspukt sid quasi ki Grz gstzt. I disr Ausgab ds MTP.Mhrwrt ght s vor allm um Gamificatio, di fortschritd Durchdrigug ds Alltags durch das Spil. Es muss twas Bsodrs a sich hab, um i drartig Tdz zu bgrüd. Tatsächlich hat brits Joha Huiziga im Jahr 1938 i sim Klassikr Homo luds fstgstllt, dass das Spil i atürlichs Grudlmt, i icht hitrfragbarrr mschlichr Wsszug ist. Als Kidr lr wir wi slbstvrstädlich durch das Spil. Erst mit zuhmdm Altr wird s durch gsllschaftlich Koss als silosr Zitvrtrib dklarirt. Doch das ist i witrichdr Irrtum! Mit dr fortschritd Etablirug dr Srious Gams im Markt wird di Lrdimsio ds Computrspils u dfiirt. Wo adr Computrspil ur spilimmats Wiss vrmittl, zil Srious Gams auf das ralwltlich ab ud wirk so auch auf di Gsllschaft i. Das hab brits vil Utrhm rkat ud fördr drartig Spil utr ihrm Bar. D mal im Erst: Wr Computrspil auf ihr sigulär Ngativffkt bschräkt, vrschlißt sich ltztdlich vor ihrm vollstädig Pottial. Bispil für durch Utrhm gfördrt Srious Gams Cisco Systms Midshar : larigtwork.cisco.com/docs/doc-3820 Gsamtmtall Tchforc : Mrcds GrSight City : Sims Platvill: VW GATSCAR :

12 MTP.MHRWERT DIE NEUEN GAMER Fliplif ud Co mach Gamig widr gsllschaftsfähig vo Larissa Lz Gamificatio ziht sich wi i rotr Fad durch di Oli- ud Offli-Wlt. Forschr ud Utrhmr sag voraus, dass dr Trd i Zukuft sogar i itgralr Bstadtil allr Oli-Plattform si wird. Warum? Msch sh sich ach umittlbarm Fdback, ach Bstätigug ud Arkug ud vor allm daach, sich mit Glichgsit zu mss. Aktull Etwicklug stütz dis Trd. Zwölf Prozt ds Facbook-Umsatzs gh auf d Spiltwicklr Zyga zurück. Das Utrhm ist mit Millio vo Ahägr dr Marktführr im Social Gams- Sgmt ud rspilt sich mit Format wi Farmvill ud Cityvill Milliardumsätz. Damit rwist sich dr Spilproduzt als is dr primär Motarisirugsistrumt ds Sozial Ntzwrks, da übr Barschaltug, Eigwrbug ud Provisio Milliobträg i d Rach ds Ntzwrkris Facbook fliß. Di Etwicklug ist uschwr zu rk. Gams durchlauf momta d Wadl vom Nischprodukt zum gsllschaftsfähig Zitvrtrib. Gamificatio ist scho lag vom Trdbgriff zum Maistram übrggag, das Bild ds typisch Gamrs, dr taglag im vrduklt Zimmr vor dr Kosol hockt, ist lägst vraltt. Warum grad jtzt di Rvolutio ds Gamigs? Gaz ifach: Frühr braucht ma i kostspilig Ausrüstug, um zu spil ud hat sich bim Erwrb dr Gams icht slt i hoh Ukost gstürzt. Hut ist das adrs: Di Basisvrsio dr mist Spil sid kostlos im Itrt vrfügbar ud di Gams sid vo dr Grudid so simpl, dass jdr mitmach ka. Ob dr ig Baurhof gpflgt wrd muss odr Zombis gg Pflaz kämpf, solag s ifach ist ud das sozial Umfld vo d Erfolg ds Spilrs rfährt, fidt das Gam aklag. Ifatil ud sitlrt soll dis Etwicklug si? Di i sag so, di adr so. Sichr ist, dass Social Gams i d ltzt Jahr zum Multimillio- Dollar-Gschäft gword sid. Doch auch adr Brach profitir vom Spiltrib dr Itrt-Usr. Utrhm rhalt durch di Rizübrflutug dr Nutzr i sozial Ntzwrk immr wigr Aufmrksamkit. Utr dis Umstäd sid u Id Gold wrt. Storytllig ist das Schlüsslwort. Dr Grüdr dr rfolgrich dutsch Start-Ups svload ud Fliplif, Ibrahim Evsa, macht sich dis Etwicklug zu Nutz: Di Zukuft ghört dm Storytllig. Di Msch woll icht mhr ur utrhalt wrd, si woll Til dr Gschicht si. Dis Möglichkit kö wdr hrkömmlich Kommuikatioswg och sozial Ntzwrk bit. A dism Pukt komm Social Gams is Spil. Egal, ob Utrhmsgschicht odr di Gschicht ir Prsölichkit, Gams hm di Nutzr mit auf di Erzählris. Social Gams bit utrschidlich Möglichkit zum Aufbau ir Utrhmspräsz. Bradig, I-Gam-Itms odr das gaz Spil zu Utrhmsigtum mach dm Marktig sid i dr Krativität ki Grz gstzt. Dass I-Gam-Positioirug hutzutag icht mhr ur durch Produktplatzirug möglich ist, zigt das Kölr Social Gam Fliplif. Di Oli-Spilwis rmöglicht s dm Usr, si ig Erfolgsgschicht zu schrib. Mit dm Zil, bruflich ud sozial immr höhr Existzlvl zu rrich, ligt dr Thmschwrpukt diss Gams vor allm auf dr Arbitswlt. Ggrüdt 2009 hat Fliplif mittlrwil twa aktiv Spilr ud ist i Dutschlad, Eglad, Frakrich, Pol, dr Türki ud i Grichlad vrfügbar. Di stärkst Commuitis sid hir Frakrich, Pol ud Dutschlad. Doch bsodrs i Fatur lässt Großs vo Fliplif rwart: Ral Utrhm hab di Chac, i Zwitsitz i dr Spilwlt zu röff ud d Gamr auf dis Wis virtull Arbitsplätz azubit. Nb Dax-Utrhm wi Bayr ud Daimlr, di kürzlich d Schritt i

13 das Social Gam gwagt hab, utz brits zahlrich Utrhm Fliplif sowohl zu Employr Bradig-Zwck ud zur Corporat Educatio als auch für Marktforschug ud Marktig. Abr warum sollt Utrhm dis Schritt gh? Ral Utrhm kö i Fliplif als Arbitgbr auftrt ud dort ihr Gschäftsfldr, Struktur ud Aufgabbrich abbild. Di Präsz im Spil stigrt bim Nutzr ihr Wahrhmug als Arbitgbr ud vrmittlt potzill Bwrbr Eiblick i itrssat Utrhmsabläuf ud -thm. Auf dis Wis wrb si icht ur für ihr Mark, si zig auch städig Präsz im Spil. Durch di Karrir im Browsrgam sth di Spilr i städigr Kofrotatio mit dm Logo ds Utrhms ud glag pr Lik sogar auf i Utrhmsprofil. Diss u Modll macht Fliplif zu im dr hißst Trds im Brich Prsoalmarktig im vrgag Jahr. Auch Birgr Mir, Employr Bradig Maagr bi E-Plus, siht imms Chac i Spil wi Fliplif: Di Thm Social Gams ud Rcruitaimt gwi immr mhr Bdutug für das Prsoalmarktig. Durch Spil wi Fliplif kö sich Utrhm als Arbitgbr rlbbar mach ud wichtig Isights a di Bwrbr vrmittl. Außrdm vrliht di Präsz i Gams wi Fliplif d Utrhm i iovativs Imag ud bitt ih di Möglichkit, dirkt i Kotakt mit potzill Bwrbr zu trt sowi das Bwrbrrlbis dyamisch zu gstalt. Eir dr größt Kritikpukt a dr virtull Wlt vo Fliplif ist jdoch di Tatsach, dass Spilr i ihr Jobs ki ral Aufgab rfüll kö, sodr di Zit dr Aufgabrfüllug rglrcht absitz müss. Doch diss Mako wird laut Fliplif-Etwicklr Evsa bald bhob si: A di Stll dr Click & Wait -Projkt trt zuküftig Crowdsourcig-Aufgab wi Vidos mit kli Rchrchawisug odr kli Quiz-Spil. Mit ih kö sich Spilr zusätzlich Flips vrdi, di si sost für rals Gld kauf müsst ud di ih im Spil zahlrich Vortil brig. Di Zukuft vo Fliplif siht rosig aus. Immr u Utrhm wag d Eistig i di virtull Brufswlt ud dr Bkathitsgrad ds Gams stigt täglich. Auch mit Iovatio halt di Grüdr icht hitrm Brg: Wir rwart, dass s jd dritt Woch i Updat bi Fliplif gb wird. Nb E-Assssmts, Educatio, Rcruitaimt mit Fliplif wrd wir mhr Vidos, Quiz ud Fotoshows i di Projkt ibid. Außrdm bau wir grad a ir App-Plattform für xtr Utrhm, di sich Fliplif aschliß kö. Di Zukuft hißt: Op Gam, so Fliplif-Grüdr Evsa. Auch das bishrig Fdback dr Utrhm ka sich sh lass. Bayr bispilswis hat i Umfrag utr d Fliplif-Spilr gstartt ud irhalb kürzstr Zit Ergbiss rhalt. Di Spilr zig hir icht ur i positivs Imag ds Utrhms, sodr wiss auch wstlich bssr übr di izl Gschäftsfldr Bschid, als vor ihrr Fliplif-Karrir. Di Vorbot klig vilvrsprchd, d gau di Richtug, di Fliplif ischlägt, ist im Social-Gamig-Brich ötig. Das Vrfallsdatum dr mist Spil ist schll rricht ud solag di Gams ki daurhaft Mhrwrt für di Spilr bit, wird sich das auch icht ädr. Wi scho vo Evsa agdutt, lautt das Stichwort hir Crowdsourcig. Bi Spil wi Farmvill stllt sich schll di Sifrag. Crowdsourcig wirkt disr Etwicklug tgg. Hab di Spilr ral Aufgab, di d Firm odr Orgaisatio, für di si oli agir, vtull sogar utz, kö Motivatio ud Spilspaß i urmsslich Höh stig. Ud s wird hofftlich icht mhr lag daur, bis dis Gams auch us rrich.

14 MTP.MHRWERT REALITYPLUS Marktig zwisch Wirklichkit ud Virtualität vo Hrik Bckma Tst Si d Bgriff Augmtd Rality imal bi Googl Trds auf si Suchhäufigkit. 2009, so wrd Si fststll, ist das Jahr, i dm di rwitrt Ralität ihr rst groß Aufschwug rlbt. Dabi ist das u Buzzword, für das di Buchstab A ud R mittlrwil zur Widrrkug güg, scho sit ca. zwi Jahrzht i Thma i dr Wissschaft. Dfiirt als i Ergäzug dr ral Wlt mit virtull (computrgrirt) Objkt, di im glich Raum wi di ral Wlt zu koxistir schi (Azuma t al., 2001), fidt dis Tchologi utr adrm i dr Mdizi, dm Militär odr dr Produktio sit vil Jahr Awdug. Wiso abr das plötzlich britr Itrss? Ei Til dr Atwort sid wi für vil IT-Trds di boomd Absätz ugmtd Rality vo Smartphos ud kombiirt ral ud virtull Objkt i ir ral lich vröfftlicht Zahl Tablt-Computr. Kürz- Umgbug, richtt si zig, dass di Smartpho-Absätz mit ir aiadr aus ud läuft itraktiv i Echtzit ab. kapp halb Milliard Eihit i 2011 sogar a d Notbooks ud Dsktop PCs vorbigschoss sid. Smartphos ud Tablts bit durch itgrirt Fuktio wi GPS ud WiFi zur Positiosbstimmug, Kompass ud Bschluigugsssor zur Ausrichtugsbstimmug ud Kamras zur Objktrkug i gigt Ifrastruktur für komplxr AR-Awdug. Augmtd Rality ist masstauglich! Dr wichtigr Til dr Atwort: di Marktigabtilug hab das Potzial rkat, wobi sich di Krativität ud di tchisch Umstzbarkit zuächst jdoch stark i Grz hilt. Dahr gig s für d Nutzr vor i paar Jahr icht vil witr darübr hiaus, als i slbst ausgdruckt Markr i di Kamra ds Laptops odr spätr auch Smartphos zu halt ud vo all Sit i di Ralität übrlagrd, virtull Adidas-Turschuh odr Mii- Kliwag btracht zu kö bzw. oh Markr i virtull Ray-Ba-Brill Prob zu trag. Hut sid wir vil witr. Disr Satz wckt icht d Eidruck, dass ur wig Jahr vrgag sid, abr dak imms tchisch Fortschritt ist s u möglich, di Vilfalt ds Marktigs durch Augmtd Rality voll auszuschöpf. Also, Vorhag auf. SoLoMo ud Oli2Offli Di Marktigzukuft ist Social, Local, Mobil. Di Vrschmlzug vo Social Mdia, Locatiobasd Srvics ud Mobil Computig zicht sich bsodrs bi dr immr größr wrdd Nutzrgmid dr Augmtd Rality Browsr ab. Hir lauf all Factt vo AR zusamm. Etwicklr wi Layar (Nidrlad) ud Wikitud (Östrrich) mit ihr glichamig Browsr sowi Mtaio (Dutschlad) mit dm Browsr Juaio bit di Möglichkit, di Umgbug mit dr Kamra ds Smartphos odr Tablts zu rkud ud das Bild mit virtull Zusatziformatio zu übrlagr. Das Edgrät rkt di Positio ds Nutzrs ud wiß durch Awdug vo Dritttwicklr, i wlchr Richtug ud wi wit tfrt sich Shswürdigkit, Rstaurats odr Bushaltstll bfid ud ka zudm als AR-Navigatiossystm di. Auch lässt sich ausmach, wo ud vo wm zitglich durch sozial Ntzwrk, Mikrobloggigdist odr Mobil Datig Plattform igchckt, i Bild hochglad odr dr Status aktualisirt wrd. Natürlich lässt sich auswähl, mit wlch Iformatio Si Ihr Ralität übrlagr möcht. W Si bispilswis i Brli zu Bsuch sid ud sich vo ir Brlir Bkat di Rstaurat- ud Shoppigmpfhlug zuschick lass, ist dr Schritt icht wit, dass aus Ihrr Oli-Rchrch übr d AR-Browsr i Offli-

15 wikitud Mhr Ifos utr My Favorit! Bst Coff! zoom Bradburgr Tor Das moumtal Bradburgr Tor ka auf i rud 200jährig Gschicht zurückblick. War s bis zum Jahr 1989 i Symbol für di Tilug Brlis... Shoppigrlbis wird. Diss Oli2Offli-Kozpt (O2O), das sich bsodrs im Coupoig i Nam macht, hat somit i dr Augmtd Rality witr fruchtbar Bod gfud. Mobil Taggig, AR-Advrtisig, M-Commrc Bi allm Hyp um di u Tchologi sollt ma jdoch vorsichtig si. Augmtd Rality ist i Wrkzug, ki kompltt Wrkstatt. I Kozr wrd wir icht so schll AR-Maagr widrfid, wi wir s i d ltzt Jahr bi Vratwortlich für di sozial Mdi bobacht kot. Vilmhr utrstützt Augmtd Rality bsthd Kozpt mit u Möglichkit. So wurd di britisch Agtur blippar mit dr Id ggrüdt, Pritwrbug virtull zu rwitr w ma das Smartpho odr Tablt darübr hält. Dism Trd kommt bstimmt zugut, dass iig Smartphobsitzr durch das mobil Taggig mittls QR-Cod scho dafür ssibilisirt wurd, bim Ls odr bim Wart auf di U-Bah ihr mobil Frud ud Hlfr isatzbrit zu hab. Hizu kommt, dass dr Nutzr übr di virtull Objkt gauso zu Wbsit witrglitt wrd ka wi übr QR-Cods. Dahr hm immr mhr Utrhm, wi bispilswis di britisch Hadlsktt Tsco, AR drzit i ihr MobilCommrc-Stratgi auf. D si hab rkat, dass s wigr Schritt bzw. Klicks bis zum mobil Eikauf sid, w sich di ig Produkt i 3D auf dm Bildschirm ds Kosumt bfid.

16 MTP.MHRWERT Für di Etwicklug ihrr App macht sich blippar das Softwar-Dvlopmt-Kit ds amrikaisch Etwicklrs Qualcomm zuutz, wlchs sit dm Mobil World Cogrss (Ed Fbruar i Barcloa) utr dm Markam Vuforia vrmarktt wird ud scho vil witr AR-Apps hrvorgbracht hat. Sobald di Awdug vrschidr Etwicklr zum Bispil durch di AR- Browsr stadardisirt wrd, köt s für di QR-Cods sogar g wrd bvor si sich richtig durchgstzt hab, da si i adr Eisatzbrich wi dm Mobil Paymt mit dr drahtlos Kommuikatiostchologi Nar Fild Commuicatio, kurz NFC, im witr zukuftsfähig Kokurrt ggübr sth. Abr bis dahi ist ja och twas Zit ud s ka och vil passir. Edutaimt ud Gamificatio Augmtd Rality macht Spaß! Studi zig, icht ur Kidr ls mit mhr Bgistrug Lhrbüchr, aus d Rakt start odr di das Sosystm bzw. d Qurschitt dr Erd i 3D darstll, auch Erwachs lass sich durch AR für das Kozpt Edutaimt, das Bildug ud Utrhaltug mitiadr vrbidt, bgistr. So utz mittlrwil auch Mus di Möglichkit vo Augmtd Rality, um Zusatziformatio zu d ausgstllt Objkt zu lifr. Zum Til ist s wohl usr Nugird, di us di u Tchologi schmackhaft macht ud drzit i groß Atil am stigd Itrss hat. So scharrt sich i d ltzt Moat a Flughäf, i Kaufhäusr ud auf Mss Mschmass um Großbildschirm, um sich darauf b Diosaurir (Natioal Gographics) odr Comic-Has (Orag/Frac Télécom) btracht zu kö. Immr mhr Utrhm wi auch dr frazösisch AR-Vorritr Total Immrsio, bit di dafür passd Ifrastruktur. Walt Disy odr auch Uilvr mit ihrm Do Lyx utzt di daraus tstad Vidos fasziirtr Passat als rfolgrich Youtub-Virals, di mittlrwil i sibstllig Viw-Cout aufwis kö. Da Nugird jdoch vrgäglich ist, ligt s u i dr Had dr Etwicklr, i cht Mhrwrt durch di Awdug zu schaff, dr oh Vrküpfug dr ral ud virtull Wlt icht ggb wär. Durch di bim Nutzr vorhad Offhit für i gwiss Spaßfaktor i AR- Awdug, ist dr Dkschritt icht wit, sich für di Apps w möglich auch das Gamificatio- Kozpt, also di Itgratio spiltypischr Elmt i Nicht-Spilzusammhäg, zuutz zu mach. Würd Si icht auch hr zum AR-Browsr grif als zur Map-App, w Si bim Scr dr Umgbug auf vrstckt Coupos trff köt, odr auf virtull Supr-Mario-ählich Müz, di Ih i dr Browsr-Commuity Ash vrschaff? Zuggb, di ltzt Frag ist twas spzill, abr auch wr si mit Ni batwortt muss sag, dr Blick i di rwitrt Ralität macht ugirig auf mhr. Di Vorstllug, wi s witrght, wrd immr gwagtr. Masstauglich Augmtd-Rality-Brill sid brits i dr Etwicklug. Das Nw Yorkr Utrhm Vusix siht sich hir als führd a, abr auch Googl, so hißt s sit kurzm i vrschid Itrt- For, ist brits i dr Prototyp-Phas für Brill, di usr Lb adrs als auf ursprüglich Art ud Wis rlichtr soll. Immr mhr widmt sich di Forschug auch d AR-Kotaktlis ud dm Virtual Rtial Display, das us virtull Bildr dirkt auf di Rtia ds Augs projzirt ud so a das Ghir witrgibt. Traspart Displays sid vrglich mit d bid ltzt Bispil wigr wit tfrt vo ihrm Durchbruch. Stll Si sich vor um i Abstchr i di Vrkhrstlmatik zu wag di Fstrschib Ihrs Autos sid zuglich Displays, di Ih azig, wi di Nam dr Straß ud Gbäud i Ihrr Umgbug laut. Di Filmidustri stzt atürlich och i drauf. Das Holodck i Star Trk odr di Projktio ds Na Vi-Baums i Avatar sid och shr wit tfrt AR-Kostrukt. Doch grad Bispil aus Film, di i dr ähr Zukuft odr gar i dr Ggwart spil, wi di 3D-Computrbildschirm i Miority Rport odr dr Blick durch di Trmiator- odr Iro-Ma-Aug, schür hoh Erwartug a di Tchologi vo morg. Dass di tchisch Umstzbarkit d Erwartug och icht grcht wrd ka sh auch di IT-Marktforschr vo Gartr, di AR sit dism Jahr i dr Erüchtrugsphas ihrs Hyp Cycls asidl ud ahm, dass s och füf bis zh Jahr daur wird, bis sich di Awdug wirklich tablirt hab.