Online Shops & Marketing Workshop I

Transkript

1 Online Shops & Marketing Workshop I Handelstag 2008 Andre Fritz & Sebastian Jarantowski 1

2 Keyword-Datenbanken und Suchmaschinen kostenloses Google-AdWords Keyword Tools Begriffs-Gruppen über Google-Sets Kostenlose Keyword-Datenbank von ranking-check.de Kostenlose Miva Keyword Generator Weitere Links unter 2

3 E-Commerce Prozess 3

4 Open-Source-Shopsysteme 4

5 5

6 ZenCart.com 6

7 xt-commerce.com 7

8 magentocommerce.com 8

9 fwpshop.org 9

10 prestashop.com 10

11 dashcommerce.com 11

12 litecommerce.com 12

13 virtuemart.com 13

14 Fazit Alternativen zu Veteranen OSCommerce und xt:commerce vorhanden Wünsche, Ziele, Schnittstellen und Budgets als Auswahlkriterium für Richtige Shop-Lösung 14

15 Online-Shops der Hoster 15

16 1&1 Business-Shop 16

17 1blue-eShop Professional 17

18 Goneo Hompage Premium 18

19 Host Europe E-Shop XL / Strato Business-Shop 4.0 Advanced

20 Bezahlbare Systeme epages Oxid E-Sales 20

21 Erfolgsfaktor Zahlungsverfahren Einfluss Payment auf Ihren Umsatz 21

22 Zahlung per Vorkasse Quelle: Quelle ibi research 2008 ( 22

23 Vorkasse am häufigsten bei Auktionsplattformen Quelle: Quelle ibi research 2008 ( 23

24 Direktüberweisungs-Verfahren stoßen noch auf relativ geringe Akzeptanz Quelle: Quelle ibi research 2008 ( 24

25 Nachnahme Abbruchquote auf 58% zurück Quelle: Quelle ibi research 2008 ( 25

26 Wenn Rechnung zusätzlich zur Vorkasse angeboten wird, brechen nur noch 10% ab Quelle: Quelle ibi research 2008 ( 26

27 Zusätzliches Angebot der Nachnahme bringt keine weitere Reduktion der Kaufabbrüche Quelle: Quelle ibi research 2008 ( 27

28 Nur Kreditkarte zusätzlich zur Vorkasse bricht noch über ein Drittel ab Quelle: Quelle ibi research 2008 ( 28

29 Mehr als die Hälfte der Kreditkartennutzer würde lieber per Rechnung zahlen Quelle: Quelle ibi research 2008 ( 29

30 42% der Kunden können / wollen derzeit kein E-Payment-Verfahren nutzen Quelle: Quelle ibi research 2008 ( 30

31 PayPal und ClickandBuy wurden am häufigsten bereits genutzt Quelle: Quelle ibi research 2008 ( 31

32 Kaufabbruchquote ist bei der Lastschrift genauso hoch wie bei der Kreditkarte Quelle: Quelle ibi research 2008 ( 32

33 Haupthindernis für Lastschrift-Zahlungen ist die Angst vor Missbrauch der Kontodaten Quelle: Quelle ibi research 2008 ( 33

34 Zusammenfassung Mit zunehmender Anzahl an Zahlungsverfahren sinkt tendenziell die Kaufabbruchquote Quelle: Quelle ibi research 2008 ( 34

35 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit Kontakt: IHK-Projektgesellschaft mbh Puschkinstraße 12b Frankfurt (Oder) Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Web: 35