EWS 09/ Moderne Kundenansprache am POI mit Medieninhalten // Sie können die nicht lesen?

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Markus Armbruster
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1 EWS 09/ Moderne Kundenansprache am POI mit Medieninhalten // Sie können die nicht lesen? VERINEW S Aktuelles von Verifone September Nr. 09/2015 Sehr geehrte Damen und Herren, FinTech, ecommerce, Mobile Payment: Nur wenige Themen werden derzeit so intensiv diskutiert wie die Digitalisierung des Zahlungsverkehrs. Branchenmedien widmen sich ausgiebig den Chancen und Herausforderungen. Beratungsgesellschaften und wissenschaftliche Institute überbieten sich mit immer neuen Prognosen. Es macht den Eindruck: In Deutschlang gibt es inzwischen mehr Payment-Studien als Transaktionen Aber Spaß beiseite. Im Kern hat der Hype um das Thema elektronische Bezahllösungen weiterhin viel Substanz. Schließlich sind sich die Experten einig: Die Digitalisierung krempelt das gesamte Zahlungs- und Einkaufsverhalten um. Nur mit welcher Geschwindigkeit die Veränderungen auf den Markt durchschlagen, ist noch offen. Seite 1 von 6

2 Wie bei jeder technischen Entwicklung sichern sich First Mover einen strategischen Vorteil, den die Konkurrenz in der Folge nur schwer wieder aufholen kann. Das wird auch bei der Mediennutzung am Check-Out so sein. Wer sich frühzeitig neu aufstellt und seine Infrastruktur anpasst, profitiert langfristig in vielerlei Hinsicht. Mehr dazu lesen Sie in unserem aktuellen Trendreport. Eine gute Zeit und weiterhin gute Geschäfte wünscht Ihnen Ihr Markus Hövekamp Vorsitzender der Geschäftsführung der Verifone GmbH WACHSTUM & IMPULSE Interaktiver Trendreport "Media Management System" Die Digitalisierung schreitet voran, und mit ihr steigen die Ansprüche des Kunden an sein Einkaufserlebnis auch im Check-Out- Bereich. Schnelle, einfache und sichere Bezahltransaktionen werden als Hygienefaktor vorausgesetzt. Doch welche Angebote können dem Kunden darüber hinaus gemacht werden? Wie kann er auch kurz vor dem Verlassen des Geschäfts für Marken, Angebote und Services begeistert werden? In unserem aktuellen Trendreport geben wir auf 14 Seiten Antworten zum Thema und zeigen auf, welche Potenziale sich mit multimediafähiger Payment- Technologie nutzen lassen. Neben Analysen und Hintergründen zu erfolgreichem Customer Relationship Management am POS finden Sie darin unter anderem Einschätzungen von Branchenexperten, die Ergebnisse unserer Forsa-Umfrage zur Wartezeit im Kassenbereich sowie Lösungen für Ihre Bezahlinfrastruktur. Den interaktiven Trendreport Media Management System können Sie sich kostenlos herunterladen. Seite 2 von 6

3 Passgenau und individuell: Moderne Kundenansprache am Point-of Interaction in der Praxis Die Anwendungsbeispiele zeigen auf, welche Chancen das Media Management System (MMS) für ein effektiveres Customer Relationship Management bietet. Doch wie sieht eine Umsetzung konkret aus? Können alle Branchen von den Möglichkeiten profitieren? Verifone hat dazu anschauliche Beispiele aus der Praxis zusammengetragen. Ein Retailer möchte über Aktionsware informieren, eine Tankstelle ihr Bonusprogramm vorstellen und ein Bio- Supermarkt sein Nachhaltigkeits-Engagement bekannter machen. Ob Anzeigen oder Videos: Mit dem Media Management System kann passender, individueller Content ganz leicht in das jeweilige POS-Umfeld integriert werden. electronic-cash: Händlerentgelt wird gedeckelt 0,2 Prozent vom Verkaufspreis mehr Interbanken-Entgelt dürfen Kreditinstitute für Debitkarten-Zahlungen in Zukunft auch im deutschen girocard-system (electronic cash) nicht erheben. Das geht aus dem jüngsten Änderungsantrag der Regierungsparteien für das geplante Gesetz zur Umsetzung der Transparenzrichtlinie-Änderungsrichtlinie hervor. Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) wird das überwachen. Die neue Verordnung tritt am 9. Dezember dieses Jahres in Kraft. Ob das Bundeskartellamt die Wettbewerbssituation für electronic cash neu bewertet, ist noch offen. PRODUKTE & LÖSUNGEN e-serie: Verifone und HP schaffen mobile Lösung Seite 3 von 6

4 Einkaufserlebnisse. Die fortschreitende Digitalisierung verändert Kundenansprüche nachhaltig. Verbraucher wünschen sich vermehrt mobilen, personalisierten und flexiblen Service eine Herausforderung für den stationären Handel. Mobile POS-Lösungen verlagern den Beratungs- und Verkaufspunkt zum Kunden und schaffen für diesen so positive Um künftig die Integration mobiler Kassensysteme noch bequemer zu machen, kooperieren Verifone und Hewlett-Packard miteinander. Als erstes Ergebnis dieser Zusammenarbeit wird es künftig möglich, Verifones mobiles Bezahlterminal e355 mit HPs 8- und 10-Zoll großen Windows-Tablets zu verknüpfen. Für Händler bietet das eine komfortable und leistungsstarke ready-to-use mpos-option. Hier finden Sie das aktuelle Datenblatt zum e355. Für weitere Informationen zu den Chancen und Möglichkeiten der mpos-lösungen sprechen Sie uns gern an. WIR STELLEN VOR... Seite 4 von 6

5 Matthias Schneider Die Mitarbeiter von Verifone haben die unterschiedlichsten Werdegänge. Ein Beispiel ist Matthias Schneider: Der Schwabe begann seine berufliche Laufbahn als Tischler, Kaufmann und Interior Designer. Ob Einrichtungskonzepte oder Fertighäuser Planung und Verkauf sind seine Leidenschaft. Bei einem unserer Kunden lernte der Tausendsassa dann fast neun Jahre lang seine Talente für elektronische Bezahlsysteme einzusetzen, zuletzt als Vertriebsleiter Key Account Retail. Seit April dieses Jahres ist er Key Account Manager bei Verifone im Bereich Sales Banking/Retail. Auch privat sind seine Interessen vielfältig: Tennis, Segeln, Skifahren der 47- Jährige mag Action und engagiert sich in seiner Freizeit ehrenamtlich als Vorsitzender eines Sportvereins. Entspannung findet der dreifache Familienvater im Kreise seiner Familie, gerne beim Kochen oder einem guten Buch. Hier treffen Sie Verifone EHI Technologie-Tage , BONN: Technologie beeinflusst heute im Handel den Erfolg von BTE Infotag "Innovationen am POS" , KÖLN: Auf dem ersten Infotag Seite 5 von 6

6 Strategien und Projekten in erheblichem Maße. Dabei ist die IT nicht nur Enabler, sondern auch Innovationstreiber. Doch welche Innovationen bringen echten Mehrwehrt, welche Systemarchitektur ist optimal? Antworten liefern die EHI Technologie Tage, das wichtige Event für Entscheider aus Handel und Industrie in der Region IT-D-A- CH. CARTES , PARIS: Die 30. Auflage der Cartes Secure Connexions beschäftigt sich primär mit den Themen Zahlungssicherheit, Identifikation und Mobilität. Verifone ist am Stand 4 L 004 zu finden. Registrieren Sie sich jetzt kostenlos als Besucher und vereinbaren Sie einen Terminal. Der Verifone Registrier- Code lautet: VF2015. des BTE zum Thema "Digitale Innovationen am POS" werden neue Möglichkeiten zur Frequenz- und Umsatzsteigerung für den Modehandel durch die veränderten Bedingungen des Point-of-Sale diskutiert. Auch Verifone ist als weltweit führender Anbieter von Bezahllösungen vertreten. European Vending Experience EVEX , MALAGA: Die EVEX 2015 fördert den Bekanntheitsgrad von OSC und Vending Lösungen. Neben verschiedenen Programmen und Aktivitäten stehen besonders der Austausch über Innovationen und Best Practices auf der Agenda. Verifone ist mit seiner Produktserie UX-Solutions dabei. KONTAKT (0) infogermany@verifone.com Diese wurde versendet durch Verifone Germany Marketing. Konrad-Zuse-Str , Bad Hersfeld, Germany Verifone, Inc. All rights reserved. Seite 6 von 6

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