Bibliothek Erwerb Wirtschaftsinformatik IM10

Transkript

1 Bibliothek Erwerb Wirtschaftsinformatik IM10 Ansprechpartner: Dipl.-Dokumentarin (FH) Sabine Donau Paul Praschek Sebastian Spyra Sebastian Werner

2 Agenda Fragestellung Geschäftsprozess Überblick Beschreibung des Regelfalls Beschreibung Problemfälle Ereignisgesteuerte Prozesskette Simulation 2

3 Fragestellung Analyse des Erwerbs-Prozesses in der TH Wildau Bibliothek Modellierung als Ereignisgesteuerte Prozess Kette (EPK) Erfassung von simulationsrelevanten Daten Konvertierung der EPK in ein Desmo-J Simulationsmodell Durchführung der Simulation 3

4 Geschäftsprozess Überblick Literaturwunsch Recherche & Bestellung Wareneingang Registrierung Erwerb Wareneingang Katalogisierung Erwerbsmitarbeiter Warenannahme Mitarbeiter Buchhändler Bibliotheksnutzer Finanz-Haushalt 4

5 Geschäftsprozess Beschreibung Regelfall Erwerbsmitarbeiter Literaturwunsch geht ein Buch in ALEPH gefunden Buchhändler wählen Buch bestellen Buchlieferung ist in Bearbeitung Wareneingang Gewünschtes Buch geliefert Wareneingang wird geprüft Mitarbeiter Warenannahme Waren qualitativ prüfen Erwerbsmitarbeiter Buch inventarisieren Katalogisierung Nach GHB-System systematisieren Rechnung an Haushalt Erwerbsmitarbeiter ALEPH: Bibliothekssoftware. So erhalten die Benutzenden die Möglichkeit, die Bibliotheksbestände einfach und bequem auch von Hause aus zu recherchieren. GhB: Gesamthochschul-Bibliothek. Ordnungssystem, nach dem viele Hochschulen ihre Literatur aufstellen. 5

6 Wareneingang Beschreibung Regelfall Ware trifft ein Ware auspacken und sortieren Mitarbeiter Warenannahme Ware prüfen Mitarbeiter Warenannahme Wareneingang abschließen Mitarbeiter Warenannahme Im Wareneingang prüfen Auszubildende die eingegangenen Bücherlieferungen. Die Prüfen beschränkt sich dabei auf den Mengenabgleich der Posten der Bestellung mit der gelieferten Ware. 6

7 Geschäftsprozess Beschreibung Problemfälle Literaturwunsch geht ein Buch in ALEPH gefunden 95% Buchhändler wählen Buch bestellen In ALEPH nicht gefunden 3% Buch gar nicht gefunden 2% Buchlieferung ist in Bearbeitung Buch nicht lieferbar 5% Lieferzeit Wareneingang Gewünschtes Buch geliefert 97% Neuere Auflage geliefert 3% Waren qualitativ prüfen Buch inventarisieren Katalogisierung Nach GHB-System systematisieren Rechnung an Haushalt Qualitative Mängel 5% 7

8 Wareneingang Beschreibung Problemfall Ware trifft ein Ware auspacken und sortieren Ware prüfen Wareneingang abschließen Waren weicht quantitativ von Bestellung ab 3% Posten zu viel 1% (von den 3%) Posten fehlen 99% (von den 3%) Buchhändler kann nicht Nachbessern 1% (von den 1% / 99%) 8

9 Geschäftsprozess Ereignisgesteuerte Prozesskette Erwerb Ereignisgesteuerte Text Prozesskette (EPK) soll geöffnet werden Link zur EPK-Datei anklicken EPK ist als PDF geöffnet 9

10 Simulation mit Desmo-J Discrete-Event Simulation and Modelling in Java Rahmenwerk für diskrete Simulation (=Ablaufsimulation, ereignisgesteuerte Simulation) Unterstützt die Modellierungsarten Ereignisorientierung und Prozessorientierung Modellierung und Simulation in Java Mit Quellcode frei verfügbar unter Apache Lizenz, Version

11 Simulation mit Desmo-J Parameter simulationsrelevante Daten Simulationszeitraum :00h :00h GMT+1 Arbeitszeiten des Erwerbsmitarbeiters (Personal 1) Mo-Fr von 7:00h 12:00 h & 12:30h 15:30h Arbeitszeiten der Mitarbeiter in der Warenannahme (Personal 2) Mo-Fr von 8:00h 12:00 h & 12:30h 16:30h Häufigkeit von Bestellwünschen (Kundenanfrage) Durchschnittlich 10 Anfragen / Tag Zeitraum 9:00h 20:00h: 8 Anfragen in 11 Stunden Zeitraum 20:00h 24:00h: 1 Anfragen in 4 Stunden Zeitraum 24:00h 9:00h: 1 Anfragen in 4 Stunden 1 1

12 Bibliothek Erwerb Wirtschaftsinformatik IM10 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit